个人实习总结(集合15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编帮大家整理的个人实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人实习总结1
一、教学实习，建立属于自己的教学模式
作为一个小学语文教育专业的本科生，实习对于我们来说最重要的就是要学会怎么“教”，怎么读懂“语文”、教懂语文。初到东风西一切感到那么的迷茫和陌生，但是这种情况仅仅持续了半天而已，很快我就有了自己的指导老师—东风西路小学教务处郑秋萍主任;有了我的实习伙伴—华南师范大学中文系保研学生—李佳贞;以及我的班级—__小学三年(10)班;还有自己的办公室—流花校区多功能课室......从今天开始，东风西路小学就有了一个众多学生周知的实习老师—江老师。
在进行教学实习的任务期间，我主要的任务是听课和上课，由于在东风西这样的重点学校，所以我得到更多学习的机会。在这里每周都有区教研和校教研，而且每周都会有很多教师的岗位练兵课或者是公开课，这让我这个新手得到很多向校优秀老师甚至区优秀老师请教学习的机会。实习期间我听过1—6年级不同的语文课，听课的次数多达40余次!从听课中，一条“线”逐渐出现在我的眼中，而这条线就是“东风西路小学语文教学模式”!一所学校的成功在于学生的成绩，更在于一套优秀的教学方法，在顾问陆老师的评课和主任的指点下，我慢慢从听课中找到了这条“线”，把这所名校的成功攻略慢慢地掌握了大概!只要我在实践中加以锻炼，我相信有一天我也能成为我所听课的名师那样优秀!在这些示范课中让我印象最深刻的是代表学校参加区教坛新秀比赛的屈少芬老师的《秋天的雨》和花钟，更深刻是老顾问陆老师的精彩评课和支招，可以说是把语文“玩弄在手中”!另外就是“快乐大作文”江校长的一次示范课，让我知道作文教学可以这么快乐，可以在潜移默化中让学生写出东西!还有很多很多就不一一说了，听了这么多的课我也该试一下自己的实力了!
我一共上了八节语文课，分别上了3篇课文，1次习作教学，这是我主要的实习收获。我给自己的教学计划是从第一节课开始我尽量保证每周上一节课。为什么要这样?不是上越多就越好?因为这一周我还要听课，听听同样都是这样模式下的教学其他的老师是怎样设计的，我的不足在哪里;想想为什么在我的教学上就是缺少了那么的一点成熟。只有上过课，熟悉了教学模式，再去听课才能明白上课老师的那份心思，在没有上课之前，很多时候我都是听不到，想不通。可是经过了自己的备课和上课之后，我就能看得清，读得明了。另外，这一周我还要准备，我希望我要把我仅有的几节课都当成公开课那样严肃对待，用多点的时间多点修改多点反思多点试讲，把最好的课带给学生。当然一个实习生不能单单就是上语文课，平时还常常要替上自习课、兴趣课、综合课之类的各种各样不同形式的教学活动。下面我就简单总结一下这8节课的情况和收获。
1、《蜜蜂》
作为实习老师的'第一节课，也是最着紧的第一次课本来要给同学上《花钟》的，可是因为客观的原因，阴差阳错地变成了《蜜蜂》。而这节《蜜蜂》也肯定了我四年大学学习的成果，更让我清楚自己能够胜任一个语文老师。从备课开始我就时刻以最佳的状态来完成这次的课程，花了好几天的时间不断看书不断下载资料，希望能够把教案做到最好!然而，我却忽略了我还有一个指导老师，当我把教案发给郑主任看的时候，一切心中的美好突然变得消沉。因为似乎我的教案不合乎主任的口味。不过我改庆幸，庆幸有这么一个经验丰富、责任心强的指导老师，她给我修改，当面给我点评，一步步、一节节教我在理论之外的实践中应该怎样来教语文!最后，我拿着主任指点后的教案走上了人生第一次正式的讲坛，完成了第一节课。主任给我这节课的评价我终身难忘，因为她第一句就和我说：“首先我要恭喜你!”接着说：“你的教学和能和学生打成一块，把握教材和教参的能力也很强，如果你在我们这种市名校层次的学校教书，很快就会升上去。”当然这节课也并不是那么的优秀，主任这样说只是对一个新手的肯定和鼓励。自我总结这节课，认为这节课我没有很好把握教学计划，而且没有准确有效得给学生反馈和指导，个别教学环节显得不熟练。特别是第二课时，因为准备不足所以使部分环节出现“卡机”状态，过渡不顺畅的情况。不过时间还多，我决心要在实习中改变自己，做得更好!
2、习作《观察日记》
《观察日记》是语文园地四的习作，也是我想挑战的课程。在实习期间，我也懂得了“新课标”的作用，每个学段都会有自己的要求，而三年级的习作是作文的起步阶段，如果这个阶段写不好对以后会影响很大，这也给了我不少的压力。因为在上这节课之前参加了一次区教研，正好是讲三年级作文的教学，也因为学生在第一次作文时写不出东西的情况，所以我保守采用了“模仿法”的教学模式，让学生看例文，评例文，写新文。这当然也吃了当头一棒，主任告诉我，这样会让学生写出来的作文都是一个样，不利于他们个性的发展!其实我也知道有这样的情况，好吧我改!最后选择了用一种多媒体为“诱饵”，以说为基础，学懂结构为目的的教学方法来上这节作文课，再配合科学课上老师让他们观察蚂蚁和蜗牛的生活经验，这样层层相扣，让学生从生活迁移来作文。当然，这次生动灵活的作文教学收到了我心中希望的效果。我给出了四个问题，让学生围绕这些问题，分成四段来回答我这些问题，然而实际上，把他们的答案凑起来就是一篇完整的作文!这样的目的就是在于让学生懂分段，懂得写作的结构。二年级的学生一般是写话，根本不懂分段，跟不懂结构，这节课我牺牲了让他们写得多生动，多好这一方面而造就了他们学会完整结构，我觉得是值得的!写得多美多好可以慢慢练习，而写得完整就是刻不容缓的!
3、《赵州桥》
赵州桥教学是我这段时间的有一次成功之作!同样的精心准备，同样的精妙设计，无论从教案重难点的把握还是PPT的巧妙运用都做得十分精细，教学和课件相互配合，让学生能从文字和图片中逐步感受到课文的那种感情和思想。赵州桥的教学却反应出了一个很让我为难的问题，就是背教案!因为读完书出来工作就不用在背这个背那个，可是这个想法错得太紧要啦!连堂的赵州桥，长达9页的详案，叫我情可以堪!教学中常常因为忘记教学环节所以让教学变得过渡不自然和不顺畅，再加上过渡导语的设计生硬让本来精美的设计和ppt配合打了折扣!本来是一堂非常完美的课也因为这样只能成为一堂好不错的课，真是很可惜!不过实习其实最重要的就是找出自己的不足之处从而使自己进步。这一次的教学我也慢慢地看到了之前问题的改进，例如反馈，就已经注意了很多，更重要的是这次的课更多的是我自己准备，主任也不像之前那样给我大幅度的修改，只是提醒一些要注意的事情!另外，我记得顾问陆老师说过，小学的语文教学如果能让学生在课堂上就能把课文背诵，这样的教学效果还有什么可以质疑?而这节课我就成功做到了这一点，通过指导和提示让学生很轻松就能背诵课文的文段，我觉得自己正在朝着理想慢慢接近，也让我懂得了如何“边教边背”，“偷偷”把课文放进学生的脑袋!《赵州桥》让我体会到自己教学能力的提升，让我对自己的语文教学更有信心!看着在讲坛下一双双小眼睛渴望快点学习知识的样子真是让我这个实习生心满意足，心花怒放!而这节课的多媒体课件功不可没，如果没有了“大、小洞”的流水FLASH;没有了和课文相配合的视频;没有了壮丽的图片，这节课将会变成什么样?学生真的能感受到中国古代建筑的雄伟和劳动人民的聪明智慧吗?
