养老工作个人工作总结

时间:2024-07-23 15:13:18 个人工作总结 我要投稿

养老工作个人工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的养老工作个人工作总结,希望能够帮助到大家。

养老工作个人工作总结

养老工作个人工作总结1

  (一)社会救助体系建设取得新进展。

  一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求,进一步规范低保运作程序,不断完善低保动态管理机制,严把低保进出关,1——某月份,城镇居民725户1102人进入低保,257户452人走出低保线,做到了应保尽保、应退尽退。提高城镇低保标准,将城镇低保标准提高到180元/月·人。利用计算机网络平台,建立健全了城乡低保电子台帐。截止某月份,我市共有低保对象户人,其中城镇低保对象2434户5326人;农村低保对象7731户人;发放城乡低保金596万元。二是提高五保供养标准。集中供养标准提高到2500元/人·年,分散供养标准提高到20xx元/人·年。三是着力推进敬老院建设。南沈灶等5个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声,建设床位472张。编发了《东台市镇级中心敬老院管理制度汇编》。目前,头灶、许河等5所敬老院申请创建省级文明敬老院,头灶等13所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度,出台了《东台市城市居民医疗救助办法》,形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的'“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止,已为5863名城镇救助对象支付医疗救助资金150多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾建房工作。争取省补资金90万元,市投资万元,对全市780户困难户危房进行了修建改造。六是积极开展善款募集和慈善救助活动。积极开展第三个慈善一日捐活动,募集善款84万元。对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助,共计发放救助善款万元。

  (二)双拥优抚安置政策落实取得新突破。

  一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准,全部按时足额发放到位,年新增财政支出120万元。将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人900元。我市享受抚恤定补的重点优抚对象4978人,全年发放抚恤定补金1700多万元。二是提高了义务兵家庭优待金标准。20xx年农村义务兵家庭优待金最低标准为3200元,城镇义务兵家庭优待金标准为2400元。发放农村义务兵家庭优待金万元、城镇义务兵家庭优待金72万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。积极依托农村合作医疗平台,形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系,有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省21世纪优抚论坛上作了专题介绍。四是积极完善城镇退役士兵安置机制。成立了盐城首家县级退役士兵培训基地和就业中心,率先将农村退役士兵纳入就业培训服务范围。今年培训300多人次,通过培训95%以上的退役士兵都找到了就业岗位。我市20xx年冬季接收退役士兵和转业士官610名,其中城镇退役士兵和转业士官计155人,均实行自谋职业,自谋职业率达100%,兑现自谋职业补偿金万元。五是积极推进光荣院(室)建设。全市23个乡镇有20个镇建有光荣院(室),完成率达87%,六是扎实做好双拥工作。组织43个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动,共办实事38件。其中市财政拨出200万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动,为部队购置了总价达万元4000册图书。积极实施“金桥工程”,帮助20名下岗军嫂实现再就业;为驻东部队19名军官随军家属办理最低生活保障。

  (三)基层自治组织建设跨出新步伐。

  一是全面开展村务公开民主管理示范单位创建活动。到某月底,全市23个镇394个村的创建工作取得了明显成效,23个镇被命名为村务公开民主管理示范镇,375个村被命名为村务公开民主管理示范村,达标率95%以上,头灶镇海联村和安丰五进村被推荐为省村务公开民主管理示范村。二是大力开展和谐社区创建活动。继楼道德育手抄报、道德点评会、文明楼事牌之后,又推出了首届社区楼宇和谐节。

  《中国社会报》以《东台社区的和谐之美》为题作了长报道。目前,13个社区被命名为盐城市级和谐社区,金墩、望海2社区被推荐为省级和谐社区,我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。三是加强社区硬件设施建设。基本解决市区22个社区办公及活动、服务用房紧张状况。注重社区组织网络建设,在6个街道全部建立了党员服务、养老服务、医疗卫生、文体服务等四大服务中心。四是扎实推进农村新型社区建设。目前,我市五个原撤销乡镇政府所在地全部挂牌成立了社区服务中心。同时培育建立了头灶、安丰、许河、富安四个集镇所在地社区服务中心。

  (四)社会福利和社会事务管理有了新起色。

  一是殡葬改革成果得到再巩固。共平迁坟头余座,拆毁土地庙87座,确保了全市境内主要道路、高速公路、铁路两侧及经济开发区、农田保护区、风景旅游区(集镇规划区)等重点区域无坟头。某月某日,我市殡葬改革经验在全省深化殡葬改革会议上交流。二是加大民间组织培育发展力度。截止某月某日,全市共有民间组织286个,其中农村专业经济协会120个,社区民间组织34个。三是加强社会福利企业规范管理。目前,我市现有福利企业22家,企业职工总人数740人,残疾职工人数324人,残疾人比例达到44%。四是积极推进社会福利设施建设。投资150万元,建筑面积达1000平方米的市社会福利院改扩建工程已经完工。五是社会事务管理依法有序运行。截止某月某日,共办理婚姻登记5600对,办理收养登记59件,依法救助各类对象174人次。镇村地名设标工作顺利推进,已近尾声。对市区94条(个)路、街、巷、小区进行了命名、更名。另外,殡仪服务单位发展势头良好。福彩销售力度进一步加大,截止某月某日,我市电脑彩票销量1604万元。完成招商引资任务,成功引进上海客商投资3000万元在市开发区成立上海欣润(东台)环保设备有限公司。

养老工作个人工作总结2

  时间如水、岁月如梭,带着些许的工作成果和很多的工作圆满又走到了20xx年的年尾。一年来xx敬老院在xx的坚韧领导下,每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素养、夯实服务水平与质量,总体服务水平较之往年有了质的飞跃;供应对象虽年事已高,但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热,做到了“老有所为”;一年来xx敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成果是突出的,但也存在着一些不足的地方。具体如下:

  一、取得的工作成果

  (一)完成了供应对象搬迁后的适应问题。自20xx年xx月xx日xx敬老院搬迁至我院后,我院工作人员在人员少,工作头绪多的`状况下,克服各种困难顺当的完成局领导赐予的全部搬迁工作任务,工作的效率得到局领导的确定。

