(合集)季度工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的季度工作总结,欢迎大家分享。
季度工作总结1
第二季度的工作到此结束,我为自己这一个季度以来的表现而感到满足,也感到骄傲,因为我进步了很多,相信在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,肯定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的准备,我相信有些东西我们不能去逃避,肯定要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是最好的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有很多,我离这一点还有一定的距离,我会为自己今后的工作更加努力,回顾过去一个季度以来成长很多,工作上面也得到了较大的突破,个人能力上面也进步了不少,这对于而言已经是一个较大的收获了,我需要回顾总结一下。
在自己能力上面,我认为一个季度以来,我看到周围的同事们那努力,我经常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自己没有做过的工作,有很多人的工作经验都非常的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我一直都在追求的东西,我认为有些事情必须要让自己沉着起来,冷静的同时,也应该保持着好的状态,在这样的心态下面,我会让自己接触到更多的事情,我对自己能力还是非常相信的,我渴望自己得到一个好的工作环境,也渴望自己能在这个工作环境上面努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自己在这个过程当中积累足够的工作经验是非常不简单的,也是需要一定的时间跟经历去完成,我肯定会把这些都做好,这一个季度以来,在能力上面,我自己也看到了自己身上的发光点,我会继续保持下去,虚心的学习,做一个好的榜样。
在工作当中,我更加是非常认真,积极落实好公司的各项规定,不是说自己做好了就可以放松,这是不对的,我从来不觉得自己做的有多么好,更加不会让自己松懈,有些事情本来就应该严正以待,给自己足够的时间,跟精力就能去完成好这些,在工作当中,我会一直认真下去,也可以时时刻刻做好准备,我没有背弃自己的初衷,我相信有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自己所规划的`方向去实现着,我对自己很有信心,当然,这样的信心不是盲目的,而是有一定道理,我会让自己在今后的工作当中沉着起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到非常的幸运,也为自己感到很庆幸,因为这样的成长,不是每天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感激这一个季度以来的成长和积累,让我学习到了那多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感激。
季度工作总结2
从我们愿景物管来看,六月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,六月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对六月份的工作总结如下:
一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界。
六月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。
六月份,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉六月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的`报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从六月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用“xxxx网”、“xx信息岗”“xxxxxx网”、“xxxxx博客”、“xxx网”、“xxxx信息网”、“xxx”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去一定会有新的作用物业管理月度工作总结物业管理月度工作总结。
4、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。
5、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
六月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。
让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在六月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平物业管理月度工作总结工作总结。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对六月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
