[优]市场个人工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的市场个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场个人工作总结1
在渠道管理岗位上工作了一年,我主要负责公司渠道的发展和管理,以下是我的工作总结:
1.通过与不同渠道合作伙伴的建立和协调,扩大了公司的业务范围,并为公司带来了更多的营销机会和销售机会。
2.制定和实施了多种渠道发展和管理策略,包括经销商管理、代理商管理和渠道运营等方面的工作。建立和发布了渠道管理的标准操作程序,以确保渠道管理的公正性和透明度。
3.通过对渠道运营数据的收集和分析,整合和优化渠道中的各项资源和支持,提高了公司与渠道伙伴的合作关系,增强了公司的渠道实力和竞争力。
总之,在渠道管理岗位上的工作,我学到了很多不同类型的渠道管理技能及相关经验,我能够更好地理解和应用这些技能建立并管理更加健康、稳定和高效的公司业务流程。
总体而言,这些个人工作总结充分说明了市场部各个领域的特点和优势,也清晰地展示了Market部门工作的广度和深度。
对于Market成员之间的`工作互动和个人发展,这种领域多元化的经验和能力非常重要,因此,每个Market成员都应通过自己的工作,逐步完善自己的职能能力和发展方向,从而在Market部门的发展中实现更高的业绩和表现。
市场个人工作总结2
从调到市场经营管理六部至今已有__个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做一小结
一、经营工作方面
开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了____这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“______”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“______”之后,“____”节黄金周我又策划举行了物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的'促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的____比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的____比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
市场个人工作总结3
很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:
一、工作中的三大关键词:
1、主动提升自己的市场悟性;
对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的期望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,务必凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破以前的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关,看看报纸等等透过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上;
我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作潜力,努力思考追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力,虽然此刻短时间内看不到个性明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态;
虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的状况下,都是告慰自己业务人员能够半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的.业务员能够不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到能够到达xx分满意的客观状况,尽管这样的状况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一向在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些推荐不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会透过努力会有效改观。
二、对市场部的工作推荐:
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的构成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:
1、缺乏足够的高层的支持:
虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少就应包括三方面的资料,1、理念上的宣导,2、给予实际的权限,3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要持续对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:
再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的化发挥:
1、团队绩效徘徊不前;
2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低; 3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;
4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。
结合自己看到的问题对市场部的推荐:
1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;
2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为; 4、提高市场部的激励措施;
此刻市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,务必舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式;
市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此推荐以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,透过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论透过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务; 只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,务必首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,,旧的一切,都远远的后退去了。
离开的肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。,迎着阳光、带着期望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,肯定会取得新的成绩。
市场个人工作总结4
转眼已经到年末,根据自身的实际情景,我对自己今年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改善的地方以及解决方法:
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每一天按照此流程来展开工作,这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情景
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的'帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己:所有出现的问题仅有自己解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强,所有的问题仅有自己去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中,我总结出了如下几点:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1、自己学习力不够,总是需要鞭策。
2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法。
3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。
五、解决方法
1、合理地安排自己的学习时间,没有异常重要的事情,不可打乱学习计划。
2、给自己制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自我目前的工作问题,总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。
以上就是我对20xx年全年的工作总结,在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题,对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作,为自己的目标而努力!