  1、供应对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。

  2、日常生活制度和工作日程的适应。

  (二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供应对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间,xx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换,对未配备的设备进行了选购补充,如:生活设备冰箱、消毒柜的采买,微型消防站的建立等。

  (三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位,年初,我院与xx镇xx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务,试点区于x月x日正式投入运行,运行以来得到州、县各级领导的确定和供应对象的首肯,并在全州进行全面推广。

  二、存在的问题与不足

  (一)上半年因供应对象的迁入,工作人员工作头绪乱,工作成效不高。

  (二)医养结合试点区成立的必定性和资源铺张的现实性的冲突仍未得到解决:医养结合便利了敬老院供应对象就医的便捷问题,但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决,下步应在引入上下大功夫;也反应了xx敬老院入住率低的顽疾。

  (三)前期对人员管理不够,导致后期服务人员松散自大,给院内的管理带来很多负面影响。

  (四)整改工作落实不够扎实,导致整改达标速度滞后,如:至今厨房改造仍未完成。

  一年的工作诚然成果多于不足,但成果仅是过去,问题的解决还正值时,新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作,全院工作人员热忱激扬,将更好的完成来年的工作任务。

养老工作个人工作总结3

  为了弘扬“传承星火,服务你我。”精神,加强大学生服务社会意识,我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖,我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。

  一、活动过程

  上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合,大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下,开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草,虽然有女生对爬虫比较敏感,但大家都很认真完成任务,无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作,分小组到老人的居所同老人谈心,倾听他们留在心里的话,并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的`节目都结束了,大家虽然不舍,但是时间不允许,只能和老人道别。

  二、活动评估

  参加者很多是刚加入青协的新成员,有些还是第一次和老人们近距离接触,但是大家的工作积极性都很高,热情高涨的完成任务。不足之处在于:

  1、上午集合所花费时间过长。

  2、离开时队伍散漫,没有保持绝对安静。

  三、活动结果和意义

  1、活动的时间虽短,但意义深远,大学的生活需要一种去做点什么的激情,就像一阵风,吹落倦怠的尘,露出它内部的光。

  2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德,我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容,悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间,但对这些年逾古稀的人,心得体会或许没有什么比爱和关怀更重要,更直接。

  3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。

养老工作个人工作总结4

  xx敬老院以团体经济供养为主,现有管理人员x人,工作人员x人,目前入住五保老人xx人,以下是本年度的工作总结。

  一、想方设法提高入院率,发挥敬老院的作用

  这几年xx敬老院的入院率一向不梦想,没有真正发挥xx敬老院的社会效益,所以而多次受到上级的批评。主要原因是:五保户对敬老院情景不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自我的事情,愿意进就进,不愿意进只能随他。敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。上级对此项工作的领导力度还不够到位。

  对此我们都做了认真的分析和思考,强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,镇、村、敬老院职责到人。加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。

  分批组织散养五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,了解敬老院,喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。给各村下达五保入院计划,并签订职责状,纳入考核目标。民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。进一步对五保户的身份进行调查核实,取消有女户五保资格,并对他们的生活进行妥善安置,解决敬老院入院难题。

  二、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量

  首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有职责,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

  其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的'文体活动,使五保老人心境好,并有正常的情感交流。

  第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动本事的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地x亩,茶叶基地x亩,鱼塘x口,猪圈x间。

  三、存在的问题

  管理人员工资低,缺少工作的热情,影响管理质量和管理水平。敬老院扩建后,入住率有待进一步提高。

  四、明年的工作计划

  完善扩建后的内部设施和环境布置;提高入住人数,发挥扩建的社会效益;进一步改善五保老人的医疗状况,保证他们老有所医。

  一年来,在上级的领导、指导下,积极开展老龄工作,努力为敬老院的老人办实事、办好事。老年人是国家的宝贵财富,让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年,在老龄工作方面,主要做出以下总结:

  一、具体完成的工作

  办理老年证xxx个,(60岁25个、70岁221个)统计空巢户xxx户、孤寡xxx人。办理80岁高龄津贴xx人。上报90岁高龄老人xx人,其中x人死亡。调查60岁以上老年人情况,春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品(xx户)居家养老代金劵在我街作为试点。(每人xx元)我街居家养老xx户。在xx社区成立老年学校。每月走访居家养老户,逐户了解服务情况,解决生活中的难题。每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间,和居家养老月报表。在九九重阳节来临之际,为社区低保老人送上了节日的慰问品,送上我们对他们的节日祝福。积极参加街道组织的各项活动。

  二、明年工作计划

  今年我作为xx敬老院员工,与xx一组,面对工作时间紧、任务重的情况,我们加班加点,核对信息,直到顺利地完成xx任务。作为一名xx员,能参加xx工作,是我的荣幸,更是我做好一切工作的立足点。在今后的工作中,我将秉承着热情与信心,做好计划并开展工作,以下是我在明年的工作打算:

  继续为老年人办理老年证,居家养老,80岁高龄津贴。配合各个社区把老年活动办起来,让老年人的业余生活丰富起来,更加有声有色。在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座,让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。继续走访居家养老户,对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访,以确保他们的人身财产安全,并作好安抚工作。各社区成立志愿者服务队,一对一帮抚,给居家养老户的老人解决生活中的问题,使老人感到温暖。做好街道交给的其他工作任务。

养老工作个人工作总结5

  时光如水、岁月如梭,带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来xx敬老院在xx的坚强领导下,每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量,总体服务水平较之往年有了质的飞跃;供养对象虽年事已高,但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热,做到了“老有所为”;一年来xx敬老院的全面建设得到了进一步的.提升。一年来全院的工作成绩是突出的,但也存在着一些不足的地方。具体如下:

  一、取得的工作成绩

  (一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年xx月xx日xx敬老院搬迁至我院后,我院工作人员在人员少,工作头绪多的情况下,克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务,工作的效率得到局领导的肯定。

  1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。

  2、日常生活制度和工作日程的适应。

  (二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间,xx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换,对未配备的设备进行了采购补充,如:生活设备冰箱、消毒柜的采买,微型消防站的建立等。

  (三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位,年初,我院与xx镇xx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务,试点区于x月x日正式投入运行,运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯,并在全州进行全面推广。

