二季度工作总结

时间:2024-06-21 14:25:20 季度工作总结 我要投稿

二季度工作总结15篇(荐)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的二季度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

二季度工作总结15篇(荐)

二季度工作总结1

  20xx年第一季度,牡丹区分局认真贯彻落实全区安全生产暨消防工作会议精神,以维护全区生产安全为目标,以创建"平安国土"为抓手,切实做到思想认识到位,安排部署到位,责任明确到位,措施落实到位,敢抓敢管,狠抓狠管,善抓善管,全力推进"平安牡丹区"建设,安全生产第一季度工作总结及第二季度工作计划。

  一、第一季度工作进展情况

  (一)高度重视,精心部署。

  市国土资源局牡丹区分局高度重视安全生产工作,年初专门召开会议,研究安全生产工作。一是认真学习贯彻全区安全生产暨消防工作会议精神,(转自范文大全)切实提高认识,把思想统一到创建"平安国土"这项工作上来,切实抓紧抓好,抓出实效。

  二是成立了由局长王景海任组长,苗怀宴任副组长,各科(股)室负责人为成员的安全生产工作领导小组。三是制订安全生产工作计划,明确每一阶段的工作目标,按部就班开展安全生产工作。四是落实责任,与各科(股)室、各国土所签订了目标责任书,明确了责任区域和工作范围,并将安全生产工作纳入千分制考核内容,年终兑现奖惩,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作局面。

  (二)健全机制,完善措施。

  我们将安全生产作为一项重要工作来抓,抓排查、定责任,抓规范、建制度,使安全生产工作有了新发展、新突破。在工作中,健全完善了"五个机制"。

  一是完善基层排查机制,在健全分局、国土所、行政村三级排查的基础上,坚持基层排查制度,坚持每月对辖区内安全隐患进行一次集中排查。

  二是建立安全保障机制,分局按照"一处安全隐患、一名领导挂帅、一班责任人员、一套整改方案、一抓到底"的"五个一"要求,落实隐患整治责任制,做到及时发现隐患,严格监控隐患,彻底整治隐患,确保了各所、各村(居)的安全稳定。

  三是完善了责任追究机制,坚持领导包案制度,对重大安全隐患落实"四定"责任制,即定包案领导、定承办单位、定具体责任人、定整改时限,定期对包案处理情况进行督导调度,对完不成任务的进行通报批评;对工作不负责,酿成安全事故的.从严追究责任。四是完善交办督查机制,对排查出的安全隐患,按照"谁主管、谁负责"的原则和部门职责分工,逐案落实到承办单位。五是建立健全矛盾纠纷分解应急机制。加强信息预警,通过设立土地信息员、建立覆盖各村(居)的信息网络,充分发挥信息员的耳目作用,形成了信息畅通、反映灵敏、快速传递的信息预警体系,并制定了《应急预案》,确保了早发现、早控制,有效处置各类安全事故,能够达到迅速控制局势,防止事态扩大和矛盾激化的目的。

  (三)排查隐患,分类解决。

  针对当前国土资源系统出现的安全隐患,我们集中时间、集中力量进行了深入排查。首先对全区所有采矿企业进行重点排查,特别对列入整合范围的窑厂进行了重点排查,与存在安全隐患的窑厂签订了《关停责任书》,规定了关停期限。经排查,全区有11座砖瓦窑厂存在不同程度的安全隐患,我们按照上级要求进行了整合关停,对存在重大安全隐患的窑厂挂牌督办。对发生安全生产事故的,按照上级要求,一查到底,严肃追究有关人员的行政、法律责任。其次对分局机关的安全保卫、锅炉房、用电用水、消防设施及家属院进行了全面排查,对易燃易爆等危险物品以及危险场所、危险部位进行重点管理,把管理措施落实到每个环节,防止疏漏,发现安全隐患,及时进行整改,确保万无一失。完成了高压锅炉的检定、校准测试工作,并制定了《安全保卫制度》和《门卫值班制度》,及时清除隐患,严防小问题酝成大事件。

  (四)加大宣传力度,提高安全意识。为全面提高全社会的法制观念和法律意识,我们按照普法要求,在"3.19"矿法宣传日,通过出动宣传车、悬挂宣传标语、办黑板报等多种形式进行法制宣传。共出动宣传车20余辆次,举办普法培训班1期,培训人员180人,散发宣传彩页5000余份,提高了本系统工作人员的法制观念,增强了社会各界群众的依法用地、合理采矿和安全意识。

  二、第二季度工作打算

  一是采取有效措施,与安监、工商等部门联合执法,将存在重大安全隐患的采矿企业关停到位;

  二是对分局机关的供电线路进行一次维修,确保用电安全;

  三是对家属院的排水管道进行一次清理,确保排水畅通,确保安全度汛。

二季度工作总结2

  第二季度我站积极开展安全生产和综合治理工作,针对站内安全管理的实际情况,把收费车道安全和站区财产、设备安全防范作为安全管理工作的重中之重,坚持常抓不懈。通过努力,逐步建立了一整套完善的管理制度,使我站安全生产和综合治理工作作取得了明显成效,杜绝了安全责任事故的发生,现就我站安全生产和综合治理工作情况汇报如下:

  一、提高认识,高度重视,建立健全各项安全管理制度

  安全生产工作是做好各项工作的根本保证,我站高度重视此项工作,始终坚持“安全第一,预防为主”的八字方针,通过加大宣传培训力度,教育全站职工充分认识安全工作的重要性,牢固树立安全无小事的思想,切实抓好安全生产、防火、防盗等工作,定期召开安全专题工作会议,进一步完善安全管理各项规章制度。把安全工作与主业工作同规划,同检查、同落实,做到组织有力、规划到位、目标明确、责任落实。

  二、切实加强站内安全防范工作

  (一)加大重点部位安全自查和整改措施落实工作力度。安排人员对锅炉房、水泵房、发电机室、配电柜、UPS室等重点部位进行彻底排查、自检,并及时消除了安全隐患。对不属于职责范围内的工作积极联系有关部门尽快解决。促进重点部位、重要环节安全整改措施的全面落实,力争将安全隐患消灭在萌芽状态,有效遏制各类事故的发生。

  (二)全面抓好安全管理工作,做到安全无死角。通过组织全站人员认真学习局、分局有关安全生产的文件和安全常识,努力提高全站人员的安全意识和防范能力,使其自觉履行安全生产责任和义务。坚持班前五分钟讲话、每周安全例会制度,加强夜巡和票亭夜间安全监督和管理,坚持车辆上路前安全检查,防微杜渐,确保安全管理不留死角。

