顶岗实习总结

时间:2024-08-18 21:06:10 顶岗实习总结 我要投稿

顶岗实习总结(通用14篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的顶岗实习总结,希望能够帮助到大家。

顶岗实习总结(通用14篇)

  顶岗实习总结 篇1

  一、实习概况

  1实习单位和实习时间

  我这次实习的单位是xx中国国际旅行社,实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。

  2实习单位概况

  中国国际旅行社总社集团,简称国旅总社,英文名称xxxx,缩写CITS。

  九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资xx银行、xx航空、xx人寿保险、xx国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位xx中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

  3实习内容工作内容

  这次实习我非常荣幸来到xx中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如xx一日游以及xx至xx三天游等团队的导游工作。

  一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的xx和xx三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的.影响和帮助。

  二、实习主要收获和体会

  1实习收获

  实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

  (1)、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

  (2)、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的。旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

  (3)、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

  2实习体会

  在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了WTO,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如日语和韩语等一些小语种,这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。

  顶岗实习总结 篇2

  作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来,所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

  开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。

  学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是必须适应。其实我的工作就是做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失。

  踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时候,同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

  当初离开学校出来参加顶岗实习的时候,觉得时间好长。然而转眼之间顶岗实习的xx个月就即将结束了,整个顶岗实习已经整整过去了四分之三,我再也无法发出时间过得太慢的'感叹!

  顶岗实习的过程对于我们每个大学生来说是一种巨大的锻炼,同样也是挑战和机遇,虽然并不是一路彩虹但却一路都在不停的收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为将来。一路上遇到的困难和挫折都像教师一样在严厉的教育我们如何更好的走下去。“落红不是无情物,化作春泥更护花。”

  顶岗实习的生活充满了艰辛和挑战,但似乎所遇到的一切放佛都似曾相识一般,也许这些问题都是以往所预料到会发生的,也是我期望发生的,人仅有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也明白吃得苦中苦,方为人上人的道理。每一个人都渴望成功,都渴望自我的生命能创造出无限的价值,都渴望能为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世人的眼中自己的生命是无可比拟的。我自然不是人上人,但我会朝着那个方向努力的。

  顶岗实习总结 篇3

  20xx年8月31日,我怀着激动的心情踏上了前往邢台威县张庄中学的列车,对于这个陌生的乡镇中学,心中充满了期待又有一丝的担忧。令我期待的是张庄中学这底是怎样的一所乡镇中学?那里的学生学习情况怎么样?他们会喜欢我这个实习老师吗;令我担忧的是张庄中学的生活条件会不会很艰苦?那里的住宿和吃饭条件怎么样?购物条件怎么样?但是我相信这一段实习的经历必定会在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会是我四年大学中最美好的回忆,所以那种欣喜激动和期待远远超过了那抹担忧。

  初来张庄中学的时候,只见是一排排的平房,南北朝向,刷的那层漆早已剥落,墙上只剩下一片发黄的印记。难道现代农村里还有这样的中学?我心里不禁暗想。但是驱车向前,我发现有一座东西朝向的崭新建筑,这就是张庄中学的教学楼。当时就像爱玲的小说给我的感觉一样,我惊讶的发现这所学校有一种突兀之美。

  在张庄中学的生活是艰辛而又充满挑战的。这里的生活很苦,打水不方便而且还很危险,食堂做的饭菜不可口,而且冬天特别冷等。但是经过一段时间的调整,我慢慢的习惯了这里的生活,年轻人多吃点苦,多锻炼锻炼肯定对以后有好处,抱着这样平和的心态,我觉得这半年的顶岗实习生活过得快乐而充实。

  刚到张庄中学的时候,觉得自己仍然是一个学生,但是在短短的一个星期内,我经历了由学生到老师的角色转变。根据张庄中学学校领导的安排,我实习的'班级为六年级二班,所教的科目为品德与社会和美术。犹记得上第一节课时,虽然经过了充分的备课,但是我心里依旧忐忑不安,讲课时感觉非常紧张,当然这一节课上的不太成功。为了弥补教学经验的不足,尽快的摆脱这种局面,我决定去听学校有经验老师讲课。在听课中,我吸取了许多有益的经验,我发现了每个老师都有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服八年级教语文的郭东晓老师在课堂上的应对自如,他把他身边的故事和例子和时政新闻结合起来,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。通过这一段时间的听课,我了解了一般的课堂教学流程,组织课堂的能力也获得也很大的提升,课堂教学技能也有了很大的提高。尤其是我在课堂教学技能上获得了很大的提高。比如:一、在导入的技能上我学到了很多。我主要教的科目是六年级的品德与社会,这门课体现了很强的生活性和实践性。而通过这半年的摸索在导入的技能上,我总结了许多有效的导入方式,其中最成功的一个例子就是当讲到第一单元“绚丽多彩的世界”第三课“大千世界、万种风情”时,为了吸引学生的注意力,也为了活跃气氛,同时为了复习上节课的知识,我花费大量的心思,终于想到了一个好主意。那就是导入的时候可以采用“猜词语”的形式,因为上一节课的内容是“浓缩人类文明的经典工程”,这一课中讲了人类创造的文明工程,比如像希腊的雅典卫城、古罗马的原型剧场、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中国的长城、秦始皇陵兵马俑等,讲第三课时,我选出了两名同学让其中的一位同学描述,另外一名同学猜,这样做很容易和学生拉近距离,活跃气氛,同时也很好的导入了下一课。二、在运用教学语言的技能上我也有了很大的提高,我已经能很好的运用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的模拟课堂这个活动的时候,我讲课的语速明显偏快。但是通过这半年的顶岗实习,我有意识的放慢了自己的语速,力争使自己的语速快慢适中,形象生动通俗易懂。经过这些努力我发现取得了明显的效果,上课时我常常会发现他们有会意的眼神,而我们班的思品成绩也有了很大的提高。三、在组织课堂上我也取得了明显的进步。由于六年级的学生自制力比较小,因此上课中时不时会出

  现一些同学间的小矛盾。经过这一段时间的实习,我已经能及时解决学生的纠纷,从而使课堂顺利的进行下去。而这些课堂教学的技能的提高我想在大学的课堂上是绝对学不到的,因此我特别感谢这一段在威县张庄中学实习的日子。