个人实习总结2
时光如流星般转瞬即逝，5个月的实习期已经接近了尾声。回想实习的这段时间真的感受颇多。想起实习的第一天，我来到实习的学校，学校领导向我们介绍了该学校的一些基本情况，如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等，同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明，并提出了一些期望。在这短暂的时间里，我既兴奋又激动。在本次实习中，收获很大，初中的学生还不失去童真，善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄相差较少，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。所以，我就利用课余时间找他们谈心，鼓励和对他们进行积极的引导，希望能给他们带来一定的帮助。
我的指导老师宋老师是一位德高望重的老教师，她有丰富的教学经验以及教研，说课经历等等。在她的身上我总能学习到稳重的样子，作为新教师我的经验可能不足，但好在勤奋好学能够积极的找宋老师学习，和同组的语文老师相处很融洽她们教会了我很多，比如在讲《纪念白求恩》这一课时告诉我这一课的`知识点就是议论文的内容，很多老师都在帮我，一直在听我的课，为我讲不足的地方。在技能方面我能够完成教学语言技能、课堂教学设计技能、课堂组织与管理技能、教学的演示技能等等。实习的时候我们也注重自己的课堂t效果，新课程的核心理念是“以学生发展为本”，而课程改革的核心在课堂教学，课堂教学改革的实质就是对课堂教学的重新思考和定位，只有充分发挥学生自主性的课堂，才能促进学生的发展，才是高效课堂。高效课堂一直是我们教育者常谈的话题，什么是高效课堂，怎么建设高效课堂也是我们一直以来追求，课堂教学是一门艺术，是一种需要教师与学生共同参与的复杂性活动，高效课堂是实习学校一直在极力完成，提高教师的课堂效果。在现在的多媒体设施比较健全。许多情景化的东西都可以展现，学生会更加积极的参与课堂中，学生参与度高，效果比较好。在课堂也是要注意兴趣的培养，将教学任务简单化，学生也会放松。3.高效课堂的特点是高效课堂的特点：（1）三高：高效率、高效益、高效果.（2）三动：身动、心动、神动。（3）三量：思维量、信息量、训练量。（4）三特点：立体式、快节奏、大容量。（5）三学：肯学、想学、学会。（6）减负：轻负担、高质量；低耗时、高效益。高效课堂是以学生为主体，以教学目标为核心。认真梳理教学预设流程，细心设置课前作业。课前作业的设置要围绕教学目标，以及考虑目标和整节课流程。练习设计突出基础知识和基本技能，注重举一反三；基础知识练习在学生自主学习后独立完成，及时下到小组检查；基本技能练习设计结合教学目标重点、难点、盲点进行设计；练习形式应多种多样，可以是口头练习、小组讨论练习、书面练习、实践练习等。而却要“练在当堂”，所有练习的设计与布置应该在当堂完成、当堂反馈、当堂纠正，尤其是基础练习必须在当堂落实；除布置体验性练习可以在课外完成外，所有书面练习均在课堂完成。并在练习当中要有节奏，有程序，详略得当，不要徘徊不前。
在作为实习班主任期间，我不再像只作为任课老师那样和蔼可亲了，对他们有了一定的严厉，对班干部的实施上我选择的是以成绩较差但好说话，管不住自己的学生试着管班级秩序。定期对学生进行思想上的排除查。或者在考好的情况下，奖励一部分学生，定期开班会。
在成绩上，其实一开始我们8班的成绩一直都不好，总是从倒数讲，不光是语文其他科目又有一定问题，我接受这个班开始，一直在严格要求他们，在第三次月考的时候比其他班的要高出很多平均分我很满意，但和其他班也有一定差距。
另外岗友的帮助下我能顺利完成了顶岗实习任务，完成听课，评课，说课，在微课大赛中获得第三名的成绩，并且能较好的完成说课顺序和内容，在和家长的沟通上面比较关注孩子的成绩，平时回家我的微信，在开家长会的时候也积极的找我沟通说说怎么样可以提高孩子的成绩，因为我新老师就跟家长们说语文的提高跟平时书写，读书，作文是分不开的，家长总是在微信上找我聊孩子点成绩。家长会的时候我也有参与其中，试着和家长们交流沟通，这样很能提高自己的能力以及加强对孩子的了解。
总得来说成长收获有很多，和老师们之间有了很好的默契，能够合格的驾驭课堂，不光指导老师给了我很大的帮助，同组的语文老师也极力的给我最大的帮助。
实习学校尽自己最大的努力，给我提供好的设施与指导教师，尽力的为我们提供各种青年教师培训，让我们受益匪浅，当然实习学校合格通过实习工作。在这5.6个月的学习过程中，经历了很多，学到了很多，心态也逐渐转变了，对自己的未来又有了明确计划和目标。
个人实习总结3
在一线的社会岗位实习，是将理论知识运用于实际的好机会，是培养大学生自身工作能力、提升素质的磨刀石，是检验大学生适应能力、应用能力、创新能力的前沿阵地，这对应届毕业生尽快适应社会工作具有重大意义。
今年1月10日，我正式走进昆明景润食品有限公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于是应届毕业生，本身对大规模食品生产的工艺、技术等都很陌生，公司让我在生产部实习，采取每个岗位呆三天，学习每个岗位的设备原理、工艺参数、注意事项及设备操作，认真做笔记，每个岗位学习完后撰写一份岗位工作总结。在生产部部长的热心指导及同事的帮助下下，我依次王老吉生产的整个流程进行了详细了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识及相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践与大学所学相结合。以双重身份完成了学习与工作两重任务，在厂里的这段时间，我始终跟同事一样上下班，协助同事完成相关工作，只是在整个实习期内我只是上早班；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成领导交给我的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对食品行业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的任务首先是熟悉王老吉生产的工艺流程，接着是对每一个岗位进行全面的熟悉，熟悉每个生产过程所取到的作用及该岗位在生产过程中的重要作用。一个企业要生产出安全健康、卫生的食品，就必须加强对每一个岗位的管理，提高员工的责任意识，大家齐心协力共同生产出合格的食品。饮料生产过程中水最为重要，饮料中95%的都是水，如果水质没有处理好的话将直接影响到最终产品的质量。在实习过程中给我一个最深的印象是王老吉的灭菌过程，理论上的灭菌温度只要120℃15min就可以了，但是在实际生产过程中的灭菌温度最低得在121℃以上。在这个厂里面实习的这段时间里，我一直在思考这样的一个问题：企业要提高生产效率，那么必须改进一部分的生产过程，比如在灭菌过程中是否可以采用其他更加方便快捷的灭菌方式，提高生产效率。该厂采取的是传统的杀菌釜杀菌，每一锅所需时间在50分钟左右，而该厂只有三个杀菌釜，这直接就限制了王老吉的生产效率。如果能采取其他更好的杀菌方式，那么将直接提高王老吉的产量。因此，一个企业要取得较大的利润，对生产过程的改进很重要，同事培养员工爱岗敬业，热爱公司的职业理念也非常重要。一个企业只有留得住人才才能取得长久的发展。
实习生活，感触是很深的，各个方面都得到了提高，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的理论知识与实践相结合。自走进景润开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与公司的各项生产任务的完成有一点欣喜，欣喜自己得到了一次成长；有一丝留恋，留恋那帮帮助过我关心过我让我成长的同事们；有一些期盼，期盼通过这次实习经历让我在未来的学习工作中更成熟理性。因此，实习的总结也是很有必要的，回顾自己的得失，好给以后的路程中提供一些借鉴指明一些方向。
实习，有很多人经历着这样的尴尬：作为学生，总是觉得自己被忽视，实习期没有事情可做，白白浪费时间；作为企业，觉得实习生完全不懂公司工作流程，无法把重要事务交托给他们。因为一早就有心理准备，在dop部实习时，很快克服了这种尴尬，基于dop的工作一定的复杂性和专业性，我所做的都是一些简单而琐碎的工作，因此，不敢说自己的业务技能有多大的提高，但是我在这里耳濡目染，学到更多的也是更受用的，是对工作的一种态度，一份责任心，一种信念。
“预测准、计划优、成本低”是我们dop的部门使命，6、7、8月份，也是公司销量最大，部门担子最重的`月份，为了完成我们的工作目标，同事们自觉加班成了最平常最普通不过的事情，遇见调休也会打电话回来再嘱咐一下工作，会争论，会烦躁，但都是为了一致的目标，秉着绝不拖让部门拖公司后腿，而要让部门在公司更有影响力的信心在拼命战斗。也许我无法担负这种核心的任务，但我也和同事们站在一起，做好我自己，希望也能出一份力，尽管微不足道，也是一股劲。
一、态度认真诚恳，从小事做起，不推脱，不找借口。我一没经验二没人脉，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。像复印、发传真、填写报销单、数据统计、账单核对等这些简单琐碎的小事我都一一认真对待，尽自己的努力尽快完成任务，绝不耽搁。做错了主动承担，努力补救，下次注意。一次去复印发票把一张发票居然落在复印机上了，幸好找回来了，认真的反省，吃一堑长一智，再也没有发生过这样粗心的事，再小的事也是该用心的，一屋不扫何以扫天下？
二、工作积极主动，有工作意识。明白自己是来工作来实践的，不是来混日子的。没有任务时，我会主动去问同事有没有什么我可以做的，空闲时去公司内部网看看公司的资料，通过这些资料熟悉公司的组织构架，各部门职责以及公司新闻等，也是一种更好了解公司的途径。因为同事们都很忙，我也不好意思在工作时打扰，所以都会在吃饭的空当问一些问题，或者在午休时让同事教一下如何做哪张报表，种。种。也有不少收获。最后，感谢杭州中萃给我这次实习的机会，谢谢dop的同事们在工作时给我的关心和帮助，让我在这里得到成长，收获颇丰。
1、关于实习生培训。实习生虽然不是公司正式员工，但是对实习生进行一些统一的培训应该说是必要的，因为，这不仅能够让实习生迅速快捷地熟悉公司情况以及工作内容快速进入工作状态，更能培养实习生对公司的忠诚感和归属感，这些实习生也许也是公司未来的潜在力量。在2—3个月的实习中，公司给实习生安排2—3天的集中培训可起到磨刀不误砍柴工的效果。第1天，公司组织文化培训。由人力部组织，让实习生了解公司的成长路程、精英人物、光辉事迹，都很具有激励作用，影像资料也可以让他们带回家自己学习琢磨，让实习生尽快融入公司的文化中。第2天，业务技能培训。由实习生所在部门组织，让实习生了解本部门在公司所处的角色、目标以及各功能组的详细工作，准备一些案例资料给他们学习以便心中有数，对具体技能要求可以安排实习生自主学习。推荐相应的课程、书籍来提高。我所在的dop部虽然有半天的培训计划，但是安排的比较仓促，我觉得各部门都应该有一个事先比较详细的培训计划，这样也方便往后的实习生培训，不需要耽误工作时间来制定培训内容了，而且效果应该会更好。
2、关于接受实习生的准备工作。除了培训计划之外，实习生到各部门前，应该准备好实习生参加工作时的工作设备，比如说电脑、邮箱、资源使用权限等。鉴于现在工作的网络化和信息化，没有这些基础的设施是无法开展工作的，这方面的耽误，也许会引起人力的浪费。所以人力部应向各部门传达到位，各部门积极配合。