  (三)抓好行车安全,确保道路的安全畅通。认真落实分局和站有关车辆管理的`规章制度,加强驾驶员的安全教育,坚持车辆上路前的安全自检,坚决杜绝车辆在行驶中超速行驶、强行超车、疲劳驾驶、无证驾驶、乱停车辆等一切违章行为,坚决禁止酒后驾车现象的发生。

  (四)建立安全信息快报制度。及时上报记录本站安全情况,保证24小时人员在岗和通讯畅通。

  总之,安全生产工作是我站常抓不懈的重点工作,只有认真贯彻执行局对安全工作的各种指示精神,才能稳步推进站内各项工作顺利完成,在职工中继续加大安全生产教育工作,使安全生产深入人心,把安全生产工作落到实处,确保在以后的工作中我站各项工作再上一个新台阶!

二季度工作总结3

  我们第一季度主要做了以下五方面工作:

  一、抓了科技项目的申报。

  国家级科技项目:

  1、科技富民强县项目。已经通过省财政厅、科技厅、市财政局、科技局认定,上报到国家科技部。

  2、建设社会主义新农村科技示范乡项目正在按程序申报。

  2、市级科技项目:工业7个,农业8个。

  3、经济区建设项目:

  1、特色农业貂、貉养殖(项目单位:刘二堡镇)。

  2、垃圾处理(刘二堡镇)。

  3、标准化棚菜生产基地建设(项目单位:刘二堡镇皮家堡村)。

  4、秸杆汽化(刘二堡镇皮家堡村)。

  二、抓科技创新政策出台。

  经过反复调研论证座谈3月26日正式提交政府常务会论证通过。

  三、抓了2个科技试验、示范基地建设。

  1、沈阳农业大学、刘二堡镇皮家堡村共建的蔬菜新品种试验、示范基地。

  2、沈阳农业大学与于家房村民(田陆景)共建的脱毒马铃薯试验、示范基地。

  四、抓了备耕科技培训。

  从1月到3月底,举办了6场次培训班,培训800人次。完成全年计划的1/4。

  五、抓了xxxx年科技创新考核指标及科技贡献率的调研。

  科技创新考核指标经过反复论证根据xx的实际情况实事求是的反馈了xx7项科技创新考核指标。根据统计局的数据测算科技贡献率。

  完成以上工作的主要措施:

  一、充分调动科技局工作人员的积极性,领导牵头,各部门分工负责。

  二、发挥整体合力,协调发展,各负其责、各尽其职。

  第二季度工作计划

  一、对申报的项目继续按程序要求完善。

  二、抓好20xx年—20xx年度科技特派员工作的`考核验收工作。

  三、抓好知识产权宣传周活动。

  四、按照市科技局的统一安排五一前做好网络视频会议的准备工作。

  五、招商引资。与沈阳运达实业有限公司开展招商工作。

二季度工作总结4

  月如烟,第二季度年已经离去,回顾过去这一季度的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20xx第二季度部门主要工作完成情况、存在的问题及20xx年第二季度的工作总结如下:

  一、本职工作内容。

  1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。

  2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。

  3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源

  4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。

  5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。

  6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

  二、物流部第二季度主要工作完成情况总结。

  1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。

  2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。

  3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。

  4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少第一季度物流部工作总结第一季度物流部工作总结。

  5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。

  6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。

  7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。

  三、物流部第二季度工作中存在的问题。

  1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难,不便于仓库的盘点及物料的先进先出。

  2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。

  3、延锋系统送货料箱回收的不可控性第一季度物流部工作总结工作总结。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。

  4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。

  四、物流部第三季度工作计划。

  针对以上本部门存在的问题及在管理中的`薄弱环节,在新的一季度里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:

  1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。

  2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。

  3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产

  4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。

  5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护第一季度物流部工作总结第一季度物流部工作总结。

  6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。

二季度工作总结5

  在来到我们公司作为一名物业客服后,我的生活就慢慢发生了转变,不仅让我和过去颓废的生活告了一场别,还让我拥有了一个新的开头,和一个新的期盼。我觉得参加到我们,我的生活正在渐渐的步入正轨,我的工作也越来越得心应手。就像这一季度里我在公司的表现一样。这是我来到我们公司度过的其次个季度。在这个季度里,虽然我没有获得优秀员工的名额,但是比起我在第一个季度里的表现来说,应当算是进步许多了。

  首先,在为人处世方面。由于,我是刚从学校出来的应届毕业生,所以刚开头来到我们公司的第一个季度里,也就是在我的实习期里,我对为人处世这一块还做的特别欠缺。不仅是在对待和同事之间的相处,还是在对待和客户接洽的时候,我都表现的非常生涩和内向。之后,我的主管就此事上和我进展了沟通。我也意识到了自己的这个问题。

  于是在这个季度里,我就非常的开头注意起自己与同事之间的相处,和客户之间的沟通方式。开头主动的询问一些问题,尝试着主动和他们打招呼,在休息的时候,多融入到他们的集体中,和他们进展一个轻松的交谈,联络和他们之间的感情。对待客户,我要学会做到敏捷变通,看状况而行事。遇到态度强硬的客户,不躲避,不怯场。遇到胡搅蛮缠的客户,我要先安抚好他的心情,然后再说明自己的立场,给出解决方案。

  其次,在工作力量方面。在上一季度里,我对物业客服的工作有了根本的把握和了解,但是对于一些事务的处理还不够娴熟。在这一季度里,我就专注在提高自己的工作娴熟度和工作效率上。首先,把自己在上一季度里做的还不够好的地方全都排列了一遍,然后再依据上面写的一一进展改正和加强。这样我的工作技能不仅得到的.了完善,我的工作力量也得到了提升。

  接下来,做完这个总结,我还会对下一个季度的工作进展一个具体的规划和安排。主要是从我在这个岗位上还没有把握到了工作内容来开展。我想学习到更多的有关物业客服岗位相关的内容和学问,我想更进一步的提升自己,为我将来的进展做更多的努力,为我们的公司做更多的奉献。

二季度工作总结6

  二季度车间按照公司内部市场化管理建设工作的要求,车间本着真抓实干、稳步实施的原则,积极推进内部市场化工作,在运行中不断的深化、细化内部市场化结算,经过半年来的努力,富有特色的内部市场化精细管理运作模式基本形成,并取得了初步成效。

