个人工作总结汇编15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编收集整理的个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人工作总结1
通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解，熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，能够胜任自己的本职工作，现将试用期工作情况总结如下：
1、初入职：
熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程，具体包括：公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系，让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。
2、车间实习：
使我对生产工艺流程有了进一步的了解：采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工，让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事，为以后协调部门工作打下基础。
3、部门工作：
迅速掌握软件的操作；根据自己的`职责分工认真的完成每一项工作，根据原始单据审核记账凭证，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，各部门报销单据按照公司要求审核签字等，及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题；督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作；正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额缴纳税款。
4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了xxx拓展旅游，紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台，使各个部门间的相互沟通更加顺畅。
平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识；每周部门会议，总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作，会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。
目前工作过程中存在问题：忙于应付事务性工作多，忽略对工作的条理性规划，另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏，导致工作有广度，没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划，将具体的工作及业务落到实处细处，具体的工作计划和思路包括：
①加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等，继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。
②协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见，完善相应的业务流程和制度。
③注重财务分析，每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程，督促各岗核对清理所负责的账务。
④加强培训，基于对员工情况的了解和部门效率的改进，平时根据员工需求制定培训计划，使部门团队综合素质不断提高。
新的工作环境意味着新的起点、新的挑战，作为一名财务人员，我认识到自己是一名基层管理者，更是一名执行者，我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性，为公司的高效发展贡献自己的全部力量。
会计个人试用期工作总结三个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽充满信心——我坚信自己不是锈铁！
个人工作总结2
时光荏苒，日月如梭，一年的工作即将圆满结束。本学年在学校校长的正确领导下，在主管杨校长和李主任的关心帮助下，在相关部门老师的大力支持和配合下，我以坚定的思想信念和饱满的工作热情，基本完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、在思想上
热爱自己的工作岗位，积极服从与尊重学校领导的工作安排， 尽心尽力，尽职尽责做好本职工作，积极主动的做好每一项工作。
二、具体工作
1、下大力气，虚心学习，利用微信制作宣传片，宣传学校及招生工作，先后制作了20个微信宣传片，取到较好的宣传效果。
2、认真写好上报新闻报道，上报学校网站6篇报道，市教育局网站2篇报道，有力的将学校工作宣传出去。
3、和校长、主管校长、李主任深入初中学校进行招生宣传，包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中学、三家子中学、郭家店一中、孟家岭中学、孤家子中学等近二十所学校；同时到十家堡集市、市内各中考考点、伊通中考考点的地方进行发招生简章进行招生宣传；既当司机又当摄像人员，做到尽心尽力。宣传效果十分明显。
4、做好职教宣传周相关工作。我们招生办全体人员到英雄广场发传单进行招生宣传，按照市教育局职成教科要求，我每天都上报当天活动开展情况的文字材料及活动照片，共五天，最后对宣传周开展情况进行文字总结并上报，及时有效地让市教育局了解和掌握了学校活动开展情况。
5、利用一切可以利用的关系千方百计招生，找亲戚、朋友、同学，找生源，宣传介绍学校，同时利用微信等进行招生宣传，每次接受家长和学生咨询，都热情、耐心、全方位地的去解答，细致介绍学校基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、学生住宿情况和专业设置，展示了学校的形象，帮助家长选择适合孩子自身学习发展的专业；打电话给适合上职校的初三学生家长，介绍宣传学校，动员选择职教中心上学升学或学习技能。收到较好效果，在主管校长和李主任关心帮助下终于完成12个招生指标任务。
6、任行政党支部三支部书记，在时间很紧张情况下挤出时间完成党务工作，收缴党费，记录台账等工作。