  在这半年的见习班主任中,我自己也获益良多。作为一个班主任,首先我感觉一定要先成为一个优秀的科任教师。只有这样你才会赢得学生的尊重接着才能很好的开展班主任的工作。另外我感觉作为班主任,一定要组建一个强有力的班干部队伍,并要大胆的使用他们。在这短短的半年实习中,我对培养班干部感受最深的一点就是在宏观上要指导他们,做他们坚强的后盾,在具体的事情上要给他们机会,让他们大胆的锻炼自己。

  顶岗实习总结 篇4

  两个月里,我在嘉兴春达纺织有限公司办公室文员岗位实习。实习,顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课,重要且有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。在这两个多月中,我通过各种方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

  首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、接听客户电话,整理客户资料;

  2、送文件至各级领导,签收文件,撰写公文;

  3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

  4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  6、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  8、协助组织、策划相关活动;

  9、领导安排的其他工作。平时我要学会自己独立,不养成依赖的习惯。

  社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。保持真我,坚持做自己,在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流。社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。台湾著名的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们,什么叫原则。在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。

  做事要积极主动,而做任何的事情,都要勤快。

  作为办公室的一个新人,在这个新的`环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。同大家和睦相处,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。

  认识到团队协作精神的重要性。

  一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。树立责任意识,自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。要知道,人都会无可避免得要犯错误,更何况作为新入职场的新人,没有工作经验,犯错误更是家常便饭的事,做错了,不要试图掩盖,那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。一旦错误已经发生,不要惊慌,静下心来想想怎样去补救,把损失尽量减少到最低,并且,要主动承担责任。要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给

  自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!总之,大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  顶岗实习总结 篇5

  来到杭州太虚湖假日酒店不知不觉地已经过去了12天了,这些日子里,我和来自马鞍山师范专科学校、河南洛阳师范学院的48为同学一起经历了他们的人力资源部的集中培训,现在又在我的请求下,跟随同学们一起到餐饮部参加集中培训。分到餐饮部的同学一共有30位同学,其中有宿州学院的14为同学。现在把餐饮部两天来的培训情况做一下简单的总结,因为时间比较紧,下午5点钟还得进行晚餐的宴会服务。这几天比较忙,都没有来得及将写在笔记上的实习感受与报道打进电脑,留待后期有时间才与大家一起分享吧。

  由于我首先在餐饮部进行培训和锻炼,所以以下的部门培训主要有感于餐饮部的集中培训,客房部和餐厅的培训留待其他同学进行总结和报道吧。

  一是餐饮部的部门培训的内容要比人力资源部的集中培训多得多。或许由于不同类型的培训的原因吧,当然人力资源部的培训内容已经很多了,同学们都有点受不了,称之为魔鬼训练。但是到了餐饮部的培训更是魔鬼式的培训,把餐饮服务的基本技能逐一进行考核、再强化,比如托盘持重两瓶5升的可乐,五分钟端托,同学们纷纷都累得不行,只有个别女同学和有些男同学可以符合要求。由此可以看出来,基本身体素质对于酒店行业的从业人员来说是很重要的。餐饮部胡经理说必须有这些基本功才可以成为优秀员工的,每一天可以锻炼,让大家健美一点。每一天的培训内容都排的慢慢的。对于学生的要求还是比较低一点的,据介绍原来对于新员工的托盘训练都是沿着太虚湖假日酒店文化长廊进行端托训练的。培训内容涉及到餐饮从业人员的基本要求、餐饮业的基本发展状态、餐饮部的应知应会、餐饮服务基本技能、餐饮的各个服务部门及其基本要求、餐饮服务方法与技巧、餐饮服务中常见问题及其处理、近期重大的餐饮vip接待等等。

  二是培训内容具体得多。以上培训内容事无巨细,基本上是全实践的操作与处理方式。很多都具体到每一个字和每一句话。而且基本都培训者的具体示范和同学们的发言,同时从今天上午开始,是一边理论和基本操作规范的讲解与讨论,一边是到相应的部门和餐厅进行实际的对客服务,正所谓“理论联系实际”。从领用物品、摆台、传菜、值台服务,到餐后服务与处理,从迎宾到送客,从基本的菜点知识到具体服务问题的处理,从基本服务到基本服务管理。事无巨细,同学们问的多、听的多、看的多、做的多、想的多。餐饮部胡经理是手把手进行教授,对同学们进行具体的指导。

  三是培训要求更加严格,对于一些基本的'知识内容必须记住,为对客服务提供条件。服务意识、服务形象、服务技巧与技能、服务方法、服务理念等都必须过关。特别是对于实习(工作)的艰辛与劳累要做好心理准备。基本的感受是这一段时间的培训才像四星级酒店的培训,通过与相关培训领导的沟通,了解到他们对于我们这些从院校走出来的学生培训,无论是内容,还是要求都比一般的新入职员工要少得多,因为我们更有优势和一定的基础。

  四是培训更加深入,对于一些问题的讨论愈来愈充分、越来越深入。不仅有基本的理论上的讨论,也有实践的操作。但是也感到对于一些问题的看法,是否太过于关注基本操作和实践,而没有进一步地向更高标准和目标去探索。当然,通过今天午餐宴会的实训,可以看出来要超越基本操作现实去讨论所谓的优质和高标准,说实在的真的太难了。

  五是培训越来越具有实践操作性,每一个科目集中培训完了以后都要进行实践的操作,而且是对客服务的实践。今天午餐的实践中就有一位同学在处理团体餐时将客人安排错了,吃错了饭。面对这样的突发事件幸亏有餐饮部经理在,才及时给予解决。

  六是餐饮部培训更让大家结束了前一段不紧不慢但是非常关键、重要的集中培训,人力资源部进行的集中培训是优质服务的基础和前提,但是大家却悠哉以对。而餐饮部的培训是如此地真实和具体、艰辛和劳累。一次对客服务的实训下来,很多人无精打采,开始想象大学生活的优越来了。但是却能在艰辛服务的背后,学习到很多东西。而且这些东西对于大家来说无论是否从事酒店这个行业,也会对大家产生积极的作用,甚至终身难忘和受用。我不知道同学们如何来看待这些问题的。

