一周工作总结【热】
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的一周工作总结,希望对大家有所帮助。
一周工作总结1
__上了一周的幼儿园了,这一周__在幼儿园的表现总的来说还是很棒的,除了吃饭不好好吃,边吃边玩后面要老师喂,睡觉比别的小朋友晚,要老师陪着玩一会才会睡(主要是在家里果果习惯1点多睡午觉而幼儿园要12点就睡了)别的都还不错,比我预想的要强点。
__是一个大大咧咧性格开朗的孩子,所以在去幼儿园会哭这方面我是一点也不担心的',老师的反馈也是这样的,就是午睡的时候要找妈妈,但老师一哄马上就好了。
昨天早上特意送的早点,主要是为了和老师聊聊,平时接的时候家长很多很乱老师根本没有时间细致的跟家长说,门口每天对宝宝各方面的评价表又太格式化了(家长总想了解的详细点再详细点,恨不得让老师拿DV把孩子一天的一举一动记录下来才好),所以特意早送,当时班里还没有人,和两位带班老师聊了聊又把__在家的情况和老师交流了一下,最后又像生活老师说明__的饮食起居情况,一个早晨真是充实呀,一下全班三个老师就都对__很熟悉和了解了,这样也更有利于老师管理和教育她。
自己感觉__上幼儿园算是一个很不错的开端,希望她是一个不让老师和家长操心的乖孩子吧!
一周工作总结2
转眼之间,入职已有了一周的时间,这一周过得忙碌而又充实。
刚刚进入众拓的时候,众拓就给我了很多亲切的感觉,从最初的面试通知,到接待我的两位面试老师,以及入职后的校长谈话,还有公司涉及到的培训内容,好像对这一切我都没有感觉很陌生。
在过去的一周里,经历最多的就是学习,尽管大学期间从事一些相关的学生工作,毕业也有半年的工作经验,但是跟众拓的工作内容都相差甚远,所以,从零学起!在潘老师耐心的讲解和指导下,我们学习了员工手册、教务手册、课程介绍等等很多内容,知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容,也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。在入职的第一周,除了学习,同时也做了一些份内的`工作,工作内容如下:9.18整理学员信息、照片
9.19安排学生考试,负责监考、拍照;整理学员信息及照片
9.20安排学员考试并拍照;整理学员信息及照片;询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题;制作校长意见箱;联系校园讲座9.21安排学员老师并拍照;联系校园讲座;学习助教相关工作;面试人员的通知9.23学员信息整理并上传;面试人员的通知;批改试卷;联系讲座并协商相关事宜;查阅破冰游戏
以上就是我入职第一周的主要工作内容,这一周过的真的很充实,但是又没有觉得很累,这些都离不开各位同事的帮助,非常感谢。当然在这一周的工作中,也发现了自己存在很多的不足之处,比如单反的使用,办公软件的使用,这些都是自己以后要多多学习的地方。最后,很高兴加入了众拓成为了众拓的一员,希望在未来的日子能与众拓共同进步!
教务部
20xx年9月23日
一周工作总结3
开学第一周在不知不觉中已经结束,众所周知,开学第一天、第一周、第一个月是最难熬的,因为孩子们经过一个暑假的懒散生活需要在这段时间得到改善,假期综合症也不是那么容易说改就能改的了的,不过我相信,我们一定可以在最短的时间内找回放假前的好习惯,甚至做得更好!
紧张而又忙碌的第一天,在孩子和家长们们高高兴兴的上学中度过,孩子们跑过来抱着我,家长们也热情的打招呼,我们诉说着各自的想念。后来的几天,是紧张而又忙碌的。
在家校沟通方面,每天晚上下自习后把孩子一天的表现和生活照发给家长,等孩子们睡着后,发信息告诉他们孩子已睡着,请放心。当收到家长们的感谢信息后,会莫名的感动,感觉这点累比起家长们的支持和理解根本不算什么!
