学习精益管理心得体会

时间:2024-12-12 17:42:21 学习心得体会 我要投稿

学习精益管理心得体会

  当我们备受启迪时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编精心整理的学习精益管理心得体会,欢迎阅读与收藏。

学习精益管理心得体会

学习精益管理心得体会1

  市局围绕"科学管理上台阶"的年度主题,开展精益管理建设工作。下面,我谈谈我在精益管理学习过程中的心得体会。

  一、观看精益管理讲座内容概述

  精益管理的概念始创于丰田公司(Toyota)大野耐一(Taiichi Ohno)实行的即时生产(Just-in-Time,简称JIT)概念。20xx年,欧美的专家才给精益管理下了一个定义,即:持续地关注组织的所有资源,为客户创造最大的价值,消除流程中所有的浪费,降低周期时间,以满足客户的需求。针对企业来说,其核心是在企业的生产环节及其它运营活动中彻底消灭浪费现象。但是作为国家行政机构,质监系统在精益管理中应该做些什么事情?这是一个课题,值得我们去思考。

  精益管理讲座主要从几方面向我们展示精益管理的理论精神、精益管理的方法和精益管理在行政机关中的应用。首先是精益管理的来源。精益管理诞生前,世界的知名大公司,如:通用企业、福特,采取的是以扩大产量的方式降低生产成本,以此来取得竞争优势。但是,随着产量的扩大,大量的库存造成库存成本的上升,企业不得不将刺激客户的需要为中心工作。在这种环境上,精益管理在日本这个特定的地方诞生。战争失败和经济崩溃,要求日本的企业必须利用有限的资源,最大的实现客户的需要。

  按照精益管理的对象,质监系统的"客户、资源、浪费"到底是什么?质监系统的客户首先应该是重庆生产企业、重庆3000万人民。质监系统工作的落脚点就应该是满足重庆生产企业、重庆3000万人民的需求。质监系统的资源就是我们的技术机构,如标准文献资源、检测试验室、检测装备、专家队伍、执法手段;这些资源都是确保为我们的客户提供优质服务的.基础条件。分析出了我们的"客户"和"资源",浪费自然就非常好找了。丰田公司把浪费归纳为七种浪费。浪

  费之一就是等待的浪费,体现在我们工作中就是上级布置工作等反馈、下级汇报工作等批示上的浪费。一件简单的事情,往往因为办理环节复杂和管理权限过于死板,造成事情的延误。

  浪费之二就是协调不力的浪费。部门和部门之间没有有效的协调机制,简单的事情因为跨了部门变得复杂,我们的服务对象往往不知道程序被弄得晕头转向。

  浪费之三就是闲置的浪费。近年来,质监系统在调高执法能力和检测能力的过程中添置了大量的设备,是不是每件设备都发挥了作用?可能在设备购买之初,因为没有充分论证设备购买后预计的使用效率,导致设备购买后的闲置。

  浪费之四就是无序的浪费。秩序是一个组织能否高效运转、达到组织最高目标的保证。这种秩序在军队、学校和医院的有效运转中体现的非常明显,尤其是军队对秩序的要求,才能保证军队的战斗力。我们往往因为自己的私心,明知制度不完善就是不改,制度有规定就是不执行。后面的三种浪费也在我们系统存在,这里就不一一评论了。

  二、本单位或本职位存在的主要问题

  1.信息设备管理和采购方面的问题

  问题主要是在院信息设备基本信息管理方面缺乏必要的台帐管理,造成对设备是否满足工作需要情况掌握不足,设备更新换代工作被动;缺乏信息化设备年度采购计划,随意性强,与实际业务工作发展需要相脱节。

  2.OA系统在我院使用的问题

  市局OA系统为各直属单位设计有单位级OA系统,以满足单位内部办公自动化的需要。在推动OA系统在全院使用中,我中心未提出有效地使用建议,造成院公文流转仍已人工方式传递以及院各级部门无法第一时间访问市局内网信息。

  三、对全系统推行精益管理的建议

  1.进一步加强全院职工对精益管理理论的学习,培养精益管理文化和理念,关注服务对象,做好服务工作。

  2.科学设计质监系统行政和服务流程,整合信息系统资源,确保市局、区县局和技术机构信息通畅;发挥质监系统资源的使用效率,尤其是实现技术检测能力和行政执法工作的综合效能。

学习精益管理心得体会2

  通过公司组织的学习并结合自身日常工作中遇到的问题,我深刻了解到精细化管理是不仅是一种意识,一种观念,一种认真的态度,更是一种精益求精的文化,老子曾说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”就是说成就一番事业必须从简单的小事做起,从细微处入手,对于企业也是同样的道理,现实工作中,我们做大事的机会微乎其微,很多人,多数情况下只能做一些琐碎单调的事情,或平淡、或鸡毛蒜皮,但这就是工作,这就是生活。工作中常常会因为一件小事而导致被全盘否定,就会出现100—1=0的现象。因此,细节决定成败。

  一、就公司而言

  加强文化建设,完善自身的管理机制是极其重要的,随着社会经济的高度发展和国内外局势的变化,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日渐明显。精细化管理不仅是意识、观念,更是种态度与文化。因此,实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事,无论是多小的事,都要保持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实严谨的工作风格,做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,在竞争中才能步步为赢!

