医院科室上半年工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家整理的医院科室上半年工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院科室上半年工作总结1
在过去的半年中，外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下，在相关科室的通力协作下，同心协力、团结一样，主动投身于经营投标工作，取得了肯定的成果。现将20xx上半年来外科及骨科工作总结如下：
一、政治思想方面
全体同志能主动参与处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。仔细学习党的十八大报告，仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，仔细学习、深刻领悟“三个代表”重要思想，学习驾驭科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的'各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
二、工作方面
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。主动参与各项业务培训，提高了科室整体的业务素养，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成果
半年来，全体同志团结协作，共同努力，主动搜集工程信息，仔细对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的实力。
1、病患数量：xxxx
2、完成经济收入状况：xx
3、上半年住院病人数手术例数：xx
4、手术数量：xx
四、存在问题
1、上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依旧存在。
2、遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不坚固，离岗串岗等现象仍存在。
3、廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。
针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。
五、努力方向
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治实力和热忱的服务看法来回报患者的信任及协作。
20xx年上半年结束，我们虽然取得了肯定的成果，但是工作的主动主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热忱对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。
医院科室上半年工作总结2
xx年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。
(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量
根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到xx医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术
上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的.50分钟发片，提前到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体职工主动参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。上半年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9.6万，创十年来单月新高。
上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。
医院科室上半年工作总结3
首先非常感谢院领导对我的关怀和培养，感谢组织对我的高度信任，使我走上了科室管理的岗位，转眼到了半年要总结科室业绩的时候，与其说半年总结，不如说是我到按摩二科做科主任以来的满百天总结，这段时间通过向各位领导和各科主任们不断讨教，细心揣摩，正在慢慢的进入到自己的角色，逐步的成长起来，虽然工作的压力很大并且也碰到过挫折，但总体感觉是越来越有信心了，我有信心干好领导交付我的这份工作。具体工作汇报如下：重点做了以下几项工作：
一、经济创收方面：
上半年全科同志工作兢兢业业，齐心协力，团结一致，在缺1人、少1人的不利情况下，仍然完成了年初院里下达的各项经济指标任务，这与全科人员的辛勤努力是密不可分的。尤其是后两个月，在小针刀、慢性疼痛、膝关节穿刺上，通过转变思想，提高认识，呈现了全面爆发的趋势，目前全科呈现着良好的发展态势。
二、上半年重点做了以下几项工作：
1、科室管理：
加强管理，管理是医院正常运行的保障，紧紧抓住医疗质量和医疗安全两个中心，同时配合高水平医疗服务。平时多督促，加强责任心，实施诊室负责制，本工作进展顺利。
①通过一段时间的熟悉，摸底后，对科内人员的脾气秉性和工作能力有了初步的了解，目前初步完善了科室梯队的搭建工作，转变科室同志工作作风，借着医院绩效改革和岗位竞聘的大形势，凝聚科室思想，加强科室思想建设，细致学习了《自驱力》这本书，科室人员从以前的思想较散漫、缺少凝聚力已经逐步转变为关心科室发展，积极参与科内建设的团结状态，目前科室的内在凝聚力正在逐步提高，工作气氛有了明显的改进。
②组织开好科务会，把院里的每一项精神吃透，然后如实传达到每一个人，并做到准确执行;对科里每周的任务进行一个分析总结，找差距、分析不足，寻找解决办法，树立好的典型，帮助督促落后同事;对每周出现的问题及时发现及时解决，不留后患;同时抽出时间进行经验交流，共同提高，特别是对理疗差的同事，通过分析原因，找出解决办法，成效非常显著。平时要求全科要提高疗效，保证治疗时间。
