基层个人工作总结

时间:2023-08-12 11:55:48 个人工作总结 我要投稿

基层个人工作总结范文

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的基层个人工作总结范文,欢迎阅读与收藏。

基层个人工作总结范文

  基层个人工作总结范文 篇1

  根据市委组织部《关于加强市直机关干部到基层锻炼工作的实施意见》精神,应组织安排,我于20xx年5月起到村进行基层锻炼,在局领导和大队领导的关怀和帮助下,我认真学习,积极参与,深入思考,在各方面都有了较大的提高。至今锻炼已经结束,下面我对下乡锻炼期间的工作进行一个总结。

  一、珍惜机遇,加强锻炼,积极参与。

  组织部此次选派没有基层工作经历的机关干部到基层进行锻炼,目的是使我们有机会去了解基层,接近群众;让我们丰富阅历、积累经验、增强能力、磨炼意志。通过锻炼,我较快地适应了两个转变,即工作角色和工作环境的转变,逐步了解并熟悉了基层的办事要求和流程。我认为,组织给予的这个机会是很难得的,一定要珍惜机遇,认真学习锻炼,不辜负组织的期望。力争做到组织放心、领导满意、群众认可。锻炼期间,我和下乡组员积极认真地协助村两委较好地完成了一些村内的事务性工作,并全程参与了农村面貌改造提升行动的各项工作。

  二、心系基层,服务群众,从小事做起。

  少讲空话,多办实事,不讲条件,多做贡献,是基层锻炼的基本要求。我认为只有坚持从小事做起,扎扎实实干实事,才能达到基层锻炼的目的。坚持从小事做起,将做小事情作为对自己的一种考验。因为在基层更多的是那些琐碎的小事,我始终坚信:小事情的解决往往就是成就事业的基础,细节决定成败。基层锻炼期间,我们有机会常常到村口淀边,群众家里,在同村民的交谈中,我们对他们面临的实际问题和困难有了更直观的认识和感受。在村两委领导的带领下,我们及时慰问了困难群众,并向村里的文化广场建设捐献了一些体育器材。

  三、发现不足,继续努力。

  尽管这段锻炼时间使我的`综合素质得到了一定程度提升,但是,我觉得自己还是在一些方面存在不足。具体表现我在处理问题时,还不能做到深入细致地思考问题,基层的事情看似简单,实则牵涉到各方面的关系,所以如果不能深入思考,顾及各方面,很难处理好问题,此外,我能够较好地完成事务性的工作,但还不能做好开创性工作,难以做到理论联系实践,创新性的解决问题。“纸上得来终觉浅”,只有将已有的工作方法与实践相结合,边实践,边摸索,边总结,边提高,在实践中解决问题,在提高中克服困难,理论联系实践,才能更好地干好工作。在今后的工作当中我一定勤于思考,勇于创新,再接再厉,克服不足,更好地完成组织安排的工作任务。

  以上就是我此次下乡锻炼以来的工作总结与体会,不足之处请各位领导批评指正。

  基层个人工作总结范文 篇2

  作为一名水产科技指导员,我按照基层农技推广项目要求和水产局安排,严格要求,扎实工作,努力学习,为科技示范户做好技术指导和技术服务,顺利完成了项目上的各项工作。

  一 加强与养殖户的联系

  通过此推广项目实施,指导员指导科技示范户,为他们提供技术指导和技术服务,一方面加强了与养殖户的联系和沟通,使他们对我们水产局乃至全县的鳝鱼养殖产业有了进一步的认识,也为他们今后的大力发展鳝鱼网箱养殖坚定了信心。另一方面通过深入养殖基层一线,也使我了解了全县的鳝鱼养殖生产规模、技术水平、病害情况等信息,有利于以后我们有针对性的制定工作计划,开展工作。

  二 、指导取得的成效

  通过手把手的技术指导,一是规范了养殖中饲料投喂的‘四定’原则,做到科学投喂,不但减少了饲料浪费,而且使鳝鱼的生长快速,规格保持一致。二是定期的消毒预防,使鳝鱼的病害得到了有效控制,发病率明显降低,减少了伤亡量,间接的`提高了养殖效益。三是通过规范用药,科学用药,不但防治了病害,而且保证了产品的质量安全。四是单位平均产量显着增加。通过技术指导,科技示范户的产量从没有指导前的38斤增加到46斤,增加20%以上,每个网箱的收入增加了200元左右,大大提高了科技示范积极性。