  二、从自身而言

  通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情,企业基层员工使用精益工具,立足于点的改善;中层干部的.作用在于建立精益流程,比如生产流程、维修体系、管理方式等,立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化,拟在从面上建立精益未来,建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的,各层级人员各司其职,才能有效推进企业的精益管理工作。而能认识自己所处的地位,干好自己应干的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行。

  通过这一年来的学习,使我系统全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中的深远意义。我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起发挥每一个人的作用,为企业发展打下良好的基础!

学习精益管理心得体会3

  我参加了徐明达老师的精益管理培训班学习,通过徐老师形象,生动的案例剖析,使我对精益管理受到了愉快而深刻的知识教育。开拓了我的思路和视野,受益匪浅。以下是我个人学习以后的一些心得体会:

  一、转变观念是推进精益管理的核心所在

  观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精益管理的核心所在。

  观念的转变是推进精益管理的必要前提。精益管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起现代化管理理念。从筹划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经历型、粗放式管理模式和观念,转变成“外科医生型”管理模式。就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精益管理的实施效果,关键在于落实和效果。

  学习“精益管理”完全是有必要的,精细能体验个人精明、细心的工作作风,培养个人严谨扎实的工作风格。精细不是小气,是一种深度、一种拓展。它能培养人的一种深层次的文化,延伸成个人的内在气质、工作习惯,为以后工作、生活铺就平坦的路。通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企业比作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的.地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源。

  做好工作方案。根据岗位职责和本年度工作任务,相对制定年度工作方案。并将年方案分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有数,忙而不乱。对重大事项不遗忘,不拖他人后腿。每天下班前仔细检查当天的工作完成情况,初拟明天工作方案。第二天提前十分钟上班,检查当天工作方案,调整情绪尽快进入工作状态。日方案必须分轻重缓急,当天必须解决的放在第一位,有工作链条关系的放在前面,不能拖下个环节工作责任人的后腿。对于每一个工作方案,完成后要及时总结、反思。完成得好,自我表扬,并寻求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,寻求改良方法。

  二、创新观念是推进精益管理的必然途径

  精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,因为精益管理是以持续的自我改良为特征的,要自我改良就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否认自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。

  三、关注细节

  精准要求是提高效益的必然措施和选择“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。

  天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前剧烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不准确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。

  对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视,部分细微的弱点都将最终导致全局的崩溃。以我们的管理工作要表达追求利润化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些详细的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的根底。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精益管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。

  树立精心安排,准确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节准确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而努力。总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精益管理的深邃,洞悉了精益管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义。

  我将立足本职工作,放眼未来,与广阔同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的开展打下良好的根底!自从公司开展“精益管理”活动以来,对我个人的启发颇多。“精益管理”促岗位职业化提升活动作为“创先争优”活动的延伸和深入。为了更好地使该项活动化“虚”为实,按照公司安排,公司各部门、各单位、各班组都制定详细的学习方案,制定了各自学习内容及要求,通过学习提高了公司员工的自身素质,同时大家也在学习的过程中对精益管理有了全新的认识。

学习精益管理心得体会4

  精益管理,源自于精益生产,是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学,简单地讲就是以最小的资源投入,包括人力、资金、时间等,创造出尽可能多的价值,为顾客提供最新的产品和及时的服务,而这无疑是公司发展壮大到一定程度所必须走的一条路。通过几个月的了解和亲身体验,在体会到精益管理强大魅力的同时,也有了自己的一点心得。

  一、尊重员工,给员工授权

  尊重员工就是要尊重其智慧和能力,给他们提供充分发挥聪明才智的舞台,给员工授权就是让员工把自己的经验,自己的看法讲出来,发挥员工的积极性,这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。

  快速改善是精益管理中的重要一项,也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与,员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的'改善项目,然后落到实际工作中。实践证明,当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时,他们会更乐意地投入这项工作,这样不仅保证了快速改善项目的及时上报,也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。

  二、团队工作

  不管什么时候,不管哪家公司,都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力,没有他人的配合,你最多是很有想法,是个人的英雄主义。当你有了团队的支持,那才是真正的能力的体现,各个部门都是相关的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生产,()就要让所有的部门、所有的人都动员起来,一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。

  精益的企业雇佣的是"一整个人",不精益的企业只雇佣了员工的"一双手";走精益管理道路的企业发挥的是1+1>2的功效,而没有精益管理思想的企业只是单纯员工个体的相加。很显然,尊重员工、给员工授权和团队工作会让一个企业更好地把精益管理推广下去。

学习精益管理心得体会5

  为推进烟草行业的持续发展,伴随着“十三五”的到来,精益管理理念大踏步的走进了烟草系统。经过一段对精益管理知识的学习和应用,让我收获颇丰。精益管理把先进的管理理念和管理方法传输给了我们,使我们无论是在单位还是日常生活中都可以发挥它的作用。

  精益管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,因其日语的拼音均以“s”开头,因此简称为“6s”。整理是要区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理,现场只存放需要的东西。整顿是将需要的物品合理放置,加以标识,以便于取放,减少寻找的时间浪费。清扫是指工作场所内的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生,使不足、缺点明显化,是品质的基础。清洁是将上面实施制度化、规范化,并维持效果。素养是使员工养成良好的工作习惯,并自觉遵守各项,养成维护正确程序的习惯。另外还有非常重要的一点就是“安全”,安全是现场物品有序摆放,并达到安全规范,从而提高员工安全意识,做到安全生产,确保安全事故率为0,在这里是着重强调安全的重要性。