在学生管理方面,基本上是在做一些常规训练,由于还是带自己班的.孩子,再加上新转来的三个同学有两个是女生,相对而言比较顺手。不过在这短短一周也发现了很多问题:基本每个人都存在自由散漫现象,不仅在学习上拖拖拉拉,在餐厅和宿舍也表现的比较明显。
1、集体荣誉感不强,团队意识薄弱。不认为自己的言行代表的是整个班级。
2、打闹现象偶尔出现。虽然基本上是闹着玩,但也有出现意外的时候,玩着玩着就真的打起来的也有。走廊上,楼道里,路队行进中大声喧哗比较严重。
3、路队较乱。无论是整队的还是站队的都不严肃,站没有站相,走也没有走的样子。
4、课堂常规。课前准备大部分学生可以做到及时,但却只有极少数的同学能做到上课需要的物品全部准备齐全。坐姿、写姿、拿笔姿势等都需要时刻提醒。
5、餐厅就餐。总体来说就餐秩序还是可以的,只是交接方面比较乱。
6、宿舍休息。由于是家族式管理,我们五年级承担了帮助一年级小朋友的任务,大部分学生能过表现出大哥哥、大姐姐的样子,帮助小同学尽快熟悉学校生活。只是由于一年级孩子还太小,存在想家、不适应宿舍生活等问题,很多孩子中午不休息,晚上打闹,睡觉很晚,以至于我们班学生休息不好,白天犯困,导致课堂效率不高。
7、物品摆放。大部分学生能在第一天就做到上学期的物品摆放要求,只是还需要提醒、完善。
8、卫生清扫。对于卫生清扫方面做得不够及时,保持的也不够好,很多同学见到垃圾视而不见,没有做到上学期见到垃圾就捡的好习惯。
9、时间意识薄弱。上课铃声响了才去上厕所或者才去收拾桌面的现象仍然存在。什么时间干什么事情在他们身上基本体现不到。很多铃声形同虚设。
当然了,问题的确很多,不过发现问题去解决就好了,没有问题就没有进步,只要我们一起去努力改进,相信我们班,我们学校会越来越好!
这一周,虽然累,的却是幸福!因为我有一群让我时刻生活在幸福中的可爱的孩子们!
课间我们一起在室外活动,玩游戏,做课间操,练队形,一起玩,一起闹······我们一起装饰教室,孩子们都高兴的帮我剪纸、画画、张贴······每个人都忙得不亦乐乎,终于经过一个晚间课的共同努力,大体轮廓已经基本完成,我们吃着加餐,看着自己的杰作,心里别提多开心啦!
还有全班同学为我们班的胖milly过生日,吃着蛋糕,聊着天,玩着闹着,每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。那个时候我在想,我要的到底是什么?是单纯的成绩?还是孩子们脸上幸福的笑容?虽说鱼与熊掌不可兼得,不过,这次,我也贪得无厌一下下吧,我都要!
一周工作总结4
本周是开学的第一周,老师和同学们还没有足够享受轻松的假期生活,却又马上就以全新的姿态和饱满的热情投入到新的学习工作之中.
开学工作千头万绪,但是学校的各项工作,精心安排和在全体师生的共同参与下,一切工作开展得井然有序.值周工作也是如此.在这里要特别感谢值周班,班主任吉贤老师的大力支持和精心安排指导;感谢值周长志伟及全体值周教师的密切配合,认真、负责的管理及辛勤付出,本周工作圆满结束.
一、本周工作回顾
1.一年新生入学,召开一年班主任教师工作会议两次.
2.8月30日学生报到,作好开学准备工作.
3、青年教师专业成长汇报课.
二、本周工作从以下几个方面总结:
1、师生精神面貌好.主要表现在:学生服装整齐,步伐刚劲有力、昂首挺胸,特别是周一晨会、间操令人激动.表现都非常的好.课堂上,学生心收的很快,都能及时进入校园的学习生活状态,讲文明、懂礼貌,学习风气浓厚,行为规范,放学队好,继续发扬.教师个个精神饱满,工作认真负责,课堂教学能准确的把握目标,也正是这样,开学第一周顺利度过。
2. 卫生环境好. 校园环境干净整洁,晨检工作落得实,室内外卫生清扫彻底,基本做到静、快,第一天报道要求老师跟班清扫外单,学生明确了自己班的地点,在这周的担当区清扫工作中没有出现不知道位置的情况.
3、教学秩序好.主要表现在课堂上,午间、进出楼等时间内,
4、常规工作管理好.班级布置规范,物品摆放合理,公正,进到班级有种清新感受,舒服.
5、这周一年的各位班主任很辛苦,对孩子进行了一切行为习惯的训练,效果非常明显,功夫不负有心人,现在队形基本成形,孩子能找到了自己的位置,接下来的几周,也不能放松,还要加强训练.规范他们的行为,培养一个好的习惯.