  二、存在的问题与不足

  (一)上半年因供养对象的迁入,工作人员工作头绪乱,工作成效不高。

  (二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决:医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题,但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决,下步应在引入上下大功夫;也反应了xx敬老院入住率低的顽疾。

  (三)前期对人员管理不够,导致后期服务人员松散自大,给院内的管理带来很多负面影响。

  (四)整改工作落实不够扎实,导致整改达标速度滞后,如:至今厨房改造仍未完成。

  一年的工作诚然成绩多于不足,但成绩仅是过去,问题的解决还正当时,新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作,全院工作人员热情激昂,将更好的完成来年的工作任务。

养老工作个人工作总结6

  在党和政府对残疾人越来越重视的大背景下,在镇残联的关心和领导下,我们助残员如何能及时将党和政府对残疾人的关心、关爱传达下去。如何关心好社会上的弱势群体——残疾人,使他们在工作、生活等各方面有所提高,我们有大量的工作要做,在即将过去的xx年中,在党和政府的关怀下,在残联的领导下,在村党支部及村委的支持下,在助残方面做了一些工作,为保持成绩,克服不足,现作如下小结。

  永乐村残疾人队伍概况:

  我村原有残疾人47名,今年新申请3人,合格领证1名,因病死亡1 名,现共有持证残疾人47名,与去年持平。其中:视力残8人、听语残11人、肢体残9人、智障14人、精神障碍5人,双残家庭2户。社会保障情况:城保28人、镇保19人,户籍全部为非农,无一农业户籍。

  20xx年一年来的具体工作:

  一、 生活就业方面,平时能经常关心残疾人的生活就业情况,对有就业愿望及就业能力的人,通过村就业指导员及社会各种社会力量帮助其就业。我村47名残疾人中有11位同志在各种就业岗位就业,21位同志退休或养老,4位同志享受重残无业保障金,二位同志寄养社利院或康复院,1 位同志住敬老院。为解决无工作能力的残疾人生活问题,镇残联为21位同志福利厂,所有残疾人均有固定收入,生活均有保障,人心稳定,我深深体会到残疾人是社会群体中的弱势群体,做好助残工作帮助残疾人克服生活、工作中的困难,提高残疾人社会保障水平是我们义不容辞的责任。残疾人的稳定是社会和谐稳定的重要一环。

  二、 信访接待方面,在日常工作中经常上门走访,并认

  真接受来访,做到耐心倾听、细心解答、真心帮助,对来访者所反映的情况,能及时有效地帮助解决,对处于残疾边缘的人群同样给予应有的重视,对前来要求评残的'同志认真接待,对评残鉴定不合格的同志能耐心给予解释,宣传有关政策,使他们解开心结。

  三、 康复工作方面:经常了解撑握残疾人对各类用品、

  用具的需求情况,做到心中有数,并及时上报镇康复领导小组,我村今年共参加医院体检7人,接受上门康复训练8人,享受低视力免费配镜3人,享受优惠装宽带4户,居家养护2人。我能定期与康复医生一起送康复上门,每逢残疾人生病住院,我定能进行探望并送慰问金,残疾人病逝每次上门吊唁,并送花蓝、慰问金。同时进行心理疏导和康复知识宣传,与他们平等的拉家常、谈心,残疾朋友有什么困难和心结,能无保留地向我倾诉,他们将我当成朋友、亲人,他们得到了帮助,使我也感到了“送人玫瑰手留余香”的愉快。

  四、 帮困、助学方面

  我们深知,残疾人家庭都把希望寄托在他们的下一代身上,帮助残疾人子女完成学业对改变他们家庭的状况意义十分重大。去年,我村由村干部自己出资与5户家庭进行帮困结对,今年由于3户家庭子女已大学毕业,踏上工作岗位,故今年结对2户。今年有5户残疾人家庭受到镇民政助学,一户受到市残联“春雨助学”,在5月助残节期间对全村持证残疾人上门慰问,并送每人礼品壹份,在春节前夕每位残疾人发放500元慰问金,今年在帮困、助学方面出资约伍万余元。转发上级各类如:“7259”、低保家庭、双残家庭、重残无业家庭等困难补助近2万元,转发村、镇助医款近万元。

  五、 宣传工作方面:

  除平时工作中上门走访宣传、接受来访宣传外,还利用黑板报及下发《灵芝草》《残疾人报》对残疾人宣传党和政府对残疾人的各项政策,使残疾人的精神面貌有了很大的改观。

  除完成本职工作以外,我还努力完成村主任交办的其他工作,如低保家庭每年二次的审核资料的收集工作,有关凭证的发放工作,协助村老龄会工作,协助其他条线出黑板报等,在日常工作中能帮助指导我片其他同志的工作,并协助片长做好片会的会议记录。在今年的选举工作中被村推举为中心会场的总计票员,在永乐6队农龄普查及撤队清资核产的工作中担任负责人。在新区要求撰写各村村史工作中,本人为永乐村村史的撰稿人,今年还被村推举、经镇批准为曹路镇普法宣传工作先进个人,获得了荣誉证书。

  通过一年来的工作,我深深感到作为助残员,是政府与残疾人之间沟通的桥梁,通过我们的工作,把党和政府对残疾人的关怀送到每个残疾人的心上,我感到此项工作无上光荣和责任重大。要做好助残工作首先要热爱本职工作,把残疾人视作朋友、亲人。同时我体会到与村委保持良好的沟通,取得村委各方面的配合和支持,是做好助残工作的基本保障。

  今年虽然取得了一些成绩,但自己深知还存在不足之处,如我村残疾人的文体活动工作与其他村居委相比,尚有一定差距,需努力提高。今后将积极参加各种培训班,努力学习各种有关政策及业务知识,努力提高自己的业务能力,发挥余热勤奋工作、保持成绩、克服不足。在镇残联的领导和支持下,将我村的助残工作更进一步提高。

养老工作个人工作总结7

  一年来,xx敬老院在上级的正确领导和高度重视下,在相关部门的大力支持和关心下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。现对一年来的工作进行以下总结。

  一、建章立制,进行规范管理

  在加大软硬件投入的.同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。

  一是健全各项规章制度,坚持做到以人为本,以制管院,在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,促使各项制度不断健全完善。

  二是强化院务管理,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,挑选有行动能力的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。

