(热)半年工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
半年工作总结1
上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经历,作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可,可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了方案,所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升,为此我总结了上半年银行工作的经历以便于更好地指导今后的开展。
能够熟练为客户办理业务从而做好了自己的本职工作,在银行工作中办理业务的效率往往能够表达出员工的工作能力,所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流,每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进展解释,通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度,对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的稳固,所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可,而且在处理内部业务的时候也能够进展反复核算从而确保账目方面不会出现过失。
对各类空白凭证进展保管并对同事们领用的状况进展办理,这类工作虽然比拟根底却也能够反映出银行员工的能力所在,所以我在进展登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待,每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进展保管,这样的话当领导进展检查的时候也可以做到账目清晰,有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在过后上交给领导,毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的表达自然不能够有所疏忽。
做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理,作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用,所以为了表达出自己的职责所在导致我会对相应的状况进展严格的登记,毕竟做好这项工作也是为了银行的开展着想自然不能够有所懈怠,而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行,而且每次领用都会进展登记自然能够在完毕当天的工作以后做到账目清晰明了,只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。
在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表,对我而言努力完成工作才是我在职业开展中的价值所在,因此我不会放弃每个用来提升自身时机并努力完成银行工作,而且我也会为下半年银行工作做好准备并努力完成这方面的任务。
这半年己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经历,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感谢能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清楚的意识到了有些事情还是需要落实好的,对于工作我非常的重视,上半年来我一直都在认真的思考这些,我渴望能够得到一个好的开展,在工作当中落实好相关的规定,提高业务水平,提高银行柜员业绩,这是我一直都在维持的东西。
根据这半年来的经历,也确实让我感觉自己成长了一大步,上半年我也跑了很多业务,在这样的环境下面确实是有了非常多的提高,我需要让这种状态持续下去,我真的是越来越感觉到有压力了,我现在我渴望让自己有持续的一个提高,上半年跑的业务比拟多,我确实是感觉到了在业务上面我是比拟努力的`,我认为作为一名银行柜员就应该要有这方面的精神,半年来我我也积累了一定的客户,这让我感觉真的是非常的好,同时也是比拟轻松的,我会让自己继续持续下去,做好工作,通过这样的方式才可以积累到更多的经历,我经常都会用自己最大的能力去推销产品,不是说自己的能够做的有多么的好,至少要给自己的一个满意的交待,不会让别人感觉到有什么压力。
在上半年的工作当中我确实也是积累了一定的知识,在这方面确实也是感觉非常的好,我希望能够得到大家的认可,在这方面,我认为还是需要让自己得到一个锻炼,我来到银行柜员部门的时间也不是非常的久,但是在这里我认识了很多同事,大家对我的帮助很多,让我感觉到了非常的舒适,感觉非常的好,我也希望在部门工作的更加的认真,对于自己的本职工作还是应该去做好的,有些事情是应该主动一点,我也一定会继续保持下去,我可以让自己去慢慢的适应好这些,上半年虽然要过去了,可是这段时间的所有经历都是非常的不错,是一种珍贵的工作经历,对自己能力最好的一个证明,或许现在这样的感觉不会太明显,但是以后也一定会逐步的去完善好,做一名的优秀的银行柜员工作人员。
历经了这半年的银行工作,我也是体会到,自己的成长很大,同时在工作里头,我也是尽力的去做好,来让自己取得一些成绩,而今年上半年也是一个比拟特殊的时期,但我们的工作依旧是为客户去做好了,自己也是感到有些自豪,没有被疫情影响到很多,当然我也是知道这只是我们部门,其实是有一些部门的影响是非常大的。而个人的工作,其实我也是看到有些方面还能继续的去提升,对此,我也是来总结下这半年自己的银行工作。
在银行,我是做客服的一个工作,去和客户作沟通,没有面对面的一个接触,所以很多的事情都是可以处理好,不会有太多的影响,经过隔离之后,我也是回到了客服工作的岗位,认真尽责的去做好该做的事情,在做的过程之中,其实我也是感受到大家对于这次的疫情,还是受到了挺大的影响,我们的一些业务也是比拟难以去开展,不过领导也是调整了方案,从而让我们去做更加适宜这个阶段的工作,对于我个人来说,其实都是一个新的尝试,毕竟来这儿也是不久,很多的方面都是处于在学习的阶段,我也是做好自己该做的同时,会去和同事多多的请教,经历不够,那么就多问,懂得方面缺乏,那么就去弥补,要做好这份工作,自己的付出是不可少的,同时一定的积累也是要有。
和客户的沟通之中,我也是做好了效劳,微笑面对,即使客户看不到,但是也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们诚恳的态度,同时把业务去做好推荐,经过半年的时间,自己也是积累了很多的经历,和客户交流起来很是顺畅,自己的业绩也是完成不错,这离不开同事们给予我的一些指导,但个人的努力也是分不开的,我其实也是一直担忧自己是不是能做好,毕竟以前是没有经历,可也是明白,尽力去做,最后的结果怎么样,自己也是没方法把控,但是中间的努力,却是自己可以去做到的。这些日子里,我也是看到自己以前没注意到的缺乏,确实有时候工作比拟的急躁,特别是完不成任务的时候,不过当我意识到的时候,也是去调整,去改变,慢慢的,自己能进步,同时新的问题也是会出现,可这也是好事,因为自己的经历多了,也是更能看到以前的自己,是哪些方面做的不够好,是提升了,才有进步的,也是要在以后继续的把工作做好,让自己在银行有更好的开展。
半年工作总结2
本学期,财务科在xx和主管领导的具体指导下,牢固树立服务意识保障意识,始终以服务教学为中心。不断加强财务管理,提高服务质量。在我科全体同志的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作任务。现把主要工作总结如下:
一、进一步建立健全财务报销制度,维护好财经纪律。
1、开学初,财务科按规定进行了现金出纳、收费员岗位轮换,重新分工,实行岗位责任制管理。会计人员分工明确,做到事事有人管,人人有专职,人人有责任。
2、继续严格执行学院财务管理暂行规定,严格财务报销审批程序,坚持实行“统一领导,集中管理”的财务管理体制。严格实行“一只笔”财务审批制度。对一切开支严格按财务制度办理,确保每笔支出的合理合法性。保证了教学工作的顺利开展,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
3、对学校预算的执行过程进行认真控制和监督。根据财政部们批复的预算及时报送用款计划。各项收支严格按预算核定的支出方式分别支出,切实维护预算的严肃性。
二、加强学院预算外资金管理,坚持收支两条线管理制度。
1、按财政局规定领取、核销和使用行政事业性收费专用票据。依法组织收入,严格执行物价政策,按标准收费。
2、严格实行收支两条线管理,各种事业性收费及时足额上缴财政专户。上半年共完成事业性收费xx万元,全部足额上缴财政专户。
3、按照市政府非税收入“收支两条线”专项检查的要求,对xx、xx年两年各项收入进行自查,及时上报了《市直部门和单位非税收入“收支两条线”自查情况表》。
