员工个人工作总结

时间:2021-12-16 08:37:54 员工工作总结 我要投稿

员工个人工作总结【推荐】

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的员工个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工个人工作总结【推荐】

员工个人工作总结1

  一、20xx年主要工作完成状况

  进入20xx年以来,××运输科按照中煤集团、××公司和矿党政的总体安排,紧紧围绕全矿的中心工作,深入扎实开展专项整治年、平安一季度、安全生产月、百日安全活动工作。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全产方针;认真贯彻××集团公司、矿安全生产1号文件精神,依托安全质量标准化的扎实基础,在全科广大干部职工的共同努力下,全面完成了上级下达的各项安全生产任务,运输系统安全质量标准化工作在中煤集团公司名列前茅,为××公司及我矿争得了荣誉,为集团公司矿井安全质量标准化工作做出了突出贡献。回顾过去的一年,我们主要做了以下工作:

  (一)围绕中心服务矿井生产大局确保全矿各项生产任务的圆满完成

  坚定不移地围绕矿井生产建设这个中心,努力保证矿井的正常生产接续,是我科全体干部职工的努力方向。一年来,我们坚持以强化运输现场管理,牢固树立服务意识为宗旨,全面实现了运输事故为““零”的安全奋斗目标。

  一年来,我们针对运输系统多发性、周期性故障进行统计作分析,以提升安全质量标准化水平为基础,及时制定了更新改造计划。先后更换北段、西辅车场和1#皮带大巷30kg/m久轨道1000米。坚持围绕矿井生产建设这个中心,努力保证矿井的正常生产接续,一年来,我们安全顺利的完成了7312、7142、7314、7183四个工作面拆除和7314、7144、7162三个工作面安装约1000余台套大型设备及液压支架的运输工作。有力的保证了全矿各项施工生产任务的圆满完成。全年累计为掘进开窝、工作面接续铺设各种型号的轨道3000多米。为确保采区斜巷的运输安全,一年来,我们先后为采区小斜巷、小返坡安装气动挡车拦,气动道岔和阻车器57台套。有力的保证了我矿各项生产任务的完成和安全目标的的实现。为我矿20xx年各项施工生产任务的圆满完成做出了较大贡献。

  (二)突出重点坚持走精细化之路不断提升运输系统质量标准化水平

  把安全质量标准化工作始终放在第一位,牢固树立标准化工作“永争第一”的思想,坚持狠抓质量标准化不放松。20xx年全科干部职工齐心协力、共同奋斗。在保证运输系统设备设施安全运转搞好生产服务的同时,下大力气抓好运输安全质量标准化工作。使我矿运输系统安全质量标准化工作由20xx年的建立亮点工程向全面实现精细化、标准化迈进了一大步。20xx年初,结合安全质量标准化现场会的召开,我们在时间紧任务重的状况下,高标准、高质量的安装了副井下口电缆桥架600米;架线和照明200米;更换安装了井底东车场180米架线及照明灯具。

  进入今年以来,按照矿井安全质量标准化的总体布局和要求,我们先后更换了西辅车场、北段5#皮带机尾30kg/m轨道共600米。调整井下主要运输线路轨道近3000米,并对运输调度至西辅的大巷400m30kg/m轨道进行了轨枕更换。顺利完成了西大巷两部猴车的防腐和小电缆吊挂,使其构成了一个新的亮点。推进我矿运输安全质量标准化迈上了一个新的台阶,从而全面提升了我矿运输安全质量标准化建设的新内涵。

  (三)强化管理不断开展技术创新着力改善运输系统的安全生产环境

  为全面提高运输安全管理水平,打造本质安全型矿井。一年来,我们坚持从技术改造和技术创新入手,用心探讨走科技兴矿之路。

  在过去的一年里,我们先后对西辅运输斜巷的轨道、道岔及安全设施进行了改造。完成了西辅猴车道、西辅斜巷、西一猴车道等地点约1800多米巷道的管路改造、轨道调整工作;并在西辅斜巷和清理斜巷上口安装了气动推车机,在西辅猴车安装了脱绳保护,在井底车场安装了液压带车机。同时,对井下架线所有分区开关进行了改造,截止目前我矿井下架线已全部使用上了KKZ-100/550型分区开关。为保证副井提升的准确配重,提高材料设备的安全入井系数,我们在上下井口安装了轨道称。经过多年的技术更新改造,我矿井下运输通讯系统、架空乘人系统、主要牵引网络、视频监控系统等已基本实现自动化控制。极大地提高了我矿运输设备设施的远程监控潜力。从而进一步提高了我矿运输系统的安全管理水平。使我矿整体运输整环境有了很大的改观,矿井运输安全得到了有效地保证。

  (四)明确职责充分发挥职能作用努力构建矿井运输系统安全长效机制

  用心发挥运运输职能管理作用,确保矿井安全目标的顺利实现,努力构建长治久安的安全长效机制体系是我们的工作重点。

  一年来,我们坚持一手抓各项管理制度的规范化,一手抓现场管理的长效化。坚持两手抓两手都要硬的原则,进一步完善了运输各项管理制度和现场考核办法。结合“专项整治年”“平安一季度”“安全生产月”“百日安全”“斜巷运输专项整治”等活动,先后组织专业检查和专项排查近90次,共查处各类运输隐患600余条。

  一年来,为用心发挥运输职能作用,我们坚持实行安全隐患的闭环管理,在全矿运输系统率先实行了《隐患排查及落实整改制度》。做到隐患地点、资料、整改时间及职责人“四落实”。坚持推行现场监督检查和指导相结合;技术服务与职能监督相结合的管理模式。有力的保证了全矿的运输安全。

