上半年工作总结精品15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
上半年工作总结1
光阴荏苒,时间飞逝。从炎炎夏日直接过渡到了漫长的冬季,就像手语社经历了漫长的磨练呈现出一片不断蓬勃热情的景象。扛着寒冬冽冽,迎来了期盼已久的寒假,我们舒语手语社本学年的各项教学任务及活动也将告一段落。现对20xx年上半年度工作总结汇报如下:
一、具体活动内容
1.手语课堂
(1)每周四下午一点到两点,准时在b109开设手语课程,本学院原老师按时出席,陈琳学姐教授日常手语知识。
(2)开设手语课堂期间,由爱心服务小队自编手语歌曲《我相信》~《我们的爱》~《阳光总在风雨后》等提高了社员的手语技能及创新能力。
2.邀请武汉市一医院张勤老师两次到我院指导教学2.公演活动
(1)由爱心服务小队代表舒语手语社参加学院汇报演出表演手语歌曲《我相信》,欢快的节奏活跃了现场的气氛。
(2)与其他高校手语协会相约到武昌“手语角”与聋哑人交流(湖北大学予爱手语协会,同济医学院及华中科技大学的手语协会)
(3)参与武汉船舶举办的手语大赛,并表演节目,极富表现力的表演,使台下观众的心在温馨的氛围中紧紧的凝聚。
(4)邀约同济医学院到我院手语交流(口区聋协主席马勇)并为他们表演手语舞,手语接龙等一系列节目。他们也带来了一些精彩的手语舞表演。
(5)参与湖北省各高校联合举办的手语大赛,并有同学获奖
3.大型社团活动
(1)舒语手语社在“国际残疾日”开展了特教之行活动,使会员作为志愿者更深入的了解了聋哑人的生活,更好的为残疾人服务,播洒爱心。
(2)舒语手语社与武汉船舶职业技术学院、华中农业大学等武汉各大高校手语社进行联谊,在游玩中增进了各个社团之间的了解,增强了各个学校手语社团的联系,推动了社团活动的开展。
(3)到武汉市一医院参与培训并与那边志愿者交流,得到许多锻炼的机会,为以后的手语服务人打下基础
(4)邀请handinhand来我协会交流,促进双方的交流,得到更好的发展。
(5)每周周六都会有同学到武汉市第一聋校辅导学生学习,做到真正服务于聋哑人,为他们的学习尽绵薄之力。
二、改进工作
1.努力创新改进教学内容及形式,提高社员对手语的兴趣。
2.加强社员之间与部长、社长之间的沟通与了解,建立友谊,使社员们团结合作。
3.开展尽量多的'活动,丰富社员的课余文化生活。
4.使社团各部之间加强了解、协作、配合。
5.增强各个社团之间的联系,为更好的推进学校和谐文化作出贡献。
这一路走来,舒语手语社旨在推广手语、传递爱心,通过对手语的展示,让同学们在欣赏与娱乐中对于手语有了更深的理解。也让社员们在学习和了解手语的过程中,对于聋哑朋友、对于自己的生活,有了更积极的态度。当然手语社所取得的成绩也离不开学院领导及干部对我们的大力支持。我们会本着“提高自我、服务他人”的宗旨,把舒语手语社办的越来越好。
上半年工作总结2
20xx年上半年以来,我社在联社的正确领导下,认真贯彻落实张国宝主任、郭明宇理事长讲话精神,按照泽州联社20xx年工作会议,及早部署,全体员工站在改革、发展的高度,团结一致、奋力拼搏,使我社上半年各项业务指标均圆满得以实现,为全年各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。现对我社20xx年上半年的工作情况及20xx年下半年的工作安排情况汇报如下:
一、基本情况:
截止20xx年6月30日,我社各项存款余额达13146万元,较年初增长了1800万元,完成任务的100%;各项贷款余额达4411万元,不良贷款清收153万元,其中:形态不实140万元,完成任务的61%,账面不良13万元,完成任务的37%;核销贷款82万元,完成任务的96%;利息收入达109万元,完成任务的109.73%;商户进信合进度完成率为100%;助农取款活动率达到了92%;卡活动率达到了81%。
二、主要做法和存在问题:
在20xx年上半年以来,我社紧紧围绕“支农惠民计划”这个中心,积极组织支农资金,清收盘活不良贷款,加大支农贷款投放力度,以农村信用工程为依托,重点加大对农户、商户等农村经济主体的信贷投放力度,把支农贷款作为工作重点抓了起来,为信用社改革发展和提高资产质量,实现了社农双盈。回顾半年历程,主要做了以下几方面工作:
(一)、强化目标管理,业务经营推进力度进一步加大在20xx年上半年工作中,我社业务经营上坚持以“业务办理高标准、严要求,开展工作快节奏、高效率,业务经营发展快、效益好”为标准开展各项工作。打破了原来的保守经营观念,响应联社“商户进信合”工程的号召,坚定不移地推进客户群体建设,充分挖掘全员营销潜能,稳定拓展优质客户资源,准确瞄准市场,主动开展存贷款营销,严格强化贷款管理,加强优良客户新增贷款的营销力度和不良信贷资产清收、保全工作。加大了对优良客户和支农资金的投放力度,积极参与当地“三农”市场资金融通,提高了我社在当地“三农”市场资金运做的参与份额和知名度,重点支持一批农村创业青年和农民专业合作社,使我社的工作得以顺利开展,进一步增强我社的抗风险能力。
在管理上,我社一方面根据当前管理工作开展及业务办理的实际情况,对已不能够适应当前要求的和原有不完善的制度进行了整改、补充和完善,弥补了存在的不足和漏洞。另一方面在此基础上以进一步加强制度的落实查处力度,坚决做到严格按照制度办事,以制度管理约束员工,不循私情,保证了制度的全面贯彻落实。
在经营上,我社坚持以效益最大化为经营目标,一切工作开展围绕效益这个中心,合理列支费用,把有限的资金充分运用起来,使收益得到最大,加大对贷款的清收和盘活工作力度,加强了对信贷资产的保全工作,并严格了对新增贷款的审批制度,减少了新的不良资产形成。在资金组织吸收上,采取多渠道进行吸收,并加大了低成本资金的吸收力度,使我社的资金结构得到进一步优化,资产流动性进一步增强,不良贷款比率得到降低。
在拓展客户群上,全面贯彻省联社“强服务、促转型、谋跨越”的九字方针,以提升服务为导向,在辖区内开展“商户进信合”工程,深挖客户资源,逐户上门,与客户无缝对接,分类建档,积极营销,在短时间内进一步巩固和扩大以社区居民、农户、商户为主体的基础客户群,抢占行业市场份额,让更多的客户走进信合,让信合的服务、信合的产品、信合人的影子出现在泽州大地的每个角落。
(二)、加强内控建设保稳健经营
在20xx年上半年工作中,我社为了保证业务工作的'高标准、高效率、开展,全面提升我社的优质服务;上级部门和社内主任对员工进行了针对性的岗位培训和优质服务的学习,全面提高了员工素质。同时,我社又积极制定了员工激励制度,有力的调动了员工的工作积极性、主动性和创造性。
在20xx年二季度工作中我社为进一步规范贷款管理制度、主动进行控险、强化贷款风险管理这“四关”。对贷户的真实信息进行了公布,提高了贷款发放的透明度。严格了贷款的准入关,坚决做到了限制性行业和欠贷欠息大户不发放贷款,减少了贷款风险。继续开展了信用工程建设,完善了小额贷款的服务,切实有效地将资金投放到了支持当地“三农”经济发展中去。
贷款利息的清收是实现经营业绩的根本。为此,我社在20xx年上半年工作中加大了到逾贷款和利息的清收力度,在员工中树立了天天收息的意识,保证了正常贷款利息按季足额得以清收,使员工的工作热情得到提高,保证了我社收息任务指标的圆满实现,为我社经营效益提供了保证。
安全保卫工作是各项业务工作得以顺利开展的前提。在20xx年上半年工作中,我社员工深刻地认识安全保卫工作的重要性,开展了安全安全保卫制度执行专项治理活动,五月份对《山西省农村信用社安全保卫奖惩办法》、《山西省农村信用社安全保卫工作处置预案汇编》、《山西省农村信用社重大突发事件应急预案》、《山西省农村信用社群体性突发事件应急预案》进行了学习,组织开展应急预案演练,演练内容为营业期间发生火灾的应急处置。各社要制定详细的预案,明确分工责任,人人能够熟练背诵“四懂四会”、熟练操作灭火器及其它消防器材,确保在突发火灾时,能够及时逃生和有效控制火灾的危害程度,将人员、财产损失降到最低。
(三)、工作中存在的困难
通过我社全体员工的努力,我社在20xx年的工作中,各项经营指标完成的也比较令人满意,但是,我们在工作中也存在着一些问题:1、由于我社的不良贷款大部分是农业和工商业贷款,而现在的村委不是没有收入,就是新官不理旧账,企业更是已关停倒闭,无力偿还,致使清收盘活难度大,不良贷款居高不下,直接制约着农村信用社的业务经营活动和效益。也使农商行改制的进程受阻。2、受国家政策影响,许多贷户经营情况处于萧条状况。不能正常经营,无法归还贷款本息,使我社的贷款利息收入受到了阻碍;3、存款方面,由于属相对偏离市区的乡镇,现在当地许多人员都出务工,老百姓经济收入来源不稳定,致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分认清自身的优势和劣势,坚持“强服务、抓规范、调结构、增效益、鼓士气、创环境”十八字方针,以股份制改革为目标,以“抓存款、降不良”为途径,有针对性地制定账户营销、贷款投放、不良清降、到逾期贷款清收、服务提升、推进改革等方面的措施,确保工作计划的适应性和可操作性
1、重点加大对泽州县强基新型建材有限公司、五个农民专业合作社(山里泉养蜂合作社、翠莲养蚕合作社、丰庆小麦合作社、恒丰蚕桑养殖合作社、金鑫源养殖场)、五十个农户、十个商户等农村经济主体的信贷投放力度,推动我社各项业务快速、稳健发展;
2、加大全员的营销力度和服务水平,对员工进行针对性的岗位培训和优质服务的学习,全面提高员工素质,从服务上提升自身的品牌,从服务上营销更多的客户。
3、并严格了对新增贷款的审批制度,减少新的不良资产形成;在不良贷款和到逾期贷款清收工作上,我社将对不良贷款逐户进行分类,做到应收尽收,以保全信用社的信贷资金不受损失;
4、继续完善内控制度,进一步完善绩效工资办法,增强激励机制,充分调到起职工的工作积极性,确保下半年工作全面完成。
下半年的工作时间紧、任务重,但我们相信,有上级部门的坚强领导,有上半年打下的坚实基础,只要我们奋发有为,真抓实干,下半年一定能取得更好的成绩,迈上更高的台阶!