市场个人工作总结5
从xx年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一、对市场方面:
通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
二、对点经理方面:
对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触,从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”,从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我,我的沟通是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州,沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德,种种的'使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的。
接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
三、办公室工作方面:
办公室工作是我工作的重要部分之一,承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来,二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。计划接下来能逐渐全方位做好本职工作,更好地与区经理配合,提供更准确更细致的数据和更有效的想法,最终将所管辖的市场的销量提升。个人方面更多地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经理沟通操作市场的经验,在助理岗位两年内学习更多专业知识更好的管理经验来充实自己使各方面得到更大的提高。
总体来说,这六个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬或是沮丧失意,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能得到一个落实的梦想,相信明年的我,也不仅仅是今天的样子。
市场个人工作总结6
当万家灯火、共享家庭幸福温馨时,可曾看到那彻夜不眠的灯光;当欢天喜地、分享丰厚的报酬带来的喜悦时,可曾看到奋战在施工一线辛勤工作的人们。在各个施工战场上,从铁路到公路,从桥梁到隧道,到处洒满了公司全体员工辛勤的汗水,更留下了踏实的足迹。
短短的三年时间,我公司在集团公司的正确领导下,在公司领导班子的正确带领下,经过全体员工的共通努力,发生了巨大的变化。施工产值从20xx年的1亿8千万,到20xx年的2.5亿,再到20xx年的突破3亿,三年三大步,每一步都充满着荆棘和不平,但正是克服了困难后,才显得越发有意义、越发精彩。
20xx年是值得纪念的一年,它是我公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年。外部是改革和发展带来的市场激烈竞争的巨大压力和不利形势,内部是我公司承建的工程项目具有任务更重、战线更长、项目更新、要求更严以及铁路、公路施工齐头并且进等特点,施工难度大,资金短缺压力更大。但是广大员工披星戴月斩荆棘,公司领导班子高瞻远瞩、运筹帷幄,经过强化生产指挥系统的宏观调控能力,确立统筹意识,强化施工组织,夯实基础管理,多少次交班会上激情热烈的讨论,多少次通宵达旦、彻夜不眠的商议,制定出了一系列行之有效的`管理办法和手段,周密部署,精心组织施工;广大的职工勇于奉献,战酷暑、斗严寒,顽强拼搏,昼夜兼程,奋战在千里铁道线上,拼搏在条件恶劣的环境中,多少人牺牲了休息和度假的机会,多少人带病不下火线,家庭有困难也顾不上料理。正是这一群可爱的人们,正是领导和职工的这种舍小家、顾大家、爱岗敬业、无私奉献的精神,才使我们公司赢得了施工会战一个接一个的胜利,结出了累累硕果。
一、施工方面
1、铁路方面。从上半年3月份到下半年11月份,施工任务简直是全年连续封锁,任务之重、施工强度之大是公司历史上历来没有过的,领导们统筹部署、身先士卒,广大员工不顾疲劳、转战千里、连续作战,顺利完成了千余名职民工从xx到xx的千里大转移,次次安全正点完成封锁任务,为集团公司再一次赢得了声誉。
