寒假实习总结必备[15篇]
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的寒假实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
寒假实习总结1
今年寒假,我有幸能够进入山东高速集团下属的山东国际经济技术合作公司进行一个月的实习。第一次实习就可以进入如此正规的公司,我深感荣幸。
作为一个化工专业的学生,我的专业于这家公司而言并不对口,所以我被支配在了人力资源部,与部门的其他前辈一起,负责公司内部的内勤工作。与我本人而言,人力资源管理曾经是我很感爱好的专业,虽然将来可能不会从事相关的工作,我还是很兴奋能够有机会接触这方面的学问。 1月19日,我第一次踏入公司大门,便被内部高大上的气氛所震撼,楼内很宁静,没有我想象中拥挤繁忙资料漫天飞的场景,只是时常从某个办公室传来几声电话响。不禁感叹,原来这就是真实的白领。简洁相识过部门的几位主管后,我便起先了首日的工作。
虽然名义是实习,可是我终归是个什么也不懂的门外汉,这为期一个月的实习其实更适合叫社会实践。每天帮忙做一些简洁的事务性工作,剩下的时间就是好好看着其他人的工作方式。
来这里的第一天,我是在整理合同中度过的,虽然有些许枯燥,但我却得以了解了公司内的部门分布,对公司的员工也有了大致了解。除了人力资源部,还有办公室、安排财务部、技术法务部等常规部门。除此之外,还有负责管理国际项目的地区分部门,例如亚太总部、东非总部等。每个部门各司其职,又相互协调,达成最高效的工作效率。当然,至于每个部门详细是怎么工作的,我也是不得而知。第一天工作,给我的印象便是严格有序。加上我一共四人的办公室,一成天八个小时的工作时间,说的话不超过二十句,仅有的二十句也全是关于工作内容。没有想象中的谈笑自若和乐融融。不止一个办公室如此,旁边十几人的大办公室也是宁静得令人尴尬。这或许可以称作是个管理严格的优点,却也是一个缺点。在这里,我第一次看到身为社会的人情冷暖。
公司所在是一个高达25层的办公楼,内部设施出乎我意料的全面。各个办公室的豪华配置自然是不用说,餐厅整齐卫生,除此外还有几层有健身房、球场、浴室等。中午在餐厅,我又一次见识到了什么叫秩序。全部员工自行排队,按依次领取餐盘筷子,长桌上摆好了各种菜肴,可按喜好选择,最终刷卡结账。如流水线一般的过程,期间没有堵塞、没有插队,一切井然有序的让人震惊。其次天,我起先了整理干部档案的工作。从前以为干部档案无非就是一些个人履历之类的,想不到其内容出其困难,而且有一整套管理规定。从个人简历到每一次职位变动的任免审批表,再到中学高校的成果单、毕业证明,一应俱全。30多份档案,我也要一一找出欠缺的材料,并补齐。这个工作比较困难,加上外出培训的一周,我用了也许三周左右的时间才全部完成。
平常在办公室边看边学,发觉所谓人力资源部,不只是管着人事调动、聘请新人什么的,还有许多很困难我不能理解的东西,比如社保、退休等等,有些名词我道现在还没搞清晰有什么区分。
正值年底,须要总结申报的工作有许多。我随一位前辈去了社保局,虽然不是很懂其中的内容,不过我也大致猜出是去审批员工的社保福利,我第一天整理的合同也是用在此处。后来又看着前辈给一位退休的员工办理手续,才明白原来退休是这么麻烦的事,来来回回跑三四趟才能把全部手续办完,员工才能退休。
年前的另一项任务是招募。从我第一天到公司,便陆接连续有不少探讨生毕业生来面试。身份所限我不能进入面试室旁观,不过私底下也听了许多关于面试考生的事。这是一个很中规中矩的公司,主体照旧以成果、个人素养为考核依据,没见过什么心灵鸡汤文中说的特殊和善有道德或恰巧帮助了公司主管而被录用的。考生也都是中规中矩不卑不亢。大多考生不被录用的缘由无非是专业不对口、英语不好或者思路不清楚、不情愿出国工作等等,至于更详尽的他们的实力和素养,我也无从得知。虽然只是泛泛了解了一些,不过我信任对于我将来找工作面试,这些或许也是一个不错的引导。
其次周的大多时间,我都是在替经理参与培训和考试。培训是针对持有工程师执照的人员举办的,每年也要通过复核考试才能接着持证。培训内容是建筑平安成产管理,介绍了相关法规、专业学问。虽然我也不是很懂,不过通过考试也是没什么问题的。
其次周最终一天,我重新回公司上班,由于年底各种考核事务很忙,我整理干部档案的工作也短暂被放下了。我间或帮着录入一些信息,并不是很忙。第三周,有两个新的实习生到来。与我不同,他们是应届毕业生,经过了严格面试,会在这里长时间实习,将来也会有机会留在公司。他们起先便能从事专业工作,我也因此感到与他们之间的差距。很快到了年底,部门都在为即将召开的职代会做打算,我尽可能地帮着做些事,间或外出递交申领些材料。职代会过后,一年的工作算是全部结束了,平常忙劳碌碌的人也终于闲了下来。部门聚餐确定是少不了的,经理请客,我们几个实习生有幸去蹭饭。饭桌上,经理对过去一年的工作大致总结了下,也对大家提出了新的.期许。气氛慢慢活跃起来,平常肃穆工作的几位前辈,都露出了不常见的嘻嘻哈哈之态,我也对这几位好感倍增。之后的几天,公司的人慢慢离开回家乡过年,原本热喧闹闹的大楼,突然冷清了起来,连餐厅都没什么人了。
