[合集]上半年工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的上半年工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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上半年工作总结1
一、水厂重点工作进展及设备维护管理：
(1)生产行动安排执行状况
1、规范生产运行管理：推动、完善工艺和设备三级巡检;
2、南池、北池反应格折板加固，沉淀池淤泥清洗;
3、水厂滤池廊道渗漏修理进行中;
4、二期沉淀池吸泥机集线槽更换进行中;
5、茜坑水厂排泥水回收系统排泥管道工程：已报深水 水务，目前在做前期工作，完成环评和设计合同的签订;
6、茜坑水厂送水泵房屋面改造：已报深水 水务，依据招投标管理规定，该项目由深水 水务技术部组织实施，目前已把前期的相关资料转交给 水务技术部;
7、茜坑水厂高区供水配件系统改造(增加变压器)：已报深水 水务，项目金额达50万以上由深水 水务管网部组织实施，目前已把前期的相关资料转交给深水 水务管网工程管理部。
(2)设备(含机电设备、自控及仪表等)日常修理与保养状况
1、进行全厂设备、仪表大巡检。
2、定期进行仪表的维护保养及数据校验。
3、机修班人员对泵站3#取水泵更换尾端水泵轴承
4、机修班人员协作光辉厂家检查4#高压电机，可能是电流互感器坏了。
5、机修班人员检查厂内防洪设备。
二、水质管理：
水厂生产状况汇总：1 6月份供水量4246万m3，同比增加0.5%，比预算削减3.80%。
下半年工作安排：根据预算安排争创安全优质供水。
围绕供水水质保障方面：
1、协作集团生产技术部3月20日对北池南边刮泥机加装刮泥板，持续视察加装刮泥板后刮泥机的刮泥效果。
2、已根据水质保障推动表跟进完善;
3、针对“ 水厂苯污染事务”水厂分班组进行了《原水水质突变应急处理》演习，提升水厂水质应急处置实力;
4、原水浑浊度上升导致药剂投加量增加再加上超负荷生产，铝指标超标风险增加，化验室重点关注铝指标的监测，把铝指标限制在内控标准以内。
三、安全管理：
1、定期召开水厂生产安全例会和外包单位安全例会，加强水厂员工和外包人员的安全教化，提高自身的安全意识.
2、水厂安全员及机修班定期对厂区内进行全面安全检查。
四、其它日常管理(包括：预算管理、5S现场管理、水池清洁、卫生绿化等)：
1、预算管理：根据上半年预算执行内容，完成相关预算，1 6月份药耗总成本154.74万元，比预算削减11.1%，电耗总成本769.93万元，比预算削减5.18%。其他均按预算安排完成。
2、水池清洁、卫生绿化管理：做好每日水池清洁、卫生绿化巡查工作，督促清洁人员、绿化人员做好相关工作;
3、5S现场管理上半年完成工作：
1、制定加药间5S现场整改方案和预算，打算组织实施;
2、取水泵站源水管道阀门井的清理;
3、完成水厂加药间的廊道粉刷;
4、完成石灰投加间的通道改造.。
下半年工作安排：依据去年水厂试点实行5S管理的阅历，结合其他水厂的阅历以及5S管理的理论指导，在全厂范围内推广5S管理
五、培训、沟通及演练：
培训内容：
1、组织员工进行高压作业许可证的'复审考试;
2、组织员工进行常见水质异样处理方法的学习培训等相关培训。
下半年安排：
按年初制定的安排进行相关培训，提高一线员工作业的规范化水平和业务技能。
演练内容：
上半年组织水厂员工进行漏氯演练、供水管网演练、演练、信息系统演练等，提高员工应急处理实力。
下半年工作安排：
按年度演练安排持续进行相关演练，提高员工对生产事故的应急处理实力。
上半年工作总结2
为了实现20xx年国际结算量超150亿美元及国际结算量争取追平或赶超宁波建行的目标，单证处理中心全体员工克服人员紧缺的实际困难，长期加班加点，努力工作，尽力提供优质高效的服务，取得了一定成效。20xx年1—6月我行共发生国际结算亿美元，同比增加%。其中进口开证亿美元，同比增加%；进口代收万美元，同比减少%；出口议付亿美元，同比增加%；出口托收万美元，同比增加%；光票托收万美元，汇入汇款亿美元，同比增加%；汇出汇款亿美元，同比增加%。与去年相比，国际结算量及其相关的贸易融资结售汇都有较大的增长，进口结算量增长幅度高于出口结算量的增长，跟单类出口结算量（包括出口议付和出口托收）大幅减少。
跨境人民币结算方面：在行领导的重视和指导下，为推动跨境人民币业务的发展，我行开展了形式多样的跨境人民币业务专项活动。3月份，分行举办了国际业务重点客户座谈会，加大对大客户重点客户的营销力度，并在资金利率等方面积极予以支持，提高重点客户的业务份额。鄞州支行国际业务部对部分潜在的跨境人民币业务发展客户举行了跨境人民币业务培训交流会，了解客户的需求，听取客户的建议，同时向客户营销相关产品。为便捷支行营销客户，我部还设计了电子版跨境人民币汇路卡发给各支行。
今年我行的跨境人民币结算业务稳步推进，业务量呈加速增长态势，业务品种也更全面。如20xx年3月，象山支行成功营销一笔外商投资企业的人民币外债借款业务，首笔借款1250万元已经汇入，后续还有约1。5亿元的款项汇入，该笔业务的成功办理丰富了我们宁波分行跨境人民币业务的种类，推动了我行资本项下跨境人民币业务的蓬勃发展。今年6月，象山支行又开立了我行第一个人民币NRA帐户，对今后我行该项业务的营销和发展起到了很好的促进作用。1—6月，我行共完成跨境贸易人民币结算量约41。5亿元，出口代付约251笔，累计金额22。04亿元；进口代付业务17笔，累计金额4。01亿元，其中包括错币代付业务6笔，累计金额0。86亿元。
20xx年5月，人民银行对RCPMIS和RCFE系统进行了升级，我行努力做好系统升级前后的衔接工作，根据人民银行的要求，指导支行经办人员做好信息补报工作，并确保系统升级完成后做好信息报送工作。
国内信用证方面。我行在继续做好开证卖方议付买方代付等业务的同时，新做了两笔国内信项下福费廷业务，合计金额3367。49万元。今年上半年，国内证贸易通系统二期上线，在一期实现了系统内开证的基础上，二期上线支持系统外开证以及系统外开证通知等功能，国内证贸易通系统业务操作覆盖范围得到进一步扩大，功能更为完善。
涉外保函/备用信用证方面，由于行领导的重视和考核的导向作用，今年上半年涉外保函业务发展很快，特别是付款保函笔数较多。20xx年上半年，我行共开立涉外保函（备用信用证）28笔，累计金额12154。14万美元，其中融资性备用信用证5笔，共计9101万美元；船舶预付款保函2笔，累计金额288万美元；付款保函17笔，累计金额2755万美元；投标保函和履约保函各2笔。