  七是培训越来越累和辛苦。想一想也是的,做酒店就是艰辛。面对备餐间40多度的高温(尽管有降温设备,给我的感觉还是有四十度,或许自己夸大了点),甭说劳动了,就是不动也会大汗淋漓的。一双双稚嫩的手,托起沉重的菜肴那种沉重是我可以想象地到和感受得到的,因为我和他们一起托盘、摆台、做卫生。一个人要传两桌的菜,从厨房到值台大概有30米的距离,而且还要把餐后的盘子再托回洗碗间,劳累可想而知的。从11:30站到1:30才把团队客人等来,在期间大家始终站着,因为在约定的候客期间,很多人的脚都站麻木了。客人要冰块,必须在最短的时间内从厨房拿出;客人要开水,给了冰块又得到开水;饮料、撤换餐盘、餐巾。。哪一样都少不了,大家忙得脚不沾地。

  顶岗实习总结 篇6

  时间如流水般流逝,眨眼间,我就要跟康乔三江花园幼儿园的一切说再见了,俗话说,天下无不散之筵席。是啊,再美好,也有结局的一天,所以抱着感激和珍惜的态度度过每一天

  在幼教岗位上,初来乍到的我们总想着能努力表现自己的专业知识,想让幼儿能学到更多。但其实无论对于哪个幼儿来说,生命安全才是最最重要的。五大领域把健康排在首位,可见健康的重要性。今后正式走向工作岗位,我一定会时刻关注到幼儿的生命安全。

  每天我们都要在7:30左右到幼儿园,开始保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我们轮流擦净桌椅,把地拖干净,做完后等待着孩子和老师的到来,在没有工作的时候,我们又帮着老师做一些教具,布置一下教室,实习生活过的挺充实的,在这期间,又让我感到了实习的重要性,学到了许多书本上所不能学到的知识与技能,也让我深切感受到自己的不足与浅薄。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。

  这三个多月的实习让我学到了很多知识、技能,如果理论与实践相结合,会受益良多;此外我还体验到幼儿园自身环境对我的熏陶,让我明白蒸蒸日上这个道理。相信这次的实习为我以后更进一步的成长打下良好的基础。以下六点是我在实习过程中探索、发现后将它们罗列出来的。

  第一,幼儿园环境的优越性和实用性:

  首先它设在小区里,而小区的管理算是很细致、到位,幼儿园周围都种有绿化,天气晴朗的话,还可以带领幼儿进行户外活动。而幼儿园内的环境也很优越,包括一些硬件设备,如多媒体教室,多功能厅等等。幼儿园开展的计算机教程主要让幼儿动手操作及听、看、学、说英语;多功能厅,主要是让幼儿在天气不便或等某些原因等情况下进行室内体育课和一些艺术课程比如音乐、舞蹈。与此同时,每班还配有多媒体、投影仪、电钢琴而它的实用性就是此幼儿园的整个布置以展示幼儿的美术作品为主;班级里墙壁上贴的,天花板上挂着的都是幼儿的作品,有手工的,绘画的

  第二,培养幼儿的良好习惯:

  幼儿到幼儿园的第一件事,就是向人打招呼;进入班级后,幼儿要主动去厕所洗手,然后漱口,再搬凳子回座位等待,吃水果和三餐之前,主动如厕、洗手,然后有秩序地排队拿水果或饭碗,吃完饭后,要主动将碗和筷子、汤匙放到应有的位置,然后拿毛巾擦嘴巴,再把毛巾放到脸盆里,最后把凳子搬回原位等待;放学后,要主动向老师说再见。对于托小班,教师还是一直处于提醒、指导阶段,而到了中大班,教师就适时提醒,更多的是让幼儿主动去做,由此可知,习惯不是一朝一夕就能养成的,它要靠常年积累。

  第三,英语教学贯穿于幼儿的一日生活:

  在幼儿园里,随处都能发现英语的痕迹,走廊的画布上写着一句句的英语句子,墙壁上画的英语课本里的动物,还有每个班级里墙壁上贴的,挂的,厕所里贴的,真是随处可见。同时,教师也经常用英语和幼儿进行简单的.对话,或下达简单的命令,比如How r you Go p p,pls.等等很多日常简单用语,让幼儿一直处于英语的学习氛围中。

  第四,卫生严格的把关:

  每天清洁教室不下2次,保育员阿姨每天都对教师进行紫外线消毒使得幼儿园干净、卫生、整洁。

  第五,教职工的不断培训与学习:

  幼儿园每周的三、周四分别是英语老师、常规老师开展并探讨的周会时间段,还有每月最后一个星期五的月会,还有一些讲座,公开课等等,让教师从多方面审视自己,评价自己,提升自己,同时也消除了教师散漫的工作态度和碌碌无为的空虚心理,使得整个幼儿园都处于积极向上的氛围。

  第六,家园的协作交流:

  每天在幼儿的接送时间中,教师总会和家长交流、沟通,还有每月的幼儿手册中独自记录幼儿在园的点点滴滴,还有英语老师和幼儿的电教,使幼儿做到不在园内也能和老师用英语交流。

  通过这三个多月的实习,我学到很多,对于初出茅庐的我们来说,要想如流应对各种突发事件或完成任务,光靠学校里面学到的知识,是万万不及的。所以听课、教学就成了我们获得实际经验的途径之一,它是自身教学能力提高的一种好方法,对于我们来说,从实践中教师学习经验,积累经验,才能使自己做得更好。当然除此之外反思总结也是让自己最快积累经验的渠道之一,相信这些会是很宝贵的经验

  要想成为一名合格的教师,除了具有良好的教学经验外,更重要的是具备良好的职业道德和的品质,让我们用爱心、耐心、责任心,去热情关怀身边的每一位幼儿,争取让祖国的每一朵鲜花,热情绽放,灿烂不灭!