三、制定出台了《xx技师学院固定资产管理实施办法》
继xx年对学院固定资产进行了全面细致的清查之后,为便于学院固定资产的日常管理,有效使用,保证资产的安全和完整,防止国有资产流失,制定了本办法。规范了学院固定资产管理。
四、积极做好学费收缴工作
1、xx春季生春节期间已有陆续到校交费者,科里同志在学院没有安排值班的情况下,能够做到随叫随到,保证了收费工作的正常进行。截止到x月xx日,新生交费人数为xx人,无一人欠费。
2、紧紧依靠学生科、各专业、班主任,对xx、xx级春季欠费学生进行催缴,收缴率达到xx%以上,完成了学院下达的收缴任务。
五、认真做好学院对外出租门面房的`管理工作
x月初,经报请领导批准,财务科对所有租赁户下发了租赁合同续签通知和部分门面房提高租金的通知。并根据学院实际情况制定出了新的房屋租赁合同。历时x个月,于x月中旬于各租赁户续签结束。新合同的签订,加强了学院对外租房的管理,增加了房租收入,保证了房租和水电费及时足额收缴。
六、认真做好教职工医疗保险和住房公积金管理服务工作
及时办理退休教师和个别老师的住房公积金的领取支付工作,医疗保险的查询、挂失等服务工作。
七、做好国家助学金发放工作
x月初,在这学期国家助学金没有到帐的情况下,财务科积极筹措资金为在外实习回来的x个班级,xx人发放了xx年第一学期学生国家助学金xx元。
八、配备会计软件实行财会电算化
与财政局会计科,财会学校联系,安装了会计软件,x月份开始试用。做好了会计电算化的前期准备工作。
九、完成了学生实习就业离校手续的办理
及时完成两批x个班学生实习离校第二年学费的收缴,超用书款、路费等收取工作。办理了xx机x、xx机x班就业离校手续。
十、存在的主要问题
1、个别职工因公借款不能及时报销,有拖欠现象。
2、有极个别学生欠费现象。
3、服务意识有待于进一步加强。
4、原始发票有不规范现象。
十一、今后努力方向
1、继续严格执行学院预算管理制度,强化预算约束,严格现金和银行结算制度。按规定办理各项支出,科学合理安排学院资金,努力提高资金使用效益。
2、争取下学期摆脱手工记账,使用财会电算化,提高工作效率。
3、继续树立管理就是服务的理念,进一步增强服务意识,不断提高服务质量,寓管理于各项服务中去。将我们实实在在的服务真正落实到各项工作中去。
半年工作总结3
回忆这一年以来所有的成绩,在支行各级领导的带着下和同事们的共同努力下,我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利地完成了20xx年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。现将20xx年的工作情况总结如下:
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。
一、认真学习金融法规,完善自身思想素养
20xx年以来,我始终坚持学习学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,发扬爱岗敬业的职业精神。
二、积极稳固业务技能,尽心尽力效劳客户在这一年的努力下,我圆满顺利地完成了各项工作指标,具备了较强的工作能力,能够沉着的接待储户的咨询。经过不断的摸索,我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我严格按照业务的.操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力效劳客户,给客户质的效劳体验。
三、主动学习,高效完成工作任务
我热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务。工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心帮助同事,收获了团队友谊,也收获了不俗的成绩。
四、不断弥补自身缺陷,争取业务上更大的进步
作为一名银行从业人员,我还存在着业务与思想上的缺乏。在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更大的进步。在业务上,我所具备的创造性工作思路还不是很多,个别工作还不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。
在思想上,在以后的工作中,我一定夯实理论根底,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和缺乏我都牢记在心,努力改良。工作是日复一日的,我相信“点点滴滴,造就非凡〞,有今天的积累,就有明天的辉煌。
半年工作总结4
在过去的半年里,我担任着一家医院的财务主管,通过与我的团队密切合作和努力工作,我感到非常自豪。在这篇文章中,我将分享过去半年的工作总结,我们在这个团队中经历的挑战和我们取得的成功。
在这半年的时间里,我们的工作主要集中在以下几个方面:预算管理、会计核算、成本管理和费用控制。
预算管理
预算管理是医院财务管理中的重要一环。在这个阶段,我们需要考虑医院的预算和实际开销之间的差异以及如何避免与解决这些差异。我们需要保证医院的'财务管理工作能够符合监管部门的标准,并确保预算的合理性。我们不仅需要与各部门合作制定预算,还需要不断地跟进各项具体开支支出,作出合理的调整。
会计核算
会计核算是医院财务管理中最重要的一环。我与我的团队着重于确保准确记录每笔交易,及时核算财务报表。这不仅有助于我们及时发现错误或问题,并快速纠正和解决。同时也能够减少风险,使我们能够更好地控制财务风险。当然,我们还需要确保保存的西财务记录符合国家的审计要求。
成本管理
成本管理是为了对生产和经营过程的资源消耗和效果进行评估、分摊、分配、分析等一系列的管理工作。我们需要对设备、人力资源、物流等分别进行成本分析,根据成本来制定医疗服务的收费模式,并从根本上影响医院的发展。同时在成本的控制上,也有助于减轻医院的财务压力。
费用控制
费用控制是因医院日常运作而产生的种种支出。这方面的工作十分细致,如合理控制医疗卫生材料备货和使用;管理医疗机构设备维护費用;规范医疗垃圾的处理等。我们还需要确保所有支出得到合理的核算和监控,并且与实际的支出相比,拥有足够的预算。
总结
在这过去的半年里,我们顺利地完成了工作计划,并取得了许多可喜的进展。在未来的日子里,我们将继续努力,致力于医院财务管理的合规化与更好的发展,为更多的病患者提供高质量的医疗服务。
半年工作总结5
上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了xx城市转型和新农村建设。
一、经营指标完成情况
前6个月,我行业务经营同比呈现两减三增四降的特点,即:
贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额xx万元,较年初减少xx万元,下降xx%。
人均存款增加。6月末各项存款余额xx万元,人均存款xx万元,同比增加xx万元,增长xx%。
利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润xx万元,同比增加xx万元,增长xx%。
不良贷款及占比下降。止6月末,全行不良贷款余额xx万元,较年初下降xx万元,占比下降xx个百分点。
收入成本率下降。6月底全行收入成本率xx%,同比下降xx%,低于省分行目标值xx%。
资产利润率下降。6月末我行资产利润率xx%,同比下降xx个百分点。
中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入xx万元,人均中间业务收入xx元,同比下降xx元。
贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款xx万元,同比减少xx万元,下降xx%。
贷款累收数量增加。1-6月,全行累计收回各类贷款xx万元,同比增加xx万元,增长xx%。
二、主要工作及成效
(一)明确工作重点,持续抓好客户营销。
1、立足项目贷款,积极支持xx市城市转型。
一是认真落实市分行年初《客户营销规划》,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前6个月,全行共受理、调查各类贷款xx笔、xx万元,其中:新营销贷款项目18个、xx万元;向省分行上报xx等xx万元以上项目贷款5个、xx万元,已经省分行审批发放1笔、xx万元。
二是围绕xx市城市转型,深入营销低风险贷款。今年xx月xx日,xx市被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的xx个转型项目中,有xx个项目的xx亿元贷款符合农发行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持xx市城市转型。5月初,配合市发改委、xx银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的五对接会议,签订意向性贷款协议8份、xx万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目xx个,资金总需求xx亿元,申请银行贷款xx亿元,其中有xx个项目此前已与我行建立了xx万元流动资金信贷关系。