自20xx年重新启动保付加签业务后，今年上半年我行又做了10笔保付加签业务（全部是北仑支行客户宁波钢铁有限公司叙做的），累计金额2。14亿美元。
一简化保函业务流程。为规范和便利经办行受理和操作涉外保函等事项提高涉外保函审查效率，我部提出了几条简化保函业务操作流程的建议，并会同内控合规部和信贷管理部商议了涉外担保业务处理模式等有关事项，最终以会议纪要形式下发经办行。
二做好业务报表的统计和业务数据的`分析工作。
下半年工作安排
一继续做好日常工作，努力为支行和客户提供更优质的服务，做大做强农行的
国际结算业务和相关的贸易融资业务；二在总行新的国内信用证办法国内信用证结算操作规程和国内信用证贸易融
资操作规程下发之际，争取早日转发总行相关文件，并积极配合经办行营销国内信用证跨境人民币等业务。
三继续推进国内信用证跨境人民币结算和融资性保函/备用信用证业务的开展，同时处理好进口代付福费廷受托代付和保付加签等在分行国际业务部落地的贸易融资产品。
四继续做好同业代理业务，争取能为更多的同业办理代理开证开立保函及贸易融资业务。
五在新的国际结算和国际贸易融资操作规程（如《内外贸融易通操作规程》等）
出来之际，做好客户经理和国际业务人员的培训工作。同时，在短期外债规模和融资性保函额度紧张的情况下，争取能有产品创新解决这个问题。
六下半年，新交流轮岗到单证处理中心的人员将到岗，在业务量日益增加的情况下，我部将培养新人尽快适应岗位，努力度过人员轮换带来的困难时期，以更好地培养新人发展业务。
上半年工作总结3
在学校里教书的时候，总会觉得那里的时间要比外界要快一点，一是因为上课的时候需要我们这些教师坚持较高的注意力，二是任何工作在进入了工作状态后，就不太会注重时间了，这不，我感觉我还没教多少知识给学生们呢，这本学期的教学工作就已经听到了尾声。学生们在这个时候得准备期末考试了，而我也该对自我的工作做一个总结了。
本学期，我继续负责四个班级的教学任务，这四个班级虽然横跨三个年级，但对我来言到也没啥挑战性，虽然要备的课会多一些，可毕竟我的学生都还只是小学生，一些数学题目对于他们来言或许是比较难的，可对我来言那就是简简单单的小算术，有时候我都觉得在外面随便拉一名成绩不错的高中生都能来教孩子们。当然啦，教数学并没有那么容易，我光会把题目算出答案没用，我得用一种适宜的方法教给孩子们计算题目的方法以及解答的思路，所以怎样教学才是重点，如果我每一天上课只是写几个难题目给孩子们做，这对于学生的提高是没有多大帮忙的。
为了能让孩子们能学习的更好，我在本学期也去旁听了不少其他数学教师的讲课，根据学生们的表现我再做出改善，所以我的'教学融合了不少其他教师的教学模式，此外我也参加了学校组织的教师培训，在看到那些优秀教师是怎样讲课后，我对于数学教学又有了不一样的理解。数学这门科目，是比较复杂难懂的，想学好数学得需要必须的天赋和逻辑思考本事，也就是说脑子要转的过弯来，在做题目的时候经常需要改变一下自我的思维模式，因为数学题目改来改去也就是那么几个中心思想，公式和计算方法是没有多大改变的，只要能抓住题目的中心点，那么解题是没有什么压力的。我所教的这些班级，学生们其实有着很明显的分层，有些学生平日里也不怎样喜欢写作业，可他的成绩就是不差，而有些同学每一天都在写一些练习题，可成绩却不是很梦想，这就让我知晓了教学要因材施教，不能用一种模式去教所有的学生，所以在上课的时候我会采用多种方式去解答数学题，争取让大多数的同学都听的明白。
20xx年就要溜走了，相信在全新的半年中，我能把自我的教学工作做得更好，让更多学生爱听我的课！
上半年工作总结4
转瞬间20xx年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作状况总结如下：
一、踏实的工作看法
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作
秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。
2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、欢乐健康补贴，整理归档新入职员工的'登记表。
4、日常行政工作：车辆的运用和印章的管理，做到细致和细致。
5、公司资料办理工作：办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。
三、学习到的学问
1、“执行力”的自我的灌输：因从前工作阅历少，未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践，更加深刻的相识到执行力的必定性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下：学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
使我本身更加的相识到行政工作的规范性、敏捷性和谨慎性，提升了自身的综合实力。
3、良好的人际交往：对于行政工作，尤其重要。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛围，使之良性循环，相互支持工作，有效地推动工作进度。
4、工作质量成果：在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高自身工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司及部门工作做出了应尽的力气。
四、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致，有时须要请教领导的地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中我会更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。
3、半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是聘请工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应，今后我会更加努力的变更自我的处事风格。
上半年工作总结5