上半年工作总结3
20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的工作总结如下:
一、思想方面及品德修养方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体工作方面。
我的工作岗位是管理员。主要负责仓库日常的收、发、存工作,并完成每天入库和出库单据的审核等等。我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实做好本职工作,圆满地完成了20xx年上半年的各项任务:
1.仓库收货
物资到库后,仓库管理员根据《采购订单》对送货数量及物品在送货单签字确认,送货单一式两份,供方保留,一份,仓库管理员保留一份。并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。经质量部按到达对物资进行检验并填写《物资进料验收单》后,仓管人员填写《入库单》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附《出货检验报告》,未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。
1.2验收中的不合格物资,由采购部及时与供应商进行沟通,及时进行退、换货处理。
1.3验收合格的物资,由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单,并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。
2.仓库发料
2.1领用物资需提前半天做好物资领用计划(除紧急发生需求的物资)。
2.2由申请部门提出领用申请,写制《领料单》。
2.3由申请部门主管审核。
2.4申请部门(一级部门)负责人批准。
三、存在的不足。
总结半年的'来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,经常犯一些不该犯的小错误。
二是有时工作敏感性不是很强,在工作中出现的一些事情,上报情况不够及时。
四、20xx年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有效地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
上半年工作总结4
根据《国家卫生计生委办公厅关于印发20xx年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案的通知》(国卫办医函(20xx)362号)、《关于转发国家卫生计生委20xx年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案等文件的通知》,现将我院20xx年上半年的相关工作总结如下:
一、预约门诊
(一)主要做法
为体现以“病人为中心”的服务理念,有效缓解病人“就医难” 的问题,根据国家卫生计生委要求,我院自20xx年11月开始开展预约诊疗服务,至今已全面开展电话预约、现场预约、网络预约、医师诊间预约、出院复诊预约和微信预约等服务,并逐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现“分时段预约”服务,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。
(二)主要成绩
1、门诊部已普遍开展预约诊疗服务,专人负责预约诊疗工作,有预约诊疗工作制度和规范,有可操作流程,实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例计划及患者满意度调查效果分析评价。
2、20xx年上半年预约诊疗率达到34%左右、复诊预约率≥40%。
3、无违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用。
4、已推行分时段预约,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。20xx年上半年门诊分时段预约就诊率≥55%。
5、进一步优化预约挂号服务流程,利用微信平台实现智能导诊、预约挂号、微信支付、查询等,减少患者就诊排队次数,改善了患者的就医感受。
(三)存在主要问题
因信息系统无法满足预约号源在挂号系统内直接排队,故“分时段预约”的实行目前是由分诊护士协调处理,易造成护患之间的纠纷。
(四)下一步工作计划
1、信息科目前正积极配合本部门,进一步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系统内直接排队,更好地细化“分时段预约”服务,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,精细测算患者就诊时间,不断提高预约就诊精确度,从而有效分流患者,提高患者满意度。力争至20xx年底,门诊患者分时段预约就诊率逐年提高,不低于预约就诊患者的50%。”
2、分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通,积极宣传复诊预约,力争至20xx年底,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%。
3、利用医院OA系统,加强对预约诊疗工作的宣传,多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程,全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至20xx年底,预约诊疗率≥50%。
4、加强对微信平台预约挂号、缴费的宣传,协助患者和家属使用微信挂号,解决患者排队挂号等候时间长的问题,使患者可以弹性安排自己就诊时间,提高预约诊疗比例。
二、日间手术
按照《**市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展“日间手术”医保支付的试行办法》,我院成为**市“日间手术”工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约、入院评估、出院评估、出院随访由科室分散管理。开展日间手术的科室在各自病区划出固定1-2张床位作为用于收治日间手术患者,医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手术在手术室进行,手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术,入院健康教育由病区负责,出院第一天随访由手术医生负责进行随访,专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第3、7日进行随访和满意度调查。
三、医疗质量
20xx年上半年医疗质控部全体同仁,在医院分管院长的直接领导下,按年度工作计划及我院20xx-2017年《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》,逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。(一)质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室,上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议。会上讨论和/或出台了《手术分级授权—医师手术权限限制及再授权制度》,《医疗安全管理经济处罚办法》,《关于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定》。会上还用HQMS、DRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,20xx年上半年,我院中低风险死亡病例持续为零,出院病人疑难系数(CMI)及DRG总量,DRG组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降,住院超30天患者人数较去年同期明显减少,患者平均住院日降到9.7天,较去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三级医院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,质控部在分管院长的直接领导和多部门的协作下,实现了医疗质量系统化管理。每季度按PDCA循环进行全方位的医疗质量分析,并将分析结果汇总成册,以季刊《医疗质量分析》形式发向全院,持续改进医疗质量。
(三)电子病历的时间质控管理已见成效。
(四)急诊高危病人在“绿色通道”平均停留时间稍<60分钟,急诊留观病人平均留住时间<72h,均符合国家卫计委三甲要求。
(五)日常质量监管已常态化。
四、信息推送
(一)开展门诊预约诊疗服务
除了基本的现场预约外,我院还开展了网上预约挂号,患者可以足不出户,在医院官方网站上进行门诊预约挂号;
近期,我院更是推出了微信服务平台,让患者随时随地便可进行挂号预约以及诊间支付业务。
同时,我院已在筹备开展基层医疗直接预约挂号业务,在不久的将来,患者在家门口的社区医院就能够轻松进行预约。
我院的医院网站已建立预约挂号平台,患者可在网站中查询就诊医师及就诊时间,并进行预约。
使用手机等移动设备,通过我院的微信服务平台预约挂号,患者可根据智能导诊系统提示进行智能导诊,选择合适的就诊科室及医师。
使用微信平台的用户,还可实现就诊费用在线支付、实时查询检验/检查报告等,大大减少了患者排队次数,方便患者就医。
为患者提供药品、费用等自助查询服务
在各门诊、住院部大厅均设有自助查询机,可以为患者提供就诊项目、药品信息、住院费用清单等实时查询服务。
在门诊、住院部大厅等设有检验报告自助打印机,患者通过检验条码,可以在自助报告机上打印检验报告。
使用手机等移动设备,通过我院的微信医院平台,可以随时查阅自己的各项检验/检查报告,实时清楚地了解自己的各项检查指标及病情。
(二)开展和规范远程医疗服务
已建成山灞远程医疗中心,依靠山灞远程医疗网络,可以与国内及省内多家医疗机构进行远程可视医疗服务。
依靠互联网技术,已可与和我院有合作交流的美国、法国等国际医疗机构进行远程可视医疗服务。
面向集团化医疗服务模式发展,目前的'xx市第一人民医院、xx市第一人民医院甘美国际医院、xx市第一人民医院星耀医院、xx市第一人民医院东川区人民医院,已计划建设区域远程医疗系统,可以囊括支持三甲医院、县级对口支援医院及社区医院。
目前,我院的远程医疗服务只支持可视化双向语音服务,根据远程医疗的发展趋势,我们将积极完善服务,计划将提供对医疗设备(如内窥镜、听诊器、超声机等)的远程交互服务。
(三)全面开展临床路径工作
实现临床路径的电子化操作、管理及监控。
(1) 医生只能按照该病种的标准模板进行治疗,实现临床路径的规范化管理;
(2) 路径实施过程中的每一个变异及完成情况均进行信息记录,可很好地对临床路径进行监控;
(3) 系统可自动生成每个路径或每个病种的实施情况统计表,便于进行效果评价及过程改进。
(四)规范单病种质量控制
对于单病种的流程及上报实现电子化操作,医生根据患者病情进行单病种结算登记,系统自动生成单病种月/季统计表,实现单病种上报的自动化。
(五)以电子病历为核心进行医院信息化建设
围绕电子病历及医院管理,已建设完成的业务信息系统有:门诊医生工作站、门诊电子病历、病房医生工作站、住院电子病历、移动查房工作站、病区护士工作站、病区护理工作站、移动护理工作站、实验室信息管理系统、医技系统、医学影像传输和存档系统、病历信息系统、合理用药系统、临床路径信息系统、药房系统、门诊系统、住院系统、排队业务系统等。
同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如:病历质控系统、病案业务系统、医院感染实时监控管理系统、药库系统、物资供应系统、资产设备系统、人事档案系统、院长决策支持系统、OA系统、医院门户网站、微信医疗平台及多媒体查询。所有系统均已上线使用,并运行良好。
