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口腔科医生个人年终工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的口腔科医生个人年终工作总结，希望对大家有所帮助。
口腔科医生个人年终工作总结 篇1
20xx年即将过去，回顾这一年，我认识到取得了一定的进步，但也发现了不少缺点。在院领导及口腔科谢主任的关心支持下，我忠实履行工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实地工作，在临床、修复和正畸等科目各方面取得了进步。我明白，要成为一名合格的口腔医生，就必须树立坚定的社会主义和共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识和坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。在工作中，我要勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人安全和医疗安全是医院生存的.生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。
在工作中，我深切认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。我通过学习订阅的业务杂志和书刊，查阅有关口腔知识，并及时记录相关的读书笔记，以此来丰富扩大自己的知识面。在工作中，我严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，丝毫不苟地处理每一位病人，最大程度上避免误诊误治，尽可能地避免差错事故的发生。
在基础理论方面，我温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学和医学药物学等知识。在临床医学理论方面，我熟练掌握了口腔内科学，包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病和预防学的理论。在技术理论和知识方面，我掌握了牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学和牙科器械学的理论和知识。
随着生活水平的提高和社会竞争的加剧，人们越来越重视个人形象。而在影响形象的诸多因素中，牙齿的健康和美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐、成人牙齿畸形、四环素牙、氟斑牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等问题。随着口腔疾病的不断增加，我会积极配合科主任的工作，努力改善我们口腔科的服务，为更多的病人解决口腔问题，以此来努力提高和完善自己。
其次，我还要处理好和谐的医患关系。和谐的医患关系是医疗服务发展的必然趋势，和谐的医患关系，首先要重视并克服我们自身存在的问题，不要只抱怨病人和外部环境，要从构建和谐医患关系的角度，熟悉和解决自身的问题。对我来说，就要以病人为中心，关注他们的需求，尊重他们的意见，提供优质的医疗服务。
在过去的半年里，我取得了一些成绩，但离自己的目标要求还有一定的差距，需要进一步提高。在新的工作单位，我要进一步加强学习，提高协调能力。我会努力弥补更多的不足，刻苦钻研，努力提高自己的专业技术。我不会辜负领导和科主任的期望，将从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位，更细、更具体地完成临床工作，更好地为科室和病人服务。
口腔科医生个人年终工作总结 篇2
xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕"科技兴院、质量立院"的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作 ，主要有以下四点：
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
xx年，是我院的"开局之年"，也是我院的"发展之年"，为了在天河镇及周遍乡镇"建立品牌、占领市场、落地生根"我院在院董事会的领导下，坚持"高起点、高标准、高品位"的角度和"占市场、打基础、成本经营"的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了"三室二区"，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是"医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的"，医疗质量管理工作是我们的"生命线"，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
"以服务、树口碑"是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切"以人为本"的观念，不断提高服务质量：
一是，推行"微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送"的服务模式，变"要我服务"为"我要服务"；
二是，严格执行五声活动，既"来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声"；
三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；
四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的`沟通；
五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展"重晚情、送温暖"活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参加"慈善一日捐"活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，积极开展"爱牙日"活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
