一周工作总结(集合)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的一周工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一周工作总结1
一周的工作感觉很充实,每天都是那么忙碌,开会,学习,培训等。虽然总是做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要性,这是任何工作都不可缺少的东西。
周一到周五每天都有不同的收获,以前在做TSR时,只觉得只要自己做好就行,把自己的业绩做的最好,可不知道管理这么的不容易。每天不仅要管理好自己的情绪还要观察组员的情绪。在培训情绪管理与技巧中知道六字诀的重要性,敏感、关注、帮助。时常要观察组员的'情绪,时不时的关心一下,也许细微的一句却是不一样的结果,定期抽出时间与组员谈职业生涯规划给出建议。
员工有问题就是组长有问题,自己做的不到事情更不应该要求组员去做,自己应该一身作则,在这点自己做的不够好,虽然只有林楠一个组员,但是总是碍于和她有点熟不好意思去管那么多,自己也总是在她面前抱怨,间接的把自己的不好情绪贯穿给了她,自己不优秀怎么能去要求她干着干那呢,这点以后一定要改。
在数据管理上自己也清楚了点,闫主管教的很细心,根据数据来分析员工的拨打数量,拨打质量和遇到的问题挺有作用的。这点系统刚接触学的还不是很精通,以后要加快学习,不能总麻烦其他三个主管“虽然他们都很热心”。
这周还看了一本王班长推荐的书,虽然才看了一点但学到了不少东西,这周对我帮助也很大,以后没事都要看看。以前将近一年上班都很轻松,几乎不动脑子的工作,让自己越变越懒,现在天冷大早上起床对我而言几乎就是折磨,但我都起很早,我每天都对自己说不能迟到,更不会迟到。每天都对自己说自己今天会做得很好,结果我确实没迟到过,这就是心想的力量。吸引力法则说的就是心想事成,同类相吸,汇聚能量。当一个人完全相信相信自己会成功时,自然而然就会开始做一些有助于自己成功的事情。超喜欢这几句话:
记得过去的好,过去总是比现在好;
记得过去的好,现在好像都不太好!
幻想未来的好,现在虽然还不够好;
幻想未来的好,现在就回变得更好。
这周学到了很多,但也有很多要改进的地方,对林楠更需要给她一些正力量,在工作上需要让她每天都学到东西,时时关心,给她鼓励。自己在管理方面还需要好好学习,自己的情绪也要好好管理。希望下周能有很大的进步。
一周工作总结2
从事电话客户服务项需要耐心和挑战性的工作。无论时间长短,电话客服都能给人很大的成长。转眼间,过去一年的客户服务工作即将结束。现将过去一年的工作总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为一名客户服务人员,我始终坚持做好简单的事情并不简单。认真对待工作中的一切,每当遇到复杂的琐事,总是积极、努力;当同事需要换班时,可以放弃休息时间,制定工作计划,坚决服从公司的安排,致力于工作。
二、努力学习,与时俱进
我记得石主任在给我们新员工的一堂课上说过这样一句话:选择CCB就是选择不断学习。作为电话银行中心的客户服务人员,我深刻认识到,商业学习不仅是一项任务,也是一种责任,也是一种领域。近几个月来,我一直在努力学习,努力提高业务知识,加强思维能力,注重理论联系实际,锻炼自己。
1、注重理论与现实的联系。在工作中,理论指导解决实践,学习目的在于应用,在理论指导下,不断提高分析和解决问题的能力,提高工作的原则、系统、可预见和创造力。
2.注意克服意识形态上的惰性。坚持按照制度和计划学习商业知识。首先,不要把商业知识的学习视为额外的负担,自觉学习更新的商业知识和CCB的企业文化;其次,按照自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学习,正确处理工作与学习的矛盾,不要因为工作繁忙而忽视学习,不要因为任务繁重而放松学习。
在今后的工作中,我将努力继续工作,与客户保持良好的关系,使用服务来解决客户的.困难,让我使用的服务来解决客户的问题。
1.有效完成外呼任务。善于发现不同地区客户的生活习惯和个性特征,有效地外呼。xx当地区个人贷款收集时,一般在下午拨打接触率相对较高,所以我们应该预约回拨客户;另一个例子是xx他们的理解能力和反应能力都很慢,我们需要在呼叫时放慢速度,以匹配客户。实现数量、质量和效率的结合。
2、加强自己的学习,提高业务水平。掌握清晰,解决客户问题;加强知识库搜索实践,熟悉知识库树结构,帮助我们有效利用知识库;不断巩固业务知识,准确、完整地回答客户问题。
3.不断提高自己,培养客户服务代表应具备的实践心理素质。学会做枯燥单调的工作,学会把工作当作一种享受。
一周工作总结3
军训班委会结束后才开展了班委会选举工作,在他者同意推荐并经大家同意后,我光荣的担当副班长职务。我倍感自己责任重大,并借此机会通过自身努力工作来客户服务服务班级,使班级成为更具凝聚力的集体。