2、根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产。
一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下,适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构。1-6月,全行累计发放粮油收购贷款xx万元,同比减少xx万元;支持企业收购各类粮油xx万公斤,同比减少xx万公斤;企业累计销售各类粮油xx万公斤、xx万元,同比增加xx万公斤、xx万元。
二是逐步支持建立市县级粮油储备,稳定区域农业市场,不断寻求传统业务新的增长点。上半年,我行分别向xx县粮食总公司和xx仓库投放县区级储备粮贷款xx万元和xx万元,支持建立县区级粮食储备xx万公斤和xx万公斤。
三是立足订单农业,优化承贷主体,全面支持各县区春耕生产。今年,我们推行有减有增的订单农业支持思路,投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款xx万元,同比减少xx万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款xx万元。两项合计xx万元,同比增加xx万元;落实订单面积xx万亩,同比增加xx万亩。
3、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。
一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,xx县支行上半年营销财政性涉农资金存款xx万元。
二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,xx县支行营销当地农村信用社同业存款xx万元,市分行营业部在去年营销xx市城市信用社同业存款xx万元的基础上,今年再次营销xx万元。
三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务xx笔、xx万元。
四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6个月全行代理保险业务xx笔、xx万元,实现代理保费收入xx万元。
(二)突出理性发展,全力防控信贷风险。
为进一步夯实信贷管理基础,我行将xx年确定为全市农发行信贷业务整顿规范年,从检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。
一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕《贷款三查自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类xx条;止5月底,所有问题已全部整改到位。
二是全面规范信贷管理基础。今年1月,对全市xx年以来的xx份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性,贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资xx元。
三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款xx笔、xx万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现、化解xx系统预警信息、刚性约束xx个。
四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员贷后监管月报制,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告xx份,发现风险问题xx个,提出改进意见xx条;6月初在xx县组织召开全市信贷员贷后监管述职会议,从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、xx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管。
五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款xx万元,完成省分行下达全年清收任务的xx%,在6月底全行贷款余额较年初下滑xx万元的情况下,不良贷款占比下降了xx个百分点。
六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,xx县委、县政府召开全县xx个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回xx年到逾期合同收购贷款xx万元。
七是加强贷款期限管理。主要是在对xx县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现xx万元贷款和xx万公斤库存双结零。
(三)围绕业务发展,不断加强内部管理。
今年,我们坚持内外兼修的原则,一方面努力拓展信贷业务,一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台,全面做好各项内部管理工作。
一是按照总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理的要求,加强资金运营和xx限额管理,上半年旬xx用xx万元,同比减少xx万元,月均资金运用率达到了xx%。
二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度,围绕重点工作,动态调整分值,加重挂钩力度,细化到岗到人,前6个月共挂钩各基层行部考核费用xx万元,奖励xx万元,扣罚xx万元;挂钩绩效工资xx万元,奖励xx元,扣罚xx万元;挂钩市分行机关考核费用xx元。
三是分层完善周例会制度,加强执行力建设,进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年,市分行共组织召开周例会xx次,安排工作xx项,实际完成xx项,工作完成率达到了xx%。
四是加强财会核算管理,逐户逐笔监测贷款利息收回情况,努力提高盈利水平,上半年贷款利息收回率达到xx%,与上年持平;规范费用报账程序,打造阳光财务,尤其对各行部一把手直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。
五是适时加强内控和安全保卫工作,进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国奥运年稳定团结的大局,全面加强安全保卫与器械管理,确保业务经营和各项工作安全稳健运营。
(四)坚持以人为本,深入推进企业文化。
在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的'同时,我们坚持两不误,两促进的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。
一是将学习列入各项工作之首,通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式,全行全员、学习了上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。
二是充分利用行长接待日与市县行xx名干部职工开展谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流,切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。
三是树立全新的企业形象,统一了办公用品,设置了形象专栏,配套了班前音乐,规范了行文和信息报道格式,多次与城市信用社协调,完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。
四是深入开展制度文化和专业文化建设,根据部室工作性质、员工岗位要求,征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言xx条;组织职工认真学习总行制定的《xx银行员工行为规范(试行)》,观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动,6月中旬组织职工到xx开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法,对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理,于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。
五是积极组织和参与献爱心活动。xx月xx日xx后,我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召,情系灾区,全行动员,累计捐助款项xx元;捐赠衣物xx件,被子xx床,香皂、消毒液各xx箱,为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。