3、关于实习生考核。或许实习生更多的是自我约束，在实习期靠一份责任感和热情对待工作，但，大棒+玉米的政策不仅仅只对正式员工起作用，对实习生的工作也能起监督和激励作用，大棒给人压力，玉米给人动力，工作也因此会更加出色。具体的考核条例和奖励措施尚待研究研究。我想公司凭借那么多年的人事经验，肯定能制定出有效力的政策。
这就是我对杭州中萃在实习安排中的3点建议，希望公司可以适当考虑，合理采纳，谢谢。
个人实习总结4
三个月的顶岗实习让我受益匪浅，在指导老师的悉心教诲，学生的热情支持，学校领导的热心帮助下，我顺利完成了教育实习工作，积累了宝贵经验，为今后的教育生涯打下良好的基础。下面我就实习工作和感受做总结。
一、实习组长工作
实习组长，是管理实习小组，与实习学校做好工作安排；是处理好实习组的各种工作，协助三个学院的实习生顺利进行实习，督促组员做好相关实习材料填写，收集整理相关材料。作为组长，工作相对就麻烦些，但我早就有了心理准备。就我这次实习感受，我觉得应该做好以下方面：
1、实习前要从大局上知道实习的主要版块。明确各种材料收集的要求。
2、做好与三个学院实习组员的沟通工作，达成共识，尽量消除内部矛盾，使得实习工作能够顺利开展。
3、认真研读学院实习要求方案，知道每个时间段实习组的主要工作任务。
4、做好相关管理工作，严守岗位。
5、组长要经常与学校老师领导做好沟通工作，有突发事件内部处理不了的，就马上向主管领导反映。
6、还要做好收尾工作，做到有始有终，确保实习小组工作顺利结束。
二、班主任实习工作
班主任工作是一项工作繁杂，需要时间，需要时刻关注班上的情况变化的工作。在实习中，我通过第一周的和班主任的沟通，下班级，下宿舍和学生聊天，开始了解学生，了解班级，了解班主任的管理方式，和学生建立深厚的友谊。在班主任的日常工作中，每天认真下班级，下宿舍，督促学生学习，休息。通过和学生做朋友，进行家访，与家长交流，从学习，生活，思想等方面深入了解学生，激励学生努力学习，给学生充分的指导。在整个班主任工作让我收获良多，让我对班主任工作有了更好的认识，当然也有发现自己做的不好的地方，比如在班级管理上“严”和“松”之间的尺度把握不够好，关注学生有欠缺，我在以后的工作中需要好好不断改进。总的来说对于班主任工作的管理有以下感受：
1、以鼓励为主，惩罚为辅，充分调动同学的自觉性。“严”“松”结合，将纪律要严，平时可以松，充分让学生信服，树立起班主任的`威信。
2、通过主题班会活动，调动学生的热情，培养班级的团结气氛，养成良好的学习氛围。增强班级的团体意识与集体荣誉感，增强班级凝聚力。
3、通过体育活动，文化活动等发挥学生的特长，让学生找到自信，丰富学生的课余生活。
4、加强自习课的管理，培养良好的学习气氛，养成浓厚的学习习惯。
5、沉着，稳重，平等对待每一个学生，发现每个学生的优点，给学生足够的赞扬和关注。
三、教学实习工作
在教学工作中的主要任务就是通过听课认真吸收老师的教学经验；通过自己备课，掌握备课技巧；通过自己的上课和各位老师的指导，吸取他们对教材的处理方式，教学方法和教学手段，取其精华，积极改进自己的教态和教学技能。
在上课中，我严格做到备课－探讨－修改－上课－反思。每一个步骤都严格要求自己，认真做到位。听取学生的反馈意见。兼顾不同程度学生的需要，根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、內容……不断改进自己的教学技能。在课余时间，积极下班级指导学生，认真批改作业，在老师的悉心指导下取得很大的进步，不断探索、思考、总结。不断寻找符合本班学情的教学方式，形成自己教学风格。但还是有很多地方值得不断改进的。对于教学工作有以下感受：
1、备课要详细，教案要简明。引入调动学生积极性，讲解简明扼要，例题典型，变式多样。
2、对概念进行详细讲解，引导学生用通俗的语言，自己的语言进行理解。适当的时候让同学说出自己的理解，加深同学的理解。
3、知识的讲解密切联系实际，讲清新知识与旧知识的联系，讲清知识的来源。
4、上课要稳重，注意观察学生的反应，及时调整教学心态和教学方法和教学手段。充分调动学生的积极性
总的来说，我们实习组的实习工作是成功的，但也有不足的地方，不足的有以下几点：
备课不够充分，造成这个原因我想有两个因素：一是在实习前的准备工作没做好，我们以前试讲和我们真正去实习是完全不同，在去实习前对上课的认识不够；二是不能把握好高中的知识。
班主任工作不是做得很到位，原因有很多，主要有两个：一是和原班主任交流不够，对班级情况不了解；二是处理事情考虑欠佳。
个人实习总结5
转眼一瞬，幼儿园的实习即将结束，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我从带我的主副班老师身上学到了许多教育孩子，指导孩子的许多经验，对我来说受益匪浅。
在准备实习的前几周，我的心情很复杂，一方面想去实习，想感受一下幼儿园的生活和幼儿老师的生活，但又害怕去实习，因为毕竟自己在这方面的学习很少，接触的话也很少，怀着这样矛盾的心情，我走进了xxx幼儿园xx班！刚进xx班见到两位老师时，我感觉她们并不比我大几岁，但她们处理事情时却比我成熟很多，这都源于社会磨练，毕竟我是刚出茅芦的学生。
刚进入幼儿园，才知道自己之前的担心并不是没有道理的，自己对幼教这方面的了解太少了，许多方面都需要主副班老师的指点与教导，也因为缺乏实际经验，面对新的环境，新的领域，新的`挑战，只能将自己全身心投入到自己的工作当中。
每天早上我都会在7：15左右来到幼儿园，“笨鸟先飞”，我努力学习，努力将自己融入到这个集体中，每天早上与孩子之间的亲切问候成了我与孩子交流的一座桥梁，在x氏工作期间，我会从孩子身上学习自己所缺少的对x氏工作的了解，也经过主副班老师对我的指导，我慢慢的了解和学习到了一些x氏工作的规程、步骤及一些要求。当玩游戏时，我也会放下自己老师的身份，和孩子们玩成一片，慢慢的让孩子接受我，认可我，我也适时的了解每个孩子的特点、兴趣、爱好，走进他们的童话世界。经过一段时间的接触，有孩子开始对我问东问西，跟前跟后，来园时，会和我轻轻的说声“老师，早上好”，放学回家也会对我说“老师，再见”，听到这一声声亲切的话语，我开心的笑了，我的努力有了收获。但来园的时候，我们班的班长x老师就跟我说过，不要和孩子玩的太疯，否则，以后上课会没有人听你讲课的。这也使我后来给孩子上课之后，得到深刻的教训，孩子一旦接受了你，就会想要你，你，和你说他今天的发现，在家里的小秘密，孩子已经适应了你是他朋友的心态，以至于我给他们讲课期间费了相当大的精力树立自己的威信。
在实习中，我深刻的了解到了一个幼儿教师的工作，更深刻的了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班，小班幼儿的区别，也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员，其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。这次在幼儿园我完整的观察了幼儿园一日工作常规，发现训练幼儿的生活常规，培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务。x老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合，使幼儿在常规中学习，养成良好的常规习惯，在常规培养方面，副班x老师很会让孩子在生活中成长，例如，小朋友说“老师，帮我穿下衣服”，我会去帮他穿，但x老师会说让他们自己穿，如果真的不会穿的小朋友，x老师会引导他穿，不会直接帮助他，这也使我认识到常规培养有多重要，它从一点一滴让孩子自己学会独立。
在这里，我很感谢带班的x，x老师对我的帮助，使我能更快的适应幼儿园生活，也教会了我很多东西，也很开心认识这群活泼可爱的孩子，他们的笑脸总是映在我的脑海，和他们在一起，我很开心，很放松，最后，希望孩子们能在自己的天空中越飞越高，茁壮成长。
个人实习总结6
美好短暂的实习期结束后，很多人都有着不同的感悟。以下是留学网实习自我鉴定栏目为大家整理的一份实习自我鉴定3字，供大家参考学习，希望能对大家有一定的帮助。
大学四年的美好时光已近结束，同时也是我人生的一大转折点。我通过系统化、理论化的学习;学到了很多专业知识，更重要的是，我学会了如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。我以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的`是我不断奋斗、不断完善自我的一个过程。大学生活与社会生活是相互映射的，所以大学阶段的提高是个人综合素质与能力的培养、提高;才是我们作为当代大学生的主题。除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。
在这段实习结束后，我深深的感到自己身上还有着一些不足，在接下来的学习生活中我一定会倍加珍惜时间，更加努力刻苦的扩展我的专业知识和专业技能，让自己的人生价值得到进一步的提升。
个人实习总结7
为期三个月的实习生活弹指一挥间已经划上句号，在这期间我体会到了身为一名教师的酸甜苦辣，也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。在这三个月的实习中，我感觉我经历了许多，这些从未有过的经历让我不断进步、不断成长。从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如，感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到老师的角色转化。
一、 教学实习篇
在三个月的实习时间里，我主要负责两个初二班的物理课。我的指导老师是王凤华老师，他为人亲切热情，他在教学工作方面提供给我的指导非常多，可以说“竭尽所能”，我非常感谢他！刚来勐董中学，他就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平，还告诉我上课应该注意的事情。
听课是我们实习的内容之一。在听课中，我个人体会很深的是不同班级学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别，所以在听课的同时，我注意到各个班里学生的不同反应，作好记录，思考以后我该以怎样的形式在不同班级上课才能达到良好的效果。这种听课和我们以往的听课不一样，它并不仅仅为了学习老师所讲的知识，还要去学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何控制课堂气氛，如何把握授课时间，好好驾驭整个班级教学等。听课的时候，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。
上课是我们实习的压轴戏。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。还记得我的第一堂授课，因为第一次上课，紧张的心一直跳个不停。不过很出乎我的意料，学生非常的配合，并且积极得回答问题。但是，我怕讲物理知识不能带动学生的积极性。于是，我便用图文并茂的方法，将物理知识形象而生动的表达出来，把学生的注意力成功的.集中在一起。在上课之前，我将学生该有的反应和他们有兴趣的方面都做了谨慎的考虑。而通过这堂课，我深刻地切身体会到教案和讲课是相辅相成的，是必须灵活变通的。而我的教案、我的课堂，学生的参与它们是一个不可忽略的极其重要的组成部分。