二十几名学生编在一个班里,并不等于就是一个班集体。班集体是由整个班级组成,以完成学校教育任务为共同目标,有一定组织机构、规章制度的学生五国,它是班级族群发展的高级形式。一个健全下述的班集体有以下几个特征:有共同的目的,共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同;有健全的组织机构和领导核心;具有正确的舆论和优良的作风;有严格的组织机构与纪律;具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的自我中心。
一个良好的班集体,可以对其成员进行强而有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点:首先,良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境;其次,良好的班集体是学生个性全面和谐发展的重要条件;再次,班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成,而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。
考勤工作虽然遇到很多困难,但学习通过自己的迅速总结与学习,积累了很多工作的经验和教训。考勤相关人员由于比较多,座位分散,点人数有很大的难度。但只要细心考察,人数基本上可以点清。但由于经常有人在点完名后早退,考勤时很难点到方若县有多少人早退,在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要能够很大的耐心的工作,以后必须克服急躁情绪,多与同学沟通,共同进步。尽量减少提高同学们上课同学们的热情,减少旷课的发生。
另一个工作重新考虑就是宣传通知班委的决定,开展各项活动。一个不容乐观的结构性问题就是:大家对学校安排的活动比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个风险问题我认为主要诸方面是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,倡导者没有充分的`提倡教育南汇的精神。另一方面:学校在安排某些活动时社交活动耶尔莱,导致活动局方的进程和事前宣传的不一致,进而受到破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。想尽办法这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人舍得主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果科折粉数量不足,那采取分组轮流制:即按学号于或者其他方式,轮流代表全校参加活动。
虽然工作还有很多不尽如人意的地方,但通过一学期的工作,我感到同学们都有很高的配合我的工作,没有解决不了的难题,相信下学期我的工作能做的更好。
一周工作总结4
首先,一周的工作回顾
(一)不怕吃苦,克服困难,尽力做好本职工作
这一周,在公司领导和同事的帮助下,我很快掌握了工作和业务,熟悉了仓储操作、入库管理和出库操作。
他目前是马士基的系统运营组长,参与三运仓库的管理。到目前为止,他以100票成功完成了马士基仓库的系统运营;完成马士基仓库进出流程图的绘制;组织员工进行马士基体系培训;完成马士基系统历史遗留的尺寸差异的验证和修改;绘制三运仓库平面示意图;参与新秀丽库存审核。能够协调客户准确及时处理异常情况,处理各种工作细节,服从上级和公司的工作安排和管理制度。
(二)对自己工作的了解
1.对仓库的理解:熟悉马士基、三运仓库的基本场景,包括仓库面积、货架、货物摆放;
2.对流程的了解:熟悉马士基仓库的运营流程和系统流程,三运仓库的运营流程和系统流程;Qc过程;增值服务的运营流程;异常处理流程;盘点流程等。
3.对管理的理解:熟悉5s管理;仓库安全管理;库区规划;商品摆放;节约成本;人员安排等。
4.对责任的理解:理解团队的重要性;合理安排工作和保证效率的重要性;更好的协调本组人员的工作,保证准确性;对工作负责,按时顺利完成。
第二,一些肤浅的经历
(一)高效服务,做好客户服务
我们的工作是服务,客户服务是我们生存的主旋律。只有做好客户服务,才能得到客户的认可。客户会真正认同我们。我可以提供高效的服务。我耐心讲解,解决客户电话咨询。客户提到的问题和需求能够及时得到解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力来源
我们的工作有什么价值?我们在工作中不断改进,不断学习改进。如果我们愿意落后,那么我们的'价值就会一次次下降,直到我们认不出自己。专业学习,让自我的实际操作有理论支撑,理论知识有实际操作验证,才是我们工作的真正价值。点的掌握,线的发展,交织的拓展,让自我覆盖更大的领域,让自己在各方面不断完善自己。
(3)随波逐流,顺势而为,做好自己
