【荐】员工月度工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的员工月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工月度工作总结1
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括:负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行状况、故障状况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的1个月里,在领导的指导下和同事帮忙下,对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。此刻能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间状况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要,电仪车间每周四也召开周例会,透过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮忙。此外,还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经能够掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,20_年底协助好办公室主任顺利地完成了20_年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的'财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习校园各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中,始终标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步,更好地去完成工作,努力使自己从学生向工作者转变。虽然取得必须进步。仍然存在一些不足,如还欠缺细心。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中,我将继续秉持认真、负责、用心、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,协助领导完成部门工作,为部门为公司做出贡献。
员工月度工作总结2
回顾本月的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这段的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将10月工作情况总结如下:
一、日常管理工作
作为一名客房部领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合领导做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,本月多次接待了重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名客房部领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的`正常运行。
三、存在的问题
几个月来来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、我毕竟没有做过楼层经理,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。
第三、自己的理论水平还不太高。
四、下月工作计划
1、积极认真配合主管、员工搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
员工月度工作总结3
以下是本人某月份的工作总结:
一、出具各项财务报表
及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息。
二、债权债务的清理
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
三、成本费用控制,堵塞漏洞
对财务核算进行了内部稽核,发现的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的.收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
六、培训提高人员的业务水平
随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段,促财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了责任状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
员工月度工作总结4
20xx年x月x日入职xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但胜作方面的收获很多,这与领导与同事们的助是分不开的。
入职xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;xx系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事xx带我一起去拜客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和xx开始立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了xx照明店,xx灯饰店,xx店以及xx建材店等经销商,接下来xx所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,xx仍有待开发一二家分销,还有xx广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多的见识和胆识,才有多的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的`充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导x总的度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。
员工月度工作总结5
一、通过**月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。
在**月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、
认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完
成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的.管理人员应当具有良好的语言
表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
员工月度工作总结6
来到XX房地产公司已经一个多月了。感谢XX房地产公司市场部三位领导的关心和信任,为我提供了一个学习和工作的平台,让我在学习和工作中不断成长和提高。回顾过去的两个月,对我来说,从事房地产销售是一个非常重要的学习阶段。
在这段时间里,我学到了很多关于商品房销售的专业知识和技能,不断提高自己的素质和技能。在此,我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!只有在你的帮助下,我才能顺利工作;因为有你的帮助,我才能顺利完成销售任务;你真的'让我大卖。我将简要报告这两个月的工作:
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,经过一周的专业知识培训,我学到了必要的房地产销售基础知识。然后,举行了一次考试,之后淘汰了优胜劣汰,录用了最优秀的考生!我很荣幸被公司录用,并留下来试用两个月。
2.试用期期间,我们花了很多时间出去收集客户信息。虽然很累很辛苦,但我总是尽职尽责的去做;并用心体会这种艰辛,值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最合适的房子;尽一切努力与客户达成购买协议,逐步完成销售任务。“努力有回报”,经过我的不懈努力,完成了销售任务(上个月两套,本月四套)。
3.在试用期内,我团结同事尊重领导,遵守公司的规章制度,随时坚持进取乐观的态度,以自信和活力投入到学习和工作中。在两位领导和老员工的指导下,我学会了如何与客户签订购房合同,办理按揭和交房,基本可以独立完成整个销售流程。到目前为止,我认为我有资格在贵公司担任物业顾问。
细节决定成败,技能,知识,勤奋=成功。对公司负责,对社会有爱心,对工作有毅力,对同事有热情,对客户有耐心,对自己有信心!在XX房产的销售岗位上努力做好自己!以上是我两个多月月底销售工作总结。请领导批评指正。我希望我能迅速成长,岳明能为公司做出更大的贡献!