  一、市场化进展实施情况

  1、广泛宣传,普及推广

  市场化工作不仅仅和车间领导有关,它与每一名员工都紧紧相连,市场化工作的推行能否成功取决于员工的认同和支持。因此,发动宣传,普及推广市场化相关知识是首要之事。车间主任在公司文件下发后,立即组织车间核算员、材料员、各班组长多次讨论修改各个制度,为普及推广奠定基础。

  2、构建内部市场化体系

  车间推行市场化管理力争做到高起点、高标准、高质量、高效率。主要工作内容有:

  (1) 落实分工,成立内部市场化基础工作小组,明确责任及奖罚。

  (2)确立和完善内部市场主体,构建车间、班组三级市场体系。

  按照划块核算的原则,建立车间与班组的三级市场;按照班组管理、班组核算的原则,确立四级市场运作的基层班组,形成市场主体体系。

  (3)以三级市场为载体,形成“横到边、纵到底”覆盖全车间的内部价格体系。以检修价格为基础,以检修车间为对象,形成内部各项检修工作的综合价格,制定三级市场体系的'内部市场价格体系,编制价格目录。

  (4)完善计量工具,统一计量标准。

  3、市场主体

  继续拓宽内部市场化深度,全面严格推进市场化结算与四型班组建设的融合工作,即,安全生产型班组建设与强化“双基”建设结合,经济效益型班组建设与市场化在班组落实结合,学习创新型班组建设与学习型组织创建结合,创新型班组建设与技术创新和管理创新结合,文化和谐型班组建设与企业文化理念落地结合。以四型班组建设为载体,量化指标,合理分配,做好班组内部市场化工作。

  二、内部市场精细化管理

  建立基础管理体系,快速提升了管理水平,提高了检修质量和服务质量,降低了成本费用。

  新增物资储备定额,以三级市场为载体,构建“上下贯通、左右纵横”的全面定额体系。根据前几个月来的生产情况,电量控制人员收集整理每天的用电量,不断对比分析,从中寻找规律,将车间电量定额结算降至最低。根据结算要求,市场化主管部门以各类定额为基础,以实际生产指标为准绳,对服务量价格进行修订,适时更新了车间内部市场价格并汇编成册。

  实行内部市场化管理后,车间自觉地把生产经营过程中产生的材料备件及办公费用,进行控制压缩。使每个员工“成本就是工资,工资就是成本”的意识增强了,人人为成本而算,人人为效益而干,促进了节支降耗。

  在市场化机制下,较好体现了多劳多得、不劳不得的分配原则。干什么有什么价,干多少拿多少,员工工资全部透明化。这样,避免了分配上的随意性。

  三、考核控制

  继续执行生产经营目标考核办法和服务量考核制度,严把考核关,提高检修质量和服务量,降低成本费用;定期召开经济分析会议,通过全员会的形式,对生产经营指标进行分析,查找不足,持续提升。

  四、内部市场化建设存在的问题及整改措施

  1、员工的技能和业务素质还不能适应内部市场化的需要,特别是思想观念的转变跟不上;加大培训力度,提升员工的业务素质。

  2、服务量价格确定还有不完善、不科学的地方;定额覆盖广度不足,设备检修服务定额还处于数据积累阶段,加快数据整理与讨论制定服务价格。

  3、现场人员等、靠、要思想严重,员工思想转变跟不上,对实施方案的理解跟不上,对方案有疑惑,担心不能兑现。

  五、内部市场化建设的下一步工作计划

  以二季度工作经验为基础,正确应对内部市场化建设中存在的问题,进一步完善内部市场精细化管理机制,加快内部市场化运作步伐,并在持续改进中不断磨合、完善和深化。

  1、继续加强对车间员工推行内部市场化基本理念的导入,使公司每一个员工人人都来谋划内部市场化,人人都来参与内部市场化,人人都来运作内部市场化,把每一个员工都是企业的“经营者”落到实处。

  2、建立健全专业化市场,使内部市场化向广度推进。在已建立各要素市场的基础上,进一步完善、修订各项制度。

  3、修订、完善计量器具管理台账。

  4、改进内部市场化结算管理体系,进一步完善结算程序与结算运行规则。

  5、继续加大对班组材料备件的管理,使材料备件使用最大化;

  6、加大市场化宣传,增强车间员工的市场化意识,积极服务好车间安全生产;

  7、建立有团队精神的队伍让我们的队伍更加强大;

  8、车间内部市场化项目建设工作严格按照公司下发的《内部市场化考核制度》的相关要求逐项落实,向规范化、系统化发展。

二季度工作总结7

  第二季度过去了,这个季度我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

  第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

  在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

  1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

  2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

  3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

  4、对房子的`讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

  5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

  6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

  以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

  1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

  2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

  3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

  通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

  没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

  1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

  2、新一季度工作的具体目标:销量目标学习目标;

  3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

  做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!

二季度工作总结8

  20xx的时间好像要比之前所有的时候都过得要快,转眼间,20xx年就过去一半的时间了,仿佛上一次第一季度的工作总结还历历在目,现在就已经在写第二季度的工作总结了,尽管自己的工作内容和性质都没有发生很大的变化,但是我还是需要将这一季度的工作认真的做出总结,为自己之后的工作奠定一定的基础,同时也希望自己可以认真的总结自己的工作,对自己所发现的问题及时的去改正。

  作为一名物业保安,我最大的工作职责就是维护好小区的安全以及所有的业主和住户的安全,避免一切的安全隐患的发生,所以我在自己的工作当中,在自己日常的工作里面,我也会谨慎细致的工作,在白天的时候,我严格的实行小区的管理模式,对于外来的人员会及时的登记,其中也包括来干嘛,去哪一栋,叫什么名字,对于所有的外来车辆也是如此,车牌,车主名字等等都会如实的登记,保证所有的外来人员的正确性,对于所有的外卖车辆和外卖员,也会实行一一登记的制度,对于小区的业主和住户都会严格的进行刷卡出入,尽自己最大的努力去维护小区的安全,同时在晚上的时候,如果是我值班,或是当天轮到我当班的时候,我也会严格的实行陌生车辆和陌生人不得进入,协助其他的同事一起认真的巡逻,去小区各个地方巡逻,保证所有的住户的.安静的休息,用自己的实际行动和努力工作给XX小区所有的人提供一个安静的休息环境。所以不管是什么时候,自己都在认真的完成自己的工作,全心全意的将自己的心思和工作都放在工作上面,保证自己在工作岗位上面可以顺利出色的完成自己的工作。