在各种突发情况和突发事件中,迅速转变思维,找到自己的工作岗位,与同事探讨改进方法。讨论工作过程中的问题,有些东西我专业上不懂。我虚心请教其他有经验的同事。最根本的一点就是做好自己的本职工作。“世界是艰难的,它必须从容易开始;世间大事,必先有细节。”从简单的事情开始,从细节开始。
在精细化管理时代悄然到来的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意细节。只有从基层做起,建立稳固的根基,无视上级,浮躁,只有以实取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)认真负责是做好工作的有力保证。你手里的每一份工作都是为自己做的。当你为他人服务时,你得到的不仅仅是对你工作的回报,还有技能的训练、质量的提高和声誉的提高。
生活总会回馈给每一个人,无论是荣誉还是财富,前提是你必须改变自我的思考和理解,努力培养自我实现的工作精神。自我不负责任往往会导致他人的失落和不满。我们要明白,我们每个月得到的工资不是公司或者客户给的,而是身边每一位敬业的同事为你创造的财富。
心态决定一切
环境和自我的决定决定了我们的行为。我觉得所有的工作变化首先来自于思维的改变。思想上的怀疑、抱怨、冷漠、懒惰,对工作是致命的。如果你意识到工作是自己的事,你就不会有偷懒的想法。
一周工作总结5
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
1、强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足。
2、严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的'重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
一周工作总结6
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但务必挺拔,能够不英俊,但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的'肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续持续下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有超多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。透过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
一周工作总结7
又是一年暑期将至,我们这个周也接近了尾声,回顾这一周来的工作与生活,我们三位老师克服了种种困难,使班级各项活动井然有序。本学期我们根据《纲要》的要求,结合班幼儿实际发展水平,年龄差异等特点,合理制定了《班级》,积极开展各种探索型主题活动。并将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。通过一学期的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步。现将本周工作总结如下:
一、班级基本概况
本学期里教学和保育人员没有任何变动依然是之前的三位老师,班级工作也是开展的井井有条,在这一学期里分别举行了2次家长活动、教师公开课活动、家长开放日活动、六一自助餐活动。每一次活动都在三位老师和孩子们的密切配合下完成,当然每一次的活动也是顺利开展,成功结束。
二、取得的成效
现在的幼儿都是独生子女,家长都非常宠爱,在家什么事情都包办代替,使得很多孩子缺乏独立能力,那么这半年里我们主要培养幼儿的动手能力,从小做起、从我做起,逐步让每一个幼儿都主动的去尝试在活动中得到锻炼,很多幼儿现在回到家都能主动的要求帮助家长做一些简单的力所能及的事情。在幼儿逐步独立基础上我们也在培养幼儿进行自我管理,每天都会遵照幼儿的表现来选出一名小班长,让小班长成为幼儿心中的楷模,让小班长来发放玩具,以此来激发其他幼儿争做优秀的信心!半学期下来基本每个幼儿都当过小班长,都在班级活动中的到了发展并取得了成功感。
半学期以来我们依然坚持晨间锻炼,不光锻炼幼儿的身体,同时培养他们坚强的意志。针对小班幼儿身体体制,这半年新增体育游戏:《跳绳》、《飞碟》等,在原有活动的基础上增多了花样,大大提高了孩子们的兴趣。
在一日活动中,依然是游戏为主,通过小、丰富的演习活动,让幼儿以直观的形式掌握更多的知识。目前我班幼儿探索的.兴趣和目的性逐渐加强。他们能以认真的态度对待老师所教之事,并能主动动手尝试。98%以上的幼儿能以积极的心情参加各项活动,遇到困难主动告诉老师或寻求小伙伴的帮助。
本学期除了原有的音乐和美术两门艺术课外还增设了体智能和合唱两门艺术课,每一次课程孩子们都能积极主动的参与,孩子们在上艺术课的同时都有一名教学老师和保育老师跟随协助,以保证孩子们学习质量。
通过本学期的学习生活,我班幼儿言语表达能力大幅提高,在原有基础上更善于用言语表达自己的想法,同伴之间遇到问题不在是动手,更多的还是主动诉说自己的要求或求助于老师,每天家长要交代了什么事情也能主动并清楚的表述给老师听,平日生活里也能主动表述自己的情感。