年后第一天上班,每个人的脸上都是洋溢着喜悦的。从早上一来到公司,“过年好”的声音便此起彼伏。公司里比较重要的领导一层一层的问候各个部门,也有些部门倾巢出动去拜年,好像在这里,年味才刚刚起先。同样的,还有上级公司的领导来,整个楼层的人都聚在电梯口迎接。我站在最终听着,大致是对去年工作的确定和对来年的期许。虽然没有什么特殊,却让我感觉到在这里工作着的每个人都对将来充溢着希望,或许某一天,我也会在某个地方,听着我的领导的讲话。
一个寒假的社会实践实习工作基本到此就结束了,在开学前一周,我正式离开了这个地方。一纸实习证明,包含着我一个寒假的所见所学。许多人问,为什么我要每天起早贪黑还没有工资的来这个地方,我只能摇头叹息。在这里,我见识到了和从前完全不一样的人,看到了我所不知道的另外一个世界,学会了更妥当的处理社会关系……这些东西的价值,远远赛过于金钱名利。
对于在这个公司里的全部人来说,我都只是一个不谙世事的学生,但我很兴奋我照旧能够被同等相待。可能将来我的实力或者专业都确定我不会再进入这家公司,可是这一个多月以来的经验,将会更好的帮助我进入别的公司工作,也将会为我的社会实力奠定珍贵的基础。
方才双十的年纪,我照旧不懂这个社会,可是,我正在懂它的路上……
寒假实习总结2
一、基本概况:
今年的寒假,我参加了学校的活动,进行了一次寒假回乡实践调查,调查对象是我的家乡,贵州省镇宁布依族苗族自治县打帮乡,我就其中的一个村——许怀村进行了为时两天的调查走访,走访时得到了广大村民的信赖和支持,调查时也针对村里开展了一些工作,还对部分村民进行实地调查走访,以取得更好的调研效果。
调查时间:
地 点:
实践调查员:
二、调研经过及内容
1 、村庄基本概况
从打帮乡绕过蜿蜒崎岖的山路,经过半个多小时车程,我来到此行目的地——许怀村。一到那我就得到了村长的热情接待,当我说明此行目的时,村长对我表示感谢,并对我的调查和实践表示支持,从而也增加了我调研的信心。
通过向村长询问,我首先大致地了解了许怀村的基本情况,许怀村距打帮乡政府所在地约4公里,全村行政村总面积1200亩,共有5个村民小组,绝大部分村民为布依族,全村总人口1262人,其中劳动力人口有650人。该村经济发达程度居其所属的贵州省镇宁苗族布依族自治县的中下等水平,村民的生活总体水平还比较低,因此,近年来村里的劳动力越来越多地向城里转移,至20xx年,全村外出务工人数已接近300人,将近本村劳动力总人数的一半。
由于许怀村所处地形为山地,三面环山,一条小河顺山而下,最终注入打帮河。村里耕地类型主要有水田和旱地,总面积为600亩,这里属于亚热带气候,全年气温较高,主要粮食作物有稻谷和玉米,经济作物有甘蔗和西红柿。经村长介绍,至20xx年底,全村村民人均收入达600元,比上年增长约15%。虽然村民们生活比过去好了很多,但是村里仍然有经济特别贫困的家庭,人均年收入不足500元,收入不能满足家庭的基本开支。
许怀村进行农业生产时依照的是村民们多年的经验,由于村民们大多不识字,文化水平低,且许怀村交通不便利,因此在科学技术快速发展的今天,许怀村的村民们不能较快地掌握科学的方法,通过技术的`改进来提高生产力,导致了发展的滞后,这次来调查我从学校带来了一些挂图和农业书籍,我把资料交给村长,村长十分激动,他说;“放心,我们村干部一定不会辜负你们的期望,春节之后,我们就开村民委员会,组织大家一起学习,谢谢你带来的资料,也谢谢你们学校的领导关心我们农村的发展,相信有了国家的政策和你们的关心,我们许怀一定会越来越好的。”
2 、村庄建设情况:
⑴ 村庄基本面貌:
通过对许怀村概貌进行分析,村民住房没有进行过统一规划,全村的建筑有着明显的布依族建筑风格,主要类型为砖、石、木料型房屋,较过去住的土坯房有很大改善,但仍有极少数村民的房屋仍是土坯结构,冬不挡严寒,夏不避酷暑。全村无硬化道路,通向乡政府的路只能通过摩托车、农用车等小型车辆,而且道路崎岖不平,在雨季容易出现道路软化,滑车等危险。
⑵ 基本设施建设
通过了解,许怀村基本设施建设情况基本不完善,村委会虽然有固定的办公场所,但没有小学、医务室、诊所等保障村民生活的设施。至07年年底,村里已有超过90%的村民参加了新型农村合作医疗,国家的政策给村民们带来了实实在在的好处,但是由于村里没有医务室,村民在出现疾病时不能得到及时有效的控制和治疗。
⑶ 村庄自然环境
许怀村是比较传统的村,村里无企业、公司等办公场所,环境没有受到来自外界的污染,因此许怀村自然环境很好,空气清新,山清水秀,村民的饮用水都是纯天然的浅井水,平时食用的瓜果蔬菜都是自家种的无污染食品。
3、村民生活情况:
经过村长的介绍,我对许怀有了基本的了解,但是实地走访是不可缺少的,我召集了村里几个正在玩耍的小孩,说明来意后,他们都很愿意帮助我,于是他们帮我把村里正在家闲坐的大人们叫来了,我和村民们围坐在一起,和他们亲切地聊起天来。
交谈的过程中,村民们很热情地与我进行交流,内容包括他们的生产、生活情况等。通过谈话,我了解了在许怀村,绝大多数村民家里都过上了比较幸福的生活,家里都有电视机和VCD等基本电器,也通了电话,村民们纷纷表示,近几年来,党和政府高度重视农民的生产和发展,出台了很多惠农政策,据我所了解,许怀村的农民们都享受到了政府给他们带来的好处,他们的生活水平较过去有了很大的提高。借着这个机会我把自己所学的十七大会议中有关“三农”方面的信息讲解给他们听,村民们都很感谢党中央对他们的关心和社会给予他们的支持。
但是我不由得担心起来,在我和村民们的聊天中发现,尽管村民们的生活质量有所提高,但是他们的思想觉悟还不够,他们对于孩子的教育问题从来没有感到忧虑过,极大多数村民对孩子的学习问题都是不管不问,任其自由发展,孩子争气就让他们多上两年学,不争气等到了十五六岁就出外打工,无论如何都可以生存下去的。我告诉村民们,如今是知识爆发的时代,不懂文化就只能永远