今年以来，在园区党委、管委的正确领导下，我们以开展党的群众路线教育实践活动为契机，深入转变干部思想作风，强化工作落实力度，实现了在产业结构调整、基础设施建设、农民增收、项目建设上的新突破：大力发展农村各项社会事业，提高执政能力，建设服务型政府;进一步加强党的建设，积极构建和谐社会，促进了物质文明、政治文明、精神文明的全面协调发展;团结一致，开拓创新，保持了全乡经济和社会事业的健康发展。
一、强化基础建设力度，加快项目建设进程
(一)突出工作中心，狠抓重点项目。
1、道路建设方面。一是修通了新村至29队的柏油路3公里，解决了29队职工群众出行难问题。建成七里砭村通村公路1.05公里，实现全乡村村通水泥路;
二是通过公平、公正的方式及时开展了6个村道的灾后恢复重建项目招标工作。项目总投资200.1万元，涉及陡垭、杜家坝、沮水、庙湾、南沟门、卓笔等5个村;三是积极向上争取资金，在七里砭、土关铺、卓笔3个村实施了便民桥工程。这些项目的陆续实施，极大地改善了境内的交通条件，为我乡经济发展奠定了坚实基础。
2.村级活动场所和乡机关大楼建设工作。一是通过使用灾后“特殊党费”和民政灾后重建项目，投资160.02万元，对沮水、
杜家坝、卓笔、驿坝、陡垭、李家河、七里砭、龙王沟、庙湾等9个村实施了村委会建设项目。目前，前期各项准备工作已就序，即将进入施工阶段;二是投资127万元，规划了一栋面积为950平方米，三层框架结构的乡机关宿办楼，眼下，各项筹备工作正紧锣密鼓地进行，即将破土动工。村级活动场所和机关宿办楼的建成，将大大地改善了乡村两级的办公条件。
(二)切实加强农村基础设施建设，夯实新农村建设基础 一是精心组织，扎实工作，正在实施土关铺、南沟门、驿坝、陡垭四个村的人畜饮水项目工程。目前，土关铺、陡垭两村已完成施工，南沟门、驿坝两村前期准备工作完成，即将进入施工阶段。二是精心谋划，积极实施，投资200多万元，扎实做了沮水、土关铺、南沟门三个村的土地治理项目工作。三是合理规划，大力扶持，加快沼气池建设步伐，上半年，在沮水、杜家坝两个村已建沼气池195口。
三、调整农业产业结构，突出主导产业发展 上半年，全乡共发展养殖大户6户，实现生猪存栏12030头，发展魔芋760亩，烤烟109亩，中药材300亩，低改茶园260亩，低改桑园200亩，核桃3170亩，油菜制种600余亩。 近年来，在农业产业结构调整过程中，通过退耕还林和丹江口库区上游小流域水保工程逐步壮大了以核桃为主的干果产业，建成了卓笔村1000亩核桃基地，全乡现有核桃树面积3170亩。在此基础，计划在卓笔、龙王沟、陡垭、庙湾4个村新建核桃示范基地建设项目7000亩，利用两年
时间建成“万亩核桃基地乡”。同时，充分发挥生猪养殖的优势地位，通过政策引导、项目资金扶持、技术指导，强化生猪养殖业在我乡主导地位。 目前，我乡以核桃和生猪养殖的农业产业结构已基本成型。农业结构逐步优化，主导产业雏形的逐渐形成，将为我乡“一村一品，一乡一业”的产业布局奠定坚实基础，为群众增收致富和招商引资创造了有利的环境。
四、各项事业稳步发展，社会大局和谐稳定
(一)精心策划，科学部署全年工作任务
5月初，我乡顺利召开了乡四届四次人代会和20xx年度经济工作会。乡四届四次人代会听取并审议通过了政府工作报告，财政工作报告、民政工作报告，提出议案3个，意见建议9条，总结了09年全年工作情况，安排部署了今年各项工作任务。经济工作会上对20xx年度全乡经济工作进行了全面安排，分解下达了各项指标、任务，乡政府和各村签定了《经济和社会事业发展目标责任书》、《党建、宣传思想及精神文明建设工作责任书》、《计划生育工作责任书》、《安全生产工作责任书》、《社会治安综合治理目标责任书》共五大责任书，要求各村按责任书量化指标，认真完成全年工作任务，年底将依据责任书对各村工作进行考核，同时，还下发了《土关铺乡20xx年度村级综合考核实施办法》，考核分数与村干部工资挂钩，从而有效提高了村干部工作的主动性和积极性。
(二)稳步推进各项社会事业
1.科技兴乡战略深入实施，农业工作成效显著 采取举办培训班、深入田间地头现场指导、定期防虫防病防疫等形式，宣传推广科技知识，全乡上下掀起了科学种植、科学养殖、科学管理的学科技、用科技热潮。全力组织实施了稻水象甲防控工作，全乡在 5月7日至9日统一对秧母田进行了一次防治，6月10日插秧前在秧母田再进行一次统防，6月中旬对大田进行一次统一防治，确保水稻丰产。
2.惠农政策全面落实，财政工作卓有成效 上半年，全乡共发放各项惠农资金1100705元，其中，10年油菜良种补贴29300元，09年玉米、水稻良种补贴29100元，20xx年春荒救济13000元。20xx年玉米、水稻良种补贴122850元，20xx年粮食综合补贴783605元。以上资金严格按照村民评议，张榜公布后，通过惠农资金“一折通“直接发放到农户手中。同时办理摩托车下乡79户，补贴金额6XX元，使党的`惠农政策真正落到了实处。目前，财政上的村组资金顺利移交，非税收入超额完成，各项资金管理规范有序。上半年财政收支平衡，没有发生新的政府性债务。
3.基本国策贯彻有力，计生工作进步明显
一是多措并举，努力使各项主要数量指标达到要求。从加强责任心、工作态度入手，认真查找，努力改善，为工作的开展、工作水平的提升打好了基础;从基础数据资料入手，加强了统计工作培训指导，提高了统计质量;从健全计生网络入手，落实了人员、工资报酬，夯实工作责任，确保了队伍稳定，为信息准确
收集提供了保障，降低了统计误差;开展创建计生优质服务乡镇活动，建立符合乡情的计划生育利益导向机制，狠抓优惠政策的兑现落实工作。二是加强信息化建设，强化培训指导力度，加强检查考核措施，力促工作水平不断提高。按照整顿整改工作安排，加强了平时指导力度，并采取了定期检查和不定期抽查相结合，及时查找问题，针对找出的问题和未完善的地方，均给各村列出了清单，提出了要求，并进行了跟踪检查。三是认真开展四项创新、母亲健康工程，以及优生促进工程。将四项创新工作与计生阶段性工作同安排、同部署、同推进。通过以上工作
措施，全面提升我乡计生工作水平，争取顺利通过检查验收。
4.文教卫生事业长足发展，服务功能逐步完善
目前，投资600余万元的乡中心小学重建项目和130万元的乡卫生院重建工程正在加班加点建设中，预计8月底投入使用。基础设施的改善，提升了文教卫生事业的服务质量，彻底改变了我乡文教卫生事业的落后局面。同时，乡劳保所还切实做好新型农村合作医疗服务工作。一方面及时公示全乡住院报销人员及金额，另一方面对住院报销群众的咨询做到有问必答，及时解答他们的疑虑。
5.民政工作程序规范，民生保障作用凸显