通过这次的上课，我了解到以自己的思维来揣度学生的思维是非常关键的。因为也许自己认为很简单的问题，对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方，这时候，我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。并且，让学生能够参与，是课堂成为他们自己的舞台，也是至关重要的。于是，
在以后的备课过程中，我非常侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚，以及想好学生的各个反应和学生有兴趣的方面。
教学实习的内容有：
1、 三级备课：首先自己备课，认真研究教材，力求准确把握重难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法并编写教案；二级备课是集体备课，以集体的思想智慧进一步研讨教材，求同存异，确定共同教案，最终形成教研成果；三级备课是在集体备课形成的学案中增减或批注教学内容，根据修改后形成的教案进行教学。
2、 试讲：在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，有时让指导老师听课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握时间的安排，提高教学质量。
3、学生能力的培养：上课时注重以学生为主，重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养，有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
4、 认真及时批改作业：布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业及时而认真地批改，给以及时的反馈
5、 做好课后辅导工作：课余时间多与学生交流并帮助答疑。
二、班主任工作篇
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
刚见到到原任班主任武老师时，就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况，让我大概的了解一下并告诉我班主任要做些什么工作和要注意学生的安全问题。学生们对我很热情，对我的工作也很配合，经过一段时间的相处，我逐渐和班上的学生熟悉起来，对班主任工作也逐渐得心应手。
当实习班主任的期间，我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。在这里也要感谢武老师，她让我明白了很多做人的道理，教书育人，真的是要用自身去感化别人，不是单凭课堂四十五分钟的功夫。
班主任实习内容有：
1. 监督学生的学习、纪律以及卫生工作以及做好考勤工作
2、在课间操和做眼保健操时，到班上监督学生做操。
3、 配合学校完成学生信息采集工作等其他琐碎工作
4、组织班会，分析班级存在问题，增强班级凝聚力和提高学习氛围。
三、实习感悟
短短两个月的实习生活转瞬即逝，在肯定自己的同时，当然我暴露出的不足也很多，有一句话说的好：教然后知不足。真的感觉到了!实习这段时间感觉虽然自己即将走出师范大学的校门，但是自己需要提高的地方太多了。
实习时讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应。我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
实习期间前几节讲课过程中，我的脑袋里根本没有“时间”这个概念，更谈不上“时间分配教学”了。但几周实习下来，我在这方面也有了明显提高。没有了第一堂课的怯弱与及紧张，有的是在讲台上的自然大方，对于台下投来的众多学生甚至老师的目光也能够全盘接收。
教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，王老师老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和，经常面带笑容，即使是批评，我也能欣然接受。
过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、
表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
个人实习总结8
冬去春来，时光荏苒，转眼间，我们的实习生活接近尾声了。在这里走过了一段心路历程。开心与快乐，忙碌与艰辛，激动与高亢，种种感受尤在心中。这四个月的实习生活，让我感觉从师大的象牙塔中渐渐步入了教师的职业生涯。回首这四个月来的工作与生活历程，给了我太多的收获与成长，使我拥有了更多的梦想与希望。
在这半年的时间里，我收获了太多太多，硕果累累。首先，我完成了从一名学生到一位老师角色的蜕变，我进行了一次从学习到工作实践的巨大转型。
依稀记得刚来到这里的时候，对一切都是陌生的，有种种的不适应，尤其是角色的转变，学生到老师，一端到另一端的转换。原来的活动范围是教室，我可以在教室无所顾忌，和同学追逐打闹嬉戏。现在我工作在办公室。在办公室，我虚心请教，请教老师们的教学经验和管理经验；在办公室里，我谨言慎行，希望给老师们留下一个好印象；在办公室里，我勤于动手，打扫卫生收拾桌子，尽量保持工作环境的舒适；在办公室里，我埋头苦干，写教案，备课，争取给学生们留下好印象。角色的转换让我不得不逐渐学会沉稳成熟。
以前在学校的时候，我们的`教学技能只是纸上谈兵，没有实践的机会。现在来到这里，我可以让自己在学校学的理论知识在教学实践中得以运用。记得上第一节课的时候，由于是第一次上课，准备了好久，但是依然很紧张，上课的时候心里跟小鹿乱撞似的。但是后来，慢慢的我逐渐地不再紧张，我每节课都尝试着用不同的教学内容和方法来激发学生的听课兴趣，不断挖掘学生的兴趣点，让学生喜欢听我的课，能在我的课上学到许多与实际相关的知识。在这几个月的时间里，我由原来的自己讲逐渐学会了与学生互动交流，调动课堂气氛；原来的目光单一到现在我可以用眼神与学生交流，比如鼓励或者暗示；原来教学形式单一，现在可以自由转变，多让学生参与进来。在这段时间里，我的教学技能得到了突破性的进展。
这段时间，我以教师的身份与学生交往，这是原来没有过的经历。刚开始只是以自己的想法与学生接触，在这个过程中逐渐发现问题，摸索经验，解决问题。
我与学生交往的宗旨就是给予学生关心爱护，对学生一视同仁，帮助学生解决问题，辅导学生，让学生能够感受到我对他们的爱。我喜欢与学生们接触，他们的天真无邪可以去除我心中的燥气，与他们在一起的时候，我很轻松快乐。
其次，在这半年里担任实习班主任的工作，我也收获了许多班主任管理的技能
记得，刚开始接手初一（七）班副班主任的时候，班里的情况了解不多，只知道班里有几个难管的学生。刚开始的时候，对于许多情况，我都是束手无策，没有经验，没有对策，只是一味的口头教育，学生听得效果也不好。跟班主任交流过几次，班主任跟我讲了讲他管理班级的经验，我又在网上查了些资料，我慢慢的在班里的学生身上付出努力，争取带好班级。对于学习好的学生，我时常观察，没有异常的话就可以放心，适时地给予关注。对于中游的学生，我时常关注，有问题及时解决，不要让问题积累，让学生保持自信。对于差生，对他们进行专门的辅导，让他们意识到老师没有放弃他们，自己也不要放弃自己，时常给他们补知识。总之，我对于当班主任的心得就是用心付出，关心每一个学生。慢慢的，我走进了学生们的心里，他们开始与我交心的交流，有问题就和我说，我尽力帮助他们。
在这期间，我主要针对三个主题展开了班会，组织班会也是我要学习的，以前从来没有是试过。所以需要精心准备。第一个是针对学生们期中考试成绩展开的，我整理了学生们中前五名，单科前五名，进步最大的学生，给予他们表扬和鼓励。对于退步的学生，要找出退步的原因，即使补救。这次班会的主要目的就是让学生们能认清自己的位置，调整好心态，积极学习。第二次班会主要针对学习效率问题展开的，从两方面开展：一个是学习效率低的原因；二是如何提高学习效率。这主要是让学生们有学习效率的意识，通过调整学习方法、状态，从而提高学习效率。第三次班会是一次主题班会“我的梦想，我的大学”。这次班会精心准备了PPT，主要有一下几个环节：诠释梦想、畅谈梦想、为梦想努力、梦想的彼岸—大学。在畅谈梦想和梦想的彼岸两个环节达到高潮。班会效果也很好，学生们明确了自己的梦想，激发了学生们对大学的向往，进而会努力学习。
在这半年中，我们也参与举办了不少活动，最大型的是“感恩月朗诵比赛”，这个活动完全是由我们几个策划举办的。在这个过程中遇到过困难，但都被一一解决了。写策划、通知、选主持人、写稿、排练、彩排、布置会场、组织比赛过程、统分等等，这一系列的任务我们独自完成，对我们来说是挑战也是锻炼。在我们的努力付出后，比赛圆满成功。我们从中收获了许多，组织能力，沟通能力，解决突发问题的能力等等。
在这期间，我们在空余时间帮助学校完成一些任务，比如刚开始的时候，给学校图书馆整理图书，我们四个分工合作，一人负责一项，团结一致，在一个月的辛勤工作后，图书馆的工作完成了，我们也结识了图书馆的两位老师。之后，帮助学校整理档案。在之后给学校录入固定资产。在这最主要的任务是每天的晚自习值班，在晚自习值班过程中，我不仅维持纪律，而且给学生们解决问题，辅导功课，我很喜欢晚自习值班，这样可以经常接触学生，与学生建立良好的关系，增进我们之间的感情，功夫不负有心人，学生们与我的距离越来越近，我也越来越喜欢他们。
在这实习的半年中，无论是自愿完成的还是学校给的任务，我都一一的认真完成，认真对待每一件事情，就会从中得到意想不到的收获，这半年里我收获了许多，比如：教学技能、班级管理技能、组织课堂技能、组织活动技能等等，还收获了与学生之间真挚的感情。半年的实习生活让我更加成熟！
个人实习总结9
时光荏苒，转眼间来早教点实习的时间快结束了，一个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字。从校园的思维模式到职场的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础说道从校园模式到职场思维模式就不得不把角色定位。从进幼儿园开始，就要求自己以老师的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中去，但是在学习新的知识是要保持谦虚的态度，一个月的实习快要结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”刚开始的时候感觉好漫长，一个月呀，还是在山区什么时候才能熬到头啊，可是，转眼间，一个月已经过去，当着一天真来到时，突然对实习产生了一种难以割舍的情感，早教点的实习让我在快乐中获取了很多知识，学到了早教点的实习操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础成为我珍视的宝贵财富。
当我进入早教点的大门时，映入眼帘的是孩子们的作品，吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱，然后就是有野人们的游戏场地，看到眼前的一切，我感觉顿时回到了童年时光，进入了童话的王国，孩子们的世界。