在生活中,我班幼儿很善于观察周围的环境,在发现环境生活中的异常之后也能主动的向老师。幼儿在各项观察的过程中分析、比较能力有所提高,也能对周围的物品进行分类、配对、排序等。对事物的属性更为了解并能清楚表诉。(如:物体的大小、长短、颜色等。)
三、家长工作
1、主动亲切地与家长沟通。充分利用晨间接待和放学时间跟家长交流,使家长了解自己孩子的在园情况。
2、使用博客、家园练习册、电话、家长会等多种形式进行沟通交流。使我们能更了解孩子在家的各项情况,并有针对性地开展幼儿的教育工作,同时也促进了与家长的相互理解,相互信任。
3、在本周开展的“家长开放日”活动中,邀请家长来班观看幼儿的半日活动,使家长亲身感受了孩子的半日生活。此活动受到了众家长的好评,也更好的做到了家园同步教育。
4、与家长进行密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
四、今后努力的方向
教育幼儿是一项细致工作,需要我们全身心的投入。随着孩子们年龄的增长,我们要教给他们不仅仅是知识,更多的应该是是生活经验与良好习惯、道德品质的培养也许现如今我们的工作中还存在一些不足之处,那么在以后的工作中我们还要共同努力,认真开展各项工作。教学上把握好教与学的尺度,坚持启发式教学,多培养孩子的动手能力,配合好升本教育,使每一位幼儿在学习上都能获得满足与成功;生活上多了解幼儿关注幼儿的需求,给予他们更加细致入微的照顾,使每一位幼儿在生活中都能感受到老师对他们的爱;从而更加热爱我们的班集体,在这个大集体里度过充实而愉快的童年!
一周工作总结8
一周短短的六天,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目标。
我这周的主要工作是在扩张车间实习,在工作中,我学习了工作机台的基本原理,懂得了操作扩展机台,这周我学习了扩“三指套”,了解了扩“三指套”机台的特性,懂得了扩“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“电缆接头”的生产过程,也知道了生产“电缆接头”的'基本使用成本。在周五时,车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题,使机台无法正常生产,我与曾德长师傅学习,师傅也传授了一些基础知识,如何把“带子”对齐,在水箱该加多少的水,才能生产出所需的带子,该调多大的转速,才能生产出不同产品所需的不同带子等。
本周我也面试了企业的“电工、设备维护”的岗位,我的兴趣是做电工,所以学习的也是相关专业内容,我知道要做一名合格的电工,是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识,专业成绩均在中上水平,但是实操还有待提高,希望企业能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识,我一定会认真学习,仔细钻研,用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习,做一名“小学徒”。
一周工作总结9
一、宿舍管理方面:
总结与分析:
本月份继续对单身住房人员清理,目前综合楼有空房5间,轩迪宿舍空房一间,共计5间,另有7间单身住房会继续跟踪清理,现申请驻外有37对夫妻,直接费用3330元。
二、安全管理方面:
有发生盗窃事件,本月份已对消防设备进行编号登记,动力房新采购一批防触电装置而已安装完成,在6s检查和月底的消防检查过程中,各条生产线都有出现灭火器不能及时更换的现象,希望各位主管谁抓生产谁负责安全的态度,以保证迎接12月13日标准化安全生产达标验收。
三、其它工作:
1.每星期五对员工宿舍进行检查,每月25号消防器材检查。
2.联系工程课及时对生活区.宿舍损坏设备进行维修。
3.工人工伤的护送工作以及保险公司索赔工作。
4.环境卫生的检查工作。
5.每天二次车间安全检查和门岗的监督工作。
6.食堂的监管工作。
7.驻外经理回厂集训的生活安排。
四、十二月份的工作计划:
1.加强生产现场的.安全监督工作,对存在隐患督促整改。
2.加强保安对公共场所以及宿舍的检查工作,杜绝盗窃的发生。
3.跟踪社保机构对工伤人员的理赔。
4.停车场车栅的维护以及油漆加固。
5.夫妻房单身住宿人员的动员搬迁工作。
6.厂周围环境卫生的清理工作。
7.综合楼卫生整顿工作。
8.公司驻外车辆的委托办埋年检。
9.标准化安全生产的迎检工作准备(13/12)。
10.元旦加餐安排篇。
一周工作总结10
说到年终反思,似乎脱不掉时光飞逝,转眼间,一年又过去了,回首往事……这样的句型,觉得烂俗却不知道没有这样的开头,还能怎么开始说话。
随着年龄的增长,年复一年的时间真的不再像童年那么长了。回首往事,真的有一种时间转瞬即逝的感觉。时间特别快,但对幸福和痛苦的感觉特别深。