  (五)扎实工作深入开展专项整治促进运输安全生产形势不断健康发展

  进入今年以来,我们先后开展了专项整治年、平安一季度、安全生产月和百日安全活动工作。个性是进入四季度以来,我们以“百日安全”活动,斜巷运输专项整治为契机,深入扎实开展宣传贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》活动。建立和完善了矿井运输从业人员档案,开展了每周一次的斜巷运输专项检查。由矿主要领导任组长的运输安全生产督导小组工作开展得有声有色,督导效果显著。构成了一个良好的运输安全生产氛围,对促进运输安全生产形势不断健康发展起到了促进和保障作用。回顾过去的一年,我们虽然取得了必须的成绩,但也存在许多不足之处:

  一是运输系统由于岗位人员逐渐老化,自然减员严重,职工文化水平参差不齐,职工自主保安潜力、自身的业务潜力和参与安全管理的潜力还有待进一步提高。

  二是随着新技术新装备的不断投入,职工的操作技能还有待提高。

  三是一些习惯性的不规范作业行为依然存在。

  四是运输职能管理机制、人员配备、人员的自身素质还有待进一步加强。

  以上这些都有待我们在新的一年里去努力,去提高。

员工个人工作总结2

  半年来的工作已经结束了,作为xx的一员我也一直都在不断的提高自身各方面的成绩,我也应该要去思考在这样的环境下面自己应该要朝着什么方向努力,虽然半年的时间不长,但是我觉得自己还是经历了很多,收获了很多,回想这段时间的工作经历,我也需要总结一番。

  这段时间以来的工作当中,我也确实是感触良多,在平时的工作当中我对自己各方面业务还哈斯比较熟悉的,我也希望能够在这样的环境下面学习到知识,这对我而言也是很有意义的,这半年的时间我也一直都在强调自己的工作,我会不断的提高自己工作能力,作为一名xx的员工我也希望可以为公司创造更多的价值,这对我来讲是一个非常大的挑战,我也相信用这样的方式可以在很大程度上面,让自己得到提高,这是我愿意去坚持做好的,遇到自己不懂的知识我也会虚心的请教周围的同事,我也愿意用这样方式去积累工作经验,以后我也一定会努力去维持做好的。

  半年的工作当中,确实也是用自己的方式得到了很多的成长,我不会辜负了周围老师的期望,我也会用自己的方式去证明自己可以做的更好,在xx这里的这段时间我也认识到了自己的问题,这对我而言也是一个非常不错的提高,半年来的点点滴滴我确实是收获了很多,在日常的工作方面也积累了非常多的经验,我感激周围同事对我的认可,在业务水平上面,确实也是得到了非常多的进步,我一定会去积累更多的知识,对此我还是很有信心的,我希望能够不断的成长,不断的进步,让自己得到足够多的成长,这才是有意义的事情。

  当然我也有一些做的不足的地方,我一定会用这样的方式去积累更多的经验,这是接下来应该要去坚持做好的,我会继续去积累工作经验,也会用实际行动去证明自己,在这一点上面我愿意去坚持做好分内的事情,只有努力去做好自己的本职工作,这样才能够去增长更多的知识,这也是我应该要坚持去做好的,对于不足的地方我会继续改正,我也始终坚信,我可以坚定自己的方向,下半年的工作当中我一定会好好坚持做好自己的工作,为公司创造更多的价值,成为一名优秀的员工,也能够坚持去让自己接触更多的知识,我也一定不会辜负了公司领导期望。

员工个人工作总结3

  一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):

  在20xx年7月到9月期间,我主要还是要尽快适应工地上的生活环境和工作节奏;熟悉工程部的相关资料及管理;同时,还要和同事多多学习,要多学多看多问,尽快掌握工作内容,胜任工作。

  二、阶段总结

  20xx年7月我怀着无比激动的心情以及对工作的无限向往来到中铁二局三公司报到。在新员工岗前培训上得知成**高铁是铁路工程施工中技术含量最高的项目,这使我对这个项目产生了浓厚的兴趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到这个项目上进行锻炼和学习。

  即要去项目上时我既兴奋又感到很大的压力,毕竟在学校只是对常见工程有个大概的了解,对实际操作知道的微乎其微,担心自己无法胜任这份工作而辜负了公司领导对我的期望。我是学铁道专业,又是女生,更是不知道将要干什么,时我产生了一些的心理落差,但我没法改变环境,就只有改变自己,去适应它。我最大得体会就是调整好心态,尽快转换角色,融入全新的生活中去,为了尽快的适应工作,我业余时间不断学习铁路工程有关的只是,不懂的地方就虚心向领导和同事请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应工作岗位。成**铁路是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,我会向公司的前辈们学习"开路先锋"的精神,开拓进取,拥抱**。

  但是当我到项目之后公司领导及项目部同事给予了我无尽的鼓励、帮助和照顾,使得我这种紧张情绪减轻了不少。到项目部后,经过集中培训后,分到了项目部的工程部,主要负责资料方面的管理方面的工作,所以对工程部的资料有了一定的了解。在这期间,刘部长和师傅对我很是照顾,他们都是有问必答,还会主动给我传授许多做人做事上的东西,在他们身上我学到了很多东西。

  虽说已经工作三个月了,但在做人做事上都还不是很成熟,还需要加倍的努力,争取做到更好。

  第二季度

  一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):

  经过三个月的学习,对管段内的路桥隧的概况已经很熟悉了及工程部的相关资料及管理有相对的了解,在过后的三个月中,将继续认真完成领导吩咐的任务,除此之外,还需要多看看图纸,学会统计工程数量,以及学习铁路工程施工知识等其它内容,并继续保持多学多看多问的好习惯。

  二、阶段总结

  时间过得真快,转眼间见习期就过去一半了,在这段时间在过去二十几年的时间里只是沧海一粟,不值一提,但这半年对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的学生来说可以说用"意义非凡"四字来概括。在这半年里我深刻感受到了做为一个建设者的艰辛和快乐,要成为一个好的建设者的痛苦和压力,在这半年里,我看到了许多的施工人员背井离乡来到这个小乡镇里夜以继日的工作,但当看到一座座桥座立起来时,那份自豪感是无法用语言形容。在工作当中,师傅及师兄师姐们孜孜不倦的指导,把他们的工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和感恩。