7、认真做好全民终身学习活动周相关工作，制定方案，拍摄图片，悬挂宣传条幅、微信宣传、活动总结；最终学校获得全民终身学习活动周先进学校，3人获得活动先进个人。
8、做好迎接省督导分管校长分配的任务，准备迎检的'相关文字材料，制定如《校企合作制度》、《校企合作办学办法》、部分专业《学生实习计划》《人才培养方案》《学生实习管理制度》等20余个材料，最终按计划全部完成。
9、学校派出参加“中国四平科技之光”开幕式演出活动，压力非常大，四十多岁的人，从没跳过舞蹈，利用5天时间学会，每天晚上都排练到半夜10多点钟，整个团体不怕苦，不怕累，齐心协力，克服重重困难，终于出色完成演出任务。
10、由于学籍管理老师请假，为了不影响学生建籍，在规定时间内把学生数据录入到全国中等职业学校学籍管理系统，在时间紧迫的情况下，通过电话和学籍老师学习，加上自己不辞辛苦，刻苦钻研，边做边学，边尝试边思考，终于在规定时间内，国网封网前完成最后8名学生的数据录入，保证了学生的正常建籍。
11 、和杨峰校长监督检查安装监控情况，多次到学生寝室楼，办公楼、实习车间等地方检查，保证安装质量和施工顺利进行。
12、当好学校临时司机，学校专职司机跑不过来时，每次学校办公室找到我让我出车是都能从学校大局出发，欣然接受任务，无论去农大、职大、教育局、财政局、基建办等地方，我都严守交通规则，做到开开心心出发，平平安安返校。
13、认真完成学校安排的其他任务，不讲条件，不计代价，按时观看“迎五一曁四平工匠颁奖晚会”、“航空飞镖文艺晚会”等，并几次作为安检员进行安检服务。
14、根据学校领导工作安排，12月14日暂时兼管舍务工作，由于孩子小上学、放学、各种补习班、特长班需要接送，妻子孕期反应强烈，经常呕吐，导致营养跟不上身体虚弱，需要静养多休息，几乎不能做什么家务，家里买菜做饭、洗衣、刷碗、擦地、辅导孩子学习都要由我来做，身心疲惫，但我克服重重困难，努力坚持，对待这个领导信任而赋予的陌生新工作领域，我积极工作，认真负责，和徐校长及舍务老师学生会成员查寝，检查督促学生起床、打扫卫生；收缴管制刀具，收到甩棍1把，长硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寝看学生归寝情况，虽然心里十分惦记家中已有身孕的妻子和孩子，但仍然坚持到到8点多一切正常时，在归心似箭地往家里赶。
三、存在问题
由于是两校合并，到职教中心时间短，对学校、所开设专业、各专业开设课程、升学对口院校、各专业就业方向、毕业生待遇等了解还不够透彻。
四、今后努力方向
为了能更好的宣传学校，完成招生工作，以后要积极加强学习，对学校整体全面认识了解，更好地掌握招生的知识和业务，更好的完成招生和其他各项任务。
总之，在今年的工作中，我提高了自己的思想认识和工作能力，并取得了相应的工作成果。回想整个招生工作是辛酸的，做了大量的宣传工作，打了不知多少个电话，起早贪黑外出招生、进班宣传，但往往收效甚微，可我并不气馁，以锲而不舍的精神不断努力着，终于有所回报和收获。
今后我将不忘初心，继续努力工作，为学校的发展贡献自己绵薄的力量！
不足之处，请领导纠正。
个人工作总结3
在即将步入20xx年之际，我将20xx年以来的学习、思想、工作情况作以总结汇报。
我认真学习领会中心二届四次职代会精神，围绕中心“谦虚、精细、和谐、统一”的核心竞争理念，努力提高思想认识水平，积极向党组织靠近。围绕着中心全年经营目标，踏实工作，不断进取。近期通过学习党的十六届六次全体会议精神，增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性。利用业余时间学习了工业企业管理知识和市场经济知识，初步认识了一些科学管理的理论和概念，开阔了自己的眼界，提高了自己在经营决策中，理性思考和理性创新，用“经济方法，管理经济”的实际能力。
一 设备管理
今年环卫队对设备加强了管理，制订了管理办法，将每台设备管理责任落实到人，每月进行考核、检查，并将考核成绩记录个人业绩考核档案，作为年终考核的重要依据。
带领全队成员进行了小改小革，节约成本20xx余元，并利用回收的费旧液压油、机油用于吸污车真空泵润滑、降温，大大节约了成本。
针对车辆在基地行驶的实际实际情况，要求驾驶员对车辆化油器、各类易损件定期进行清洗调整维护保养，加大车辆管理力度，杜绝一切自由车、人情车，根据环卫队具体情况将车辆燃油分解到人、责任到人，对于非正常超支的情况进行罚款处理。车辆在正常运行过程在要求驾驶人员到达工作地点后，熄火待命，节约燃油，杜绝浪费。强化车辆保养工作制度，杜绝跑冒滴漏现象发生，严格考核加强检查力度，严格要求岗位工人认真按“十字作业”巡回检查设备设施，主要做法是：
1) 交接班卫生不清不接班；
2) 交接双方巡回检查不到位不接班；
3) 设备出现问题不解决不交接；
4) 报表不真实不认真填写不交接；
5）坚持定期保养维修制度、一二级保养里程间隔制度，确保设备管理制度得到落实，使设备的性能、运行状态都保持良好。
6）、严格执行“十字作业、巡回检查”，狠抓设备的跑、冒、滴、漏、脏、松、旷、缺等问题，针对中心车型多，配件互换性差的特点，采取常检查、早发现、早准备的'方法，杜绝待料现象的发生，有效的保证了设备的完好率。
二 绿化环卫工作
1）对绿化管线进行春灌前的检查维护，更换阀门6只，新增绿化管线1000余米，焊接50余处。
2）在干旱的情况下，循环有序地保证浇水工作，及时进行施肥、修剪、病虫害防治等日常管护工作，保证了绿化建设与绿化管护的同步进行，为前线职工创造了优美的生活环境。
3）在秋末初冬绿化养护管理中特别加强对绿地的防冬保暖工作，对植物进行根际培土、枝叶覆膜等。
4）环卫工作具有点多、面广、线长、反复性大、管理难度强的特点，实行分片、分路段、责任到人，在油田公司组织的花土沟生产基层服务大检查中受到油田公司领导的表扬。
一年来，在上级领导的帮助和全队职工的热情支持下，使自己在履行职责方面做了一些工作，但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距。在职工队伍管理上也存在不少漏洞，另外，自己在处理一些问题时还不够果断，还需在今后的工作中逐步改进。
20xx年在工作中具体的计划措施有以下几点：
1、强化技术管理工作，确保安全行车服务
环卫队作为中心的车辆服务单位，队内的车辆型号陈旧，运行时间长，设备运行损耗大。车辆在日常生产过程中经常出现一些难以控制解决的故障难题，使队内的安全运行服务工作难以得到有效的保障。在确保中心生产的前提下，我们所要面对的主要问题是：一方面是车辆逐年老化，故障隐患多，难以有效控制解决；一方面是要提高车辆设备的运行效率，确保为中心生产行车服务的安全、高效。因此，这就需要我们在现有设备和人员基础上，挖掘自身技术潜力，最大限度的发挥技术管理工作的优势和力量，有效的解决车辆运行过程中的一些实际问题，以确保我队安全行车、优质服务工作的顺利进行。