这是我14年来最大的变化,毕业,走出校门,踏进校门。我曾经是一名教师。在实习的半年里,我似乎是一名严肃的老师,但现在我的心情再也不能回到那个时候了。累了想偷懒,出了问题想逃避,压力来了想这一切很快就会结束。……半年的辰光有时充满激情,有时浑浑噩噩地过去。但再踏进校门,就再也不会有这样的心情了。
一年后,我在老师的岗位上找到了自己的位置,也找到了自己的位置。我发现我喜欢老师的'职业,就像我小时候想的那样。就像孩子们简单的微笑,简单的淘气。
作为一名年轻的老师,我周围有很多优秀的老师让我学习,但我学不到的是让学生害怕的威严。我知道这种东西不是学到的,而是时间积累的。我有时会想,我需要这种东西吗?学生们看着你,是一种逃避的敬畏,而不是能够亲近的爱。那这种威严又有什么用呢?但有时候,面对嘈杂的课堂,你知道威严有多有效。大声喊叫,他们立刻像老鼠一样垂下头,吓了一跳。果然奏效。但每当我需要用这种方式让孩子们安静下来,我就会在心里恨自己,原来我是如此无用,完全是一种欺凌的方式,压制充满活力的灵魂。
我坚信,不,事实是,孩子们有最大的创造力,这是我们老师无法比拟的。教师的威严并不重要。保护他们的创造力很重要。在教学过程中,教师应更加注重学习、书籍、优秀教师和儿童……
一周工作总结11
这一周来,在紧张与忙乱中度过,我作为一名新教师,等待的考验还有很多,尤其是班主任工作,班主任是连结学生、家长间的纽带,更加重要。虽然自己仅仅上岗五天,可是却学到了许多。
(一)确定得力的班委成员。班委的培养至关重要,好的班委往往有自觉性,主动帮教师管理班级秩序,是教师的得力助手。有的班委却缺少自觉性,自己不能树立好榜样。并且要定期总结下班级管理情景,让班委明确自己的职责。
(二)养成学生良好的学习习惯。一周来,我发现很多孩子教师在的时候能够安静读书,可是教师刚刚走出教室许多学生就交头接耳,尤其是早上自习时,许多孩子都在打闹。每一天早上让两位同学负责领读,轮流进行,使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面,时常展览几位优秀同学的作业,以激励其他同学认真完成自己作业。除此之外,能够制一个班级情景表,把班里每位同学的表现记录下来,给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的.形式使每位同学都得以提高,对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话,激发他们的学习积极性。
(三)自觉维护班级卫生。三年级的孩子已有必须的主动性,可是此刻很多学生往往缺乏主动性,必须教师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组,每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要乱丢废纸等,养成良好的卫生习惯。同时,每周的值日生具体到人,卫生委员负责检查。
(四)重视与家长的联系。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必须力争本班科任教师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现,充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,这样班主任工作才能更加顺利简便。
一周工作总结12
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成情况
1.完成情况综述
2.未完成情况分析并说明
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx旬公司与xx合作,这又是公司的一次重大变革和质的'飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
一周工作总结13
通过一个星期的实习,了解。让我对财务科的财务系统有了确定的熟识。或许是刚到的缘由,办公室的姐姐哥哥们没有给我简洁的事情做,只是简洁的教我一些易懂的学问。实习的基本状况如下:
星期一主要是在电脑上查看他们的.财务系统,并了解一些基本的学问点。
星期二xx姐告知我如何在网上登记所发生的经济业务,将所发生的金额填制到要签字的表单上。
星期三帮忙整理了一份账款单。
星期四就是帮忙整理了一月份和四月份的会计凭证。
星期五登录财务系统,了解该系统的构成和所学系统有什么相同点和不同点。
实习时间虽然只有一个星期,但我以猛烈的感觉到所学学问的不足。亲身证明白理论学问与实践学问的距离。假如想要自己能快速的适应一个新的工作岗位,最重要的就是了解该工作的相关学问,这些学问就应当是自己额外学到的,而不是老师上课讲的。技多不压身。这句话很对,可是到现在我才真的的知道这句话的含义。现在的目标就是多看书,让书本上的学问来武装自己空虚的大脑。还有就是好好利用网络,上面有好多东西都是书上面没有的,而且更新的特别快。
现在给自己定了目标就该努力奋斗了!加油!