  在这段时间内,在领导和师傅的关心和指导下,我已逐渐改变自己适应新的环境,学习着对工程数量进行统计,了解工程各分部分项工程数量计算过程;并继续学习铁路工程有关方面的知识,熟读《施工指南》,读不懂得地方就向领导和同事虚心请教,不断加强自己的工作能力,以胜任难度不断提高的工作。

  半年时间了,我也总结些做人做事的道理,就是要保证一个良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守项目部各项规章制度,努力提高自身各方面能力。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,只有理论知识,与实际操作相差很大。所以我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,尊章守纪,努力工作,不断学习,提高自身各方面的能力。还有就是舍得吃苦,加强与人沟通,主动学习,工作能力才会有提高。

  第三季度

  一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):

  经过半年的时间,对工作已经算是得心应手了,在过年以后我就被派到了桥梁队,将做桥梁检验批资料的输入以及修改,在做这些的同时,还需要熟读《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》《高速铁路桥涵工程施工指南》,以辅助工作。当然,对做人做事的学习是持久战的。

  二、阶段总结

  按领导的安排,见习期的下半年在桥队工作。刚到桥队时,由于过去的半年都在项目部工作,对队上就跟刚到项目部的感觉差不多,只认识技术主管,并且这里就我一个女生,感觉是做什么事都不自在,由于性格的原因,也不易与人相处,特别是男性同事。因此,没有一个说心里话的人感觉有点孤单。

  当还在项目部的时候每当听到检验批资料的时候,就像渴了的人想喝水一样,有很强的求知欲。现在在桥队,就有机会接触检验批的资料了,但当看到这些资料时还真是老虎吃天,无从下嘴呀。但有贺姐及其他同事的帮忙,也知道该如何下手了,主要是根据现场情况和试验室的配料单和抗压强度表来做资料,还要熟读《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》,确保检验批资料的准确性。我已熟读《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》,学会了做桥梁检验批资料。桥梁的检验批资料主要分为桩基、承台、垫块和墩柱,每分项的检验批资料的分模板、钢筋、混凝土三项内容。

  在桥队的三个月中,我最最深的体会就是做什么事都要持之以恒。由于做资料每天都做的是差不多的内容,没有多大的变化,而我们又是些刚刚走岗上任的大学生,有的是激情和干劲,都希望干出些大事,不喜欢一天都在办公室里,做着没多少技术含量的事,没多久就不想再做了。所以没有持之以恒是无法成为一名好的资料员。再有就是需要一个良好的心态。我们每天在这些资料中打转,仅此以往就失去了上进的心,一辈子就有可能只是一个资料员了。因此,我们需要一个无论做什么事都能从中寻求快乐,并真能从中学到东西。

  第四季度

  一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):

  我对桥队的生活已经是如鱼得水了,在这之后的三个月里,我将继续做桥队的桥涵的检验批资料,并学习做路基的检验批资料,学习《高速铁路路基工程施工指南》、《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》;并用工作以外的时间学习造价方面的知识,争取在今年能够考个造价员。

  二、阶段总结

  在见习期最后的三个月中,我继续在桥队做检验批的资料,在过去我主要是做桥梁检验批资料的修改和输入,现在呢,除了做桥涵的还做路基排水工程的检验批资料。刚开始的时候觉得做检验批资料很是简单,现在才知道,那也不是简单的事呀。我们需要需找资料,()虽说资料就那几样,但还是需要从别人那里寻得,但不是说有就有的。由于我们是新来的,在这没有多少人际关系,拿资料不是说拿就能拿的,所以还是有些难处的。

  虽然近一年都在做资料的工作,但我是女生还是希望能在像成本部这样的部门工作,所以我在除工作外的时间就多看些造价方面的知识,希望能在今年能在今年能考上造价员,并在以后做这类的工作。

  我除了工作外,还需加强沟通,主动学习。干工程是一项很艰苦的工作,施工现场恶劣的工作环境,日复一日的上班,几乎没有任何假期,这对于一个刚毕业的学生来说,真的不可想象。这就要求我必须具备吃苦耐劳的精神,具备坚忍不拔的意志力,才能干好本职工作。在学校里,我更多是学习理论知识,而到施工现场,我就必须想办法将理论知识运用于实践中去,真正做到理论联系实际。从见习中我意识到干工程并不是一件很难得事,关键是勇于实践,勤于实践,立足现场,深入现场,服务现场。

  在见习期间的学习、工作中,还需要不断加强自我修养,提高自己的政策水平和辨别是非的能力,不断提高自己的理论和思想涵养,不断更新知识结构,储备业务能量,积累丰富的理论知识和业务知识。

员工个人工作总结4

  工作让我的人生变得有意义,有价值,因为有了工作让我生活有了欢乐同样也有了色彩,我把工作当做我的全部,回忆起工作的点滴我感慨不已,因为我成长了也改变了。

  工作给人的改变非常大,以前的我是一个比较懒惰的人,当我找到了这份工作之后为了适应工作的需要,我改变了我懒散的习惯,也改变了我粗心的毛病,我重新焕发起了新的神采,每天的工作都有了新的改变,对于这样的改变我的家人我的朋友都发现我如同换了一个人,不在是哪个只知道睡懒觉,不愿意动的宅男,不在哪个与人交流就数不出话来的人,已经改变,我不但从精神面貌上有了新的改变,工作让我为人处世发生了重大的改变,让我感觉人生重新焕发起了神采,不在那个沉默的我,而是变成了现在的我。

