【精选】转正工作总结模板汇编九篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的转正工作总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
转正工作总结 篇1
我已加入XXXX团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。XXXX了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
简述工作情况:
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆X台,并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的.每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
转正工作总结 篇2
我于xx月xx日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的'贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
公司成立于4月,是目前广西的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。
这3个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
3个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、不足之处
总结了3个月来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。
我非常珍惜这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转正工作总结 篇3
20__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名__行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在__行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的'周到服务让客户真正体会到__行人的真诚,感受到在__行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
转正工作总结 篇4
三个月的实习转眼就要过去了。我叫XX,毕业于XX。于20xx年6月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在
第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的.招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无
法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
转正工作总结 篇5
回顾20xx年,最让我难忘的就是20xx年的9月3日,因为在这一天我正式进入xx地产工作,很荣幸的成为xx的一员,10月17日,我正式成为xx项目的置业顾问。到如今我在xx地产工作也已经四个多月了,从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍,自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有很多地方有待提高。所以对这几个月来的销售工作进行总结,从中发现问题,得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了将近5个月的销售工作,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及最终下定决心购买,使客户的选择性大一些,避免集中在同一个户型。这样也给予了客户全方位的意见,也真正做到了顾问的水准,给客户树立自身和公司专业的形象。
第四、提高自己的`业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。20xx年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中去,实现自我、公司、客户的三赢!
转正工作总结 篇6
来到公司已经x个月了,感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。在今年的x月我来到xx设计有限公司,记得初次应聘时,我对公司的认识并未很深,对xx更是了解不多,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的设计创意和美术执行工作。
除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。我们的设计任务很重,概念、设计、效果表现到方案深化都需要我们来执行,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务,虽然工作累一点,经常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受:
一、良好的办公环境
公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌、电脑还有很好的手绘板,打印机、扫描仪、传真机等办公设施齐全,还给我们配备了笔记本、尺子、铅笔彩笔等这些办公用品,每个月初还会发放卷纸供大家使用。有了这么好的办公环境,我们的工作热情会更加高涨。
二、好的领导
我们的领导为了公司的发展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。设计总监和小组长也经常和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜还在修改方案。不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关心我们,激发我们自身的潜力和创造力,使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我相信,我们的公司会逐渐壮大。
三、同事之间能够和睦相处
人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。每天早上来到公司,同事之间问声“早上好”,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖,更多的爱。
四、团队精神
工作中少不了交流和沟通,少不了共同合作。虽然我们每个项目小组的组员也许有所不同,但经过短暂的磨合期也已经共同完成了几个项目的设计与深化,例如xxx项目。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。这里需要前期策划、概念设计,方案设计,方案深化直到最终确定方案打印成册,这都是公司每个人的相互合作共同完成的成果。所以说每个人的力量都是不可或缺的。
一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神非常重要,大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备,也能更好的开展工作,从而使事半功倍。所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们联点文化自己最响亮的品牌。
五、热爱自己的工作
我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作。来到公司的这段时间,领导和同事都非常的热心,我们就像是一家人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高,层次越高,我们就越快乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力,对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受,并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐。
人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为xx的.一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。
最后,祝我们的公司能像巨龙般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿xxx的每一个人身体健康,幸福快乐!
2、20xx公司设计师试用期转正工作总结
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这给我留下了精彩而美好的回忆,是我人生中弥足珍贵的经历。接下来我要对这段时间做一份广告公司设计师试用期工作总结。在这段时间里感谢领导和各位同事给予的支持和帮助,以及足够的宽容,让我感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,体会到了广告从业人员作的艰难和坚定,感受到“不经历风雨,怎能见彩虹”。在对领导和各位同事肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的指导和关怀下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了进步。
记得应聘时,我对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作,对公司的认识仅仅局限于xx几家顶级的广告公司之一。所以,试用期中如何去认识,并熟悉自己所从事的行业,成了我的当务之急。
转正工作总结 篇7
一、心态方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。
不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。
没有淡的市场,只有淡的心。
卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。
时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。
自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。
加强团队合作意识,和同事互帮互助。
二、销售技巧方面
接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并熟练运用FABE法则:
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。
A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。
客户信息要及时跟进,做好客户关系
三、转正后计划
努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。
每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
销售员工作总结范文自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年平时公司上门业务的`处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,19年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3、确度,仔细审核;
4、物的及时处理;
5、的维系,并不断开发新的客户。
6、每一件事情,坚持再坚持!、
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5、门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、及派车问题。
7、产品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。
可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高!