季度工作总结3
20xx年X季度,按照《赣州市环保局局XX年工作安排》的要求,我科早计划、早安排、早落实,着力加强主要河流水质监管,启动了主要河流两岸公里范围内污染企业及饮用水源地水质调查工作;配合支队开展现场检查,大力整治违法排污企业;收集各方数据,着手开展XX年“城考”;全面检查危废经营企业治污设施运行情况;高效处置水污染问题。具体工作总结:
一、以保障饮用水安全为主线,启动了主要河流两岸公里范围内污染企业调查工作
为进一步掌握我市主要河流两岸公里范围内污染企业排污状况及全市饮用水源地水质状况,消除环境安全隐患,保障饮用水源安全,我局决定开展对主要河流两岸公里范围内污染企业及饮用水源地水质状况进行全面调查。为顺利开展调查工作,我科制定了《全市主要河流两岸公里范围内污染企业及饮用水源地水质调查工作方案》,并于三月初下发至各县(市)环保局及章贡分局、黄金分局。目前,各地正按照工作方案紧张有序地开展调查摸底工作,并及时和我科沟通信息,加强互动。
我科开展此项调查的目的在于全面掌握主要河流两岸公里范围内沿岸企业污染状况和饮用水源地水质状况,督促企业提高污染治理能力,改善水环境质量,消除环境安全隐患,保障饮用水源安全。各地三月份必须完成调查摸底,我局将于四月初开始组织专家组、联合调查组及交叉检查组深入现场第一线进行核查,然后在此基础上研究处理措施,并督察各地的落实情况。
二、深入开展现场检查,大力整治违法排污企业
根据市环境监测站一季度地表水监测结果,在有关县(区)环保局的配合下,我科对赣江两岸针对性地开展了现场检查,并对赣州市生活垃圾卫生填埋场、赣州有色金属冶炼有限公司、赣州华兴钨制品有限公司、大余海裕贵金属有限公司、大余县锦荣有色金属有限公司、江西九二盐矿等企业违法排污行为,视情分别下达了责令整改和限期治理。切实解决影响经济社会发展特别是严重危害人民健康的突出环境问题,保障人民群众的环境权益。
三、着手开展XX年“城考”工作
3月初,按照城市环境综合整治定量考核的要求,我科对各有关部门填报的城考指标数据和工作开始了汇总和数据录入。结合今年上级部门对“城考”工作的新要求,我科创新工作思路,做到了与时俱进,给XX年“城考”工作开了好头,为确保此项工作的圆满完成奠定了基础。
四、全面检查危废经营企业治污设施运行情况
三月中旬,在省环保厅的统一部署下,我科对全市6家持证危废经营企业的'危废处置状况、污染防治设施运行情况进行了全面排查。在检查中,我科工作人员严格按照危废经营、处置单位的法律条文和技术规范指导、督促企业完善相关硬件设施,规范实际操作,确保各项工作到位。在全面调查、核实的基础上,我科汇总、整理各家企业基本情况,及时上报了省厅污控处。
五、有效处置水污染问题
XX大余南康交界断面水质超标(元月)。20xx年元月9日,赣州市环境监测站在例行监测中发现,章江大余至南康交界断面水质污染严重,汞、砷、氨氮分别超标倍、倍、倍。接市监测站报告后,我局立即启动应急预案,成立了领导小组,迅速派出监察、监测人员赶赴现场,开展污染排查和采样监测。在对事件进行处置的同时,我局及时向市委、市政府有关领导进行了电话汇报,并每天两次(一早一晚)召开应急调度会,精心部署污染源头排查、水量调度、水质监测等工作。经过多方努力,截至到1月22日,章江流域(大余—南康—中心城区)已全线达标,圆满完成应急处置工作。
根据各断面监测结果分析和监察人员现场调查确认:大余县海浴贵金属有限公司外排废水超标54倍,是导致这次污染问题的源头。据此,我局根据《水污染防治法》等环保法律法规,按罚款额度对大余县海浴贵金属有限公司实施行政处罚,并由大余县政府责令该公司停产整治。
季度工作总结4
我从3月24日开始接手客服工作,初期主要查看前任客服客户回访日志,学习车型资料,熟悉长远系统基本操作等等,到后来的长远系统数据添加更新,简单的客户电话回访,系统客户资料的审核、整理修改完善等。
一、关于系统数据更新
1、在这项工作中遇到的主要问题有:
1、现有的资料不太精确,所以往系统添加的过程中会有一些出入;
2、现有的汽车车厂及品牌名称叫法不一,后续录入的和已有的不符。
二、关于电话回访
客户回访:自从接手工作后,客户回访也做了一些,回访对象主要涉及到博世百家及后来导出来的客户,总体感觉是乱七八糟,成绩平平。我在这部分的工作,做得太令人失望了,我也对自己有点失望了,对于我来说要量变才能达到质变,可是我连最基本的量变都没达到呢!真的是要深刻反思了,好好工作是为了好好生活!切忌!
三、关于客户资料整理
1、新添客户资料的审核:据我私下了解到一部分客户资料可能是虚假的。待确认的客户资料如果不完整,我会提醒前台让她补充的,但可能会有一部分前台也是例行公事的随便填个电话号码或者地址,反正大家都不知道嘛,随便填个也了事了。
2、客户资料的.整理,前期整理的一部分客户资料,需要修改的都发到各店的邮箱了,只有连云港的回复我一个,这事也算是不了了之了。可能大家都认为客户资料乱着就乱着呗,反正平时又不碍我事。
3、关于开票客户资料;任何人也没跟我说这个是开票客户,资料不完整不要紧,我还在那跟前台说:这个资料补充一下…后来我才了解到原来有些新建的客户资料用过一次之后就无用了,所以这也是客户资料乱七八糟的又一原因。在此提醒自己:积极主动了解公司各种动态,政策及措施!不要总是等着别人来提醒你!