  在工作中交流是最基本的技能,开始我因为性格的问题,也因为公司的要求,我选择里去接受,从开始的排斥到后来的接纳,到后来的改变都已经出现了很多的变化,变化最大的就是我已经不再如同以前一样只知道沉默,知道如何与客户交流与同事交流,把工作的一些好习惯也融入到了日常生活中。

  在工作中我获得自信,尝试突破增加自己的价值和力量,也同事在换新自己生的能量,我给自己定目标,一天完不成就分段完成,一次不行就多次,总会有结果的,总会有收获的,每次的努力总会有新的起点,我把比我强的人当做自己短暂的目标,超过他我就换一个人继续努力知道超越他们,虽然现在我还在努力奋斗中但是我相信,重要我去做了就算没有他们那么高的成就但是我的能力也会有更大的成长,在一年工作中我都在朝着这个方向努力之,朝着这个目标前进着,虽然有差距但是在缩小。

  对待工作尽职尽责,是我的要求,在工作中我工作的方式是把工作做好,把任务完成,不管工作有多难,都要把自己的工作完成,不能有任何的差池,来到岗位上就要以工作为重,对于工作要把工作作为自己的重心,有倾向有目标的去前进,用为有公司给我施展能力的地方我就不能让公司失望,我就必须要体现自己的价值。

  对于公司的归属感我经过了这段时间的工作接受了公司的文化,与我的价值观一致让我更加坚定了与公司同进退,共发展的念头,在一年工作中我选择踏实工作,没有毛毛躁躁,就算我想要尽快出成绩,但是也要保证自己不犯错,不添麻烦,做好自己的基础工作。

  在工作中的成长是巨大的,公司对我的帮助非常大,让我能够有这样好的工作环境,同样我也一直铭记于心牢记自己的使命,把公司的任务当做自己的责任去做好,完成目标。

员工个人工作总结5

  20xx年10月1日,我有幸进入株洲市湘江建设集团新成立的子公司文化旅游公司工作,株洲市湘江文化旅游发展有限公司是一个充满机遇和挑战的公司,我觉得在这个优秀的平台上,我能不断积累工作经验,提升自己的能力,并在将来干出一番事业。在试用期期间,我认真完成了自己的岗位职能,做好了自己的本职工作,基本完成了各项工作任务。在实习期间,我在工作过程中遇到了很多问题,在解决问题的过程中我锻炼了自己、提升了自己随机应变、解决问题、与人沟通的能力。回顾这三个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求了自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。

  一.学习和培训方面

  作为一名刚新入职的员工,刚进公司的时候对公司的基本构架和业务都不熟悉,能做的事情非常有限,开始的三个月的试用期主要是边学习边工作,积累业务经验和专业知识,这是一个累积工作经验的过程,在这里过程中我认识了很多新的同事和朋友,学到很多专业知识,增加了信息量,提升了工作能力。

  公司的同事很好相处,待人热情,乐于助人,在工作上

  不留余地地指导和帮助我,私下也相处得十分愉快。我入职的时候工作安排的主要方向是规划报建员,对外工作是在国土局、规划局、房产局、交通局等相关业务部门跑动、办理土地报建的前期手续。集团公司的几位前辈在我工作起步阶段耐心细心地对我进行指导,带我熟悉了各个业务部门的位置,让我了解了各个部门的职能,认识了部门的工作人员。

  通过这段时间的工作,我汲取到了很多有用的信息,熟悉了公司的经营理念和组织结构;通过到相关部门进行跑动,我清楚了相关部门的职能和位置。

  在工作的第四周,我在党校参加了关于房屋征收和住房保障专题研讨班,株洲市很多从事征地拆迁和住房保障的领导和前辈来党校进行了讲课,通过几天的学习,我熟悉了征地拆迁的现状和沟通方式,了解了解决征地拆迁问题的政策和模式,知道了一些解决争端的方法和理念,学习了房屋征收的基本程序,通过几天的学习我提升了自己的认知水平,有很大的收获。在学习的过程中我认识到了自己还有很多不足,我主要应该从以下方面改善提高自己:

  (1)自觉加强理论学习,提高个人素质。加强学习理论知识,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和工作能力。

  (2)踏实肯干,努力完成好各项业务工作。克服心浮气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,

  在点滴实践中完善提高自己。

  (3)发挥规划报建员的职能,做好项目报批和沟通工作。

  (4)配合办公室做好各项文字写作和信息报送工作。

  (5)协助科室同事完成投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

  二.工作项目方面

  在工作方面,我工作态度端正,能严格考勤、按时上下班。我了解公司的基本规章制度并能按严格遵守。上级交代的任务能够基本完成。

  在办公室内务方面,我协助完成了以下工作:

  1.负责做好行政事务性工作,包括考勤、人事、财务、治安、保卫、消防、房管、卫生劳动、领取、购置、报修等管理工作;

  2.负责做好处内外各种会议的记录工作;

  3.按照领导要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;

  4.负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;

  5.负责做好上情下达、下情上达的工作;

  6.负责做好印章管理工作;

  7.负责做好各种报告、文件的打印、复印工作;

  8.负责做好来访人员及对外联络的服务工作;

  9.完成领导交办的其它工作。

  在对外的工作方面,我协助参与了以下工作:

  1、协调房地产开发前期主管部门,完善各种具体手续,负责到发改委、规划局、国土局、房产局等部门办理地产开发项目立项及可研批复等手续,保证开发计划顺利实施。

  2、协调与市政府有关部门的关系,配合土地前期谈判,组织办理土地征用手续,确保市政配套设施符合公司开发项目的需要。

  3、组织办理工程项目的开工任务手续和土地勘查手续等,办理消防验收、规划验收、档案验收、环保验收的竣工验收手续,完善房屋入住所需的各种手续,证件等。

  4、参与各有关单位及部门经济合同的谈判,并及时整理已完成的合同。

  5、处理公司交于的其它事宜。

  参与了湘江流域株洲段旅游客运码头和重要岛屿开发策划和城市设计的项目准备和前期工作。项目涉及湘江流域株洲段旅游客运码头,范围为北至天元区马家河镇高塘村,南至株洲县朱亭镇,包括株洲市行政范围内整个湘江流域总长约89.7公里。这次规划还包括重要岛屿开发策划与城市设计:古桑洲、矮洲岛等江心岛屿及半岛,总用地为97公顷。本次规划前期召开了全体参与人员的项目预备会,预备会介绍了项目的基本情况,规划的计划安排及分工合作安排。