6、一年班主任工作会议分别召开,第一次是新生入学前,对班主任进行入学前指导,二次会议是在新生入学后对发现的问题召开的,解决的办法是,午间和晚放分别给安排专任教师协助一年老师放学,安排五年在学校午餐的同学一对一的'每班派一名学生,看管一年班级剩下的学生安全.
三、需要注意和改正的地方:
1.个别同学在进出楼时有滑楼梯现象,低中高都有,东侧较为明显,需要老师引起注意.随手扔废纸的现象和区草坪玩现象仍然存在,望改正.
2.英语晨读要加强,六年好些,其他年段不十分好,下周起分管领导每天早上深入年组检查英语晨读情况,要对英语晨读跟踪检查.课前歌要加强,从听课看,各班现在唱的都没有上学期好,音乐教师要想办法,尽快把课前歌唱起来.但是个别班级仍然存在不唱现象,班主任要配合,下周值周领导要重点看看,那些班级不唱.然后通报.
3.班主任要加强对午间用餐同学的教育,遵守作息时间和进出食堂的要求,注意安全.
本周工作顺利完成了,再次感谢各位老师的支持.
一周工作总结5
网购现在成为购物的新趋势,作为一名淘宝客服,你对于自己一周的工作有哪些心得总结。
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
(一)了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的'要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。
(二)了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。
(三)售后服务
这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这两个月的总结,以后还要再接再厉,加油哈!
一周工作总结6
我们护理学院劳卫I部是一个与大学日常生活密切相关的部门,定期进行宿舍卫生检查,在做好本职工作的同时,也积极配合其他部门的工作。接下来就让我们一起来看看这周的工作总结吧
在这一周的时间里,和各班劳委一起把各班各个宿舍的大一新生门牌卡制作好,在最短的时间内把门牌卡完成发给各班劳委,贴在各班各宿舍玻璃上有利于我们每天的检查工作,现在又在最断的时间内完成宿舍卫生评分细则,发给各班劳委,贴在各个宿舍门后。这周进行了大功率检查工作,为了同学们的宿舍安全着想。这星期大一新生内务整体整洁,我们进行着有条不紊的工作,平时的日常工作就是每天上午和下午定期的检查宿舍,严格要求内务细节的整洁,被子的平整,未及时离开的时间。利用早操期间来检查各个宿舍锁门安全问题,以确保同学们的财产以防丢失被盗。利用课余时间不定期的去检查大功率或者宿舍留人情况,不定期检查大功率通知各班劳委,以各班劳委在场才能进宿舍进行大功率大查,没收的大功率通报各班级,大检查宿舍、大功率方面,我们会坚定自己的立场,以身作则,在各个宿舍楼查夜的.时候,做到认真、仔细、防止漏查情况,并数好人数、请假人数。在每周五晚上,我们会统计好大一大二宿舍量化,统计每个班的各个宿舍重点情况,作好记录并统计好量化交给文秘部。取长补短,加强管理,相互吸收经验,提高工作效率
在以后工作中,劳卫I部也会积极的不断进取,为了给同学们创造更好的环境,我们会更加努力,贡献出自己的力量,为了护理学院的内务卫生而努力。
一周工作总结7
20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
一、工作回顾:
1. 了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2. 为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3. 规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的`准确性。
二、工作不足
1. 处理单据不够及时,物料入库滞后。
2. 盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。
3. 仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。
三、20xx年工作目标
1. 努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。储发料不及时率每月≤0次。
2. 物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理,先进先出为原则。
3. 每天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率100%。
4. 现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
5. 当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情况,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。
仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
一周工作总结8
工作很多,难免会有看不到对方的地方。回顾营业厅的工作,有成功也有失败,有悲欢离合。在过去的一周里,在领导和团队的关心和指导下,在同事们的全力支持和帮助下,我的工作能力有了很大的提高。现在,我过去一周的工作总结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通营业厅前台工作,和客户接触多,需要协调的事情也多。除了正常的收费和处理业务外,它还在接收用户、开展业务、协调关系、解决冲突、咨询和受理投诉方面发挥着重要作用。
在过去的一周里,各方面都取得了很大的进步。我们在处理业务和回答客户问题方面积累了丰富的经验,能够及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持强烈的责任感、认真的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作,热情服务,真诚相待,用心换心;通过一丝不苟的'工作赢得客户的信任。
这么多天的工作肯定有问题,主要包括以下几点:
第一、业务学习和系统操作比较慢
和其他销售人员相比,我的学习速度真的很慢。虽然有客观困难,但主观原因更多。以后的工作还有很多东西要学。要符合自己的高标准和严格要求,尽快掌握新的知识和技能。
第二、要进一步加强对宁波话的掌握
虽然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏学习宁波方言的意识,而且我的朋友和亲戚大多是说普通话的,四年后理解宁波方言已经不是问题了。但是和年纪大的客户交流时,因为不知道怎么说宁波话,对方普通话听力很差,给交流带来一定的困难。宁波话也是以后工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服务规范不到位
比如唱歌,收付费,微笑等。虽然看似只是一些细节,实际上却关系到营业厅的服务质量和企业形象。有时候,在领导和同事的帮助下,我并没有完全履行这些服务规范。我也意识到了这些规范的重要性,并做了改进。
第四、加强工作安排
有时候客户多了,我就倾向于着急,影响了我的服务质量。在今后的工作中,要学会合理安排工作。
一周工作总结9
1、跟进人事日常工作。到9月30日,员工总人数为**人,已签订**人,未签订劳动合同**人,为新入职员工。
2、积极做好招聘工作。本周联系招聘人员**人,面试人员15**人。继续到周边乡镇**、**、**、**、**、**、**方向发布张贴招聘信息。规范面试工作,对应聘登记表进行了更新完善。
3、做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工**人,离职**人。
4、做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成**操作工、**员的报名、体检工作。
5、加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨**次,9月26日早上7点左右,**及时到现场检查,发现由于**产生火星,于是立即停止设备,组织人员**,由于发现及时,从而避免**着火,引起**爆炸的事故发生,造成经济损失。
6、本周开始实施员工生日福利方案,办公室联系确定了生日蛋糕的`供应商店,1号公布本月生日员工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日当天送上一个生日蛋糕。
7、9月2—3日,全程处理生产线员工**工伤事宜。2日早上送他去**医院治疗,安排人员陪护等。
一周工作总结10
新学期开学一周以来,我校认真落实上级会议精神,积极筹备开学工作。各项工作一切顺利,教育教学井然有序。现特做如下总结:
一、基本情况。
8月x日,学生到校注册报名,情况良好,应到89人实到88人。1人随亲就读转出。8月x日,我校各班已正式按课表上课,同时继续报到发书。
二、校园环境,焕然一新
8月x日,校长便带领全体老师清除校园垃圾,各位老师都分工负责:教室、办公室及校园许多卫生死角得到彻底打扫,开学之后,总务处组织全校学生又对教师宿舍,教室等地作了大规模卫生打扫,整个校园面貌焕然一新。
三、召开会议,重点谋划
8月x日上午,召开校务会,商讨本期工作思路,制定了本期的工作计划,确定本期的人事安排。8月x日下午召开全体教师会,全体教师到岗参会。在会上,陈显伟长总结了上期的工作情况,阐明了本期的工作思路,分配了老师的工作任务,并对开学工作作了周密的布署。并与全体老师签订责任状。开学之前,老师的教学用书,备课资料,办公用品也早已到位。食堂的柴米油盐均已准备就绪。
四、收费工作,认真规范。
开学初我校便做了开学工作宣传栏,从报名程序到学生分班,从收费到入学须知,学生都一目了然。收费项目、收费标准、收费政策做到公开、透明、具体。
五、教学工作,局面喜人
1、教育教学继续实行目标管理,进一步完善了教师竞争机制和教师奖惩条例,加强了教师的`日常管理,增强了教师的竞争意识和质量意识。