一是坚持专款专用、公开、公正、公平的原则,及时、足额将救灾款发放到灾民手中。二是对全乡弱势群体进行认真摸底, 严格按照农村低保政策，重新申报、审核、审批低保对象及其待遇,做
上半年工作总结6
20xx年上半年已经过去了，回顾这段时间的工作，我深感自己有所收获，但也存在一些不足之处。具体工作总结如下：
一、工作成绩
在今年上半年的工作中，我主要负责了以下几个方面的工作：
1、项目管理：积极参与公司的项目管理，严格执行项目计划，及时汇报项目进展情况。同时，通过与客户的沟通和协商，积极解决项目中的问题，争取项目顺利完成。
2、部门管理：担任部门主管，管理部门的日常工作，负责部门的业务拓展和运营管理。通过制定有效的工作计划，统筹协调各项工作，使部门在上半年的工作中取得了一定的成绩。
3、团队建设：注重团队建设工作，通过加强团队的沟通和交流，增强了团队的凝聚力和向心力，同时也提高了团队的工作效率和质量。
二、工作不足
在上半年的工作中，我也存在一些不足之处：
1、细节方面：在具体工作中，我有时会忽略一些细节问题，导致工作结果不尽如人意。
2、个人能力：我认识到自己的个人能力还有提高的空间，需要加强学习和自我提升，提高自己的工作能力和专业水平。
三、下半年展望
面对下半年的'工作，我将采取以下措施：
1、注重细节：在工作中注重细节问题，不放过任何一个重要的细节，确保工作结果的质量。
2、加强学习：加强学习和自我提升，提高自己的工作能力和专业水平。
3、团队合作：继续加强团队建设，发挥团队的作用，提高整个团队的工作效果。
总之，回顾上半年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。面对下半年的工作，我将积极改进和提高自己，努力做好每一项工作，为公司的发展贡献自己的力量。
上半年工作总结7
近日，公司开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，这是加强党的建设的永恒主题、是全体党员的终身课题。通过近期主题教育的学习，使我对“不忘初心，牢记使命”这一要求的重要意义有了重新认识和理解。同时，我以“不忘初心，牢记使命”为衡量标尺，结合自身的学习收获、党性分析要求以及自身思想、工作实际，对自己存在的问题进行了对照检查，发现在自己身上不同程度存在一些问题，并深刻反省明确了今后的努力方向和改进措施。现将个人对照检查情况汇报如下。
一、存在的问题和不足
过去一年刚来公司把大部分精力都放在了学习各项业务上，自己在学习上花费的时间少了；学习往往静不下心，看新闻只是浏览标题，了解个大概，没有真正把学习作为一种追求、一种责任。经常是在工作中需要用到某些方面的知识，才去查找资料、深入研究、系统学习，在学习上存在实用主义现象。工作中有计划，但有时忙于事务，工作标准不高。有的在工作中始终慢半拍，不催不办，办起事来拖拖拉拉，落实不力，工作疲沓。在日常工作中有许多事情不是先问而是先干，大大降低了工作标准和工作效率。存在一些顾虑，工作中有怕得罪人的思想，有求稳怕乱的思想。
二、改正措施
因为深知不忘初心，方得始终的道理。所以针对自身出现的问题，我进行了深刻反省，并认真制订了整改措施，确保今后的工作落到实处。
1、注重加强学习，在增强理想信念、继续在解放思想上下功夫。学习是工作的基础，也是提高素质、增长才干的.重要途径。在今后的工作中，自己一定要自觉学习、勤奋学习、终身学习。通过学习强国、党员灯塔在线等软件，结合实际，运用到生活和工作中。做到真学、真懂，领会精神实质、掌握科学方法、提高辩证思维能力。
2、切实转变工作作风，在提高执行力和工作效率上下功夫。始终保持昂扬向上的精神状态，始终把工作中“零”问题作为评价工作的标准，始终把抓落实作为推动工作的着力点，始终把实干作为对工作的基本要求。强化工作责任心，不断增强执行力、创新力、凝聚力，以锲而不舍的精神，以饱满的工作热情，狠抓各项工作落实，努力创造经得起实践、历史和群众检验的成绩。
以上是我的分析检查和整改措施，如果哪里有一些对照检查不够深刻、不够具体的地方，恳请各位领导给予批评、指正，我一定虚心接受，认真整改，今后努力把工作做好，不辜负组织和同志们的信任与期望。
上半年工作总结8
我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下:
一、努力做好各项工作
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力
售后服务部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作，同时千中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务，把的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;陈洪主要负责电气方面的`售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20xx年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在千中不断总结学习，提高自己解决问题的能力。
作为公司的老售后服务人员，负责机械方面工作，接受能力强，不断提高自身技能，把售后工作做的让客户满意。
上半年工作总结9
今年上半年，我公司在马总裁和董事长的正确领导下，以董事长在五峰米业20xx年度管理干部会议的讲话为指针，“以上市、业绩、管理、安全”为核心，求真务实、干事创业、团结拼搏、锐意进取，发扬五峰精神，我们成凤粮食购销有限公司各项工作持续稳步健康发展。现将上半年工作情况总结如下：
一、完善和强化领导班子建设，提高管理规范化水平。20xx年粮食收购前，王显禄总经理着眼企业发展，以更好的完成集团交给的任务，广纳英才，聘请精通粮食财务管理的张文华为公司主管会计、具有原粮储存丰富经验的郑春涛主管公司的仓储业务，在此基础上，集团总部委派了孙立付担任公司副总经理，使公司的管理团队得到进一步加强。同时，着力完善公司各项财务制度，健全财务手续，确保资金安全，以适应上市公司发展要求。
二、我公司按照总部年初工作计划安排，我总公司在总经理王显录领导下，在全体员工共同努力下，顺利地完成了22,907吨水稻收购任务，其中完成17,459吨水稻潮粮烘干任务。本粮食年度烘干整理完成后共计入库水稻22，384吨。
三、增收节支，降低成本。我公司在粮食收购期间，在人员不足的情况下，不外雇人员，公司员工一人多职，一职多能，不怕苦，不怕累，起早贪黑，顺利地完成了粮食收购任务，就此一项为公司节约开支3万元以上。