2、公路方面。xxxx隧道施工,到20xx年5月份进入了攻坚阶段,先后克服了地质条件差、资金严重制约等困难,于20xx年10月18日提前13天胜利竣工开通,受到了业主和监理的一致好评。xx高速公路明确要求工程要倒排工期,合理组织生产,层层包保到人,细化分解到工序、工班,确保工程的期到必成。
二、开发工作积蓄力量,厚积而薄发
20xx年虽然我们的一些开发项目落空,但我们积淀了经验,锻炼了队伍,全体开发人员勤练基本功,在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面的能力有了很大的提高。开发人员素质鲜明提高,开发投入从弱到强,力度不断增大,开发体系逐步实现专业化和规矩化管理。"与其临渊羡渔,不如退而结网待到山花烂漫时",我们会迎来一个明媚的春天。
三、企业文化建设成绩突出,学习气氛日益浓厚
以《企业文化指导手册》为标准,以开展"企业文化月为载体,大举开展企业文化建设活动,在全公司上下营造积极向上的精神风貌,孕育团队协作精神,弘扬"求实创新、追求卓越的企业精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使企业精神成为全体员工的行动指南。经过有效的文化灌输、文化传递和强有力的思想工作,广大员工关于企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动,有效促进了企业整体工作的提高。经过实施"项目标准化管理,进一步规矩了施工现场管理和施工作业程序,大举开展争创"文明工地、"文明驻地、"文明办公等一系列活动,并且采用抓试点,选树典范,以点带面,在全公司范围内进行推广,营造创建安全文明工地的良好氛围。达到了:作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序,施工进程中,施工人员着装整齐,持证上岗,操作规矩,整个施工现场井然有序,关于外起到了确立了企业窗口新形象的作用。
四、实现安全质量、施工进度的双赢
今年实行责任包保,深入开展"两抢三保一创建劳动竞赛,提前保质保量的完成了施工任务。安全工作坚持事前预控,超前防范的原则,进一步加强安全管理七项机制建设,深化安全管理逐级负责制。今年全年安全生产稳定,没有发生任何事故,在xxxx封锁施工、xxxx站场改造及xxxx提速施工70余次大型封锁施工期间,我们次次安全正点,并且实现了"一事未出、一人未伤、一章未违、一点未延的好成绩,尤其xx提速换岔,在上下行正线正常160公里速度下进行施工,没有发生一例影响列车的红光带出现,受到xx局的好评,全面落实了安全工作奋斗目标。截止12月底,实现安全生产xxxx天。
质量工作是施工企业的关键环节,也是企业的永恒主题。用"不争一流,就是落后的企业观念,精心施工,塑造精品。xx框构取得了顶进方向、高低零偏差的好成绩,得到领导的高度评判,xx提速换岔施工质量多次得到xx局的赞扬,为企业树立了形象,提高了信誉,为市场竞争奠定了良好的基础。今年来分项工程719项,其中优良719项;分部工程178项,其中优良178项;单位工程53件,其中优良53件,优良率均达到100%,验交工程10项,优良率100%。
市场个人工作总结7
今年以来,在市政法委领导和镇综治委的具体指导下,以“三个代表”重要思想为指针,深入贯彻落实市政法工作会议精神,坚持“稳定压倒一切”的方针,“严打”整治斗争,强力推动双网建设,强化治安管理防范意识,充分发挥综治领导小组的作用。在市局(公司)全体共同努力下,公司整体工作运行稳定,从无任何案事件发生,确保了单位的一方平安。总结今年来的工作,重点抓了以下几个方面:
一、加强学习,高度重视,认真做好社会治安综合治理工作
认真学习社会治安综合治理方面的文件,不断地用知识充实自己,使个人的工作能力水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台,都及时组织人员学习,确保工作不失误。在工作中,从不言苦,尽职尽责的干好自己的本职工作。主要做了以下工作:
一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程,常抓不懈,做到每季度召开综合治理工作会议,研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作,亲自抓,具体协调解决问题;
二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划,尤其作为精神文明建设的重要范畴,做到同布署、同落实、同检查、同总结;