③利用每周两个半天的管理时间，进行病房查房、检查病历和监督疗效，发现问题及时与主治大夫沟通，以提高疗效。另外，对带教实习、进修生的同事，要求严格执行带教规定，做好教书育人的工作。另外，还经常与科员谈心，交流思想，了解思想动态，以便及时作出调整，有优点及时表彰，继续发扬；发现问题，立即提示，迅速解决。
④在诊室秩序方面，要求每个人管好自己的嘴，严格要求实习、进修学生，协调病人就诊秩序，保持好诊室安全和就诊环境。
2、业务建设
良好的业务建设是一个科室甚至是医院稳步前行的基础，从细节入手，严格要求，保障了科室各项业务的蓬勃发展，目前全科人员工作和学习的积极性均有了明显的改善。
（1）初诊登记方面经过平时不断检查督促（每月检查50%），书写质量有了明显的提高，每个人都能按时并保质保量地书写，为今后临床资料的积累和进行科研打下了基础。
（2）加强读片工作，要求明眼人每周二定期参加读片工作，深入了解和掌握临床疑难症和禁忌症，增强鉴别能力，以提高医疗质量。上半年的读片工作圆满完成。
（3）加强会诊工作，要求全科同志在治疗一段时间后（10次为限），对疗效欠佳的患者必须提请会诊。一是对病人负责，以减轻他们的痛苦；二是对医院负责，以减少病原的流失；三是对自己负责，使自己的技术水平不断提高。全科上半年的会诊已达二十余人次。
（4）抓好跟师工作，对拜师学习的同事，要求他们虚心学习，认真总结，真正把老专家的经验继承下来，并运用到实际工作中。不能因怕影响临床工作，忽视跟师质量，得不偿失。
（5）强科里临床经验交流，针对临床综合能力参差不齐的问题，科里利用业务自学时间，各抒己见，互通有无，进行全方位的经验交流总结，并要求科里每一个人要求牢记并运用，对临床综合能力差的同事进行周提醒，月整改，不把问题积累到最后，做到周清月毕。
（6）开展新技术、新项目的临床工作，对某些疗效欠佳或者需要临床配合治疗的病情，积极开展小针刀、慢性疼痛，关节穿刺等各项综合治疗，提高了疗效，稳定了病情。
（7）配合院里的“创先争优”、“六心优质服务工程”和“三好一满意”活动。在科里发现问题寻找差距，并不断总结，经过大家的共同努力，全科在各方面都有了明显的进步。
三、科研方面：
首先重点关注科内已在进行的科研立项，随时查问进展情况；今年我科牵头的《按摩手法治疗脂肪肝》正在进入到结题阶段，整个过程进展顺利，预计会按时完题。其次，督促科内相关人员尤其是中级以上科员，加大科研的参与度和自主立项研究，今年二科上报科研题目三项，正在等待评审，其中有两项科研（“手法治疗干眼症”、“按动疗法相关理论研究”）均采取了与外单位联合研究的模式，通过请进来，走出去的模式，提高了我院按摩治疗特色，也加强了科内人员的积极参与性，为下一步更好的深入研究打下了基础。
同科研相关的是组织科内的优秀同志参加了推拿按摩工作处组织的盲人诊疗规范脚本的设计和具体的拍摄工作，目前该工作正在有条不紊的进行中。同时，在推拿按摩工作处相关老师的积极协调和帮助下，科内有关人员完成了北京电视台的节目录制，做客有关网站谈健康，接受残疾人的生活、工作的相关采访等工作。均得到了积极响应，扩大了医院的影响力。
上半年院里组织了脊柱手法的收集、整理工作，科内人员积极响应，热情参与，纷纷无私的提供了自己临床应用比较好的脊柱调整手法，现在手法已收集完毕，在等待验收。
四、存在的问题及下半年的工作重点：
1、人员思想问题
虽然全科的综合指标均已基本完成，但仍存在很大不足，按摩二科目前存在的主要问题是中级（主治）人员的工作能力相对偏弱。从半年完成的综合指标任务即可看出，而且一直以来均是个大问题。通过个别谈话，分析原因，总结起来有几条：首先是过于突出内科病种的特色疗法，与我院目前的骨病专科特色不甚相称，而综合任务大多是按照骨病专科特色来制定的，从这方面来讲，对内科特色突出的同志应予放宽综合指标的数额要求；其次工作的立场不甚妥当，有些同志还是提留在按摩匠的层面上，老是觉得我到医院就是来按摩的，我只要给患者按摩了就完成我的职责了，再做其他的各种治疗和检查都是在欺骗、愚弄患者，美名其曰帮助患者省钱，这种思想在高年资尤其是老同志中非常明显，而且比较顽固，并且对年轻同志亦有不良影响，最终出现的`就是除了按摩数特别高以外，其它各综合项均处于很弱的状态，进而半年会有3-4项综合指标勉强完成或者根本完不成。针对这种情况，我一方面给全科分析了目前的医疗环境和状况，现在患者来我院求诊，能够解除痛苦是最主要的，金钱倒是次要的；而作为一名医务工作者，首当其冲的是医疗安全，从这两个角度出发，要治疗就必须通过细致检查（ＣＲ、ＣＴ等）明确诊断，好对症治疗。在治疗上，我们不应该过份的迷信自己的手法，多种治疗（理疗、针刀、药物甚至住院）才可能更好的在最短的时间内为患者解除病痛，我们有的医生痴迷于按摩，自己的很多患者日复一日，月复一月的按揉，疗效并不是太明显，反而由于肌肉长久的过度刺激变得更加僵硬，越来越要劲，效果越来越差，积而久之就产生很多的矛盾。所以，首先要站对立场，将自己切实放在一名医生的角度来为患者考虑问题，其次就是要有意识，即综合检查的意识，临床实践也证明，检查的越明细，诊断的就越明确，治疗起来的针对性就越强，效果也越好。在为全科同志分析诊疗环境的同时，一方面我利用科内自学的业务学习时间，分别请门诊部李东伟主任详细为大家讲解了我院目前针对不同病种的不同联合用药问题，使大家在药物应用上做到心中有数；请理疗科主任为大家分析了理疗当中常见的一些问题和疑惑，通过学习，可以说极大的提高了全科的认识，通过不断的学习讲解来逐步改变老同志的思想顽结，逐步变化吧，希望在下半年的工作中得到有效改变。住院指标、药物、X线方面，完成的差距也很大，特别是中层人员，住院指标缺口较大，这方面能力亟待提高。（这是科里存在的一个重要问题，也是我在管理上存在的重要问题，不管怎没抓，成效不大，目前无法解决。）今后要反复督促，寻找原因，解决办法，把工作做得更细，抓得更紧，以保证全科任务的顺利完成。同时要不断引进新技术，提高科里的综合创收能力。
2、个人问题