2、提高自身管理水平，引导职工开展技术工作
技术管理工作开展效果的好与坏，首先要从管理人员自身抓起。因此，在全队的生产运行管理工作中，作为技术管理干部必须首先做到熟悉了解全队车辆设备的运行动态，对在实际工作中掌握到的有关问题要认真的进行汇总分析。同时，对当前急需解决的技术问题要及时提出一定的处理办法和思路，对一些较为复杂、疑难的技术难题，要迅速组织人员共同研究解决。为此，队内要组织成立由管理干部、专业技术人员和技术工人骨干组成的攻关小组，针对生产过程中的重点技术难题，由小组通过现场会诊、讨论，共同提出可行性方案和技术措施加以解决。通过全员参予、群策群力的方法手段，以此来增强职工队伍在生产中的技术运用意识和能力，从而促进队内整体技术管理水平的提高。
最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体干部职工表示衷心的感谢！同时，也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正，以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误，为环卫队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献
个人工作总结4
本学期的工作已经结束了，回顾过去的一学期，我想用一句话来总结:学会反思，终有收获，即将过的一学期是忙碌充实的一学期，我们每天都是在忙碌紧张快乐中度过的，现在，我与大家一起分享一下自己的几点心得体会:
一、合理安排时间，让工作有秩序地进行
在以前的工作中，总感觉事情太多。但是，每天的工作还看不见效率，经过本学期的实践和总结，我得出这样一条结论:"要学会合理安排时间，工作才会井然有序。例如:每周一开完例会我会把一周的事情记录下来，根据轻重缓急来制定时间表，今天会把明天的事情理清头绪，合理安排，我觉得只要自己有目标有计划，能合理的安排，那么老师的个人工作和班级工作会井然有序的进行。
二、班级管理
班级管理是做好各项工作的`前提。3位老师要互相合作，取长补短，各尽其责才能更好地完成班级的管理工作。
1班内环境(主题墙。幼儿作品)
本学期，我们尝试和孩子一起布置活动室环境或主题墙，例如:我们每周都会布置家庭作业(绘画作品。或自己的制作等)。我们会和孩子一起将他们做的美工作品展览在活动室里或张贴在主题墙上，特别孩子在区角活动中自制的手工作品、搭建的积木作品等，老师也会一个个摆在柜子上展览。当孩子看到自己的作品能展示出来，常常会很兴奋，感觉自己很棒。我们的主题墙中，有幼儿的手工绘画作品，有我们提供的材料，也有幼儿收集的图片、照片、物品等，让我班的主题环境和孩子进行对话，我们也会不断地充实和调整，真正发挥环境的教育价值。这也是本学期自己认为很有意义的一件事。
2各项事务
因为3位老师又有各自不同的工作。对于工作，我们3个人是各负其责，当然也是在互相帮助互相协作的基础上进行的，比如，作为班主任的我会督促他们把今天应该做的事情做完;当班时，要认真负责，晚放后我们会有一个"碰头会"，说一说今天的工作以及遇到的问题，然后再协商一下明天的工作。班内各项事务就在我们的计划中一项一项地完成，虽然完成的不是很完美。
三、家长工作
家长工作是幼儿园工作的一个重要组成部分。只有家长认可我们，我们才能顺利地开展工作。所以家长工作也是我本学期着重开展的一项工作。
我会利用晨间接待和晚放与家长交流孩子今天的表现。在交流时，我会把孩子的进步，讲给家长听;当面对家长的疑难问题时，我会给家长提供建议;如果家长觉得可行，我会和家长一起努力解决问题。本学期我感到很欣慰的是:家长总会在遇到问题时向我求助。记得小博的爸爸对他无计可施时，打电话咨询我教育孩子的方法;小泽的妈妈也是经常跟我聊天，交流教育孩子的策略。通过孩子的变化，与家长的交流，我觉得我的工作得到了家长的认可与信赖。我想这也是本学期收获最大的。
对于过去的工作，我们将取其精华去其糟粕。我会总结本学期的经验，把好的工作方法和教育理念延伸至下学期。我觉得只要自己踏实工作，学会反思总结，自己终会有所收获的。
个人工作总结5
在过去的一年中，我的工作经验不断增加，并且我学到了很多有价值的知识和技能。我的头脑变得更加锋利和有条理，我对自己的职业目标也更加清晰了。
我学会了如何处理压力和时间管理，这让我在繁忙而有挑战性的'工作中表现出色。我也了解了团队合作和沟通的重要性，并且通过具有建设性的反馈，增强了我的职业关系。
我也花了很多时间研究业界趋势，并向同事学习新的技术技巧。这些经验和知识有助于提高我的工作效率，并且为我发展在未来的职业领域奠定了坚实的基础。
最后，我认为自己的最大优势是对工作的热情和追求卓越的态度。我将继续学习和成长，并且为公司和团队带来更多价值。
个人工作总结6
2019年，是咨询公司经历创新改革，完成内部结构调整，迎接竞争挑战的新一年。一年来，我在公司上级领导的正确指引下，紧密结合公司现阶段改革与发展目标，依靠公司全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化经营管理，打牢工作根基，发扬艰苦奋斗的工作精神，努力落实改革制度，积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面，我将2019年自己主管的几项工作做以简要汇报，并就其中的不足提出改进措施，以及对2020年工作作出计划作出与思考，如有不妥之处，请予批评指正。
一、努力完成经营指标，经营态势显著提高
2019年度，在公司的安排与带领下，本人全面完成了自身职务范围内的各项工作，其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。2019年，在公司总经理的正确经营指导下，在本人的全力监督与带领下，经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力，公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、J20地块等38个项目进行了投标，成功中标29个，年内新签订合同3700万元。此外，由于公司年末调整了年初的2000万元预算数。因此按照公司要求，及时完成了1700万元的回款任务。
二、强化落实改革制度，强抓项目安全施行