  把精益管理的理念带到我们的'日常检测工作中,力求优质高效,将我们的检测工作真正起到指导生产的作用。通过推行、实施精益管理,我们现场模拟操作测算出各检测项目的理论检测时间,实现检测结果有效指导生产;利用自主改善活动规范了检测室现场物品的摆放,使我们的环境整洁、地物明朗、员工行为得到规范;使用用单点课程对检测人员进行检测设备的自校和设备参数的调整培训,以提高人员的操作技能,确保检测结果真实、有效。

  精益管理工作经过一段时间的运行,使我认识到工作不仅需要认真、细致、负责,还要加强学习,实施各种精益管理工具对检测工作进行改善,提高工作效率。同时,搞好精益管理工作,可以减少人员、设备、场所、时间等等的浪费,从而降低生产成本。

  当然,做好一时并不困难,而长期坚持靠的则是我们的素养。这是精益管理工作的目的。今后,我们将以精益管理工作为契机,抓住机遇、围绕我厂提出的“三提升、一下降”的管理模式,不断提升管理水平,始终坚持“公正、科学、准确、高效”的质量方针,确保质量目标完成,为烟草行业客户提供优质高效的检测服务。

学习精益管理心得体会6

  与短期绩效相比,员工成长更重要

  精益管理崇尚以人为本的思想,强调对人的尊重重视人的作用以及追求自主管理,具有典型的东方色彩东方的以人为本和西方的以人为本既有共性也有差异共性的东西在于,都强调对人的尊重西方的以人为本,重点在于员工权利的主张以及自由环境和氛围的保障而东方的以人为本,主要表现在注重员工个人成长,即员工意识和能力的提升,并把企业的竞争力与每个员工的意识能力提升联系起来我们说,企业最大的浪费是员工智慧的浪费,讲的就是这个道理。

  真正优秀的制造型企业,主张把员工成长放在第一位,而把追求短期绩效提升放在相对次要的位置上在具体管理实践中,他们对那种基于精准数字的绩效考核和奖惩制度不以为然,把绩效考核的重点放在向员工提示改善方向,促进员工努力向上。

  我国企业曾经对绩效考核比较热衷,并热切期望通过考核快速提升管理绩效,主要原因在于这种美式管理看上去见效快,简单易行,管理者感觉轻松而以员工意识能力提升为中心的员工成长战略和人力资源开发,比单纯以考核为中心的管理模式要艰难得多它要求企业管理者有尊重人关怀人的博大胸怀,企业上下是一个共同体的认知和境界,以及传道授业解惑的素养和能力企业还要为员工意识和能力不断提升创造良好的组织条件(晋级制度)和施展舞台(各类改善成果发表机制),引导他们自主学习自发行动和自我超越。

  与事后管理相比,预防管理更有效

  扁鹊三兄弟都精通医术,其中大哥医术最高,二哥次之,扁鹊第三,而扁鹊最出名原因是,大哥治病总是预防为主,也就是治未病,人们很少在意他的功劳;二哥是治小病的高手,但人们认为治个小病是医生本分,没什么了不起;只有扁鹊敢治大病,时有手到病除的佳绩,所以名声在外。

  尽管我们懂得预防管理的重要性,但在具体行动上却很容易走偏,甚至背道而驰,不仅执念于或忙于事后管理,而且对公司内扁鹊大加赞赏,而对扁鹊的大哥和二哥不屑一顾这样做的后果是严重的,在管理实践中,人们往往习惯于花时间应付层出不穷的问题,优秀者在灭火大赛中脱颖而出,而防微杜渐的事情却少有人关注,更没有人潜心研究在我们辅导客户做精益的时候,不少企业领导就认为,花钱请老师就是来解决大问题的,动员员工解决小问题意义不大这样的认知水平,是缺乏最起码哲学思辨能力的表现。

  预防管理,要从两个方向正确理解:

  一方面,越是在发生问题的源头进行管理或改善,失败成本越小,管理效果越好比如产品质量问题,在市场上被客户投诉所造成的质量损失最为惨重,在产品出货或生产过程中发现问题质量损失会小些,在原材料供应商处发现问题其质量损失会更小,如果能在设计环节采取有效对策(防错设计),那就根本不会产生不良损失又比如,订单交付问题也是如此,越是临近订单交付的后期发现问题,补救起来越难,而且造成的损失越大。

  另一方面,小问题解决或改善得越多,越是能防范大问题的发生有一个著名的海恩法则,说的'是,300个小问题不及时解决,会成长出29个事故隐患,29个事故隐患不及时消除,终究会发生一次大的事故意思是说,大问题通常是由小问题累积而成的,正确的认识应该是,用一杯水可以浇灭的火苗要及时浇灭,决不能任其发展到只有用消防车才能扑灭的程度比如,设备停机故障的发生往往都不是偶然的,是诸如震动锈蚀发热松弛灰尘等微小缺陷(小问题)不断累积而成的要消除设备停机故障,唯有从消除各类微小缺陷开始又比如安全管理也是如此,细节不做好,安全隐患不除,很难保证不出大的安全事故。

  精益管理主张全员参与,目的就在于发动全体员工从解决自己身边的小问题,消除身边的小缺陷开始做起,预防为主,持续改善,并最终达成不断提升企业管理水平的宏大目标。

学习精益管理心得体会7

  前几日xx公司召开的精益工作观摩会并召开精益工作例会上,与会人员一起观摩了高阳工区的精益工作成果,随后在高阳站会议室召开了精益工作例会。我有幸参加了本次会议,感触颇深。