四、切实做好粮食安全保管工作。按粮食仓位落实工作责任人。严格遵守《粮油储藏技术规范》的各项规章制度，规范性的开展仓储工作：1是做好仓储基础工作。定期或不定期清扫库区卫生，清除杂物，确保库区干净卫生；2、是严格遵守《粮油储藏技术规范》，每年3月到9月进行粮食品质鉴定，对储粮一年的品质有了总体掌握。每月进仓查虫，每一仓布置6-10个抽测点，分表层、上、中、下四层检测，并对重点部位重点检测，发现问题及时向主管领导回报，并积极处理，确保把坏粮苗头扼杀在萌芽状态。3是每周一进行粮情检查，分析本周储粮变化情况，做到了储粮情况明。4是坚持“风、雨、雪三查”制度，以确保仓顶、门窗不漏雨，仓底不返潮，保证了储粮安全；5是在11月底-到来年2月的时候库房会进行通风，每个星期会去库房踩粮面，防止粮食结露。
下半年工作思路
上半年工作告一段落，下半年任务更多更繁重，面对新形势、新任务、新要求，我们要用科学的粮食发展观统领全年的工作，牢固确立发展意识、市场意识和大局意识，以饱满的精神状态和昂扬的精神风貌投入到下半年工作，确保圆满完成全年工作目标，为五峰上市、健康、快速发展做出贡
献。
一、继续抓好职工学习教育。继承和发扬上半年的.良好的学习风气，继续认真学习，把学习作为最好的老师，认真学习经济理论知识和自身岗位必须掌握和过硬的业务知识，做到武装头脑，指导工作，在我公司形成良好的学习氛围。
二、循序渐进，加强储粮管理，确保粮食安全。储粮安全既是我公司的工作重点，又是仓储部的工作要务，为了确保粮食安全，使粮仓达到了“四无”标准。我公司不定期清扫仓内外卫生，时刻保持清洁，按《粮油储藏技术规范》要求定期进行粮情检查，并加强对重点部位的检测，发现问题，及时分析处理。保管员每天都要进仓观察和进行测温，及时掌握粮食水分的变化，如遇大雾天或阴雨天，半夜都要起来及时关闭仓内窗户及通风口。
三、做好秋粮收购前的各项准备工作，调查了解掌握秋粮生产形势，品种产量以及收购仓容和器材的准备，对秋粮收购的市场调查，分析秋粮市场走势，及时给领导提供有价值的数据和信息。
上半年工作总结10
半年时光匆匆而过，一个紧张、充实、奋进的学期即将结束，回顾本学期的工作，我深感紧张、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因为我的付出、努力有了好的收获，借此机会把自己的工作成绩与大家分享：
一、以身作则，给学生做榜样
老师要用人品魅力征服学生，要用自己的热情和朝气感染学生。为此，无论是平时上课，还是批改作业，我都非常注意自己的言行举止是否得体，把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面，平时我随手捡起地上的纸屑，随手关灯，随手关上忘记关的门窗等等，尽量让学生从我的言行中受到感染，从而起到潜移默化的作用。虽然我的做法收效不大，一些学生好习惯还未养成，但我不灰心，我会尽可能地把工作做细、做实、做活。
二、创建和谐课堂，使学生快乐学习
课堂是学生的主要园地，是保证质量的阵地，重视课堂教学，把和谐带入课堂，使课堂充满活力，只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的氛围，才能诱发学生的创造兴趣、创造思维，在学案学习中，每一个问题的设置都能激发学生去探索、去交流，每一个点评都能激励、唤醒、鼓舞学生，使学生愉快地学习，体会到学习的快乐。
三、帮助学生克服骄傲浮躁的'现象
学习好的学生，过一段时间往往会出现骄傲、浮躁的现象，学习满不在乎，总觉得自己高高在上，尤其复习期间，学习劲头不足，上课听讲也不认真，针对这种现象，我对他们进行挫折教育，故意出些难题让他们去做，当他们出现大量错误时，那种傲气就不见了，在此基础上，向他们讲授解题的方法和技巧，拓展他们的解题思路，使同学们学会以不变应万变，真正做到举一反三，提高数学成绩。
四、存在问题
1、教学中反思不够，不能把反思及时记录下来。
2、对学困生的辅导、坚持不够，存在虎头蛇尾的现象。
3、对学生的耐心不够，有时会急躁，提高嗓门。
尽管自己工作上取得了一些成绩，但与领导的要求、家长的希望还有一定的差距，今后我会不断地加强学习，努力提高自己的教学艺术、育人艺术。
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
上半年工作总结11
（一）思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
（二）专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
（三）在态度、学习方面：
严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
（四）在生活方面：
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的'生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎平淡，但有时我真的很为自己骄傲。
我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！
在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
上半年工作总结12
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年上半年的工作总结如下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责x工，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定x工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的.理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年下半年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好下半年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话
上半年工作总结13