寒假实习总结3
实际用途:
我们不想做温室里的花,我们经不起风雨,我们需要自强自立;今天的社会不再需要古代的学者“两耳不闻窗外事,一心只念圣贤”对我们的要求是理论要与实践相结合,这要求我们不仅要“顾问”,而且还要“一般人才”。我们需要了解社会经济和形势的发展趋势,不断锻炼自己,提高自己,提高自己的综合素质,才能站在这个竞争的时代。在大学时代,社会实践是引导我们深入社会、了解社会、锻炼自己的方向。只有投身社会实践,才能真正了解社会,积累社会经验;只有用所学为社会服务,在实践中检验自己,才能发现自己的不足,弥补自己的不足,提高自己的综合能力,使自己在实践中成长,为以后步入社会打下坚实的基础。
作为一名大学生,我应该帮助那些低年级的学生。假期里,我帮一个高二的学生补课。我大致告诉了她初三的知识。我的目的是尽力帮助她提高学习成绩。同时,也可以提高他们的实践教学能力。“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”以此为目的,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自己。
实践过程:
就教学而言,我还是新手,完全没有经验,但这并没有影响我的信心。毕竟学生只是二年级的学生,这个对我来说就要上前一步了
作为大二学生,应该不是问题。关键是要教好她,让她知道并熟悉初三真正需要学习的知识,相当于进入初三前的一次整体预习,让她有信心、有兴趣地学习初三。而不只是消磨时间。这已经成为我这份工作的最终目标。
她在最初几天被告知物理。高三物理难学。幸运的是,她更聪明。我告诉她一种类型的问题,基本上她可以做其他类似的问题。物理内容太多,没时间给她解释,就选了一些重点告诉她,简单让她读。在这个辅导班里给她讲讲压力,浮力,力学。让她熟悉这些知识。在教她物理的时候,我基本上每天都要复习一段时间,因为时间长了没看就把知识全忘了。我每天做很多题,只有自己做了才能告诉她。你瞎讲,会误导她。在自由聊天时间,她也会在第三天告诉她如何学好这门物理;课前预习和课后复习是绝对必要的。主要是课后多做练习,把学到的知识融入题目后有理解的能力。因此,物理知识和做题的熟练程度得到了扩展。要注重知识结构,系统掌握,把零散的知识系统化。从物理的整体知识结构到力学的`知识结构,甚至到章节,比如静力学的知识结构等等。我们要虚心向别人、向学生、向周围的人学习,看看别人是怎么学习的,经常在学术上与他们交流,互相教与学,共同提高。
因为初三第一次接触化学,所以对化学一窍不通。我回忆起当初是如何学好化学的,总结出最重要的是牢固、系统、熟悉地掌握化学基础知识,掌握基本的实验技能。学化学和学其他学科一样。只要了解学科特点,掌握一定的学习方法,就能取得良好的学习效果。于是,我让她从书上的内容一点一点了解化学,知道化学教会了她什么。她也努力学习。在给她讲了一些例子后,她会仔细复习书中的内容,加深印象。之后根据书中章节给了她一点渗透化学的知识。然后留一些练习给她自己学习。每天告诉她前一天的练习。根据自己的学习热情,制定相应的学习计划。之后,我还告诉她一些学习化学的小技巧:
第一,树立信心。对自己的能力充满信心,相信自己能学好化学。
第二,强化记忆。我们不仅要满足于理解,更要在理解的基础上牢牢记住,通过勤复习,勤记忆,进一步加深理解。如元素的符号、元素的化合价、物质的化学式、基本定义定律等。
第三:认真实验。化学是一门以实验为基础的学科。学好化学,必须认真做实验,仔细观察,记录和分析实验现象,注意观察生活中的化学现象,思考生活中的化学问题。
第四:良好的思维习惯。在解决化学问题的过程中,要善于抓住突破口,或前推或后推,或发散思维,使问题逐步清晰。
总之,只要学生能掌握化学的特点,有良好的学习习惯和思维习惯,多读书,勤记,做好实验,一定会取得优异的成绩。
数学是她擅长的科目。她编数字时几乎不讲课。她能理解书中的例子。她每次补课,都会被告知一些她不会做的题。不一定要按照书上的内容一点一点说。基本上,她自学了数学。而我只能算是单纯的帮她。我会让她告诉我她下学期提高数学的计划。同时我也会告诉她我以前的学习方法,她认为可以采用。第一:改正错误;作业不仅要认真做,复习更重要。如果你能坚持,你必须准备一本纠错书。到复习阶段,可以把之前的错题翻过来,可以提高自己的敏锐性。不要第二次重复同样的错误,这样会让你事半功倍。第二:习题题;可以去书店翻找,但不能盲目购买。随便选几个问题,看看有没有什么想法。问题是否新颖,看是否合适。其实在复习阶段,考试是要时间的,所以自然越熟练越好,但这是以完成学校的任务为基础的,不用什么都做,看到就跳过就行了。
英语不是我擅长的科目。我帮不了她多少。我可以告诉她单词怎么发音,教她一些发音,学习音标。她每天背诵一些单词,然后我测试她。在将近一个月的时间里,她大概记住了一本书的文字。听力方面,平时可以跟着老师的进度,业余时间听自己喜欢的英文歌,一边放松一边学习;阅读方面,告诉她每次都要做好阅读训练。复习枯燥的单词时,她可以看这本有趣的英文小说解闷,但要学会控制自己,不要沉迷其中,看完之后记住一些有趣的句子,对写作有帮助。英语无非就是多听多读多记多练。如果能培养对英语的兴趣最好;兴趣是最好的老师!