  我们学习了相关案例研究、完成了相关规划的收集。我们就项目规划和规划局达成了协议,株洲市地方海事局也参与进来,起到了第二甲方和监督协调的作用,海事局一如既往地支持和配合湘江集团的工作。株洲市湘江文化旅游发展有限公司和株洲规划设计院达成协议,初步以105万作为规划设计的费用。持续工作还在跟进中,预计与明年4月初完成整个规划设计工作。

  三.工作中的不足

  在工作中主动性不足,缺乏创新思维和想象力。在工作中,与新认识的的人交流沟通比较差,遇事考虑不周全、不细致。文字功底欠缺,不擅长公文写作,部分办公软件的使用还不够娴熟,构思策划能力不强。从进公司以来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我工作的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的进行提醒和指正。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好公司的每一项任务,同时主动为公司前辈分忧,这使得我的个人能力有所提高。可同时我也看到公司的发展十分迅速,有意在公司继续发光发热!

员工个人工作总结6

  “光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年”,转眼之间,我一年的实习期即将结束,岁月的年轮又将往前滚动了一齿,我不禁感叹起时光,不禁感叹起我在实习期度过的日子过的如此迅速。回顾过去一年,我以一名实习老师的身份在学校里完成了我两个学期的教学任务,完成了我从一名大学生向社会人士的转变,还完成了一段自我成长的历练。展望未来的日子,还有很多未达成的成就和使命在等着我。因此我要在这里,为我过去一年的实习期做一个工作总结,以此来让我更好的迈向我未来的日子。

  20年月日,是我作为一名实习教师第一次迈进学校的日子,带着些许的紧张,带着满心欢喜的期待,我走进了__学校语文教师的办公室。在办公室里,各位老师都热情的跟我打招呼,热心的跟我介绍办公室里的环境,并且还安慰我不要紧张,也跟我交流了很多关于学校里面的情况,包括制度方面,包括班级年级排名,包括各班老师和班主任的信息,特别是我即将要接手的班级里的信息情况,他们都有跟我详细的说到。我一直很感激在当时,语文办公室的老师给我带来的温暖和鼓励,时隔了一年,我也依然对当时的场面记忆深刻。

  接下来就是我给班级上的第一堂课,在这堂课里,我对班级同学的第一印象就是十分的乖巧和听话,他们听着我的自我介绍和略带紧张的教学过程,既不吵闹也没有出现违反纪律的情况,反而是相当的认真和配合。一堂课下来,反倒是我自己紧张出了一身汗。到了后来,慢慢的和__班级的同学熟悉了以后,也慢慢的适应了教学的工作之后,我才讲课讲的不那么紧张,只是到了有其他老师过来听课的时候,我又会变得紧张起来。再后来,经过自我调整和多加模拟和练习之后,我才能够表现的出完全放松的状态。这也要感谢班级的班主任对我工作的支持和配合。

  两个学期下来,我和班级里的同学都相处的十分友好和与愉快。在我和他们的共同努力下,不仅他们的语文成绩得到了稳步的上升和进步,我的教学能力和知识水平得到了提升和增长。感谢学校给我的这次实习机会,感谢班级的同学、老师和家长愿意信任我,我会心存感恩,带着一份责任和爱在教学的职业道上一路走下去。

员工个人工作总结7

  回首上半年,美好的回忆太多了。经过这一年的学习,我深深的感觉到自己有了进步,但也有很多问题,在处理问题和工作方法上也有不足。但我相信加入汽车销售行业是对的,我一定会有更好的明天。

  一、上半年工作总结

  1、销售任务的完成

  1)第二季度车系一共卖了282台,我个人卖了115台,其中赛宝19台,路宝15台,赛马21台,占车系总数的18%。

  2)按照办公厅的销售安排。

  1)诱导言语。在销售岗位上,首先我要提两个人,一个是办公室林主任,一个是销售部王经理。我非常感谢他们对我工作的帮助。我在接触汽车销售的时候,非常缺乏汽车知识和销售知识,所以工作很难入门。前两个月在王主任和莫经理的带领下谈判分析客户情况,所以遇到销售上比较难谈的客户,或者比较比较模式的优势时,总是会想到他们。也正是因为他们在销售技巧和谈判方面的帮助,以及之前的经验,我才能够在8月份独立工作,整个学习过程可以说是两位领导言传身教的结果。

  2)职业心态的调整

  推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和快乐的心态迎接一天的工作。如果我比别人经验少,那么我比别人诚实;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。

  3)重点客户开发。这里我想说:我们要把B类的客户当成A类,这样我们比别人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,每周至少拜访客户三次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。

  4)自己工作中的不足:

  在销售工作中,也有急于成交的情况,不仅影响了自己销售业务的发展,也打击了自己的自信心。我想我会在以后的工作中摒弃这些不良做法,积极学习和咨询老业务员的业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  二、后半段工作

  在公司的发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整好自己的思路,与公司统一思想和目标,明确公司的发展方向,才能充分融入公司的发展,才能更有序的开展工作。首先从理念上:我要和公司保持一致的经营理念和理念,和公司高层统一目标和认识,协助公司推进企业文化建设。

  二、在业务上:了解客户的信息、爱好、家庭情况等。挖掘客户的需求,投资他们的兴趣,搞好客户关系,及时了解信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

  第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌!