三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人,本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;
四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头,对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置,做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;
五是设立意见箱,健全完善各项规章制度,配齐、配全各类办公用品,使社会治安综合治理工作达到工作有制度,经费有保障。
六是认真落实信访责任制,及时化解了各类不安定因素。
二、强化服务意识,大力开展社会治安综合治理工作
认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神,坚持“预防为主”的.方针,继续深入开展矛盾排查专项整治工作,进一步加强基层基础建设,努力消除隐患。针对企业发展过程中出现的新情况、新问题,提出“分段解决”的口号,对原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目标管理责任制,重大案事件追究制,一票否决权制等一系列制度,使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。因为管理措施得力,人民群众对卷烟专卖工作满意度大大提高,消费投诉明显下降,近几年来市局(公司)在卷烟市场管理工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件,得到了市委、市政府的好评,确保了社会治安稳定。
三、积极落实各项防范措施,维护社会秩序和企业稳定。
只有强化为职工服务为消费者服务的意识,才能化解纠纷消除隐患,才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安状况,积极探索新形势下社会治安综合治理的新思路。建立以意见箱收集问题,办公室处理问题,市局领导班子具体过问问题,基层及时化解问题的网络体系,最大限度的减少矛盾纠纷的发生。在今年公司竞聘上岗过程中,及时与职工沟通联系,多次深入基层、千方百计解决基层各种困难,定期召开矛盾纠纷排查调处例会,听取各部门的汇报,做好开导工作,积极宣传《信访条例》法律法规,及时发现和掌握影响稳定的矛盾纠纷,采取有效措施,进行妥善化解,把矛盾和问题解决在萌芽状态,避免了矛盾纠纷激化。
四、狠抓人防、物防、技防,努力营造良好治安环境
针对一个时期家属院内自行车盗窃案件频发状况,组织综治小组成员详细研究对策,采取许多有效措施。
一是要求保安人员做好看家护院工作,加强对院内、周边及办公楼的巡逻和保卫,要求职工上下班关好门窗,自行车一律停放进车棚,夜间12点准时锁大门。
二是在单位办公楼、卷烟库房等重点部位安装了防盗报警装置和防护栏、防盗门。
三是配备了灭火器,对职工进行消防教育,使职工掌握必备的消防知识。正是采取了以上行之有效的措施,防止了治安事件的发生,职工能够安心工作,群众有了一个良好生活环境。
社会治安综合治理贵在全体参与,措施到位,治安好则人心稳,人心稳则工作好,在我的正确带领下,市局(公司)已形成了综治机构组织协调,各部门各负其责、齐抓共管,广大职工积极参与的工作格局,为全面建设小康社会创造了良好的社会环境。
市场个人工作总结8
一、围绕中心,落实“一揽子”服务举措
(一)深入推进商事登记制度改革。优化内部流程,简化登记手续,完善网上申报途径,提升窗口效能,不断增加一日审核企业类别。挖掘政策潜力,大力推行简易注销制度,稳步推进企业信用建设,强化企业年报、信息公示制度执行,做好企业异常名录的录入、告知工作。
(二)、全面推进小微企业成长计划。明确责任目标,强化考核督促,提升服务效率,形成全区小微企业创业、培育、成长、升级的梯次发展格局。继续深入推进质量强区建设,做好区政府质量奖申评后续工作,鼓励和扶持小微企业参与政府质量奖评选。
(三)扎实推进品牌战略培育计划。开展分类培育指导和跟踪服务,不断充实驰、著名商标梯队培育库,加强对品牌指导站的扶持培训,全力推进品牌工程。搭建政企、企企协作桥梁,完善中介服务业发展格局。
二、转变职能,完善“一体化”监管机制
