大学生寒假实习总结(优)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的大学生寒假实习总结,希望对大家有所帮助。
大学生寒假实习总结1
2004年6月26日,我们班乘车到泰和实习,早上6点半出发,上午11点到达,在泰和实习了3个小时,我认识到:泰和至井冈山高速公路是江西省路网规划中的旅游高速公路,也是通往井冈山风景区的便捷通道,全长62公里。同时建设厦坪至井冈山旅游城茨坪镇连接线,长22公里。泰井高速公路工程按全线四车道高速公路标准建设,计算行车速度80公里/小时,路基宽24.5米;连接线计算行车速度40公里/小时,路基宽16 米。全线共设桥梁42座,其中主线特大桥1座,大、中桥23座,涵洞218道,隧道3座,累计总长4008米,其中津洞隧道左线单洞长2015米,是江西省迄今为止最长的公路隧道。目前,上万名建设者克服雨水多、工期短、环保要求高、地形地质复杂等困难,科学安排施工,全面加快工程进度,力争在2005年5月建成通车。
实习中,负责那个路段的总工程师给我们详细介绍了路基的压实作用,方法,步骤及路面施工的具体措施,具体讲到:气候因素影响着路基施工的质量,不同地区应根据本地气候特点选择合理的施工季节。四季差别不明显,但夏季多雨,路基填土含水量难以控制,故不是理想的施工季节。其它时间降水较少,气温适度,便于路基填土含水量及路基压实度的控制。在路基施工中,如果土质不良,即使松铺厚度适中,碾压合乎规范,仍然很难达到压实度标准。所以,一切路基填土都必须经过试 验。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,这种土的`级配良好,加之本身的性质,一般只要机械碾压合理、松铺厚度适中,比较容易达到规范的要求。沥青面层由三层组成,下面层和中面层均采用粗粒式沥青混凝土,厚各为6cm。中、下面层中的粗集料一律采用石灰岩碎石,虽料源尚可满足,但粒形不好,针片状含量较高。实践证明,用鳄式轧石机不可能生产出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局镇江段油面施工中采用锤式轧石机自行加工的集料,由于粒形好,其配比设计较顺利,摊铺后的油面质量也高出一筹。
在这次实习中,我们将书本上的东西与实际相结合,又向经验丰富的总工程师请教了很多平时不明白的问题,获益不浅。希望以后能经常进行这样是实习,这样我们才能学到更多的东西。同时也体验了工地的辛苦,天气的酷热。
我们的实习虽然已经结束,我的心也在不停地跳跃着...... 朋友们,来吧!建筑工地虽说杂乱无章,但正是这些杂乱无章合奏了一支强悍有力的交响乐,唱响祖国大地。相信祖国的建筑事业明天更美好。
大学生寒假实习总结2
我的实习时间是2月19日到28日,时间本来就不长,再加上周末不用去报社,前前后后我实习了不过一周的时间。虽然稿子也没发几篇,但是,我从主任、xx姐、xx姐这些专业的记者身上学习了很多。我挑其中几件印象深刻的事情来说:
第一,是主任让我们所有的实习生一起写一篇“文化在线”的稿子。说实话,“文化在线”的稿子本身难度并不大,但是我们所有人写的稿子主任只打了及格分。主任告诉我们,不要只是局限于别人给的材料,要学会找到新的点,让你的稿子比别人出彩。果敢大师这篇稿子,我就没有想到回到剧院的网站上看看,所以没有发现他曾三次登上辽视春晚这个会引起大家兴趣的点。并且,我把资料上对一些国外大师的介绍照搬到稿子中,让稿子看起来很“重”,而且这并不是大家很想看到的内容,最后主任只是用“来自法国的钢琴家和小提琴家”一笔带过。写稿子,合适的增减很重要。
第二,是在实习期间,我做了一篇募捐的微信推送后来又写了大报稿。微信推送和大报发稿有很大区别:大报发稿语言要更规范,很多语言适合微信但在大报稿子上根本说不通。此外,错别字、标点符号仍然是硬伤……最后稿子被xx姐指出一些细节问题:没有标明开户人姓名以及哪家银行,这其实会给捐款者带来不便。写完稿子,一定要反复检查,必要的时候,让身边的朋友看看,他们可能会发现你没有察觉到的错误。
第三,写xx姐给的和抑郁症相关的稿子。这个稿子需要采访大连市第七人民医院的心理医生,我事先准备好了采访的问题,并且为了写稿方便,在采访中录了音。可是采访结束,我就懵了。医生给的信息像碎纸似的,很“散”,而且很多问题他并没有给出明确回答,这让我摸不着头脑。后来,我一边听他的录音一边根据他给的信息写总结,再查相关资料做补充,换成更书面化的语言。一篇稿子“磨蹭”了三天才顺利交出来。写任何稿子都要认真做足准备,不能想当然,更“将就”不得。
都说记者是“杂家”,这话一点都不假。每一篇稿子,你都可能接触到一门新的`学科。比如,为了更好地写抑郁症的稿子,我在网上查阅了大量的资料,和市七院的心理医生聊了聊,因此,相比以往,我更加了解有关抑郁症的知识。
这不仅是学习怎样写稿的过程,也是吸收新学问的好机会。非常感激文教部、记者团给我实习的机会,希望以后我会更好,大家会更好,记者团会更好,大报会更好。
大学生寒假实习总结3
我毕业于师范学校,临近毕业时我在一所私立幼儿园进行了实习工作。这是我的第一份工作,我会尽自己的能力把工作做好!虽然时间很短,但却收获甚多。
一、实习内容
在这一个月里,我学习到许多在学校学不到的东西,也感悟到了许多。从老师们身上,我看到了园丁们散发出的耀眼光芒,给了我在实习生活带来了许多启发性思维。在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但在这里我改变了这个想法,每上完一节课我都有的感触:想当好一名幼儿老师实在不易!我终于感觉到平时我们在校园上课的时候乱哄哄,老师站在讲台上面叫多少遍不要讲话,还是像市场卖菜似的!