员工个人工作总结8

  一.工作回顾

  (一)不怕吃苦,克服困难,尽力做好本职工作

  20号入职——面对不熟悉的环境,不熟悉的工作,当时无从下手,充满了迷茫。我对商业运作一无所知,甚至连一些最简单的工作术语都不懂。

  在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快掌握了工作和业务,熟悉了仓储操作、入库管理和出库操作。目前担任系统运营组长,参与三运仓库管理。到目前为止,他已经成功完成了仓库和票据入库的系统操作;完成-绘制仓库进出流程图;组织员工进行系统培训;完成验证和修改——系统历史留下的大小差异;绘制三运仓库平面示意图;参与-审核库存等。能够协调客户准确及时处理异常情况,处理好各种工作细节,服从上级和公司的工作安排和管理制度。

  (二)对自己工作的了解

  1.对仓库的了解:熟悉三运仓库的基本情况,包括仓库面积、货架、货物摆放等。

  2.对流程的理解:熟悉-仓库的进出操作流程和系统流程,以及三运仓库的操作流程和系统流程;Qc过程;增值服务的运营流程;异常处理流程;盘点流程等。

  3.对管理的理解:熟悉5s管理;仓库安全管理;库区规划;商品摆放;节约成本;人员安排等。

  4.对责任的理解:理解团队的重要性;合理安排工作和保证效率的重要性;更好的协调本组人员的工作,保证准确性;对工作负责,按时顺利完成。

  第二,一些肤浅的经历

  (一)高效服务,做好客户服务

  我们的工作是服务,客户服务是我们生存的主旋律。只有做好客户服务,才能得到客户的认可。客户会真正认同我们。我可以提供高效的服务。我耐心讲解,解决客户电话咨询。客户提到的问题和需求能够及时得到解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力来源

  我们的工作有什么价值?就是在工作中,得到不断的提升,不断的学习进步。如果我们愿意落后,那么我们的价值就会一次次下降,直到我们认不出自己。

  专业学习使我们的实际操作得到理论的支撑,理论知识得到实际操作的验证,不断的改进才是我们工作的真正价值。点的掌握,线的发展,交织的拓展,让你能覆盖更大的领域,在各方面不断提升自己。

  (3)顺应潮流,顺势而为,全力以赴

  在各种突发事件和突发事件中,我迅速转变了思维,明确了工作岗位,并积极与同事探讨改进方法。讨论工作过程中的问题,有些东西我专业上不懂。我虚心请教其他有经验的同事。最根本的一点就是做好自己的工作。

  “世界是艰难的,它必须从容易开始;世间大事,必先有细节。”从简单的事情开始,从细节开始。在精细化管理时代悄然到来的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意细节。只有从基层做起,建立稳固的根基,不骄不躁,只有当浮躁被稳固取代的时候。

  替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

  (四)认真负责是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  (五)心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及个人工作计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

  为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  (一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

  通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  (三)确立目标,不折扣行动;

  (四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;

  在20xx年,我会努力改进,做好20xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

员工个人工作总结9

  瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:

  一、运输工作:

  瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。

  二、安全工作:

  每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。

  三、管理工作:

  1.驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。

  2.车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。

  3.每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。

4.做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。

  5.工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。

  6.联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。

  7.做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录。

  8.做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

  四、总结

  今年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。

  作为个人来说,在明年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展。

  过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!

员工个人工作总结10

  工作了也有了一段时间,这段时间我每天都能感觉到自己的进步,对于工作越来越熟悉,不得不说,在社会工作和在学校学习还是有着很大的不同。

  在学校,所有人一起上课,一起下课,在公司就不一样了,就算到了下班时间,但只要工作还没完成就不能下班,看着别人一个个的离开公司,自己还不得不加班,这让加班的人的心里感到十分的挫败。来到公司的每一天我感觉非常的.充实,一天二十四小时感觉完全不够用,就算是在学校我也从未感到这般充实。刚从大学毕业的我兴致满满,对于社会上的一切都充满着兴趣,对于工作我也是干劲十足,但是随着我对这份工作的越来越熟悉,我对它的兴趣也越来越少了。尤其是在最近的一段时间,我由于工作的不细致,犯下了好几个错,还被领导训斥了,我想工作最难的大概就是在日复一日的工作中保持一颗平常的心吧,在这一点上我还需要加强。

  开始参加工作我才确切的感受到了自己的不足,因此我才明白了为什么很多公司不要没有经验的人了,在知识的储备够了,可在实际运用中感觉自己跟一个刚学会的走路的孩子一样,处处需要别人的帮忙。处理好人际关系,多与别人沟通,出色的人际关系能够帮你解决很多的麻烦,与公司的前面们交流时要保持虚心的态度,多向他们学习,遇见不会的就立刻向别人请教,遇到重要的事情时不要靠自己的记性,要用笔记下来。在工作中要脚踏实地的工作,不要好高骛远,看清楚自己的实力,然后量力而行,对待自己的工作要细致认真,我见过几个员工,由于工作不细致,多次犯下了同样的错误而被领导训话。但是不要因为这样而不敢去尝试,像我们这样的新员工,对公司的一切还很不熟悉,偶尔犯一下错误领导是会体谅我们的,但是犯了错之后一定要吸取教训,不要再犯了。

  只靠着平日里的这些工作,自己的能力是不会有太高的提升,公司是六点钟下班,经过了一段时间工作我也能达到在六点的时候准时下班了。晚上还有很长的时间,在这段时间里,可以去学习一些其他的技能,提升自己的综合实力,这样也能更好的帮助公司发展,以后的日子还长,我要继续努力。

员工个人工作总结11

  一 路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别,回首一年来的工作和生活,感悟良多。在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础. 平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下

  一、思想方面

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。 本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了工作任务。

  二、工作方面

  能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对工作的重要性的理解。工作运行的正常和各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。 我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。 俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务. 总之, 一年来,我在组织、领导和同事的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作方式不够成熟。