走进教室，我看见满地的雪花片、玩具、积木和教具，就像当初，他们个个从不同的家庭被送到这儿来的情况一样，他们又失序了。
这一个月来，我辛苦的训练他们，从不要求他们将课文读熟，我只要他们懂得礼貌，知道何时该说对不起、何时说谢谢、何时问好，从不要求他们唱歌把调音唱准，我只要他们尽兴的唱歌，快乐的跳舞，从不曾在他们游戏欢笑的时候制止他们，我只要他们记得将玩具归位、只要他们别去剥夺同伴们的快乐。跟他们相处的这些日子以来，我总是用于其他老师的方式跟他们沟通，不必大声的管教他们他们就比其他大哥哥大姐姐乖巧听话，不必打骂他们，只要抱着他们说说话，一次、两次他们就不再犯错。一天有三分之一的时间他们在我身边。每个孩子都一样，他们是我的，他们的父母把孩子交到我手上，这群孩子平均不到六岁，其时应在父母身边享受着父母对他们的呵护，却因为父母的工作无暇照顾，所以把他们放到这里某些孩子的父母说，孩子的成长就这么一次，很遗憾错过这么多，而我何其有幸看到这么多孩子的成长，因为孩子爸妈的忙碌，大多数孩子不会吃饭、上厕所，所以，他们自己必须要学着自强自立，他们必须从闹脾气、一直到学会自己那汤勺吃饭，从总是吃了满地饭渣到能自己收拾桌边环境，我脑中收集了无数个他们成长的画面，而这些画面连他们的父母都没有机会看见。我很珍惜这一切，我给他们的是任何地方都可以获得的，但他们给我的，却是无价的、特别的。
每天下午四点多，我总是帮着吃完点心的他们，整理着服装仪容，梳理小女生们的头发，等着家长来接他们回家。
实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本不上完全不一样的知识面。古人常说：听不如看，看不如做。人可以发展到如此强大，当然不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的发展。在这次一个月的实习期里，我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。
我通过听课初步了解了教师们的教学方式，大致掌握年龄阶段学生的授课特点。教师们介绍说幼儿园重点培养学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域，各个领域相互渗透，从不同角色促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等各方面的发展。器重我觉得叫有特色的是他们在上课前八点到八点二十的聊天时间，也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用的过程中发展起来的，发展幼儿语言的关键创设一个能使他们想说、敢说、喜欢说并能拿到积极应答的环境，教师与幼儿的个别交流，幼儿与幼儿之间的自由交流等对幼儿的语言发展具有重要的意义。这里，老师首先引出一个小朋友感兴趣的一个话题，然后有小朋友们举手发言，围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃，恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。在大家发表完自己的意见后，老是在想他们阐述他的看法，这样既及时纠正了小朋友们不正确的观点，又没有明灭孩子们积极乐观的情绪，老师与学生之间的情感进行了很好的'交流，语言能力也提高了不少，可谓一举夺得。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点的学习，常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这一次在早教点的实习，第一次完整的观察了幼儿园的一日生活，发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项很重要的任务，一门值得重视的学问，王老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。在举止幼儿活动是我看到了自己的不足，如对于幼儿的意外答案、突发行为和语言，不能迅速地灵活地回答和处理。说出了自己的不足，我也向老师请教过，得出的结论是大部分不都是因为我是新手老师造成的，慢慢的磨练会让我这些不足得到改进。通过这次实习，我掌握了一些与幼儿相处的方法，这是一笔难得的财富。实习让我思想逐渐成熟，也是我懂得了：“学高为师，行正为范”的道理。在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技术水平。这一个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一个段人生的起点，我相信在未来的路上我会做得更好。在这一段的学习过程中，是锻炼我们每个人的一个重要阶段，在县幼儿园实习的这段时间，使我感受到了作为老师所遇到的一些问题，如：幼儿挑食、幼儿打架、家长对你的不满意、带班老师对你的训斥等。当遇到这些问题的时候，作为幼儿教师的我们不应该放弃，如果遇到问题你只是学会了放弃，那就说明你还没有作为一名幼儿教师的资格，也没有资格和孩子们交往。因为在你还没有真正开始教学的时候你已经放弃了这个机会，也放弃了自己。完整的观察了幼儿园的一日生活，发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项很重要的任务，一门值得重视的学问，王老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。在举止幼儿活动是我看到了自己的不足，如对于幼儿的意外答案、突发行为和语言，不能迅速地灵活地回答和处理。说出了自己的不足，我也向老师请教过，得出的结论是大部分不都是因为我是新手老师造成的，慢慢的磨练会让我这些不足得到改进。
通过这次实习，我掌握了一些与幼儿相处的方法，这是一笔难得的财富。实习让我思想逐渐成熟，也是我懂得了：“学高为师，行正为范”的道理。在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技术水平。这一个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一个段人生的起点，我相信在未来的路上我会做得更好。
在这一段的学习过程中，是锻炼我们每个人的一个重要阶段，在县幼儿园实习的这段时间，使我感受到了作为老师所遇到的一些问题，如：幼儿挑食、幼儿打架、家长对你的不满意、带班老师对你的训斥等。当遇到这些问题的时候，作为幼儿教师的我们不应该放弃，如果遇到问题你只是学会了放弃，那就说明你还没有作为一名幼儿教师的资格，也没有资格和孩子们交往。因为在你还没有真正开始教学的时候你已经放弃了这个机会，也放弃了自己。
个人实习总结10
一、工作情况
1.认知公司的企业文化。
2.熟悉工作性质。
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息，为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程，主要业务，还有自己的工作内容，渐渐的学会管理自己的时间，安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员，主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤，还有更新的相关栏目。在工作中，可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表，学会了编辑排版、后台发布__。
3.加强专业知识学习，提高工作能力，做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识，把理论变为实践，巩固所学知识。重视专业培训，积极参与培训聆听专业人士的指导，向同事请教学习，提高自己的能力。围绕本职的工作，学习相关知识，拓宽自己的视野，在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的`工作，做到手脚口脑并用，票据要及时报销，账目要清晰登记，协助领导建立健全的各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务，保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验，尽管经过一个多月的锻炼有不少进步，但是还是缺乏实战经验；
二是事务性的工作繁忙复杂，一不小心就会出错；
三是工作中也不够大胆，总是不敢尝试走出第一步，害怕失败；
四是缺乏沟通，不能充分利用资源，不太敢表达自己的观点，虽然一直在学习中改变工作方法，却很难在创新中实践；
五是工作缺乏计划，由于工作没有规划好，工作目标不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半，把可以延后再做的事情花大时间去弄，而该完成的事却没做好；
三、专业知识面小，对公司的业务还是不很得心应手，专业知识少不能胜任工作。
2.改善措施
（1）针对经验不足的问题，必须在日常的工作中锻炼自己，总结成功失败的经验，防备自己的不足。
（2）事务性的工作尽管繁忙复杂，但也存在一定的规律，根据规律做事，不懂就问，虚心求教。
（3）大胆的与人沟通交流，在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达，不要害怕别人的耻笑，要相信自己一定能行。
（4）在工作的过程中，由于对其他工作比较陌生，又不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作能力。
（5）要制定一个计划表，明确自己的工作目的，分清主次矛盾，把紧急的工作先安排，可以暂缓的工作后完成，争取能达到事半功倍的效果。
（6）作为一个现代化人才，应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，公司其它专业认识不够，限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
接近尾声，感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们，还有在最后一个多月里给予我工作机会的教育的领导们，谢谢您们，是您实现了我从学生成功转变为职业人士，教会的认知自己发现自己。尽管工作才一个月，但我收获很多。在以后的工作中，不断学习新知识新经验，善于总结。
个人实习总结11
为期两个月的实习期结束了，回想起这两个月的生活，一个人在新的里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下的基础。
1、基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。
为期两周的外贸实习，对我来说，能进这样一家外贸公司，是一个不错的机会!市中心的商务楼，给人愉悦的感觉;年龄相仿的同事，给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习，给人挑战性的感觉!总之，我对哪怕短短十天的实习也充满了期待!如今，短短两周的实习已接近尾声，回顾过来，激动之余，诸多感慨!