(一)推进重点工作管理项目化。集中精力推进重点工作项目和党建创新项目,明确目标,厘清职责,做到领办项目不缺位,亮点工作做到位,统筹安排不失位。通过重点工作项目化管理、党建工作品牌化坚守,确保明年工作起势发力,各项常规工作稳中有进,党建工作出新,重点工作出彩。
(二)、确保重点工作再上新台阶。打响创建省级食品药品安全城市城攻坚战,深化“明厨亮灶”建设,加大检验检测目标任务,提升小餐饮、小摊贩、小作坊监管效能。严格事中事后监管,加强部门信息协同共享,做到监管不缺位、不越位。
(三)深化日常监管出新成效。继续推进新版药械质量规范的实施,强化药械源头、流通环节、高风险品种的.监管。加大信用信息和“黑名单”公开力度,调动公众参与食品药品安全监督积极性。
三、强本固基,形成“一盘棋”工作格局
(一)推进党风廉政建设规范化。将党风廉政与业务工作同部署、同检查、同落实。着重加强党建工作,落实责任制,通过自学与“三会一课”结合,加强思想建设,规范组织建设。
(二)促进行政行为规范化。进一步加强区局股室对基层所的指导沟通,有效增强全体干部的履职担当意识。完善执法工作机制和监督机制,梳理基层执法指导性意见,形成详细的执法实务手册。
(三)助推“精局强所”规范化。立足市场监管要求,推动监管执法资源下移,实行人、财、物向基层全面倾斜。强化抓基层、服务基层理念,完善基层所绩效考核制度标准,加强基层党组织和党员队伍建设,提升干部素质能力,加快干部适应基层岗位节奏。
市场个人工作总结9
时间匆匆,一年的工作已接近尾声,作为市场专员,我认为对过去一年的工作进行细致全面的回顾和总结是必要的。值此之际,我将以此篇年终工作总结报告来展现过去一年的市场专员工作。
一、工作回顾
1.市场调研
过去一年中,我们对我们公司的产品进行了深入的市场调研。我们的市场调研分为两个步骤。首先,我们展开了公开的问卷调查,以获取公众对我们公司的产品和服务的认知。其次,我们进行了重点调研,针对那些潜在消费者的需求和偏好。
2.市场推广
除了市场调研,我们还通过举办多项活动进行了市场推广。这些活动包括举办商业会议、在各地的展览会上参展、进行产品介绍会以及发放宣传单等。我们通过推广,成功将我们公司的产品和服务推到了更多的潜在消费者面前。
3.竞品分析
为了更好地了解我们在不同市场上的竞争优势,我们进行了竞品分析。我们与其他类似公司的产业产品进行比较,并评估我们的优劣势。竞品分析的结果,为我们制定适当的市场策略提供了有效数据。
二、工作总结
1.工作成果
过去一年我们的市场销售业绩显著提升。在市场推广的过程中,我们通过参加多项展览会、商业会议等掌握了市场脉搏,从而更好地了解潜在消费者的需求和偏好。我们还通过竞品分析了解我们在市场上的竞争力趋势。通过市场调研结果,我们调整了我们的产品定位、市场推广策略,进一步提高了我们公司的营销业绩。
2.工作经验
通过与公司内外部同事良好的配合,我理解到,在进行市场专员工作时,了解公司产品、掌握市场脉搏、分析竞品是必要的。培养和建立潜在客户关系、市场活动、数据分析和其他市场营销技巧也是必要的。我相信只要我们借鉴早期经验,不断提高自己的能力,我们公司的营销业绩将持续增长。
三、工作展望
1.以数字为中心开展工作
大数据已成为市场营销领域的重要工具。我期待通过数据分析,将市场营销活动与数据分析技能相结合,从而达到最好的业务成果。
2.拓展业务范围
我们的.市场调研表明,我们公司的产品和服务已形成了固定的客户群体。接下来,我希望我们能够继续拓展市场,并扩大我们公司的客户群体。我们的目标是吸引更多的潜在客户,以保证持续增长。
结语
回望过去一年,我深感受益匪浅。在过去的一年中,我独立完成了一些工作,也得到了团队的支持和认可。我相信,在未来的工作中,我将继续与团队紧密合作,以提高业绩,并为我公司的市场销售作出最大的贡献。
市场个人工作总结10
XX年年在弹指一挥间悄悄逝去,蓦然回首时唯有对过去的总结,对新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能够从it业进入教育界发展,实现了我人生新的价值和飞跃。虽然短短不到3个月的工作,却让我每天都能凌越不同的高度。在我们跨入21世纪这个信息时代的时候,或许没有人会知道变化之快,竞争之残。只有不断学习,不断进取的人才能适应这个社会,才有资格与别人竞争。因此于我而言,世界上没有比脚更长的路径,我在知识的殿堂里游弋,汲取更多的养分,提升我的能力,拓宽我的知识面。古训教导:业精于勤而慌于嬉,亦有司马光为求学报国而警枕的佳话,作为新中国的朝阳,在精力、生命力最旺盛的时候,我们没有理由不勤奋,本着干一行精一行的原则,秉承勤奋的优良传统,我相信明天的太阳将更灿烂,明天的事业将更辉煌!