本学年度，我校在课题《化工业区学校环保教育实施策略研究》的引领下，组织实施了阶段性工作。现将1——5月份的工作总结如下：保护环境是全社会的责任，是每个公民应尽的义务，对学生进行环保教育在学校教育中占有重要地位，特别是化工业区这个特殊环境，为此，我们xx实验学校专门成立了环境教育领导小组，明确分工，强化责任，优化措施，卓新胜校长亲自抓，认真制定环保培训计划，每学期开学三次组织教师开展环保知识学习，使环保教育更加系统化、规化。加强宣传教育是我们开展环保教育课题的主要途径，我们大量收集环保知识件资料，详实丰富的软件资料为开展活动提供了理论依据。同时，我们利用红领巾广播站、主题大、中队会形式开展宣传活动，尤其是围绕“植树节”、“爱鸟周”、“环境日”等特殊，开展系列教育活动，因地制宜、有的放矢进行教育。各班以班会课、队会课、综合实践课为主阵地，结合环保教育和创建绿色学校目标，举行环保教育主题班会、队会活动、主题综合实践活动，开展了以“我们只有一个地球”、“人与自然和谐相处”、“创建清洁优美的校园”、“创建明卫生城市”等为主题的征、演讲、黑板报、手抄报、知识竞赛、观看教育片等的环保教育活动。为激发学生探索自然的兴趣，一月份，我们开展了“我给小树穿棉衣”活动，每个孩子认领一颗小树，结为“伙伴”，老师也认领管养。二月份开展了“盆盆鲜花美校园”活动，每个孩子和老师都培植一盆鲜花，放在教室，做培植记录。结合三月十二日植树节，开辟校园种植带，组织学生开展小种植活动，举办师生小种植活动。各班除管理校园的种植地外，还根据实际的情况开展“绿化教室——优化环境见行动!”活动，进行小盆栽美化教室活动，从而让学生在一个优美的环境中学习生活。四月份的第一个周是我国的爱鸟周。我们继续组织开展了“关爱生命与鸟共舞——做鸟类的忠实朋友!”为主题的活动。五月份，结合世界无烟日，大力做禁烟宣传，讲明吸烟的害处。我们通过多种渠道、采用多种形式的教育手段，进行绿色教育，做到了“三个结合”：
1.绿色教育与学校常规相结合——促进绿色校园化建设注重加强日常管理工作的环保和节约意识。校园各重要部位张贴节约用水、节约用电的校园标语，各办公室、各教室张贴节约用电的口号，要求人走灯灭。教室、办公室干净整洁，师生定期清洁环境、清扫厕所、为教室等公共场所喷洒消毒液，班级实行垃圾分类回收，采用黑板无尘教学，校园实行垃圾集中存放，并有专人定时清理，各污染源得到有效控制，为学生创造了一个良的学习生活环境。
2.绿色教育与课堂教学相结合——发挥课堂绿色教育的主渠道作用。在各学科教学中渗透环境教育，每一位教师都自觉成为环境保护的宣传者，各种环保活动的策划者和组织者。注重在学科教学中结合各学科的特点，不断渗透资源节约与环境教育的内容和知识。学校要求各学科结合学校提出的“绿色”教育要求，对有关的教学内容进行全面规划和组合，制订了各年级、各学科环境教育渗透教学的目标。
3.绿色教育与少先队德育活动相结合——让绿色育人蕴涵在活动之中
①组织各种宣传活动。充分利用升旗仪式、黑板报、广播等宣传环保知识，进行绿化、美化宣传教育活动，增强了师生绿化意识，提高了爱绿、护绿的自觉性。学校通过优美的环境建设，营造了一个宜于生活、宜于读书、宜于育人的良校园氛围。
②利用环境类各种重大节日，组织学习环保与节能知识，开展系列活动，如节能环保手抄报、金点子、绘画、童谣、书签、班级节约公约的征集。
③开展综合实践活动，发动学生利用废品搞小发明、小制作，培养学生动手能力、创新能力和节能环保意识。
④成立校园环保小队，开展“认养植物”、“爱绿护绿小组”、“地球一小时”等活动。成立节能兴趣小组，负责校园节能的检查与监督。学校充分发挥少先队组织的作用，成立“绿色”活动小组，设立卫生和明监督岗。中高年级轮流值日，每天督察各班教室内外以及环境保护区的整洁卫生、学生个人卫生以及明行为，每天在校“一日行为规评比”栏目中公示，并每周进行一次流动红旗评比，其结果纳入每学期“明班级”、“明卫生先进集体”的评比中。
⑤定期组织专题队会，开展以优化校园环境从我做起为主题开展中队主题队会，结合“创建全国明城市”，围绕“课间”、“值日”、“室内外环境”、“个人卫生”等几大块，号召学生从自己做起，从身边的一点一滴做起。各中队的少先队员们自主收集资料、排练节目，召开中队主题队会，唤起孩子们对自然界各种动物的关爱。
目前我校的'校园环境状况保持良，水渠畅通、道路整洁、用水卫生、空气清新、光线明亮、景点美观、绿树成荫。各个教室、场所以及厕所都清洁，空气流通，干净而无臭味。校内所有的生活垃圾，每天都按时统一清运，同时设立了垃圾回收箱，回收校园内垃圾物品。学校下水道采用雨污分流确保污水的治理及雨水的充分利用，学校田径场定期整理。学校卫生定期对全校各场所进行消毒、灭蚊灭蝇工作，确保了全校师生的身心健康。校园内无卫生死角，无乱堆放杂物的现象。食堂的餐厅、厨房，符合卫生标准;在餐厅采用非快餐盒餐具。
学校利用校园广播、宣传栏等，创设各种环境教育内容，从知识性内容、提醒语、环保宣传到学生成果和活动展示，让学生在潜移默化中得到环境教育的熏陶，提高了学生对环境保护工作的意识，让每个学生成为环保工作的小卫士。当然，对于课题《化工业区学校环保教育实施策略研究》的研究任重而道远，我们目前只是在逐步实施阶段，还没有形成一套系统的实践理论，争取在以后的研究工作中，在区教科室的领导下，发挥我们能力，逐步完善。
上半年工作总结14
我叫xxx，是x公司的一名电话销售，来公司工作已经有一年了，在20xx年即将结束的时候总结一下这一年的工作进展及经验和不足，以供未来改正。
首先，要感谢刘总给了我一个锻炼自己的机会。x公司对于我来说，是以前从没有接触过的行业，初入公司，是即陌生又新鲜，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。在对方接通电话的同时我却不知道自己要和对方说什么。
自认为电话销售是销售里最简单的，可好像事实并不是这样孩子气，对于初入行的我真是太有挑战性了；我是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子。
一段时间下来，我发现自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。慢慢就会发现其实说话是一门非常大的'艺术，你必须要抓住各人的需要点，不能只有一套死方法来和所有的人聊天，必须学会活学活用，比如有人注重的是内容，你却和人家聊价钱，那样牛头不对马嘴式的聊天是没有办法继续交流下去的，而且寻找客户的来源也要有方法。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受；而且即使没有这些产品方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。