  尽管自己每一天的工作都差不多是一样的内容,工作性质也是一模一样,但是也正是因为这样,自己才更加的做到足够的谨慎和认真,日复一日,年复一年的工作也应该让我在自己的工作当中越来越认真和努力,保证自己一点一点的进步,不管自己成为在一个什么样的位置,处于什么样的工作职位,我都要去认真的完成自己的本职工作,保证自己在工作岗位上尽职尽责,也保证自己可以一天天的变得更加的优秀,工作完成的更加的出色。

  一个季度的结束也代表了新的一段时间的来临,在新的一个季度,在20xx年的第三个季度,我也要更加的努力和认真的完成自己的工作。

二季度工作总结9

  5月分开始,为了让各门店店长适应不同的门店,提升个人的管理水平,促进门店更好的发展,我们三区所有门店的店长都进行了门店调换。自己由38#店调到39#店。进入39#店两个多月以来,自己对门店带来一些改变,同时自身也得到了提升,以下是自己调入39#店以来的一些工作总结。

  一、门店排班及营业时间

  接到调到39#店的正式通知之后,自己就开始准备了门店的排班调整,在这之前杨丽君就要求我和邵秋萍商量一下,看看能不能对39#店的排班,进行一个调整,使人员的安排更为合理,自己之前也关注了一下39#店的排班方式,有了一些调整的想法,现在正好把自己的这一想法进行实施。在正式进行排班之前,自己向邵秋萍以及门店员工了解各个时间段门店客流量的情况,确保在排班之前对门店各个时间段的客流量有了充分的了解,避免出现排班不合理的现象。新的排班主要有以下几点改变:

  其一:员工休息天数,39#店以前的排班方式是每位员工一个月3天休息,自己考虑了一下,周一到周四的四天每天的业绩一般,都可以排休息,不然的话,在业绩一般的情况下也安排4个人上班,人员上有一定程度的浪费。所以新的排班每位员工一个月4天休息,周一到周四基本上每天一个员工休息,然后把结余下来的时间安排在周末较忙的时间段,这样就保证在周末客流量高峰有足够的员工来接待顾客。

  其二:营业时间,在对5月分进行排班时,因为对39#店各个时间段的人流量情况还是不够充分了解,所以营业时间保持不变。5月排班上营业开始时间周一到周五都是10点半,周六周日是10点。为了了解在门店开始营业之前的这一时间段内,是否会有顾客,自己特地抽了几个早上,比正常时间早去半个多小时,进行一个观察。在周一到周五的时候10点半以前的顾客不是很稳定,在周末的时候10点以前的时候顾客相对会多一些。自己粗略的估计了一下,门店所有员工平均每人每小时贡献的销售额在130(130/小时)左右,自己计算了一下在周末的时候,9点半至10点这半个小时的时间内平均的销售额在100(200/小时)左右,所以在九点半至10点这个时段内安排1个员工,产生的效益是高于平均值,因此周末的营业开始时间设定在9:30对门店的业绩会有一定的促进作用。从6月份开始周六周日的营业开始时间由10点调整为9:30。关于营业结束时间目前保持不变,因为大部分的营业场所都是在8点到9点钟结束营业,所以八点半以后基本没有顾客。

  虽然目前的营业时间已经有所调整,随着夏季白天时间的延长,可能还要根据实际情况做进一步的调整。一句话根据实际情况,做好观察,及时调整,一切服务于门店业绩。

  二、八大标准

  八大标准是每个门店的工作重点,所以进入一个新店,首先要检视一下门店的八大标准处于一个什么样的水平,哪些地方做的比较好,哪些地方还存在薄弱环节,自己要抓住这些薄弱环节,作为工作重点中的重点。薄弱环节得到改进,整体就会有所提高。下面就从八大标准进行详细总结:

  服务标准:服务标准是八大标准的重中之重,因为一个门店服务的好坏,会给顾客带来最直观的感受。因为对服务的要求比较高,因此零售行业也属于服务行业。39#店的服务一直保持的还不错,门店的员工也都是老员工,所以自己并没有在服务标准里面投入过多的精力。事实证明这种做法是不合理的,直接导致的不良后果就是:5月份的调查机构检视结果,门店的服务整体不是很热情。在这一点上自己要负主要责任,看到这样的结果,自己也进行了反思,并在接下来的工作当中制定详细改进计划,全力实施,6月份的调查机构分数有了一些改进。

  陈列标准:在进店的一个月当中,除了化妆品和发饰之外,其余的样面几乎都调整过。最明显的`就是首饰区域和橱窗。橱窗调整后一方面改变了门店一直以来给人的固有印象,增加新鲜感,同时让门店销量不太好的工艺品有了展示空间,使的工艺品销量有所提升,而且橱窗的口子框有原先的一边陈列,更改为两边都有陈列,提高了空间的利用率。首饰区域的调整也让整个版面的利用更加合理。门店皮带的样面进行了明显调整,因为之前皮带的销量一直不佳,经区域经理的建议下,调整在门口显著位置,调整后,销量有了明显好转。整体调整之后,各个区域的样面的分配更为合理,利用率提高,视觉上上饱满而不拥挤。在陈列的一些细节方面也有了提高,例如防盗扣的规范使用,钩钉商品的陈列(之前发饰经常存在单个商品,等货的现象)。结果表现在5月份的营运支持组巡店,在商品陈列这一项比以前有了显著提高,6月份的巡店门店的总体排名有了进一步的提升。

  库存堆放标准:库存堆放标准这一块明显进步的地方就是工艺品库存的堆放,首先是工艺品空盒的库存,以前的堆放方式是:高柜层板上面工艺品的包装盒堆放在下面对应的柜子内,这样堆放带来很多不利因素。第一,部分柜子太空,部分柜子又太挤,分布不够均匀,堆放不够美观。第二,当样面进行调整之后,盒子必须跟着调整,增加工作量。因为怕增加工作量,所以工艺品的样面一直很少做调整,缺乏新鲜感。新的堆放方式是按照工艺品大类的编码从前往后依次堆放,这样一来,一方面可以根据每个大类盒子数量的多少分配适当的柜子。另一方面,当样面进行调整使,盒子的堆放无需做任何调整,这样就可以随时进行样面调整而无需移动盒子。其他区域的库存堆放也进行了相应的调整,如:票夹堆放仍然使用橡皮筋,这样会对票夹进行磨损,橡皮筋氧化导致票夹变色,发现这个问题之后立即进行调整,并告知员工,后期堆放时要避免类似情况发生。OA上以及区域经理的堆放要求也都会一一执行到位,如发饰的库存必须要堆放在盒子里面等等,通过一个多月下来的不断努力,不断的保持,现在的库存堆放有了很大的提高。