刚开始听带课老师跟孩子们上课,认真学习她上课的.方式和怎样管好课堂纪律。即使那样,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。同时也佩服老师对付这些孩子们的方法。用小组比赛来管他们的纪律,一来可以培养他们的团队精神。二来还为课堂带来一些活力。使课堂上不那么死板。听了几节之后我就开始试着讲课,一开始孩子们会乱成一团,不听你讲课,还会“欺负”我!我用了老师的那些方法,可是发现后来慢慢的,他们开始接受你还有喜欢你,这是实习期最有高兴的事。因为让小孩接受一个新老师是有一个过程的!现在他们也慢慢去接受我这个新来的老师。也让我更加有信息把这份工作做好!我们除了课堂教学之外还有班主任工作。也组织了一次主题班会活动。幼儿园艺术节,我帮着班里的小朋友们安排节目,帮两个班安排画版。使我在实习期忙碌但很充实。
二、实习总结
通过这段实习期,我明白做好老师除了要有丰富的专业知识之外,还要其他课外知识,这样才能让你的学生在和你打成一片之外还能尊敬你。这样忙碌的实习生活我进行了一个月,但是在这期间我学到了很多知识,认识到无论是做什么工作,都需要耐心和细心。实习中给了我的经验,也是最宝贵的。我将朝着“吃得苦中苦,方为人上人”的方向努力,并相信自己一定可以做到。
大学生寒假实习总结4
数计学院01级科计系
寒假已经结束,我在中国计算机报(后简称中计报)的实习也划上了一个完美的句号,大学生中计报寒假实习总结。第一次感觉到暑假过得这么的快,也是第一次感觉到暑假过得是这样的充实。已经习惯了早上7点起床,不再是因为假期而生活懒散,赶车,上班,感觉到自己的步伐不自觉得再加快。慢慢地,已经开始喜欢上了这种朝九晚五的生活,暑假前还打算考研的我,那时还担心自己很难适应社会,觉得需要在学校多充一下电。实习过后,自己的人生计划也开始有了很大的变化,现在觉得希望尽快融入社会。
对于在中计报的实习,我将分开几个部分讲一下自己的感受。由于感受太多,写起来可能会有一些没有章节感,不过确实是自己的真实感受。
公司介绍
首先,介绍一下中计报吧。说到中计报,就得先说说它的总公司-赛迪集团。作为信息产业部直属的,中国规模最大,实力最强,影响最为广泛的信息服务机构,赛迪集团控股赛迪传媒,赛迪顾问两大上市公司,是目前国内惟一拥有上市公司的信息服务集团,年营业额近十亿元,实习总结《大学生中计报寒假实习总结》。集团现拥有以《中国计算机报》,《中国电子报》为龙头的传媒业务集团,以赛迪顾问为龙头的咨询业务集团,以中国软件评测中心,赛迪评测为龙头的评测业务集团,和以赛迪时代为龙头的信息技术业务集团四大块业务,形成了门类齐全,专注it的综合信息服务体系。同时,赛迪集团还充分发挥第三方机构的作用,通过中国计算机行业协会,中国计算机用户协会,中国软件行业协会,中国半导体行业协会,中国信息产业商会,中国信息化推进联盟等挂靠于赛迪集团的国家级行业协会,承担着协调行业发展,规范行业竞争的功能。
《中国计算机报》是信息产业部主管,中国电子信息产业发展研究院(ccid)主办的中国权威it传媒,国内a板上市第一it媒体。《中国计算机报》始终坚持“服务读者,服务产业”两个上帝的服务理念,遵循“质量,服务,创新”的办报方针,凭借编辑,广告,发行,活动“四驾马车”的运营模式和“五位一体”的客户服务体系,形成独具服务优势的“7+5+x”it知识产品系列,全面服务于广大客户和读者。
进了中计报,市场部经理让一个同事带我,也就是比较常见的以老带新的方式(带我的同事比我大几岁而已,暂且称师父吧呵呵!)。先了解一些赛迪集团的文化,中计报的部门运作方式,其实这些我基本上都已经在实习之前都在中计报的门户网站上面提前了解了。不过现在由师父说出来的.话,感觉就不一样了,因为这一切现在离我是这么的近了。接着就进入正式的实习……
由于实习时间比较长,做的事情也比较多,还是挑选一些感受深一些的说说吧。
第一个星期,中计报在中国大酒店主办“2012年软件高层研讨会”。会议的档次比较高,我们还特别邀请了微软的全球战略总经理martintailor来演讲。会议前部门同事都开始忙着邀请客户(包括政府部门,行业用户,系统集成商等)。经理给了我一部分客户名单,让我邀请其中的一部分客户。细看我的客户名单,有联想,北大方正,清华同方,南方高科等公司的总经理或者是部门经理。这些客户很多都是我的偶像,现在打电话亲自和他们联系的话确实还有一些紧张。经理告诉我了几个会议的要点:政府强势支持,会议级别高,为各方面客户提供合作的平台等。最后他看我比较紧张,就告诉我不用担心,因为这些客户向来都是有求于中计报的,作为媒体,一定要底气十足的。所以后来电话联系的时候我就有了很大的信心,当然礼貌是不能少的了。
大学生寒假实习总结5
实习过程中,我感觉到了:自己作为一个新闻工作者,太感性,容易落入“公说公有理,婆说婆有理”的套子。常常甲方诉说时,我会觉得:对啊,对啊,乙方怎么能这样啊,太不应该了。然后轮到乙方,我又会感觉:是啊,是啊。甲方才不该呢,做人太不厚道。而且我写出的东西,总是会有倾向性,会被诉说的主人公影响到。轮到刘老师改稿,看到她刷刷的改几下,稿子就变成了篇——既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。鉴于这一点,我也很有必要再实习,单书本内容还很孤立的。
确切地说,这次实习在技术上学到的不多。因为实际上,除去双休日,我就去了十来天。但是,其中一次,去市委大楼拿记者证,却大大地刺激及激励了我一把。我本以为拿完记者证,就可以回去,没想到,在里面值班的叔叔也是大学教师。后来,那位也是新闻系老师的叔叔,拉着我一块聊天。虽然有些紧张,但想想,不就是聊天吗,有什么大不了的!老师询问了我些新闻写作的知识,问我消息的几种结构。在脑子里搜索,却发现居然不知道!这下更紧张了,得给财大新闻丢脸了……于是摇头请教老师,原来就是写作里讲的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟,这些我都是知道的,只是对不上号……
通过和市委的老师聊天,我更加确定自己的专业知识的浅薄。一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清;面对一个新闻事件,做不到“写起来不假思索”,还算什么学过新闻!你出去后,能力都没,又何来竞争力!