在这一年的工作里，我学到了许多在任何岗位上都学不到的内容，做一件事就要多方面的寻找方法，不要总想着别人告诉你怎么做，方法有千千万万种，找到适合自己的那一种才是正确的。一年转眼间在学习、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里，我希望自己能够打起十二分的精神来迎接新的挑战。
上半年工作总结15
xx年上半年，在州党委、政府的正确领导下，全州环保系统认真贯彻落实自治区环境保护工作会议精神，紧紧围绕自治州经济社会发展决策部署，以科学发展观为指导，以生态文明建设为统领，扎实推进污染减排、重点区域污染防治、生态和农村环境保护等各项环保重点工作，提供了良好的环境支撑。截至目前，xx环境质量状况总体保持稳定。城市环境空气质量优良天数比例达到xx%以上；地表水水质（河流、湖库）达到或优于国家地表水环境质量标准。其中，实际监测的头屯河等8条河流水质好于等于Ⅲ类的占100%，天池水质符合Ⅰ类标准；城市饮用水源地水质（地下、地表）均达到Ⅲ类标准，达标率100%；区域环境噪声平均值小于等于55dB（A），交通干线噪声平均值小于等于70dB（A）；辐射环境安全。
一、上半年工作开展情况
（一）突出重点，带动全局，强化落实环保目标责任制
1、强化污染减排，打牢完成约束性指标基础
一是落实减排责任。按照自治区总量减排规划，结合自治州实际，上报州政府批准下发了《xx州xx年主要污染物排放总量控制计划》，明确了4项主要污染物减排目标，计划COD减排4000吨、二氧化硫减排10000吨、氨氮减排200吨、氮氧化物减排3000吨。进一步完善环保绩效考评指标体系，分县市确定污染减排目标和重点任务，落实到112个减排项目，其中重点项目55个。坚持采取多种方式，综合运用行政、法律、经济、技术等手段，强力推进污染减排工作，确保年度减排任务的完成。
二是细化工程减排。加强对重点减排工程的工作进度和关键节点的督办力度，督促减排企业倒排工期、制定减排进度计划、签订减排工程保证书，同时建立减排档案、落实减排措施、强化减排督查，进一步加大减排目标考核力度。向州政府上报《xx州机动车尾气治理和检测机构发展规划》、《关于机动车检测工作实施意见》草案，待批准后实施。与州公安局联合发布《关于加强xx州机动车尾气排放管理的通告》。截至目前，脱硝项目已完成项目立项、环评及批复、招标工作；国网能源发电有限公司烟气脱硫工程已建设完成；xx市第二污水处理厂完成管网改造提升泵站工程，除氨氮设施工程已安装并投入运行；xx市已开展机动车尾气检测站建设。
三是强化结构减排。配合经济主管部门认真开展淘汰落后产能工作，结构减排也取得了一定成果，一批不符合产业政策的小兰炭、小炼铁实现了关停。四是实化管理减排。严格落实总量控制要求，把主要污染物排放总量控制指标作为新改扩建项目环评审批的前置条件，xx市执行区域内现役源1.5倍削减量替代的规定。出台《自治州污染源自动监控系统管理实施意见》，上报州政府并批准实施《自治州污染源自动监控设施社会化运营方案》，进一步强化对国控、区控重点污染源的监管。
2、推进综合整治，加快改善重点区域环境质量步伐
根据《自治州xx年重点工作和任务分解方案》的安排部署，认真谋划、深入研究，将牵头承担的工作任务进一步细化、量化，制订了详细的工作推进方案，纳入绩效考评指标体系，明确了具体措施。
一是组织开展准东环境综合整治工作。配合xx经济技术开发区管委会制定下发了《xx经济技术开发区xx年—xx年环境综合整治规划》和《xx经济技术开发区xx年生态环境建设实施方案》。年初，由州党委督查室带队，会同准东开发区管委会等有关部门对区域内的煤炭经营储存场所、露天煤矿、兰炭企业、违章临建和固体废弃物等环境整治情况进行了督查，并下发《关于对xx经济技术开发区生态环境建设工作督查情况的通报》，依法查处13家违反环保法律法规的煤矿企业，对4家未完成环境综合整治任务、污染严重的煤矿企业进行了停产整顿。
二是组织开展南部矿区环境综合整治工作。我局草拟的《自治州南部矿区生态环境建设和环境综合整治工作方案》，已经州政府批转下发。对南部矿区内所有煤矿、石灰石矿、铁矿等涉矿企业开展了摸底调查，按照“一矿一策”的要求，督促企业制定工作方案，并按季度分配阶段任务，确定有效的整治措施。对河沿岸的煤场、煤矿、煤矸石分选厂及新建储煤点进行了清理，督促企业架设防风抑尘网等环保设施，恢复地形地貌，做好绿化工作。
三是继续开展xx地区大气污染联防联控工作。深入开展调研，针对我州受季节气候影响导致城市冬季采暖期空气质量下降的现象，进行全面分析，查找原因。依据国务院对全国《重点区域大气污染防治》的批复要求，xx市制定实施方案，坚持源头上控制，采取关、停、技术改造、限期治理等多种措施，确保大气污染防治工作扎实推进。联合环保部门进行交叉检查12次，重点检查国控、区控企业25家，督促排污企业及时整改，依法进行查处。xx市关停城区17家32台小锅炉。
3、深化示范创建，做好生态和农村环境保护工作
一是大力开展农村环境连片整治示范区项目工作。积极推广xx年农村环境连片整治示范区项目的`典型经验，加强xx年项目的检查验收及xx年的项目申报工作。目前，xx年示范项目全部完成；xx年专项资金足额下达，已有8个项目提前完工；xx年示范项目已确定并上报环保部，预计20个以上。
二是认真做好生态县市、生态功能区工作。指导xx县完成xx年国家重点生态功能区县域生态环境质量考核工作；配合自治区环保厅审查了xx市的生态县市建设规划。目前，全州7县市均已完成编制规划工作。
三是有序推进生态示范创建。开展州级生态乡镇、村创建工作，现已命名自治州生态乡镇7个，生态村40个。申报区级生态乡镇1个，生态村24个；申报国家级生态乡镇1个，生态村4个。
四是助力加快生态建设。做好有机产品认证管理工作，已有12个有机产品基地、加工厂获得认证。协助xx县湿地公园、xx县胡杨林景区等项目做好生态环境保护工作。
（二）严格执法，强化监管，切实保障群众环境权益
1、严格环保准入，环境保护优化发展措施落到实处
一是严格建设项目环评审批。认真执行环保法律法规、产业政策和行业准入条件，对不符合国家产业政策和区域总体规划、不符合环境保护要求的项目一律不批；对改扩建项目要求必须“以新带老”，淘汰原有落后生产工艺设备。目前，已累计否决不符合产业政策、严重污染环境的项目20个。