三、存在的困难和问题
一是xx市城市转型对信贷资金的需求量大面宽,为我行提供了难得的发展机遇,建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。
二是粮改进展缓慢,全市51家企业改制资金缺口xx万元,对我行贷款安全造成了风险隐患。
三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切,对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。
四、下半年工作打算
(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求,充分挖掘当地传统客户资源,在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下,择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作,巩固和发展传统业务。
(二)持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策,一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款;一方面根据我行年初制订的xx市分行xx年《客户营销规划》,积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。
(三)全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首,按照稳健经营,重速度、更重质量的原则,加大检查整改力度,规范贷款办理程序,适时进行监测控制,全面防范贷款风险,全力清收不良贷款,努力提高信贷资产质量。
(四)全面加强内部管理。完善各项制度,规范操作程序,深入开展执行力建设;树立正确的资金计划意识,努力实现借贷资金的优化配置;建立科学的绩效考核体系,深入推进岗位管理和绩效考核;加强内部控制和安全保卫,确保业务经营和各项工作安全运营。
(五)深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制;继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设,增强员工的向心力和归属感,营造和谐共事的工作环境,努力做到以农为本求发展,以人为本促和谐。
(六)全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用,树立强烈的成本效益观念,增收节支,勤俭办行,严格控制费用支出,不断拓宽收入来源,进一步加大收息力度,努力提高经营效益,保证全面均衡完成全年各项目标任务。
半年工作总结6
20xx年xx月xx日,我来到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面,一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的.整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
半年工作总结7
今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、操纵量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。
一、提高服务质量
按照三好一中意要求,护理部要求各护理单元依据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供给室收送及时,依据上述目标高标准、严要求,力12争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务中意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反响的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量操纵,保证护理质量持续改良
针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及开展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量操纵标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反应分析,及时拟定整改措施进行改良。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反应,有整改措施,有详实记录。呈现护理质量持续不断改良。
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施
重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清晰。有院内紧急意外事件的`护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的足步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清楚,更有的放矢。上半年我们有许多缺乏,也暴露了许多问题,盼望在下半年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
半年工作总结8
在镇党委、政府的正确领导下,在镇分管渣土工作领导具体指导下,在镇相关部门的大力帮助下,渣土办自今年一月成立以来切实加强渣土管理工作,不断强化队伍纪律作风建设,全面提升队员工作能力,在工作中出亮点,在群众中树形象。通过半年努力取得了阶段性的成果,现将工作情况总结如下:
一、工作情况
一是采用24小时巡查方式对非法倾倒渣土车辆严防死守,使其无法钻时间差空子;
二是在非法倾倒渣土严重的重点村组设立岗点9处,让不法分子找不到地方倾倒;
三是加强联动,与派出所交巡警中队、村(社区)、城管等部门进行联动形成合力,以最短的时间发现制止非法倾倒行为并以最快的时间处理;
四是对监管困难的重要路段,增设石墩障碍,使其运渣车辆无法进入倾倒;
五是加强对有合法手续的运渣车辆管控、监督、备案,严禁出现沿路抛洒等现象的`发生;
自渣土办成立以来,拦截非法倾倒渣土车辆55辆,扣留13辆,发现盗采页岩车辆4辆,扣留4辆并扣留5人到派出所,批评教育100余人,向广大驾驶员普及相关法律法规和政府有关政策,使他们能自觉做到不乱倾倒建渣、保持车身整洁,不污染道路。我镇道路环境卫生及交通安全状况也有了明显的改善和转变。
二、存在问题
1、经过渣土办近半年以来管理,我镇乱倾倒渣土车辆现象基本得到了遏制,但还存在零星的“倒飞火”现象。
2、个别村(社区)属地管理责任落实不到位,未建立相应的巡防机制,让渣土车辆存在幻想。
3、个别岗点执勤人员存在着装不整,形象较差问题。
半年工作总结9
流云系不住,清风带走了岁月。在上半年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现总结如下:
一、思想方面
在上半年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面
在上半年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的.考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。来到xx医院这个大家庭已经x年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾以往的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
半年工作总结10
自从进入公司以来,我的工作一直得到了领导和同事们的认可和支持,对此我深感荣幸。回顾过去半年,我坚持以学习和思考为动力,积极投入工作,不断提高自己的专业能力和工作水平。以下是我的半年工作总结:
一、认真负责,注重细节
作为工作人员,每一个环节都要去认真对待,一项工作的成功或者失败很多时候都是在于细节上。我在每一个工作中都注重细节,认真细致,尽量把每一个细节都做好,确保整个工作顺利完成。
二、主动学习,自我提高
作为一个新人,在进入公司初期,我就给自己立下了一个很明确的.目标,就是尽快地提高自己的专业水平和工作能力。我利用公司的资源和网络,主动学习公司相关的知识和业务流程,每天都会学习一些新的知识和技能。不断地学习,才能在工作中更好的发挥自己的特长和能力,更好地完成工作任务。
三、协调配合,团队合作
在日常工作中,我经常会与不同的部门和同事打交道,通过互相协调配合,尽量保证工作的顺利进行。同时,工作中也常常需要与同事进行团队合作,相互协作,互相理解,共同完成工作。在团队合作中,我积极参与讨论,出谋划策,互相学习,整个团队效率得到了提高。
总之,在未来的日子里,我将继续以认真负责、注重细节、主动学习、自我提高、协调配合和团队合作为工作核心,不断前进和进步,为公司做出更大的贡献!