随着医院的发展,现正对手术麻醉系统进行实施调试,完成上线后,可实现手术预约排程、术中安全核查及质控管理、患者临床信息调阅、手术监控及远程会诊、器械清点、围术期移动查房等功能,实现手术麻醉、重症监护工作的电子化。
另外,还计划进行门诊分诊系统的实施,实现门诊患者的自动分诊,提高患者就诊效率,改善就诊环境。
(六)实现与上级管理部门信息平台数据共享
已完成云南省区域卫生平台的建设,实现数据的互通及共享。
(七)建立投诉信息上报系统
除了医院专门设立的行风办和一般的电话投诉外,我院还在医院网站以及微信医院平台中设立投诉窗口,患者在就医过程中有任何意见或建议,可以通过不同途径进行投诉。对投诉内容进行核实和处理,及时将处理结果反馈给患者。
(八)建立长效信息化医疗质控模式
对医疗文书质量(如病程记录等)实现电子化监控,实行二级质控,对于未按时完成文书书写的情况,进行一级锁定并进行记录,由科主任进行解锁,一级解锁后仍未按时完成文书书写的,进行二级锁定并上报主管部门,以方便主管部门进行实时监控。
上半年工作总结5
这半年来,我在社区中心领导的带领下,紧紧围绕全中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
半年来,思想汇报专题能够积极参加中心组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。
1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
2.坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己,积极为中心的发展建言出力
作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
半年来,在领导的`帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
上半年工作总结6
20xx年上半年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,这半年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。,我将深刻地对半年来工作上的得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司今年下半年年会更好。
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中精调车间根据制造部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在车间领导和全体员工的积极支持下合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度1—5月车间完成了公司及制造部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。在1—5月里共调试入库1227辆,其中473辆缺件下线车辆321辆故障下线车辆。6X4(K34:93辆、K36:33辆、K38:201辆、K41:201辆、K43:67辆、K46:76辆、B38:95辆、B40:37辆、B43:24辆、),8X4(K32:1辆、K35:147辆、K38:122辆、K42:38辆、K46:33辆、O36:4辆、O46:52辆、),6X2(O56:1辆、),4X2(B46:2辆)。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们车间也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,2利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为员工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据需要及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新员工在独立操作以前,都能了解基本的车辆调试方法。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要我们每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的`目标。
三、设备模具管理方面
虽然车间的设备故障率较低,但大部分没有设备的使用说明书及维修保养手册。我们设备管理员员还是克服了技术力量薄弱的困难、收集相关文件按照相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、维修记录、并为每套设备建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司新车型的增加,各岗位人员对新车型不熟悉。给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,车间提前对新车型进行了培训,保证员工能掌握新车型的调试技能,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面
在过去的半年里,基于行业的特殊性,安全形势复杂,安全任务繁重。针对新形势、新情况、新问题,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障体系,设立安全员及班组安全员,落实安全生产责任牢筑安全防线。我们车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中,通过加大安全宣传教育、培训、激励力度,有效促进了全体员工安全意识、安全技能的不断提高,为确保安全生产提供了强有力的人力保障。加强安全检查,排除事故隐。
上半年工作总结7
上半年已经结束,团队带来的变化还是给了我惊喜和信心。任何时候我们都有机会,都应该把握机会,如果不想选择性失明,总结是的方法,反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作,还是很有必要的。之所以拿出来和大家分享,是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化,互联网环境下“用完即走”的理念更加明显,分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长,至于有没有其它的坏处,如果有也是因为我们自己没有做好。
上半年公司重点做了四件事:
一、切断负能量,目标趋向一致
今年春节过后,我在公司仔细思考和琢磨了12天,我将所有的困难和要做的事情都罗列在白纸上,也回顾了过去两年的点点滴滴。我发现一个巨大的风险,公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是:喜欢观察、等待、和罗列困难。
观察和等待是对未来(市场环境、经营环境或产品等)的一种不自信,罗列困难则是人们心态发现了变化,从解决问题到解释问题。市场环境变化很快,一步跟不上,步步跟不上,我们的部分管理层思考了不应该他们思考的问题,导致了从上向下有一种思想拖延和不自信的气氛。
我一直在努力寻找原因,最后发现其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境(经济、市场、经营、趋势等)影响了,我身上多了一些忧虑,语言上多了一些不确定性。在这样的情况下,我的思想和言语就会被员工错误的解读,负能量就这样在悄然无声中产生。
于是我做出很大的变化,切断一切负能量(切断和封藏),重新以目标为中心思考,当目标明确后,所有的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有了负能量,从上往下大家都变成了为完成目标而统一行动,过往的负能量虽然还存在着,但已经变成工作的一种困难,有困难不怕,因为工作就是要解决困难。
二、确立了公司发展的中心思想
公司在发展的过程中大都是被市场或被上游厂商推进的,管理层和员工都感觉到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司没有自己的中心思想。
经过对过去十几年所暴露出问题的思考,及未来发展的目标和战略规划,我们将公司的中心思想定义为:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部门之间、地区之间(公司)、业务之间的樊篱,以公司利益(目标)为利益协同发展。说白了,就是各个管理者的胸怀和眼光,不能总是盯着自己的一亩三分地。用粗鲁的话说:如果两个部门不能配合,肯定有一个部门的负责人要离开这个岗位,部门不能配合大多是管理者的问题(有些是规则导致的,但规则可以改)。
大框架:我们将业务进行梳理和分类,哪些是需要稳定发展的,哪些是需要快速发展的,哪些是需要等待机会的。大框架设定后,公司的资源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我们希望管理变得更加“精准”,而业务在“增量”上多下功夫。
大成效:业绩指标和财务指标同步达到,这对于业务团队挑战比较大,成本和收入本身就是一个矛盾体。所以,这需要管理者在业绩和成本之间学会权衡,追求人效。
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在实现目标的路上,总体是轻松的。
三、制定了各个城市(公司)的目标和打法
企业往往不太清楚基层市场的具体情况,虽然有下属反馈,但也是被层层过滤或传达有偏差,导致决策者在决策的过程中过度依赖数据分析。这种不贴近市场的决策,会让基层管理者和员工打乱仗。
每个城市的.经济(GDP)、人文、市场、客户、员工都不同,所以不能以一套标准的打法用于所有的城市,应该具体问题具体分析。公司可以提供一套逻辑,但逻辑背后的数据(集团提供更多的参考数据)和具体方法应该由当地的管理团队决定(设定)。当地公司的目标和打法确定后,总部需要做的是协调资源和输送资源(给钱、给人、给物、给信心等)。
城市的目标和打法在工作的过程中应该及时的修订,向的方向优化,时间长了,员工和管理者的工作步调将变为一致。
四、打通了集团内部管理和业务的底层数据
研发部用了一年的时间将集团各地市管理和业务的底层数据全部打通,这理解起来很难,员工也感觉不到打通底层数据的好处到底体现在哪里。从技术的角度来讲可能大部分人听不懂,我从未来的几个趋势方面讲,大家可以感受一下:
1、信息化在管理中的深度应用:你可以理解时髦点,就是人工智能对管理的作用。除了提高管理效能,还要做到问题前置。比如:员工一般在考核期(三个月)结束我们才知道这个员工是不是合格,但我希望员工在第一个月或第二个月的任何一天,系统都能分析和预测该员工是不是合格,让管理者有针对性的帮助该员工。
2、资源共享化
比如:一个产品建一个销售队伍就会造成资源的浪费,但公司资源(核心是人和业务)共享需要建立在数据通讯之上,就必须通过技术打通底层的数据。
简单的说,高速公路和经济发展的关系,高速通了并设定相应的规则,跑的车自然就多了。
20xx年上半年还做了很多工作,具体工作就不阐述。虽然团队给公司带来了惊喜,但有些问题仍然值得思考和反思:
1、先有队伍还是先有销售
有些产品落地很紧迫,我们之前总是习惯性的先建队伍后销售,而没有思考原有销售团队资源利用化,就导致有些产品落地以后发展缓慢,一步跟不上,步步跟不上。
2、考核一体化
员工的目标和公司的目标是一致的,但由于部门不同和层级不同,导致大家的力不是往一个焦点上使,员工的目标完成了,公司的目标反而没有完成。所以,考核一体化是很有必要的,但操作起来需要很多思路和技巧。
3、我们应该讨论困难还是讨论目标缺口的困难
每个季度下任务的时候,大多都在讨论目标的困难,而不是讨论目标的缺口(困难)。表面上看区别不大,其实是天壤之别,前者是希望降任务来完成目标,后者则是想办法来完成目标。
4、还有多少管理者不懂业务或脱离一线
前几天我看到一篇文章,说一个组织的目标员工是最有决心的(行动力),反而这个组织的领导没有决心(没有行动力),举了一个例子:日月神教要统领江湖,下面的小喽啰口号喊的最亮,打架最凶,维护本教最拼命,你看东方不败在干什么?她在绣花。
一个企业的好与坏,是从上向下的。上不勤下必惰,业精于勤的道理便是如此。
我一直告诉我的员工和我自己:困难的时候打硬仗,机遇的时候打胜仗!