季度工作总结5
我院于对临床路径进行试运行以来,通过对部分病种的具体统计,对临床路径进行了实践,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:
一、工作开展情况及成效
1、建立管理组织,健全工作制度。根据卫生部颁布的《临床路径管理指导原则》和市卫生局《关于实施临床路径管理试点工作的通知》等文件精神,我院成立了临床路径管理小组,制定了临床路径管理制度,明确了实施方案,定期与医院个案管理员沟通、协调工作。
2、确定病种,实践临床路径。根据卫生部《临床路径管理指导原则》和卫生局相关通知,及医院指导意见,结合实际,确定病种:TAI、腹股沟疝、急性阑尾炎、下肢静脉曲张、慢性硬膜下血肿、急性左心衰竭、结核性胸膜炎、高血压脑出血外科治疗、胆总管结石、卵巢囊肿、子宫肌瘤、腰椎间盘突出、股骨干骨折开始实施临床路径管理试点工作。下面就近半年来我院路径情况进行分析。
3、实施效果评价及分析。我院对实施临床路径的试点病种相关指标进行收集、整理,对中途退出路径的病例,科室临床路径管理小组织对相关病例进行讨论,分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例,通过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。
通过临床路径试点工作的开展,我们进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,缩短了平均住院天数,病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者减少,提高了工作效率。进一步增强了医患沟通,科室医务人员医患沟通能力有了明显提高,密切了医患关系,减少了医疗投诉和纠纷,上述病例未发生一起医疗事故及纠纷。
20xx年上半年,全院共入径病例130例,其中TAI39例、腹股沟疝24例、急性阑尾炎52例、下肢静脉曲张4例、卵巢囊肿2例、股骨干骨折6例、子宫平滑肌瘤2例、腰椎间盘突出1例,变异8例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量,医护人员行为更加规范化、标准化,有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象,同时增进医患沟通,建立和谐医患关系,减少医患纠纷,合理使用医疗资源,控制非必要医疗支出。使经济效益和社会效益得到了双丰收。
二、经验及体会
1、常见病、多发病更适宜推广应用临床路径。一是治疗方案及治疗技术相对成熟,同时有卫生部公布的规范文本及治疗程序为参考,可控性强。二是诊断及病情变化预见更为准确,进入路径后实施成功率较高。三是能在较短时间里更快的积累数据和经验,完善临床路径流程及文本,更好的进行效果分析及评价。
2、加强医疗质控是成功推行临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量,规范医疗流程为目的,在实施过程中一是要严把路径准入关,接诊医师要及时和专科经治医师沟通,详细询问病史,准确分析病情,判断是否符合进入临床路径的要求。二是要密切观察病情变化,随时发现、处置、干预出现的异常情况,及时组织病例讨论,不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价,及时总结经验,完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。
三、存在问题及下一步工作
存在问题:
1、临床路径准入把关不严。主要原因是科室医疗人员对临床路径相关政策、知识还不熟悉,对路径准入标准不清楚,在判断患者是否符合准入标准时,常常忽视合并症的`治疗和疾病的转归变化。
2、医患沟通有待加强。临床路径的实施,也是加强医患沟通的过程,我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识,不重视同患者交流,不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的,患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚,严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。
3、能成功实施临床路径的病例较少,分析原因主要是临床上纯粹的单病种患者较少,多数病人都合并有其他疾病或有并发症,无法按照路径要求实施诊治。
下一步工作:
1、深入宣传和推广临床路径工作。医院要继续加强临床路径工作的宣传教育工作,使医务人员掌握更多的临床路径管理知识,使更多患者知道、了解临床路径工作,及时搞好分析、总结,为今后深入执行临床路径工作打下坚实基础。