良药苦口。在工作、生活中我也注意听取每一位老师的建议,三人行必有我师。
二、工作方面
1、工作概括
到目前为止也取得了一点点的成绩,现在“全国信息技术人才培训基地”已经基本落实,只是等待下一步协议的签订及具体的实施细节。可以说从一开始工作到现在进入角色,其间的点点滴滴离不开我对网络学院,对自身优势的了解和掌握。首先,纵观陕西培训市场的总体情况,多数培训部都是由私人主办,虽然积极响应了国家重点进行职业技能教育,培养高,精,尖技能型人才的号召,但是却没有先进的办学思路与足够的竞争优势,用漂浮在水面上的浮萍来作比,应该不为过。掌握了这样的情况,理清思路之后,我从另外一个侧面进行了转换。学院办学相对于西安市场上目前比较火的其他培训中心而言,具有一定竞争性,但是文科类院校的教育背景和从来没有做过it培训的缺憾是我们最大的弱点。因此综合以上情况,让我的思路柳暗花明,那就是像我们新中国一样,走出一条具有自己特色的培训之路来,充分发挥自身优势将学历教育与非学历教育有机结合。前期的铺垫就是信息产业部的认证,一旦申请下来,希望立即进入实施阶段,为下一步做出自己的品牌奠定基础。往往it培训是理工类院校的.强项,对于文科类院校而言可望不可及,这样的海市蜃楼希望能够在我们师大网络学院全体教职员工的共同努力下成为现实。
2、工作绩效
在10月10日这个吉利的具有象征性的日子里,我正式成为网络学院的一员,从事非学历教育市场的开拓与运做。在岁末将我的工作情况做如下小结:
前期市场调研与宣传资料的草拟与确定。春天是一年之始,良好的开端是成功的一半,虽然适逢金秋,而春天也早已过去,但是非学历培训的春天刚刚来临,所以前期的准备、市场定位、宣传工作特别重要。用了将近20天的时间进行彩页文字的梳理及彩页版面的设计,方案基本得到了院领导的认可,在彩页定下来以后我就开始与各授课老师接触并洽谈教学事宜,在11月25号晚上通过与吴振强老师的沟通交谈,我开始意识到自己的想法又出现了不足,自从11月26号参加了计算机科学院的“陕西省信息技术人才培养基地”挂牌仪式后,我开始意识到我们也必须寻求一个权威部门的合作,以谋求权威的认证及技术的支持(当然最重要的是借助权威部门的影响力发展我们自身的非学历教育体系)。在这期间我与sun公司、信息产业部、niit、上海autc、劳动保障部等单位及部门都进行了沟通及合作事宜的洽谈。最后我选择了niit和信息产业部电子教育中心两家进一步合作培训的洽谈工作,这两家的合作洽谈事宜我是同时进行的,其中niit看了我们的“1+x型教育体验计划”后非常愿意与我们进行合作,到现在一直在催着要与我们签订协议。但是考虑到在我们国家计算机方面,信息产业部是我们的权威部门。所以我一直努力与信息产业部的洽谈,争取获得“全国信息技术人才培训基地”的申办权。通过多次的通话及交流现在他们已经允许我们申办“全国信息技术人才培训基地”的申请,现在信息产业部电子教育中心已将授权协议传给我们学院,下一步就是有待协议的签订及具体方案的实施。
回顾过去的这几个月,我的思想,能力有了很大的提升,也让我对天道酬勤这一至理名言有了深刻的体悟。人永远不能只满足于一个高度,要勤奋学习,勤奋思考,勤学好问攀登更高的山峰。做事情也是一样,只有不断地去想,去问,去了解才能越做越好。所以我会继续努力,以初生牛犊不畏虎的热情和干劲做好每一天的工作。也希望院领导多给予支持和教导。
三、个人能力方面
要是给我一次机会的话,我会给自己在工作方面的失误与不足找个很好的借口,要是再给我一次机会让我去选择是否要这样做的话,我会选择永远不可能这样做。因为一个人只有勇于正视自己的弱点,发现自己的不足,接受别人的批评,才会不断进步。
个人不足:考虑问题不周到、不全面,在实际的实施过程中往往有很多事情并不是我们想象的那样一帆风顺、顺其自然。其中会有很多我们意想不到的事情发生,所以我在以后的考虑问题中将需要采用更理性的头脑去分析问题。多与领导及同事交流不应一意孤行,多接受别人的长处、观点将其糅合对自己的方案来进行补充和完善。
我相信有信心不一定会赢,但是没有信心一定会输;有行动不一定会成功,但是没有行动一定会失败。我希望在以后工作中能够得到院领导的大力支持与帮助,我也会再接再厉再创辉煌
市场个人工作总结11
年初,签订了管理责任书,明确了本的工作目标和任务,我们及时召开了,向全体工作传达了目标管理责任书具体要求。使全干部职工明确本年度的工作目标,使大家从上得到高度统一。我们依据目标责任书,结合工作实际,做到责任到人,全面有序地工作。
在确保市场稳定发展的前提下,千方百计挖掘各方面潜力,不失时机地培育新的经济增长点,增加市场经营收入。加大市场力度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线,深入市场调查研究,密切关注业户的思想和动态,及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。
农贸市场作为我乡的农贸系统市场,经过近年来的快速发展,其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势,我们更应顺应经济发展新潮流,设法挖掘潜力,走创品牌市场,多元化经营发展之。
今年以来,我们一班人以“双学三创”和创先争优活动的开展为契机,积极大胆、改革创新、不断转变观念,开拓思路,把招商引资做为全年工作的重中之重来抓。