口腔科医生个人年终工作总结 篇3
岁月匆匆而过，我已经在医院工作了很多年了，具体是第几个年头已经数不清了。在过去的20年里，我一直本着认真负责的态度，圆满地完成了本年度的工作任务。下面是对我的工作的简短总结：
一、接待服务
1. 热情接待病人和外来人员，主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等待时间。
2. 请初诊病人填写病历，并核对填写内容的准确性。为了保证病人资料的准确性，及时更新病人地址和电话的变动。
3. 当病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释情况。同时，不应在前台接待工作无关人员，并避免谈论和处理与工作无关的事情。
4. 负责管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。
二、工作服务
1. 接听电话，做好病人和医生之间的沟通。
2. 准确地将病历转入电脑病档，并确保相关信息的准确性。
3. 做好半年至一年当日患者的回访工作，并做详细的登记。如果发现问题，要积极与医患进行沟通。
4. 做好技工模型的收发工作，并做详细的`登记。
5. 做好收费工作，确保现金和帐目的清晰。
三、需要改进的地方
1. 需要进一步学习语言交流的艺术，避免过于急躁，要保持平缓的态度。
2. 要迅速传达消息，避免拖延。
3. 更积极地做好患者的回访工作。
在过去的一年里，我一直兢兢业业、勤勤恳恳地工作，没有因私事请过一天假。我全身心地投入到了医院前台工作中。在新的一年里，我将不辜负领导的期望，继续将前台工作做得更加细致、具体，更好地为科室和病人服务。
口腔科医生个人年终工作总结 篇4
岁月就这么悄然溜走，我也数不清这是在医院的第几个年头了，在过去的20xx年里，我本着对工作认真负责的看法，较为圆满的完成了本年度的工作任务，下面是我对于工作的一点简短总结：
一、接待服务
1、热忱接待病人和外来人员，主动支配和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间;
2、请初诊病人填写病历，查核各项填写内容，为了保证病人资料的精确性，应当对病人地址和电话的变动作出刚好修正;
3、病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人说明，不能在前台内接待工作无关人员，谈论和处理与工作无关的事情;
4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐清静。
二、工作服务
1、接听电话，做好病人和医生之间的沟通;
2、精确将病历转入电脑病档、精确相关息;
3、做好半年至一年当日患者回访并做具体登记，觉察问题做好医患沟通;
4、做好技工模型的收发工作，并做具体登记;
5、做好收费工作，刚好将现金，帐目清晰。
三、需要改良的'地方
1、语言沟通的艺术还需多加学习，性子不能太急躁，要平缓一点;
2、消息的上传下达要快速，不要拖延;
3、更主动的做好患者的回访工作。
在过去的一年里，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里，我确定不辜负领导盼望，把前台工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
口腔科医生个人年终工作总结 篇5
一年来，在医院班子和主管主任的带领下，在医院各科室的支持和帮助下，门诊部全体同志齐心协力，积极进取，不断解放思想，更新观念，树立高度的敬业精神。有责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心，严格管理，求真务实，踏实肯干，在医德医风上取得了不错的成绩、医疗质量、基层建设。工作量xx人次，门诊观察治疗患者xx人次，营业收入xx万元，营业利润xx万元。完成社区及主体工作人员体检x次以上，圆满完成医院下达的各项任务，取得一定成绩，总结如下：
1.坚持作风建设，不断提升服务质量
1、通过通识教育与重点教育相结合，加强思想教育，提高员工医德素质，正教育与负暴露相结合，常规教育与特殊教育相结合，理论教育与解决实际问题相结合，不断提升员工医德。
2.建立健全监督网络，真正落实医德医风建设。通过发放患者问卷，邀请社会志愿者督导协助科室开展行为建设，发放剩余问卷。达到的满意率。今年共收到患者的表扬信。
3.落实“两次公开”，提高透明度。严格执行医院规定的挂牌服务和医患通讯录制度，定期查阅通讯录，科主任及时回复患者的意见和建议。接受公众监督，深受患者好评。
4、落实和完善制度，加强管理。严格执行管理中心颁布的“xx”和xx卫生系统职业道德建设的一些规定（八必须十不准），积极响应医院组织的无休医院活动确保全年无收红包等违法违规行为。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
1.建立质量控制网络 医院质量领导下控制组、门诊部制定科室质量控制计划并实施。定期利用班会组织员工对管理制度和医疗缺陷进行讨论和评价，提出整改意见，制定整改措施并督促落实。门诊重点强化首诊医师责任制，门诊医师可根据病情需要合理检查、合理用药、认真填写门诊病历。努力为患者提供便捷高效的医疗服务；合理安排班次，配置充足的医疗资源；制定医疗程序，挂在过于显眼的位置，简化了医疗程序，缩短了候诊时间，极大地方便了患者。
2.努力提高医务人员的业务素质，每两周组织医务人员安排一次业务学习。讲座由系主任或资深医生授课，结合科室特点、理论与实践开展案例研讨、互学互鉴、共同提高，实行“两个笔记本”制度，即讲座笔记和自学笔记，每季度检查和评估一次，20xx年员工笔记的'平均数量超过一个字。拟推荐业务骨干外出深造。今年门诊部共选择x人外出学习学习，并严格执行院内规定的知识共享制度，让外出学习的新知识、新理论、新进展out 被广泛使用。与同事交流。