  初为人师,泪水中有欢笑,汗水中有所得,付出了真心,得到的也将是真心的回报。希望所有的孩子都能快乐、健康的成长。

  顶岗实习总结 篇7

  (一)实习目的

  不知不觉间,到xx农业银行xx市分行实习已经半个月了,在这段时间里,公司的领导和同事都给予了我很多的支持和帮助,让我充分感受到了“大行德广,伴您成长”这一公司的核心价值观。作为xx农业银行xx市分行的一份子,在对公司领导同事们的辛勤工作和认真态度肃然起敬的同时也深深的感受到了骄傲和自豪!

  刚来到公司实习的时候我就是想了解一下银行的运作流程和经营模式。同时希望能在做事情的同时学会怎么去做人,怎么在公司中与人交往,培养我的工作意识和提高我的综合素质。

  而且,我工作的岗位是电子产品部,在这里实习主要是为了提高我们在工作中的与人交流沟通的水平并且熟悉一些较为基础的公司工作的流程,在实习过程中,我每天都会接触到单位里的各位领导同事,在与他们一起工作的同时我自己的综合能力也得以提高。

  总的来说,我的最终实习目的就是为不久以后的工作打下坚实的基础。

  (二)实习时间

  实习时间段:xx

  (三)实习公司介绍

  xx农业银行是国际化公众持股的大型上市银行,xx四大银行之一。最初成立于x年(辛卯年),是新xx成立的第一家国有商业银行,也是xx金融体系的重要组成部分,总行设在北京。数年来,xx农行一直位居世界五百强企业之列,在“全球银行x强”中排名前x位,穆迪信用评级为a1。XX年,xx农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行,并在XX年完成“a+h”两地上市,总市值位列全球上市银行第五位。

  xx农业银行的前身最早可追溯至xx年成立的农业合作银行。x世纪x年代末以来,x农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。xx年x农业发展银行分设,x年农村信用社与xx农业银行脱离行政隶属关系,xx农业银行开始向国有独资商业银行转变。XX年x月x日,xx农业银行整体改制为股份有限公司,完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越;XX年x月xx农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市,成功创造了截止XX年全球资本市场最大规模的ipo,募集资金达x亿美金;这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期;也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。

  xx农业银行股份有限公司xx省分行(简称农行xx分行)是xx农业银行在xx省设立的一级分行。从x年恢复分建以来,经过全行上下的'努力,实现了国有专业银行向现代商业银行的转轨。截至XX年x月底,全省农行拥有x个机构,其中:x个一级分行,x个省分行营业部和x个二级分行,x个一级支行,x个二级支行,x个分理处(储蓄所),x个培训学校,营业机构遍布全省所有县区和主要乡镇,成为全省唯一的县县有网点的大型商业银行。全行从业人员x人,其中大学以上学历x人,占全部职工总数的x%;共有专业技术人员x名。而xx农业银行xx市分行是xx省农业银行x个下属分行中的一个。

  (四)实习内容

  在此次实习中,我在xx农业银行xx市分行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程。

  (五)实习收获

  严格意义上来说,这是我人生当中的第一次实习,在最初接触到如此正式的一份工作的时候,我的心情还是十分忐忑的,生怕自己的一个不小心就会出现差错而给单位造成损失,但是随着对这份工作的逐渐熟悉以及周围一些同事的悉心指导,我变得不再惧怕工作。当实习结束之后,我再回过头看着自己的劳动成果,真的是非常开心、非常欣慰,而且通过这次实习我也对自己更有信心,我相信自己能驾驭更多的工作。同时,我也对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善的方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  顶岗实习总结 篇8

  三个月的实习真的非常短暂,毕竟三年的大学学习都已经过去,三个月又有什么呢?虽然如此,但在这三个月来所经历和感受到的事情,却给我留下了无比深刻的印象。甚至,比起这三年来的所学更加的让人难以忘怀!

  前三个月来,因为学校的实习要求,我和大家一起走出了校门,并凭借自身的积极的准备和不懈的努力,终于在xx工作找到了我在社会中的第一处落脚点!现今,实习阶段的学习已经过去了,虽然还有很多没能掌握和了解的事情,但现在所收集的经验,也足够完善我作为一名毕业生的能力!在此,我将自己的实习报告总结如下:

  一、工作方面

  在工作上,我负责的只是最简单的xx岗位的工作,不仅如此,因为是实习生的缘故,领导和前辈们都对我们更加放松了要求。期初,我认为这并不是好选择,毕竟我们来到这里就是为了锻炼和学习,如果放松了要求,那岂不是效果大打折扣?但显然,领导的毕竟是过来人,他对我们的判断完全没有失误。期初,我们在工作中还能较好的完成。但随着培训的结束,工作压力也增长了很多。尽管领导给我们放宽了一些要求,但许多实习生甚至因为无法接受工作的情况离开了岗位。而我虽然能在工作中勉强完成,但却也一直问题不断。

  但在坚持下来后,我通过累计的经验以及各位前辈们在工作中的指点与鼓励,大大的优化了自身的工作方式并提高了个人能力。如今,虽不说能拿出多么优秀的成绩,但比起之前的情况已经有了极大的改进,并在工作上也开始追求更高的'效益,取得更好的成绩!

  二、生活和人际方面

  生活上,自从实习以来,为了能更方便上下班,我在离公司更近的地方租了房子。从租房到开始独自的生活,这其中我也花费了很多的时间和精力来学习。尽管仅仅知识离开了校门,但却有众多的问题在生活中困扰着我。

  可有困难,就会有成长。随着工作的改进,我在生活中也越来越顺利。甚至还在同事中认识了不少朋友,在人际方面得到了很大的扩展。

  如今,我已经适应了独自的生活,也能更好的适应工作的环境。相信在未来社会中独立的生活已经难不倒我,我也会继续努力,继续在社会中完善自己!