个人的管理经验不足，亟待提高；自从4月1日正式到岗以来，由于对很多的事情还是不太熟悉，走了很多的弯路，有时自觉很累但效果并不明显，通过向各位领导和主任积极求教，在各领导的关怀下逐渐走出了困境，找回了自信，并逐步适应了目前的管理环境。尽管在渐入佳境，但管理缓解的薄弱确实还是一直困阻着我，在加强自我学习和积极求教的同时，还希望院领导能考虑是否给我提供一个加强培训管理的机会，以求开阔眼界，丰富管理经验。
3、科室业务问题
科内业务建设目前存在着三大主要问题：
（1）随着患者量的急剧增多，初诊患者每周只能预约1次无法得到有效、及时的累积治疗问题。目前按照医院的相关规定，各个级别的按摩医师每天预约治疗的患者数量是有总量限制要求的，并且每周内只能预约一次，只有来治疗后才能预约下一次，这就产生了当按摩医师的患者量较多时，为了自己每天的工作量，会提前预约至几乎满号，从而导致一个问题，就是当某段时间患者初诊量突然增多，分配量比较大时，初诊患者在预约下次治疗时往往要排到几天甚至一周只能预约一次的现象，甚至出现因预约不了发生投诉、转诊等现象。据我了解，此问题也是现在全院各临床按摩科室存在的共有问题。究其原因，与我院这些年来在院领导的正确决断下所产生日新月异的高速发展有着明显的关系，本来应该是一件非常好的事情，但是由于医院目前的规模，接诊能力明显受限，所以出现由于人多无法有效预约治疗继而疗下滑的现象，疗效是一所医院发展的生命，好的疗效才能带来更多的患者，医院才能稳定的高速发展。而按摩推拿是一个典型的累积性疗效治疗法，即:量变到质变的过程，在治疗初期必须有一个高频次的按摩治疗，通过一段时间的疗效累积稳定后才能逐步延长时间间断治疗，这也是我们让住院患者一天治疗两次的原因之一。针对此现象结合我院目前的实际情况，我个人认为应当从以下几方面解决：①加强每位按摩医师手中患者的流动性，对一些效果稳定只求维持的患者，可找些原因（如天热应该休息、家远停停治疗等）令其暂时停止治疗一段时间，缓解目前的就诊压力。②在过于满号的情形下，可要求一部分患者去亚健康进行特需治疗，目前这方面工作，我科进行的不错。③对一些自己把握不准的患者，通过加强综合治疗、提请会诊，仍然效果不佳者，坚决及时转诊，避免医患纠纷，以加大了自己患者的流动性。虽然解决方法不是很好，但目前只能最大化的分流患者了。
（2）病房排队住院时间过长，错过最佳治疗时期的问题。当前环境下，由于住院的指标压力比较大，所以各级别医师对符合要求的相关患者均积极动员入院治疗，但是我院住院部的床位有限，令许多的患者要排队等候入院，而且至少要两周甚至三周以上，这样就错过了需要住院解决的最佳症状，往往等排到时，急性症状已缓解，患者最终放弃住院治疗，导致门诊压力进一步增加；同时随着年轻同志的不断转正上岗，住院难的情况可能会愈来愈突出；鉴于我院目前住院的实际情况，采取的解决方法只能是一方面鼓励全科同志加大自己住院患者的排队人数，尽力从量上取得优势，一方面对已排队等候住院的患者加强沟通，尽可能减少可住院患者的流失量。同时还是建议领导能否考虑如下方法：取消指标压力变为奖金嘉奖型，这样可以有效的提高广大员工的主动积极性并且没有太大的住院任务压力；要不然减少指标任务的计算天数（目前是12天），这样可以进一步提高住院的周转率，但是太短的住院天数，疗效又无法保障，实在是两难的问题。所以还是嘉奖型，个人感觉更好。
（3）新技术、新项目中，臭氧治疗、臂丛神经阻滞完成的效果不理想。和其他的技术项目相比较，究其原因，我认为首先在治疗的患者中，符合相关症状的人员不足或者因为害怕、不了解，不太容易接受；其次，能够操作的相关医师太少，没有做到全面开花，各临床科室均能参与的程度，许多的患者更加相信自己熟悉的按摩医生，他认为按摩医师可能更清楚自己的病情，所以心理上不太愿意不熟悉的医生为其做“侵入性”治疗，从此角度讲，我认为医院应当从每个临床科室中抽调相关的医师进行培训，使其真正的进入到临床按摩医师群中，同时加强相关的宣传、引导，只有这样，才可能使我院的臭氧、臂丛真正的蓬勃发展起来。
上半年已经过去了。总结过去是为了更好的下半年工作，虽然肩上的担子很重，但我自信能够越来越好地将二科带领进一个崭新的时期，我有信心在年终时为领导交上一份满意的答卷。
医院科室上半年工作总结4
在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的'指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超1人次，T日8人次，B超112人次，他们工作。几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少70人，收入减少14万747元。因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报如下：
一、科室管理:
执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。
1、基本情况；人员结构；
2、工作绩效奖金分配方案；医师级；110分，主治级；130，主任级按院部定数；
3、个人工作量数计算法；T诊断；一部位0.分，扫描操作1个部位0.3分，照片；1个部位0.2分，增强1人1分。值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。彩超，B超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率。
二、存在问题；
上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献！
医院科室上半年工作总结5
今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不行没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他们工作。几乎每天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年削减670人，收入削减14万6747元。