  三是加强服务人员素质教育,坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位,针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。

  二、强化服务,营造温馨环境

  为改善五保老人生活环境,提高生活质量,xx敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套,又统一购买更换了新床及床上用品。二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除,院内环境得到进一步整洁和美化。三是竭力服务老人生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。

  根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。每逢节日,都为老人准备丰盛的菜饭。四是注重老人健康工作,每年均组织1至2次健康体检,统一为他们购买了城乡居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。

  三、强化管理,保证健康发展

  建立五保老人个人资料档案和健康档案,做好五保老人跟踪服务。通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,使病人尽快得以恢复。膳食管理方面,安排好每星期菜谱,搞好厨房卫生,妥善保管食物,防止病从口入。

  护理卫生管理方面,保持老人房内清洁,定期为老人床被单。对残疾老人端饭菜,定期给他们理发。安全管理方面,长期进行安全知识宣传,规范用电用火,制定了外出请消假制度,院内安装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效,对存在问题彻底解决。

养老工作个人工作总结8

  20xx年就要过去了,新的一年即将到来。怀着无比喜悦的心情回想我这一年在各级领导的亲切关怀和正确领导下,我取得了以下成绩。

  首先,我担任的工作是养老和医疗保险。去年亦在工作中较好的完成了各项任务。仔细想来,同去年比,在工作中我不但保持着去年的工作态度,对待前来办事的人员反而有了更多的理解和微笑。

  因为,我很明白这两项工作是关系到档案代理人员的切身利益,所以工作之中更加不敢马虎,每项业务做完后我都要仔细复查,避免出现差错;前来窗口办事的人员,性格各异,所以我要求自己必须做到:不急、不烦、不板着脸、面带微笑耐心解答;对待年长的老年人,我是耐心加微笑不厌其烦地向他解释,直到他完全听懂、明白;我觉得我能用自己的努力和热情,树立中心的良好形象,我很自豪。

  自从今年八月份担任医疗保险的各项工作以来,我对每个人及每个月的业务都认真办理、核对、输入电脑、汇总、呈报。每月在25日前往省医保中心报送的材料我都准时的完成,从无拖后,更是不能出错。

  其次,我对自己感到满意的是我这一年在业务上没有出过错误,没有给领导和中心添麻烦和制造损失。这一年里,养老保险累计增加参保人数多人,停保及转出多人,目前在保人数多人;医疗保险累积增加参人数人,停保及转出多人,目前在保人数多人;在六月份预缴20xx年7月至20xx年6月养老保险金和医疗保险费期间,当月天气炎热,预缴这两项保险费用的人员众多,开票和预缴窗口都排起长队,经中心和领导的支持和同事的热枕帮忙,简化程序,加班加点,对一直不来缴费的人员都加班电话通知多次,多次联系不上的人员及时办理了停保手续,避免往年出现的中心垫缴现象。这些详细的记录,说明了我工作的兢兢业业。

  我崇尚“实干家精神”。平时工作态度勤恳,不喜欢做表面工作,不是只说不做,而是把心思都放在本职工作上。我责任心强,解答问题做到了首问制。在日常工作和生活中,我与同事之间相互关心、相互帮助、从无争吵、做到了和睦相处。

  虽然这一年取得了不少成绩,但是我总觉得还没有达到最理想的要求,和有经验的同事相比还有一定的差距。可能是我的知识还不够丰富。悟到了这个原因,我会在下一年和今后的工作中注意完善,把自己的'聪明才智毫无保留地应用于工作之中。

  总之,20xx年已过去,回顾本人分管的业务,具有任务重,责任大的特点。在下一年,我会更加努力做好本职工作,坚决不辜负领导对我的信任和支持。

  最后,我所取得的成绩是和领导与同事的关心支持分不开的。在此,我衷心地感谢各位领导和身边的同事。非常感谢你们,请继续支持我。

养老工作个人工作总结9

  在党和政府对残疾人越来越重视的大背景下,在镇残联的关心和领导下,我们助残员如何能及时将党和政府对残疾人的关心、关爱传达下去。如何关心好社会上的弱势群体——残疾人,使他们在工作、生活等各方面有所提高,我们有大量的工作要做,在即将过去的xx年中,在党和政府的关怀下,在残联的领导下,在村党支部及村委的支持下,在助残方面做了一些工作,为保持成绩,克服不足,现作如下小结。

  永乐村残疾人队伍概况:我村原有残疾人47名,今年新申请办证3人,合格领证1名,因病死亡1名,现共有持证残疾人47名,与去年持平。其中:视力残8人、听语残11人、肢体残9人、智障14人、精神障碍5人,双残家庭2户。社会保障情况:城保28人、镇保19人,户籍全部为非农,无一农业户籍。

  xx年一年来的具体工作:

  一、生活就业方面

  平时能经常关心残疾人的生活就业情况,对有就业愿望及就业能力的人,通过村就业指导员及社会各种社会力量帮助其就业。我村47名残疾人中有11位同志在各种就业岗位就业,21位同志退休或养老,4位同志享受重残无业保障金,二位同志寄养社利院或康复院,1位同志住敬老院。为解决无工作能力的残疾人生活问题,镇残联为21位同志挂靠福利厂,所有残疾人均有固定收入,生活均有保障,人心稳定,我深深体会到残疾人是社会群体中的弱势群体,做好助残工作帮助残疾人克服生活、工作中的困难,提高残疾人社会保障水平是我们义不容辞的责任。残疾人的稳定是社会和谐稳定的重要一环。

  二、信访接待方面

  在日常工作中经常上门走访,并认真接受来访,做到耐心倾听、细心解答、真心帮助,对来访者所反映的情况,能及时有效地帮助解决,对处于残疾边缘的人群同样给予应有的重视,对前来要求评残的同志认真接待,对评残鉴定不合格的同志能耐心给予解释,宣传有关政策,使他们解开心结。

  三、康复工作方面

  经常了解撑握残疾人对各类用品、用具的需求情况,做到心中有数,并及时上报镇康复领导小组,我村今年共参加医院体检7人,接受上门康复训练8人,享受低视力免费配镜3人,享受优惠装宽带4户,居家养护2人。我能定期与康复医生一起送康复上门,每逢残疾人生病住院,我定能进行探望并送慰问金,残疾人病逝每次上门吊唁,并送花蓝、慰问金。同时进行心理疏导和康复知识宣传,与他们平等的拉家常、谈心,残疾朋友有什么困难和心结,能无保留地向我倾诉,他们将我当成朋友、亲人,他们得到了帮助,使我也感到了“送人玫瑰手留余香”的愉快。