2、继续加强临床路径实施过程中的质量控制。对开展临床路径工作的病种从路径准入、病例文书、警告值报告、医患沟通、合理用药等方面加强质量监控,确保不出现相关医疗纠纷及事故,确保试点工作顺利开展实施。
季度工作总结6
(一)院领导碰头会
1、原则上每半月召开一次,特殊情况临时召集。
2、由院长主持,院领导班子成员参加,院长办公室做好记录。
3、会议主要是传达上级文件、重要会议精神,总结前期各方面工作运行情况,分析讨论当前重要工作,安排下期工作计划。
4、重要事项决定必要时召开党政联席会议。
(二)院长办公会
1、原则上每半月一次,特殊情况临时召集。
2、由院长主持,院领导及相应职能部门负责人参加。
3、研究决定医疗质量、医疗安全、人事调配、工资分配、干部聘任、人才引进等工作运行中的重要事项。
4、院长办公室做好会议记录,填写“院长办公会决定事项执行情况登记表”,一式两份,一份交承办部门,一份留院长办公室。
5、院长办公室编发会议纪要,加强会议决定事项督办。
(三)院周会
1、原则上每周一次。
2、由院长,或指定副院长主持,院领导、全院中层干部参加(根据需要扩大到班(组)长)。
3、传达上级指示、文件、会议精神和院长办公会决定的事项,安排布置工作,听取有关科室及部门工作汇报。
4、严格会议考勤,对无故不到会者纳入目标管理考核处理。
5、院长办公室做好会议安排和会议记录。
(四)职工大会
1、原则上每月一次,特殊情况临时通知。
2、由院长主持,全院职工(各科留值班人员)参加。
3、会议主要是向职工通报医院工作情况,人事调配、工资分配、职级晋升等重要事项。
4、院长办公室负责记录。
(五)现场办公会
1、根据需要不定期举行。
2、有关院领导、院长办公室、相关职能科室负责人参加。
3、主要听取临床、医技科室及部门工作汇报,解决工作中的实际问题及困难。
4、院长办公室做好会议记录,加强会议事项的督办。
(六)科主任会
1、由院长、业务副院长主持,科室正、副主任参加。
2、安排、布置医疗业务、医院管理、科研、教学等工作,听取科室工作汇报,解决工作中的'实际问题。
3、医务部、院长办公室做好会议记录,加强会议安排事项的督办。
(七)科务会
1、每周一次。
2、由科室正、副主任主持,全科人员参加。
3、检查各项规章制度、职责以及本部门、科室对上级和医院下达的工作任务执行情况,总结和布置工作,表扬本科室的好人好事。
(八)护士长例会
1、每周一次。
2、由护理部正、副主任主持,各科室(病区)护士长、副护士长参加。
3、总结上周护理工作和安排下周护理工作。
(九)晨会
1、由病区负责人或病区护士长主持,当班全体工作人员参加。
2、主要进行交接班工作,听取值班人员汇报夜间医疗、护理及病房管理工作情况,布置当日工作。
(十)工作会议
1、工作会议每季度一次,总结前一季度主要工作目标任务完成情况,分析存在的问题,制定本季度工作目标任务,研究部署医院改革、医疗质量安全、建设发展等重要事项。审查通过前一季度工作总结、财务决算报告、本季度主要目标任务、工作要点、财务预算草案、重要事项计划。
2、会议由院长主持,院领导班子成员参加、主要职能部门负责人列席。
3、院长办公室做好会议安排,会前准备,会议记录,会议纪要,督促落实。目标管理办公室纳入目标管理,加强检查考核。
季度工作总结7
一、第一季度安全工作
1、狠抓了春运工作:在上级主管部门的正确指导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,按照“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,围绕“四不一杜绝”的工作目标,加强组织领导,狠抓宣传教育,强化措施落实和暴雪天气下的安全监管,进一步加大了安全检查和隐患整改力度,有效的保证了
20xx年春运任务的顺利完成。
2、召开了系统安委会议。
20xx年1月10日上午,交通系统在培训班召开20xx年交通系统安委会成员单位第一次会议,会议就20xx年的安全工作进行了总结,对20xx年的安全工作意见和承包意见提出了讨论,最后系统安委会主任和副主任分别做了重要讲话。
3、组织安排了元旦、春节期间的`安全检查:
20xx年12月25日各单位完成元旦前的安全自查,20xx年1月25日前各单位完成春节前的安全自查。20xx年12月31日日前和20xx年1月22日前交通行业完成元旦、春节前的专项检查。20xx年12月26日至31日,由系统党政领导带领10个检查小组分别深入到施工一线、工作前沿、重点部位、重要岗位进行了全面、深入、细致的安全督查。
总体而言,各单位都能坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,大力开展各项安全活动。责任明确、管理规范、整改迅速,记录较为全面,活动较为经常,领导较为重视,成绩较为明显,资料较为规范、齐全;安全形势较为稳定。