转正工作总结 篇8
20xx年7月3日入职至今,已加入XX进出口有限公司半年,感谢各位领导、同事对我的指引与帮助、提点与指正,让我得以逐步上手并开展工作。
本人的转正工作总结主要分为4个部分:重点工作项目、日常工作事项、个人工作评价与总结、自我工作要求。
1 重点项目——招聘专项工作
配合公司战略转型发展需要,公司组织架构进行深刻调整,急需招聘大量优质人才,加强人才储备,优化人才结构。为此,招聘专项工作组于20xx年11月初成立,面对招聘标准高、年底招聘难度大、工作地点人才辐射力弱等困难,从鼓励内部人才推荐、开发多家猎头公司、充分利用招聘网站、香港院校直招等方面着手,全面展开公司招聘工作。作为小组工作成员之一,本人主要工作及工作成果如下:
1.1 负责ITP应届生招聘工作
工作内容主要包括收集初筛简历、联络应聘者沟通基本信息、整体协调并进行安排面试、安排素质测评、收集整理材料、沟通面试结果、进行人员引进与入职前准备工作等事宜。
目前总计开展4批ITP应届生招聘工作,共收集简历80份,安排第一轮面试48人,安排第二轮面试23人,安排第三轮面试13人,总计拟引进ITP应届生9人。
1.2 负责整体招聘工作人员引进事宜
人员确认录用后,人员引进工作及入职前统筹工作由本人负责,工作内容主要包括梳理修改入职材料、呈报引进公文、发送录用通知书/调动函、联系应聘者及调动公司HR、沟通无犯罪记录证明、体检等入职材料,发送工作清单,跟踪入职情况等。
目前共计完成报文12人,12月29日前拟报文ITP应届生5人,共计17人。目前确定20xx年1月到岗11人(8名为ITP应届生)。
1.3 社会招聘人才挖掘工作
社会人才招聘方面,主要负责渠道为前程无忧、智联招聘、北森,主要工作包括招聘网站招聘启事发布与更新、招聘网站广告发布、社会人才简历搜集、沟通联络应聘者、初筛推荐工作。
目前所负责三个招聘网站共计贡献简历92份,占招聘小组所有简历数34.07%。
1.4 招聘专项工作组成立前招聘相关工作
20xx年7月-11月,在招聘小组成立之前,主要与蔡芳茗一起,负责公司人员招聘工作。主要的工作分为两个部分:
1.4.1 校园招聘方面
校园招聘方面,主要负责撰写并修改20xx年秋季校园招聘方案7版以上,规划整体校招工作,并负责与2家第三方服务商对接、洽谈,确定了校招外包服务项目并制定了校园招聘预算。后续20xx年秋招工作暂停,但相关工作为20xx年春招工作积累经验,奠定基础。
1.4.2 社会招聘方面
社会招聘方面,主要配合招聘负责人开展招聘工作,除参与应聘者初面外,多次撰写并修订招聘启事,整理简历信息,整体协调并进行安排面试,安排笔试及素质测评,反馈面试综合情况,呈邮件审批并呈报引进公文,调查人员背景并发送通知、协助办理入职等。
经过近三个月的工作,共计面试应聘者20余人,安排面试30余次,经各级领导审批同意,引进实习生4人,正式员工2人。
2 日常工作事项
2.1 公司培训工作
培训工作与提升全员素质、优化公司人才梯队密切相关,且需合理规划培训预算使用。从20xx年9月份接手培训工作以来,主要是按照已有的培训计划及临时的培训任务,进行培训工作的安排与协调工作。
工作成果方面,负责制定公司8月至12月月度培训计划,累计安排培训21次,累次培训63人次。在英语提升、学历优化、专业资质持证方面,整体梳理全员英语学习情况2次,梳理全员学历提升情况1次,8-12月公司专业资质提升4人,全员参加托业考试共计12人,报考全国研究生考试共计16人。
2.2 其他工作
除以上工作外,从事多项人资体系方面的辅助工作,包括制度修订及文件撰写,多项专项工作等。主要包括初步撰写并修改人才引进推荐、探亲优惠机票、政企合作、今日海航等多份文件,配合学历及资质证书查验、人才盘点、办公环境查验等多项工作,反馈人力资源体系周报20余次,配合HRM系统运营及数据维护等。