  四、帮困、助学方面

  我们深知,残疾人家庭都把希望寄托在他们的下一代身上,帮助残疾人子女完成学业对改变他们家庭的状况意义十分重大。去年,我村由村干部自己出资与5户家庭进行帮困结对,今年由于3户家庭子女已大学毕业,踏上工作岗位,故今年结对2户。今年有5户残疾人家庭受到镇民政助学,一户受到市残联“春雨助学”,在5月助残节期间对全村持证残疾人上门慰问,并送每人礼品壹份,在春节前夕每位残疾人发放500元慰问金,今年在帮困、助学方面出资约伍万余元。转发上级各类如:“7259”、低保家庭、双残家庭、重残无业家庭等困难补助近2万元,转发村、镇助医款近万元。

  五、宣传工作方面

  除平时工作中上门走访宣传、接受来访宣传外,还利用黑板报及下发《灵芝草》《残疾人报》对残疾人宣传党和政府对残疾人的各项政策,使残疾人的精神面貌有了很大的改观。

  除完成本职工作以外,我还努力完成村主任交办的其他工作,如低保家庭每年二次的审核资料的收集工作,有关凭证的发放工作,协助村老龄会工作,协助其他条线出黑板报等,在日常工作中能帮助指导我片其他同志的工作,并协助片长做好片会的会议记录。在今年的选举工作中被村推举为中心会场的总计票员,在永乐6队农龄普查及撤队清资核产的工作中担任负责人。在新区要求撰写各村村史工作中,本人为永乐村村史的撰稿人,今年还被村推举、经镇批准为曹路镇普法宣传工作先进个人,获得了荣誉证书。

  通过一年来的'工作,我深深感到作为助残员,是政府与残疾人之间沟通的桥梁,通过我们的工作,把党和政府对残疾人的关怀送到每个残疾人的心上,我感到此项工作无上光荣和责任重大。要做好助残工作首先要热爱本职工作,把残疾人视作朋友、亲人。同时我体会到与村委保持良好的沟通,取得村委各方面的配合和支持,是做好助残工作的基本保障。

  今年虽然取得了一些成绩,但自己深知还存在不足之处,如我村残疾人的文体活动工作与其他村居委相比,尚有一定差距,需努力提高。今后将积极参加各种培训班,努力学习各种有关政策及业务知识,努力提高自己的业务能力,发挥余热勤奋工作、保持成绩、克服不足。在镇残联的领导和支持下,将我村的助残工作更进一步提高。

养老工作个人工作总结10

  今年以来,我中心严格按照省厅、市局的统一部暑和要求,精心组织,周密部署,突出重点,注重实效,扎扎实实地开展社会养老保险扩面工作,取得了明显成效,有效的完成了市处下达的扩面。现将我县扩面工作总结如下:

  一、抓宣传,营造扩面良好氛围

  我县是一个较为贫困的县,国有企业大部分处于停产和半停产状态,就连县上唯一一家私营企业,也已停产两年多了,原部分已参加了养老保险的人员也时有相继转出的问题,对我县的扩面工作造成较大困难。我中心立足扩面工作的难度,迎难而上,重点以加强对养老保险政策的宣传为重点。一是先后印发宣传资料xxx余份,向机关企事业单位发放;二是利用电视、广播等新闻媒体加强对养老保险扩面工作在社会上进行广泛深入的宣传,尽力提高参保意识;三是利用会议、以及汇同县劳动保障行政部门一起深入单位等方式,现场宣讲政策,撒发宣传资料,让更多企业及职工、城镇个体劳动者认识到养老保险不同商业保险,从而使广大职工更深入的了解参加养老保险的意义及参保的好处,从而为扩面工作的顺利开展打下了坚实的基础。

  二、抓措施,创新工作方法

  良好的工作方法是做好一项工作的重要保证。今年4月以来,我中心针对扩面任务,认真研究分析我县基本现情况,创新工作方法,主动寻找加大我县社保扩面工作的`切入点。首先,对我县人力资源进行了拉网式的调查,撑握第一手资料。通过对我县党、政机关,企、事业单位、民办实体等单位用人情况调查,发现象党、政事业单位编外人员未参保的现状,民办幼儿园、机砖厂等企业人员流动性大,职工收入低,多数职工只顾眼前利益,大部分职工参保意识不强等问题的显现,有效的促进了我们在扩面工作上的责任感。其次,认真研究,全面分析扩面的主要对象和工作的突破口。经调查摸

  报制度,严格按上级要求上报有关事项。三是任务包干。中心将扩面任务分解到每个工作人员,实行人人头上有指标,个个肩上有任务,并建立奖惩机制,奖励先进,鞭策落后,充分调动了工作人员的积极性,截止目前,我中心通过开展专项活动,多征缴养老保险金余万元,与家企业达成参保意向,新扩面人员人,有效取得了我县社保扩面工作的明显成效。

养老工作个人工作总结11

  岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,来总结过去的一年,展望充满期望的'下一年吧。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编整理的养老院护理员年终个人工作总结范文(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

养老工作个人工作总结12

  一、xxxx年工作情况回顾

  (一)城乡居民社会养老保险工作基本情况

  我区下辖1个乡。5个街道办事处,共计18个农业村。6个城中村。31个社区,现有人口22万人。截止到11月底,城乡居民社会养老保险参保人数为25536人,基金收入810。59万元,基金支出510。17万元,基金累计收入1946。34万元,基金累计支出736。24万元,基金结余1210。1万元。

  (二)全年工作情况总结

  第一、完成20xx年度城乡居民社会养老保险保费收缴工作。根据省厅规定,每年度的城乡居保保费要在每年10月底之前收缴结束。为进一步规范保费收缴工作,今年提前筹划与银行合作,由银行代扣代收20xx年度保费。但由于邮政储蓄银行经办能力较差,导致工作进展缓慢,延误了保费收缴最佳时机。为确保在10月底前完成20xx年度保费征缴工作,放弃节假日休息,加班加点,采取区。乡。银行三方合作入村的方式,分四组下村收取保费。截止10月底,20xx年城乡居民社会养老保险保费收缴工作全部结束。