员工月度工作总结7
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将__年__月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访。
赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排。
除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3、节能降耗。
客房部在__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,__年__月份,相对于__年的__月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。
调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的'员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。
本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补。__房间气味难闻未解决,__外面卫生间管道井未上锁。__挡风墙冬季特冷,在20__年应考虑做保温墙。
员工月度工作总结8
时间一晃而过,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。
一、工作中取得的收获主要有
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情景。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划资料
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本事也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我各项本事。综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。经过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神礼貌建设,努力提高服务水平。
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情景,为保证服务质量
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的`服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
工作计划
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,争取在各方面取得更大的提高,必须能在__年做出更好的工作成绩。
员工月度工作总结9
新的xx年,却也是xx年的未完成时,在过年前的这段日子,是xx年最后的收尾工作,也是xx年最初的起始工作,这个一月份的工作,不大不小,代表了两年的工作态度,也代表了两年的工作要求。在这个一月份里,我的工作总结如下:
在这个一月份里,我把xx年最后的收尾工作做了一下总结与整理,把过去xx年实施完成了的工作与xx年最初的起始工作,做了一下衔接。订好了xx年这一年的工作整体计划,也安排好了自己与其他部门的合作时间,到时候如果再有变动的地方,我也做了详细的变动方案,以保xx年的工作能够如数完成。
在这个一月份里,我把过年需要去上门慰问的客户列出了详细的清单,也我这些客户购买好了过年的慰问品,联系了快递,在不影响客户收货又不与过年快递停运的时间里,这些慰问品都会按时送到客户的手里,让客户在过年的时候感受到我们公司对他们的关注和用心。我还应老板的要求,约了几个VIP客户进行年前最后的聚餐,虽然有一两个客户因为太忙没能到场,其他的VIP客户都受到了我们公司对VIP客户的优质待遇。在与客户的聚餐中,我还收到了客户对我的好评,这个好评不是直接对我说的,是通过电话与我们老板联系的,让我明白了一份耕耘一份收获,我所付出的,都得到了应有的回报。
一月里有我们国家规定的七天法定假期,我也根据时间安排了我们部门的放假与值班事项,保证了在过年期间,我们公司还是有人值班,是可以打电话或者上门来,有人接待与帮助其了解公司产品的。考虑到家与公司距离远的同事,我也提前通知他们可以通过调休来安排自己的`假期时间,这样就可以解决公司员工春运买票坐车回家返程两难的事情,也可以让公司员工感受到我们公司的人性化与企业文化。
这个一月份放假之后就是过年,过年回来就是彻底意义上的二零二零年了。希望我在放假回来之后,能够立马收回自己放假放松的心情,投入到紧张的工作中来,为公司继续创造新一年的价值,为公司的员工谋福利,为我自己更好地发展前景铺路搭桥。
以上就是我一月份的工作总结以及对xx年的展望了。希望自己可以如总结的那样继续做到,做到,做到!执行力是关键!
员工月度工作总结10
我来到x房地产公司已经有一个多月的时间了。感激x房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感激公司为我供给了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的提高,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮忙,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简单总结汇报:
一、经过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,经过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,经过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的.各项规章制度,并随时坚持一颗进取乐观的心态,充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,本事+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自我要有信心!力争在x房地产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,期望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!
员工月度工作总结11
8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。具体工作如下:
一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作,各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修,确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的配合,日常考勤开展的很顺利;
三、根据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不足的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未解决(正在协商处理中);
四、日常办公用品的.保障,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报总经理进行审批,在事后做好入库、出库发放工作;
五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;
六、市场方面主要还是开发潜在客户,主要问题是改变在客户心中的形象,建议近期组织人员参观我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。
概括的说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本,行政管理的实质是服务:为领导服务,为员工服务,为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。
不足之处:
一、对公司各部门有些工作了解的不够深入,存在的问题掌握得不够全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;
二、对公司的宣传有待加强。
下月安排
做好行政日常工作,确保每项工作都能准确到位,更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大,需尽快开发客户。
行政部门员工的月度工作总结4
感谢公司各位领导给我的关心和帮助,让我在工作上取得了一定成绩,正是因为大家对我耐心的栽培才让我有今天,我才有升职的平台。谢谢大家!
我觉得作为一名员工,只有置身于这个事业中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到现在,我也没有为公司做什么大贡献,只是尽自己的努力去完成每一件事,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,争取一次比一次好。我想公司让我升职也是在向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报。
为了感谢领导和同事们对我的信任,为了回报高度对我的培养,我将把这份感恩化作动力,在公司做大做强的道路上尽我所能地做出我的贡献!