4、狠抓了责任制的落实:进一步建立健全安全制度、强化安全措施落实、加强安全教育培训,切实做好企业内部的安全管理工作,确保年度安全工作目标的实现,经交通系统党委、安委会研究决定,20xx年继续与系统有关单位签订安全工作目标风险抵押承包责任书。风险抵押金额,按照企业规模大小,安全风险系数,安全管理工作难度,在册职工总数等因素,确定标准,相关单位已在规定的时间内向局补缴了20xx年安全风险抵押金,总金额
4,5000元。各单位内部党政工负责人也层层签订了责任书。
5、布置开展安全专项活动:第一,在20xx年安全生产“隐患治理年”工作的基础上,深入开展“安全生产年”活动,继续严格执行国家安监总局16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,全面排查治理各区域、各行业(领域)安全生产事故隐患,进一步深化重点行业(领域)安全专项整治,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,完善安全生产规章制度,强化安全生产基础,提高安全生产水平,推动安全生产责任制和责任追究制的落实,为实现全系统20xx年度安全生产工作目标奠定基础
第二,根据国家“安全生产年”、省交通厅建设平安交通总体部署和xx市交通局《关于印发的通知》的要求,经研究,决定在全系统继续深化平安交通建设,开展安全管理推进年活动。紧紧围绕全市交通中心工作,始终坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入开展“安全生产年”、平安交通建设暨安全管理推进年活动,以科技兴安为龙头、事故防范为重点、规范管理为核心、隐患治理为手段、健全机制为保障、长治久安为目的,努力构建“政府领导、部门监管、企业负责、全员参与、社会监督”的安全工作格局,增强驾驭交通安全的能力。
二、二季度安全工作打算
1、加强对生产经营场所、施工现尝工作一线、重点单位、重点部位的安全检查,发现隐患、治理隐患。
2、组织好安全生产管理人员知识培训工作,确保培训持证率达到100%。
3、组织好“五一”节前的系统安全检查工作及市政府组织的安全检查。
4、召开五月份系统安全例会、第二季度安委会成员会议和平安创建工作会议。
5、组织开展“安康杯”知识竞赛、安全知识竞赛、演讲比赛、安全征文等活动,继续按照计划开展好“安全基础巩固年”活动。
6、抓好“安全生产月”活动工作部署、督查和总结。
7、抓好长途、超长途、客运司乘人员的专项整治(教育、培训、资质审查等)。
8、组织春季安全日常检查工作。
9、完成好上级临时交办的中心工作。
季度工作总结8
金秋十月,桂花飘香的季节。转眼间已从泉州回来两个月了,出差了4个月,刚开始回来的时候对武汉这边的工作有点生疏了,甚至连有几块巡检牌的位置都有点不记得了。而武汉公司有出台新规定,所以搞的像新来的人一样,有点不懂规矩了,呵呵,经过几天的熟悉,赶快打成一片。好了,闲话少说,下面开始总结。10月份热点检修2号炉,所以我们的活儿还是很多的,加上又有8个主力队员去惠州支援去了,我们肩上的压力还是很大的。但是有压力才有动力,才有干劲。由于我们组的主力都不在了,还有2个新人,出去干活还要带带新人,要注意的事情还是很多的,除了日常的巡检,还要检查2号炉的给水电动阀、风道档板阀、吹灰电动阀,还有几个火捡要修理的。虽然都是上白班的人干的,但是通过每天的交班日志,了解他们的处理方法,对我的启发还是很多的,就比如2号炉的火检。我之前对这个东西不是很了解的,在这次的检修中,通过黄校长晚上上课的讲解,总算是搞清楚了。这次处理的故障是火检在炉膛有火焰的情况下,而没有火检输出。
大概的原因有以下几种;
1、火检探头没有对准火焰,从而导致探头检测不到火焰,故而没有火检输出;
2、一体化火检内部硬件故障,比如火检继电器坏了或者故障继电器动作了,从而没有火检输出;
3、外部线路故障,比如电缆被重物砸断等;
4、一体化火检的火检阀值设置的过高,导致在火焰强度小的.情况下,火检虽然检测到了火焰的存在,但不会触发火检继电器动作,故尔不会有火检输出了;大致的可能原因就这几种了。
现场的处理方法,我们可以一步一步的用故障排除法来查找原因。对于原因1,在炉膛有火焰的情况下,可以试着小幅度的转动火检探头,(要注意安全,不要被烫伤了)看有火检输出没有。万一试不出来,可以在停炉检修的时候,把火检拆下来用强光手电照射火检探头(由于2号炉的火检是集成型的火检,强光是可以检测的)看是否有火检输出;有的话可以说明火检是好的,故障原因就是火检探头没有安装到位;对于原因2,由于一体化火检有状态检测,出现自身硬件故障时,故障继电器断开,状态就会显示为故障,因此很好检查;对于原因3,可以试着短路火检信号电缆,看中控是否有火检信号到位,有的话就说明电缆没有问题;对于原因4,需要重新设置火检阀值,可以试着调低些火检阀值。
好了,以上就是这个季度的总结。仪表行业更新快,需要一直学习才不会落伍,如同逆水行舟,,希望像这样的培训上课可以多多开展!