  顶岗实习总结 篇9

  这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。

  一、实习单位基本情况

  单位名称:xx

  地址:xx

  联系电话:xx

  类型:中小企业

  二、实习岗位基本情况

  实习岗位:xx旗舰店客服

  工作任务:售前、发货、打包、售后

  三、实习目的

  选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

  希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

  四、实习的具体工作内容

  每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的.交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。

  打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

  每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

  下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客"亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦"

  处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

  五、实习体会与收获

  经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

  (一)责任心

  其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

  (二)吃苦耐劳

  宋庆龄曾说过,"知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。"我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说"这个细小的伙子,蛮有力气啦"!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

  (三)学会坚持,给自己寻找目标

  每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

  每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

  (四)直面行业压力

  因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

  这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

  六、实习总结

  通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。

  不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓"逆水行舟,不进则退",企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。

  顶岗实习总结 篇10

  我离优秀英语教师还有多远?说起远,那是因为自己还没真正走上岗,只是实习了两个半月;说起不远,则是求学生涯路上,也曾遇到过几位优秀的英语老师,如初中时的李桂标老师、高中的邓永钰老师还有大学里的老师;再如这次实习学校的李老师他们。

  在我看来,他们都是很优秀的老师,有着各自的优点与特质。顶岗期间,更让我深刻地明白了什么是“学为人师,行为世范”,这也正是我所追求、所努力的方向。 天下事有难易乎?实习时候多多少少都会遇到过一些困难,为之,则难者亦易矣。刚接手班主任兼任课老师的时候,对于教学、班级管理都是很陌生,可以说一切都是零。大学所学的教学方法、原理多数都是在理想化的条件下才能实现的`,把它们用在镇上的一所普通中学的学生上基本起不了多大的作用,所幸的是可以向众多老教师们请教教学方法和怎么带好、管好一个大班级。这两个多月里,联中的老师们确实教会了我不少,而我自己也在时光里慢慢地摸索着一套属于自己的教学和管理方法。困难有之,却都只是一团泡沫,一触就破。这就是所谓在困难中学,在困难中可学,即是“学为人师”。谈到建议,对于一个才疏学浅、孤陋寡闻的我来说,不敢多提,更多的只是心存感激。联中的领导和老师处处关心着我们这几个实习生,平易近人,丝毫没有拒人于千里之外。

  顶岗实习,对于所学专业为英语教育的我来说是一个非常好的锻炼机会,也是一个我能够多和老教师们交流的平台。真可谓,“听师一席话胜读十年书”、“沙场秋点兵练就真功夫”。我衷心地希望我们学校能把“顶岗实习支教”这一伟大创举长期地举办下去,来提高师范专业学生的多种能力,提高未来教师的业务素质。这就是我所要说的“行为世范”。教育就是要教和育,无论是领导还是老师,都对外界起着“示范”的作用。

  而我,一个顶岗实习生,要怎样才能真正做到“学为人师,行为世范”。特莱斯曾经说过,人生最困难的事情就是认识自己。参加学生为我而举办的欢送会的那一刻,我才开始反思自己平时生气的时候语气是不是重了一点、下手是不是狠了一点、对他们要求是不是严了一点。这一刻,我才意识到自己也存在着许多的不足,才发现自己也有些许的不舍,也是这一刻我才体会到带我们一起走过三年高中班主任眼里那不舍与幸福的泪滴。吾日三省吾身,而我却是在顶岗结束前一晚才反思自己,甚是悔恨。老师有情,学生必有义,而我今后更应该改正的就是自己在教学管理上存在的不足,教学生需要的是耐心与付出。

  四塘联中,不枉此行!

  顶岗实习总结 篇11

  在学校的统一安排之下,我来到了xx酒店开始了我的实习生活。我在校几年学习的是会计专业,所以我被分配到了酒店的财务部,跟随着酒店里面的前辈学习,经过这一段时间的历练,我感觉到自己对于财务工作有了更深层次的理解,而且还增长了不少的见识,总之,我觉得自己的进步很大。现在,我就将我这一次的酒店实习经历做一个简单的汇报。

  一、实习目的

  之所以要参加实习,自然是为了增加自己的工作经验,然后在毕业之前能先适应一下工作的节奏,在学校学习了这么几年,我们自然得来检验一下自己的学习情况,要是我连实习都弄不好,那么在接下来的生活中肯定也会四处碰壁。

  二、实习过程

  由于我所在的酒店和学校是有着合作关系的,所以我在简单的面试之后就顺利地进入了酒店,在这里有不少和我一样是刚来的实习生,我们一起接受了酒店给我们组织的培训,其中包含一些对财务知识最基本的解释、教学,更多的是和酒店业务相关的知识,我们也飞快的用小本本把一些工作要点给纪录了下来,这是我们财务工作者都必须要养成的习惯,毕竟“好记性不如烂笔头”,把重要的事情都记在本子上是绝对没有任何损失的。

  这次培训的时间为一个星期,培训结束后我们就开始跟着老员工们工作了,我对于自己还是有着蛮大的自信的.,但是跟着前辈们工作了几天后,我算是彻彻底底得被工作内容给弄的头晕目眩了,因为酒店里面的财务报表实在是太多了,诸多部门的进账开销,加在一起绝对不是一时半会就能整理干净的,对于我们这些初入财务岗位的实习生来言实在是一个不小的挑战,我们在学校里可从没接受过这么庞大且复杂的任务,所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班时间之后才算是完成了基本工作任务,而且我还不能保证工作没有任何错误。

  三、实习心得

  这一次的实习对我来言是一次不小的“打击”,因为它让我见识到了理论和实际操作的距离有多么大,原本我对于自己在学校里面学习的知识还是很有自信的,可这些东西在真正的工作里显得是那么不堪一击,所以说啊,做什么事情还是得动手实操才行,不然你永远都感受不到工作的困难之处,有些事情的确看上去很简单,但如果没有一定经验的话,很容易犯下各种小错误。

  在接下来的工作中,我一定会继续向前辈们多多讨教财务方面的经验,争取让自己早日成为一名合格的财务工作者!