员工月度工作总结12
经过一个月的努力,中小企业外包服务工作室在10月份取得了很大的收获。宣传部、培训部、人力资源管理部、行政管理部、财务部的密切配合之下,我们的每个工作都在计划之中实行。下面,我对于各个部门的情况做一个总结:
宣传部:负责人是王小琴,主要的工作任务是宣传工作室的文化。工作室的宣传单、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、论坛、贴吧等等一系列的宣传都是在她的带领下完成的。宣传部的工作完成很出色。
建议:工作室的每个成员都可以写博文、顶博客、转微博、顶贴吧,以此来扩大宣传度。大家需要多交流,合作。宣传部所做的事情需要及时在群里说出来,大家一起来宣传。
培训部:负责人是王婷。因为这段时间在招纳新成员,所以培训工作也特别辛苦。在确定考核成员之后,工作室进行了3次正规的工作培训,还加上一次岳麓山集体社会实践活动。培训工作的场地、培训内容、时间、联系主讲人都是培训部安排的。
建议:将培训的整个计划写出来,通知好各个培训内容的主讲人,现在开始就可以做好培训的准备。
人力资源管理部:负责人是潘婷。主要是11级的招新工作,这次招新非常成功。招新从最先的各班宣传,然后到面试,考核,都有她们的功劳。而且,每次培训或者活动,考核成员也是由潘婷利用飞信来联系的。
建议:
财务部:负责人是罗婷婷。9月份和10月份的工作一起总结。
9月份接交了搜门面项目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作费用为132元,剩余1368元。10月份的费用主要是招新工作和岳麓山活动上。总共费用542元。剩余826元。10月份软文写作收入470元。目前,工作室拥有资金1296元。
行政管理部:目前行政部分为考勤部分和会议记录2部分。会议记录由刘兴繁负责,每一次的会议、培训记录都记在了记录本上。考勤部由李玉负责,主要任务是负责考核人员的到达情况,请假事项,项目的`考核。
建议:关于考核的事情,是一个非常重要的问题。我认为市场部部长陈宇婷也是负责项目的,需要与各方面好好合作,考核的安排由她来制定、发布、总结,更方便、更好。而李玉负责日常的考勤就行。
培训中的问题:
1、讲得不够深入
2、大家还不明白做事情的意义
3、场地确定得不够好,需要注意
4、没有调动大家的积极性
(这些问题我们集合讨论、解决)
工作室现在还在逐步成长之中,还有许多事情不够完善,我身为行政部部长,还有很多地方做的不够好,没有将大家完全带动起来,我希望大家随时将我的缺点指出来,我虚心接受。我还要提几点建议:
1、工作室在招新完成时,需要马上安排人员值班,各个项目的人员要安排到位,一切正式运营。
2、大家以后开会、培训都要戴工作牌,需要制定室规,需要制定奖惩规则。
员工月度工作总结13
我现在被调到财务部出纳了。在财务部的各个地方,我的职责是现金收付、现金簿登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和支付。回顾这几个月的工作,虚心学习新的专业知识,以进取的态度与同事合作,努力适应新的工作,以最快的速度和新的状态进入工作状态。我的缺点无法掩饰。
首先,在领导的帮助下,我了解了出纳岗位的各种制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮助下,我在工作中学到了很多知识,这让我尽快熟悉了这份新工作。工作不分高低,一定要努力体现人生价值。同时,为了提高工作效率,我通常自学计算机知识和ERP收银知识及操作,使用ERP使工作更加准确快捷。
其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面履行了自己应尽的职责。在过去的几个月里,在不断改进工作方法的同时,我成功地完成了以下任务:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金和账目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。
2.及时收回公司收入,开具收据,及时收回现金存入银行。
3.根据会计供应的依据,与银行有关部门联系,有序完成工资和其他应支付资金的支付。
4、坚持财务程序,严格审核(凭证必须由经手人和相关领导签字后才能支付),不支付不符合程序的凭证。
第二,其他工作
1.欢迎对公司上市进行财务审计,并准备好所需的财务相关材料。为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。在工作中,我忠于职守,尽力而为。领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交办的其他任务。
三、检讨和检查自己的问题,我认为:
1.学习不够。目前,基于信息技术的会计软件的应用、理论基础、专业知识和工作方法都不能完全适应新的工作。
2、针对上述问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。要熟悉业务,必须学习相关专业知识,虚心要求领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取明年取得会计从业资格证书。