一周工作总结14
上周办公室组织全院实施“创一流服务,建温馨医院”活动,旨在提高我院医疗护理质量,转变职工服务理念,构建和谐医患关系,切实落实医院“以病人为中心”工作理念,接到活动通知后,财务科专门召开科室会议,对本次“创建”工作实施方案进行分析和讨论,并就活动提出的四个阶段以及督查内容在日常工作中逐一落实,下面就将财务科本周“创建”工作实施细则汇报如下:
一、紧扣“创建”工作遵旨,重新学习修订工作制度,规范日常操作,提高工作效率和质量。
接到“创建”活动通知后,我们及时科室成员学习文件精神,就文件内容进行深刻的探讨,并紧扣“创建”活动安排的实施步骤,重新修订财务制度,修订整理日常工作操作规范,其中包括财务科工作制度、工作计划、学习计划、差错事故登记、电脑维修保养记录、耗材更换记录等,加大制度建设,保障我们的工作都有章可循落实到位,在修订制度的同时,也制定出相应的惩处措施,对工作质量进一步规范。
二、围绕“创建”活动主题,积极查找工作中存在的不足,提出“精细化”办公理念,落实整改方案。
借着“创建”活动的契机,我们及时总结工作中存在的问题,科室积极开展自查活动,找出如收费员服务态度有待规范,财务科工作没有达到统筹管理,人事制度存在漏洞等问题进行了大力整改,首先制定了责任到人的《收费室人员服务态度患者满意度调查表》,深入病区在床头对患者进行调查,调查得出的结果并不理想,我们除了落实制定惩处制度,还对收费员的进行素质教育,使收费员的服务态度明显好转;收费室现金未按照规定日清月结,财务科派专人进行为期5天的清理和规范,及时纠正存在的问题,目前已经达到日清月结,并及时送存银行,保障医院资金安全规范。
在财务方面,因为财务科人员不足,低值易耗品、库存商品未达到明细管理,固定资产折旧方法混乱,财务报表只能满足使用,没有进行财务分析等问题,财务科已经制定出整改意见,并在日常工作中逐步落实,今周财务工作围绕 “创建”工作实施方案,较往周取得了实质性进展,科室费用明细核算,账务处理及时,报表张数增多,反应问题更加全面透彻,工作的细致化和规范化也上了一个新的台阶。
在人事方面,每月能及时足额的发放职工工资奖金,组织科室主任召开财务会议10次,使临床科室监督我们的工作质量,并在今周重新采集录入全院职工信息,整理归档人员人事档案,及时办理人员正常晋升等级认定、人事聘用,以及岗位设置等人事工作,保障职工利益不受损害。
三、建立内部督查、奖惩等长效机制,保证 “创建”活动长期贯穿在日常工作中。
我科室本次“创建”活动的'亮点是实现提出精细化办公理念,使工作做细做精,明细分工,责任到人,每个人都分担相对适合自己的工作,并对工作制定出量化考核标准,与科室奖金挂钩,实行多劳多得,全面调动职工工作积极性。立足本职工作,围绕 “创一流服务,建温馨医院”活动遵旨,我们财务科除了做好本职工作,大力整改人员日常服务态度,提高业务能力水品,在“创”“建”活动其间进行的整改和创新,是我们的工作更加完善,使我们能够更规范、更科学、更能适应和符合医院总体发展需要。
在院务会正确领导下,在办公室的积极倡导下,我们通过这次活动取得了很多经验,规范了工作中的不足,使我们财务科呈现出高质量、高效率的工作作风,并竭力使这种良好的工作作风贯穿在我们的日常工作,更好的服务职工、服务患者、服务社会。
一周工作总结15
一、踏实的工作态度