二是对重点建设项目实施跟踪服务。坚持服务优先，对满足环境准入条件的项目，简化手续，加快评估、缩短时限，特别是对列入自治州重点项目的，开辟环评审批“绿色通道”，实行主动服务，提前介入，动态跟踪，及时与上级环保部门沟通、协调，解决重点项目在办理环保审批工作中遇到的困难和问题，切实为项目建设提供有效服务；对于前期工作不够完善、要件不全的项目，耐心沟通，主动在技术和政策上提供服务、咨询和指导。协调解决了项目的环评报批工作。重点项目的环评率达到100%，全力推进了重点建设项目的顺利实施。
三是做好规划环评工作。坚持以规划环评服务综合决策、优化发展布局，积极督促相关规划组织编制单位积极开展规划环评，积极推进工业园区规划环评工作。禁止在环境敏感区域内新建、改建、扩建污染项目，引导工业项目向各类开发区和工业园区聚集。四是加强环保“三同时”验收。严肃查处“未批先建”、违反环保“三同时”制度等环境违法行为，有效的促进了污染防治设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。目前，全州审批建设项目315项，建设项目竣工环保验收69项。
2、强化执法监督，严厉打击环境违法行为
一是严格环境执法监察。认真组织开展高（中）考噪音检查、秸秆禁烧、餐饮业油烟治理等专项行动，严肃查处各类环境违法行为。通过采取区域限批、督查督办、组织约谈等措施，推动地方和企业环保责任的落实。
二是做好纠风专项治理工作。确定“加强环境保护，坚决治理违法排污行为”为专项治理工作，并被列为自治州纠风专项治理八项常态工作之一。坚持落实办理限时制和首问负责制，进一步强化信访调处，深化专项治理工作，着力解决人民群众关注的环境问题。上半年，共受理环境信访案件96起，承办自治区人大建议1件，自治州人大议案、建议5件（重点议案1件），自治州政协提案5件（重点提案1件），州长信箱3件，行风热线5件，均已办结，满意率达100%。
三是开展百日环境执法大检查。严厉查处辖区内存在“未批先建、未验先投”等环境违法问题的企业，全州共出动执法检查人员1200余人次，检查企业284家，依法查处未批先建企业52家、未验先投企业110家，下达限期整改通知180家，行政处罚70家，共处罚金140.5万元。在各县市全面排查的基础上，加强督导检查，抽查企业130家，直接查处20家，已结案10家，共处罚金95万元，有效提高了环境执法的威慑力。
3、深化污染防治，有效防范环境风险
一是做好基础性调查工作。开展生产和使用化学品环境情况，全州生产和使用化学品企业77家，危险化学品企业15家；完成城市集中式饮用水水源地基础环境状况调查工作；对xx州3家医疗废物无害化处置工作进行全面调查；建立加油站、油库、油罐车统计台账，基本摸清油气污染情况。
二是做好辐射安全监管。全州Ⅲ类射线装置和Ⅳ、Ⅴ类放射源共97家，新办理辐射安全许可证6家，办理变更、增项、延续、注销等16家，对80%的放射源应用单位进行了现场检查。
三是加强危险废物转移管理。切实加强业务指导和日常监管，重点针对企业的责任制建设、管理计划、台账管理、转移联单、应急预案以及经营记录等环节进行核查，切实提高规范化管理水平，确保危险废物在贮存、转移、处置等各个环节安全可控。目前，已转移危险废物139次。
（三）协同推进，整体提升，着力夯实环保工作基础
1、统一监督管理，进一步完善环保工作运行机制年初，州政府与各县市政府、各园区管委会、州环委会各成员单位，州环保局与各县市环保局、各园区环保部门分别签订了《xx年环境保护工作目标责任书》。并将指标考核纳入自治州绩效考评体系，按照“四位一体”督查工作机制，会同州督查室加强监督检查。进一步健全落实环委会各项工作制度，加强与环委会成员单位的沟通、联系，切实发挥好环委会成员单位的作用，真正形成“政府统一领导、环保主管部门统一监督管理、各有关部门分工负责、相互协调配合”的环境管理体制，以及“政府引导、法规支撑、企业为主、公众参与”的环保工作运行机制。
2、强化环保宣教，积极营造良好舆论氛围
一是积极进行新闻宣传。围绕重点工作、创新举措等内容，积极向自治区环保厅、州党办、政办信息科以及区、州各级新闻媒体投稿，截止目前，报送外宣要闻快报13期，外宣新闻线索14条，州级以上新闻媒体采用稿件95篇，发放《xx环保》宣传简报上万份。
二是利用重大节日开展多种宣传活动。以“同呼吸，共奋斗”为主题，通过“6·5”世界环境日、宪法法律宣传月、安全生产月等一系列重大节日、活动为契机，科学谋划、精心组织，开展形式多样、内容丰富的环保宣传教育活动。深入学校组织开展“我爱我家”环保创意大赛、主题班队会；进入乡镇开展环保科普讲座、专家咨询服务，面向公众开展环保知识有奖竞赛、科普大篷车环保万里行等活动；借助网络在《西部庭州》网站发布《xx州xx年环境质量状况公报》。
三是发挥专家咨询参谋作用。充分发挥州环境科学学会作用，组建专家库，成立建设项目环境影响评价技术评估中心，提高环境影响评价工作的规范化、程序化和科学决策水平。
四是传播生态文明建设理念。邀请国家环保部专家为自治州领导授课，命名表彰了自治州第六批9所“绿色学校”，组织开展全民环境意识、环境保护及相关产业基本情况调查及新疆企业（建设项目）环境保护年度评价等工作。
3、加强环境监测管理，提高环境监测公共服务水平
一是获取及时、准确、全面的环境监测数据。完成上半年国控、区控及州控重点污染源监督性监测、污染减排企业监测、污染源在线比对验收监测和大气联防联控监督性监测工作，做好环境质量的例行监测工作。上半年，获取有效监测数据26916个，完成各类监测报告、监测快报和质量专报，编制xx州环境质量分析月报、季报，不断提高环境质量综合分析能力。
二是开展PM2.5研究性监测。全面启动xx县空气PM2.5监测分析，为空气细颗粒物的监测、发布及治理做好技术和人员准备。
三是加强环境监测质量保证。指导xx县开展环境监测站计量认证工作。对环境监测实施全过程质量管理，确保监测数据的准确、可靠。
4、加强自身能力建设，不断提升环保服务水平
一是继续做好全州环境监测执法业务用房工程建设。xx市业务用房工程要按计划开展工程建设，积极争取中央、自治区补助资金支持xx县业务用房工程项目。州环境监测执法业务用房内部装修工作进展顺利，10月份完成竣工验收，即可投入使用。
二是积极推进环境监察、监测、信息标准化建设。投入资金400余万元，完成了高效液相色谱、色质谱联机等监测设备的招标、采购，为开展新项目监测，实现饮用水水质全分析能力创造条件。继续开展环境监察交叉执法，建立健全常态化机制。做好协同办公平台建设工作，实现资源共享，提高工作效率。
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