总结一下。在过去的几个月里,努力已经得到了回报。人到中年,认真对待自己的工作,在工作中一丝不苟地执行制度,是我们的优势。我坚持认真对待自己的工作,掌握财务人员在工作中应该掌握的原则。作为一个理财人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能违规,也不能人情世故。只有不断提高专业水平,工作才能进行得更顺利。在未来的 经过2月份的迷茫,在梁师兄的建议下,我逐渐理清了自己的工作思路,现在几个方面的工作都在一步一步的进行着。然而,还有很多梦想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之间协调不足的问题,导致材料短缺,进而影响项目的进度。因为很多监理一直认为我们可以一劳永逸地运输他们需要的材料,以不影响每个团队的施工进度,减少团队施加的`压力。但是施工现场的材料周转只由一辆桂花车负责,还要负责网格构件、预制件等材料的运输,无法满足施工现场的日常需要。因此,各种所需材料只能分批运送给主管,但有时材料短缺或供应短缺等问题是不可避免的。目前很多预制件、网格构件等材料都是靠一辆桂花车拉一辆车上班,根本不能满足施工现场的使用。另外,一般会要求司机多拉车,但是司机在应付事情,根本不拉。随着司机的拖放,这方面的材料更加稀缺。所以这个问题必须尽快解决。
目前施工现场进度缓慢,已完成49个砌筑工程,但只有25栋建筑(20栋内墙抹灰建筑和16栋外墙抹灰建筑)进入抹灰工程,只安装了一条外墙线,尚未开始摊铺,离我们的宏观进度还很远。我已经敦促主管尽最大努力赶上进度,但没有采取实质性行动。而且有些主管为了进步,放开质量,不仅造成质量问题,也给我们后期的维护带来了严重的问题。有些问题及时向主管提了出来,主管没有及时跟进,但那些问题依然存在,很多都是公司检查的扣分。目前质量控制不够严格,要拿出小组的“新两道防线”进行训练。此刻很多点还是按照旧的两道防线建造的,很多都不能满足两道防线的要求。
至于打杂的安排,我在例会上提过两次,但监事们还是没有尽到责任。由于没有固定的杂工,有时候工作比较多的时候,会安排一两个杂工,这就需要各个主管的配合了。然而,他们目前没有这样做。他们没有计划。如果需要杂工,打电话让我马上安排杂工,这让我很难做。因为我已经根据前一天的工作需要分配了每个勤杂工的任务,如果我把它们交给他,所以,我希望主管们提前通知我勤杂工的安排,我会尽力安排勤杂工给你做你要求的任务。
对于自我工作来说,自我感觉还有很多不足,比如:对领导下达的任务不够重视,没有在第一时间完成,没有达到领导的期望;不能处理好同事之间的关系,容易造成同事之间的矛盾。希望能及时改正自己的缺点,尽自己最大的努力把工作做好。
员工月度工作总结14
一个月的时间转眼就过去了,现将工作总结如下:
XX月份工作总结:
1、完成20xx年财务预算调整,并上报市人防办。
2、做好海中洲五大酒店方案会审和舟山宁兴天润置业有限公司初步设计会审工作。
3、落实人防重点镇组织机构。
4、完成青龙山人防工事和同济路地下室各类设施、设备及防护密闭门维护保养。
5、完成“东港春天”小区、“和润花园”小区人防地下室顶板验收和质检工作。
6、完成做好区人武部交待的'“普陀区国防支前动员指挥部”和“普陀联防区指挥部”的场地开设,并完成指挥部场地装修布置任务。
XX月份工作计划:
1、做好人民防空指挥部编成和指挥所开设方案。
2、继续做好人防工程质检和图纸会审工作及东港二期控制性详细规划工作。
3、做好重点镇防空警报器安装位置定位。
4、开展人防宣传教育进重点镇,在六横、虾峙、桃花三镇各新型区开展宣传。
5、举办一期人防教育教师师资培训讲座课。
员工月度工作总结15
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似轻松简单,实则不然。比如每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美
声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的'作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自己——如果不能保证自己的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和
“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户或。。的指责和质问,对此,我们应该以宽容之心对待,不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自己是在包容对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系
在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境,我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,保持冷静平和、理解的心态,并帮助解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使。。的工作压力增加。
一言以蔽之,“真情服务天地宽”,相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心,的路会越走越宽、越走越远!
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