  内外张贴标准:内外张贴标准的调整主要有三点。其一,休息室门后的几分表格,刚调进39#店的时候,门后面的工作站进展表没有张贴到位,员工姓名没有及时进行更新,工作站学习框架图没有张贴,自己则统一进行了更新。其二,丝绒板上的请勿试用,原先下面没有底板,直接用珍珠钉把请勿试用的标贴固定在丝绒板上,导致珍珠钉外漏,不符合内外张贴标准。其三,大门玻璃上面的请勿拍照也有磨损,也进行了更新。

  卫生标准:按照区域经理的要求,门店在5月份,把整个门店彻底的进行了一次卫生大扫除,把各个死角全部清理干净。在7月份区域经理的巡店过程当中卫生死角还是有遗留,内部卫生也不是很到位,考虑到目前业绩较好,人员不足,经区域经理批准,把门店的员工增加为5人,重新对区域进行了划分,重新划分之后,门店的业绩有了一定的提升。

  收银标准:收银标准方面的工作主要在以下两个方面。第一:在收银标准更新之后,对所有员工进行了收银培训,第二:提升员工贾雪雪的收银水平。贾雪雪因为记忆力不太好,进店的时间也比较短,虽然对收银的流程和步骤已经掌握到位,但是因为对编码不熟悉,所以不能独立进行收银工作。针对这个情况,自己把所有常用的编码进行了汇总,并规定每天掌握几个,并进行检查。到目前为止贾雪雪已经可以独立收银,考虑到新店开张,每个人需要承担高多的责任,贾雪雪目前学习的内容已经涉及到管理组方面,为后期的工作开始做准备。

  日例会标准:因为门店每天早班只有一名员工,所以日例会不能正常进行。所以在日例会方面主要的改进在于管理者交接本的规范化方面。以前的管理者交接本只是登记一些注意事项,其他内容一律没有,自己则按照日例会标准上面的要求对员工进行培训,并要求按照规范进行登记,两班做好交接工作,一个月下来基本上每天都按照标准进行登记。

  三、门店其他的一些改变

  商品推荐:刚调过去的时候员工在滞销商品上的推荐不是很主动,喜欢推荐新品和畅销的商品。考虑到门店商品库存较多,一些商品较老,如果不及时推荐将导致库存越来越多,而且商品随着时间的推移,一方面会加速老化,一名面款式更加陈旧,销售难度越来越大。关于滞销商品的推荐自己首先和员工开了会,一起讨论为什么要推荐滞销商品,推荐滞销商品给我们带来的好处有哪些以及如何进行滞销商品的推荐。通过讨论。大家已经认可了要进行滞销商品推荐的重要性以及带给我们的好处。然后就是如何进行推荐,首先是从特价商品开始,特价商品大多数是采购年限较久,款式落后的商品,这些商品陈列在样面上直接影响样面的美观。所以每周的滞销商品优先选者特价商品。每周重点推荐的滞销商品,实施一个多月以来,虽然销量并不是很好,但是员工已经逐渐养成了推荐的习惯。相信随着时间的推移,销量会逐渐走上去。现在区域里面的特价商品已经不多,每当一批特价商品出来后,自己都会让所有员工进行全面了解,然后进行推荐,争取在下一批特价商品出来之前全部推荐完毕。

  规范化操作:门店一些日常工作操作的并不是很规范,其一,调价通知单,在做调价通知单时,找到的商品没有在调价单上进行标注,这样就导致部分特价商品没有找出来,存在遗漏现象。调价通知单完成以后缺乏一个检视过程,要通过检视去发现是不是所有的商品都找出来了,是不是每位员工都了解了这一批的特价商品,特价标签贴是否张贴到位,需不需要进行陈列的调整。通过这一系列的工作,才能保证调价的商品可以尽快的销售出去。其二,休息室的门,公司规定要做好随手关门,39#店一直没有这个习惯,门一直是保持敞开的状态。刚开始要求员工要做好随手关门,大家都比较抵触,自己会给大家做好解释工作,为什么要随手关门,慢慢的大家就养成了随手关门的习惯。现在已经不会出现休息室门故意敞开的情况。

  四、门店的现状

  通过这2个多月以来的工作,门店的总体有了一定的改变,陈列、库存堆放、内外张贴都有了一定程度的提升,整个门店起来感觉清爽了一些。滞销商品的推荐也逐渐好转,一些操作也逐渐的规范。

  但是门店也还存在一些问题需要解决。其一,员工在销售的过程中会存在一些小摩擦,这个问题以前就存在,自己过来之后也在努力的去解决,包括和员工沟通,制定一些避免摩擦的制度,但是问题没有彻底的解决。其二,员工会有一些消极的情绪,喜欢看到事情不利的一面这样容易影响大家的士气,这一点需要以后慢慢的去引导。其三:员工执行力欠缺,主要是执行的意愿度。特别是一些改变原来习惯的一些做法,员工会产生抵触情绪,缺乏服从的心态,如果你不去坚持,还是按照她原来的做法去做。

  因为存在这些关于员工本身的问题,所以门店进步的速度会受影响,只有先把人的问题给彻底解决了,以后的工作才会更加容易,自己会在员工的沟通引导方面多花费一点时间。

  五、自己的收获

  第一,看到自己的一些基本功还不够扎实。在38#店,自己对员工比较了解,员工对自己也比较信任和认可。但是刚到39#店,工作中出现一点做的不到位的地方,员工会进行放大,从而会导致信任度降低,影响自己在工作上的权威。这样就会导致自己在开展工作或者实施新的想法时增加一些难度。关于这一点自己已经花费时间去巩固自己的基本功。自己的争取任何一个方面都做到最好,起积极带头作用,提高自己的威信,降低开展工作的阻力。