  顶岗实习总结 篇12

  我校机电092班、模具092班和文秘091班被安排到佛山市顺德区屏荣食品发展有限公司进行为期四个星期的顶岗实习,从十一月八日到十二月四日,四个星期,共24天。我与另两位班主任余广伟、罗仁杰负责本次的带队管理工作,现对本次的顶岗实习工作总结如下:

  一、加强思想教育

  本次的顶岗实习已经是本校第二年进行这样的顶岗了,上个月也有一批隔壁班的学生刚刚实习完,所以对实习的流程和实习里较易出现的问题,我们都有了一定的思想认识,在来前对学生进行了大量的思想教育,引导学生充分认识到顶岗实习的重要性,。屏荣食品厂已经跟学校合作较久了,本班许多学生曾经来过这个厂勤工俭学,做暑假、寒假工等。对此,我专门统计过本班曾经去过该厂上班的学生,让这些学生现身说法,让其他同学对该企业有一些初步了解,特别是管理上的一些规定,许多学生是从同学之间了解到,避免了后面在上班期间的犯错。

  实习前一个星期五,我们有一个任务是让学生先自行到厂学习厂规等,以利于星期一正式上班。这天令我没想到的是,所有同学都按时自行到厂里,并按要求到厂里集合点集合。可能是第一天来,同学们比较兴奋,或者是环境和设备限制,那天的学习效果并不是太理想,尤其是文秘班的女生相当活跃。这天的总结我觉得,那些学生对于略带本地口音的普通话很难听懂,这也是学生应该要提高的一项能力。同时,学生的'集会习惯,还得加强教育。

  二、处理日常事务

  在这个厂里实习,最常见的问题就是学生怕辛苦,怕辛苦就会衍生各种各样的问题。第一天,安排工作任务的时候,有喜的自然也有不高兴的,因为大多来过的同学知道那些岗位轻松一点、那些较乏味,还好安排完后没人要求换岗位的。但第一天下,就开始有同学开始要求换岗位,大多理由是辛苦、不适应,这部分同学都是以前没来过的。其实经过了解,这里的每一个岗位都是蛮轻松的,没有很重的活、也没有危险的活。我跟他们说,这些岗位女生都能干,你还干不了?还有就是换,我就换另外一些更差的,但再也不能换第二次了。而且给他们一个难题,厂里都是一个萝卜一个坑,除非有同学换,换了别后悔。这样子,同学基本能稳定下来,适应后,就再也没换岗位的要求了。

  请假,是最主要的问题。很多学生稍有点不舒服,就会让父母请假,由于父母的溺爱,大多家长都会出面给学生请假。甚至有些学生家长不明白为什么让学生进这些食品厂实习,不是进行专业实习。为此,我们这次的实习成功与否还有一个关键是家长。为此,我们三位班主任经常交流怎样“教育”请假的家长。把好每一位学生的请假关,有非常特别的事要请假,还得限定他们补回相关的工时,病假一定要医生证明,有一些小病让他们在厂里稍作休息。学生在知道请假麻烦后,基本上就杜绝了随便请假的念头。而且厂方在这方面也做了很大改进,就是对于每周能不迟到、不请假的学生,奖现金10元,不迟到但请假的奖5元,另外每班选最优3人奖20元。这一措施大大促进了学生的自觉性,迟到、请假等问题也得到有效的改进。另外有些学生对迟到被扣钱等持无所谓的心态,对这部分学生我是加强教育的,因为往往处理不好,这些典型学生会带动许多学生,毕竟一小就4、5元,他们觉得你爱扣就扣吧。对于这部分学生我主要从对顶岗实习的认识跟他们谈,顶岗实习主要目的就是磨练你们的心志,锻炼自己的吃苦精神,体会企业的管理。简单来说,这关过不了,就不是一个合格的职中生,就不能毕业。另外还与家长进行必要的沟通,小孩能否吃苦,家长也要监管。

  三、利用顶岗实习做好学生思想教育工作。这次顶岗实习,给我的触动很大,我觉得学生应该会有很大的进步。经历过这样顶岗实习,学生了解到企业的管理与学校管理的不同,明白了自已与企业要求的差距。例如,很多学生平时时间观念淡薄,回校迟到或者迟到一点觉得没所谓。来到这里,迟到一分钟就会被扣掉一个小时的工作时间,他们终于明白平时老师对他们要求是正确的。在第一周许多同学还因为平时习惯不好,例如:乱放工衣、工帽,穿便鞋踩木地板,产品掉地上等等,导致好多同学被扣工时,而且扣得很重,每项扣两小时。这下他们才真正紧张起来,在后段时间基本再没发生过。我觉得这些就是最好的教育,虽然他们不一定很在乎那几块钱,但人往往都会这样,本来是属于自己的或者说已经付出了,却得不到相应的报酬时,都觉得蛮郁闷。开始还很多同学抱怨,说厂太黑了,动不动就扣钱。我跟他们说,其实每个厂都一样,要靠管理,换你做老板也是一样的。反正你做好了,他不会扣你的。经过一轮的典型教训和老师的引导,他们也懂得不能让自己的辛苦劳动白费了。同时,在教育上,也跟他们算了一笔帐,赚钱不容易呀,要多理解父母。能理解了,才会懂得珍惜,才会去发奋。

  四、发现问题、及时解决。由于这里是食品厂关系,学生进入车间后,我们就较少机会跟他们接触,就算我们进入车间,他们每个都包裹着工衣、工帽,也很难认出哪个是我们学生,基本的问题只有等车间的班组长反馈回来。问题出现后,我们不能像有些实习点那样,可以经常集合开个短会什么的,因为学生都分散到各个车间,上下班时间都不一样,要全部都集合,是很麻烦的,一般一星期我们只能集合一次,所以我们只能利用中午短暂的时间跟他们沟通。及时发现问题,还有一些学生思想情绪等等。例如有些问题就是学生对班组长的管理有意见。对此,我们几个班主任基本上达成的共识就是我们这些90后的学生,平时太娇生惯养,班组长稍稍多说他们几句,就觉得很委屈。所以基本上我们都可以肯定主要问题还是学生,找对了根源,我们就好办了。天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨……。出来顶岗实习,就是要经历这些,这些其实就是一门社会关系学,在任何的企业都会遇到这样的情况。学生理解后,这些问题也少了许多。