  一是精益知识的运用。高阳工区有一项消除浪费的措施让我印象深刻。库房内护栏板摆放有序,并且旁边墙上有一个红色刻度线,当库存接近于这个警戒线的时候就提示该买料了。巧妙的应用了目视化,减少了库存浪费和库存不足窝工的等待浪费。这个做法,在《精益的一天》读本中也有提到。高阳工区把精益知识和实际工作联系起来了。

  二是目视化的应用。在库房的管理上,高阳工区做完了整理整顿,根据库管人员介绍,下一步还要继续深入,现在做了标识,还要分区域进行,大区域里有小区域,小区域里还有分类,逐项进行。我去库房参观的时候开始心中还有这个疑问虽然目视化了,贴标签了,但是我一个外单位的人去了不能一下就找到所需的东西。应该做一个让外人一看就一目了然的目视化的东西。后来和王海波主管沟通后才知道他们有这个指引目视化计划。当时库房管理人员沟通提到,一个是逛商场楼梯口的指引牌,每一层都有介绍,可以应用到库房门口;一个是超市悬挂的物品分类牌,我们也可以借鉴。我认为将来应用这种目视化方法,库房管理肯定会效果更好。

  三是拿来主义是好方法。近期,我去工区办公室办事,发现他们办公室的整顿这块有我们可以直接拿来的。比如办公室桌面物品标线、抽屉物品标识,他们做的标识都是自己设计,自己买背胶纸打印的,很实用也节约经费。我们已经要了模板和买纸的商店,马上就“效仿”。

  四是5S的核心和最大的障碍。我认为这个核心就是素养。即,前面四个S做了,但是素养达不到,也就是不能长久保持,前面的几个S就功亏一篑了。比如工区的库房和食堂,工作人员辛辛苦苦整理、分类、打扫、制定制度和标准,但是人员的素养达不到,不能很好地保持,那么还得重来来过,这个也是工区和我们其他单位都要共同面对和解决的问题。

  五是精益的三个切入点。公司领导在会上对党群工作的指导也是我印象非常深刻的.,启发很大。我们收费站不像工区那样可以节省很多成本,但是我们可以从另外两个要素着手,即提升效率和提升服务质量。接下来,我们要梳理我们的党团信息档案,员工平时表现的综合档案等。在需要的时候几分钟就可以调取需要的信息,不用再匆忙统计信息,这样可以提升效率。也可以为员工提供好的服务。

  六是精益氛围的营造。领导说精益氛围营造要因人而异,让员工理解精益,用精益。目前我们正在做的,一是站负责人制作精益读本课件在下月留营会宣讲。二是针对不同班长我们选取不同章节,让他们学习,同时综合站长结合班组实际工作指导。比如三班班组差错多有投诉,那么他需要工作法里的真因分析法;比如一班内务好卫生好,那么他可以用工作法里的5S理论再提升一下。

  接下来,我们要做的就是把观摩会上好的经验做法和领导的指导要求结合自身实际去贯彻执行。从一个个的小目标开始,一步一个脚印的把精益思想落实好。

学习精益管理心得体会8

  xxxx年公司的工作口号是“聚焦服务,精益经营”,在此思想指导下公司各级组织都开展了轰轰烈烈的学精益、用精益的工作改善活动,而站区组织机构改革更是落实站区精益管理的直接体现。那么如何在改革过程中融入精益理念、运用精益思维就显得尤为重要,在此我简单从五个层面阐述我个人的一点看法。

  一是站区负责人的“思想” 。站负责人必须真正明白组织机构改革扁平化的意义,说白了就是精益三原则即速度、时间和成本的综合考量,我有三点工作建议:一是工作专人专责。此次机构改革的最大特点之一就是加强了站区日常管理力量,所以站负责人必须对每项工作都要明确专人,明确时限;二是工作全面掌控。尤其是两个站同一个负责人的,必须统一管理,严禁再像之前那样厚此薄彼甚至完全交给副站管理。站长必须做到通盘谋划全面督导,而不是挂名负责人;三是令行禁止。好的组织架构是工作成功的前提,但如何真正落实才是工作成功的关键。

  因此各站负责人要充分运用丰田思考法针对每一项工作找出问题、拿出力度,坚决避免“老好人”的心态,有力度、有尺度的监督考核各项工作成效。

  二是副站长的“事务” 。此次机构改革的另一大特点就是站区副职不再简单是站负责人的助手或者替补,而要更多参与到站区具体工作管理中,各站在公司制度基础上必须结合站区实际进行具体工作分工,而且要实现有项目、有指标、有奖惩的真正考核,确保副职人员有事干,有干事。

  三是主管人员的“成效” 。机构改革后,票证主管、办公室主管组建成以综合业务站长为首的.新综合办公团队,如何发挥1+1>2是各站必须要考虑的,尤其是要让原办公室主管和票证主管形成团队意识,在日常工作中既要分工又要协作,各站负责人一定要充分认识到综合办公首要的不是个人能力而是团队协作能力,并且要及时引入工作成效评估机制,对现有管理人员去芜存菁。

  四收费是班长的“落实” 。组织机构改革后会对当班班长进行广场负责人的标识明确,这不简单是一个标识的改变更是责任和意识的改变,各站要及时对班长进行沟通培训。此外,对班长的授权和考核各站也要准确把握,尤其是处理特情时绝不能再是现在这种传声筒的角色,对不能胜任的班长各站要第一时间提出意见。