2、各教研组和各位老师在教导处的统一领导和布置下,都制定了全期具体工作计划。
六、安全工作,落到实处
1、开学伊始,校行政领导便召集食堂工作人员开会,再次重申食堂卫生安全的重要性,老教师丁志强负责督查,做好食品留样,严防中毒事故发生。
2、总务处对校园各种设施进行认真检查,清除安全隐患,确保师生安全。
3、校园值班着装上岗,校门口的秩序井然有序。
七、存在问题及改进措施
1、学生放学安全存在着隐患。我校处于公路旁边,日车流量大,学生放学回家必须要横过马路,学生上学放学存在“安全隐患”。
2、资金周转困难。由于学校学生少,公用经费相对也较少,学校正常运转比较困难,希望相关部门加大对我校教育投入,以缓解我校目前的经费困难。
3、学校存在危房和危厕给广大师生的人身安全构成威胁,噩待上级部门协调资金重建。
总之,开学工作虽是千头万绪,但我校做到了忙而不乱,秩序井然,各项工作按计划正在顺利开展。“良好的开端是成功的一半”,我们相信,我校的工作在新的学期里一定能再创佳绩,再上新台阶。
一周工作总结11
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入嘉兴物业这个优秀的团队,嘉兴的文化理念,工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
伴随着神话中 年 的临近,我们告别了任务繁重的20xx年,迎来了满怀希望的20xx年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考,希翼于能提炼经验,更上台阶。 作为业服中心的主管,我的工作主要是:整理好各岗位上的资料并归档,做好购水电情况的.核对,并及时补充相关数据,协助胜基公司做好数据的完整补录,做好相关费用的催缴工作,做好售水电异常情况的月结统计并上报,检查督促前台岗位的接待工作,落实规定的任务目标,协助同事处理好较为复杂的售水电业务,协调与业主较为复杂的相关业务,以及负责及时处理各类投诉与回访等等 。
一年以来,我认真落实工作职责,贯彻物业管理的各项法规政策,执行公司的有关规章制度,较好的做了日常接待工作: 首先,团结同事,乐于助人,较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为,如果和同事的关系都搞不好,更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班,我以身作则,严于律己,起到较好的表率作用。与全体文员一起,团结一致,为我们前台各项接待工作的顺利开展,为让业主满意作出自己应有的核心作用。
其次,及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少,尤其在去年底今年初,随着的相继离职,给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后,通过我手把手的演示,耐心详细的讲解,让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。
另外,及时组织相关费用的催收。根据任务分工,我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作,
此外,及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理,即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况,所有存在异常的情况都有书面记录,业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。
再有,及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。
还有,能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查,清理所有车库杂屋水电费。
一年以来,虽然我的各项工作都能取得一定成绩,但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上,分析问题解决问题的能力还有待提高,作为领班,个人有时专注于个人工作,对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题,今后我的努力方向是:首先要加强理论学习,虚心请教领导和同事,进一步提高业务能力,进一步提高工作效率;其次要在严谨、细致上下功夫,多投入更多的精力,抓好团队管理,使自身综合能力不断得到提高,使公司的窗口更加规范高效。
另外,我在公司工作的五年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是接待业主服务业主方面,总结起来有以下经验和收获:
只有摆正自己的位置,心态平和,态度谦虚,才能又快又好的做好各项服务工作,赢得业主的满意;只有牢固树立服务意识,加强沟通协调,才能消除业主的担忧,赢得业主的信任。