3.加快医疗设备更新换代，提高医疗竞争力。为提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，在医院的大力支持下，门诊新增预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋包装机、超声波喷砂洁牙机、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、普通治疗仪、胎心监护仪等价值一万元以上的先进医疗设备大大促进了诊断水平的提高和治疗，起到了很好的社会效益和经济效益。
4、加强对外技术合作 xx门诊部积极引进“星期日工程师”，深入开展联合医疗行动，即利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目.口腔科开展了口腔正畸修复，营业收入比去年翻了一番。睡眠中心对xx患儿进行了手术治疗，提高了医院的影响力，取得了良好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化，不断提高员工凝聚力，开展干部群聊活动，为员工解决实际困难。
20xx年，超过xx人参加了社区和医院的各项活动。在社区十佳歌手评选中，1人获得十佳歌手称号；在社区书画比赛中，获得三等奖1人，二等奖1人。 .日常工作中，门诊部关注员工生活工作细节，自筹资金为科室发放洗手液、热宝、胶棒、香皂盒等物品。开展干部团xx人次以上，让员工把医院叫到家，遇到困难和烦恼时愿意找组织沟通。管理工作的人文文化增强了员工的凝聚力和向心力。人人一处思考，一处努力，诊所的各项工作都能顺利实施。
口腔科医生个人年终工作总结 篇6
一年一度的总结时刻又到了，回首过去的一年，我作为一名口腔科医生，在这个领域秉持着医者的使命感和责任感，服务于广大患者。多年的工作经验让我深深体会到，口腔健康对于人的整体健康至关重要。
在过去的一年里，我秉持着追求卓越的精神，不断学习和进修，提升自己的专业水平，以便更好地治疗患者的口腔问题。通过参加各类学术研讨会和培训课程，我不断地更新自己的知识储备，学习最新的诊断和治疗技术，以期能够为患者提供更加安全、有效和舒适的治疗方案。
在临床工作中，我注重与患者的沟通和交流。充分倾听患者的诉求和需求，理解并尊重他们的痛苦和焦虑。通过与患者建立良好的沟通关系，我能够更好地了解他们的身体状况和口腔问题，为他们量身定制合适的治疗方案，从而达到最佳的治疗效果。
在临床治疗过程中，我始终坚持严格的操作规范和卫生要求。在每一次治疗之前，我都会仔细检查工具和设备的卫生状况，定期对口腔科诊疗室进行消毒和清洁，确保治疗环境的'整洁和安全。此外，我还积极推行个体化的防控措施，向患者宣传口腔健康知识，指导他们正确刷牙、使用牙线等，以预防口腔疾病的发生和进一步恶化。
除了临床工作外，我还积极参与口腔科的科研和学术交流。我积极参与口腔科疾病的研究，关注最新的研究成果和科技进展。通过参与学术会议和发表论文，我与其他医生和学者进行交流和合作，共同推动口腔科的发展。此外，我还坚持定期进行学术讲座和义诊活动，向社区居民普及口腔健康知识，提高大众的口腔健康意识。
通过一年的努力，我在工作中取得了一些成绩。我对患者的治疗方案进行了进一步的个性化调整，提供了更好的治疗效果。我加强了与患者的沟通，让他们更加信任我并愿意配合治疗。我也取得了一些科研成果，对疾病的治疗和预防有了更深入的认识。这些成绩的取得离不开我的团队和同事们的支持和合作，感谢他们的帮助和鼓励。
回望过去的一年，我也发现了一些不足之处。由于临床工作的繁忙，有时我可能会在一些细节方面疏忽。这些疏忽可能会导致患者的不满或隐患的出现。因此，我将更加严格要求自己，提高认识，纠正错误，以提供更优质的医疗服务。
展望未来，我将继续努力，不断学习和进步。通过扩大专业知识的边界，我将继续提高自己的医疗技能和专业水平，为患者提供更全面、个体化的治疗方案。我还将注重团队合作，与其他医疗专家共同研究和探索，推动口腔科的发展和进步。
总而言之，过去的一年是我成长和进步的一年。我将以此为基础，继续努力，为患者的口腔健康贡献自己的力量。感谢所有支持和信任我的患者和同事们，愿我们在新的一年里携手同行，共同成长。
口腔科医生个人年终工作总结 篇7
一、坚持行风建设，不断提高服务质量
为了提高门诊部的服务质量，我们采取了一系列措施。
首先，我们注重思想教育，提高职工的医德素质。我们通过普遍教育和重点教育相结合、正面教育和反面曝光相结合的方式，不断提高职工的医德素养。我们还开展了各种形式的教育活动，为部门行风建设打下了坚实的理论基础。
其次，我们建立和完善了监督网络。通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，我们得到了患者的反馈和监督。同时，我们也及时回复患者的意见建议，接受群众的监督。
另外，我们实行“两公开”，增强透明度。我们严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，及时回复患者的意见建议。我们时刻接受群众的监督，受到了患者的好评。
最后，我们落实完善制度，加强管理。我们严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
为了提高门诊部的医疗质量，我们采取了一系列措施。
首先，我们建立了质控网络。在院质控小组的领导下，我们制定了科室质量控制方案，并定期进行评价和整改。我们重点加强了首诊医师负责制，努力为患者提供便捷、高效的医疗服务。
其次，我们努力提高医务人员的业务素质。我们组织医务人员定期进行业务学习和病例讨论，相互学习，共同提高。我们还鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，以提高他们的整体素质。
另外，我们加快了医疗设备的更新，提高医疗竞争力。我们新添置了先进的医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高。
最后，我们加强了对外技术合作。我们积极引进新技术、新项目，利用上级医院专家在我们院开展新技术、新项目。这不仅提高了医院的影响力，还取得了较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化，不断提高职工凝聚力
为了提高门诊部的职工凝聚力，我们注重基层文化建设。