  五是班组文员的“准确高效”。对四个班组文员无论是原票证员还是新选拔人员各站都建议从以下几点开展,一是要建立站区班组文员交接班工作考评机制,根据本站实际建立包括交接班时间、数据准确率、备用金管理等考核指标,提高工作效率,绝不能形成文员长期待在票证室的情况;二是站区要利用潮汐车流时段安排综合办公室开展内业管理培训,要尽快让班组文员熟悉办公室内业相关知识。

  此外针对此轮的站区组织机构改革,我个人认为这仅是站区精益管理的开始而绝不是结束,例如改革完后站区人员的工作效能是否得到提升,人员利用率是否达到合理水平,下一步如何改善,都仍需要我们不断深入思考,但只要我们时时想精益、事事做精益,我们的工作就能不断提升,我们的企业就能不断发展。

学习精益管理心得体会9

  随着山西煤矿的“国进民退”浪潮,曾经被认为“傻大黑粗”的煤矿企业,如今已经发生了翻天覆地的变化,尤其是在共和国的企业长子——华润集团入主山西金业集团之后, 旗下的原相煤 矿配备了先进的生产设备,先进的管理理念有效提升了煤矿的生产效率,煤矿员工的社会地位也得到了很大的提升。虽然比之前 的煤矿环境改善了不少,但如果要做到精益化管理,确实还有很长的路要走,首先必须引导煤矿员工从思想上转变观念:我们并不是简单的来完成工作,而是在完成工作内容之后要对整个工作流程有一个反思,想想看在工作流程中有没有可以改进的地方,或者是觉得有哪些觉得不合理、不合适的地方。

  只有先进行思考才能发现问题,当有了问题之后才会产生相应的解决方法,所以我个人认为精益化管理应该从自身的工作中做起,当把工作中的每个小事、每个细节都改善了提高了,那么日积月累下来工作的 作风与效率就会有一个显著的提升。

  首先要打破 “大锅饭” 的思想。 作为一名办公室的工作人员, 我负责办公用品的发放与管理。 “别人有的我也应该有,别人没 有的我也可以没有” 这种思想普遍存在于有些人、 有些部门当中, 有些办公用品明明有的部门在实际工作中根本用不到, 可是他们 看到别的部门有,别的部门在用,他们就也要领取一套,不管在 实际工作中是否能够用得上,这就造成了一定程度的浪费。办公资源应该有一个合理的'分配方式, 每个部门甚至到每个人在实际 工作中要用到哪些类型办公用品,数量、规格、尺寸以及使用周 期,只有掌握了这些数据,办公用品的管理才能够做到“各取所 需,为公所用” 。

  其次要消除“习惯了、看惯了、无所谓”的思想,在实际工 作中其实有许多办公用品是可以回收再利用的, 可是由于以前煤 矿企业的粗放式管理, 致使现在大家在使用办公用品时并不是太 在意勤俭节约。比如大家在打印文件时,尽量采用双面打印,就可以节省出平时所用纸量的四分之一;每个人一个月少用一支笔,一年就会节约一万多元钱的成本。温家宝就曾说过,中国有十三亿人口,不管是多么小的问题,只要乘以十三亿,那就会成为很大的问题。那么试想一下,我们一千多人的企业,每人每天 节约一元钱,一个月下来是多少钱,一年下来又是多少钱。为此 我也制定了一些相关的规定, 每个员工平均每月领取办公用品的 累计金额不得超过 30 元,以部门为单位核算,如本月超过此限额,则下月领取办公用品时按金额递减。 同时我觉得形成一个长效机制也是很重要的, 要保证规范化 与精益化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准, 才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。 对当前 精益化管理而言,一方面缺乏完善的、细化的规章制度,另一方面,完善的、细化的规章制度和工作标准得不到很好的执行。因此,必须从完善、细化规章制度入手,建立一整套包括组织机构

  设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个部门、岗位 的工作标准和管理制度,员工才能做到有章可循、有规可守。同 时,要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的,只 有这样, 才能保证整个管理制度体系的整体运作是规范的。 因此, 建立的各项制度和标准, 必须要深入调研、 仔细推敲、 认真琢磨, 尽量细化,避免管理漏洞,具有可操作性。

  最后希望矿领导要把精益化管理作为一个重要内容,采取加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进等一系列有效手段,增强职工的安全意识、节俭意识,形成由“要我精益到我要精益” 的转变。从而形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合 理的管理制度体系,并形成制度和标准可以执行、能够执行、容 易执行、自觉执行的环境和条件,确保制度和标准能够规范职工的每一个行为,具有真正的规范性和执行效力。只有全矿上下齐心协力共同参与到精益化管理当中,从小事做起,从一点一滴做起,从我做起,才能实现煤矿企业的又好又快发展。

学习精益管理心得体会10

  “精益经营”是我们的核心工作,“聚焦服务”是我们永恒的追求。一群工作地点在路上的“维修员”,一群越是雨大雪大越是在巡查的“护路人”,一群最爱严寒酷暑往外钻的养护人,他们相互搀扶着、摸索着,在“聚焦服务,精益经营”这条路上前进。

  卫生清洁首当其冲。环境卫生的改变是一个集体改变的前提,我们都有这样的感觉,如果周围的环境整洁了,舒适了,那我们工作的热情就会更高涨。于是,宿舍里半军事化管理的标准整理着被褥,大小库房内犄角旮旯开始清理,宿办楼内保洁管理制度及工作流程进行了重新梳理,保洁卫生清洁工作开展地井然有序,忽然发现,高阳养护工区头顶的天更蓝了,云更白了。