上半年工作总结8
自20xx年x月xx日,xx国际销售团队进入营销中心,x月x日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作进取努力,充满热情,对市场充满信心。
主要完成以下工作:
1.沙盘讲解,话术训练和考核;
2.现场爬楼心得体会,户型知识考核
3.接听来电,接待来访客户,办理xx精英会员卡100张。
4.现场算价,通知客户开盘选房
5.开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
6.自我销售12套房,首付已给的10套,签订合同9份。
7.帮忙同事成交2套房
8.接听来电,接待来访客户
9.跑盘,每周市场动态跟进,值日工作
10.总的来说目前业绩不梦想,总结经验和教训,存在多方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有20套的成交量,结果,开盘当天客户到场仅有10批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,进取接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成必须冲击。年后将从以下几个方面进行调整:
对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心相信自我经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自我在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的`心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,并且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再研究或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改善方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应当是第一位的,可是,很多时候,自我想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出很多劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。之后向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。并且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样貌做人做事才会简便自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四:执行力
“思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一向以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改善方法,可是我的落实情景不梦想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改善不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自我在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自我的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正过来。
第五:旺盛的精力
一向以来,自我都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够坚持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。所以,坚持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到此刻的和谐相处,自我感觉在这个团队里自我比以前更会和人相处,这要感激两位经理的提点和教诲!可是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好理解,这方面还要不断改善。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自我对他人的关心和帮忙还不够,对团队的付出也不足。期望自我以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮忙。
上半年工作总结9
20xx年上半年,在市委、市政府和区委的领导以及市法治政府建设工作领导小组的指导下,区政府法制办始终坚持以党的十八大精神为指导,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》和市政府办公室《20xx年温州市法治政府建设工作要点》的要求,增强依法行政意识,完善科学决策机制,强化政府服务职能,切实提高制度建设质量,深化行政执法规范化建设,健全依法行政工作监督制约体系,增强矛盾化解能力,全面推进全区政府法制工作和法治政府建设。
一、上半年法治政府建设工作回顾
(一)全局谋划,统筹联动,打造法治建设新局面
1统筹部署工作任务。
一是通过强化法治政府建设工作领导小组在区政府法治工作建设中的统领作用,推动领导小组及其办公室工作的良性运行,始终坚持把法治政府建设置于政府全局工作的“龙头”来谋划推动。根据法治政府建设工作“十二五”规划的总体部署,结合全区中心工作,印发《20xx年温州市鹿城区法治政府建设工作要点》,明确了20xx年度我区法治政府建设工作的六大目标十六项任务,逐条逐项分解给法治政府建设工作领导小组成员单位予以落实。并对工作要求进行了调整和完善,健全规范性文件制定公众参与机制,要求通过网上征求意见、召开讨论会、听证会等形式听取社会公众的意见与建议,做好公众对规范性文件异议处理工作。同时,还要求重大行政决策必须按规定举行听证,扩大公众参与范围,创新公众参与方式。
二是召开全区政府效能建设、法治建设、廉政建设工作会议。针对法治政府建设推出“三张清单”,要求按照“法无禁止即可为”的原则,通过全面“清权”、大幅“减权”、公开“晒权”等措施,建立政府“权力清单”制度和企业投资“负面清单”。
2健全完善考评机制。健全完善法治政府建设工作考核评估机制,着力在规范、指导、提升部门和街镇法制工作上下功夫。
一是抓示范。根据省、市依法行政示范单位创建工作统一部署,我区深入推进依法行政示范单位创建工作,区法制办根据创建条件和要求,在执法单位主动申报的基础上,经过审核筛选,确定培育对象并及时报送培育情况。5月份,区国税局和区卫生局已通过考评验收,经市法治政府建设领导小组公示命名为市级依法行政示范单位。
二是抓先进。
2月份,下发《温州市鹿城区人民政府关于表彰20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进单位和先进个人的通报》(温鹿政发〔20xx〕6号),授予区公安分局等4个单位“20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进单位”称号,授予区司法局等6个单位“20xx年度鹿城区法治政府建设工作单项先进单位”称号,授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进个人”称号。
(二)职权清理,深化改革,推动依法行政新态势。
1推进权力清单工作。为切实做好部门职权清理推行权力清单制度工作,有效促进行政权力公开、透明、高效运行,真正做到按“单”用权。上半年,我区全面开展职权清理推行权力清单制度工作。在完成前期全区权力清单“一报”梳理工作的基础上,5月份,区法制办收到区编委办整合的权力清单“一报”材料后,抽调本部门具备丰富工作经验和较高理论实践水平的法律精干力量,组成权力清单审核工作小组,克服时间紧任务重的困难,对上报的43家部门单位共计8000余项职权进行合法性审查,对每一项权力严格按照职权法定、简政放权、转变政府职能的要求,在格式、内容、依据等方面做全面规范性审核。期间还多次开展科室内部研究讨论活动,坚实踏出依法清权、减权、制权的每一步。截至6月初,已全面完成权力清单“一审”工作。同时,区编委办与区法制办联合召开权力清单“一审”专题研讨会,肯定区法制办在“一审”工作中的成绩,并通过认真分析讨论,较好地统一了“一审”的标准和口径,为下一步推进权力清单制度工作理清思路、提供参考。
2深化政府信息公开工作。鹿城区电子政务工程规划建设始于20xx年6月,截至今年,我区已建成内容完整、系统功能较为实用、全面的政府信息化工程,电子政务外网基础网络平台建设日趋完善,同时,我区还开辟了工程建设项目、公益事业建设等领域的信息公开专栏,对群众关注度高的城中村改造、农房集聚建设等工作推进情况予以及时公开,加大政府信息的宣传力度,取得较好的社会反映和效果。截至6月底,今年全区各级行政机关共主动公开各类信息3547条,累计公开48739条,区公开办处理依申请公开8件,处理投诉2件。此外,我区积极做好法制信息报送、宣传工作,按照《温州市法治政府建设信息工作考评办法》要求,加大信息报送力度,上半年,被省政府法制办网站采用信息48篇,市法制办网站采用信息178篇,刊发《鹿城法治政府建设》5期。