  第二,自己的管理角色缺失。刚到39#店的时候,因为每天要做很多事务性的工作,没有合理的规划好自己的时间,在事务性工作和管理工作上时间分配不合理,导致自己在管理上面的职责有一定程度的缺失。后来意识到了这个问题之后,自己每天会合理安排自己的时间,确保花费足够的时间在门店的管理上,保证员工的状态以及门店的运转按照自己预期的目标在前进。

  第三,体会不同门店的不同管理方式。38#店相对来说人员多一点,所以自己的主张就是用制度在管,制定合理的制度,所有员工共同遵守就会达到预想的效果。到了39#店,因为员工少,所以员工上网制度感比较弱,行为比较随意。所以完全依靠制度来管理,效果不明显。所以自己现在一方面坚持自己认为必须执行的制度,逐渐的去约束员工,形成一定的约束性,纪律性;另一方面也尽可能的针对每位员工,去了解,去考虑如何进行管理,在不断的实践和摸索。总体感觉大店靠制度,小店更多的是靠号召力。

  第四:自己对沟通定义的理解更加深刻。以前自己认为的沟通,就是狭义的面对面的进行沟通。现在的理解是,只要同在一个空间里面就存在沟通,你的情绪会影响其他员工的情绪,这属于沟通。同在一个空间的两个人,如果感觉不舒适,或者气氛不和谐,这也是沟通不良的一种体现。所以要提升自己的沟通能力不仅体现在面对面的沟通,更体现在营造一个空间的和谐,让每个人感觉到舒服。

  以上几点是自己这个季度的总结,通过这个总结一方面让自己看到了自己工作出了哪些成果,更重要的一方面让自己看到工作上还有哪些不足点,为以后的工作找到了重点。对于总结中所提到的一些门店不足点以及自身的一些不足点,自己会制定详细的计划,逐步去实行,争取在尽快的时间内,让门店和自己取得较大的进步。

  宜兴目前第三家门店即将开业,区域经理也与自己进行了沟通,到时自己也会承担更多的责任,面临新的挑战。对于这些,自己已经做好了充分的心里准备,相信通过区域经理的指导,以及自己的努力一定可以让宜兴门店各方面越来越好。

二季度工作总结10

  光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20xx年6月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多xx同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。xx年,我工作在xx超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

  一、我快乐着

  xx超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在xx超市,广大员工齐心协力将xx的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在xx的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

  二、我感动着

  xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、xx店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

  常言道:“不依规矩不成方圆”。在xx超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,xx店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的员工都有一种“家”的归属感。

  xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工,xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。

  三、我张扬着我的个性

  入职xx以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《xx》,其中20xx年第xx期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,xx集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。xx店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的`工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。

  四、继续努力

  20xx年第三季度即将来临,全体xx同仁将继续用勤劳和智慧谱写xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,xx集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年,新的xx超市将相继开业,这无疑给在职的xx员工带给了广阔的发展空间。我作为xx企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?

  20xx年第三季度,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与xx共同成长。

二季度工作总结11

  又是一季度辞旧迎新时,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的一季度中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的一季度,回顾这一季度来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这一季度来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一季度来的工作总结如下:

  一.固定资产管理

  固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。

  二.公司安全管理

  安全是企业的头等大事,必须坚持"安全第一,预防为主"的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上一季度没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。

  三.采购、仓库管理

  经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。

  仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。

  四、商品销售

  上一季度,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的`销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费习惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基础

  五、用车管理

  车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。

  六、公司网络管理

  1、居安逸公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基础

  2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为居安逸未来网络销售做铺垫。

  3、56网站的开通,将居安逸人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将居安逸文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流平台。

  4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解居安逸,使客户可以更简单的寻求居安逸的服务,同时使居安逸的宣传和加盟进一步优化。

  5、上述网站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来居安逸新服务的推出提供坚实的后盾,为居安逸的网络推广提供强有力的便利,为居安逸的加盟提供完美的保障。

  在上一季度工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

  1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。

  2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。

  3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。

  4、车辆管理还比较混乱,用车还很随便,没有一个明确的规定。

  以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.

  新的一季度来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在居安逸各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为居安逸的发展提供强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信居安逸的明天会更好!谢谢大家!

二季度工作总结12

  一、前段时间工作情况分析:

  校本教研方面:

  对于教研组,要求教研组长制定本学期教研计划,对于每组的教研计划,一个一个进行把关,本学期的教研组主要任务就是严抓集体备课和课例研讨,并要求把每周集体备谁的课和研讨谁的课清楚的罗列在教研组计划内。

  在二月底,对上学期的期末成绩再次分析,把每个学科在中心校的成绩排名重新整理、公布,要求全体教师在教研组内分析成绩失分的的原因,如在数学教研组,要求每位教师一个一个说这次成绩的排名是多少,什么样的问题导致这样的成绩出现,最后针对共性问题,大家出谋划策,由于数学都是年轻教师,首先先抓课堂纪律,其次抓上课,要求教师上课前一定要看教师用书,把握好教学重难点,然后抓学生的计算,要求每位学生准备一个错题集,注意错题积累和计算能力的培养。

  三月中旬学校进行了课题立项申报工作。部分教师能按时立项,整理材料。

  教师教育方面:

  开学初要求教师上交先周备课教案、教学计划、读书计划等材料,教导处把本学期的上课时间和假期全部排出来,让教师了解本学期共有18周,实际上课时间仅有16周,让教师对于安排教学进度时,做到心中有数。

  在中心校对全体教师进行学业评价方案制定的培训后,回到学校及时组织教师以教研组为单位进行研讨、商议,快速修改自己的学业评价方案,然后把关之后再上交。整体我校的学业评价方案修改情况,还是不错的。

  学校进行了课堂大练兵活动,以教研组为单位,大部分教师都准备的非常充分,但有少部分教师未能及时参加听课,有缺席现象。

  三月份全体教师进行一师一优课的录制,录制工作已经完成,后期的制作有武建萍老师负责,制作完后有教师个人陆续上传。

  要求教师修改课程纲要和学业评价方案,对于每位教师的课程纲要一篇一篇进行筛选,找问题,然后让教师进行修改再上交。对于学业评价,在中心校进行统一培训后,回来开始召集教师以教研组为单位进行研讨、商议,然后进行再次修改上交。整体我校的学业评价方案修改情况,还是不错的。

  为了迎接区教育视导工作检查,认真详读文件要求,按文件逐条整理材料,赵小丽、武建萍、毛华、孟仙梅、杨兴祖这五位教师没有说一句苦和累陪着我加班到9点,值得为他们点赞。