  目视化管理紧随其后。醒目的标准、图示和文字使我们的工作更加有方向,库房货架标识及标志牌的分类,节省了每次出入库的时间,办公室文件柜的档案目录,方便了工作人员进行文件的整理和查阅,食堂制度规范的张贴,监督提醒着厨师严把安全和质量关,走廊里精益文化的宣传,让整个工区重新焕发了活力。

  员工互助氛围烘托。建立内部服务优化原则,使我们高阳工区的养护人越来越团结,把同事当做客户看待,将自己手头的工作做到最完美再交到下一个人手上,相互关心,相互提醒,高度的责任感和集体荣誉感促使我们的工作一点点的进步和提升。

  观摩会那天,我们每个人都是紧张的',虽然参会的人不多但是全员都进行了前期的准备工作,物品摆了又摆,东西擦了又擦,虽然展现的是工作成果,但更多的体现的是我们高阳养护工区人员端正积极的工作态度和热情以及我们养护人干工作不达目的不罢休的决心和吃苦耐劳的精神。我们成功的迈出了一小步,相信在公司领导的正确引领下,我们会继续拓步前行,使我们的养护事业更上一层楼。

学习精益管理心得体会11

  精益化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。

  实现精益化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精益化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精益化管理落到实处,最大限度发挥精益化管理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点:

  一、明确精益化管理的目的,强调精益化管理实施的重要意义。

  实施精益化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精益化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精益化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作"一部列车"一样的系统,把领导层比作"机头",把基层人员比作"身体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的.工作,发挥好自己的"专长",就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。

  二、运用精益化管理进行数字分析,提升管理水平。

  各部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。

  三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精益化管理。

  规范和加强企业管理基础工作,系统梳理管理流程,防止漏洞与缺陷,细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精益化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精益化接轨,就必然导致精益化落不到实处。通过宣传精益化管理,提升职工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,快速推进精益化管理

  四、加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制

  建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精益化管理,。随着市场经济的高度发展,企业在精益化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精益化管理的重要性日见明显,精益化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精益化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。

  老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精益化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精益化管理的工作,让我们的企业向着更大更强的目标迈进。

学习精益管理心得体会12

  “精益”它不是一种冥思苦想地项目,而是需要我们从内心了解并接受精益这个概念。我们在客服工作要学习用精益的意识,去把我们日常的工作做到极致,把想法落实到真正的行动上,从小事做起,让精益成为我们日常工作中不可缺少的一部分。 在《丰田工作法》中提到了,“没有问题”就是最大的问题。我们在日常工作中要学会发现问题,最简单的办法就是写出使你烦恼和困惑的事情来。就在日常的工作中,为保障数据正确,每个月底需要与收费站核对当月手撕票数据上报财务部,但是有个问题就是核对时间跨度长,且数据量大,错误率就会突显,这就是我们需要解决的问题。我们在班务会上对此进行了研究,发现我们每个小班次都将特情发至票证室,各站票证室核对特情记录,这个时候手撕票数据少,核对简单,有异议可当下与客服中心沟通,避免问题隐藏,发现滞后。

  因此我们开始每个小班次结束之前都与当班收费人员核对手撕票数据,这样既节约了时间也更容易发现问题,及时与相关人员沟通。 但是有时候问题总是会一同出现,需要我们同时去解决。这个时候将问题内容总结起来,一个一个按顺序解决是解决问题的基本原则。我们在中心工作时不仅需要及时受理司乘人员的求助与投诉,更要及时更新高速路况,有时也会遇到需要我们同时去解决的`情况,这个时候我们就会按照问题内容的重要性,紧急性和扩大趋势来解决问题。在出现交通管制时第一时间准确地对外发布最新的高速路况是工作中的重中之重,及时更新我们的微信公众号和朋友圈,还有交通综合管理平台及沿线可变情报板,尽可能让更多的司乘人员及时了解我们高速的路况。在发布路况的同时如有司乘人员寻求帮助也会及时的为司乘人员排忧解难,因此我们也赢得司乘人员的认可与信赖。 客服中心的工作繁杂而琐碎,工作量可想而知,但我们专注于关乎客户服务的任何一件小事,只有把小事做好,把每个细节都精益求精,才能更好的为司乘人员做好服务,为司乘的行车安全保驾护航。

学习精益管理心得体会13

  精益思想源自于精益生产,其目的是期望较少的投入---较少的人力、较少的设备、较少的时间、较少的资源,获得较大的产出。“四风”指的是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,“四风”存在于事业单位,也存在于企业之中。企业中“四风”问题啃食的是员工的荣誉感、参与感和成就感,最终损害的企业的利益。

  在企业中,精益思想和纠正“四风”工作存在共同点,都为了解决工作态度、工作流程的问题,提高工作效率,提升员工的满意度。将精益思想和纠正“四风”工作结合,可以解决以下问题:

  一是解决思想意识问题。

  在实际工作中,有很多工作落实不到位,有些工作表面上看起来是落实了,但都是以会议传达会议,以文件学习文件,上级检查就回复“我们开会说了”,但实际效果怎么样?还有一些工作敷衍了事,缺乏实际行动和具体举措。