  第二、配合上级做好社保资金审计工作。按照国务院部署,国家审计署在今年2月至5月对我省社会保障资金进行审计。得到上级做好迎审工作的通知后,加班加点做好相关材料。制度的准备工作,工作人员保持24小时联系畅通,与审计组成员随时保持沟通。五月初审计结束,审计中出现的问题是33人重复城乡居民社会养老保险和企业职工养老保险,主要原因是由于两个险种没有实现数据共享,导致重复参保。已集中精力在5月11日前为其办理了城乡居民社会养老保险退保,政府补贴已存入财政专户,完成了整改。

  第三、加强信息化建设,实现系统化管理。对乡办级新农保系统管理员进行培训,日常工作中系统出现的问题及时与领导和软件公司进行沟通解决;在新农保系统内对到龄人员进行认定,截止到20xx年10月底,新农保到龄人员共计434人,养老金已全部补发。今年七月份,河北省城镇居民社会养老保险管理系统投入使用,我区在xx市率先进行城镇居民社会保险管理系统信息录入。为保证信息录入工作尽快完成,工作人员加班加点,牺牲休息时间。发现异地重复参保等现象后,及时与省市及相关县区沟通联系,确保工作顺利开展。至20xx年底,我区城乡居民社会养老保险管理系统信息录入工作全部结束,实现系统化发放。

  第四、完成被征地农民社会保障费预存款的审核工作,建立被征地农民台账,保障被征地农民的根本利益。xx市20xx年度第二批次。第七批次。第十五批次。第二十五建设用地涉及到xx区部分村及社区,按照省政府《关于实行征地片价的通知》(冀政[20xx]132号)和《xx市xx区人民政府关于实行征地区片价后被征地农民社会保障费提取比例有关问题的批复》(沧新政字[20xx]32号)文件的规定,核算上缴社会保障费预存款1778。1836万元,风险基金128。8845万元。此外,为摸清被征地农民底数,保证被征地农民根本利益,按照区政府要求,建立全区被征地农民台账。

  第五、完成“8023”涉核部队人员基本情况调查工作。按照上级统一布置,与区民政局积极沟通,由民政局提供符合参加城乡居民社会养老保险条件的“8023”涉核部队退伍人员名单,确保该类人员养老保险问题得到妥善解决。根据民政局报送情况,我区“8023”涉核部队退伍人员中并没有符合条件参保人员,此项工作全部结束。

  第六、排查重复参保人员,避免财政重复投入。在实际工作中,由于城乡居民社会养老保险与企业职工养老保险未实现数据共享,存在部分参保人员重复参保的.现象。我中心经过集中排查,共计发现重复参保人员282人,个人账户本金770400元,本息共计774958。71元,政府补贴32821元。截止到9月底,相应政府补贴已存于财政专户,个人账户金额退发工作全部结束。

  第七、完成老农保养老金核算工作,落实老农保新账户。由于老农保与城乡居保缺乏必要的政策衔接,为保障参保人的利益,按照原有制度核算老农保到龄人员养老金,并按照原有渠道发放。20xx年老农保新增到龄人员43人,领取人员231人人,老农保参保人员共计2401人,老农保基金累计结余184。38万元。此外,原有老农保账户由于开户资料不全,需要更换账户。经与区财政局积协调后,老农保新开户工作已经完成。

  第八、进行城乡居保经办机构服务规范化达标建设。按照省市统一安排,在今年11至12月对城乡居保经办机构管理规范化建设工作进行验收(沧人社字[20xx]340号)。我中心高度重视,周密安排,倒排工期,组织区。乡(办)。村(社区)三级经办机构进行规范化建设。

  第九、进行待遇领取人员生存认定。为了进一步推进城乡居民社会养老保险工作,不断加强基金监督与管理,防止冒领或故意弄虚作假。骗取社会养老基金的现象发生,20xx年10月开始进行我区城乡居民社会社会养老保险待遇领取人员生存认定工作。截止到20xx年11月底,待遇领取人员生存认定工作全部结束。

  二、20xx年重点工作安排

  第一、进行20xx年城乡居民社会养老保险保费收缴工作。

  根据我区实际情况,计划在20xx年上半年进行保费征缴工作。

  第二、进行20xx年度待遇领取人员生存认定工作。

  第三、做好城乡居民社会养老保险业务档案验收工作。

  按照统一安排,省厅将于20xx年对全省社会保险业务档案进行达标验收工作。我中心将根据有关文件要求,对城乡居民社会养老保险业务档案进行整理规范,务求达标。

  第四、做好被征地农民社会保障工作。按照上级政策做好被征地农民社会保障工作,保障被征地农民根本利益。

  第五、做好老农保到龄人员养老金核算发放工作

  第六、指导今年没有达标的城乡居保经办机构继续进行规范化建设,争取明年达标。

养老工作个人工作总结13

  雁啼红叶天,人醉黄花地。又是一年枫如火,又是一季硕果香。在这样一个丰盈圆满的季节里,在各级领导的关怀指导和鼎力培养下,在各位同事的支持帮助下,在自己的不懈努力下,我有幸迎来自己钟爱的事业里又一段进步,欣喜之余,更有惶恐。为了能够更好地胜任下一阶段的工作,我认真地盘点和反思过往,对自己过去三年的工作做以下总结:

  一、秉承终身学习理念,不断提升自身政治素质和业务能力。

  工作中,我坚持参加单位支部组织的政治学习,紧紧围绕“管理、服务”工作,积极参加集体学习、认真记写笔记和,每月按时高质量完成云平台任务,熟悉掌握关于新时期全面从严治党的要求,时时叩问初心,强化使命,不断提升自己作为一个机关干部的党性修养和政治素质。

  同时,因为业务工作政策性强,涉及面广、内容多、变化快,因此,为了更高效地干好工作,我坚持自学业务知识和法规政策,并积极参加各种业务培训和各级各类业务学习活动。如:我踊跃参与全国窗口单位业务技能练兵比武活动,并获得5月和8月的日日学之星及5月“周周练达人”称号。三年来,共参加全国人力资源和社会保障法制知识网络竞赛10余次,成绩优异; 开展业务大讲堂6次,利用每周三集中学习时间,引领大家制作课件轮流授课,相互学习,共同提升。