半年工作总结11
这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将六个多月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的.职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
六个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
半年工作总结12
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20xx—20xx年销售情况
20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额x万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的`专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职
业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx—20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
半年工作总结13
今年以来,在努力实现“降本增效,控亏增盈”的进程中,20xx年上半年,在总厂党委及厂部领导下,公司遵循董事会的经营决策,深入学习实践科学发展观活动,以经济建设为中心,以打赢控亏增盈攻坚战为目标,通过上下团结一心,稳中求进,进中求好,好中求快,不断创新工作思路,巩固、完善工作机制,以审时度势,自强不息的拼搏精神,1—6月份产值产量、利润留成以及各项经济技术指标月月超计划完成,实现了公司制定的开好头、起好步的预期目标。现就上半年生产经管工作完成情况总结如下:
一、指导思想与主要工作目标
为了深入贯彻落实厂九届三次职代会精神,根据中铝总部“一保二压三从紧”的降本增效措施,围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求,结合本公司实际,相应制定了“降本增效,控亏增盈”新举措。
1、指导思想
不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针,立足实际,以“挖潜增效、控亏增盈”为中心,围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求,坚定信心,沉着应对,凝心聚力,攻坚克难,把握机遇,强化管理,加大产品研发与市场营销力度,千方百计创造较为稳定的经济支撑点,确保完成20xx年生产工作任务。
2、工作目标:
①、利润总额:计划万元/年;
②、经营活动现金净流入:计划万元/年;
③、工业总产值:计划万元;
④、铝合金产销量:计划吨/年;
⑤、电工圆铝杆产销量:吨/年
⑥、铝合金综合成品率:计划%;
⑦、攻克各种减利因素,力争控亏增盈。
对①—⑤项指标,力争时间过半任务过半,铝合金综合成品率力争达到%以上,把全员思想统一到“挖潜增效、控亏增盈”的要求上来,坚决打赢空亏增盈攻坚战。。
二、各项指标完成情况
20xx年上半年,虽然受金融风暴影响,铝锭市场低迷,严重制约公司生产经营,但随着国家不同产业刺激和鼓励政策的相继推出,国内铝锭市场价格自1月初就开始缓慢上升,铝合金和电工圆铝杆市场需求量也呈逐渐上升趋势,由于电工圆铝杆需求增幅和增速都不及铝合金生产线活跃。为此,上半年公司及时转变生产经营策略,果断调整年初生产经营产品重点,将以电工圆铝杆生产为主线的经营模式,转而以需求增幅较大,生产工艺比较成熟和稳定的铝合金生产线。集中力量开拓合金市场,在扩大产销量的同时,稳步推进电工圆铝杆生产线。始终遵循“诚信为本、顾客至上、持续改进、创新发展”的质量方针,狠抓工艺质量,在确保稳定供应贵阳周边市场的同时,逐步开拓昆明、重庆等市场。不断巩固老客户,开拓新客户,采用多渠道策略,打开高端市场。
在总厂领导及有关部门的正确领导和大力支持下,华新公司上半年生产经营活动发展势头较好:
累计完成产量吨,完成年计划(年计划吨)的%,比上年同期(上年同期为吨)增加了吨,增幅为%;
累计完成销售量吨,完成年计划(年计划吨)的%,比上年同期(上年同期为吨)增加了吨,增幅为%;
累计完成产值万元,完成了年计划(年计划万元)的%,比上年同期(上年同期为万元)增加了万元,增幅为%;
实现利润总额万元,完成年计划(年计划万元)的%,与半年进度计划万元相比,增加了万元,增幅为%;
综合能耗计划消耗公斤/吨,实际消耗公斤/吨,节能降耗公斤/吨;
综合成品率计划实现%,实际达到%,超计划%。
从以上各项指标完成情况来看,利润总额实现了时间过半,指标完成过半,综合能耗大幅度降低,综合成品率有所提高。但产值产量、销售产值与销售量均未实现时间过半,任务过半。其主要原因是上半年铝线杆销售增长幅度和速度与计划预测数差距较大,年初洽谈成功的铝线杆订单均未按计划实现。为此,公司及时根据市场变化,科学分析公司现有线杆设备、技术及人工成本等综合因素,及时转变生产经营重点和产品结构,主动控制电工圆铝杆生产,以免过多生产造成产品积压,增加存货风险,从而最大限度的降低了与进度计划的差距,为完成全年生产经营任务奠定了基础。
三、生产经营工作完成情况
(一)、重学习,树信心,凝心聚力迎接挑战
统一思想,明确任务。学习教育活动要做到“四个结合”:一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传学习相结合;二是要把提升公司员工的思想理论水平与公司经营发展需求相结合;三是要把树立以市场求发展的观念与明确公司的经营使命相结合;四是要把积极应对当前形势、增强公司抵御能力的时代感和紧迫感与干部队伍建设相结合。形成善学习、讲合作、比奉献的学习型团队。