2019年是公司制度改革的新一年。在这一年中，公司改革经营与财务制度，要求强抓生产管控，注重生产安全，努力提升服务能力，全面做到提能增效。为全面深化公司改革，推进公司发展，本人积极加强安全教育，带领公司全体员工共同努力，在2019年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中，我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年，我们实际到地开展安全检查，积极进行工作交流，切实安排履职工作，并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施，确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录，保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中，对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行，污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作，以及省住建厅对永州地区的突击检查工作，对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求，对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工，包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来，本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流，参加两次监理主持的建设、施工方的协调会，就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外，全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导，发现内业、鉴证等方面不足事项9项，都及时得到了处理。
除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外，本人还积极拓宽业务市场，为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在2019年，本人带领公司员工，稳定了分公司的市场，调整了永州项目部的管理思路，拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善，加强了对该249个项目的日常管理，特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在2019年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中，红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来，我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力，努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。
三、用心营造稳定环境，夯实公司发展格局
一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要，加速公司人员转型，打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性，及时组织各部门员工参加公司各类培训，根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”，鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试，加大业务专人人才的储备，在2019年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格，为我公司的业务发展提供了人才支撑。
四、坚持党的八项规定，争当清廉才干领导
在2019年，本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高，更是深化自身政治理论学习，全面加强履职能力，完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来，本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容，对自身作出严格的检查，不断发现自身存在的问题并加以改正。
在此过程中，本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议，并利用业余时间深化阅读党政资料，提高自身的政治素质、理论水平和创新工作能力，强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风，坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度，严格遵守考勤、请销假等一系列制度，工作时间不准从事与工作无关的事务，并坚决与年终考核挂钩。此外，本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开承诺廉政清明，自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约，压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支，减少纸质公文数量，控制会议活动规模与公务接待标准，坚决不搞公款相互宴请，严格车辆管理，实行公务派车审批制度，压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围，为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。
五、总结自身工作不足，制定17年度计划
总结回顾2019年的工作，虽然取得了一定的`成绩，但还存在一些问题和不足：一是理论学习方面，平时比较注重学习，但学习内容针对性还要加强，要提高自己学以致用的自觉性，运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面，本人的工作突破性不够，营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，在过去的一年，在上级的领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
个人工作总结7