现在觉得,新闻哪里无学了?!新闻大大的讲究,在学校得好好训练,能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。如果有些专业是培养专才,那我们新闻肯定是培养既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻认识的人才——也就是传说中的“丁字”型人才。
还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实习手续,我看到平日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟,心里怪不是滋味的。我还真的天真地以为:只要喻老师一句话,咱想去哪实习就去哪!原来老师在背后给我们攻关,没我想象的那么轻松。老师,辛苦了!谢老师。
后来自己去报社实习的时候,才发现,很多学校新闻学生,都是大三、大四才出来实习,于是又开心了。还是我们老师好啊,未雨绸缪。哈哈。但同时也后悔,我大一干什么去了?!
现在想想,我好像还写不出像样的新闻稿……只是,老师现在不教我们了,所以,今后我只能参考书本和主动请教班里同学了。实习报告酝酿了一个星期,发现还是想不出个样子来!就应了心得里的`那句“等等吧,等我准备好了就开始!”很后悔,老师教时,我没好好学以及主动问。不过,还好,现在会努力的。
一块实习时,杨x给了我挺大启迪:平日里一个小姑娘,但一拿起电话,立刻感觉到她那种绷紧了的专业精神。总是听说,每一大事件的完成,总是由平日里,那些看似无关联又细微的末节促成的。20xx年的寒假实习,对于我,很有可能就是如此的末节。
大学生寒假实习总结6
近放寒假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生寒假实践活动登记表,要求我们利用寒假的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。
拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论寒假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以稳固自己的知识。大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。
放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的寒假任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在寒假里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好时机。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比拟轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。
第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定,老板是一家开米厂,我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量。
然后在他们下完稻谷之后,退一下皮。操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,我就会忙不过来,还会出过失。有时不记得写卖稻谷人的名字,有时又忘记了写稻谷的品种,有时也忘了,真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。
刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了过失还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦,他们有时不懂电子称,就不大相信我们,就和我们吵,没方法我只得和他们一遍遍的解释。还有人疑心我们地电子称上搞鬼,说我们稻谷少了称,没方法我又不能发脾气,也不能和他们吵,为了米厂里的生意,只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准,是电脑样的东西不会有问题的。
还有时为了一些生意上稻谷价格的事,他们也会和我们吵,有时也会扯进我,受了气也只能自己吞,不过老板有时也抚慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。
办公室里有一台电脑,因为我曾学过一个月的电脑,对电脑比拟熟习也学会了五笔,打字比拟快,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。
一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是寒假还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的.实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:碰到那些做生意比拟坏的人和那些比拟固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的根本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的根本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比拟容易受提拔,比方我很空闲的时候就清扫清扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和缺乏,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比拟缺乏,经常会做一些错事,得罪那某些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比拟辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。