(三)规范审核,健全决策,形成制度建设新规范
1增强规范性文件计划管理。坚持以服务大局、服务民生为重点,切实提高制度保障质量。
一是出台了《温州市鹿城区人民政府关于申报20xx年度鹿城区人民政府行政规范性文件制定项目和鹿城区“十二五”行政规范性文件项目库的通知》,将《鹿城区服务业发展引导资金管理办法》等7个计划项目列入20xx年规范性文件制定计划;同时,对“十二五”行政规范性文件制定项目库予以调整,将《鹿城区大中型水库移民后期扶持专项资金项目管理办法》等56个计划项目一并列入项目库,并就各项目库项目制定完成状态予以明确,提出了尚未完成项目的时间要求。
二是做好区政府常务会议议题内容的合法性审核工作。凡提交区政府常务会议审议的议题内容均需在会前提交区法制办进行合法性审核。上半年,对6次区政府常务会议的30余项议题内容进行法律审核,为区政府重大决策提供法律参谋作用。
2提高规范性文件制定质量。进一步落实《温州市鹿城区人民政府关于推行行政规范性文件“三统一”制度的通知》,将“三统一”与规范性文件合法性审查、备案审查等相结合,通过法制机构事前介入,提供审核服务,不断强化刚性约束,从整体上提高我区行政决策水平和管理能力。其中,对由区政府制定的行政规范性文件,严格执行起草论证、报送审核等程序,由区法制办负责统一登记、统一编号,区政府办公室负责统一发布,进一步促进了行政规范性文件“三统一”工作。截至6月底,共审核涉法文件65件,其中行政规范性文件45件,其他涉法文件20件,共出具审查意见23件,编发行政规范性文件统一编号18个。3月份,组织开展区政府行政规范性文件清理工作,将20xx年12月31日之前制定的248件行政规范性文件纳入本次清理范围,并对清理责任作了明确规定。根据法律、法规、规章规定,结合各部门清理意见对规范性文件进行审查,并将保留的141件、拟修改的32件以及废止的75件区政府行政规范性文件目录予以公布。
3强化政府合同管理工作。进一步落实《温州市鹿城区行政机关合同管理实施办法》,实行“分类管理、分级负责、审核监管负责、领导签发负责”四级负责制,明确合同承办单位及相关部门在合同订立、履行和合同争议解决及合同签订后的档案管理与工作中的`职责,确保政府民商事合同合法有效和安全履行。同时,对涉及重大政府基础建设项目的合同,充分利用政府法律顾问的专业优势,提供相应的法律意见,较好地防范了各类法律和经济风险。上半年,共完成行政机关民商合同备案169件,行政机关民事合同审查26件,出具审核意见17件。
4加强政府法律顾问制度建设。聘请律师担任政府法律顾问是促进政府科学、民主、合法决策的重要保证,是推进依法行政的重要手段。上半年,我区通过开展一系列有针对性的活动,进一步加强政府法律顾问制度建设工作。
一是区法制办开展了“鹿城区政府法律顾问工作情况(区直单位)问卷调查”活动。下发《关于开展鹿城区政府法律顾问工作情况问卷调查的通知》,了解我区政府部门法律顾问工作开展现状、服务需求和对律师服务的意见。此次调查收到43个区部门单位的书面反馈意见,其中37个单位聘请了法律顾问并认为法律顾问服务实效良好。同时,各部门单位也积极建言献策,如区住建局提出该局应聘用熟悉建设工程专业法律法规的律师等,提高了法律顾问服务政府机关的质量和针对性。
二是区司法局开展了“鹿城区政府法律顾问(律所)问卷调查”活动,收到21家律所的书面反馈意见,征集各顾问律师对政府法律顾问工作的相关意见和建议。
三是区法制办联合区司法局召开了政府法律顾问工作座谈会。区发改局、区教育局、松台街道等12家单位分管负责人参加了会议,同时也邀请了九位资深政府法律顾问参与讨论交流。各单位负责人和顾问律师就新形势下如何进一步改进政府法律顾问工作的机制、体制等问题进行了具体的磋商,并就顾问律师如何更好地参与政府法律工作等问题提出了建议和意见。
(四)夯实基础,巩固提高,推进执法监督新拓展。
1强化行政执法主体资格管理。6月份,对全区行政执法证件进行了统一清理工作。共涉及单位100个,其中行政机关26个,事业单位74个。权力来源分布上,法定职权单位26个,法律法规授权执法单位6个,受行政机关委托执法单位28个,交办形式持有执法证件的单位40个。持证人员性质上,法定职权持证人员为540个,法定授权持证人员45个,受委托执法持证人员281个,交办执法持证人员125个。在清理过程中,注销无效过期执法证件33个,其中法定职权证件14个,授权证件5个,受委托证件5个,其他过期证件9个(系过期老证,职权来源不明)。本次统计涉及总人数998个。
2开展行政许可和行政处罚统计工作。为系统掌握我区的行政许可和行政处罚工作情况,有针对性地指导和改进行政许可和行政处罚工作,加强对行政执法的监督,6月份,下发《关于做好20xx年上半年行政许可、行政处罚案件统计工作的通知》,全区28个部门单位,承办行政处罚案件139254件,办结案件137829件,其中采取警告措施的128件,采取罚款措施的139010件(罚没款总额33981376。3元),采取没收违法所得措施的为31件,采取没收非法财物措施的136件,采取责令停产停业措施的12件,采取暂扣许可证或者执照措施的12件,采取吊销许可证或者执照措施的1件,采取行政拘留措施的2771人,其中,启动听证程序的377件。全区申请行政许可15075件,受理14211件,准予许可14046件。
3深化行政处罚结果公开工作。上半年,为进一步规范行政处罚行为,提高执法工作的透明度,我区各执法部门按照《鹿城区行政处罚结果公开工作实施方案》要求,加大行政处罚结果公开力度,对涉及公共环境、人民群众关注度高以及其他社会敏感性强等的处罚结果在部门网站上予以公开,截至6月份,全区8家执法单位在网上公开行政处罚结果1203件,区公安分局128件,区发改局4件,工商鹿城分局16件,区环保局24件,地税鹿城分局53件,区城管与执法局921件,区国税局45件,区食品药品监管局12件。
(五)发挥优势,综合施策,营造社会和谐新氛围。
1提升行政复议工作水平。维护社会稳定,预防化解行政争议是推进依法行政,建设法治政府的重要任务。年初以来,我区积极发挥行政复议在化解行政争议中的积极作用,将行政复议提升工作作为今年区政府办公室“十大项目”的之一,全面提高我区行政复议工作水平和规范化程度。
一是采取积极有效的措施,多渠道、多方式、多层次地宣传行政复议工作,提升行政复议工作的影响力和公信力。通过专门设立复议投诉接待室畅通复议渠道、加强群众联系,同时,积极参加鹿城区法律先锋志愿者服务队,为市民提供行政复议等法律咨询服务。
二是提高复议案件听证率,努力使听证率达到10%以上。截至6月份,全区申请行政复议案件25件,受理复议案件25件,受案率100%,审结26件(含上期结转4件),其中维持行政复议申请24件,撤销2件,纠正率为7。6%。听证案件3件,听证率达到12%。
三是对疑难复杂案件,除书面审理以外,尽可能采用实地调查的方法,查清事实。近年来,行政复议案件逐年增多,呈现出类型多样化、矛盾复杂化的特点,区法制办在案件审理过程中,变以书面审查为主的传统审理模式为书面审查、实地调查相结合的行政复议审理模式,妥善处理了一批疑难案件,实现了法律效果和社会效果的统一。
2严管行政首长出庭应诉。区政府通过建立健全复议与司法的良性互动机制,加强行政复议和行政审判工作之间的沟通与联动,对应由行政首长出庭应诉的案件,及时与区法院进行沟通协调,做到互通信息、密切配合,有效形成合力,不断加大对行政首长出庭应诉的督促力度。上半年,我区共收应诉案件11起,均做到积极出庭应诉,首起应诉案件由区政府领导亲自出庭,其中撤回起诉6件,确认违法4件,黄某等5人诉区政府不服房屋征收决定的行政诉讼尚在审理中。
3深入推进行政调解工作。去年底,为加强对全区行政调解工作的领导,充分发挥行政调解在化解矛盾、解决行政争议中的作用,我区成立行政调解工作领导小组。并下发《关于认真做好行政调解依据公告信息统计报告工作的通知》,要求各部门继续开展行政调解依据梳理和公告工作,并加强行政调解信息统计分析报告工作。目前,我区有行政调解职能的单位18家,法定行政调解项目57项。截至6月底,我区调解案件总数为4419件,其中调解成功2638件,调解成功率达82。3%。其中,工商局2457件,发改局25件,教育局6件,人力社保局1119件,科技局7件,旅游局24件。
4全面加强鹿城金融仲裁服务工作。区金融仲裁院自20xx年3月份入驻温州民间借贷服务中心后,全面加强对仲裁工作的引导和管理。
一是依托借贷中心的平台,规范中心出具的借款合同,将仲裁条款列入合同双方当事人选择范围,为合同争议纠纷提供“经济、便捷、快速”仲裁法律服务。
二是突出重点,拓展案源。以服务社会为出发点,努力拓展仲裁服务范围,进一步明确具体仲裁法律服务内容,制作仲裁手册等宣传资料并向社会公众进行广泛宣传。截至6月份,已受理仲裁案件13起,办结仲裁案件2起。
三是优化仲裁员队伍,积极储备仲裁员队伍,努力提升仲裁员队伍的整体专业结构和综合素质,切实提高仲裁工作质量。