实际意义:
通过这次实践教学,我知道要教好别人,首先要学好知识,有足够的经验。遇到困难不要放弃,要想办法解决。在帮助别人的过程中能感受到快乐,也复习了以前学过的知识。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、用所学实践自己的最佳途径。动手,不闭门。它实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强识别问题、分析问题、解决问题的能力。为了认识社会,了解社会,步入社会,奠定了良好的基础。同时在以后的学习中需要用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚实的基础!
寒假实习总结4
经过一个多月的寒假实践,我获得了丰富的社会经验和丰富的人文知识。感觉这次实习不仅获得了社会经验和丰富的知识,也提升了自己的综合能力,比如社会沟通能力、应急能力、毅力和适应能力。
这次去的是花城昆山实习发展基地——,一个经济发达,社会和谐,人文自然文化丰富的城市。昆山作为全国百强综合县之首,不仅凸显了其繁荣的经济面貌,也凸显了其在南方水乡中独特的人文风光和风土人情。一下火车站,我们就来到了车站后面的空地上,眼前的火车站建筑巍然屹立。它奢华的外观和艺术风格深深吸引了我。经过华城的领导老师精心安排组织,我们分成两排,坐车往基地跑。一路看昆山风景。高楼大厦和繁华的商业街让我大开眼界。我周围宽阔的道路和整洁的绿化令人惊叹。道路两侧的河流和草坪非常干净,给人以干净和自然美。一路上,我一个个看到了一些大企业,看到了一些古桥、宽窄不一的河流、古船、白墙绿瓦的乡镇,真的验证了“小桥流水”的诗情画意。
经过近一个小时的.观光,我们来到了实习基地。在公司领导的带领下,我们签了合同,参观了公司的车间和食堂,然后给我们安排了宿舍。第二天,我们开始工作。在车间领导的带领下,我被分配到生产电脑鼠标外壳的机器上。割完头,刮去毛刺,贴上保护膜,装箱,检验,入库。虽然每一步都很简单,但是机器每二十秒钟生产四件,停下来就会有产品堆积。为了不堆产品,保证产品质量好,我还要不停的工作,所以一天下来感觉肩酸脖子酸腰酸腿少。第一次真正尝到了工作赚钱的艰辛。
我想如果我不是一个学生,而是一个真正的长工,在工厂一线工作三个月,一年甚至几年而不是一个多月,我真的不知道挣钱有多累。于是那一刻,我咬紧牙关,坚定了我要好好学习的信念。我们不应该愿意做底层平庸的工人,而应该努力学习,掌握技能和知识,培养领导能力,成为顶层的管理和研究人才。
经过几天的工作,我逐渐适应了流水线的高效率和繁重的工作,掌握了很多技能,增强了动手能力。并且在工作中,与同事、班组长、班长、一线领导热情交谈,大大增强了口头沟通能力,增加了社会阅历,对人文风情、经济发展以及公司的历史背景、发展现状、薪酬结算、管理模式等诸多方面有了深入了解。
经过这短暂的实习,我收获了很多。不仅仅是一个人各方面能力的提高,更重要的是如何成为一个真诚、善良、有理想、有抱负、让人生有意义的人。“真诚、积极、空杯、务实”,老师的教导和鼓励是我们对生命不断进步的不断洞察。在我心里,衷心感谢那些关心我们的老师,感谢华成给了我这样一个充实而有意义的社会实践机会。如果下次有机会,我会跟着花城去实践和体验。
寒假实习总结5
在心内科工作了3个月感触颇深,现将自己的体会作如下总结:
1、心内科病人特点:
进了心内科才知道什么是生命的可贵,也体会到了救死扶伤的真正意义。我在心内科监护室,管5张床,多大多数是急性心肌梗死患者,来的时候患者症状剧烈,胸疼大汗,恶心呕吐,这个时候作为住院医师,处理速度是关键。我几乎是小跑干活,每一个患者所作的第一件事就是生命体征,先看血压、心率、血氧、呼吸如何,立即建立静脉通道,止痛、吸氧治疗,随之立即18导联心电图了解梗死部位,用最短的时间问病史,然后即刻下达医嘱,向家属交代病情,下达病危通知单。快速完成首次病程记录,待主任决定再灌注治疗策略。如果需要急诊PCI,又要即刻完成术前准备,因为时间就是心肌。我最快的一例患者从住院到进手术室共用20分钟。心肌梗死患者虽然病情重,但经过快速、及时的治疗往往恢复也快,很多患者转天就像正常人一样症状完全缓解。心里有一种说不出的快乐和成就感。体会到争分夺秒的意义。但也有一些患者梗死范围大,入院前几天还活蹦乱跳的,转眼间就死亡的,真正验证了生命的脆弱,看到家属悲痛的样子心里也不是滋味。还有很多患者在恢复期间一直不错,不知什么原因发生猝死。种种情况让我体会到心内科患者没有轻的,时刻应高度警惕,因为生命随时可能转瞬消失。
2、工作的风险:
心内科是风险较大的.科室,医生为救治患者经常需要介入治疗,介入治疗过程中的风险人人要面对,术中很多情况难以预测,对介入医生来说,不仅是技术的考验,更是体力和意志的考验,看着很多主任一天工作在导管室中,饭没时间吃、水没时间喝,这是才体会到医生的伟大。我由衷的敬佩他们。而且一旦患者发生猝死,很多家属不理解,其实医生何尝不是想救他们呢?