大学生寒假实习总结7
烈日炎炎的夏季,就连空气中都夹杂着几分热气。我们08级即将面临毕业以及就业的莘莘学子们没有选择在家避暑,大部分同学选择了参加社会实践。就关于20xx年暑期社会实践的情况,我们会计学院特别做了问卷调查。
本次问卷调查共采集样本个,有效样本个,问卷调查对象主要针对我们会计学院的广大同学同时兼顾了其他学院的同学,参加问卷调查的主要是我们08级即将毕业的同学。
我们设计的问卷主要调查三个方面:第一了解大学生对于暑期参加社会实践的看法以及参加社会实践的目的;第二参加社会实践是否对大学生将来的就业有所帮助,是否提升了他们对社会的认识;第三,在参加社会实践的过程中遇到了什么样的困境及麻烦以及是否有所收获。
调查结果:第一xx% 08级的同学都选择了参加社会实践。而参加社会实践的人都是出于以下目的:A提高专业素养和专业实践能力,B扩大交际圈,C体验生活,D兴趣爱好的发展,E勤工俭学。
随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,我们会计学院的同学必须在加强课本知识的同时,大力提高自身的会计工作的操作能力。所以%的同学选择了去会计事务所或者是公司、企业中当会计助理或实习会计,学习在现实的工作中如何当好一名好会计。
除了提高专业素养和专业实践能力,大部分同学都认为经过暑期的实践,虽然时间很短,可学到的东西却是在学校难以学到的。相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时他们便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得暑期的实习更加有意义,
暑期的实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,利用此次难得的机会,广大同学都在努力工作,严格要求自己,虚心向前辈请教,认真学习各种知识,除了掌握一些基本的会计技能,更重要的是很多同学意识到今后还应该多学习什么,自己还欠缺什么,从而加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下基础。
第二:参加了社会实践的人xx%认为暑期的社会实践对他们将来的就业是有帮助的,他们的收获也是很大的,只有xx%人认为没有什么作用或作用很小。
“千里之行,始于足下”,这暑期短暂而又充实的实习实践中,广大大学生都认为暑期社会实践对他们走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导以及同事的教导,他们认为这是他们一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让他们深刻了解到,在工作中和员工保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的.问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,他们向前辈学习到了很多知识和道理。
第三在社会实践的过程当中遇到的困境以及麻烦。
首先,很多勤工俭学的同学为了赚取一些生活费或减轻家庭负担很容易轻易的上当受骗,主要是被骗了中介费和车费。
其次,很多大学生只有理论知识,在社会越来越重视社会实践的同时,很多同学往往显的手无足错。很难把理论知识运用到工作当中去。
再次,因为xx%同学没有从事自己所学的专业。而社会实践内容要求丰富、形式要灵活、充满新鲜感,在社会考察、调研等实践过程中,要求同学们运用自身所掌握的专业知识来思考各类问题,特别是打破专业之间甚至是学科之间的界限,将各类知识点串联起来,形成稳固的知识框架。
同时,他们在实践过程中不断遇到新情况、解决新问题,发现理论知识与社会现实之间的差距。还有就是90后的思想观念和前辈还是有一些代沟的,如何解决这些问题,更好的融入到新的工作环境当中去,对他们也是一个很大的考验。不可忽视的是,大学生要树立社会实践的意识,不断丰富自己的科学理论知识,注重积累,才能使社会实践真正产生预期效果,甚至有所突破。而且,大学生的社会实践还需要来自学校和社会的关注和支持。学校积极要探索,为大学生的社会实践在形式和内涵上加以引导,社会也要积极扶持,为大学生社会实践提供良好而广阔的平台,让大学生可以真正在实践中成长起来。
大学生寒假实习总结8
这个寒假是我大学生涯的第一个假期,为了不荒废我长达50天的假期,经人介绍,我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。
x月三日,是我进入超市的第一天,当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试,由于都认识的原因,直接就被录用了,于是很愉快的进入了合作期。经老板介绍,超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区,而我主要负责食品区。食品又分为散称,饮料,饼干,膨化等,在将近两个多小时的产品介绍后,我也终于对超市有了大体的了解,也知道了我工作区的基本流程。
每天早晨到达超市的第一件事,就是做好工作区内的卫生,然后八点半左右进入理货时间。一开始以为所谓理货就是把货摆整齐就行了,后来也同样在超市打工的姐姐告诉我,理货除了把货理齐之外,还要留意一下每种食品的生产日期,因为同样一种食品,很多都是分期送过来的,对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架,厂家会定期给免费调换过期产品。
临近春节的时候,为庆祝超市成立六周年,超市做起了店庆活动,以“多购多得”为理念,凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动,奖品自然也是价格不菲,这也大大增加了每天的顾客流动,当然每天我们的工作量也增加了,除了在食品区周转之外,还要在临近的菜区帮忙,菜价是个很让人头疼的东西,因为每天的.菜价都会有变动。
在超市的日子感觉时间过的很快,很忙碌也很充实,在这里不仅让我了解到了最 基本的超市经营服务理念,也拓展了我对各方面的认识和理解,同样也加深了对于人际交往的认知。
这不仅是一次实践,也是一次人生经历,以后我会参加更多的社会实践来丰富自己的人生阅历!