从蝉声鸣叫的夏季，到新年的钟声敲响，时间在流逝，一个学期的工作在不知不觉中又接近了尾声。回顾这半年的工作历程，看到今天孩子们取得的进步，心中感慨不已，更多的是充满了甜蜜。
一、班级情况
我班幼儿大部分都是刚入园的新生，在幼儿入园前我们对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面都进行了调查，为幼儿入园后能在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础.针对小班幼儿的特点，为了缩短幼儿的分离焦虑，我和孩子们一起做游戏、玩耍。在游戏活动中我是小司机、大家都是好朋友等活动，引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时利用家园连心桥的形式指导家长做好幼儿入园的各项工作，使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑，通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在这里。
本学期刚开始，幼儿年龄小，情绪波动大，每次到了午睡时间，我们都忙得不可开交，两位老师任劳任怨，付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿的心，让她们逐渐适应幼儿园的午睡环境。平时，我们以大局为重、积极工作、不分彼此，处处以幼儿园的工作为重，从不计较个人的得失。
二、教学工作:
‘一切为了孩子，为了一切的孩子，为了孩子的一切。’这三句话是本园的服务宗旨，也是我们的工作总目标。记得刚开学的时候，31个在家娇生惯养的宝贝们在一片哭喊声中组合起来，成了现在丫丫班这个新的集体，这些孩子由于对环境的不熟悉，不免产生抗拒抵触的情绪。为了使这些孩子尽快地适应集体生活，我们按照《新纲要》精神为指引，融合本园的服务宗旨。从家访等方面入手，及时了解孩子的不同性格，用不同方法对孩子进行安抚、稳定，在我们像妈妈般的关爱下，很快，孩子们一个个喜欢上幼儿园了。我们正常的主题活动如期得以开展。
开学工作的顺利只能算是打赢了第一仗，要使这些宝贝们养成良好的习惯,艰巨的工作还等着我们去完成。通过一段时间的了解接触，我们发现这些孩子的生活自理能力很差，他们不会吃饭、挑食、偏食；不会大小便；不会睡觉，甚至不睡觉，我们两位老师，在学期初的第一个月，没吃过一餐“好”饭，没有休息过半天，整天都泡在教室里，从生活的点滴开始，耐心、细心的不断重复、引导。这个学期天气变化大，一会高温，一会冷空气，这给小班的保育工作带来了更多的麻烦，同时也提出了更高要求，我们及时的看天气为孩子增减衣服、擦汗、喝水、消毒，在多次感冒流行的情况下，我们班一直都能保持满勤，而且在最寒冷的天气里，也能坚持上幼儿园。
美国教育专家利.亚当斯说过这么一番话，‘明日世界的领导者是明日的决策者、明日的和平制造者，他们是明日的环境守护者发明家、科学家、医生、和教师。而现在他们就在我们的教室里。试想，一位安静、爱思考、爱问一些难题的男孩子，一位爱说话、总有尝试不完新事物的女孩子，25年或30年后，他们都有可能在政府或公司里任要职……’看了她的这番话，我们对待孩子吃饭慢、喜欢搞恶作剧、喜欢碰翻玩具等等问题就有了更深刻的理解，我们不再对他们看似不好的举动加以简单的批评，而是细心地研究每一个孩子的心理活动，观察每一个孩子，发现他们的潜质和闪光点，发挥出各自的特点，一个学期以来，很多孩子有了很大进步。胆小的徐雨晗能大方的`在全体小朋友面前讲故事了，姚龙鑫也不再说脏话了,小宝、贝贝能和小朋友们友好相处了；刘亦琛、王博文每天都能开心的上幼儿园还能积极的参加活动呢；雯雯遇到困难也不再哭了。
本学期的活动比较多，家长半日活动，迎新春家园联欢会、运动会的开展使小朋友的身心等各方面得到了很大的进步。在家园共育的两项活动中，孩子们认真地施展了自己的本领，他们完全通过自己的能力向父母交上了学习生涯中的第一份答卷。运动会中，小朋友虽然没有拿到一等奖，但是我知道孩子们已经尽力了，我们已经感到很满足，因为他们在活动中学会了克服困难，磨练了意志，充满了自信，增强了集体观念和责任感、表现力，难道还有比这更值得高兴吗？在主题活动方面，我们根据小班年龄特点，结合生活常规开展设计了主题活动《我上幼儿园了》、《我的小手真能干》、《我爱小动物》、《秋天的水果》、《冬天来了》其中许多有趣的活动吸引了小朋友。小朋友在玩中学、学中玩，获得了许多知识和快乐，在活动中孩子们建立了良好的生活、学习常规。
三、家长工作
家长是孩子最好的老师，要教育孩子，家园教育孩子的观念必须同步。为了让家长了解我们的教育思想和观念，了解老师对孩子的一片爱心，从一开学，我们就利用一切机会对各个孩子进行家访，互相交换意见。通过家访，我们了解到了家长们教育孩子的主动性、积极性和迫切心情，但是由于各种原因，很多家长教育孩子的方式和方法不恰当。为此，我们特意开了一次家长会，家长们对教育孩子的方向有了更加具体明确了，他们也更加理解我们的工作了，得到了家长的理解，教育好孩子就已经迈出了成功的一步。另外，为了让父母及时了解班里各种信息，我们认真设计好每一期的家长园地，每周教学活动安排一直都是家长们关注的焦点。每个月的家园联系册，我们也都及时认真填写。通过一个学期的家园互动，我们彼此之间有了更深的理解。
四、卫生保健及常规教育
1、 卫生保健
每天严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作,尽心尽责地进行卫生保健工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园，所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们两位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：晨检时注意观察幼儿脸色，幼儿有不舒服现象及时通知家长，因小班幼儿还不能及时的表达需要，日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。特别在幼儿吃饭方面更是细心照顾，不怕麻烦，引导幼儿吃好吃饱。半年来，我班幼儿基本上都学会了独立吃午饭，养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，我们开展了“给汽车加油”的活动，每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
2、常规教育