最后,感谢公司领导的信任。同时相信我们物业公司在20xx年各项工作能更上一层楼。
一周工作总结12
近期,我校在区教育局倡导的,以“学习宣传宪法,增强法制观念;深化创建活动,推进依法治校”为主题的活动中,不断加强以法制观念为核心的德育工作队伍建设,不断加工对学生的法制教育力度。我们深入分析了我校学生的实际,针对青少年的生理和心理特点,积极实践,努力探索,以本次主题活动为契机,深入开展法制教育。
首先,构建管理网络,形成教育合力。我校健全了学校法制教育工作网络,落实了分管校长、团干部及班主任的教育职责,力求使法制教育工作渗透到学校工作的各个环节。同时进一步加强学校与社会组织的.联系。通过与四团镇派出所的合作。邀请法制副校长来我校进行法制宣传讲座,从而增强学生的法制观念和防范意识。
其次,加大宣传力度,力求形式多样。我校的法律教育摒弃生硬说教,充分考虑学生的兴趣程度,调动学生学法、用法的积极性。利用橱窗、板报、广播站、班级学习园地进行宣传,并进行以“法制教育“为主题,班级黑板报的评比,极大地营造了法制教育的环境和气氛。
第三,强化多层参与,重视双边互支。在我校法制教育没有旁边者,学校领导,年级组长、班主任、任课教师都是法制教育的学习者和宣传者。学校不仅组织教师学习相关法律知识,还要求教师将法制教育观念渗透课堂教学,以潜移默化的教育,影响学生,培养他们遵纪守法意识,唤起学生遵纪守法的责任感。同时,加强法制教育的双边互动,重视法制教育活动中学生的广泛参与,力求培养每一位学生正确的人生观和世界观。我们组织了“法在我心中”的征文比赛和“学习法律、弘扬民族精神”的演讲比赛。
总之,在上级主管部门的指导下,我们扎实开展具体工作,以本次主题活动为主线,继续加强深入开展我校的法制教育工作。
一周工作总结13
一、上周工作总结
上周是开学的第一周,老师和同学们紧张而又充实的学校生活已经悄然开始,全体师生都以饱满的热情投入到工作学习之中。
开学的工作千头万绪,但是学校的各项工作在全校师生的共同努力下,一切井然有序。俗话说,良好的开端是成功的一半。在开学的第一周,我们做好了这样几件事:
1、同学们能很快的投入到新学期的学习,充分体现了我们xx幼儿园良好的`精神风貌。
2、各班教室在老师和同学的共同努力下,做到地面整洁,课桌整齐,摆放有序,窗明几净。
3、以提倡务实备课,打造高效课堂为目标,召开了各教研组长会议,讨论制定了新的常规评估方案。
4、制定了各类工作计划和各科教学计划。
5、进行了全校安全大检查并做了详实记录。
6、幼儿园招生工作。
7、发现的问题:
卫生安全督导不到位,流于形式。校园中仍有人在乱丢纸屑和白色垃圾。
二、下周的主要工作有
1、开展听评课活动,验证新的常规评估方案。
2、板报更新。
3、召开班主任会议,讨论班级管理新思路。
4、学校各项后勤保障工作继续。
5、班级的文化布置补充完善。
一年之计在于春。让我们珍惜这美好时光,努力把工作做得更好!希望在本学期能够取得较为满意的成绩!
一周工作总结14
回顾上周的工作情况,我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,还多点外出找面辅料,从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余,我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处,我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾,让我更多的学会了怎么和人相处、共事,上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况:
1.把做好的样衣、小图和所剩的'面辅料整理好
2.更新小图
3.新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料
4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;
4做样衣的资料卡
5.帮忙订珠、订样衣纽扣
6.去中大找面辅料
7. 去中大采购一些面辅料
8. 去一些档口拿色卡
9. 帮忙做下单色卡
10.协助板房与同事们做一些力所能及的事情
11.登记版房的工作情况
经过上周的学习与工作,我发现自己在工作上有了一些进步,因为对公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力,把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排:
1. 把本周的版房工作安排与版房沟通
2. 把准备好的样衣面辅料交给版房
3. 更新小图
4. 每天登记版房的工作情况,下班发给给李总
5. 把上周做好的样衣给李总审核
6. 新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料
7. 小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好,帮忙找代替版面料