大学生寒假实习总结9
一、XX大酒店概况
XX大酒店是隶属于X市职教中心的一家现代化的三大酒店,位于X市经济开发和城市开发的黄金地段——X市X路65号。并与X山、X山和X温泉度假村等风景名胜毗邻。酒店建筑面积13895平方米,于20xx年元月开业。
二、我在XX大酒店的实习情况
在我将近5周的实习时间内,共在酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习。
1、客房部
在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在这为期X天的客房部学习过程中,我学到了酒店内最 基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐饮部
餐饮部是酒店内员工最 多、工作量也是最 复杂最 辛苦的部门。在此我进行了X周的学习。向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
3、总台
总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此我进行了为期1周的学习,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
三、对XX大酒店的优势分析
1、地理位置优越
优越的地理位置是一家酒店经营成功最 基本的前提。全球的饭店连锁集团——X集团就是凭借着成功的酒店选址逐步踏上通往酒店王国巅峰之路的。XX大酒店位于X市内黄金地段,是市内的一家现代化的三大酒店,拥有着同行业其他酒店所没有的优势。
2、特色的酒店名称和良好的口碑
酒店以蜚声全国的佛教圣地五台山为名,突出了自身特色,叫响了酒店名声,方便客人记忆,并且是为X市人民所熟知的高级酒店,在市民心中有着良好的形象和声誉。
3、稳定的客源状况
酒店与市内的行政单位建立了良好的商业关系,保障了稳定的客源状况,一年四季都能维持酒店客房较高的入住率。餐厅和会议也常常爆满。
四、some tips(一些小的建议)
1、酒店行业现在流行的一种在称呼客人时,冠以其姓氏的服务技巧,这样会给客人带来惊喜和温暖如家的感觉。
2、建立酒店VIP(贵宾)客人档案。在总台进行实习时,我就对总台服务员的记忆力大加赞叹,总台服务员不仅能够记住常住客人的体貌特征,更对其所在单位和证件号码都有所印象。这样不仅能够提高工作效率,而且能够使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建议酒店建立一份关于酒店VIP客人的档案,这样能够更好的留住常客,更快捷的为客人服务,提高前台服务人员的工作效率和服务质量。
3、建立酒店内的小型图书馆。由于酒店的很多员工都在酒店住宿,并且酒店员工的素质普遍不高。建立小型的图书馆能够丰富酒店员工的生活,提高员工素质,更可以加强对员工的管理,减少员工工作时间聊天和搬弄是非的机会。
五、总结
在这为期5周的酒店实习生活中,我受益匪浅。短短的30多天内,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。最 后,更加感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。
2022大学生寒假实习报告3
随着市场经济的发展,社会的进步,特别是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心”的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用掌握的专业知识和政策法规,积极参与企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益化发挥着越来越重要的作用。财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家”的作用,在对企业效益的创造过程和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。
为了更好地将自身的理论知识与实践相结合,提高自己的综合能力,我参加了会计的`社会实践。通过会计社会实践,使得我系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最 终达到会计理论,会计实践相结合的目的。
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自己独立!
没有实践,就没有发言权,只有亲身经历过才有那种超乎平常的感觉。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
最 后,非常感谢学校,感谢X给了我这次难得的实习机会。这次实习让我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会的竞争残酷,为自己以后的工作积累宝贵的经验。所以,今后我会更加努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会有贡献的人!
大学生寒假实习总结10
在强调素质教育的今天,大学生实践作为推进大学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践能力、创新能力和创业能力的重要途径,受到了学校的高度重视。社会实践一直被认为是高校培养德智体美劳全面发展的跨世纪人才的重要途径。
寒假社会实践是学校教育向课外的延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它帮助当代大学生接触和理解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才能的有效途径,也是大学生服务社会、回报社会的良好形式。多年来,社会实践已经成为我们学校的一种常见做法。
寒假的第二天,也就是20xx年7月19日,我跟着同学去了河北省衡水市的一个农村小镇,在那里当了半个月的小学老师。实习项目是作为小学数学老师给20个小学生讲课。讲课的时候,感觉学到了很多东西。
7月20日去,8月6日结束。讲座的内容是数学教材及其补充教材的指导。在这次实习中,我第一次学会了理解和喜欢孩子,学会了有很多耐心、关心和爱,这是我们学习和努力的方向。实习中我收获了更多的知识,我意识到当老师很难;我也知道自己的不足。
每个孩子都有自己的内心世界。它们就像锁,老师是打开锁的主人。真正走进孩子的世界,发现孩子,改变孩子,教育孩子。这个世界是天才的世界。
和孩子们在一起很开心,我真的很想他们。我也成了王老师一次!实习结束后,我发现要成为一名真正合格的教师并不容易,仅仅依靠校园知识远远不够。
回想起来,和孩子在一起的喜怒哀乐,就像一串糖葫芦,紧紧串在一起,甜甜的。
我愿意用我的热情换来孩子们的安心;我愿意用我的心去换取孩子的幸福;我愿意用我的扎实,换取大家的认可。
第一次当老师,喜悦中有迷茫,喜悦中有感悟。孩子的教育和成长都在老师手里,我真的感受到了这个职业的神圣!