  主要原因就是员工思想意识问题,这表明员工在思想意识中对公司的理念不理解、不掌握、不认可、不拥护,对公司的任务目标,合意的执行,不合意的就打折扣,搞变通,表里不一,工作敷衍,抓落实不重实效。这就需要我们坚持把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者,培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。通过我们的绩效考核、自主奖惩让拥护公司理念的员工得到物质奖励和精神奖励;通过公司人才梯队建设,将信奉公司理念的员工培养成管理者,为他们做好职业发展规划。

  二是担当精神不足,不作为慢作为的问题。

  担当精神不足,对待问题只求不出事,宁愿不做事。对员工的合理需求视而不见,能躲就躲、能推就推;对待工作不求过得硬,只求过得去。对公司的任务目标和监督检查,以应付为主,过去了就过去了,对检查中发现的问题,对检查中发现的问题有时得过且过,考核追责不严,整改落实不到位,逐级负责制不落实、现场作业失管失控。

  观念陈旧,创新意识不强。脱离实际、脱离群众,以前怎么干,今后还怎么干,自己没想法,也听不进别人的意见,看不到问题,不负责任,不敢担当。在提出创新提案的过程中,存在拍脑门、想当然,要从实际出发,现地现物的去发现问题、解决问题,避免创新提案的想法是好的,但浮在空中落不了地。

  三是服务意识不强的问题。

  我们是服务行业,要以人为本,以客户为核心开展工作,以满足顾客需求,让顾客满意为标准,才能让企业健康、稳定发展。顾客分为外部顾客和内部顾客,对外全社会的广大司乘人员是我们的顾客,我们为他们提供安全、畅通、快捷、舒适的通行环境,他们按规定缴纳通行费,让企业获得可持续发展。公司提出“先信任放行,事后核查”的.特情处理原则,是我们对外服务的亮点,但是在实际工作中仍然存在特情处理反应不及时、拖延、态度冷硬的问题,甚至造成投诉。

  同时我们的员工、工作中的下一环节的同事是我们的内部客户,我们同样需要为他们提供良好的服务。关怀员工,了解员工的思想动态,为他们解决工作、生活中遇到的问题和困惑,丰富员工的业余生活,让他们在站期间能安心工作。我们在工作中一直强调无障碍沟通,可是实际上我们大多时候都做不到良好的沟通,很多时候我们都是在强调自身的岗位职责和困难,没有完全把下一流程当成自己的客户,站在自己客户的角度上考虑问题,本位思想严重,考虑部门利益多,站在公司角度考虑问题少。

  四是廉洁意识松懈,敬畏意识不强的问题。

  作为党员干部,必须更加注重廉政思想文化建设,自觉遵守廉政准则,切实增强廉洁自律意识,保持清正廉洁的本色。有的员工廉洁意识淡薄,说廉洁都是领导的事,作为基层没有“四风”问题,不存在廉政风险,对公司制度和廉洁要求执行不严,殊不知少数领导干部蜕化变质,往往都是以工作、生活上的小节开始的。小节问题演变成大节上的失衡、是缺乏敬畏意识、自警意识所致。

  要解决这个问题,一要强化理论学习,努力提高理论素养。加强理论学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高理论水平、精神境界和政治素质,自觉用党规政纪规范和约束自己的言行。二要强化履职素质,努力提高实践能力。带头遵守公司的各项规章制度,对违规违纪行为敢于制止,进行纠正。

  五是学习意识不强,业务能力不足的问题。

  从大环境上看,高速公路从人工计算、收取通行费到计算机联网收费再到自助缴费无感支付,只经历了三十年左右。我们不能总是以老眼光和经验去看待问题、解决问题,要根据时代的发展,严格要求自己,加强学习,提高工作标准,才能跟上社会和企业的发展。从员工自身上看,一部分中层管理者都是通过竞聘上岗,一方面说明中层管理者有能力、有想法,另一方面也意味着竞聘上岗的中层管理人员需要不断加强本岗位知识和技能的学习,才能符合公司的要求。

  在工作中不可避免的会遇到这样或者那样的问题,需要我们正确的看待问题,认真的分析问题产生的原因,坚定我们的信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,立足本职工作,立行立改不断进步,就能实现**公司“聚焦服务精益经营”的目标。

学习精益管理心得体会14

  近期,我参加了单位组织的精益化管理培训班学习,聆听了老师的授课。通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育。进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:

  首先,我深刻了解到精益化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮。但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象。因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。

  其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的'工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行。第三,就企业而言。认为应该加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制。随着市场经济的高度发展,企业在精益化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显。就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格。做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!

  总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义。我将立足本职工作,放眼未来,与广x仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!

  通过公司培训精益生产的概念我们都知道,七大浪费就是不良品,超量生产,库存,搬运,多余的工序,不必要的调动,等待。从字面上来看,太简单不过了。但是要真正理解,却需要认真思考。这些浪费每天都在我们生产现场和公司的各个角落,但我们很多人(甚至包括那些管理者)却对我们身边的浪费熟视无睹,因为浪费经历的过程使他们对眼前的浪费看不见。问题的发生,往往不是一下子可以控制住,从根源解决的。于是很多时候,我们采取临时对策,思想决定意识,意识决定行为,行为决定习惯,习惯就成毛病!这样的现象造成公司浪费的情况无处不在。我们可以利用学习过的5S法。5S的内容很简单:整理,整顿,清扫,清洁和素养。

  (1),首先:把要和不要的东西分开。

  什么是要的,什么是不要的?我们可以看到,生产线的超量生产其实是我们不要的,我们要拿走,拿到那里呢?做过精益生产和没做过的就开始在这里区别体现出来了,一般人是赶快拿到仓库,那么半成品呢?这些人又会赶快生产完成了拿到下一个仓库,这就形成了我们传统的方式了。管理者要认识到,应该往上一工程拿,而不是赶快入库!而且有必要的管理系统来往前拿。