(六)全面统筹兼顾,务实推进基础工作。
1强化法制机构及其队伍建设。为加强我区法制队伍建设,进一步推进依法行政工作,4月份,下发《温州市鹿城区人民政府法制办公室关于建立政府法制工作联络员制度的通知》(温鹿府法发〔20xx〕2号),在各街道办事处、藤桥镇人民政府、区各有关单位建立法制工作联络员制度。目前47个部门法制联络员已确认到位,职责包括:落实本单位规范性文件“三统一”制度,报送本单位承办及签订合同的报送审查、登记备案、定期清理及合同目录、履行情况、争议处理情况,负责本单位的行政执法投诉案件、行政复议、行政应诉案件的沟通联系、材料移送等工作,充分发挥法制工作联络员的参谋、助手和法律顾问作用。同时,要求各部门单位在工作中要充分听取法制工作联络员的意见和建议,与法律有关的事宜应先由法制工作联络员审查把关,确保严格执法,依法行政。
2推进依法行政白皮书工作。我区高度重视依法行政工作,把握机遇,开拓创新,把加强依法行政的各项要求落实到政府工作的各个方面、各个环节。此次《鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)》(依法行政白皮书)历经选题、调研、形成初稿、区法制办内部研讨修改,其后下发《关于征求鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)(征求意见稿)意见的通知》,汇总、整理各部门、街镇书面反馈意见,进一步修改,日臻完善。白皮书集中反映了区政府和各部门在加快转变政府职能转变、提高制度建设质量、落实公正文明执法、强化权力制约监督机制、增强预防化解矛盾纠纷能力、提升政府法治能力等六个方面的工作状况,介绍了我区建设法治政府的“成绩单”。同时,也提出了进一步健全工作机制、加大法治政府建设推进力度、继续深化制度建设、健全制度体系、化解矛盾争议、构建和谐社会等长期艰巨的任务,不断加强自身建设,提高服务水平,进一步提升政府公信力,为全区经济发展和社会和谐稳定提供强有力的法治保障
3探索行政调解和仲裁专题调研工作。为进一步推进法治政府建设,探索行政调解和仲裁工作在依法行政以及服务中心工作中的价值,区法制办专题开展《大调解体制下完善行政调解制度的思考研究》、《关于仲裁审理民间借贷协议纠纷案件中若干法律问题的思考与建议》两项调研工作,前期通过课题论证、调查、理论学习,形成调研方案并逐步开始实施,包括走访温州仲裁委员会等相关单位,了解法院金融审判案件收案情况,并召集区公安分局、工商鹿城分局、区旅游局、区人力社保局、区卫生局五家单位,召开行政调解工作调研座谈会,调研上述单位的行政调解工作开展情况。同时,结合前期工作,确定1—2个试点单位,逐步推进行政调解工作及仲裁工作试点。通过进行试点分析,为推进专题调研报告的下一步工作打好基础。
二、下步打算
回顾半年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离法治政府建设工作目标还有很大的差距,工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:
一是依法行政工作开展不平衡;
二是重大行政决策的民主性仍然不强;
三是行政执法监督有待进一步加强;
四是依法行政的能力水平有待进一步提高;
五是法治政府建设工作的载体、方法、手段有待于进一步完善、创新。下半年,我区将按照国务院和省、市的要求,紧紧围绕建设法治政府的目标,一步一个脚印地把依法行政推向深入。
(一)继续做好法治政府建设的牵头工作。
重点抓好以下工作:
一是以考核、评先为抓手,督促部门、镇做好法治政府建设考核评估工作,同时,落实法治政府建设领导小组上半年度工作任务,全面完成今年法治政府建设工作各项要求。
二是继续发挥专业优势,推进权力清单工作。对全区各单位权力清单“二报”材料进行合法性审查,并在“二审”基础上,继续对全区各单位权力清单“三报”材料进行合法性审查,并参与部门清单审核稿汇总、审定、公布等相关工作。
(二)继续做好行政规范性文件管理和政府合同管理工作。
重点抓好以下工作:
一是注重计划内规范性文件管理,确保在规定时间内完成列入制定计划的项目。
二是严格按照《关于推定行政规范性文件“三统一”制度的通知》要求,做好区政府及其部门规范性文件统一登记、统一编号、统一发布和清理工作。
三是按照《鹿城区行政机关合同管理实施办法》要求,规范区政府及其下属机构签订的民商事合同报审、报备及档案管理等工作。
四是完成20xx年度行政规范性文件、行政机关合同、具体行政行为、其他涉法文件等四类文件的审查意见书汇编工作。
(三)继续做好行政执法监督的各项工作。
重点抓好以下工作:
一是对行政执法单位的行政许可、行政处罚、行政强制案卷进行评查,通过对案卷评查结果予以通报并纳入本年度法治政府建设考核,提高各单位的办案质量和执法水平。
二是全面落实《鹿城区行政处罚结果公开工作实施方案》,进一步深化行政处罚结果网上公开工作。
三是进一步畅通行政执法投诉渠道,加大对案件的查办,确保投诉案件反映的问题及时得到解决。
四是继续做好政府行为合法性论证会议制度和区政府法律顾问管理工作,推动政府民主、依法决策。
(四)继续做好化解矛盾争议,构建和谐社会工作。
重点抓好以下工作:
一是继续加大行政首长出庭应诉制度的考核力度,落实府院联动三项考核,进一步化解行政争议。
二是创新复议工作思路,更加注重运用调解、和解手段化解行政争议,力促案结事了。
三是大力加强行政调解工作,建立健全行政调解指导中心相关工作机制和制度,继续推动该项工作有序开展。
四是继续做好鹿城金融仲裁院建设工作,构建系统性的金融仲裁平台,优化金融仲裁程序。积极联系部分民商事合同较多的行政机关主要负责人或法制工作人员,向其介绍仲裁制度的优势,争取规范其仲裁条款。
(五)继续抓好各项重点工作。
重点抓好以下工作:
一是完成《鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)》并正式公布。
二是加强对全区法制联络员的业务指导,加强沟通联系,加强业务培训,不断提高法制联络员业务水平和工作能力,充分发挥法制工作联络员的参谋、助手和法律顾问作用。
三是完成行政调解和仲裁专题调研报告,为全区依法行政以及法治政府建设提供理论与实践参考。
上半年工作总结10
半年来,公司实现了“安全、和谐、稳定”的转型,消除了重大伤亡、设备和环境污染等事故的发生,基本完成了半年工作目标。回顾我们的安全工作,主要有以下几个方面:
一、建立健全各项安全规章制度,形成没有死角的安全管理网络
安全环保工作在中国实行法制管理,在企业实行制度管理,安全环保责任制是所有制度的中心。根据公司的实际情况,我们制定了各级、各岗位的安全环保责任制,成立了安全环保委员会,形成了横向到侧面、纵向到末端、自上而下配套联动的.安全生产管理网络。
围绕责任制公司制定了一系列配套管理制度,如安全教育培训制度、安全生产检查制度、岗位交接班制度、爆破器材管理制度、采场安全管理制度、起重系统安全管理制度、施工队伍安全管理制度、安全人员值班检查制度、重大项目安全措施审批制度、危险化学品管理制度、消防安全管理制度、起重系统日常检查标准等。 竖井和斜井提升系统安全检查表、采场安全作业要求、安全工作考核标准、安全处罚规则等多项规章制度和安全标准
二、加强安全管理,充实基层管理人员
建立有效的安全管理体系,严格掌握施工队伍的安全管理。
安全问题,生命第一。公司自成立以来,管理层始终把关系到员工生命健康的安全工作放在压倒一切的位置,在企业管理框架中充分体现了“安全是企业的第一效益,安全是领导的第一责任,安全是员工的第一福利”的企业安全管理理念。公司管理层一名副总经理负责安全环保工作,设立安全环保部,配备专职安全管理人员。
公司安全部门的安全人员对矿井的责任区进行管理,矿井的安全人员和施工队的安全人员进行以下作业,确保有安全管理人员24小时轮班工作。全公司共有专职安全经理21人,兼职安全经理11人。同时,为了加强施工队伍的安全管理,对原有施工队伍进行了资质认定、淘汰整合,并签订了《安全环保管理协议》、《相邻施工安全协议》等。使施工队伍的管理从粗放式管理向精细化管理转变,实行一体化管理,实行统一的标准、考核和奖惩,避免出现包代管的现象。
三、加强现场检查,搞好生产现场管理
我矿矿岩稳定性差,随着工作面的不断变化,不安全因素也随之变化。基于此,我们把现场管理作为安全工作的重点,加大工作力度,不懈努力。
为了加强井下的文明生产,矿山和施工队安排人员清理大巷的沟渠,并将其改为混凝土沟渠;清理主巷两侧的所有淤泥和杂物;四川矿脉所有杂物、废石清理干净;地下材料应集中存放;地下和表面的各种标志应重新悬挂,以达到醒目的美观;各中段井口应干净卫生,无杂物。所有管道和电缆应按标准固定,不得缠绕。经过整顿,地下达到了“五不”和“四化”的标准。
上半年工作总结11
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、思想上紧跟公司发展步伐。
4月份接到任命企管科副科长的通知,对我来说是一个全新的工作领域,自己清醒地认识到,企管科是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。企管科的工作千头万绪,在文件起草、提供资料为决策提供一些资料,数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