  在整个实习阶段,我班涌现出一批积极分子。其中萧国键、吴炜锋、何杰华、几乎天天加班,甚至星期天也没休息,他们的工时遥遥领先于其他同学。在11月份工时统计还差四天才全部结束的时候,他们就已经达到240多的工时,分别处于总工时第二、三、四名。最终除了一位同学没拿到厂里满160小时奖100元外,全都拿到这个奖。其中有相当一部分同学进步很大,他们的工作积极性跟在教室里学习的积极性完全不同,其中表现变化较大的有杨喜祥、伍志坚、麦顺坚等。在此我曾经有过想法,以后在学校车间实习的时候,对那部分不想动手的学生,是否可以让他顶岗实习去(个人想法)。

  实习结束了,我觉得这次的实习对我们学生的影响相当大的。首先我觉得本班的学生经历了在一起的日子,他们团结了许多,特别是每天我看到我班很多同学都能留在厂里吃饭,吃完饭,有些一起继续加班,一些一起回家,他们没有过多的怨饭菜不好,反而觉得在一起好开心。在这个过程里,我也锻炼了班干部的一些组织工作能力。其中班长,梁新发连续三周获得最佳员工奖。回学校后,我想应该就此次实习多开展一些相关教育,让学生进行深刻的总结,不要停留在只是打一个月的临工的层次。

  顶岗实习总结 篇13

  毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。

  一、实习概述

  在参加学校10月底安排的招聘会,并经历了面试后,我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底,在xx电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工,但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习,将最好的自己展现出来!

  我实习的公司是于20xx年9月新成立的xx电子商务有限公司,坐落于离飞机场很近的xx电子商务园区,xx电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器,针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾,甲醛,PM2.5等空气污染问题,空气净化器市场不可谓不宽广,这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数,怎样能在同行中脱引而出,对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子,从上班的第一天开始努力的融入该集体,希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇,战胜挑战。

  我实习的岗位是可客服一职,对于这个最简单的职位,我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁,客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否,虽然我没有太多的客服经验,但我抱着一颗服务他人的真诚的心,总能打动顾客的。

  由于xx电子商务有限公司是xx年9月新成立的,产品的详情图方面有很多不够成熟的地方,我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点,及较其他空气净化器的`优势,从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外,还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺,推广我们的空气净化器,让其一起来销售我们的空气净化器。

  二、实习过程

  在进入这个公司之前,我只能说是听说过空气净化器而已,对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天,尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时,我也时常答不上来,总是需要寻求运营主管的帮助,才能解决客户的疑问;面对一些专业名词,如“光触媒”等,我也觉得不知所云,完全不知道该怎么去回答客户。

  但在经过几天的研究学习之后,我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面,并正慢慢地融入到这个公司当中。

  在与同事相处方面,我也能很快的融入到这个新的群体当中,并与之相处融洽。在人与人的相处过程中,难免会产生矛盾,如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思,而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。就拿打扫办公室来说,老板要求大家轮流打扫,每天都要打扫,而有的同事可能因为个人原因,一周只打扫一次,地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫,我也跟着不去打扫,甚至就跟他老死不相往来,这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生,我要打扫的更加干净,才能让办公室看上去更整洁。总之,向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。

  在生活方面,由于公司临近飞机场,每天都能听到飞机从头顶低空掠过,震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱,感觉很压抑,身心疲惫。每天晚上躺在新的床上,难以入眠,第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒,房间的隔音效果尤其不好,楼道里还时不时传来电梯的叮咚声,真是让我难以适应。另外,由于这个幸福里电子商务园区是新建成的,我们公司又是新成立搬进来的,宿舍的设施也还没有完善,面对自己每天换下来的衣服,却没有洗衣服的地方,真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀,我终于逐渐地跟上了新工作的节奏,慢慢地适应了新的工作环境。

  熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会,义博会的展期一般都是5天,万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天,每天都是一大早去参展商报到处,帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料,每天都是照着,站到俩腿发软,下班后又要走近一个小时的路回学校,那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天,在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题,同样也是每天站着,看着人来人往好不热闹,恨自己不能离开岗位也去参观。

  一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功,不能做到脚踏实地却想要一步登天,那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面,却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到,一个短短5天的展会,前期准备工作竟长达几个月的时间,期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事,前期准备必不可少,过程更为枯燥忙碌,结果却未必硕果累累,可能只是干瘪的稻穗,甚至可能是华而不实的花。

  三、实习感悟

  下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。

  首先,对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤,总得知道你卖的打底裤是什么材质,款式如何,有哪几种颜色,哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器,总得知道各款空气净化器的工作原理,是静电式的还是滤网式的,空气净化器有几层滤网,分别有什么作用等等。若是你不知道这些,又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问,一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧,并不是臭氧,结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是O3,具有强氧化性,所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后,瞬间我就无地自容,有种重回高中学习化学的冲动!

  其次,既然是为他人服务的岗位,那总得要摆正心态,端正态度。心态决定了我们的言行举止,我们的态度,我们的决定。换言之,心态决定成败。所以,我们在做客服的时候,心态很重要,你抱着什么样的心态去服务于买家,就几乎能决定这笔生意是否成交,至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的,那么他自然而然地会感觉到你的热情,你良好的服务态度和工作的热情,进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象,这样买家朋友才愿意购买我们的产品,才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买,敷衍了事的态度,甚至问而不答,那么结果就可想而知了。要做好客服,就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。

  最后,服务他人当然要懂得换位思考,将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要,无论是在售前,售中,售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下,如果我是买家,我想知道这些产品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我们是买家,如果我选择了这些产品,我会有哪些担心的,怕质量问题,还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中,售后问题是在所难免,并且都无法回避的问题,一旦碰到了一个问题单的客户,我们更要换位思考,将心比心去服务于他,比如说有个买家很气愤,情绪很激动,这个时候我们更要冷静,要耐心去倾听,而我却顺着性子与其针锋相对,非要分出了对错,因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题,我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来,就会更理解我们的买家朋友,从而尽快的帮助买家解决问题。

  四、实习总结

  通过这次的顶岗实习,我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解,是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。

  通过此次顶岗实习,不仅增加了我的实际操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  通过此次顶岗实习,我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种,一种是冲动的勇气,属于荷尔蒙,脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气,所以说,了解之后还坚信,才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。

  五、致谢

  光阴飞逝,时不待我,似乎方才进入大学的大门,如今顶岗实习已近尾声,说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月,短暂而美好,这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。