只有坏老师,没有坏孩子。小学教师是一个需要关爱的职业。面对无辜的孩子,我们应该用慈母般的心去关心他们。虽然这次实习与我的专业无关,但我还是获得了很多在校园里学不到的知识和难得的经历。以下是我在教学期间的教学经验。
首先,自信地登上讲台,紧张感就不会再来了
清楚的记得刚登上领奖台的时候,面对20双眼睛的我,心里忐忑不安。当时自我介绍的时候感觉嗓子都在抖。后来我不断给自己打气,我才能够慢慢自信的站在讲台上,自然流畅的给他们上每一节课。我认为这是每个登上领奖台的新人都必须经历的`过程。在这个过程中,我从学生变成了老师,开始承担更多的责任。
二、掌握难点,思路清晰
一直听说讲课是一门艺术,老师是演员,在课堂上扮演着各种角色。讲台开头的教材我们不熟悉,无法很好的掌握每一课的重点和难点。为了更好的掌握教材,我不断的征求导师的意见。刚开始每节课之前,我都会问导师备课是否合适,听听她的意见。
我经常邀请导师听我讲课,让她指出我在讲课过程中的不足和不足。刚开始的时候,我老师最重要的一点就是每节课都不突出。经过反复练习,老师告诉我,我现在可以很好地把握一节课的重点和难点。听完这些话,我才知道自己有了一点进步。
三,板书不愁
在课堂上,板书是必不可少的。因为实习前没有好好练习板书,一开始也不知道板书在哪里。后来不断看着其他老师写在黑板上的字,向其他老师请教,我轻松掌握了写在黑板上的书写规则,可以在学生面前展示清晰整齐的板书。
这是一门实习课程,也是我体验教育,思考人生定位的一种体验。当然现实中很多因素都要改变初衷,所以以后走这条路的可能性可能很小。但是,你在实习期间所学到的东西和感受到的东西,会是一种财富。
虽然实习很辛苦很忙,但对我们所有人来说都是非常有益的锻炼和尝试。最后,我要对岚山焦庄小学给予我这样一次实习机会表示衷心的感谢,也要感谢我的导师冯先生。
大学生寒假实习总结11
时间就像流水,转眼两个星期过去了。我两周实习的经验是:
1.通过这次实习,我们了解了现代机械制造业的生产模式和工艺流程。熟悉工程材料的主要成型方法和加工方法,所用主要设备的工作原理和典型结构,工具和夹具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新技术、新工艺、新设备在机械制造中的应用。
2.对工程材料的主要成型加工方法有初步的独立操作技能。
3.在理解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能的过程中,培养、提高和加强了自己的工程实践能力、创新意识和创新能力。
4.培养和锻炼劳动观、质量观和经济观,增强遵守劳动纪律、安全技术规程和爱护国家财产的意识,提高综合素质。
5.这次实习让我们明白了,做事要谨慎小心,不能马虎。同时也培养了我们坚强不屈的天性,不到最后一秒绝不放弃毅力!
6.在整个实习过程中,老师对我们的`学科有严格的要求,为学生制定了实习细则,加强了清洁机床场地和遵守各种工种安全操作规程的要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
很快我们就要步入社会,面对就业。就业单位不会像老师一样告诉我们要做的工作,而是需要我们自己去观察和学习。如果你没有这种能力,你就无法迎接未来的挑战。随着科学的快速发展和新技术的广泛应用,将会有许多我们从未接触过的领域。只有敢于尝试,才能有突破,才能有创新。就像我们接触到的车工,虽然很危险,但是需要每个学生去操作,去制作成品,锻炼每个人尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的不仅仅是我们接触到的操作技能,还有通过几个工种要求我们锻炼的能力。更重要的是,我们需要每个人在实习后根据自己的情况去感受和反思,去勤奋和自我鼓励,去收获一些东西,这样这个实习才能达到他真正的目的。
大学生寒假实习总结12
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日是我们校外教育实习的时间,我把实习地点选在了在我亲爱的母校,xx省xx县xx中学。
从春寒料峭到春暖花开一个月的实习转瞬就过完了,这个过程我学到了很多成长很多包括专业知识的运用,人际关系的处理,与学生的沟通交流,时间安排,对未来自己职业的规划,学到了很多学校里学不到的实战经验,同时也把理论知识化作实践巩固了专业技能,出乎意料的大收获非常难得的一次机会,让我真真切切的了解了这个行业的甜蜜与艰辛,一个多月的实习,学生们带给我许多宝贵的回忆,而这些回忆犹如血液般融入我们的生命,成为异于大学生活校外实践的重要部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。此时此刻,我深深地感受到,我成长了。这也为我们进入社会进入工作岗位做了很好的铺垫和准备。在xx中学的实习,我的主要任务有两个:教学工作和班主任工作。
一教学工作。教育实习的最重要的当然就是教学工作,站上讲台,看着教室里黑压压几十个学生上百双眼睛盯着自己,担心自己表现不好说错话,整节课紧张的我站在讲台上不敢动弹不敢随意走动,好在学生们的热情感染了我,课堂气氛很活跃,慢慢的我也就自在起来。上学期在教室有过一些训练,但对于上真正的战场,站在讲台上心情难免忐忑不安战战兢兢,充分暴露了我经验不足的问题。我难免有些气馁,带我实习的李老师看到我情绪的转变,及时找我谈话,分享他实习时候的糗事,说所有的老师都有这么一个过程,从菜鸟到高手的炼成,需要自己多听多看多思考。听完李老师的话我恍然大悟。也重新对自己充满了信心。一周后,大家都说看到了我明显的进步。上课也不再紧张了,课下我把第二天要讲的课重新熟悉一遍,上课之前把教案顺一下,上课的时候就流畅多了,备课是一个比较艰辛的历程,要不断地改,不断地练,要备的详细,考虑的非常全面,把课堂可能会出现的问题,都一一考虑到,才能建构出一堂不错的课堂。