为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展,根据我们签订的目标管理责任书要求,我们实行了区域管理目标责任制,每位工作人员都有自己的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养,水电设施、等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则直接追究责任责任。
在日常管理中,我们还引导和干部职工要正确处理好管理、经营、的关系,注意与业户多沟通,多联系,平常多深入业户了解他们的经营状况,及时帮助他们解决经营中遇到的困难,有效拉近与业户的距离,有利于日常管理工作的开展。号召全体职工认真和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言:把每一件的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。
市场的、稳定、快速发展离不开安定的交易环境,我们一直把治安工作,当作重点工作来抓,不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的'业务管理水平,严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为,同时对于交易中出现的各种纠纷,也是及时协调解决,避免事态的扩大。
我们在做好日常管理工作的基础上,还认真筹备、做好其它方面工作。由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施,及时发现并消除消防隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何问题;做好流动人口相关人员的资料存档等,在上级组织的几次计生检查中没出任何问题,得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放的蔬菜,我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作。此外,我们在市场宣传、管理、水电管理、市场统计、等工作中,也是由具体责任人负责管理,按照各项工作的具体规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成绩。
市场个人工作总结12
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总,提出了需要改进的地方以及解决方法。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是提高工作效率。经过一段时间的`磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总,采用和实施
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
3.在培训和会议之后学会总和分析,分析出自己目前的工作问题,总出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对xx年上半年的工作总,在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场个人工作总结13
在高校市场营销工作中,档案工作也是一个非常重要的环节。档案工作的好坏不仅涉及到高校市场工作的成效,也直接关系到高校的声誉和形象。在这篇文章中,我们将从以下几个方面进行总结:档案工作的意义,档案工作的难点,档案工作中的解决方法以及后续改进措施。
一、档案工作的`意义
档案工作是高校市场营销工作的重要组成部分。它不仅可以记录高校的历史和发展轨迹,还能够为高校市场营销工作提供有效的数据支撑。通过档案工作,我们可以了解高校的基本情况、办学理念、专业设置、学科实力等信息,从而为高校市场推广和招生宣传提供依据。
二、档案工作的难点
档案工作的难点主要集中在两个方面。第一是档案信息的收集难度。高校的发展历程、学科设置、师资力量等都需要详尽纪录,因此需要各个部门的协作以及严密的数据管理。第二是档案谨慎审阅和保密工作。档案中可能涉及一些高校的核心机密信息,因此需要对档案进行评审和整理,以保证档案的真实性和保密性。
三、档案工作中的解决方法
为了有效解决高校档案工作中的难点,需要采用以下措施:
1、 加强部门协作:将档案工作分解到各个相关部门进行收集和整理,确保档案信息的全面性和准确性。
2、 引入信息化管理:采用信息化手段对档案信息进行整理和管理,以提高工作效率并减少误差。
3、 规范档案收集标准:制定档案信息收集标准和流程,规范档案收集的内容、时间和形式。
4、 强化档案保密措施:建立档案保密审批制度,对档案内部和外部的信息进行严格控制和保护,防止档案信息泄漏。
四、后续改进措施
在档案工作中,还需要不断改进和完善。建议从以下几个方面着手:
1、 档案数字化:将档案数字化并集成到高校信息化平台中以方便高校工作人员和外部人员查阅。
2、 加强档案管理培训:针对管理人员和工作人员进行的培训和考核,以提高档案信息质量和保密性。
3、 固化档案收集和管理标准:制定高标准的档案收集和管理标准,以确保档案信息的连续性、真实性和权威性。
4、 发挥互联网优势:将高校档案融合到互联网当中,提供可供公众查询的高校历史和发展信息,以提升高校的知名度和形象。
总之,高校市场档案工作是非常重要的一项工作。只有加强档案工作管理和保密措施,才能更好地记录高校发展历程,为高校市场营销做好数据支撑。同时,我们也需要不断完善档案管理标准和规范档案工作流程,以确保高校档案的真实性、权威性和保密性。