因此，在下半年工作中，肯定不能松劲，要加倍努力，以三级医院C标准细微环节的要求，使每一位医技工作人员，主动投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，仔细协作好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量限制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作状况汇报如下：
一、医德医风建设方面
仔细贯彻学习三好一满足文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切便利病人，一切服务于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关切、耐性、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发觉对工作人员不满足反应现象。
二、科室管理
执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，比照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，仔细做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量精确度。
1；基本状况；人员结构；
2；工作绩效奖金安排方案；
医师级；110分，主治级；130，主任级按院部定数；
2；个人工作量数计算法；，CT诊断；一部位0.5分，扫描操作1个部位0.3分，照片；1个部位0.2分，增加1人1.5分。值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。彩超，B超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率。
三、科室专业资源整合
今年，彩超B超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会娴熟驾驭彩超操作诊断技术，对今后有安排性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练—提高劳动纪律自觉性
劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最至少的素养表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%——100%，工作主动性提高，精神面貌出现新变更，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，常常工作延长超出下班时间，特殊是CT，彩超，B超等检查室。
但是，人员文化思想素养较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和平安感，出现值班不在岗，是医院不行容忍现象，是医疗安全危急性的`信号，院部对此非常重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教化了所工作人员，会议，一再强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危急性和后果的严峻性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训，提升医疗质量1、依法执业，岗前培训
遵遵守法律律法规章程，坚固驾驭卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我爱护意识，增加依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量，培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术实力水平。强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业学问诊断水平阶梯型发展，达到三级医院要求。
主动参与院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术管理档案
六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象
抓好“以病人为中心，创优质服务，变更医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务看法，实现人性化服务思想，塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、存在问题
上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依旧存在。遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不坚固，离岗串岗等现象，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄重新篇章。
上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务看法提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了肯定成效。但距院部的要求还有肯定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高相识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献！
医院科室上半年工作总结6
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1、首先我们仔细组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。