相处，在这样的白领办公场所，没有看到或者说是感受到任何的事情不知是有幸还是不幸，同事们也说起所在的单位的氛围的确不错，相互相处都很和谐。
工作，其实并没有太度。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，20xx外贸公就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此，从制作外销合同、订单到报检、报关一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要根据外销合同条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。
制单时还要注重仔细，讲究一步到位!任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过，造成交货的延误，从而给公司带来不必要的的财力，人力和信誉上的损失。
经过为期十天的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的'多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这十天的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，使我在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有十天的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
个人实习总结12
课程教授的目的在于传授启发，一堂优秀的课堂应该兼顾传授知识和启发思想两项职能。简单来说，从学生角度讲就是有所知、有所悟，能让学生从课堂中吸收很多知识的精华。而从教师的角度来讲，一堂优秀课堂需要具备很多的条件：条理清晰、旁征博引的讲述、良好的沟通等等。在本学期，我们系组织了一个星期的实习活动，在这一个星期中我和我们组人过的很充实，很有意义。我学习到了很多知识，也感触颇深。
一、 实习目的
实习是师范专业人才培养过程中重要的一个实践性教学环节，是专业教学法课程的有机组成部分。因此，本次实习活动的目的是让我们这些师范专业的学生了解社会、初步接触教学实际，增强对本专业学科知识的感性认识，获得本专业教师教学初步的实际知识，为后续课程的教学作好准备也弥补课堂教学的不足;训练学生从事本专业课堂教学工作的相关教育教学技能;巩固和运用所学的理论知识，丰富、发展教育教学理论和学校德育理论，培养学生分析、研究、解决实际问题的初步能力。
二、 实习概况
于5月23日，在组长滕於肥的带领下进行了教育实习。本次实习采取小组的形式，主要实习单位是在本市育英中学，我们参与数学教师刘老师的教学课堂，和高中生一起来感受教学的'全过程。
三、实习体会
1、我们一定要学习老师先进的教学理念和教学方法，与时俱进，不断创新教学模式。听课的过程中，我们注意到老师摒弃了过去传统的教学方法，不再采取满堂灌的教学思路，老师利用丰富的经验和驾驭课堂的能力，引导学生参与到教学活动中，充分调动他们的积极性，使整个课堂充满活力。同时，我们也发现老师在教学过程中体现了新课改的理念，在教学课堂中完全把课堂还给了学生。提出一些有针对性的问题让学生自己解答，当学生遇到不能解决的问题时老师再进行解决。最后，对于重难点问题，积极引导学生谈论、思考，充分调动学生的积极性。最重要的是在教学过程中注意对学生情感态度和价值观的引导树立。
2、老师注重与学生的情感交流。我们注意到，在教学过程中，授课老师的眼神、动作、语言和神态都与学生的学习活动配合完美，老师通过用眼神和动作对学生的回答和思考进行鼓励和引导，也向学生传递自己的教学思想，让学生充分感受到老师的教学心情和课堂气氛，从而带动学生积极地投入到思考和回答问题的过程中。因此，教师学会与学生在眼神、动作、语言和神态等方面的交流，有利于调动学生学习的积极性和提高教学质量。
4、高中课堂的授课过程和我们的试讲存在巨大的差别。无论是在课前的准备，还是在授课过程中教师该具有的丰富理论知识和高超授课技巧，乃至在讲课过程中出现突发情况的处理能力，都是我们所不能及的。因此，我们需要提高我们的相关教育教学技能;巩固和运用所学的理论知识，丰富、发展教育教学理论和学校德育理论，培养自身分析、研究、解决实际问题的能力。
个人实习总结13
时间：20xx年11月20日~20xx年12月25日
地点：小板桥小学 一年级（1）班
历时一个月时间，在我们实习小组四位成员的共同配合与努力下，成功的完成了在小板桥小学的实习。我们小组的目标是培养低年级学生的专注力，为以后的学习与生活奠定良好的基础，回顾整个实习的过程，有欣喜的时刻，也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多，从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足，有利于我们更好的对知识进行消化与理解。
通过这次小学的实习我学到的东西对以后的学习与生活都会有很大的影响。虽然我们是大三的学生，但是参见实践锻炼的经验并不丰富，这次实习为我们以后继续开展社工的活动提供了经验，提供我们个人专业成长的机会。首先，成功的“破冰”为以后每期活动的正常开展奠定了良好的基础，虽然第一期的活动过程中让我们工组员感觉和无奈，但是我们达到了“破冰”的目标，建立了信任感，这使的我们小组的成员具有很强的归属感，对小组活动的设置参加积极性很强。其次，我觉得志愿者的介入也是一种很好的形式。来自东陆阳光社的志愿者多数为社会工作专业的学生，引入志愿者，一方面可以分担工作者的工作，从志愿者那里得到一些帮助，另一方面，也为学弟学妹以后实习的开展积累经验，有利于提高未来我们专业的实习服务绩效，具有一定的持续性。再次，在实习过程中曾经收到过一封家长大的感谢信，这对我们具有很强的激励性，这是对我们实习的一种肯定，给了我们更好的完成实习的信心。
这次实习从一开始我们就遇到很多困难，过程中我们也会发现不同的问题。但是换一种角度讲，发现问题就是发现了成长与服务提升的'机会，总结我们的问题主要有以下三个：
第一，也是让我在整个实习过程中都在困惑的问题，就是我们实习实际发展与预先计划、实习契约的不相符。
我们最初的计划书设定以应用戏剧的模式介入低年级学生的习惯养成，但是最后终究是以小组的形式开展，关于戏剧表演的部分只是少数环节涉及。实际开展与最初设想的矛盾，一直让我觉得这次实习很失败。
第二，对服务对象需求评估不足。
实习正式开展前缺乏对学龄初儿童生理、心理及社会环境的特征与影响，正是由于我们这方面知识的缺乏，使得最初的活动会出现失控的现象，而且有些活动会因为儿童的理解能力问题无法正常运行。
第三，跟进工作不足。
为了将我们的专注力练习与生活联系起来，我们曾经布置过几次作业，但是每次的回收状况都不良好，最重要的是我们没有对回收状况的不良采取任何的措施，进而每次布置的作业结果都不良好，没有达到我们布置作业多的目的。关于这次实习中遇到的问题，我们一定会吸取教训，在以后的实习中注意相关方面，进而提高我们得服务。
我们此次实习的开展使服务学习性质的，服务学习也就是在我们在开展活动提供服务的过程中，不断的总结与升华，达到自我学习与提供服务的双向目标。但是，我发现在在整个实习过程中，我们所得到的远比我们带去的多，也就是学习到的多于我们的服务。虽然我们的实习是我们为这些小朋友提供服务的过程，我们的目标旨在提高小朋友的专注力，为其以后的学习养成良好的习惯，不过我们在整个过程对社工的理解在不断的提高，使得理论知识在实践中升华，但是究竟对服务对象带去怎样的影响，我们却不能做出准确的评估。
现在整个实习都已经结束了，在我们各个小组的交流中，可以得知每个小组都遇到过一些问题，甚至对与整体的实习还保留着遗憾之处，但是当我们将活动展示的展板做出以后，发现可以给那些学生带去一些新鲜的东西，很有成就感。我想这就是做社工精神上的满足吧。
个人实习总结14
我们在学校校工厂进行了为期5天的金工实习，今天是金工实习的最后一天。期间，我们接触了车、钳、铣、磨、焊、铸等6个工种。每天，大家都要学习一项新的技能。30多个小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在老师们的耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，我们没有发生一例伤害事故，基本达到了预期的实习要求，圆满地完成了5天的金工实习。
“金工实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和动手能力，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高了工程实践能力，培养了工程素质。通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多。
数控车床
我们的第一个工种就是数控车床的操作。就是通过编程来控制车床进行加工。通过数控车床的操作及编程，我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷，只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作。数车编程要求非常高的，编错一个符号就可能导致数车运行不了。编程对我来说并不是非常的难，由于我自己就是络编程的，自己心里一开始就觉得没什么障碍，不一会我就拿出了一个可行的方案。 虽然没能将方案实施，但是在电脑的仿真过程中，我还是能充分的感受到科技与实际生产过程相结合产生的伟大的创造力。
焊工
我们学习的第二个工种是焊工。我们在实习中接触的是电弧焊。通过观察师傅的操作以及自己对铁板进行电弧焊操作，我懂得了焊接的相关原理和操作，明白了部分焊接的精准度要求，学习到的不仅仅是…….锻炼了自己的勇气和心理。
钳工
在钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线；了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准，但却是我们汗水的结晶，是我们两天来奋斗的结果
钳工的实习说实话是很枯燥的`，可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作，还要有力气，还要做到位，那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉，锉到中午时，整个人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累时，却能看见老师在一旁指导，并且亲自示范，他也是满头的汗水，气喘呼呼的，看到这每每给我以动力。几天之后，看着自己的加工成果，我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。
铸造成型
接下来的工种是铸造，听做完的同学说，这是个不轻松的活儿！要让那些没有形状的沙子和泥巴变成我们想要的东西是要我们好好的动一动脑筋的，它需要的不仅是我们的体力，还要我们的耐心，来不得半点马虎！
铸造成型，可以说完全是对小时侯玩泥沙的回味。不过这次除了那份冲动的心外，更需要的要算是细心加耐心了。看起来就这么简单的四步1造下沙型2造上沙型3打通气孔4开箱起模与合型。但是要想做出让大家叹为观止的模子来，不通过反反复复的修整是不可能得到的。有时候妙笔能生花但有时候也就是因为你的一点点修补让你前功尽弃！一上午尽管我们都给累得腰酸背疼，但是看到我们的辛苦换来的成果，心里就想其实那也不算什么！只是连我们自己都会不相信自己的眼睛，那么一堆东西在我们的精心加工下竟可以变成如此漂亮 。
难忘的车工
车工不是由数控来完成的，它要求较高的手工操作能力。
首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个主轴两个小轮和两个大轮 。老师先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的直径由20MM车到19MM，然后换刀用两轮网纹滚花刀把圆柱的表面压花，最后要换用切槽刀切把圆柱截断。这对我们这种从来没有使用过车床的人来说，真是个考验。
不停的转动横向和纵向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一个下午，自以为差不多的时候，准备在加以最后一刀，却操之过急，把轴的直径车小了！我痛心不已，本来算成功的产品就这样被自己毁了。惨啊！最难受的是站了一整天，小腿都疼起来。但当把车好的零件交给老师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得小腿。这种成功的喜悦只有通过亲身参加实习才能感受得到。
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习，不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的，但我们一直没有把这句话当真，也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光，与指导教师认真、耐心的操作，构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性，只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的，只有在拥有科学知识体系的同时，熟练掌握实际能力，包括机械的操作和经验的不断积累，才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。我国现行的教育体制，使得通过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。因此，处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。金工实习就是培养学生实践能力的有效途径。基于此，同学们必须给予这门课以足够的重视，充分的利用这一个月的时间，好好的提高一下自己的动手能力。这里是另外一种学习课堂。通过我们动手，对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成，互相补充，能填补其中的空白，弥补其中一种的一些盲点。通过金工实习，整体感觉实际生产方式还是相对落后，书本中介绍的先进设备我们还是无法实际操作，实习中的设备往往以劳动强度大为主要特征，科技含量较低，但还是有一些基本知识能够在实践中得到了应用。