  顶岗实习总结 篇14

  20xx年9月28日至20xx年1月4日,我在方城县独树一中进行了为期近3个月的实习。在指导老师的帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功。在此期间,我看到了一片未曾接触的新天地,触及了未曾涉及的新领域;在此期间,做好每一件事都是我的信念,完成每一项任务都是我的执着;在此期间,竭尽我的心智,细细思考,认真品味,找寻着我的每一份感想,每一份领悟,思索着我的得与失,进行着成长自我的每一步。回味这短暂而充实快乐的日子,我只是觉得日子真如白驹过隙一般,匆匆滑过指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是这段日子以来,我心灵的感悟,思想上迈出的几大步。

  我于9月28日到独树一中报到,正式开始了实习生活。承担八年级生物教学任务。在3个月的实习生活中,作为一名实习老师,我以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学中。以下我把我的顶岗实习生活总结在五个大方面:一、为人处世,二、教育教学活动,三、教学观念,四、服务当地,五、心怀感恩。

  在态度、待人、信用方面,我要遵循自己的原则不卑不亢、热情谦逊。正确的评价自己,古语说:“人贵有自知之明”,在人际交往中,我努力正确认识自己,争取行为表现的得体、自然,有些小事积极主动的去帮忙,尤其是在现代媒体应用方面,尽我所能,当然结果也受到了别人肯定的评价,同时我也学会了和别人交换意见,经常找机会与别的老教师,有经验的教师谈话、聊天,不管是从教学方面,还是为人处世方面,我都学会了很多。我还努力的做到讲信用、守时间。自己说能办到的事情一定办到,自己没有把握的事情,又不好拒绝的,在话里留有余地。也许我在这些方面做的还不够好,但我在不断努力着。

  初到独树一中的时候,刚好是校迎省督导评估的准备阶段,我的办公室在政教处,所以很理所应当的做了大量的准备工作,包括填表,整理档案,收集资料等等,有时加班到深夜,那段时间确实很累,但更感到的是充实。

  我还被校长在全校教师大会上单独提名表扬过两次。一次是初到时,自己有些困惑,不知道怎样讲课更好,所以我主动的去听多位老教师的课;另外一次是因为期中的考试成绩,我教的6个班的成绩突出,而我的个人平均分成绩也是年级最高的,校长表扬我积极,虚心,严谨,要强等等,我很高兴,但表扬的同时我更感到鼓励和鞭策

  教学方面,在听课过程中,我受益良多。听老师讲了些什么,为什么要这么讲,以及为什么这样安排教学内容等,都给了我很大的帮助,并让我充分理解了“三分两合”教学模式。平时做好听课记录,并和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。学校给我们安排的课不是很多,这使我有充分的时间细心琢磨教材,详细写教案,上课之前都能听从任课老师的指导,认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了又改,并在交予指导老师审阅后进行试讲。等到自己上课讲课的时候,开始有点紧张,但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候,一下子就放松下来,把自己表现得最好,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到最高。在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。在班主任工作方面,实习学校并没有让我担任班主任的'职务,但我积极主动与七年级各个班主任交流沟通,向他们取经。每位班主任都有自己的管理方法和风格,都着实让我佩服。为了更好的了解班主任工作,我会利用晚自习的有力时机去辅导学生、和学生谈心,就这样一次次,学生们心中已经把我当成他们的副班了。在和一班的韩老师交流后,在他的帮助下,我成功的举办了一次以感恩为主题的班会,收效甚佳。与此同时,我还制定了两份班主任计划,包括:班情分析、德育教育方式、工作目标、工作目标、工作要点、主要措施和培优转差几方面。经过这些努力,我在班主任工作上也有了不少收获。

  独树一中作为新课程改革的试点,已经全面铺开各种实验活动。对于老师而言,最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,觉得40分钟怎么就说一页书;后来备课,发现要讲解的问题很多,一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。由于缺乏经验,在师大的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于指导老师的提示,我像是如获至宝,尽量根据老师的安排来备课。老师对教案进行反复修改,我也经常与另一位数学实习老师互相提问题,大家都期待真正上课那一刻的到来。

  带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

  课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。

  教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,老师老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和,经常面带笑容,即使是批评,我也能欣然接受。

  过几次实战的磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

  面对着真实的教学场景,个人有如下几点思考:

  (1)师范院校培养师范生主要关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育,但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合。国外的教师本体知识研究提出,教师在学科知识和教育(课程)知识的基础上,会逐步形成一种特有的学科教学知识。学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。学科教学知识的形成和深化对教师发展有不可低估的重要意义。而它的获得,也就是说,教师专长的获得至少要有五年教学经验,或10000小时的课堂教学时间。对于这个目标,我们实习生无疑有一段很长的路要走

  (2)对于教学的过程,我们都以尽可能有效的逻辑思路来设计,进行的教学也是以这些线索来联系的。队员们组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务,而不是像有教师专长的教师那样合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。换而言之,队员们遵循预设主义的线性思路,忽视突发的提问和意外;有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路,充分利用各种教学资源。教师的高明之处,似乎不在于他的教学设计是如何地完美,而是他对教学过程的有效控制。这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。

  (3)奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件,除了学习内容是有逻辑意义的,还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。有些队员在做个别辅导时发现,个别学生对学习存在认知困难;这既有原理性的认知困难,也有符号性的认知困难。习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的,而且可能远离学生的生活。我们存在着疑问,学科教育原本应是学生对知识的享有,但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有,而且还是粗浅的占有。教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值,思考和敬畏自己的生命,乃至于满含诗意地发展?这应该是我们教育工作者一直思考的问题。

  现在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!

  总之,我在实习的短短3个多月中,任劳任怨,为人师表,教书育人。同时得到了学校领导的培养,使我在各方面得到了锻炼,我相信通过我的努力,在以后的工作中会做得更好。此次实习虽已结束,时间也不长,但却有重大的意义。我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去探索,更可以去发现。这一次将是我人生中的一次伟大的经历,它将为我的人生起航,为我的梦想插上翅膀,我会带着这些经验心得起帆、振翅。我相信自己将成为一名优秀的人民教师!

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