季度工作总结9
20xx年一季度,xxx将继续在产品质量方面推进GB/T19001—20xx质量管理体系要求,依据公司各项质量管理制度,对产品质量实施了必要的控制和管理。现将20xx年一季度的质量工作总结如下:
一、质量专业管理工作情况概述
1、继续开展质量要求方面的培训,从2月10日开始,先后对各级的班组长及各组员工进行了4次关于产品质量(产品尺寸及产品外观)的培训。在培训时,针对前期在制作xx时出现的问题,进行了有针对性的培训。明确了焊接要求及质量责任,明确了考核要求。通过这4次的培训,在加工和制作中取得了一些效果。各级员工的质量意识有了一定的提高;
2、在焊接班组推行焊接样板标准,xx产品的质量和外观要求非常严。从2月份起,质量部在各班组推行焊接样板标准。凡是要焊接的班组,各班组都要求焊接相应的样板。只有样板通过了质量部的验收,且拍照留存后,才可在班组内进行焊接,从而基本保证了焊接质量;
3、加强检验员的巡检,查验以及检验记录的执行工作,定期召开质量部内部质量会议,督促检验员,认真做好检验记录,对不合格的地方,及时纠正直至发出质量问题整改通知;
以上措施的有效实施,对整个管理体系的维持和产品质量的持续改进起到了一定的促进作用。
二、一季度质量目标完成情况:
1、质量指标完成情况统计:
A、综合良品率为:计划:99.80%,实际:99.87 %
B、产品一次合格率为:计划:98.80%,实际:97.20 %。
2、各单位质量指标完成情况统计:
3、一季度质量指标完成情况简要分析:
一季度质量指标(平均计算):综合良品率为99.87 %,一次检验合格率为97.20 %,与计划指标99.8 %和98.8%相比,综合良品率提高了0.07 %,一次检验合格率降低了1.60 %,综合良品率完成了质量计划目标,而一次交验合格率未完成质量计划目标。
原因为在制作xx时,进行的返修和返工。主要表现在产品的外观(包括焊缝和焊豆,以及制作的'表面脏污上面)上。
三、生产过程中各类质量问题处理情况:
一季度质量部继续加大现场监督检验力度,把事后检验提升为事前控制,出现问题随时进行指正,并督促及时解决。一季度度共下发内部质量反馈3份,整改通知13份,产品质量考核单3份
1、质量反馈:
一季度质量反馈共发出3份,涉及套筒框、摆臂等项目。目前,除了摆臂之外,已经全部得到解决。
2、整改通知:
一季度整改通知共发出13份,涉及产品项目,主要问题为焊缝的质量,产品的外观以及喷漆后的效果,在项目中未按照培训要求执行及野蛮操作等要素。整改通知所反馈的问题已基本得到解决。
3、产品质量问题考核:
1)、由小组承制的在加工中出现拉筋歪斜等问题,给后续的工作地来极大的不便,也给公司在客户中的声誉造成影响。根据质量部培训时的要求:
考核小组承包款500元整(大写:伍佰元),此款从2月份工资中扣除。
2)、数控下料编程技术员,在编程时,将孔位排错,导致该板需要补焊6个孔位,给焊接班组带来了极大的不便,且导致有补焊隐患存在。
考核200元(大写:贰佰元整),此款从2月份工资中扣除。
3)、机加工段所加工的xx,表面毛刺未去除,表面上有未去除的黑皮。此事,质量部已与机加一再提出,机加工段还是未改进。
考核机加段负责人50元(大写:伍拾元),此款从2月份工资中扣除。
4)、下料工段下料人员,下料时出现下料缺陷,导致唐钢筋板报废。考核30元(大写:叁拾元整)。
四、下一步工作安排:
1、继续对各级管理人员及班组长进行产品质量方面要求的培训,使得他们在产品制造前即了解和掌握客户对产品质量的要求,以使他们尽量减少产品制造过程中的问题;
2、加强对外雇班组的质量管理力度,从前期的焊接质量情况来看。外雇班组的焊接,无论是碳钢件或不锈钢件,都存在较大的问题。尤其是以承包工期的形式出现时,他们往往为了赶工期,把质量责任抛之脑后。因此,要加大外雇班组的质量管理力度;
3、继续加大对各班组的质量意识教育,特别是产品的外观方面。客户现对产品的外观要求愈来愈高,在这方面,换需加大力度。
以上质量统计分析总结,仅限于质量专业,不当之处,请提出宝贵意见、建议。
季度工作总结10
转眼x个月结束了,这几个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共xx间房,相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的'客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?