3 个人工作评价
3.1 积极评价
在六个月的工作中,本人整体秉持积极主动、认真踏实、负责的工作态度,时刻以专业、高效要求自己,工作过程与结果并重,致力于完善地完成每一项工作,快速地提升个人素质与能力。在公司上升发展时期,期望能尽早独当一面,为公司创造更多更大的价值。
3.2 可提升方面
从新员工成为优秀的员工,从优秀的员工成为卓越的员工,这是本人的目标与自我要求。在六个月的`工作中,本人深刻体会到,自己需要提升的方面仍有许多,工作永远可以做得更好。具体而言,基于目前个人负责工作,主要有以下两点:
3.2.1 培训工作方面
个人认为公司目前培训工作在提升公司整体人员素质,助推公司整体发展的效用方面仍有较大改进空间。整体而言,培训安排不灵活、培训形式有缺失、培训效果不明显。如后续负责培训工作,将致力于完善培训制度、丰富培训形式、改进培训效果。同时希望可以学习从培训工作经验丰富人员身上学习如何开展培训工作。
3.2.2 基础工作方面
日常工作中,在面对基础工作方面较多细小、繁杂的工作时,有时工作效率较低,工作安排较不合理。为更好地完成工作,提升自我,将在养成良好的工作习惯、合理安排工作时间方面,不断学习、试错、提升自我。
4 工作展望
本人对个人意向从事的岗位及所负责的工作并无清晰规划或强烈意愿,服从公司安排。对于后续工作方式或习惯,提出以下几点展望。
4.1 从一定高度思考工作,并不断换位思考。
4.2 永远追求更高的目标,更好的工作效果。
4.3 养成良好的工作习惯,定期总结。
4.4 坚持学习。
转正工作总结 篇9
我是在秋天来到公司的,不知不觉现在已经到冬天了,三个月的试用期就这么过去了。三个月的房产销售工作,很好地锻炼了我,给了我许多的帮助,让我在短时间内,迅速地成长起来。这三个月里面,最大地收获,是让我知道了工作的艰辛,在工作里面,一定要适度地改变自己,而不是我们去改变工作。
因为一些个人原因,我辞掉了上一份的乘务员工作。经过好几天的找工作,我进入到了我们xx房屋销售中心,做房产销售员。
跟上一份工作一样,我们房产销售员每一天都必须要穿上制服,西装、领带一样都不能少。就跟网上说的一样,每天西装革履的,除了领导,还有可能是销售。刚进来的时候,还是天气最炎热的“秋老虎”时节,出去几分钟都是一身的汗,一点都不想离开空调,可是我们做房产销售的依旧需要穿着西装,系着领带,带领客户出去看房子。逛完一趟下来,后背已经湿透了。坐在客户的车里面,都不敢把后背靠在靠垫上,生怕弄脏客户的车。到了现在这个冬天,我们仍旧是这一身,带着客户去看房子,再冷也只能忍着,等客户出去之后,才赶紧把棉袄拿出来穿上,那时候有手都被冻僵了。这样的一种挑战,很好地锻炼了我的意志力,因为是我自己找的工作,所以我必须要坚持下来,不能够轻易就放弃,不能让别人看轻我。
上一份工作,是因为我没有管住自己的脾气与客人发生了争执,被领导给批评,因为当时错误并不在我,可还是受到了领导的批评,所以气不过辞职了。到了房产销售的岗位上,每一天都需要与不同的'客户打交道,我害怕在失去一分工作,所以逼着自己改变自己的脾气,无论遇到什么怪脾气的客户、遇到什么刁钻的问题骂,我都要忍住自己,不让自己的情绪外露。所以这三个月的时间,让我改变了我的性格,学会了适度地调整自己的情绪。
最后,就是口才的问题了。作为一名房产销售,本质上还是销售,所以对于口才是非常看重的。所以在试用期里面,我在没有客人过来的时候,我就早售楼大厅的交楼,看关于房产的杂志、视频,学习相关的知识。这样在客户过来的时候,我就能够很好的回答客户的各种各样的问题,能够给客户更多的建议,更客户在看房的时候,有更多的话题可以聊,避免场面陷入尴尬。这也是我在试用期里面,做出来好几单业务的制胜法宝。
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