我们积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。我们还鼓励职工参加各种比赛和评选活动，提高他们的艺术修养和文化素质。
在日常工作中，我们也关注职工的生活细节，为科室发放一些实用的'物品。我们还开展了干群谈心活动，使得职工们都能够在困难和烦恼面前找到组织交流的渠道。通过这些举措，我们增强了职工的凝聚力和向心力。
具体指标：
我们在“四五”活动中制定了“四五”措施，并实施了三防措施，使得没有发生重大社会治安事件。医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率也得到了控制。我们严格执行医院内部管理制度，没有发生影响医院考核的责任现象。医院感染率和医疗安全问题也得到了有效的控制。
四、存在的问题与不足
在我们的工作中，还存在一些问题和不足之处。
首先，我们如何加强医院文化建设是一个需要我们进一步研究的问题。
其次，医务人员的职责和责任感有待进一步加强，思想观念有待提高。
另外，我们缺乏竞争力，医疗质量有待提高，人才队伍建设有待加强。
五、xx年工作思路
在xx年，我们将继续努力提高门诊部的工作。
首先，我们要抓好管理，加强学习，提高自身素质。作为部门主任，我们要带头学习，提高自身素质，做好责任、权力和利益的落实，真正做到有章可循，有法可依，创造门诊部工作的新局面。
其次，我们要抓好战略，拓展业务，打造医疗特色。我们要制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。我们要加强管理，提高服务水平和医疗工作质量，加大人才培养力度，发展重点科室，拓展业务项目。
另外，我们要抓好竞争，激励竞争机制，深化分配制度改革。我们要探索分配制度改革的新模式，提高工作效率。我们要实行奖优罚劣，将收入与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂钩，调动干部职工的积极性。
最后，我们要抓好干部管理，完善管理机制，促进人才培养。我们要加大对年轻医师的培养力度，鼓励他们参加各种学习考试，以提高医院的学习氛围。
我们还要抓好医疗质量，促进医疗安全。我们要继续加强质量控制，严格落实医疗文书书写规范，消除一切不利于医疗安全的隐患。
最后，我们要抓好廉政，纠正行风问题，落实医德医风建设。我们要继续推行服务承诺十项准则，严格控制药品购销中的不正之风，严格执行医务人员医德医风十不准制度。
口腔科医生个人年终工作总结 篇8
今年，在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实地履行医院工作职责。我们在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏实工作，在临床、教学等各方面取得了一定的成绩。现在，我向大家汇报如下：
一、加大科室管理力度
为创新优质服务新模式，我们开展了向社会服务承诺活动，并切实抓好优质服务建设工作。首先，我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二、强化监督，落实承诺
我们继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年，我们共收到5面锦旗和32封表扬信，得到医院的充分肯定。我们坚持服务月活动，创新优质服务新模式。在继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”的基础上，今年八月我们在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。这一活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
具体做法如下：
1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。
一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗和人性化服务方面取得了显著成效，吸引了大量病患者的'就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我们坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
工作人员的形象好坏直接影响到我们科室及医院的形象。我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到以下三个结合：
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优，职称评定相结合。
3、平常表现与外出进修相结合。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设。我们利用专家来我院做诊时间、讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，不断提高业务水平，加强人才队伍建设。
2、强化规章制度的落实。科内定期召开会议，每周一次，强调安全、质量、医生、护士职责执行情况；每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。
3、抓好看病各个环节的管理和监控。
4、加大安全管理力度。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
一年来，通过全科同事的共同努力，我们较好地完成了科室各项工作任务。然而，工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。
口腔科医生个人年终工作总结 篇9
20xx年转瞬即逝，回顾过去的一年，我要感谢院领导和医院各科室同仁的支持和帮助。在他们的指导下，我在工作中积极主动，不断更新思想观念，树立起高度的事业心和责任心。我始终以口腔科的工作性质为中心，围绕医院的中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干。在医德医风、医疗质量和基层建设等方面取得了较好的成绩，也获得了成功和喜悦。截止到20xx年xx月，我完成了门诊治疗的总量人次，并且团购人数超过了xx人次，获得了优质评价，并且在网络评分中位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导对我的信任和支持，为我指明了工作目标和方向。同时也要感谢医院各科室的同仁们，他们对我的工作配合和帮助让我倍感振奋。