上网找资料,让学生们对新课能提起兴趣来,讲起来也津津有味,虽然我可能刚开始无法达到这个高度,但我还是不断地靠近这个目标。老师给我这节课一定的评价和建议。老师说,总的来说,对第一次上讲台的我来说,这堂课还是相当成功的课堂。当时听了,很是开心。当然也是有很多不足的,老师说,给学生讲的还是太少了,要更放宽时间给学生;没有充分利用好课堂的生成,可是对于这点,我没有利用好,本可以好好的拓展;也许第一次上课的内容试讲了很多了,所以很顺利的上了下来,便也显得上课有点随意当时,一上完课,根本感觉不到哪里不对,是因为心里很浮躁,静下心来,就会发现自己问题还是很多的。只有做万全的准备,才能做得更好。来学校实习,就是把在学校学习的知识所有的努力,都要在上课见分晓了,我克服了我最大的障碍:语言问题,这对于我来说,可以说是一个很大的进步,终究还是进步了,虽然没有达到自己的期望。想想,付出总是会有回报的,人总是在不断地挫折中成长起来,进步起来,所有的不快,会过去,所有的快乐,也会过去,还是珍惜当下每一个机会,活在当下,快乐一点。
二班主任工作.做一个班主任对我来说还是很有压力的。因为早就听说初中的.孩子叛逆,其实没有想象的那么难。大家读书声嗡嗡嗡很容易犯困;平时很害羞不爱问老师问题;晚自修的效率比较低,有些同学还在看课外书,聊天,打闹面对这些问题,有时候,我真的很冲动的想在全班学生面前说一说,可是又有点不敢。后来就和班主任马老师说了情况,马老师也召开了班委会,在班委会上,请班委来说班级有什么做的不够好的地方,我觉得这样很好,自己发现问题,动员全体同学来想办法找方法解决,充分调动了同学们的积极性,比老师在那里不断强调问题更有效果。班委找出问题,再说说解决措施,最后由老师发表相关的看法想法,这样管理班级,就显得比较民主,也有利于班级的发展,这个方式也容易让同学接受,有利于大家关系融洽。
实习是一次用自己的亲身感受学校这个环境,这个机会带给我们不同的事,一直以来都在学校待着,没有离开过,只不过是学生的身份,而现在是第一次作为一个老师,身份的转换一时不习惯,通过这一个月的实习,我受益匪浅,对教师这个角色有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。
班主任工作是琐碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一个好教师的标志,也能从中体验到做教师的快乐。见习期即将结束,在这段时间里,在其他老师的热心支持和帮助下,让我学到了很多东西,也发现了自身的许多不足,我一定努力改正自己的缺点和不足,尽量做好这份工作。 因为对教师这一行业没有任何的经验这是对我的一次锻炼机会啊,我一定会抓住的,我已经准备好到学校正式上班了,着就是我以后的工作,这是我踏入教学生涯所带教的第一个班级,对我而言有着特殊的意义,我要积极协助马老师共同管理班级各项事务,认真学习,为以后的班主任工作积累经验。下面我把最近的工作做简要总结:
一、经常赏识和鼓励学生能使学生愉快地学习,健康地成长。顺利地完成学业,成为对社会有益的人,是我们每一个教师的愿望和责任,也是我们的教育所希望达到的目标。而把鼓励而不是批评运用到班级管理中将起到事半功倍的作用,及时恰当的对学生进行表扬和鼓励。每次的成绩分析,他总是鼓励多过批评,并且注意措辞用语。这样一来,无论优秀生还是后进生,都会信心满满、干劲十足的面对下一次考试。实习班主任工作一个月的时间里,我越来越深切地感受到班主任的重要深奥,它不只是一项工作,更是一门技术。班主任工作可以给我们带来忙碌与艰辛,同时,它带给我们更多的是从和这些天真可爱的孩子们相处中得到的快乐与欣慰。以后我将继续学习提高,为自己早日成为正式的班主任努力奋斗。我以后会在一下几个方面努力:
1、加强学习提升自己的理论素养。平时我注意学习,阅读了相关的理论知识,积极思考针对学校的学生如何开展心理健康教育等内容,力求使自己的素质不断提升。
2、积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
3、积极参加学校组织的班主任例会,从不迟到、请假。通过参加例会,了解学校的工作安排,积极配合班主任做好班级工作。
4、利用多种形式,了解学生心理,做好学生的心理疏导工作,使他们更快的适应学校生活、城市生活。
主要收获与心得:见习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的。一开始,因为我在和学生密切接触的时间不多,所以不太了解班内情况。作为一个不了解班级情况的见习班主任是没有办法开展任何工作的。当我能够自然和学生交谈时,可以感觉到他们的开心。同时,我向马老师及本班的其他任课老师了解班级的情况,从掌握的信息中分析班级特点。遇到空闲,还将自己的想法与马老师进行沟通和讨论。自己逐步了解每个学生,为班级管理工作做好了准备。总的来说,我没有任何的经验,可能出现错误,也只有在不停的实践中改正自己,什么事物都要有一个了解的过程,我相信我会慢慢适应我的新岗位的。在当实习教师的过程,我发现我已经慢慢的习惯教师这个职业,我会在以后的工作中继续努力,以上是我进来的工作总结,不足之处请指正.我一定再接再厉,努力工作。
大学生寒假实习总结13
实习地点在金丰城分行,招行的原则是只要有福利,到处都可以设立分行和网点。所以南山支行位于罗湖和福田交界处。
当你到达分公司时,你首先会见的是总裁,包括总裁高和总裁彭两个女人,前者是前任的副手,而后者通常上班很晚。但是彭主席已经开始工作了,他显然是一个以身作则的领导者。面对面的.交谈也是关于基本情况和日常生活。她说自己也是初中的实验者,但显然她不仅比我大几岁,还努力了十年才当上校长。一定要说努力,因为那意味着积极,努力,不懈怠。她告诉我不要在这里混。但是,其实你也可以努力。后来遇到高校长,她明确了我自己的方向。也希望自己的方向逐渐清晰。