通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1。注意人才队伍建设
a，我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
b，我科在院长的领导和支配下，我院大力对医疗业务骨干进行培育。xx年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调，质量，医生，护士职责执行状况；每月两次，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教学，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“细心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的`实力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。 20xx年上半年医院科室工作总结5在xx院长领导下，今年以五年安排雄伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的响亮号令，激昂了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一样，听从吩咐，听从院部的指挥。
结合三好一满活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐步充溢完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
医院科室上半年工作总结7
半年的工作即将结束，在院领导的重视与关切下，我院院内的感染工作做出了大量工作，从组织落实起先，到严格管理制度，开展了各种监测等，实行多种措施。使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化。将院内感染率限制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将我院半年年度院内感染限制工作总结如下：
1、加强组织领导，保证院内感染管理工作的顺当开展。在院领导的亲自领导下，仔细抓好各科室，特殊是重点科室的日常工作，定期、不定期对各科的院内感染限制工作进行监督、检查，对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实，保证了我院的院内感染管理工作的顺当开展。
2、进一步完善管理制度并实行。
医院感染管理制度是搞好医院感染的`基础和重要保证。制定了一整套科学好用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度系列学习，并仔细贯彻实行，对于搞好防范意识，降低医院感染的发病率极为重要。因此，院内质控组定定期每月末将全院的治疗科室，特殊是重点科室（口腔科、输液室、检验科、供应室）检查制度的落实状况，及重点科室的空气、物表、手卫生的细菌监测充分发挥制度的管理作用，做各项工作落实到实处。
3、加强院感学问的培训，提高全院职工限制院内感染意识。
结合本院实际，院领导组织开展一系列的专题讲座和学术沟通，如抗生素运用，医疗事故的处理条例，手卫生消毒，安全学问等培训。对全院医务人员进行预防限制医院感染学习后，增加了大家的防范意识，提高我院预料限制医院感染水平。
4、管好一次性用品，保证患者的医疗安全制度，防止院内感染。
在今年的上半年一次性用品的购进中，院领导加强了这一方面的管理工作。严格查证，检查质量。对购进一次性用品进行检查，登记。把握好一次性用品消毒及购进的关口。严禁不合格产品进入我院。在半年我院购进的一次性用品无一不合格，各种消毒都一律实行了小包装。院内质控将每一季度对库房及科室有效的一次性运用无菌医疗用品检查一次。护理人员在运用前严格查对以防止过期、失效的一次性用品给病人运用。由于严格把关，无一例病人运用不合格的一次性做无菌医疗用品，对各科运用过的一次性用品，各科室始终坚持按《医疗废弃物管理方法》进行分类处置。总之，在半年的院内感染限制工作中，由于院领导的高度重视及各科室的主动协作，工作开展的比较顺当，取得良好的效果，我信任在下半年里，只要不断总结阅历、虚心学习，改掉错误，我们将把院内感染限制工作做到更好。
医院科室上半年工作总结8
xx年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将我科上半年工作进行汇报。
（一）仔细学习各20xx医院科室上半年工作总结项规章制度，确保ct设备正常运用，确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格根据要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常运用，使ct设备正常运用率为100%。医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们肯定仔细诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽搁患者的病情，找准市场定位，把医疗危急削减学到习最网小。
（二）学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量依据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务看法上，便利病人上，询问解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速的落实，一切从患者的利益动身，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前打算充分，检查中仔细细致，诊断结果后耐性解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到XX医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满足。