我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育，培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如：入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外，我们还教幼儿学会做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我们老师统一要求、统一管理，我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。
‘一切为了孩子，为了一切的孩子，为了孩子的一切。’在过去的学期里，为了让丫丫班每个孩子快乐地成长，我们努力为它奋斗、奉献。在将来的工作中，我们还会一如既往地实现这个目标，而且会做得更好、更实！
个人工作总结8
作为一名职场人，工作总结是必不可少的一个环节。通过总结工作，不仅能够让自己更好地了解自己做得好和不足之处，也可以为下一步工作提供参考和指导。以下是我个人总结的100字：
在过去的一年中，我在工作中有着深切的体会和收获。首先，我学会了更好地处理和解决问题，在快节奏的工作环境中保持着高效率。其次，我努力改善自己的沟通技巧，在团队合作中更好地发挥自己的作用。最后，我时刻保持着积极的`心态，并能够面对挑战和困难，获得了很多的经验和成长。
在未来的工作中，我将继续保持这些优秀的习惯，不断提高自身的能力和素质，为公司的发展贡献我的力量。同时，我也会时刻注重团队的建设和协作，共同为公司的目标而努力。
个人工作总结9
为了全面贯彻党的教育方针和学校卫生工作条例，确保学生生命安全促进学生身体健康，我校着力加强对学生进行卫生健康教育，培养学生良好的卫生习惯，扎实改善学校的卫生环境和教学卫生条件，提高师生的健康水平，做好服务育人的工作，我们做了如下工作：
一，领导重视，精细管理，资金保障。
学校卫生工作领导小组多次召开会议，就学校卫生工作要点和一些突发的重要工作及时布置安排，各部门各负其责，使学校卫生工作有了强大的支持力，另外学校还投入相当的资金用于改善学生和教师的煮饭条件，我们抱着对学生生命和健康负责，对家长负责，对构建和谐社会负责的态度，在XX到XX三年间，根据上级的要求和我们学校的实际，先后投入1千多元，对食堂不断改造，学校对食堂精细管理，食堂工作人员按照要求规范操作。
二，强化职责意识把工作目标做到位
要搞好学校卫生工作，务必要强化职责意识，要有一个切实可行的工作目标。我把工作重点放在培养卫生习惯和增强体质两个方面：
1，讲究卫生，养成习惯。培养卫生习惯，对小学生来说尤为重要。我们针对学生对卫生的认识还不足，行为习惯的养成还不够的实际，着重做好三件事：
（一）增强卫生意识。卫生意识的增强，我们从一年级的小朋友抓起，分三步走：第一步，培养学生讲究个人卫生的意识。懂得人的身体跟个人卫生有着密不可分的关系——健康务必讲究卫生，卫生才能健康。第二步，培养学生讲究环境卫生的意识。比如个人卫生，学校环境卫生等。透过环境卫生的增强，引导学生创造学校的环境美。第三步，培养学生讲究公共场所卫生的意识。这方面，因为学生多半脱离了老师和家长的管理，难度比较大。因此，在养成教育中我个性加强。要求学生在公共场所能自觉做到爱清洁，讲卫生。
（二）掌握卫生知识。卫生知识的掌握，要遵循循序渐进的原则。我们的做法是：（1）按年级按教材要求上好健康教育课，使学生较好地掌握课本上的卫生知识。（2）按季节介绍和讲解卫生知识，让学生掌握春，夏，秋，冬四季的常见病，多发病的症状，预防和治疗措施。（3）按班级上好劳动课。使学生从掌握规定的`劳动技能的过程中，掌握劳动时应具备的卫生知识。
（三）培养卫生习惯。我们结合《小学生日常行为规范》的贯彻实施，着重地抓了三个层面：
（1）个人卫生中的卫生行为。如：饮食卫生，衣着卫生，身体卫生和保护身体等卫生行为。（2）公共场所卫生中的卫生行为。如：食堂就餐的卫生，我们要求不丢一粒饭，不随意倒掉一筷菜。在公共场所不随地吐痰，不乱丢纸屑，果壳。不大声呼叫，不玩泥沙，砖石等。（3）学习生活中的卫生行为。如：校园卫生，体育卫生，用眼卫生，用品卫生，劳动卫生等。
2，加强锻炼，增强体质。在培养学生良好卫生习惯的同时，我们还透过强化活动课程，切实提高学生的健康水平。强化活动课程，主要抓住三条途径：（1）常规活动。与体育老师配合，上好体育课，做好广播体操和眼保健操，在每一个学期中，由学校体育组牵头，对低段年级进行广播体操和眼保健操的检查评比活动。（2）群体性体育竞赛。每学期组织小型多样的体育活动和竞赛，如针对体质达标我们开展了一些专项比赛；结合冬季锻炼，我校组织了一些民间体育活动与竞赛，既丰富了学生的课余生活，又到达强身健体的目的；本学期我们还推出了每一天早晨20分钟的晨间体育活动课，充分利用学校的体育器材，分项按年级轮流活动。（3）兴趣活动。组织学生参加跳绳，踢毽子，小制作，田径，闲暇纸艺，等兴趣活动，调动学生的心理，促进学生健康。
三，用心开展健康教育活动，强化健康意识
1，健康教育课纳入学校正常运行的教育轨道，学校做到有计划，有组织，有制度，有落实。
2，有计划性，针对性地开展健康教育宣传，学校用心派人参加县疾控中心举办的卫生知识培训及讲座，每学期学校的保健老师要对全体教师开展健康教育讲座，学校出黑板报宣传，宣传橱窗用图片进行宣传，我们每学期还利用发信的形式对家长进行卫生安全知识的宣传。
3，我们确保每学期各个班级有一个课时的卫生课。学校在每学期还开展在学生中进行卫生安全小报的比赛，是学生增强安全意识，确保学生自我保护的潜力。
4，我们建立二套检查制度，一是学校行政班子的检查队伍，其工作的主要性质是检查学校的卫生制度的落实状况，指导各个班主任的卫生教育，随时发现学校卫生工作的一些偏差并及时的纠正；二是一支由老师带领下的学生卫生检查小组，检查评比各个班级的卫生工作，使我校的晚上工作始终持续用心的健康的方向发展。
四，健康监督，疾病防治
1，体检工作有条不紊，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，做好资料的统计汇总。
2，防近工作持之以恒，在每年三月份的防近周我们进行了专题防近讲座和橱窗宣传，给每位学生发了一份防近倡议书，家校结合共同防治近视。学校的五项检查小组每一天二次检查学生眼保健操，读写姿势，在每二周一次的教师例会上组织全体教师学习教学卫生要求，在课堂教学中关心每个学生的生长发育，身心健康。
3，体检工作有条不紊，学校用心与卫生院取得联系，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，做好资料的统计汇总。
个人工作总结10