从党员、管理人员抓起,结合公司09年工作任务,把全员思想统一到“挖潜增效、控亏增盈”的要求上来。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约、过紧日子的思想。通过学习和教育,使员工逐步树立岗位意识、责任意识、服务意识、竞争意识与危机意识,不断提高员工的创新能力、贯标能力、服务能力。
(二)、抢市场,抓机遇,沉着应对市场风险
09年上半年,面对铝锭市场价格的震荡上涨,公司积极转变观念、科学创新,充分利用现有生产设备和技术能力开展各种类型技术比武、节能降耗、新产品试制等活动,有效的锻炼和提高了员工队伍素质、节约了成本。同时试制成功了zld103、zld104、zld106三种牌号铝基合金,并不断加大市场开发力度,成功进入了湖南、湖北市场。随着产品订单的增加,合金车间产能得以充分发挥,各项固定资产折旧、人工工资、维护修理等固定费用被摊薄,使每吨产品加工成本大幅下降,提高了产品盈利空间,增强了合金产品市场竞争力。
一是面对激烈的市场竞争,树立“以客户为中心”的经营理念,提升服务质量。要始终把产品的质量和客户的需求视为重中之重。加强与客户的沟通,及时掌握产品信息的反馈,有的放矢,促使销售目标的完成。
二是坚持科技创新,提升企业市场竞争力。明确目标,坚定信念,形成强大的合力。勇于面对困难,挑战困难,战胜困难。以诚信为重点,大力开展攻关挖潜活动,采用多渠道策略,打开高端市场。
三是由于公司现阶段产品生产工艺成熟,利润空间不大,因此,要加强对铝基合金新产品的研制开发,依靠提高产品科技含量来提高附加值,从而获取更多的利润空间。
(三)、优指标,创佳绩,攻坚克难控亏增盈
今年以来,根据中铝总部“一保二压三从紧”的降本增效措施,全公司员工人人注重成本,增收节支。大力开展攻关挖潜、创建“工人先锋号”等活动,形成强大的合力,加大力度抓好应收帐款回笼与资金流管理工作。
一是在细节上狠下功夫,在指标上着力优化。加强生产成本控制,进一步加紧应收账款的核对、催收工作,严格控制因赊销产品而带来的资金风险。抓好增收节支,严格现金流管理。对于已经形成的挂账期限较长的应收款项,进行了认真分析,随时掌握对方的经营变化和资金状况。做好催收工作。截止到6月30日,1-6月份收回以前年度欠款93.67万元。其中,通过加强应收账款催收,累计收回老欠款34.5万元。应收账款清收工作取得突破性进展,成效显著。
二是通过“赛成本,降消耗”劳动竞赛,深入开展“五小”活动,充分发挥员工的聪明才智,共进行小改小革项目9项,创经济价值4万余元。同时,制定增产节约、增收节支规划。全面树立节能意识,减少“跑、冒、滴、漏”现象,实行科学组织生产、严格工艺控制、提产降耗,使工业用煤、电、水的单位产品成本有了较大降低,平均每吨比上年下降了约88.68元/吨,综合能耗有了较大幅度降低,节约了生产经营成本,到六月末平均降低成本5%以上。
三是是科学管理库存物资,提高货币资金占有率。针对公司生产规模小,物资需求不稳定的特点,在保证产成品零库存的同时,对原料、辅助材料的库存根据生产和购买难易的情况控制在最低值。积极协调生产、运输环节,提高产品利润空间。
四是立足岗位,面向同行,比敬业态度、比技能水平、比指标优化、比进取精神、比安全卫生。争取年末,火耗降至1.2%以下;煤耗降至200kg/吨以下;电耗降至6.0kw.h/吨铝,以确保全年综合能耗有一定弧度的降低。
五是进行技术攻关,改造生产工序。针对公司现有两台复绕机都存在因收线盘装卸缓慢,以至大大降低复绕效率的难题。公司号召广大干部员工,献计献策,充分发挥聪明才智,对复绕机的'收线盘进行技术改造,以优化工艺流程,提高生产效益。
(四)、强管理,重安全,群策群力挖潜增效
一是加强内部管理,层层落实责任,形成良性循环的工作新格局。紧紧抓住安全生产、环境治理、节能降耗等实际工作,优化组合企业的各种资源。
二是加强设备管理与维护,进一步提高设备完好率及运转率。严格执行大修理计划,控制大修理费用,强化修理费用管理,大修费用要用在保生产、保安全所必须的项目上,修理费用要落到实处。全年修理费用确保在预算基础上压缩20%。大力倡导“勤俭节约,颗粒归仓”,共同建设节约型企业。
三是把安全工作列为企业管理工作的重中之重。落实安全生产责任制。组织进行安全知识培训,提高员工的安全意识。结合“百日安全无事故”及“安全生产月”活动,在抓好企业管理的过程中,从加强职工安全意识教育、提高安全生产技能入手,强化安全生产意识,建立和完善安全生产的长效机制。以“安康杯”竞赛活动为主线,以“和谐贵铝,平安企业,健康职工”为主题,蓬勃开展群众性安全活动。半年中,在全公司开展了“赛安全,零事故”竞赛活动。坚持实行“班前会五分钟安全教育”,在宣传学习中,避免“我说你听”大道理满堂灌的情况,而是通过亲情感染、寓教于乐以及交流讨论等方式,使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。为了使广大员工提高安全防火意识,以及在熔炼炉炉眼堵不住,发生铝水泄漏事故时应该如何采取应急措施等问题,组织在合金车间及连轧车间相继开展了消防及铝水泄漏应急预案演练。通过实际演习“着火了怎么办”、“消防疏散演练”等具体的活动项目,使员工增长了消防知识,掌握了灭火技能以及逃生自救常识,有效地提高了在突发事件出现时的快速反映能力,从而形成一个“人人关注火灾隐患、人人关心消防安全”的大气候。同时,针对合金、连轧车间15t熔炼炉炉眼,因炉砖裂损而造成炉眼无法堵住而造成铝水流量过大,发生铝水泄漏事故时应该如何采取应急措施的危险原点,进行了《铝水泄漏应急预案》演练。通过认真组织与演练,使员工充分明确了应急响应程序与处理方式,使广大员工对应急预案有了实际的认识,提高了处理事故时的应变能力,实地演练达到了预期目的。