二、积极进行管理创新和技术创新,全面提高企业现代化管理水平。
企业的`发展不仅需要技术,更需要管理来支撑和提升,公司上半年董事会提出将“精细化管理”模式作为今年的重点,做出全力推进精细化管理,向管理要效益、向质量要增长的新思路。如何使企业站稳脚跟,实现可持续发展,就要在苦练内功,提高竞争能力上下功夫。管理是提高企业核心竞争力的关键,切实加强管理,必须从规章制度、工艺技术、质量标准、生产定额、操作规程等基础工作做起。这为新时期推进我公司管理创新工作提出了明确要求。
一是进一步认识到加强管理的重要性。企业发展必须依靠两个轮子,一个是技术,一个是管理。实践证明,“企业一年成功靠促销,十年成功靠产品,百年成功则靠管理”。只有切实加强管理,才能逐渐培育出企业核心竞争力,提升企业素质,才能确保企业长盛不衰。二是持之以恒地强化基础管理。“基础不牢,地动山摇”。基础管理是企业管理的根基,必须日复一日年复一年的坚持做好。加强企业管理,提升企业素质必须从基础工作抓起,就是要充分认识基础管理的重要性,探索新时期适应市场化、信息化、人文化的现代基础管理经验。结合生产实际,不断完善各项规章制度,实现基础管理的标准化、规范化和智能化。抓好现场管理,着力改善生产和工作环境,以促进生产的安全有序进行。抓好班组建设和员工队伍建设,以人文管理来激发员工的工作热情,保证各项基础工作的巩固和落实。三是重视各种管理体系和管理方法的融合。重新对各生产线谋篇布局,转方式,抓创新,强管理,创新意识已深入人心。培育了员工“每天进步一点点、精益改善无极限”的精益意识,以及“人人都是人才、岗位造就人才、成果检验人才”的人才意识。
三、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了企管科工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题:
本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,企管科副科长对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,不能很好的对自己定位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
五、上半年目标责任完成情况:
上半年认真履行工作职责,严格按照工作标准,克己律人,及时了解生产经营情况,为领导决策提供依据;积极响应公司号召,深入开展工作;认真做好公司的日常考核工作;配合制订、补充、完善公司各项规章制度;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。六:下半年及今后工作打算:
面对着机遇和挑战和公司发展的形式,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习企业管理知识,加强对黄金冶炼行业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
上半年工作总结12
在院领导及科室在任的正确领导下,在全科同仁的共同努力中,在业务上取得了较大的突破,获得了巨大成绩。其具体表现如下:
一、新业务开展
1、多时相CT增强变化曲线在肺结节中的定性价值。在这半年中,开展约50-100例,典型及较典型病例基本确诊。不典型病例需结合其他临床资料。
2、DWI在鉴别脑内脓肿及肿瘤囊性病变作用。其诊断准确率为95%以上。
3、CE-MRA在动脉狭窄性病变中较为准确。
二、业务学习
每月一次全科学习。每周一次课题讲座,每天一例疑难病例讨论。
三、工作业绩
在这半年中,我科完成了近两万多人次的CT/MRI扫描,诊断工作,在手术病例中我们实行了病理追踪。在非手术病例中我们实行了电话及临床病情追踪,其诊断正确率约90-95%,其本实现了零事故,极少差错。在我们的论断报告实行了交叉审核签字。对疑难及误诊病例实行了全科讨论。
四、差距与不足及解决方法
由于工作量大,疾病的复杂性,变化性及我们知识的有限性,工作中仍存在不足之处。
1、患者要求与工作环境有限之间的矛盾,如患者要求随到随检查,提前拿报告结果,而我们又不能满足。此时我们应做好解释工作,同时尽各种方法满足其要求,减少医患矛盾。
2、图像质量仍存在不足之处,原因:
(1)异物伪影;
(2)运动伪影;
(3)胃肠准备不充分;
(4)扫描参数选择不当;
(5)机器伪影响;针对上述问题我们应耐心做好与患者的沟通、让其配合;做好检查前准备;不断学习扫描技术;做好机器养护,以保证最少的伪影,最佳的'图像质量。
3、少部分漏诊及误诊。原因:
(1)集体阅片,人员较少;
(2)工作量大,易疲劳;
(3)未充分了解患者临床资料;
(4)知识面有限;
(5)缺乏思考;
(6)疾病的复杂性及多样性;
故需尽量做到更多人集体阅片,增强耐心;充分了解患者临床资料;不断学习、积累、扩大我们团队的知识面及诊断经验,以提高疾病的诊断准确率。
总之,我们将严格执行科内心制度,全面提高德、能、勤、绩的个人素质,团结科内一切力量,把我科打造成一个科学、严谨、高水平及永跟时代的队伍。更好地为患者及临床服务。
上半年工作总结13
20xx年行政许可科交通窗口在局领导的正确领导下,在同事们的关心支持下取得了一定的成绩,连续6个月获得了市政务服务中心月度优秀窗口称号,得到了中心领导的高度肯定。行政许可科交通窗口全体人员遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的'服务原则,围绕助力“通江达海”,提升交通形象的工作目标,积极开展各项日常工作。20xx年上半年共办理许可服务事项10500余件,其中办理道路货运许可证件500余件、从业资格证年审7000余件、运输车辆审验3000余辆。按期办结率100%,满意率达100%。
上半年,行政许可科交通窗口主要针对许可项目审批、证件发放及审验、自身建设等方面开展了以下几项工作:
一是继续按照中心有关规定,进一步规范审批程序,坚持依法审批,提高服务质量和办事效率。
二是继续加强学习,提高行政许可科交通窗口工作人员的业务素质和工作能力。
三是进一步加强行政许可效能建设,按照“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨,努力为办事群众营造良好的办证环境。
四是进一步加强窗口人员的监督管理,树立良好的对外形象。
上半年工作总结14
财务部在全会工作方针指导下,严格加强财务内部管理制度,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,为领导决策及时提供财务信息,为全会各项工作的开展提供资金保障,认真履行了管理、监督和-的职能。
一、严格遵守财务会计制度和税收法规
财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、我会财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。滤布从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的.安排,到国库集中的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时-、准确-。
二、认真处理日常帐务工作
每月按时编制月度用款计划,登现金日记帐、银行日记帐,全面的编制会计凭证、会计报表、劳动统计报表,编制预算指标使用情况表,财务支出分类汇总表,现金支出情况表,国库指标使用情况表,基本户、基建户收支情况表,门面收入情况表,各部室电话费情况表,太阳宫艺术学校、活动中心资金使用状况分析表,专项基金使用情况表等各类报表。
三、严格控制成本费用
财务部严格执行部室预算管理办法,年初通过对部室办公费、电话费、文印费进行核算,今年追加了各部室的预算指标。加强了大额支出预算呈报制度的执行,严格控制费用支出。为购置电脑等现-化办公设施,财务部与多家电脑公司接洽、商谈,了解电脑配置行情,到市场摸底调查、核价,最后减少费用-x元左右。
四、积极与市财政局等多家单位协调,争取各项经费的到位
因金融危机的影响,x集团资助的x班发生学费短缺的问题,我们积极与市慈善总会、x商会等单位联系,落实了x万元爱心款,帮助x学子完成学业。
五、热情-
积极办理工资异动等关系到职工切身利益的事宜。快速、仔细、保质、保量的处理日常工资晋升、审核、普调等一系列业务。在遇到职工询问工资增减或其他情况时我们能细致地为其解释,做到了热情礼貌,耐心听取,详细介绍,不厌其烦。
六、配合有关部门完成了国有土地调查、国有资产过户等任务
完成非税收入票据年检工作,并被评为市先进单位。
回顾半年来,我市妇女工作取得了一些成绩,但离上级妇联的要求和广大妇女的期望还有必须的差距,决心在新一年有新的提高。
上半年工作总结15
上半年,公司在地方政府、各级职能部门的大力支持和关怀下,在全体员工兢兢业业的努力下,积极采取措施,调整思路,统一思想,以饱满的热情扎实工作,以务实的作风谋求发展,各部门工作均取得较好业绩,超额完成了公司经营目标。共生产化学农药和中间体实物量吨,比去年同期上升XX%,其中加工产品共生产吨,比同期上升XX%,合成产品吨,比同期上升XX%。实现含税销售收入万元,同比上升XX%,其中加工产品实现销售万元,同比上升XX%,合成产品实现销售万元,同比XX%。实现利税万元,同比上升XX%。