现在我来总结一下20xx年的工作，具体如下：
一、提高个人医德素质和服务质量
1.端正思想态度。我始终保持严谨的工作态度，作为一名从军营里出来的医生，我紧紧围绕医院的百年春光梦和“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业。我始终将患者安全和医疗安全放在首位，将其视为我追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好。我将医德医风建设真正落实到患者服务中，通过团购网站等渠道，20xx年我科室就诊的患者超过了xx余人次，累计就诊人数已超过xx人次。顾客对我们的好评如潮，我们在网站的销量和评价均排名第一。
3.“惠民”行动落地执行。举个例子，有一位杜科新村的患者，年过六十，身患糖尿病多年，之前镶带的义齿因使用年限过长而断裂。他跑了很多口腔医院门诊，但都没有得到很好的修复。最后他来到我们门诊，我仔细听取了他的需求和诉求，并认为义齿还有修复的可能性。于是我为他修复了义齿，仅此一项就为他节省了近千元的费用，减轻了他的经济负担。这位患者非常感激，成为了我们口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1.积极学习口腔专业知识。在过去的一年里，我组织科室人员利用业余时间积极学习口腔专业相关知识，提高自身业务水平。我们每天都抽出一定的时间阅读相关课本和专业基础知识，并进行讨论和实践操作。在实际手术操作中，我为实习医生详细讲解技术操作过程的注意事项，并注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生都能够独立熟练操作，丰富了他们的临床经验。
2.鼓励和支持报考成人教育考试。在20xx年，我参加了成人教育继续学习，并通过了学科考试，进一步提升了我的学历水平。
3.外出学习，提高自身业务能力。为了跟上社会发展的步伐和节奏，我有计划地外出学习，主要学习内容是牙齿美学修复。通过学习和实践，我能够熟练地为患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，满足人民区中日益增长的医疗需求，我们根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。这大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境，提高服务质量
在20xx年，我们进一步美化了门诊室内的装修，制作了统一的宣传服务标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊。我们还对房屋内部结构进行了改进，对屋顶进行了装修，使就医环境更加美观。在资金紧张的情况下，我们安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，并提升了医疗服务质量。
五、加强医患沟通，构建和谐医患关系
1.增加或重新修订《知情同意书》。为了尊重患者的知情权和选择权，我们根据国家有关的法律规定，结合医院的实际情况，增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书。我们充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的'健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。我们牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，让来我们院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队
为了扩大医院在周边群众中的影响力，我积极参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动。在活动中，我为前来咨询的患者热心讲解牙齿的注意事项和细节，并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年，在市场经济的体制下，我要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉。我要以忧患意识、自我生存意识和拓荒精神追求科室永远的活力。只有抓住机遇，才能创造市场。我要将冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，不断努力，将生存发展的压力变成改善和提高服务的动力。我会强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力！
口腔科医生个人年终工作总结 篇10
20xx年我的工作是在前台做导诊人员，前台导诊是一项特殊有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，询问的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐性地向他们解答，病人满足的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20xx年度工作的一个总结：
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1、要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张〞绿卡〞，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要做患者考不倒问不住的医院的“活字典〞。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人盼望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通实力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的.专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素养