一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每一天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
班级一周工作总结xx是由上传的:这是一波好苗子——班级一周工作总结。
这是一波好苗子——班级一周工作总结
从8月31号到9月4号,繁忙快乐的一周结束了。
在这一周我们竞选了班干部,选出了以下干部:
班长:尚广涛和于芮
学委:李圆
体委:张梦露和张宏帅
团委:刘元飞
生委:兰承
宣委:兰承和史恩媛
这些干部他们对班级事务很热情,积极向上的.愿望很高,很想把高二、一班建设成很有凝聚力的班集体。可也有部分干部行动和思想存在距离,干部中有部分同学存在各种各样的一些小毛病,我想,他们在班级的要求下一定会尽快改掉。
这一周我们逐步提出了班级纪律要求,小到很小的细节:我们要求不准在教室吃零食和冰棍;我们要求下课不准在教室扎堆,不准大声说话,保持教室一个相对安静的状态;我们要求放学后清理好自己的书桌,把书都放进书箱……
这一周我们班出现了几个违纪现象:
1、早自习迟到三人次:洪,家,梦。其中梦是班委成员。
2、教室吃零食两人次:宏,稳。其中宏是班委成员。
3、课间打逗两人次:权,鹏。
4、课间迟到三人次:兰,宏,仲。其中兰,宏是班委。
违纪十人次中有四人次是班委成员,我们的班委要大大加强教育和培养。要知道光有满腔热情是不够的,作为班委成员首先要做到的是我们自身的行为习惯。作为班委都不能遵守我们的班规,我们怎么能去监督其他同学遵守呢?所谓其身正也,不令而行。
问题是有的,教育事业是一个遗憾的事业,我们做不到最好,但我们能做到更好。
通过一周观察,我发现了我们中的大部分学生非常好学,他们很多人很早就能到校,进班就能进入学习状态。我们逐步形成了我们的特色:静,好学,比,赶,超。同学们,我们真的需要这样的状态。
也许,同学们想:急什么,还有两年呢,高三再说吧!
可是,我们实在是没有等待时间了,我们的底子并不是多好,我们只有从现在就努力,才能真正考上我们理想的大学。
你也可以不努力,那就请你看看你周边的环境,看看新招的高一,你是不是觉得你会逐渐被淘汰?是啊,若不努力,你将被高二、一班淘汰,将被高二年级淘汰,将被九十五中淘汰,同时被高考淘汰。作为一班的学生,摆在你面前的道路只有一条——那就是迎接高考,至少定位在二本以上。而这就是从现在努力。
同学们,我们要有信心,我们真的是一波好苗子,我们成长的土壤是九十五中高二、一班,这土壤好不好直接影响到我们这波苗子的成才。
那这土壤靠谁来培植?
我说过,不要去想班主任能为你们做些什么,也不要想班级能为你们做些什么,更不要想班委能为你们做些什么,而应当想你能为班级做些什么。
我说过有了优秀的班集体才会出现优秀的班委会。
每个同学为班级做一点点,四十二个同学合起来就是一大亮点。
也许你会说:老师,我的能力真的有限,不能为班级做多大贡献。
我说:怎么不能?你来校后规规矩矩,进班就进入学习状态,既营造了班级学习的氛围,又把自己的学习搞上去,班级评比时不会因为你的退步给班级拖后腿,这不就是给班级做了贡献吗?要知道,我们是一个集体。
这回你有点明白了吧?这个土壤是谁来培植?那就是我们每个人来培植——我们既是苗又是土壤。
苟利班级,不求名利。
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