xx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全。各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司作为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。
第一、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的.潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
第三、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
个人工作总结11
一、主要完成的工作
1、客服导医的管理工作
工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。
为体现热情的服务，实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语，礼貌服务中体现我院的'热情、周到和人性化的服务。
克服部门一人一岗的困难，部门合作中。取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。
本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了院的服务内容，增加了医院的亲和力。
工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了院的整体工作质量和效率。
2、工作
其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%成绩，从而提高了社会效益和经济效益；主要做了以下几方面的工作：
一、制定部门咨询师的岗位制度；提高患者就诊率。
二、与咨询人员一起研讨电话营销方案。
三、网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习；便于更好地开展工作。
四、根据患者信息进行初步的市场调查和分析。
让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
专业知识相对欠缺：
一、由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错，体现为个别工作灵活性不够。
二、对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长，处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力。
三、由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足。
四、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
充分发挥质检组的质检效力：
一、院领导应增加到一线巡视和检查的次数。
二、医生休息时应告诉导医以便准确分诊，满足低收入消费者。
三、医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。
四、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训，应对全体人员进行宣教。
五、开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率，让员工参与院服务质量管理。
六、让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值，以提高自身素质。
七、希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。
四、明年的工作计划
提高管理水平：
一、努力学习医护专业知识。
二、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；提高服务质量。
三、加强导医工作的管理。
四、做好全院员工礼仪培训工作。
个人工作总结12
一、成绩与收获
在工作中，我们需要明确自己的目标和职责，根据实际情况制定计划并不断调整与优化。优秀员工需要具备较高的工作效率和执行力，能够在短时间内完成复杂的任务，并保持较高的准确率和质量。同时，我们还需要不断学习新知识，提高自己的专业能力和领导力，在工作中不断培养领导力，加强沟通协作能力，并积极参与团队活动，不断提高团队凝聚力和协作效率。
二、不足和反思
在个人工作总结中，我们也需要严格认真地检视自身的不足和弱点，分析原因，采取相应的措施。常见的问题包括工作时间管理不当，沟通能力和反应速度不够，工作效率不高，缺乏自我发展和学习的动力等。针对这些问题，我们需要制定切实可行的计划，例如明确自己的职责，根据任务的时间和优先级安排自己的时间，认真听取他人的意见和建议，多向领导和同事寻求帮助和支持，不断学习新的知识，拓展自己的管理和领导能力，提高自己的工作效率和执行力等。
三、个人经验与体会
个人工作总结还可以总结自己在工作中的经验和体会。这些经验包括，如何制定执行计划，如何有效沟通和协调团队，如何应对各种突发情况和压力等。未来我们需要此类的方法或技能时，可以从个人工作总结中汲取经验和灵感，并且建议将个人工作总结作为自己以后的工作依据。
四、工作成果与收获
个人工作总结中成果与收获也是非常重要的一份内容，工作中所完成的任务、提高的.工作质量、获取到的显著成果、收获到的奖励或认可等都可以在改文档中记录下来并审视。
总结起来，个人工作总结是员工自我反思，自我评价，自我完善的重要途径，贯穿了员工的日常工作，奠定了员工职业成长和发展的基础，同时也是职业人成功的基石。
个人工作总结13
一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的'用人机制。
三、部室负责工作
四、辞职信范文工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
个人工作总结14
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、教育工作方面
一年来我一直担任高二年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。在教学中让学生明确学习目标，以学生的发展为主，能够放手让学生去思考，让学生探究。同时注重开展语文实践活动。