  在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。 我会更加努力、认真负责的去对待工作,完善工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

员工个人工作总结12

  作为一名工厂员工,首先我对自己的能力是有一个很明确的判断,在工作当中我一直保持的虚心的态度,与之工作不同的是我愿意让自己继续努力下去,未来的时间还有很多,我还是愿意保证自己在工作当中发展的更好,工厂的工作虽然是枯燥,但是我愿意继续让自己沉淀知识,这是一定的,现在我也会继续做好这些事情,我希望能够在工作当中保持最初的自己想要达到的那种状态,我对自己还是期望较高的,因为对自己的期望高所以我会更加努力,只有不断您的突破自己才知道自己极限是多少,在工厂的很多时候工作是不同的,这段时间以来我就深深的明白了这个道理这让我对自己所做的每一件事情都会有一个总结。

  我是一个有耐心的人,在工作当中我一直都希望自己能够保持一个好态度,当然这不仅仅是对待工作,有的时候也是学习的的一种升华,我更加愿意让自己处在一个长期的学习当中,这是一定的,当然现在我还是很清楚自己要做好哪些,我只有一步步的去落实好工作,才能有所成长,这绝对不是的一两句话就能够说明问题的,这段时间我也想了很久,我是非常希望能够在其中早到更多的价值,这对我来讲帮助很大,我在工作当中比较细心,我会有规划的去做好自己的本职工作,现在我也不希望出什么问题,在工作上面我更加愿意接受一些新的技巧,欲速则不达这句话一直提醒着我,但是在工厂工作一定要做到效率跟质量都好,速度慢质量好不算什么,往往就是既能够完成产量又能够做到质量,这才是值得夸赞的。

  在学习能力上面,我适应了很久,我一直都非常清楚自己的能力是怎样的,要做好一些细节的事情就应该保证自己能力能够胜任,我个人的能力还是有待加强,这一点我很清楚,学习是一种方法,而且要找对方法,我愿意提升自己能力,在这件事情上面欧文也愿意花时间去做好,现在我也在找方法,当然我感觉很多事情不管是在什么时候都应该落实好,过去的一段时间我总是不断在学习,工厂工作虽然看上去简单,但是更多时候还是有技巧,我学习的时候一定会虚心去请教他人,现在想想我还是收获很多的,就是养成了这种好的习惯,在工作当中才能够更好的创造价值,我感激这段时间以来自己的收获,感激xx工厂,我也希望能够在未来继续做好工作。

员工个人工作总结13

  客户服务工作总结客户服务部承担物业公司客户服务的主要工作,包括客户关系的协调和公司内部各部门的协调。它是反映服务水平、展示和建立公司管理品牌的窗口。实现优质服务,满足客户服务是关键职能部门。

  通过最近对我公司各项目客服部门的走访和检查,发现各项目客服部门能够更好的完成客服部门承担的客服工作。同时,也存在一些问题,如:

  1、员工的专业水平和服务质量低,主要表现在处理问题的方法和技巧不成熟。

  2、部门管理制度和流程不够完善,影响了部门工作效率、员工责任感和工作积极性。

  目前,物业公司根据总行要求进行整合,成立了物业公司综合客服部及其下属项目客服中心。我们部门经过会议讨论,提出以下方案。

  1、客户服务部每月进行客户付款统计,将各项收支明细绘制成表格,报送总行,以便总行清楚地看到物业公司的资金运作情况。

  2、客户部建立健全公司的收支档案,完善项目业主档案。

  3、狠抓客服部门团队内部建设、工作纪律,完善客服制度和流程,基本实现部门制度化管理。

  4、定期召开部门服务质量评估会议,规范客服人员的服务。交流思想,丰富和充实专业知识,为运营商提供更好的服务。

  5、与各部门密切配合,及时妥善处理客户纠纷、意见和建议。

  客服部门的工作有很多缺点,包括新问题和老顽疾。但是在总行领导的指导和关怀下,我相信我部门的全体员工都有信心做好接下来的一切工作。

员工个人工作总结14

  如果说“优秀是一种习惯”,那做个人工作总结一定是一种好习惯。每次工作一段时间,都会对自己的工作做一个总结,让自己知道自己过去做过哪些工作,有哪些收获,让自己以更清晰的工作思路面对未来的工作,也算是为未来指明了方向!

  第一,从具体工作来说。

  这段时间主要是处理去年遗留下来的工作,之所以成为去年遗留下来的工作,正是因为它的复杂性和处理难度。好在今年年初开始继续处理这些任务,现在已经完全完成了。虽然这些工作持续时间长,但是这些工作带来的回报也是丰厚的。除了获得物质财富,他们还获得了大量的精神财富。在处理这些任务的过程中,我明显看到自己与人“谈判”的态度好了很多。今年处理完这些任务后,发现是沟通中的态度问题导致了去年的工作遗留。随着这一年的进步,我收获了收获,收获了进步,相辅相成。

  第二,从工作态度上。

  在最后的具体工作中,我也谈到了“态度”,这是工作态度的一个方面。在这段工作期间,我越来越发现,“工作态度”可以说是做好工作的关键。采取这段时间具体工作中需要用到的“协商”态度。当我这边的态度变好了,伴侣的态度自然也会变好。当双方都有良好的工作态度时,就有了工作的前提。除了“协商”的态度之外,这期间我对其他琐事的态度也好了很多。以前我对工作中做很多琐事的态度是不耐烦的。在这个时期投入了足够的耐心之后,我真的好了很多。可以说,工作态度的转变,可以算是这段时间我的一项重要工作。

  第三,在人际关系方面。

  我在这期间改变了工作态度后,工作场所的人际关系也改善了很多。以前工作中经常被同事噎到,但这种情况好像再也没有发生过。就连之前和我吵过架的同事都和我成为了很好的工作伙伴,这让我不得不总结一个人对别人的态度,这可以说决定了他在工作中的成绩。这段时间人际关系的改善,对我来说也算是最近的一份工作。毕竟我也为此努力过,以后还会继续努力。