一是对客人不尊重。
二是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对xx旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
季度工作总结11
转眼20xx年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将一季度工作总结如下:在工作和学习生活中,本人不断提高自己的人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导持续一致,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习理论与方法、案例分析等学科知识,不断拓展知识和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤〞。
公司与员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系。公司的'开展关系着员工的开展,员工的进步同时促进公司的开展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、群众荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。
总结过去,展望未来,在以后的工作中,我有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成各项工作任务。
季度工作总结12
护理部是医院的服务部门,护理行业也是主要部门,没有护士悉心的照顾,哪里来的病人早日康复呢,所以说在有句话说的好:护士是人们心中的白衣天使。天使就是相当于能起死回生的神一样,以下是我的总结:
1。为保证护理质量安全,确保核心制度落实,根据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,全年共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理,认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表,全年累计共发1306份,满意度达94%,优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。
2。为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求,经院领导研究决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。
3。制定《阿拉善中心医院20xx年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房提供多项便民服务措施,如:为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南,设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶,并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识,以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中,安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设,给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求,护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理服务相关培训,不断更新新知识、新技术,并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全管理,逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。
4。有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次,护理教学查房7次,护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次,合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率100%,合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次,组织参与应急演练2次。根据医院业务发展规划,从实用、节省的角度有目的,有培训方向地派出进修学习,力争学而有用、学而能用。
5。丰富医院文化建设,举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5。12”国际护士节系列活动,开展护理理论知识竞赛,评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号,增加了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富医院文化建设。
6。加强和规范实习生带教管理,年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作能力的护师以上人员带教,并积极开展教学查房、授课等活动,督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。
7。随着20xx年医院搬迁至新址,床位数的扩增,按照分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,于9月底公开招聘合同制护士20名,其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部安排到临床工作。
8。根据三级综合医院评审实施细则要求,制定《护理质量与安全管理分册》,并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。
9。护理工作中存在的不足、原因分析及改进。
(1)护理人员的.工作积极性有待进一步加强,团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作能力和主动服务的意识需努力培养。
(2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率,采取更加人性化服务和改进举措,提高服务质量。
(3)护患沟通能力较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。
(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念有待更新,继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人提供优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。
综上所述:都是我这季度的时间来的工作分享,有不足的还望大家多多指教,我会及时去改正。
季度工作总结13
转眼间加入xx集团这个大家庭有一年的时间了,在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触,公司有着和谐的工作氛围,同事间关系融洽互相帮助,有领导的悉心指导,有同事的配合支持,在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。现对第三季度的工作做一总结:
xx行业对自己而言是陌生的,每个企业都有自己不同的企业文化,只有抱着空杯心态从零开始,多学多听多看,才能够尽快熟悉融入新的工作环境。
一、了解公司的.发展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识,为以后的工作打好基础。通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核,相对比自己曾经工作的单位而言企业比较规范,凡事有章可循,按流程办事。自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规则便于以后工作的开展。承蒙领导的厚爱,在试用期有幸参加了公司的总裁办公会,通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度,做工作注重实效,不讲形式。
二、积极参与行政人力的监督检查。在公司的每月安防卫检查及每周的宿舍检查中,对用电、吸烟、5s现场、安全隐患等进行全面检查,对出现的问题提出整改及处罚,各车间部门给予支持能够及时有效的进行整改。通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟火、值班等人力资源管理制度的执行情况的检查,发现一些问题,需要进行不定期的检查,加大监管力度。
三、对人力资源组织的关于企业文化、物流财务部分管理流程、质量管理体系等培训学习让自己加深对企业各项管理制度的了解。在9000质量体系审核过程中,各位老师提出的问题需要有针对性的进行改正,特别是对人员培训的计划、执行及有效性评价需结合公司实际情况,按照要素要求进行,为公司发展提供有力的人力保障。