面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的`等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。 总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。
本人在教学之余，还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一些方法。
在一年的教学工作中，我认真学习国家的有关教育方针，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。总之，当一位好教师就是我的目标，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
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20xx.1.14
个人工作总结15
今年5月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够使我迅速地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。时光荏苒，岁末钟声即将敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。现在我将在思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
—、尽快适应新环境，融入新工作
到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项规章制度，适应地域性的差异，积极融入新的角色，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发，使自己尽快适应新的环境，尽快开展新的工作，通过学习，业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力
作为一名药店工作人员，特别是药师，时刻提醒自己的工作职责，以安全用药为第一，辅以耐心周全的服务及疗效，这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题，但是进入新公司以后，一切多改变了，插入一个例子来说明：今年不像往年住公司，每天上下班都要来往与同一条路线，时间长了，有这么一辆车，有这么一个售票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特别喜欢做这辆车，原因是下车不用自己喊，售票员声音响亮，听她喊“有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我时常在想，我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊，我们的药店销售情况就是这样，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他什么情况买什么药（当然这是老顾客或第一次曾配过药的），刚开始我真的很难适应这种工作状态，一个两个顾客还行，问题是所有的顾客都是这种情况，最初真怀疑这种风气是谁发起的，但现在经过我努力的学习，不断的掌握方法，切实做到了用记忆武装了头脑，进一步掌握了一项技能，提高了自身能力，推动了工作。
三、以药品质量为第一，保障人们的用药安全，尽心尽力履行职责
刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药品管理法上极其不符，并在销售中也带来一定的不便，而且各标志不明显，甚至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的管理方法，这样店堂安然有序，更节约了工作时间提高了工作效率。
接下来的日子，按照领导安排我负责药品质量管理工作，在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关，受到了门店领导的赏识，同事们的认同。为了使自己尽快熟悉工作，业余时间抓紧查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向公司领导，同事请教，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和了解，使我能顺利地开展工作，我日常质量管理工作的情况大致包括如下：
1、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，避免不合格药品的购入。
2、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作，定期报送效期，保质期药品的催销表，确保药品的安全性。
3、尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。
4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，并做好分析上报工作。
5、每季度按照公司质量管理制度表进行自查，考核并根据实际情况正常运行。
6、定期负责对门店人员开展系统的`培训、指导、监督，涉及到药品质量问题，事事监督。
经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量管理工作中我没有出现一次错误，处处以药品的质量为重点，时时将公司的利益放在心中。
四、需要改进的问题及对新年工作的展望
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但今年家中发生了很多事情，不该将私人问题带到工作中，思想还不够成熟，自身素质还需提高，而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉，工作能力还需要有待进一步提高。20xx年即将过去，对于这些问题，我希望自己尽快改善和解决，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
1、尽量将私人问题处理好，切勿带到工作中来，改善思想状态，带动自身素质的提升。
2、继续深入学习公司的各项规章制度和业务，运用公司的各项制度结合实际确保有力的运行。
3、以药品质量为第一，保障人们安全用药，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨，一定努力打开一个工作新局面。
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