公司上半年共开展安全检查35次,查处隐患104项,下达隐患整改通知书6次,组织紧急预案演练三次。通过对安全工作的强化管理,充分发挥工会小组劳动保护监督检查作用,勤检查,强监督,群策群力确保安全生产。
四是大力抓好班组建设及创建“工人先锋号”活动。在特殊时期,对班组建设又赋予了班组建设更现实的意义。由工会牵头,各级组织及管理者要积极配合,通过班组建设来展示出员工好的工作状态。大力开开展“六赛”即:“赛成本,降消耗;赛产量,夺第一;赛质量,创优质;赛安全,零事故;赛纪律,争先锋;赛精神,比贡献”为主题内容的劳动竞赛活动。把广大员工的思想统一到控亏增盈、完成全年经营目标上来,经厂工会查检验收,公司质检班取得“工人先锋号”称号。
五是转变经营理念,创新经营模式。坚持以人为本、刚情并重,严格按照iso9000质量体系运行,全面贯彻落实“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念,细化生产经营过程管理,努力降低各项生产消耗,把持续改进作为主攻方向,强化基础管理和专业管理。做到制度完善、责任明确、程序规范、执行有力,全面提升科学管理水平。向降低一个百分点要效益,向管理要质量,向管理要市场,向管理要效益。
(五)、提素质,比贡献,学有所长各显其能
一是坚持人本管理,实施“人才强企”战略,让生产、育人两轮同行,在优质高产的同时,大力垒筑素质工程,努力建设高素质员工队伍。上半年公司共开展各类安全、生产工艺培训4次,受培人员88人,较好的提高了一线生产员工的安全意识和工艺技能。
二是要以安全教育及操作技能为切入点,帮助员工提高文化和技能水平,上半年公司共开展各类安全、生产工艺培训4次,受培人员88人,较好的提高了一线生产员工的安全意识和工艺技能。
三是要通过培训鉴定、技能导航、技术练兵、拜师学艺等各种有效措施,激发技术操作岗位员工学知识、学技能的积极性,重点培养一批具有一技之长、能解决现场技术难题的高技能人才。
四是根据公司制定出台的《员工手册》,严格规范员工行为。管理人员要通过优化、重塑一批高素质的管理人员,为适应万变的市场需求及公司的持续发展提供强有力的基础支撑。要通过理想信念、职业道德素养、艰苦奋斗精神、人文素养、团队精神以及形势教育,摒弃落后,赶超先进。不断提高办公效率,利在当前,功在长远。
(六)、保稳定,促和谐,精诚团结求真务实
一是以经济建设为中心,求真务实,努力开创党务工作新局面。充分发挥党、工、团作用,注重精神文明与企业文化建设,加强职业道德教育,大力倡导以德兴企,爱岗敬业的优良传统,努力营造安全、文明、卫生、舒适的工作和生活环境。利用节假日,积极开展丰富多彩,积极向上的文体活动,陶冶情操,增强团队精神,促进公司和谐发展。
二是开展形势任务教育活动,统一干部员工的思想认识。面对非常严峻的形势,要转变观念,在以市场求发展的同时,公司党支部要把工作重心转入到“挖潜增效、控亏增盈”及加强员工教育培训、稳定员工队伍上来。以良好的状态迎接非常考验,集中力量攻坚,积极应对当前形势,进一步增强党支部的凝聚力、向心力。
三是紧密结合新的形势和任务,以开展“四好”领导班子、“五好”支部、“六先”党员创建活动为契机,始终保持“团结协作、政治过硬、开拓创新、廉政勤政”的工作态度,拓展工作视野,做好员工思想工作,替员工排忧解难,千方百计为实现全年各项工作任务目标提供坚强的组织保证和思想保证。
四、存在的问题
一是员工队伍难以稳定。根据无法预测的金融危机,生产经营活动严重受到影响,难以实现连续生产。从而导致无法掌握员工的需求动态。人力资源的渠道、技能培训的层次、骨干力量的稳定都将成为公司的一大难题。
二是经验不足。因公司员工变动频繁,素质参差不齐,在生产、操作、调试、运行的技术把关、现场管理中都存在一定程度的不足,生产流程协调力度也尚有一定的差距。
三是安全生产的深度有待加强。现场管理状况仍存在较大差距,麻痹现象仍然存在。
四是制度执行力有待进一步加强。在执行制度方面,还没有完全做到令行禁止,严格按照规章制度办事。特别是管理部门,执行制度的规范性和严肃性还存在一定的随意性。
五是员工观念还没有得到彻底转变。面对金融危机,许多员工对严峻形势的危机感、紧迫感、责任感认识不足,还没有完全树立“掘地三尺,颗粒归仓,断臂求生”的自救节约意识,离企业发展的需求尚有一定的差距。员工的主人翁意识、改革意识、危机意识、竞争意识、服务意识均为薄弱环节。
五、下半年主要工作安排
一是建立学习实践科学发展观长效机会,创新发展,积极转变经营理念,创新经营模式,实现公司的可持续发展。
二是建立健全各项规章制度、岗位责任制及民主管理网络体系,抓紧抓好“三大规程”的学习与运用,迅速与iso9000质量体系结合。保证质量认证体系严格运行。
三是强化安全管理,落实安全责任。建立以制度管理为基础,以思想教育为先导,以技术管理为支撑,以人才管理为目标的安全管理长效机制。
四是继续以合金产品为重点,一方面巩固和扩大市场份额,加强新开拓市场的维护,在巩固与现有客户合作关系基础上,积极寻找和发展新客户,提高产品销量。另一方面加强电工圆铝杆生产管理,加大促销力度,努力扩大销售,提高产量,为公司创造效益。
五是加强资金管理,强化风险意识,正确处理和平衡销售增长与应收账款管理,防止出现坏账风险。
六是坚持科技创新,加大新牌号产品试制、开发力度,提升产品市场竞争力,拓展营销渠道。建立和完善层次清晰、责任明确的三个层面的管理体制,以诚信为重点,大力开展攻关挖潜活动,采用多渠道策略,打开高端市场。
七是夯实管理基础,加强班组建设。努力把公司班组建设成为务实创新、节能降耗、安全稳定、团结和谐的一流班组