一、上半年各部门工作取得的成绩
(—)抓技术创新,向科技要效益。我们在稳产的基础上,对生产工艺和生产系统以及废水处理系统工艺、设备进行改造升级,提高生产和废水处理环节科技含量,减少生产时间,达到工艺目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。对回厂原材料五硫化二磷进行小试,有针对性的对工艺进行了微调,五峰的五硫化二磷通过工艺改进,用其生产的氯化物质量完全可以满足红太阳公司的需求;与葛化工程师合作,5月初进行通氯连续化中试,增加了对氯化反应进一步的理解,对工艺改进起了促进作用;5月份进行了高温通氯中试,同时进行小试及分析跟踪,其对质量和收率均无影响,收率从小试看优于原工艺。通过大生产验证,高温通氯使日生产能力从48批提高到51批。节约氯气15公斤/批,提高了装置生产能力,同时降低冷冻要求,冷冻盐水平均温度由-18℃提高到-13℃,从而有效地降低能耗。
2.醚醛生产工序全面改造升级,生产效率大幅度提高。一道4月份大生产调整配比,间溴主含量基本达到了88%,优于原来的85%,提高了约3个百分点,有效地提高了收率;二道5月份进行中试,与生产相比,提高收率2个百分点;三道3月份起工艺改变,反应时间缩短2-3小时,间溴残余小于1%以上占三分之二,原工艺小于1%以上占二分之一。
3.制剂。通过配方优化小试,除氧乐果外乳油分解率控制在2%以内,乳化稳定性达到国家标准;调整可湿性粉剂配方,提高可湿性粉剂扩散性、悬浮性和润湿性;悬浮剂在生产中发现问题,解决问题;阿维菌素稠状乳油市场销售中减量50%,通过攻关,减量达到2%以内,在计量误差范围之内。
4.污水处理。通过技术攻关调整出水PH值,新增粗滤池,新增压滤机,改进处理路线,有效解决了自化学预处理系统至微电解系统全线堵塞情况;对硫化氢气味问题,改一级吸收为两级吸收,有效改善出水夹带硫化氢气味问题;微电解工序通过设备优化和工艺改进,使之能适应我公司废水出水COD达5000/L,达到生化处理进水标准。
与此同时,积极做好项目申报和办证工作。因公司改制要求,将公司所有有效期内“三证”及时办理更名手续,新的湖北蕲农化工有限公司农药三证已全部到位。
二、抓市场开拓,向市场要效益
在销售市场上,一改往年一个销售模式来操作市场。处处贯彻的风险意识,通过半年的运作证实我们改变操作模式是值得探索的。今年通过与“河北济泰农业服务有限公司”采取模拟公司运作,费用共担、利润共享的运作方式扩大了我们在华北和内蒙客户市场。特别今年安徽市场采取“责任承包、上缴承包费”模式促进业务人员的积极性。在市场机遇、气候同等的情况下安徽片区刘雁青同志销售已突破500万元,预计今年可达到600万元。成为近10年来首个独立省级片区销售过500万的片区。广东市场利用该区域优质客户资源,强强联合使我公司优质在广东市场寻求最大的网路覆盖率。公司目前克百威系列产品在广东省县市级实现85%的覆盖,为下一年度销售提供了很好的舞台。江西九江、景德镇、上饶市场按照湖北操作模式归并湖北管理,目前在这一区域销售达到95万元。而且80%以上是克百威颗粒剂系列产品。
三、抓内部管理管理,向管理要效益
一是抓人事管理。根据各单位人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位,较好完成各单位人员的入职、转正、离职、调岗等人事管理等工作。目前,已招聘员工共计13余人,已转正员工23人,并确定了员工劳动合同签定及社保办理事宜。同时,规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二是抓公司管理。狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工工作纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。配备专职管理员抓erp规范运行。Erp在实施运行中暴露的一些问题在逐步改进,各岗位操作人员的操作通过明确整改要求逐步趋于规范化操作。
三是抓生产管理。以“制度规范化、工作计划性、实施细致化、考核严肃化”为准则,用明晰的工作思路,服务式的职能管理方式组织生产,调动了职能管理人员积极性,增强了工作主动性。完善安全、环保、消防、公用工程管理体系,明确职责范围,分级、分块负责,与各生产单位签订年度责任状。加强日常安全检查,开展专项安全检查,环保每日检查。对检查出的安全隐患需要整改项必须落实具体人和具体时间,使检查取得实效,对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理;对不能及时整改的制定了相应的监控措施并逐条进行了分析。根据危化品安全生产需要,上半年下达安全隐患整改8次,完成率88%。并纳入考核。确保上半年公司无重大人员伤亡事故、无重大设施事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故。积极开展“提质降耗,节能减排”活动,练内功,增强产品生命力。紧跟市场,灵活调度组织生产,确保企业经济效益。
四是抓财务管理。积极协调社会职能部门关系,加深税企联系,积极争取税收优惠政策,合理避税。积极筹资融资,灵活调度使用,确保生产经营持续良性运转。结合企业发展需要,确保企业顺利转轨。适应生产经营新形式,及时制定相关规定,做到业务操作规范化、程序化,财务管理方面得到较大的加强。
四、各部门工作中存在的问题及跟进解决的措施
一是在技术创新方面。对氯化物废气问题目前为止没有彻底解决;对五峰五硫化二磷使用工作滞后;公司更名办证进度达不到公司要求,办证力度与进度与公司要求有差距。
二是在生产经营方面。环保管理远没有达到我们预期的目标,化学处理和催化微电解处理有长足进步,但没能彻底解决气味问题;氯化物的生产和硫磺后处理气味严重;工作职责及工作完成情况考核力度还不大,干部和员工工作积极性没有最大限度发挥;水排放和水回用的方案还在进一步的推敲和落实。
三是在市场营销方面。客户群构建不合理,市场客户存在两极分化现象,网络开发形成了恶性循环,导致部分市场区域销量不均衡;产品在部分区域上存在小而全,没有突出产品优势做好产品的扩张销售;颗粒产品的包装还是原始人工操作,不利于提升包装质量,降低包装成本。
四是在内部管理方面。对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够;在对各部门的管理、特别是在协调方面还有很多的欠缺;缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训和激励机制有待完善和加强;人事工作还处于传统的劳动人事管理,没有从传统的劳动人事管理向现代人力资源管理过渡;ERP系统还存在一些问题没有解决,特别是在财务方面,影响了实施的效果。
五是在财务管理方面。有关制度和规定执行力度有待改进;财务人员综合素质和业务水平不一,有待整体提高;财务软件未能升级,效率不是最高;财务部的'管理职能有待加强;ERP软件操作有待规范。
五、下半年重点工作计划
一是进一步加快科技创新。氯化物继续完善高温通氯工艺,使之做到正常化、规范化;同时冷冻盐水问题提升至-10℃的探索;就连续化通氯与水解连续化联动工艺探讨工作继续与葛化工程师联系;硫磺处理岗位废气、脱溶岗位废气综合治理;降低硫化工序硫化碱吸收碱用量,硫磺处理工序中和碱改液碱为石灰水;醚醛库存的34T间氯使用问题;针对间溴蒸馏塔易腐蚀,增加一道工序,新增2台间溴预蒸系统;下半年开车对二道工序的优化和醚醛装置的进一步利用问题;解决氧乐果分解问题,对剂型进行调整,对水乳剂、微乳剂展开攻关;进一步解决化学预处理工序废气问题,对生化处理工序力争达到设计能力5000/L废水日处理150吨。
二是进一步加强经营管理。规划好20xx年市场产品销售方案,落实好产品药效试验策划好20xx年销售;积极做好蕲春“统防统治”工作,总结经验为20xx年这项工作做好铺垫;加大促销力度消化库存产品与客户做好结账和往来帐核对工作;生产方面积极组织人员参加公司的安全培训;搞好各线的设备大修和维护保养工作。
三是进一步加强内部管理。继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制;加强劳动人事管理工作,推进ERP实施,利用公司ERP平台,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进;组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
四是进一步加强财务管理。制定学习目标,对基层工作人员的电脑及电算化培训,提升财务部的整体工作素质;以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作;在条件允许的情况下,进行会计软件系统升级,更好地开展核算和管理。
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