（三）科学管理、努力创新、提高医疗技术
上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的状况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊，病例的探讨和沟通，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床供应更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话询问。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，削减作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的.50分钟发片，提前到8—10分钟发片，削减患者的就医时间。科室全体职工主动参与院内外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重探讨疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
（四）以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，我们特别重视服务质量、服务看法的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。上半年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9.6万，创十年来单月新高。
上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加阔宽。在以后的工作中，要加高校习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。
医院科室上半年工作总结9
终于结束了将近上半年的实习生活，心里真的是五味杂陈。回想这段时间，我从一开始就忐忑不安的去xx医院实习，直到参加了很多活动，熟悉了温暖的医院环境和职场文化，调整自己主动去接触人，不仅是患者，还和其他工作人员建立了良好的关系，这些都是在学校不可能学到的，但却是最宝贵的经验和成长。
实习最特别的是带一个“精神科小组”。以前我对精神病患者的.认知是可怕的，有攻击性的，但是经过七组，我逐渐改变了对他们的看法。从小组活动中，我们发现这群精神病患者其实很可爱。xx医院的医务社会工作者通过活动的设计激发了他们的潜能。刚开始接触精神病患者有点意外，但现在很开心能比其他选择一般实习的同学收获更多。
除了精神病学，暑假因为每天都要去医院实习，接触的东西也比较广泛，开始学习接案例。我从接受其他社工见习的过程中学会了如何向病人介绍自己，如何用心倾听病人的需求。我还了解到，一个病人需要医院各个专业的配合，才能给病人最大的支持和帮助。
在xx医院，我看到很多人老死不相往来，很多癌症末期的患者都在不停的与疾病抗争。许多病人乐观的情绪和积极想活下去的意志力让我深受感动，医院志愿者对病人的友好服务也给我留下了深刻的印象。虽然很多人认为医院是一个悲伤和悲伤的地方，但xx医院通过一些活动，如慈善义卖，让整个医院变得温暖和充满活力，让很多病人和他们的家人在这家医院看到了向上的生活希望。
实习结束后，我回去看课本，发现没有实习的时候，我比以前更能理解书中表达的意思。我觉得这是实习最大的作用。让我们理解理论和实践的区别，让我们学习如何从实践中联系理论。
总结一下，这上半年来，我从一个对医务社工一无所知的学生，变成了一个能够独立面对患者和家属，懂得与其他资源对接的“半从业者”。
感谢xx医院给我实习的机会，也感谢嘉春实习主管在工作忙的时候带领实习生，教会我们正确的方向;在紧凑的实习生活中，我也很高兴能和其他实习生互相学习，成为好朋友。虽然实习时间长了，难免感觉累，但是给了我很大的收获。除了学习实际工作之外，人际关系的拓展，职场文化的多元化，参加一些活动都让我受益匪浅。我想这充实的人生将会是我一生难忘的时光。
医院科室上半年工作总结10
在过去的半年中，外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将20xx上半年来外科及骨科工作总结如下：
一、政治思想方面
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。认真学习党的十八大报告，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，学习掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
二、工作方面
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成绩
半年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、病患数量：xxxx
2、完成经济收入情况：xx
3、上半年住院病人数手术例数：xx
4、手术数量：xx
四、存在问题
1.上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
2.遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象仍存在。
3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
五、努力方向
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的`专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
20xx年上半年结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。
20xx年内科医院感染科室上半年工作总结