市场个人工作总结14
时间过得真快,转瞬之间,xx已接近尾声,这一年里在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了肯定的成果,但也存在了许多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:
一、本年度完成产值状况
本年总产值共计:xx元,其中预试产值为xx元;修理产值为xx元;改造产值为xx元;销售产值为xx元。
二、客户评价
我们是一个效劳行业,不管是负责洽谈业务、维护客户的市场部还是奋斗在一线工作的工程部,一个良好的效劳态度对我们来说特别重要;在维护用户的回访中大局部客户对我们的效劳表示比拟满足和认可,当然也有用户对我们提出一些存在欠缺和缺乏的地方,我们也会对用户为我们提出的一些好的意见和建议,努力改善自身的缺乏,营造更好更完善的的效劳。
三、查户数量
在我们日常工作中,有以前老客户的关系维护,也有新客户资源的开发。在老客户关系维护工作中常常地与客户保持联络和登门访问增加彼此之间的情意,让客户和我们成为伴侣,来促进长期友好合作的时机。在新客户资源开发方面,我们做市场的,不单单要对我们的工作业务熟识,更重要的是专业性和说服力。口才只是外表的装饰,说服力才是重点。说服力不够,很难说到客户心坎上,达不到共鸣,当然不能引起客户对你的信任,就更谈不上和你合作。客户没有时间听你废话,尽量用简洁有效的而且具有专业性的话语说出你的目的。当和客户发生异议时,要有同理性,顺着客户的心理往下走,才能增加客户的好感度,才能让我们与客户之间关系更近一步,也加大了成功的`机率。在这一年中新查xx户,回访xx户。
四、公司的人员协作
随着公司一天一天的成长一天一天的壮大,大家的工作也越来越忙,工作中难免会遇见困难和需要同事之间关心的时候,大家也都乐观的协作和关心有困难的同事;我们大家是一个集体,在工作上我们是一起工作的同事,有大家的互相关心和支持我们的工作就能更加顺当、轻松的完成。在生活上我们也是伴侣,有大家的互相关心和支持我们的生活也是布满着颜色的。
xx年,是全新的一年,我将连续努力改正过去工作中的缺乏,把新一年的工作做好,为公司的进展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级指导赐予的每个工作支配,虚心向指导、同事学习,我信任靠着自己的责任心和自信念,争取在各方面获得更大的进步,肯定能在20_年做出更好的工作成果。
市场个人工作总结15
本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从××月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
1、公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
2、从经销商数量来看,××范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,××比较有实力的如××、××、××,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于××和××的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎能够说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;
3、从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,××月份到××月份有很大的增长,主要是当时以××为主的'××的比较有实力的客户贪图公司的××和××系列产品远低于市场价格而很多进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在××月份的销售量的增加和市场占有率提高的情景下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至能够说是极为危险的现象。我们能够想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情景下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何能够再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也能够说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于××市场,包括(××)除××和××之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在××、××两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。所以,没有任何忠诚信任可言。可是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,所以,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商.可是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都能够说是在亏损经营。
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