个人实习总结15
在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入CRM管理系统的分析与研究，使我对CRM管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！
第一章、企业文化
企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。
在我到吉林移动实习不久，陪同有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新，日日新，又日新这就是海尔文化，这就是海尔常胜不衰的法宝。通过在吉林移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍，形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体，营造奋发向上，与企业同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满足员工需求，开辟企业文化园地、企业文化论坛，吸引更多的员工参与企业文化建设，不断提高员工思想文化素养，增强企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系，将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象，提高员工整体素质，巩固业务领先地位，赢得竞争为任务，以践行集团公司企业理念体系，规范员工行为为重点，以管理创新、技术创新、机制创新，努力实现企业利润最大化为目的，全面提升企业核心竞争力。吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想，规范员工行为，在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用，最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想，使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。
吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命，追求客户满意的企业宗旨，开展文明办公、文明服务活动，方能实现做让政府放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。公司领导应加强企业文化理论的研究。通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育，使全体员工，特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式，增强搞好企业文化建设的自觉性，利用政研会开展企业文化理论研究，形成一支企业文化建设的骨干队伍。
第二章、核心竞争力
企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的；支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。
参观青岛海尔集团的办公主楼时，映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅，上面写着：如果等待无序竞争的消亡，那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程，深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面，移动与联通的价格大战硝烟还未散尽，服务竞争又凸现出来，要想在竞争中立于不败之地，移动就要象海尔人那样知难而进，发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神，把压力变成动力，迅速提高企业的核心竞争力。通过在吉林移动近一个月的实习，使我意识到：企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具备有如下三个主要特性：
1.价值性。
核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
2．独特性。
企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和替代。
3．延展性。
企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的平合，是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。在竞争的环境中，为什么有的企业能常盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。
企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。如何开展核心竞争力管理，企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上，企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。
第三章、核心竞争力与企业文化
通过参观青岛海尔集团，使我在各方面的收获都很多，特别是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的认识更为深刻了。
一、何谓核心竞争力。
一般所谓核心竞争力是指企业独自拥有的能为用户提供特殊效用的，使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的能力资源或知识体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不可模仿性。按照现代树型理论，一个企业好比一棵大树，最终产品是其结的果实，核心产品好象树的枝干，而为他们提供养分的树根则是企业的核心竞争能力。用海尔人的话来讲就是我们能够创造别人不能创造的能力。
二、何谓企业文化。
企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和，包含三个层次：精神层面的企业理念形态文化、制度层面的制度形态文化和物质层面的物质形态文化。理念形态文化是企业文化的核心层次，反映了企业所坚持的核心价值观，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。制度形态文化是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。制度形态文化要确保企业核心理念的贯彻执行。物质形态文化是企业文化的表象层次，是企业文化的载体和外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性，将抽象的理念形态文化展现出来。
企业文化和企业形象密不可分，对应于企业文化的三个层次，企业形象也分为MI（理念形象）、BI（行为形象）和VI（视觉形象）三个方面。企业文化是一种现实的客观存在，不会因认知主体而变化；企业形象是企业文化在认知主体心目中的认识反映，是一种主观印象，前者是本，后者是标。优秀的企业文化是良好的企业形象的基石，企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为企业迈向世界一流的动力源泉
三、企业核心竞争力与企业文化密不可分。
企业文化是企业核心竞争力的重要内容。任何出色的长寿企业都有自己卓越的企业文化，可以说只有依靠先进的经营理念，企业才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员凝聚在一起，才能激发出巨大的能量，推动企业向着统一的目标迈进。很难想象当企业各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时，任务还能得以顺利完成。
四、卓越文化的朔造是企业极其重要的工作。
任何一个企业都存在着自己的文化，有的表现为显形，有的表现为隐性。有的内容是推动企业发展的，有的内容是阻碍企业发展的。文化的朔造就是要提炼好的文化，屏弃不好的文化，构筑新的文化。文化的转变是艰难的，对文化的重朔将是一个长期的过程，必须循序渐进，逐步完善。
第四章、CRM管理系统
CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。
从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP（Enterprise Resource Planning）或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户（包括个人和团体）也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。
因此吉林移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmniVison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助吉林移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略；并使吉林移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助吉林移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。
经过20xx年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争；从追求用户数量走向注重用户质量；从注重硬件建设走向着重软件投资；以及固定通信稳步发展，移动通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。
吉林移动继四川移动与浙江移动等公司之后引入CRM系统有着深厚的历史背景的，更深层的原因是：纵观企业管理观念及消费者价值选择的变迁大体经历了如下阶段：对企业，其管理中心观念经过了5个阶段：
第一阶段是产值中心论。
其基本条件是市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应求。当时，制造业处于鼎盛时期，企业只要生产出产品就不愁卖不出去。因此，这一阶段企业管理的中心概念就是产值管理；
第二阶段是销售额中心论。
由于现代化大生产的发展，以产值中心的管理受到了严重的挑战，特别是经过了1929-1933年的经济危机和大萧条，产品的大量积压使企业陷入了销售危机和破产威胁，企业为了生存纷纷屏弃了产值中心的观念，此时企业的管理实质上就是销售额的管理。为了提高销售额，企业在外部强化推销观念，开展各种促销活动来促进销售指标的上升，对内则采取严格的质量控制来提高产品质量，以优质产品和高促销手段来实现销售额的增长，这就引发了一场销售竞争运动和质量竞争运动；
第三阶段是利润中心论。
由于销售竞争中的促销活动使得销售费用越来越高，激烈的质量竞争又使得产品的成本亦越来越高，这种双高的结果虽然使企业的销售额不断增长，但实际利润却不断下降，从而与企业追求的最终目标利润最大化背道而驰。为此，企业又将其管理的重点由销售额转向了利润的绝对值，管理的中心又从市场向企业内部渐移，管理的目标移向了以利润为中心的成本管理，即在生产和营销部门的各个环节上最大限度地削减生产成本和压缩销售费用，企业管理进入了利润中心时代；
第四阶段是客户中心论。
由于以利润为中心的管理一方面往往过分地强调企业利润和外在的形象，而忽略了顾客需求的价值，甚至以不惜损伤企业形象而坑害消费者。这种以自我为中心的结果导致了客户的不满和销售滑坡，另一方面，众所周知成本是由资源的消耗或投入组成的，相对而言它是一个常量，不可能无限制地去削减，当企业对利润的渴求无法或很难再从削减成本中获得时，当他们面临顾客的抱怨声声、甚至弃之而去时，他们自然就将目光转向了顾客，更多地了解和满足顾客的寻求，并企图通过削减客户的需求价值来维护其利润。这就使利润中心论退出了历史舞台，企业开始从内部挖潜转向争取客户，这时顾客的地位被提升到了前所未有的高度，企业管理由此进入了以客户为中心的管理。在确立了以客户为中心之后，其实质就是以顾客的需求为中心，市场是由需求构成的，需求构成了企业的获利潜力，而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随着经济时代由工业经济社会向知识经济社会过度，经济全球化和服务一体化成为时代的潮流，顾客对产品和服务的满意与否，成为企业发展的决定性因素，而在市场上需求运动的最佳状态是满意，顾客的满意就是企业效益的源泉。因此，客户中心论就升华并进入更高的境界，转变成为客户满意中心论，这是当今企业管理的中心和基本观念，也就是企业必须经历的'第五个阶段。
对最终消费者，其价值选择的变迁也相应经历了三个阶段：
第一阶段是理性消费时代。
在这一时代恩格尔系数较高，社会物质尚不充裕，人们的生活水平较低，消费者的消费行为是相当理智的，不但重视价格，而且更看重质量，追求的是物美价廉和经久耐用。此时，消费者价值选择的标准是好与差；
第二阶段是感觉消费时代。