  另外,对等待的暴露,等待是不好的。但是公司都存在着大大小小的等待浪费。5S在暴露等待的浪费时,用最基本的区分就可以暴露很多。你会发现你的很多人员很多时候无事可做,或者出现空余时候。那么,这些等待是要的吗?肯定是不要的,不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走,而是把动作拿走,把等待的动作拿走。生产平衡率可以大大地进行改善。最后,对待不良品,库存,都可以通过5S这一步进行大量的曝光。这里面有很多系统,涉及到点和面。比如停机处理半废品,为什么要停机,这也是可以避免的。

  (2),将要的放在规定的地方,做好标识。

  将物品放到规定的地方,一般公司,在实施初期,都会把物料,工具标示好,生产线也做好标示,通道,场所,都有标示,但这也只是初级5S。

  其实不良品也要标示,包括处理记录(相关人员签字),作业指导书标示了(受控),合格品流动过程有标示,所有的文件都需要有效的标示要对管理工作中的浪费形成共识,活动是才能持续有效地长期开展的。因此,我们必须对消除浪费活动的艰巨性和长期性要有清醒的认识。但是,管理工作中的浪费一旦在某种程度被消除,则可能会出现几何极数的放大效应,因此,我们要鼓足勇气,从消除点滴的管理浪费做起,向着彻底消除浪费的目标一步一步地走下去。

学习精益管理心得体会15

  开展精益管理,贵在“精、细”二字。“细”是“精”的前提,“精”是“细”的目的,二者相辅相成、缺一不可。“细”是强调的工作过程中的每一个细节,“精”那么侧重于每一个环节上的工作质量,二者共同构成精益管理的主体内容。企业推行精益管理要从细上着眼、从精上下功夫。一方面要把工作做细,细节决定成败;另一方面还要把工作做精,精益求精才能实现一流目标。精益管理是科学、系统的管理模式,具有全员性、全面性和全过程性。全员性要求每一名员工的工作都要精细化,并精益求精;全面性说明它涉及到公司整个生产经营管理的各个层面和领域;全过程性那么要求精益管理必须贯穿于每一项工作的每一个环节和细节。为此,实施精益管理必须多管齐下、共同发力,而且要有步骤、分阶段、稳步向前推进。

  一、努力营造员工对精益管理的认同气氛,是推行精益管理的根底和前提。

  员工的认同是企业执行力的源泉,没有认同的决策和指令只能是一个口号、一句空话。因此,推行精益管理的首要任务就是要提前引入这一理念,并使其尽快被广阔员工理解和认同。要让员工充分认识到精益管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量,而是要通过落实责任、量化细节、加强监视等措施,使各项工作逐步走上标准化、标准化的轨道,以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量,在提高工作效率和工作质量的同时,就能有效降低企业本钱,增强企业市场竞争力。

  二、全面落实“四个凡事”的要求,是实施精益管理的根本内容。

  精益管理要在做好细节的划分和量化的同时,重点强调“凡事”两个字,即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监视、凡事有据可查”的要求。

  “凡事有人负责”。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责,这是落实责任制的根本内容,也是精益管理的最根本要求。精益管理中“凡事有人负责”的责任制落实至关重要。所以,确保“凡事有人负责”是实施精益管理的第一要务。

  “凡事有章可循。”即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查,这是“细”的'主要内容、“精”的本质要求。当责任得到落实、细节得以量化后,工作人员必将面临细节量化后,操作所需要的标准流程和执行标准问题。“凡事有章可循”是实现“以过程控制确保整体质量”的根本要求。凡事有人监视。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监视,这是监视主体对责任主体的必要补充和促进。

  “凡事有人监视”是精细化目标得以实现的必要保证。凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存,这是“事故后”进展问题反查和闭环管理、持续改良的根本要求。如果达不到凡事有据可查,一旦出现工作质量问题,将无法进展原因分析和问题整改;同时,必要的过程记录和数据留存也是总结经历、持续改良的根底。

  因此,精益管理还必须做到“凡事有据可查”。

  三、妥善处理好“两个关系”,是精益管理因地制宜、有效实施的重点内容。

  一是要妥善处理好细节与整体的关系,实施精益管理必须要细节和整体“两手抓”,而且必须“两手都要硬”。只有妥善处理好两者间的协调关系,才能保证精益管理为企业开展发挥出正向的、积极的促进作用。

  二是要妥善处理好精细程度与企业实际和员工技术业务水平的关系。精益管理“精”到什么标准、“细”到什么程度,必须要根据企业所处的开展阶段和员工的技术业务水平来确定。同时,“精、细”的程度与企业实际和员工技术业务水平的这种内在关系,还决定了企业的精益管理是一个循序渐进的过程,是一个“没有、只有更好”的持续改良过程,而这一过程必须要建立在企业不断开展、员工技术业务水平不断提升的根底上。

  对于建立精益管理的企业文化,必须要强化“认真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在认真的态度下将工作做细,在做细的根底上将工作做精”的精品理念,使“认真”成为员工对待工作的第一态度和推动精益管理走向更高层次的原动力。因此,对于精益管理而言,培养员工的“认真”态度、强化员工的“精品意识”、营造精细管理的企业文化气氛,是关乎精益管理成败得失的一个关键因素。

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