以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划,做了个报告。以后我会吸取之前的不足,不断积累经验和教训,提升自己,与同事们团结一致把工作做得更好。
一周工作总结15
各位老师,各位同学:
早上好!
转眼已经11月中旬了,我们迎来了冬季,学期也过了一半。站在绿茵茵的操场上,虽然偶尔有明媚的阳光,但也多了一丝冷意;虽然气温有所下降,但同学们对待学习仍然热情高涨。
刚才我们听了505班两位同学的实事播报,再让我们来回顾一下上周我们学校的实事。上周三上午我们进行了全校性的逃生演练,当警报声一拉响,同学纷纷快速有序的撤离出教学楼,只用了4分钟时间就在操场上全部集中。我们看到有的同学猫着腰,有的同学用湿毛巾捂鼻子,还有的同学搀扶着生病的小伙伴一起下楼,这一幕幕让我们倍感欣慰。正是有了老师的谆谆教导,同学们的用心聆听和认真练习才有了这般尽然有序的逃生演练。随后丁校长又为大家讲解了一些逃生知识和应急处理事故方法,让同学们又增长了不少逃生知识。周四上午我们进行了第二次作业展评活动,这一次我们抽取的是数学课堂作业本,抽取学号分别是1号、3号、5号、11号、13号、15号、21号、23号、25号、31号和41号,由各班优秀学生代表组成评委团来认真检查评比。下午,我们学校承办了北干二苑社区“乐我家”万象俱乐部成立仪式。区委组织部、区人口计生局、农业银行、北干环卫所和街道相关领导也都一并参加了此次活动。505班同学参与观看了全程活动,在活动中展现出了北小良好的聆听礼仪;校舞蹈队压轴演出,为会场的观众献上了一只热情澎湃的舞蹈《我们晋级啦》。虽然周四那天天公不作美下着雨,还带有着丝丝寒意,但我们的小小舞蹈家们硬是发扬了北小的舞蹈精神,穿着靓丽的演出服为大家献上一支热情舞蹈,并博得了全场的掌声。请允许我代表同学们向你们说一句“好样的!”。周四晚上,我们学校的王学臻、戴嘉欣、凌程阳三位同学带表北干小学参加了萧山区首届汉字听写大赛城区小学组的角逐,经过紧张激烈的比赛,最终在6支强队中脱引而出,在仅有的2个名额中占有一席之地,参加最终的萧山区总决赛,让我们用热烈的掌声向他们表示祝贺!我们的三位代表是优秀的,这同样要感谢6年级的各位老,向她们道一声:“老师,你们辛苦了!谢谢你们”!比赛当晚,我们学校6年级有33位同学以亲友团的身份去现场观看了比赛,赛场上紧张地气氛让每一位亲友团同学都不敢大声呼吸,眼睛直直的盯着赛题板和参赛同学,有的紧握拳头,有的两两紧拉双手,还有的身体前倾,巴不得跑上台帮忙答题。北小的大家庭是有爱的,每当看到台上选手一次又一次写对题目时,都爆发出一阵阵欢呼雀跃的掌声,在场的老师们也切换着呼吸的频率和孩子们一起为之兴奋。当比赛结束时,老师和孩子们的脸上洋溢着抑制不住的兴奋笑容,这笑容彰显着北小的团结精神,北小的有爱精神和北小的拼搏精神。
同样值得开心庆祝的还有601班苏静怡和204班钟圣祺两位同学在“我为文明来点赞”的摄影比赛中获得萧山区小学组一等奖,让我们向他们表示祝贺!
上周由我和陈兴华老师、来海霞老师、韩梦娇老师一起值周,在这一星期里我们看到了同学们很多的闪光点。高段打扫包干区的同学每天都早早地来到学校,为大家清洁出一片干净的校园,让大家一进校门就能有一份整洁轻松的好心情;偶尔有几个早晨下着下雨,校门口总不乏看见素不相识的两个同学拼伞进校园的画面,在蒙蒙细雨中这背影显得那么温暖;一些班级在早自修没有老师的.情况下也能安静的或阅读,或写作,和书香北小浑然融为一体;在这里还要表扬402班徐杰在周三社团课结束后拾到10元钱,陈宇泽、田翰宇两位同学在周四去食堂用餐的路上拾到5元钱交均给值周老师,这拾金不昧的精神值得我们每一位同学学习。
经过一周的检查,希望同学们在一下几点努力从我做起:
1.早晨到校主动向师生问好。轻轻的一句“老师,早上好!”,“同学,早上好!”并不难做到,但一声问好能让彼此两个人有一份美丽的心情,带着这一份美丽的心情开始一天的学习不是更好吗?
2.中午休息时间总有那么一些同学爱跑到司令台上去打闹,你们可曾想过一些安全隐患。如果不小心从台上掉下去怎么办?如果在水泥台上摔一跤怎么办?而且在司令台上嬉闹也不美观,所以希望同学们相互提醒,不要再上司令台玩耍。
3.放学等候区是用来等待家长,顺便学习的地方,有些同学会把这里当成滞留嬉闹的地方,书包一扔便开始和伙伴追跑打闹。还有些同学吧这里当成小吃铺,一坐下便开始吃各种零食,吃完还随手一扔果皮零食袋。北小是我家,形象靠大家,如果不是从我做起,又怎会有书香浓郁、干净整洁的校园呢?
4.很多同学不爱带雨伞,嫌麻烦,一旦碰到放学下雨就给保安叔叔和值周老师带来很多麻烦。有些家长心疼孩子,不顾保安叔叔的阻拦一定要进校园给孩子撑伞,生怕你们会淋坏。请问,带上一把伞对你来说真的有那么难以做到吗?你就真的那么娇弱,需要长辈为你撑伞吗?我相信,每一位同学都可以做到自己带伞,自己撑伞。
下面我宣布上周得旗班级,他们是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605,请以上班级派代表上(前)来领旗。
谢谢大家!
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