  每月都要按时上交惠济征稿,并一个一个筛查字数和格式。

  教育创新成果文件已提前上传学校网存储,也提前告知教师,但在规定时间内收集和上交时情况不是很好。

  完成语文素养大赛、思品素养大赛、中心校课堂大练兵校内的选拔工作。

  书法特色方面:

  本学期,为了抓好书法特色,每周特增加三节写字课,来加强学生的书法练习,但是个人感觉书法练习效果不是太好。

  师训方面:

  对于师训各个方面的通知及工作,都及时做好通知到每一位教师,让大家及时做好各块工作的选拔和培训。

  社团方面:

  前段时间又添加了几个新社团,由于几个新社团的开始,学生在进行社团活动时,有些社团较为混乱,还有在校园内穿梭现象,另外还有近段时间周五下午老有个别教师外出,未安排社团,也未和教导处沟通,所以出现社团较为混乱现象。

  二、工作中存在的问题

  在材料上交方面,还是存在迟交现象。个别教师还要跟随其后要东西。

  各个组的教研未形成惯例,每到教研时间还需再提醒。另外教师教研时有拖拉现象,教研的实效性有点低。主要原因就是没有发挥教研组长及室长的带头作用,教研工作有所懈怠。

  对于开会讲过的内容,强调的要点教师们都是当时开会记得清,下会之后全忘净,不知道建立一个台账,不管要求时间节点,不说不交,要了再在那慌慌张张整理,上交。例如教育创新成果,已把要求说得很清楚,但最后临上交时部分教师连成果都未整理。

  在教师到班听课方面,教师不够主动,即使在广播上要求没课教师到班听课,有些教师也未行动。尤其是上级到校检查和听课时,我校教师没有到班听课意识,到办公室叫时,个别教师以不好意思,坐不下为由不到班。当然,这也跟自己工作要求不严为主要原因,是自己的督促不力而造成的。

  在教育视导方面,本人只重视了档案整理,而忽略了听课这一环节。

  对于教师参加活动这一方面,总是出现往后推脱现象,每次让教师参加活动教导处还总是扮演好人,说好话现象,参加活动不积极。

  三、具体整改措施

  对于材料上交,要求教师建立台账,教导处也必须严格按照上交时间进行统计,言出必行,在对教师的考核时严格按照制度执行,最主要的是在大会上不定期的进行通报、公布。

  在教研组方面,要积极发挥教研组长作用,除非有学校大型活动冲突,学校通知不教研,其他时间教研活动一律照常进行。另外对于教研,回来考虑要每学期制定围绕一个主题来进行教研,让教研规范化,让每位教师在教研中互帮互助,快速成长。

  继续加强听评课活动。教导处加强随堂听课的力度,对年轻教师听课次数还要增多,另外给教师强调学校只要有听课活动,无课教师必须参与听课。对于新教师要求新分配教师每月上一次汇报课,教导处听课后及时与上课教师交流,提出修改意见,并检查备课情况和教学反思的撰写情况,促使我校课堂教学质量的提高。

  抓好质量调研工作,比如单元测试工作。每次测试由教师组织,上交反思成绩单,教导处集中反馈调研情况,与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题。

  通过本次教育视导,在以后的档案整理工作中,要对着文件逐条整理档案,例如本次我把学校的.制度综合在一起,到校检查档案的教师就要求一个制度一个,而不是整合,自己还费了好大劲在给别人解释,下次在档案整理上不再出现这一现象,把所有档案缕清楚,清清楚楚的把档案放在那里备查。另外对于上级领导到校检查听课,要提前帮着年轻教师听课磨课,重视这一环节,而不是只重视档案的整理。

  如何激励年轻教师的积极性?本人觉得在以后的上级比赛活动,我校不管是推荐也好还是选拔也好,我校都要把所有年轻教师拉出来比一比,练一练,并进行排名公布,包括参与学校的任何活动,每月都要对这些积极参加活动,参与档案整理等等的教师在大会上提出表扬,给予肯定和鼓励,也未那些不积极的教师树立好榜样。

  对于每周的书法练习时间,应要求教师给学生强调这节课就是学生的书法练习时间,而不是自习时间,干什么的都有,另外教师就是辅导学生写字练习,而不是占用本节课讲题、批改作业等,还有就是书法练习的内容应给学生统一规定下,教师要有批改和评语。

  社团方面要求社团辅导教师要给学生强调好纪律,跟正常上课时间是一样的,不能随意乱跑,2:30准时到各自教室参加社团活动。如果社团教师有事不在,必须提前告知教导处,帮你协调下社团。而不能把学生往那一丢,不再管理。

  四、下阶段重点工作安排

  中心校的课堂大练兵工作,要对参加比赛的教师的说课、上课、评课进行指导和磨课,争取在本次大练兵上获得优异成绩。

  语文素养刘莹老师要参加区级比赛,时文君老师要参加中心校思品素养比赛,近几天要对他们的课进行严格把关和指导,都争取取得优异成绩。

  数学教学设计大赛要求全体教师进行评论,并备注中心校、学校、姓名,教研室和中心校会通报、公布。

  月19日要进行期中考试,中心校统一提供卷子,考试完后要求教师认真进行质量分析,在教研组内进行分享和交流。并召开家长会,要求各科教师对各班成绩在家长会上进行分析、与家长共同商讨提高学生学习成绩的方法和做法。

  师生共读,诗香四溢朗诵活动要求全体教师关注《河南教育广播》微信平台,然后参赛教师和学生进行练习、录制、上传工作。

  近期可以开始上传一师一优课,四至六年级先进行上传,还要督促建萍抓紧时间把视频剪辑好。

  市级课题的上传工作于4月19日截止,要上传完毕,要及时上传和完成。

  常态名师课的验收工作,我校有三人,要提前做好准备,等待常态课的验收工作。

  科学实验的创意工作要督促杨兴祖老师提前完成。

  数学知识地图的评比活动,要督促教师按时完成并做好把关工作。

  基于标准的作业设计,要求全体教师都要认真设计和参与设计,学校进行评比和推荐设计最好的参与比赛。

二季度工作总结13

  一、 一季度安全工作总结

  1、 没有人身安全事故和质量安全事故发生。

  2、 这并能不代表我部门在安全工作上就做的无懈可击亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作设备的随意性、经验主义、麻痹大意的思想,甚至是违章作业总是不时的发生。从某种意义上来讲,没有事故发生只能算是侥幸。