3、对医生的要求:
心内科的医生有点像外科医生,工作中一般都是急脾气,雷厉风行,没有任何拖沓,因为他们知道时间就是生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神,我在想心内科几乎没有能按时下班的,只要来的病人都是急的、重的,没有奉献精神是做不了心内科的。心内科出科小结
总之,虽然我仅仅体会了3个月,可能还有好多东西没有真正体会到,但还是给我极大的激励,我敬重心内科的全体医护人员,喜欢他们高超的技术和敬业精神,这是我的宝贵财富,激励我不断进步,有了前进的目标,真是获益匪浅。
寒假实习总结6
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的实践。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参与.实践,我觉得很骄傲。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面对.招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行.实践。
成为沃尔玛正式员工参与.实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其聘请意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参与面试。时值考试周,一方面要预备考试,一方面又要为参与.实践而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。这其实是一次简洁的面试,但仍旧令毫无阅历的我非常紧急。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的'面试对我来说显得非常漫长。最终我还是有惊无险的通过了。
一月十九日,也就是考完最终一科的其次天,我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师Marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等基本状况,对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而牢固,几乎适合各种工作条件,为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心,既体现了公司形象,又简洁有用,难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
其次天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开头了一个月的工作生涯。
实际的工作条件比想象中更加困难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运输堆头陈设;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会支配白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。
由于接近春节,店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的渐渐熟识,便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟识了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应,而且会在工作中学到许多东西。
寒假实习总结7
第一章实习目的
1、1实习内容
尝试工作的滋味,增加自己的阅历,大学生需要有更多的体验,更多的阅历。毕竟身在学校,接触社会的机会甚少。
第二章实习内容本次实习,被派分到收银部。学习到原以为简单的装袋,其实也有很大的学问。比如说,吃的用的要分开;冷的热的要分开。
1、2企业简介
去世纪联华实习第一天的培训上,店长向我们介绍了联华超市的发展。总店上海世纪联华超市发展有限公司系经营和管理大型超市的专业公司,全国拥有80多家大卖场。在全国20个省市、自治区100多个城市建立了强大的连锁网络,连续8年稳坐中国零售连锁业翘楚之席。联华公司积极推行现代企业制度和规范化管理,以迅猛的增长势态在激烈的市场竞争中崛起,并逐渐形成了以连锁经营为特征,以开拓全国市场为目标的集约化、自我滚动扩张能力。
此此学校安排我们在这样的企业实习,让我们对所学专业有了一个更系统更深入的认识,也为我们毕业后从事相关行业的工作打下良好基础。
第二章对连锁的认识
2、1连锁的发展及类型
通过本次实习,我不仅对联华超市有了进一步的了解。对连锁业也有了更进一步的认识。原来零售商业连锁经营至今已经有130年的历史了。它起源于美国。连锁店销售管理也就是寻求加盟店和管理连锁店。连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的销售行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。连锁店的形式可以包括以下的行业,好象从批发、零售等,以至饮食及服务行业都可以以连锁式策略经营。连锁店可分三种类型:1、直营连锁店,即由公司总部直接投资、经营管理的连锁店。2、自由连锁店,是由一个总部和多个加盟店结合而成的经济事业体,个店是独立法人,只在部分业务范围内合作经营。3、特许加盟店,总部和加盟店之间靠和约组合起来的连锁形式。即特许经营,是目前被广泛运用的连锁形式。
2、2我心中的连锁
由此看来,大型超市是将来的`社会发展趋势。因为超市有几大优点:1、购物方便。2、物品的种类繁多。3、环境幽雅。4、总体服务水平比较完整。5、卫生符合国家标准。
经过短短三天紧张有续的锻炼,对于超市经营我了解到的方面还是比较片面。
第三章本次实习的收获
3、1我的方向
首先,通过实习,我感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了一个感性上的认识,使自己更加充分的理解了理论与实践的关系。并对自己的学习有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,对于自己的未来,多少有底了!
3、2norulenosuccess
第二就是纪律。众所周知的一句名言:norulenosuccess。我相信在纪律保证下的团体,无论是他的工作质量还是速度,都堪称优秀!
3、3市场很重要
第三是市场。大概是因为经济体制结构所影响,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发长要密切联系市场这个大环境,因为没有市场就没有顾客,没有顾客就无从进帐。
3、4团队精神
第四点可以说是我本次实习的最大收获,那就是一定要有团队精神。尤其是管理者,一定要懂得发觉每个人的优势,发扬团队精神,这样才能高质量的完成任务。俗话说。积水成河,积沙成丘。不正如此么!记得以前上网看过徐世维先生的精彩演讲。"在工作中,要用我们,而不应该说谁,每个人都是集体中的一员,所以我们要用我们。当顾客来投宿的时候,我们要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你就代表超市的形象。"
第五是责任,曾经徐世维先生到一家豆腐点买了一盒豆腐,回家后发现那豆腐有点变味,第二天他在路过那里,只是无意与服务员聊起了这件事,服务员马上叫来了店长,店长马上道歉,并且一手拎着十盒豆腐,一手拿着豆腐钱并十分诚挚的道歉。伺候徐先生在那城市的豆腐都在那家店买。他说,因为这家店会负起自己的责任,让人放心。可见,一颗责任心在工作岗位上的分量是多么重。