员工个人工作总结15

  接触和了解公司是从招聘信息开始的,公司“坚持无理由退房”的朴实承诺给了我最初的良好印象,也是在此前提下,根据自己的工作经历、公司的岗位工作要求和薪资待遇水平,决定向公司应聘。通过从应聘过程的直接接触到试用期间的深入了解,对公司的经营理念、使命和愿景、行为价值标准、内部管理制度逐步熟悉,个人的秉性也与公司企业文化相吻合,感觉在这样一个空间和平台上具有良好的工作环境、学习条件、薪酬待遇和发展空间,是目前个人走出校园进入社会工作以来感觉最好的一个就业平台、创业团队和发展空间。

  综合分析进入公司以来的学习和工作经历,对试用期间的学习和工作情况作出客观总结。作到公司与个人之间相互了解,以利于个人的成长,提高岗位工作效率和质量,促进部门工作的顺利开展和公司的发展。

  个人现在在公司的工作岗位为项目拓展部投资分析师,该岗位作为房地产开发企业的项目前期工作岗位,主要为房地产开发项目机会的信息搜集、分析、处理,是公司高层领导项目决策的参谋。其工作职责主要有投资机会的寻找、分析、比选,对项目投资作出可行性分析研究。该岗位应对房地产开发经营、房地产评估、土地评估、经济、会计、统计、税收、金融、城市规划、建筑工程、工程造价等相关知识的掌握都有一定的深度,还应掌握房地产相关的国家政策法规,熟悉当地房地产市场行情。除具备上述知识面外,还须具有较强的房地产市场调查、协调沟通、分析判断等综合素质和技能。钟对上述要求,在对岗位的适应性上,个人还须对建筑工程、工程造价等方面知识多进行系统性学习和提高,工作中要熟练运用专业相关知识综合分析和解决问题。

  试用期间的主要工作内容为:调查搜集项目信息、联系沟通外部客户、项目地块实地勘察、项目情况综合汇报、项目周边市场调查、项目运作方案设计、项目经济指标测算、既有项目情况跟踪、存量用地调查回访、合同协议文本拟定、政策法规学习组织、个人短缺知识提升、外部公共关系拓展、部门内部临时任务等,完成的主要工作任务有:

  1、参加冶金研究院、煤矿机械总厂、昆房青龙山经济适用房小区、工业制粉厂、观音寺居民委员会用地、风行防水材料有限公司用地、氧气有限公司用地、国家林业局昆明勘察设计研究院一二一大街地块、长坡村工业用地、省五建木材加工厂地块、电子管厂地块、昆曲高速严家山收费站地块、烟草二号路地块、黄土坡立交洪家营地块、云安会都苏家村地块、太平镇别墅用地、世博园金殿后山英惠公司别墅用地、海埂路温泉花园用地、通海园丁小区用地、世博园东三环地块、桂华园旁拆迁地块、小屯汽车市场地块、美田电子地块、呈贡洛阳镇银乐轧钢厂地块等的实地勘察、信息搜集、联系沟通。

  2、负责昆明氧气有限公司、风行防水材料有限公司、昆明市搪瓷厂、昆明电子管厂项目的跟踪,及时了解跟踪项目进展,熟悉跟踪项目情况,拟定《风行防水材料有限公司土地置换协议》、《昆明氧气有限公司土地置换协议》,促进项目推进。

  3、对情况掌握较多的项目按工作部署及时进行情况汇报、协议拟订、运作方案设计、经济指标测算等,完成了《工业制粉厂土地置换实施细则》、《观音寺居民委员会土地合作协议》、《海埂路温泉花园地块情况说明》及经济指标测算、《青龙山经济适用房小区运作流程》、《五建木材加工厂运作方案》及经济指标测算、《国家林业局昆明勘察设计院运作方案》及经济指标测算。

  4、负责五华、西山两区的工矿企业存量土地回访,完成了分片负责范围内电梯厂、消防器材厂、振华药业、超重机厂、衡器厂、管线厂、轧钢厂、无线电总公司、钢管厂等存量土地用地单位的调查回访工作,从中搜集项目信息。

  5、配合项目测算,进行相关项目的房地产市场调查,主要调查的楼盘有佳园小区、云山小区、白龙小区、世界花苑、郦岛嘉园、月半弯、美丽新世界、美丽家园、园通北路、民院路、一二一大街沿街商铺租金及价格等,支撑项目分析。

  6、组织部门进行房地产政策法规学习,完成了《招标、拍卖、挂牌出让国有土地规范》、《协议出让国有土地规范》的学习,参加全国整顿规范房地产交易秩序电视电话会议,注意搜集行业新政策法规,搜集整理了房地产估价师执业资格考试复习资料,组织辅导部门参考人员复习备考,促进部门人员对新颁布的政策法规的理解和运用,提高项目拓展分析测算的理论水平。

  7、钟对个人目前工作中的短缺知识进行自学,并注意要工作中不断积累和提升,主要学习熟悉了建设过程中房地产土地交易税费、开发前期费用、建设工程费、基础设施费、其他直接费、设备设施费的构成、标准等工程造价方面知识。

  8、按公司新员工入职要求,学习公司规章制度、《平衡积分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的经营理念、行为准则、价值标准、企业文化,在思想上、行为准则上、行动上与公司保

【员工个人工作总结【推荐】】相关文章:

1.员工个人半年工作总结

2.员工个人职业工作总结

3.员工个人转正工作总结

4.员工个人周工作总结

5.【荐】员工个人工作总结

6.员工个人工作总结【精】

7.老员工个人工作总结

8.it新员工个人工作总结

9.保险员工个人工作总结