我的实习主要属于金融产品营销,他们做的最多的就是接待和电话。我由比我大一岁的小昭领导。我可以做他做的事,但他更熟悉。但他热情,会说话会教,不耐烦。我在他那里坐了半个上午,贵宾柜台和外面的柜台一样,总是有服务员,他们每天休息不到一个小时。
你必须在最后结账。理财经理要时刻跟踪各种理财产品的状态,随时联系客户。我用手注册需要将近两到三个小时。一般柜台工作人员只有C级权限,处理的金额有限,A级会更厉害。副总裁是a级,不要以为总裁只会坐办公室。
大学生寒假实习总结14
在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。
一、实习基本情况
(一)实习单位介绍
单位名称:峨眉山温泉饭店
单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。
(二)实习部门:前厅部、餐饮部
(三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务
(四)实习时间:XX年1月17日至XX年1月31日
二、实习内容
经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过XX年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。
在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。
温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。
但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。
虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的'实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
三、实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与温泉饭店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
四、总结
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。
大学生寒假实习总结15
第一次走出校园来公司实习已经三个月了。学了这么久,感触良多,觉得自己很多方面还是太无知了。以前在学校的时候,我觉得什么都可以说没问题,就算有也可以一步一步弄出来。但是实践中为什么不一样呢?此刻社会上很多人都说,以后有一种天不怕地不怕的精神,但是我感觉我工作的时候没有给出来。不是我不想拿。有时候真的觉得很无力。连我都不知道怎么形容,真的很想摆脱。其实通过上次的公司会议,通过天网姐姐和我的多次对话,我意识到了自己的不足。老实说,我从来没有想过我会这么渴望学习一些东西。尤其是当你想到每次给我们的东西你都不放心,你对我说的每一句话,说实话,有时候都很伤人。嘿!我真的很讨厌自己这么没用。我很想把上面分配的事情都做好,但是我知道我目前没有那个潜力,所以我必须想办法改变自己,提高自己。但前提是,我们必须正确认识自己,才能明白如何提升自己。
因此,通过这么多天的总结,我总结了三个主要问题以及解决这些问题的方法:
一、理解潜力
在理解潜力方面,一下子就急了。平时尽量小心,学会思考,多思考。现阶段最重要的是如何解决工作中的理解问题。我思考过两点:一是我原来的理解潜力,二是沟通时间太短,可能有点不习惯,但我明白不是这个原因。第三,工作潜力。如果工作潜力上升,你的老板会给你一份工作。也许你会在他说之前明白他想说什么。所以无论是和别人聊天还是工作,都要保持一个好习惯。如果你来的慢,总会有效果的。
二、工作潜力
我列出了一个工作潜力的计划,首先是理论知识,这个已经在会上讨论过了。做任何事情,都要先从理论出发,再从实践出发。
1.首先了解这个月公司的主要工作项目,然后在脑海中进行分类,确定先做什么再做什么。其次,你需要安排时间,因为公司的安排是即时的。知道什么时候做什么。
2.每次做完一件事,做好笔记,写下这件事遇到的问题以及如何解决,下一次如何处理这样的问题。尤其是你不懂的。
3.遇到自己无法理解的问题,想想怎么解决,最好自己解决(可以提高解决事情的潜力,我觉得这也是提升自己的一种方式)。如果还是解决不了问题,就查资料,第一时间问其他同事和领导。
4.工作效率,分析和解决问题的目的、认真程度、意图、潜力等。以上提到的几点都是我在以后的工作中应该注意的。反正我会把一点一滴的工作积累起来,达到提练的目的。
第三,沟通的潜力
沟通潜力这个对我来说是一个很大的'头疼的问题,因为我在大学的时候曾经做过兼职的销售推广,所以我应该说我在和客户沟通的时候是有一些经验的。目前主要的问题是如何与老板和同事沟通,以及平时如何与身边的一些朋友沟通。我总结了一下。我尽量说慢一点,因为我的理解潜力不是很强,这样别人就能理解我的意思,我也有充分思考问题的空间。对方说话的时候,尽量多听,既表示对对方的尊重,又能最大程度的把握对方说话的意思。当你有自己的观点要表达的时候,当性格与说话人的观点相反的时候,尽量委婉一些。也有一些特定的场合。以后尽量幽默的说话。我明白因为我的性格,我可能做不好,但是我尽力了。
我的优势是必要的管理潜力、自信和创新思维。缺点是理解力和反应力差,太自以为是,有时候也不会说话。所以,做好规划之后,一定要严格执行,做好事情之后尽量反思。以后每次想出这份报告的时候,尽量有一点喜悦。我还要感谢王姐在那里的帮助。确实刚出校门没怎么运动,所以会珍惜这个来之不易的机会。同时希望在接下来的工作中能得到你更多的指导。谢谢!
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