寒假实习总结8
第一次到工地,感觉一切都是乱哄哄的,刚来的时候心理很没底,不知道怎样与别人相处。实习几天后发现,与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时,你就要多问,在问的同时,就增添了你和同事交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人。这次的寒假实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的当今大学教育是以理论为主,能有机会走进工地去实习,对我来说是受益匪浅的这是我大学的第一个寒假,也是第一次去工地实践,去了解工地,熟悉工地的环境以及将来要和什么样的人工作在一起,功过这次工地时间我都有了一个比较星系的`了解。相信这次实习对我日后参加工作有帮助。并且通过这次实践使我了解到了我们将来的就业方向以及我们工作的性子,使我更加明确了自己的目标与努力的方向,很感谢这个寒假带给我的经历,它将是我人生的第一笔财富!通过这次实习,在放线面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的代工也给了我很多机会参与他们放线的是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事放线工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在
这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
一、是加强思想学习,主动与领导沟通,努力提高思想水平。 思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二、是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。三、是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。 “爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。
一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续努力。
寒假实习总结9
XX年3月份,我进入宁阳县邮政局下属的广告公司开始实习。在那乍暖还寒的日子里,我离开了亲爱的学校,离开了可亲可爱的同学,开始了我的实习生涯。
广告公司离我家比较近,每天我骑车子10分钟就可以到达。我骑着车子进了正门,把自行车停到车棚里,从楼梯上去,就到了。这是个规模比较小的广告公司,地方不大,由两间办公室组成。
从进入这家广告公司,到离开,中间大概两个月的时间,总的感觉来说,压力不是很大。比较轻松,而且因为只是实习,也没有做很多东西。当然也谈不到学了什么。可能社会经验的增加也是一笔不小的财富吧。
每天,我到了公司,打扫打扫卫生,给花浇浇水。然后打开电脑开始上网。上网的时候,我一般会先开qq,有时候隐身有时候不隐身。msn不是很经常开因为那上面联系人不多。其实开qq也不怎么聊天,反正没以前那么瞎聊了。都是和同学互相问候,或和固定几个人增进感情。然后一般会看看学校的论坛。觉得能在学校读书真好。不过也充分理解正在上学的成天喊无聊的学弟学妹们。不过在论坛上也不怎么经常发帖跟帖了。因为我的状态好象一直都是木木的。然后会打开我的博客看有没有新的留言,如果有的话回复。我一般不在单位写博客,这种私人的东西我更倾向于在家里在自己私人的空间里完成。这时候单位的人一般都来齐了。每个人忙自己的事情,或者聊聊天看看报纸。刚去的那段时间觉得时间过的很慢。常常会觉得坐不住。其实后来也是。不过稍微好点了。尤其是和单位的人熟了以后。有时候也会觉得很快,不知不觉的就到了中午该吃午饭的时间,我就怀着愉悦的心情下楼,骑上我的小车子,吹着口哨回家了。下午和上午类似,不过不用打扫卫生和浇花。办公室里有两盆杜鹃花开的特别好,特别娇艳欲滴。
公司的工作比较杂,我做过一个宣传画册,是一个很普通的企业,在做之前大体了解了一下客户的要求。因为是一家比较传统型的企业,所以在要求上只是想让画册大方,好看。在做之前我收集了一些企业的宣传画册,来借鉴一下,又在网上找了一些例子参考。于是就准备开工了。公司里做这种小册子用的软件是pagemaker.我以前没有接触过这个软件,所以一度很犹豫是用ps做还是用pagemaker。到了实际工作中才知道自己不会的`多。很多软件掌握起来都很困难。所以我对于我在学校里没好好学习的行为十分后悔。如果可以再给我一个机会,我一定不会让时光虚度,我一定积极的学习各种有用的知识,我突然想到了我爸妈对我的教诲。我想,只有自己经历过,才知道学习的重要性啊。
后来我就用ps开始做那家企业的宣传画册。画册内容很简单,就是把一些图片和文字组合起来,看起来美观大方。但也不是一件容易的事情。
制作过程就略过不谈了,无非是怎么组合版面,运用什么颜色,安排一些什么图案进去等等。最后做了十几页,算是完成了任务,还是比较有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那种感觉,象是收获的季节,象是在一望无垠的金黄的麦田里,放眼望去,麦浪波涛起伏,想着这么多麦子,那能变成多少雪白的面粉,能卖多少钱啊。其实种粮食是不挣钱的。要说挣钱,还是在大城市挣钱多。就拿工资水平来说,在青岛济南,本科毕业生一般也就1000左右,但到了北京,差不多会20xx左右,但是,挣的多并不意味着生活质量就高。并不意味着就会生活的很开心。而且,在大城市,消费水平也高。在济南,东西多便宜啊。租房子也便宜啊。可是我们为什么要挣钱呢。生活到底有什么意义吗?我们日复一日,夜复一夜,机械的生活下去,做一些看不出什么价值的劳动,换取维持日常生活的薪水,和周围各种各样的人打交道,看各种各样的脸和表情,一直到老到死,有意思吗?现代的生活,究竟是提高了人们的生活水平,还是让人们在不知不觉中丢失了一些宝贵的东西呢?为什么大家都要按照既定的轨道生活呢?一些貌似理所当然的东西就真的有道理吗?如果有可能,我只想攒一笔钱,然后到一个小村子里去生活,简单生活。或者只是做自己想做的东西,总之,不为别人打工。我希望,我的世界可以很小,尽可能的小。在我们还年轻的时候,总会有一些躁动,一些不安定,一些想入非非,一些不着边际,一些藐视社会,一些自我中心。当我们逐渐成长,这些东西可能会消失,这个过程,是我不想经历的。
寒假实习总结10
第一次走出校园来公司实习已经三个月了。学了这么久,感触良多,觉得自己很多方面还是太无知了。以前在学校的时候,我觉得什么都可以说没问题,就算有也可以一步一步弄出来。但是实践中为什么不一样呢?此刻社会上很多人都说,以后有一种天不怕地不怕的精神,但是我感觉我工作的时候没有给出来。不是我不想拿。有时候真的觉得很无力。连我都不知道怎么形容,真的很想摆脱。其实通过上次的公司会议,通过天网姐姐和我的多次对话,我意识到了自己的不足。老实说,我从来没有想过我会这么渴望学习一些东西。尤其是当你想到每次给我们的东西你都不放心,你对我说的每一句话,说实话,有时候都很伤人。嘿!我真的很讨厌自己这么没用。我很想把上面分配的事情都做好,但是我知道我目前没有那个潜力,所以我必须想办法改变自己,提高自己。但前提是,我们必须正确认识自己,才能明白如何提升自己。
因此,通过这么多天的总结,我总结了三个主要问题以及解决这些问题的方法:
一、理解潜力
在理解潜力方面,一下子就急了。平时尽量小心,学会思考,多思考。现阶段最重要的是如何解决工作中的理解问题。我思考过两点:一是我原来的理解潜力,二是沟通时间太短,可能有点不习惯,但我明白不是这个原因。第三,工作潜力。如果工作潜力上升,你的老板会给你一份工作。也许你会在他说之前明白他想说什么。所以无论是和别人聊天还是工作,都要保持一个好习惯。如果你来的慢,总会有效果的。