  另外,在平时工作中,我也善于向他人学习。虚心向单位的业务骨干请教,并经常与同事沟通交流,学习他们的成功经验,拓宽思路和知识面,使自己的业务和工作能力有了较大提升。

  二、坚持扎实工作作风,努力强化自身服务意识和服务水平。

(一)全力保证离退休人员养老金按时足额发放。

  20xx年11月底为20xx多名离退休人员发放养老金6000多万元,发放率100%。全体工作人员团结协作,紧密配合,做到了“不拖一天、不漏一人、不欠一分”的“三不承诺”。同时与省、市及代发机构勤联系、勤沟通,确保信息畅通、联系紧密。随时了解掌握基本养老金的到帐情况,及时解决工作中存在的问题。7月份为2163名退休人员调整了养老金,并及时将调待情况表和汇总表上报市处。补发调待139万元,做到按时、发放到位,全面完成了待遇调整工作。

  (二)突出抓好社会保险基金征缴扩面两个重点。

  富县的大多数企业名存实亡,特殊的困难和矛盾决定了养老保险征缴的艰难。积极同干部职工对非公有制企业从业人员、灵活就业人员、事业单位临聘人员,入户走访了解掌握实际情况,到企业通过培训形式进行养老保险政策宣传,协调养老金的缴纳。通过上街宣传,发放宣传单,播放失地农民参加养老保险政策,主动联系社区,农保办相关单位,深入城关、茶坊、开元、川口、北教场县城附近有失地农民队部进行面对面宣传讲解政策,切实解决失地农民参加养老保险的问题,全县全年共办理失地农民参保100多人。参保职工总人数达到了9588人,新增参保人员177人,按照单位、个人双基数核定要求,加大双基数地税传递工作,通过数据库申报、审核、传递,应征缴养老保险费5000万元,实收万3968元、征缴率79%。

  3、继续推进综合柜员体制的全面推行和实施。

  20xx年9月,为进一步提高经办服务效能,方便参保对象办理养老保险业务,中心在服务大厅推出了综合柜员制服务,由单人临柜处理养老保险登记、申报、人员增减、缴费、待遇核定等多项业务,有效避免了一个窗口排长队,个别窗口闲置的情况,基本上消除了以往多次往返几个窗口的现象,参保人办理养老保险各项业务更加便捷,无需在各分项业务窗口之间转换,既方便群众,又减员增效。让来办事的群众受益匪浅。充分体现“以参保群众为中心”的服务理念,同时通过优化综合柜员岗劳动组合,改变以前人均业务量不饱和、岗位业务不平衡、工作效率较低的现状,从而达到优化资源配置、提高效率的目的。可以有效提高劳动效率、工作质量和员工自身素质,大大缩短参保人员办理业务的等待时间。自运行以来,各项业务工作进展顺利,从参保登记、个人账户、关系转移、缴费申报、待遇核算运行情况良好。大厅设置合理,指导得当。设置的两个综合柜员窗口,采用完全柜员方式,即所有柜员均能办理(除特别业务如结算,待遇发放等)各项业务。这样的服务提高了效率,方便了群众,不仅为服务对象节省了办事时间,有序、高效、快捷的办事环境也引来了办事群众的一片叫好声。更减轻了大厅工作人员人劳动强度。

  4、加大对业务经办操作程序的宣传和规范力度。

  为进一步推进我县养老保险业务管理科学化、规范化和化,加强培训、完善制度、促进业务经办操作规范一是举办参保单位专管员网上平台使用及手机APP的安装使用培训班。二是通过QQ群、微信群把对业务经办统一流程,通过剪辑后发送给参保企业,让他们对办理每一项业务所要提供的资料有一个很明确的了解,从业务申报环节上做到规范操作从而较好的促进了业务经办操作规范提高。三是在业务大厅指导企业安装使用网上服务平台及手机APP,督促来中心办理业务的参保单位开通使用网上服务平台,让参保单位在网上经办新增、缴费申报、转移等业务、手把手的教参保人员下载、安装、使用手机APP截至目前富县中心参保企业80户,网上服务平台注册80户,注册率100%,网上服务平台已使用78户,使用率97.5%。手机APP注册人数2500多人,通过手机年审认证500余人

  5、在提升政治站位的基础上落实精准脱贫任务。

  从20xx年开始,我负责包扶富县北道德乡湫塬村6户贫困户。几年来,与中心同志们深入开展大走访、大调研,认真倾听贫困群众诉求,耐心询问每户家庭情况,逐户走访交心谈心、算账对比,制定帮扶计划,谋划布局产业项目,推进精准扶贫。为产业户协调发放了产业扶持资金20xx元。每户贫困户领到光伏发电分红款3000元。

  6、切实抓好基础数据整理和业务经办规范操作。

  中心根据市处要求,按照基础数据整理实施方案的时间及进度安排,使用“数据质量核查”模块,逐项逐条进行核查修正,截至目前基础数据问题数量由年初的5656条减少为63条。完善业务操作规程和岗位责任制,各项业务严格按照操作规程办理,相关岗位之间相互制约,对各项业务、各个环节进行了全过程监督,定期不定期的'进行异常数据监控、数据质量检查,分析原因,查漏补缺,没有再出现新的异常数据。按要求及时将企业漏保补费人员、个人账户信息变更,在职数据库变更和离退休人员基本信息及待遇变更等需报市处批复的各项业务呈报市处,待审批后才予以执行。

  7、做好纪律作风专项整治及业务操作技能培训。

  采取了集中学习和自学相结合、实行了挂牌上岗,落实了文明用语、仪表形象、服务态度、工作纪律等行为规范。严格执行大厅领导代班制度,引导参保人员办理业务,耐心细致的解答参保者的疑问。

  三、时刻不忘严于律己,充分发挥干部的表率带动作用。

  一年来我不断加强思想作风建设。严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,努力做到事必躬亲,每天都到服务大厅与同事沟通、交流。积极与参保单位协调沟通。主动与班子成员和同事一道出谋划策,解决问题,化解矛盾,攻克困难。带头遵守文明服务五项规定,较好地规范自己的言行,执行大厅领导代班制度,以身作则、率先垂范、自觉接受组织和群众监督。争当其他同志的表率。