四、在初步了解企业基本情况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。因种种原因虽跑东跑西但成效不大,经过一段时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程,领导也在关键时候亲自出面交涉,现竣工备案接近尾声,还有几项需相关部门协助办理。对各项资料尽量周全考虑复印留存,做到有备无患。
五、工程审计工作是自己第一次接触,感谢部长给自己机会与施工单位进行工程量的复核,还没有独立制作一项审计报告需要了解流程,掌握相关只是,抱着认真负责的态度,做好此项工作。
在新环境这段时间也在总结自己的不足,虚心接受批评意见,在以后的工作中,力求做得更好。根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力,在工作中学习提高自己。以下是近期工作重点:
1、对于琐碎的行政服务工作要抓住重点分清主次,避免眉毛胡子一起抓会样样做不好。做好日事日毕,争取日清日高,工作要有始有终不能x蛇尾。
2、专业知识的匮乏对工作的开展也会造成局限性,为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程掌握基础数据。
3、在实施行政管理职能时要严格按制度检查考核,要即时激励,做到公平公正公开。
4、加快进x产证的办理。
季度工作总结14
一、积极筹备并圆满结束了对xxxx园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《xxxx园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《xxxx园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开xxxx园第二届业主大会,提出四项决议案:《xxxx园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施xxxx园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施xxxx园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留xxxx园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成xxxx园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照xxxx园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的.租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《xxxx园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展。本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决。
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:
3。1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3。2园区卫生:在此期间物业将xxxx园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3。3园区规划:
3。3。1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据xxxx园业主大会议事规则中6—4—5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3。3。2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,xxxx园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3。4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1。召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元
2。业主投票快递费130元
3。领办公用品:A4复印纸2包47元
磁珠30个12元
注:3#B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《xxxx园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。(全体委员) 3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。
5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。
6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。
9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让xxxx园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
季度工作总结15
今年一季度,农业生产备耕扎实,主要农产品产量继续增加,农民收入稳步增长,全县农村经济持续攀升,农村经济形势开局良好。据统计,全县一季度农业总产值7177万元,按可比价格计算为6788万元,比上年同期增加242万元,增长3.7;
可比价中,农业产值1331万元,牧业产值5323万元,同比分别增长1.6和4.3。农民现金收入人均(下同)431元,增加49元,增长12.8;
农民现金支出475元,减少25元,下降4.9。
一是春耕备耕扎实稳定,农资货源充足,质量保障有所提高。
一季度,全县种籽、农药、农膜等农资供应充足,且质量比往年有所提高,部门的服务意识明显增加,受农业税的减免等多种因素的影响,在很大程度上调动了农民的生产积极性,生产备耕扎实,生产投入明显增大。据调查,一季度农民用于生产投入的资金13元,比上年同期增加38元,增长41.3,其中用于家庭经营费用支出12元,增加46元,增长62.7;
用于生产性固定资产投资支出9元,减少8元。农民用于生产的一次性消耗的物资投入的资金明显加快,生产性固定资产的投入在前几年快速增长后,现已趋于基本稳定的态势。
二是主要农产品产量稳步增加。
一季度全县蔬菜产量186吨,同比增长3.3;
生猪出栏6.55万头,增加.3万头;
猪肉产量565吨,增加259吨,增长4.8;
山羊出栏486只,增加23只,同比增长5.。一季度末,全县生猪存栏16.45万头,增加.82万头,山羊存栏21868只,增长5.3,农业中的种植业和畜牧业生产后期发展势头较为强劲。
三是农民收入构成趋于合理。
从一季度农民收入构成来看,工资性收入25元,占现金总收入47.6;
家庭经营现金收入157元,占总收入36.4;
财产性和转移性现金收入69元,占总收入的16.。工资性收入所占比重比家庭经营现金收入所占比重高出11.2个百分点,是一季度农民现金收入的主要来源。农民的收入构成已从传统的、单一的种植业、牧业生产向多产业、多层次经营调整。传统产业(种植和牧业)现金收入总量在不断增加的同时,所占比重在逐步下降。一季度,传统产业现金收入15元,增加3元,占现金总收入的比重为24.4,比上年同期减少2.3个百分点。
在工资性收入中“打工和从事劳务收入”占75.6,占农民现金总收入的36.,当前,“打工收入”已成为农民收入的主要来源之一,是农民收入特别是现金收入增长的主要亮点。据统计,一季度农民外出“打工”人数达到2.7万人,比上年同期增加.3万人;
据调查,一季度农民“打工和从事劳务”收入155元,比上年增加5元,增长3.3。
四是惠农政策进一步落实,农民得到实惠。
“退耕还林”为农民直接获得现金。截止2xx年末,全县退耕还林面积累计达到7.5万亩,每年支付给农民的退耕还林补贴1575万元,按乡村人口计算,人均83元。住户调查资料显示:一季度农民人均获得退耕还林补贴59元,同比增加24元。
教育上的“两免一补”政策出台减轻贫困家庭教育支出的压力。据调查,今年春季开学共有2.7万名中小学生免交学杂费,同时1.1万名学生享受义务教育阶段“两免一补”政策,将继续按照有关政策规定免交“一费制”范围内的任何费用和信息技术教育费用;
住户调查资料表明:一季度农民人均支出学杂费33元,比上年同期减少22元,下降39.7。
今年,全县农村经济形势虽然开局好,潜在优势明显,但存在的问题也不容忽视。
一是农业生产资料价格上涨过快,增加了生产投入成本,在一定程度上影响农民收入的.增加。据物价统计,一季度农业生产资产价格指数为18.6,且,农资价格在今年内将有继续上涨趋势,农资价格上涨速度将超过农民收入增长的速度。按一季度农资价格指数计算,仅在一季度农民的生产投入中人均有1元属于物价因素造成的生产多投入。
二是劳动力的转移在一定程度上影响家庭经营中的二、三产业发展。近年来,农村劳动力特别有文化、懂技术的青年劳力向外转移,在为农村富余劳动力的就业创造了广阔的空间和给农收入带来较快增长的同时,也给家庭经营中的二、三产业的进一步发展带来一定的影响。
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