  3、 电动葫芦吊绳脱钩、设备正常运转时擅自离岗、清理低混设备时不断电,只这三件事就说明了员工的`安全思想意识根本没有建立起来,更说明了我在安全管理工作上的失败和不足。

  二、 二季度工作计划

  1、 将安全工作落到实处,从每一个岗位、每一台设备入手重新对安全隐患源进行梳理,在定期的操作规程培训、早会、晚会时进行不间断地宣贯。

  2、 将监督检查工作做细,发现问题当场处理,对当事人做及时有效思想教育。并以此为例让全体员工都引以为戒受到教育。

  3、 以最近社会上发生的各种安全事故为例进行安全思想教育,将安全教育引申到员工的生活当中。

二季度工作总结14

  在公司领导班子的正确带领下,以团结务实、优质高效的服务为已任,紧紧围绕公司的中心工作,按照东莞市城镇供水企业管理测评体系的要求,结合本股20xx年工作实施方案,现将20xx年第二季度的.工作总结如下:

  一、做好员工思想教育和安全生产教育

  每月由中心区和社区各供水站组织员工召开会议,对员工进行思想和安全生产教育,使他们能坚持以人为本,明确工作任务、提高责任意识和安全生产意识。在4月13日,公司组织我股全体员工召开工作会议,主要关于解决全公司水损问题,当前公司存在管网破旧、水表旧、有无估抄、漏抄、错抄,要求各供水站进行自查。4月23日公司召开各站长会议,对工厂用水进行稽查、核查工厂用水量、发现工厂大表细用做好登记上报,同时进行整改,发现问题及时解决。6月中旬我股组织召开全股员工会议,主要对第二季度安全生产和对工作进行全面总结,发现问题及时了解和处理,4月至6月无发现员工违反交通规则,无交通安全事故发生,确保员工生命财产和公司财产安全。无发现员工违反公司规章制度。

  二、抄表工作

  本部门的主要工作就是抄表工作,目前镇中心区、大坪、莆心湖、石潭布、林村、莲湖、横塘、清湖头、凤凰岗、石马、平山、沙湖、蛟乙塘等12个供水工作站共有用水户46081户。全体员工都顺利完成部门规定时间内抄表任务,社区工作站还完成维修管网工作,共出动维修管网352次,努力把抄表工作做到最好。4—6月份更换坏表12户,清洗水表8户,处理偷水1户,新报装用户72户,根据公司要求对20xx年前水表更换工作,第二季度主要更换水表情况,镇中心区更水表325户,大坪275户,莆心湖122户,石潭布86户,林村889户,凤凰岗259户,莲湖153户,清湖头167户,总共更换水表2305户。

  积极配合公司财务与收费部门对拖欠水费的用户进行追收工作,先电话通知用户追交水费,对拒不交费用户进行拆表停水处理,4—6月份共拆欠费表170户,确保公司水费回收。增强群众节约用水意识,保护水资源和合理用水,4—6月份申请阶梯收费用户1051户,委托银行代扣水费用户112户。服务群众方面,我们部门是面向群众、服务群众、服务工作的好坏是代表着整个公司的形象,是关系公司的经济利益,所以要求员工做好服务工作,提高工作质量,对于一些用户提出各种各样的问题或怀疑水表行度有问题,并要求我们员工帮助的,部门员工都能积极提供帮助,4—6月份总共提供157人次帮助用户解决各种问题。

  三、收编社区管水站工作

  按照公司要求第二季度我股经常派员工下去对末收编的社区管水站检查、督导各社区管水站做好收编有关资料整理工作,要求末收编的社区管水站做好前期准备工作。4—6月份已对平山、沙湖、蛟乙塘三个社区管水站收编,已收编完毕。争取第三季度收编桥陇、振兴围、田心、四村等四个社区管水站。

  成绩面前找差拒,在工作中还存在很多问题,在完成抄表任务工作当中,有些员工在工作中比较拖拉,组织纪律比较省慢,追缴水费方面不够重视,不够严紧,做资料档案比较马虎,有得过且过现象,没有准时做好资料归档工作。

  以上存在的问题,在今后工作中我们全体员工将加以克服,并进一加强自身安全意识,提高自身的政治素质和工作责任心,加强沟通合作,严格执行公司规章制度,把部门工作做的更好。

二季度工作总结15

  20xx年第二季度,中医院在院领导和护理部的关切支持下,环抱年初订定的护理治理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基础达到了目标要求,x月x日,在副院长的主持下,全院护士长对20xx年第二季度护理工作做了陈诉请示,总结如下:

  一、增强中医特色护理

  各科室增强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面进步全院护士整体中医护理程度,积极普遍的将中医护理利用莅临床实践。

  二、注重护理人才培养,护理人员素质广泛进步

  各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技巧操作稽核,从理论到实践上进步护理人员整体素质。护理部及护士长禁绝时查房,提问,内容为根基理论知识,院内沾染知识和专科理论知识,以匆匆进人人配合学习和提高。

  三、增强护理平安治理,包管护理平安

  增强对护理缺陷、护理投诉的归因阐发;对发生的护理缺陷组织讨论,阐发发生的原因,应汲取的教训,订定整改步伐,对重复呈现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中利用持续质量改进。

  四、开展优质护理办事,进步病人满意度

  要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改良办事态度,建立以病人为中心,一切办事为病人,急病人所急,想病人所想的办事意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动未便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的'办事,让病人满意。

  五、护理文件书写

  切实做到精确、客看及继续,在书写历程中要认真考虑,能客看、真实、精确、实时、完整的反应病人的病情变更,强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能正直书写态度,同时增强监督反省的力度,发明问题实时矫正,每月进行护理文书质量阐发,对存在问题提出整改步伐,并继承监控。

  六、急救物品完好率达到100%

  急救物品进行交接班治理,每班专管人员进行全面反省一次,护士长每周反省,随时抽查,包管了急救物品始终处于应激状态。

  七、增强科室院感治理

  增强医院沾染治理,落实医院沾染治理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止感染病的流传,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废料治理,防止交叉沾染。

  面对20xx年我们充溢了信心,在确定造诣的同时,我们也清醒的观到存在的不够,前进的途径上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、立异的态度,去欢迎挑战;岁月有痕,20-我们动力无限!

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