半年的工作即将结束，在院领导的重视与关心下，我院院内的感染工作做出了大量工作，从组织落实开始，到严格管理制度，开展了各种监测等，采取多种措施。使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化。将院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将我院半年年度院内感染控制工作总结如下：
1、加强组织领导，保证院内感染管理工作的顺利开展。
在院领导的亲自领导下，认真抓好各科室，特别是重点科室的日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行监督、检查，对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实，保证了我院的院内感染管理工作的顺利开展。
2、进一步完善管理制度并贯彻落实。
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度系列学习，并认真贯彻实行，对于搞好防范意识，降低医院感染的发病率极为重要。因此，院内质控组定定期每月末将全院的治疗科室，特别是重点科室（口腔科、输液室、检验科、供应室）检查制度的落实情况，及重点科室的空气、物表、手卫生的细菌监测充分发挥制度的管理作用，做各项工作落实到实处。
3、加强院感知识的培训，提高全院职工控制院内感染意识。
结合本院实际，院领导组织开展一系列的专题讲座和学术交流，如抗生素使用，医疗事故的处理条例，手卫生消毒，安全知识等培训。对全院医务人员进行预防控制医院感染学习后，增强了大家的防范意识，提高我院预计控制医院感染水平。
4、管好一次性用品，保证患者的医疗安全制度，防止院内感染。
在今年的上半年一次性用品的购进中，院领导加强了这一方面的管理工作。严格查证，检查质量。对购进一次性用品进行检查，登记。把握好一次性用品消毒及购进的关口。严禁不合格产品进入我院。在半年我院购进的一次性用品无一不合格，各种消毒都一律实行了小包装。院内质控将每一季度对库房及科室有效的一次性使用无菌医疗用品检查一次。护理人员在使用前严格查对以防止过期、失效的一次性用品给病人使用。由于严格把关，无一例病人使用不合格的一次性做无菌医疗用品，对各科使用过的一次性用品，各科室一直坚持按《医疗废弃物管理办法》进行分类处置。
总之，在半年的院内感染控制工作中，由于院领导的高度重视及各科室的积极配合，工作开展的比较顺利，取得良好的效果，我相信在下半年里，只要不断总结经验、虚心学习，改掉错误，我们将把院内感染控制工作做到更好。
医院科室上半年工作总结11
内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；
抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；
各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
1）在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。
3）为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。
4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。
5）为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
五、护理工作获得的`社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
医院科室上半年工作总结12
半年来，我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，通过全科同仁的共同努力，按照医院的整体要求，积极配合医药卫生体制改革，并以创“三甲”医院为标准，努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下：
一、认真落实护理工作制度，防止差错事故的发生，确保医疗安全。加强病房管理
产科病房是医院病房管理最难管理的，病人杂物多，陪人多，周转快，我们从病人入院时整理好床单元，做好入院宣教入手。每天扎实做好晨晚间护理，并且向病人讲解整洁安静的休息环境对产妇、新生儿的好处。真是功夫不负有心人，我们的`病房有了很大的改善。
二、加强优质护理内涵质量
随着优质护理服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质护理的重要意义，把优质护理作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的态度对待每一位病人，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质护理服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务。了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患，提高满意度关系。
三、业务知识学习
根据护理部的培训计划制定科室培训计划，每月进行三基知识培训、法律法规、专科疾病护理、应急预案及并发症等进行培训并进行考核，不合格者扣除当月绩效考核分值并与奖金挂钩。以督促大家学习，提高我们的业务能力。更好的应用于临床。
四、各种业务活动
每月组织大家进行护理查房、护理业务知识讲座、质控分析。每周x召开病员工休座谈会，护理人员会议。月底汇总护士绩效考核分值。每月随机进行满意度调查，不断的整改工作中存在的问题，提高护理质量并持续改进。
五、院内感染
严格遵守院感的各种规范要求，认真执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。加强手卫生的依从性，预防院内感染的发生。
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