二、工作潜力
我列出了一个工作潜力的计划,首先是理论知识,这个已经在会上讨论过了。做任何事情,都要先从理论出发,再从实践出发。
1.首先了解这个月公司的主要工作项目,然后在脑海中进行分类,确定先做什么再做什么。其次,你需要安排时间,因为公司的安排是即时的。知道什么时候做什么。
2.每次做完一件事,做好笔记,写下这件事遇到的问题以及如何解决,下一次如何处理这样的问题。尤其是你不懂的。
3.遇到自己无法理解的问题,想想怎么解决,最好自己解决(可以提高解决事情的潜力,我觉得这也是提升自己的一种方式)。如果还是解决不了问题,就查资料,第一时间问其他同事和领导。
4.工作效率,分析和解决问题的目的、认真程度、意图、潜力等。以上提到的几点都是我在以后的工作中应该注意的。反正我会把一点一滴的工作积累起来,达到提练的目的。
第三,沟通的潜力
沟通潜力这个对我来说是一个很大的头疼的问题,因为我在大学的时候曾经做过兼职的销售推广,所以我应该说我在和客户沟通的`时候是有一些经验的。目前主要的问题是如何与老板和同事沟通,以及平时如何与身边的一些朋友沟通。我总结了一下。我尽量说慢一点,因为我的理解潜力不是很强,这样别人就能理解我的意思,我也有充分思考问题的空间。对方说话的时候,尽量多听,既表示对对方的尊重,又能最大程度的把握对方说话的意思。当你有自己的观点要表达的时候,当性格与说话人的观点相反的时候,尽量委婉一些。也有一些特定的场合。以后尽量幽默的说话。我明白因为我的性格,我可能做不好,但是我尽力了。
我的优势是必要的管理潜力、自信和创新思维。缺点是理解力和反应力差,太自以为是,有时候也不会说话。所以,做好规划之后,一定要严格执行,做好事情之后尽量反思。以后每次想出这份报告的时候,尽量有一点喜悦。我还要感谢王姐在那里的帮助。确实刚出校门没怎么运动,所以会珍惜这个来之不易的机会。同时希望在接下来的工作中能得到你更多的指导。谢谢!
寒假实习总结11
俗话说,学以致用.假期的这段实习经历,对我的启发很大。3月2日,我恋恋不舍地离开《xx晚报》,结束了为期一个月的实习历程。与上期暑假在《xx日报》实习的成绩相比,此次最大的进步是学会了写消息的格式。
1月28日,我回到了家乡xx,还没来得及休息,便匆匆赶往《xx晚报》寻求实习机会,报社的黄总得知我来意后,欣然接受了,并安排我到社会新闻部实习。负责带我的记者是伍庆松,两人十分投缘,以哥弟相称。就在我满怀希望准备实习时,发生了一个小插曲,姑父说他得动手术,需要有人帮其打点生意,我毫不犹豫地答应了,毕竟,姑父待我恩重如山。
1月29日清晨,我向伍记者提出准备放弃这次实习。他说:越苦越累的时候就越要坚持下去,不管你什么时候来,我都给你提供实习机会。就这样,我上午在晚报实习,下午回去帮姑父做事,晚上写稿子,生活十分充实。
晚报消息跟日报消息的写法风格上有天壤之别。刚开始时,还真不适应那种风格。日报的新闻崇尚理念性,晚报则注重时效性和可读性。2月7日,伍记者要求我跟着民政救灾车外出独立采访,那一次,对我的触动很大,要不是亲眼目睹了那些弱势群体,我还真难以想象城市里也存在着阴坡和阳坡。在没有阳光照射的那面,他们的生活境域会是那么悲惨,黄玉香老人,一直在家中照料被摩托车撞成植物人的女儿;王丽蛾阿姨,在轮椅上一坐便达20年之久;刘绘善、刘茂材兄弟患性肌肉性萎缩,每两天要吃一桶中药……
采访归来后,我第一次想到自己好幸福。我试着用自己的笔去帮助这些底层人士,但写出的消息不伦不类,见报后被老师修改了大半。他严肃地对我说:记者要为自己的每一篇稿子负责,不然稿件很有可能被编辑删去。消息有严格的结构和风格,初学者可以参照时间倒金字塔结构去写。这些话在上课时老师也反复强调过,但真正让你写又是另一回事,总感觉消息无法展开,语句段落很难连贯。
"这些问题对大多数实习生并不陌生,只要多写,肯定会有很大提高的。"伍记者鼓励我坚持写下去。经过一段时间的反复训练,基本上学会了消息的写作结构,但导语、标题、文字润色方面仍需努力。2月13日,伍老师要我去一女大学生家采访,她叫李妮,家境原本不错。父亲是市粮油科的科长,20xx年,被查出身患癌症,为了治好他的病,全家人四处借贷,但不久便离开了人世。当年,李妮正在念高三,面对这突如其来的打击,她愈发刻苦努力,以优异的成绩被吉林农业大学录取,就读于心理应用学专业。自入学的那刻起,她便以瘦弱的肩膀挑起了几份兼职工作。但李妮患有严重的贫血病,常常感到头晕。20xx年12月的某天,忙了一整天的她确实很累了,在帮公司推销产品时从楼上摔下来,造成全身多处骨折。闻讯赶来的师生忙将其送往医院,为了抢救生命,学校为其先垫付5万元。李妮前期的医疗费都是亲戚朋友捐助的,但很快被花光了。无奈之下,病未痊愈的李妮便回到xx的`家里治疗。.据医生介绍:李妮病好后,还需要2万元的医疗费取出体内钢精、铁钉。但这些对这个家徒四壁的家庭无疑是天文数字。为了帮助李妮站起来,社会上不少人都纷纷伸出援助之手,但这些仅仅只是杯水车薪。在接受采访时,李妮倔强地拒绝了。她说自己是大学生,不愿像乞讨者那样生活,她有自己的人格。被拒绝的感受是难受的,但一想到这位同龄人将一辈子躺在病床上,我又偷偷地折身回去采访其母亲和周围邻居.在文章见报后的那刻,我总算松了一口气,正如事前想象的那样,中心医院答应为李妮免费治疗。从那时起,我知道记者除了报道基本事实之外,身上还肩负着一种责任.在寒假的实习阶段,我做了5份爱心报道。
暑假实习,我是用正义的剑斩除黑暗势力;寒假实习,我是用手中的笔帮助那些迫切需要帮助的人。
寒假实习总结12
在期末紧张复习的时候,我接到了允许我假期到xx日报教新闻部实习的消息,我兴奋得像个孩子。因为我之前没有过任何实习经历,所以这次也是我人生的第一次实习,而第一次实习就有机会到xx日报这样的党报机关,这对于我说是十分荣幸的。在短短几天的实习中,我收获颇多,希望与大家共同分享。
感恩成长
期末考试结束后,看到同学们纷纷收拾行囊一个个陆续离开,三个多月没回家的我也归心似箭,我想过当“逃兵”放弃这次实习。冷静后我想如果连这种小问题都不能克服的话,怎么能真正地成长?我要去大报实习的愿望使我静下心开始独自享受这样的寂寞。有坚持就一定会有收获,所以实习对于我不仅仅是采访,还是感受这座城市,更是给自己一次成长的机会。
第一天去报社的时候在电梯口偶遇李博学哥,学哥跟我说主任和小芳姐还有丽霞姐都十分温柔,有问题可以随时向她们请教。一开始我以为学哥只是在客套,但是在报社实习的这几天真正感受到了主任的耐心和小芳姐的亲切,并且期待与传说中的丽霞姐见面。
认真严谨真实
还记得上学期的最后一次例会上,副团提到“认真、严谨、真实”这三个词。在实习中,我对这三个词有了更加深刻的理解。第一天实习,主任就交给我和王宁姐(实习生)一个写xx日报获奖新闻作品集出版成书的消息(我在这本书上看到了咱们记者团前辈的作品)。最开始我按照00字的短消息写它,主任后跟我说,这条消息的内容不能如此简短。我不得不重新思考:xx市民希望从这条报纸消息中得到哪些关于这本作品集的信息?改过之后主任说我写的`稿子还是硬了一些,这篇稿子最终也没能发表。在阅读这本作品集时,我不仅看到教部几位姐姐的稿子,还看到了咱们记者团的身影:记者丁雷的获奖新闻稿、大学生记者团的获奖新闻稿等等。所以,虽然我的稿子没能发表稍有遗憾,但是能够有机会仔细地学习这些优秀稿,也是一大收获了。
“严谨将是你受用一生的财富”这是小芳姐在记者团例会上给我们的忠告。主任和小芳姐会给我们实习生分配一些写化在线的任务。一般这类稿子会有宣传稿的存在,但是主任告诉我们不要小瞧这类稿子,因为我们不仅要从宣传稿中挑选有用的信息,同时还要注意宣传稿中的某些小错误,例如预告消息:“1月21日14:00在某某某剧场上演了……”应该改成“1月21日下午2时即将在某某某剧场上演……”。越小的细节往往更需要体现严谨是我在实习中的又一大收获。