在这一时代，社会物质和财富开始丰富，恩格尔系数下降，人们的生活水平逐步提高，消费者的价值选择不再仅仅是经久耐用和物美价廉，而是开始注重产品的形象、品牌、设计和使用的方便性等，而选择的标准是喜欢和不喜欢；
第三阶段是感情消费时代。
随着科技的飞速发展和社会的不断进步，人们的生活水平大大提高，消费者越来越重视心灵上的充实和满足，对商品的需求已跳出了价格与质量的层次，也超出了形象与品牌等的局限，而对商品是否具有激活心灵的魅力十分感兴趣，更加着意追求在商品购买与消费过程中心灵上的满足感。因此，在这一时代，消费者的价值选择是满意与不满意。上述两种变化的客观进程将企业管理推进到使客户关系管理成为企业管理新的时代内容和决定性的因素，所以，各运营商要想生存和发展，必须与时俱进的引入CRM管理系统。
第五章、大客户短信服务系统
吉林移动大客户短信服务系统是吉林移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能，并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司（政府部门）领导管理的好帮手！它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。客户端使用流程大客户短信系统服务
1、发送部分：
分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。
2、个性化服务部分：
可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。第六章移动数据业务２００１年，吉林移动广泛招募优秀人才，组建了吉林省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。吉林移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、ＩＰ电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把ＣＭＮＥＴ相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务ＣＭＮＥＴ推向社会。经过近６个月的时间，共发展互联网专线接入用户１２６０户。发展用户的数量在全国３１个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉林吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、吉林农业大学等移动业务的主要客户均已成为吉林移动数据客户。在专线接入的业务过程中，吉林移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。吉林移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度
超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，吉林移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对吉林移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。
差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是吉林移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从４Ｐ向４Ｃ的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，吉林移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为ＧＰＲＳ平台开通后在ＷＡＰ上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流
为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，吉林移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，吉林移动对基于短信平台业务进行了整合工作。
信息点播业务的整合。原有的１６８信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，吉林移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。
开展１２５９数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与ＳＰ合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及ＳＰ紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。
对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于吉林省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与ＳＰ合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打１２５８由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展在国民经济发展并不理想的吉林省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。吉林移动借助５·１７电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对ＳＴＫ业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。
组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对吉林省大专院校较多的特点，吉林移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过ＷＡＰ方式，一种是通过短信方式。ＷＡＰ方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，吉林移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了３０００万条。
建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此吉林移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展吉林移动在经营数据业务过程中，注意加强对ＧＰＳ业务合作商的管理，大力促进移动ＧＰＳ业务开展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家ＧＰＳ运营商与吉林移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对ＧＰＳ运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的ＧＰＳ业务合作商自建短信中心专门用于开展移动ＧＰＳ业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，吉林移动ＧＰＳ业务用户已发展了１１６５户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，吉林移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家ＳＰ开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家ＳＰ千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展
支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，吉林移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与ＩＮＴＥＲＮＥＴ紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。吉林移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，吉林省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。吉林移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的１０倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。吉林省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到５０条／秒，可以与５００家ＩＣＰ或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，吉林移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了ＩＰ电话、ＩＮＴＥＲＮＥＴ的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。吉林移动还允许个别业务量大的ＩＣＰ自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为吉林移动数据用户提供了多元化的业务。市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。吉林移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、ＣＭＮＥＴ骨干网、ＣＭＮＥＴ省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。
在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动ＧＰＲＳ业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，吉林移动还将在ＧＰＲＳ业务推出的同时针对经常使用数据业务、有ＧＰＲＳ使用需求的用户组织有关ＧＰＲＳ的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。
后记
在吉林移动的最深感受就是，吉林移动如果要长足发展，就必须夯实基础。
夯实基础，要解放思想、转变作风，长期的独家经营使我们员工养成一种惰性思维，工作标准不高，得过且过，小富即安，推着干、干着看，兵临城下还裹足不前，缺乏严格训练，缺乏雷厉风行、说了就干、干就干好、敢为人先的精神和魄力。而现阶段市场经济法则，激烈的市场竞争局面，呼唤着企业和员工必须快速反应，及时应对各种复杂局面的挑战，否则贻误战机后果不堪设想。
夯实基础，就要加快发展，把吉林移动的网络平台建设好，搞好网络维护、管理、优化，保持技术、网络优势，为业务提供强有力的能力支撑，为用户提供快捷顺畅的通信环境，努力实现创无线通信世界，做信息社会栋梁的梦想。
夯实基础，就要加强企业管理，向管理要效益，按照现代企业制度要求，完善工作、业务流程，加大监督考核机制，严肃企业纪律，使绩效考核内容形式更加科学，成为一种激励机制。盘活资本，使国有资产保值增值。积极推进企业三项制度改革，努力实现人的价值最大化。
夯实基础，就要每打一个战役都非常有章法，千方百计抢占市场，保持业务领先地位。高话务量群即大客户、集团用户是我们企业收入的主要来源，要下气力研究他们的需求，要改变大客户服务举措，单一、俗套、呆板的状况，营造个性化、差异化、亲情化的服务氛围，培养用户的忠诚度，以优质的服务占领核心市场。让竞争从服务开始，创满意服务从我做起的理念深入人心，成为员工的自觉行动。
夯实基础，就要采取岗位练功、大比武、业务培训、政治理论学习等切实可行的措施，迅速提高员工的素质，特别是干部的综合管理水平。高素质的员工队伍是我们企业兴旺发达之所在。海尔人有句名言：关键的20%的人制约着不关键的80%的人。干部的作用至关重要，我们干部要率先在员工中营造一种学习氛围，学习是知识经济时代的立身之本，是我们企业改革创新的力量源泉。使我们的干部、员工成为复合型人才，搞技术的人员要从经济的角度考虑问题，要提倡敬业精神。我们不仅要用知识武装头脑，而且要有良好的思想觉悟和道德情操，爱岗才能敬业。在加入WTO之后面临巨大冲击与挑战的今天，吉林移动人学习海尔人的创新精神有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。张立贵总经理到吉林视察时指出，将中国移动办好不仅是重大的经济问题，而且是关系到执政党地位的重大政治问题，改革创新是创建世界一流移动通信企业的动力源泉。我个人理解现阶段移动人所说的创新就是学习海尔人迅速反应、立即行动的工作作风，提高企业迅速反应能力，应对瞬息万变的市场竞争，谨防雪崩效应；所说创新就是象海尔人那样以技术创新为先导，建立技术先进、稳定畅通的网络平台，为市场经营提供强有力的能力支撑,所说创新就是像海尔人那样赛马不相马，打破大锅饭,干部能上能下，员工能进能出,为员工施展才华,建功立业提供广阔空间；所说创新就是向海尔人当年砸冰箱那样具有强烈的质量意识,为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜；所说创新就是象海尔人那样，解放思想，用先进的企业文化武装员工头脑，开展丰富多彩的学习教育活动，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞斗志，创造无为而治的境界。
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