  一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

  一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时简单粗暴,不够精细;三是在大胆创新方面畏手畏脚,创新尝试不够。

  在今后的工作中,我将从以下几方面着手,努力改进:一是继续坚持理论学习,不断拓展视野;二是强化创新意识,尝试开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,在工作上更大胆独立;三是更加注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法。

  风生幽谷底,雨落万壑间。我相信,只要继续保持虚怀若谷的谦虚态度,继续发扬踏实肯干的工作作风,继续保持一颗的赤子之心,我一定能在更高层次、更广范围内胜任我未来的工作,为信任和培养我的领导、关心和帮助我成长的同仁、依靠和信赖我的服务对象们交上一份满意的答卷。

养老工作个人工作总结14

  和XXXX等几个老姐妹一样,我是20xx年参加居家养老服务的,到现在已经3年多了。我们呢可以说是“居家养老”的第一人,是居家养老的“开国元勋”,是看着“居家养老”成立,发展,壮大起来的,所以呢我对“居家养老”的感情是很深很深的开句玩笑话,现在就算要我离开我也舍不得离开了。

  今天大家在一起,我就来谈谈我的体会,来谈谈这三年我是怎么过来的这话说起来要追到3年前了,3年前我是通过自己的村民委员会安排来应聘这个工作的,起初我是抱着试试看的心态来的,因为当时也不晓得这份工作具体是怎么样操作的只是听别人说这个工作是又苦又累又龌龊而且钞票又少,反正是非常不好,听别人这样说,我当时心里也不是很开心,总觉得干这行低人一档,但是没有其他工作可做,最后我还是接受了这份工作。

  真正参加这份工作以后,我觉得这工作和别人以前说的是完全不一样的,后来又通过家政服务员的学习教育,上岗考证,就业培训,还有平时钮大姐对我们的关心开导和解说,我很快改变了原本的想法,觉得这份工作还是可以的,至少是很有意义的事情。

  随后在实际的工作中,我对这份工作也开始有了很大的转变,慢慢从刚开始的接受工作到现在的热爱这份工作,这个过程说起来是很有意思的。

  举个例子来说,像我照顾的61岁老人李金初是个瘫痪在家的老人,行动也不方便,像他这样的人我是天天要到的,天气好了我就帮他开开窗户,保持室内空气清新,帮他洗洗衣服,床单,扫扫地,和他谈谈心,平时做了小吃也给他捎点过去,做的都是我们服务员应该做的,力所能及的小事情,对我们来说都是微不足道的,但是对老人来说,这些事情在他们看来都是一阵一阵的暖意,对我是千谢万谢,一谢再谢的,我是很感动的',慢慢的和老人的关系是越来越好,现在有时见不到老人我的心情也会变得不好了。人家说日久生情大概是有点道理的,工作到现在相信大家和我一样也有这样的感觉吧!

  由于时间紧张,例子我也不多举了,最重要的事情,是以后我们应该怎么样把我们的工作做的更好,更出色。

  我觉得在以后的工作当中,我们要更加增强我们的使命感和责任感。兢兢业业,恪(ke)尽职守,把我们的老人照顾好,每个老人都有他们自己的特殊情况,按照每个老人的不同情况、不同的性格,我们要有不同的方法来对待,但是这样做的目的是一样的,就是让他们感到温暖快乐,要让他们获得周到便捷的服务,要让他们开开心心,健健康康的安享晚年。这就是我们要做好的事情。

  说得再多再好听也没有用,真正的,我们要在平时的工作中踏踏实实的把事情做好,这才是真的,这样才不辜负钮大姐对我们的信任!

  “居家养老”办到现在,办得很好,很成功,里面有钮大姐他们领导们的关心和指导,当然里面还有我们在座的各位姐妹们的辛勤劳动,这和大家的努力是离不开的。希望大家在今后的工作当中呢,保持现在的这份热情,发挥我们的“居家养老”精神,把我们“居家养老”工作做的更加完美出色!

  我的讲话完了,讲的不好,请大家原谅!!最后谢谢大家!

养老工作个人工作总结15

  敬老院工作总结xx年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。

  xx镇敬老院目前安置五保老人55人,5名自费老人(其中五保户xx镇五保:40人;灵山镇五保:4人;演丰镇五保:3人;大致坡镇五保:6人;新埠岛:1人;自理:29人;半护理人数17人;全护理人数8人)。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,继续扎实做好了xx年的各项工作。

  一、xx年我们主要是完善敬老院设施设备:

  1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症,需要独居的老人),现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人

  2、为庭院架设路灯(10盏),现在晚上庭院灯火辉煌

  二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

  1、继续与x医学院国际护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。

  2、引进x省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动,让老人在敬老院感觉到家的温馨。xx年基金会赞助了7000元的物资。

  3、xx年我们还引进x慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元;共青团自愿者与x省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元,并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;联合x桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元;xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约xx元等。合计xx年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。

  4、xx年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。

  5、大力发展院办经济,利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜,这些种植全部补充老人伙食(一年下来种植估值约1500元)。

  三、工作中我们始终以人为本,xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理:

  1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则,就近招聘降低运营成本,通过公寓严格的培训与学习上岗。

  2、护士与主班护理员均由x委派原则,为了保证100%的'护理质量,作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗,护士也由公寓护士轮岗。

  3、所有员工我们都由“x椰岛之家老年公寓”定时培训,年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。

  4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。

  四、为了更好的管理与帮助五保老人,我们提倡五保老人相互关怀相互帮助,相互监督遵守院里规章制度,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。

  五、对于xx年的整体管理思维方面我们计划如下:

  1、传承管理模式,继续完善管理方案,积极进取,向全省模范敬老院的目标前进。

  2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。

  总之,在今后的工作中,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,奉行不辱使命,不负重托,以人为本,与时俱进,再创特色的理念,加大对敬老院建设的工作力度,完善各项服务设施,全面提高集中供养水平和服务质量,力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,真正使全镇五保老人老有所养,老有所为,老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!

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