我采访的那期作家森林邀请了画家王嵬介绍世界各地美术馆,他在介绍美术馆史时提到了很多外国美术馆的名字,这些陌生的名字对于我一个基本不了解美术的人说可难住了,我只好求助于百度,才确定了美术馆的名字。看着一幅幅美术馆的照片,我想,如果不是实习的话,我可能很难有机会坐下慢慢地了解各地美术馆的知识。所以通过这次采访我得到了两个教训:一是采访中任何情况都有可能遇到,一定要在采访前做好充足的准备工作。二是采访让我有机会接触到从不了解的领域,要好好珍惜采访的过程。
最后要说的就是感谢,感谢教部,感谢记者团,感谢这段难忘的实习经历。
寒假实习总结13
我xx市中医院实习,按照学校和医院的要求和规定,我分别到了内、外、妇、儿、五官、急诊、骨伤等七个科室学习,在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独
立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过十个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。
此外,作为一名预备党员我与所在实习医院的党支部取得联系,保证离开了学校,仍能继续吸取党的`教育,不断向党组织靠拢,其间我踊跃参加了实习单位及各科室组织的政治学习、业务学习和各项活动,使自己的实习生活更加充实和有意义。
总之,我对自己实习期间的表现是较为满意的,同时我自己未来的工作也充满了信心,也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议,帮助我取得更大的进步!
寒假实习总结14
在一个多月的实习过程中,我对会计事务所的审计有关函证方面的操作程序以及为什么需要函证这种东西都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
实习是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过研究生的实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了会计这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的'提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。审计的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了1个多月的实习,使我们对会计师事务所审计函证的基本业务和操作有了一定的了解,函证是被审计单位要求会计师事务所为他们和第三方工作的金钱和项目的交易往来做审核的凭证,被审计单位发函证到审计单位,审计单位核实函证上面的金额内容是否相符,相符的情况下在函证下方盖章,不相符的情况下在函证下方协商不相符的原因,最后寄给会计师事务所。在整理函证的过程中,遇到不懂的问题,我们需要敢于开口向人提出疑问,寻求解决方法。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
寒假实习总结15
在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动xxx分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。
一、实习岗位及实习过程
呼入实习
前两个月我实习的岗位是神州行186客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。
进入xxx的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共xxx位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。
通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。
刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。
在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。
在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
呼出实习就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有xxx、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。
因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的.帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。
二、实xxx结和心得
(一)实xxx结实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。
与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。
(二)实习心得
1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。
2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅“嗯、这个、那么“等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说“以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试“);注意倾听客户的话;当劝了用户xxx至xxx次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。
3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大xxx,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。
三、对实习单位建议毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。
1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时xxx新人的动态(范本)。
2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。
3、在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组xxx出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。
四、致谢实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、xxx的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。
感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。
感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实习期。
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