八是抓好精神文明建设,发挥党组织的保证监督作用。加强形势任务教育,坚持做到以科学的理论武装头脑,不断提高学习和落实“三个代表”重要思想的自觉性。大力开展创建“四好”领导班子及创建“六先”党员队伍活动,加强职业道德教育,大力倡导以德兴企,爱岗敬业的优良传统。利用节假日,积极开展丰富多彩,积极向上的文体活动,陶冶情操,增强团队精神,促进公司和谐发展。
20xx年,是公司应对国际金融危机所带来的市场风险、原材料涨价所导致的价格倒挂以及如何控亏增盈至关重要的一年。尽管我们面临前所未有的困难和压力,但机遇依然存在。因此,在新的一年里,我们要上下团结一心,面对当前的新形势、新机遇、新挑战,在厂党委、厂部及董事会的正确领导下,以高度负责的态度,发扬“传承、拼搏、务实、求强”的风尚,进一步解放思想,振奋精神,坚定信心,化挑战为机遇,真抓实干、顽强拼搏,把压力当作前进的动力,打好、打赢控亏增效攻坚战!
半年工作总结14
20xx年上半年已经过去,这半年中,我们经历过销售的淡季,也经历过销售旺季,我们的心情也会有时高涨,有时低落,但是我们都努力调剂心态,积极工作,不让心情影响到我们的日常工作。
20xx年,是服务质量提升的一年,酒店以及各部门积极组织各种培训,我们重新学习了本部门的各种规章制度,本各位的职责,工作服务流程等等,以及酒店领导为我们讲授的职业生涯的角色定位,酒店的服务意识,员工的高效实行力等等,还聘请教授为我们讲授酒店的全员营销。通过培训,我们认识到我们工作中的优缺点,把优点做成我们酒店的特点服务,把缺点改正,使我们的服务走向正规,进而得到进一步的.提高,真正的做好我们四酒店的优质服务。
前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的产生地,而宾客致电酒店时听到的第一句问候是从我们总机这里传来的,因此,作为总机的一位工作人员,我们应当摆正我们的位置与心态。我们不是酒店的闲散人员,我们来这里就是为酒店、为宾客服务的,我们虽然见不到宾客,但是我们的声音,我们的态度却能给宾客留下深入的印象。宾客致电我们酒店,第一接待他们的就是我们这些只闻其声,不见其人的总机话务员,我们也是酒店的形象大使。因此,我们话务员平时工作中就应当依照我们本岗位的规程,严格要求自己,热情礼貌,迅速准确的接听、转接每一个电话,并对客人询问的问题,作出准确简明的回答,使客人完全中意使我们永久的寻求。
服务是酒店这个服务行业的根本,我们上半年还有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我们努力改正我们在服务进程中的不足,为每一位致电总机的宾客、领导、同事做好服务,是我们以后工作的重点,努力做好优质服务,真正的让人有一种宾至如归的感觉。
半年工作总结15
20xx年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期,这对于仓库工作的我来说,也是不断提升进步的机会,上半年里,在公司领导和同事的关心帮助下,本人较好地完成了各项工作,总结起来,主要体现在以下几个方面。
一、完成库位调整工作20xx年上半年,为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法,其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度,结合公司实际情况,按照货物类别、型号、量以及周转率的不同,对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则,加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资随着公司的不断发展,仓库来货数量也进一步增多,工作量也随之增大。在此基础上,我积极采取有效措施和科学的方法,努力探讨,让进入仓库的货物有序存放,力求做到使库存物资合理安排,货物不多占用库位,并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习,业务水平学习是进步的推动力。在上半年里,我在做好本职工作的'同时,利用工余时间坚持学习,努力提高自身的综合能力和理论水平。并且,我积极钻研业务技术,经常与有经验的同事交流经验,互相学习、互相进步,共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现,如果保持不好,也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大,周边环境较差,容易积累灰尘。因此,上半年我加强了仓库卫生的清理工作,坚持每天一次小检查,每周一次大检查,一经发现有积灰或凌乱现象,就及时整改。通过这样的方式,我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌,也为自己创造了良好的工作环境,使仓库达到可视化管理的要求。
五、下半年计划
1、主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序,做好货物接收和发送的登记,力求做到及时接收,准时发送,确保货物准确无误发送。
2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展,部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求,下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作,做到严格报废,确保公司资产的完整、不流失,为今后企业设备配置和更新依据。
3、根据仓库的管理要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
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