提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，驾驭确定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是表达医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱关心前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们前台人员要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责，比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，要大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个安静、有序、整齐的就医环境。
总之〞导诊〞看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简洁，不但要留意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得确定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，工作缺乏的持续改良，能把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。
口腔科医生个人年终工作总结 篇11
一年的工作结束，20xx年马上就到了，整理这一年来的思绪我都感觉收获很多，我觉得这对我来讲是一个非常大的进步，往往工作跟生活就是这样，不管是在什么时候都应该清楚这些，在xx医院这一年我觉得是对我的一个很大的突破，过去很久我一直都在明确自己的方向，不管是在工作当中还是在个人生活作风当中，这些都是非常关键的一点，很多时候一定要清楚我们把这些都完善好，一定要清楚这些最基本的东西，让自己处在一个长期有规划的工作状态下，我也对这一年的工作总结一番。
一、工作方面
这始终是一大重要事情，我时刻按照医院的规章制度在做好自己本职工作，做一名口腔科医生这些事情我始终认为是对的，我没有想过在今天会让这些做的这么不好，首先在工作当中一定要清楚这几点，我认为保持一个心态非常关键，做医务工作的我一直就这么在要求着自己，平时的工作非常之多很多时候需要有一个好的心态，抗压能力，这些都是作为一名医生的基本素质，无论是工作还是生活这些都是分不开的，抗压能力是一方面，一定清楚自己的工作的`重要性，一年来我不断的严格要求自己，不管的积累知识，让自己处在学习的状态下，把一些好的东西继续完善好。
二、能力方面
当然很多时候工作需要绝对合适的人选，能力就是一方面，我认为作为一名医生不能仅仅限于自己能够做这份工作就好，我觉得一定要有进步的精神，能够做跟做好这件事情是两回事，当然我知道这些都是需要非常清楚的一点，不管是在什么时候我都应该清楚这些，往后的工作生活当中我们都要知道这些细节，我对于自己工作能力上面从来不觉得满足，我一直都在给自己努力，让自己进步，能力是一个非常关键的事情我不想让这些变得这么短暂，我也会一直保持下去。
三、不足之处
这一年也接近尾声，我想了想在过去这一年的工作当中我有些工作是做的不够好，这些都是需要加强的，个人的抗压能力还是需要加强，想了很多在过去这一年当中我都是一有很多事情就坚持不住，工作一多就显得很晕，这都是我个人的抗压能力还不够高导致的，这个问题我就一直在纠正，我想没有什么事情不能够正确的去看待，哪怕是工作，我觉得都是十分宝贵的，我一定会加强自己抗压能力。
口腔科医生个人年终工作总结 篇12
从年9月1日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：
一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：
2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：
3、实行主任每周主题查房制度：
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院优秀共产党员称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的`时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得第一名的好成绩。
五、质控员工作
从年7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为年度南方医院优秀质控员。
六、科研工作
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇。
一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。另外，住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力：科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人，注意聆听，有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承担，综合分析，及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职位，两年住院总，我无怨无悔。
一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机
会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
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