  三 、 存在问题

  一 苗种需求量大,导致养殖户在购买苗种时质量不齐,养殖中易出现病害和伤亡。二 水质管理较差,因为大部分养殖场所缺乏水源补充,水质改善主要依靠生物制剂,无法达到更好的水质要求,影响生长。三 示范户的自身素质还待进一步提高。示范户的文化水平偏低,接受新科技、新品种的能力也较慢,制约了其产业的快速发展。

  四、 以后工作打算

  一是继续做好技术指导和技术服务,保持每月到示范户养殖场所3次以上,并与示范户保持通讯联系,随时给予指导和服务。二是针对不同示范户做好全年的指导计划,一切按照计划实施。三是帮助示范户扩大水产规模,辐射带动更多的人发展网箱养鳝,使网箱养鳝能够形成规模化。四是组织好示范户进行技术培训,提高他们的养殖技能,从而更好的进行生产。

  基层个人工作总结范文 篇3

  年拜大地花自开。回首走过的20xx年,牛气欢腾春意晒。与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心,圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务,学习与工作中,倾尽十分热情,饱含一腔热血,为地税工作尽自己的绵薄之力。总结20xx年度的工作,用三句话来概括,那就是学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”下面,将自己工作和学习情况汇报如下。

  一、学不生厌

  当作生活的必需,这样自己就会心甘情愿地学习,主动地学习,并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作身手,根据形势需要与自身的本职工作的要求,始终“咬定学习不放松”使学习与工作相得益彰,学用相长:不时加强政治理论学习,尤其是注重学习“三个代表”重要思想和科学发展观,用全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识,参与了总局在税务学校举办的西部地区培训管理培训班,使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识,用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识,以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践,领导、同事的协助下,学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情。注意在工作中不断学习,实践中锻炼成长,积累中总结提高。

  二、勤不言苦

  更在于勤能生巧。做任何工作,勤不言苦”于勤能补拙。都要勤思考,勤动手。学习要勤奋,工作,同样需要勤奋。临时以来,负责教育培训、规范化、地税文化三项工作,就只有用一个“勤”字来弥补,勤,而不言苦。

  (一)树立人本理念。教育培训工作任务圆满完成

  全市地税系统共举办各类培训班28期,20xx年。圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展,年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了年20xx年度教育培训工作规划》及《20xx年度教育培训工作方案》为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”教育培训工作,及时下发了市地税系统“六员”培训实施方案》明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;依照民主推荐、竞争、择优的原则,全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资,修订了兼职师资聘用与管理作业指导书,举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中,系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试,全系统共有110人次参与了第四次业务基础知识考试,全部顺利过关;税务培训中心举办了第五期科股干部培训班,至此,第一轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习,精心挑选、筹划“每日一课”学习内容,克服大家的厌烦情绪,保证了每日一课”学习的生命力。

  (二)夯实管理基础。规范化及个人绩效管理取得突破

  20xx年度,针对规范化管理工作已经开展了三年。主要探索了规范化管理职能如何归位的问题,如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题,全省十一个设区市局,率先制定了规范化常态管理实施方法》努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作,严格依照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析,找出原因,提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能,用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在问题,全面规范地税人员税收执法和管理行为,省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作,深入县局基层,与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系,如何改进辅导与考核方式,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉,20xx年,个人绩效管理试点工作取得了较为明显的效果。

  (三)挖掘文化内涵。地税文化建设如火如荼

  从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念动身,紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题。制定了地税文化建设实施纲要,出台了20xx年度地税文化建设实施意见,将地税文化建设的`工作项目在各单位、各部门进行分解和协调,做到工作有计划,分解有指标,落实有依据,为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲竞赛,全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想,深入实践科学发展观,不时推进地税文化建设,促进地税事业又好又快发展”思考;加强地税文化工作调研,就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”引导干部职工爱岗敬业,崇尚先进,使“和谐聚力”文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察“学习型组织”创建活动经验,探索“学习型组织”与地税文化建设,与读书活动的结合点,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。

  三、廉不言贫

  耐得住寂寞,廉不言贫”要求我经得住诱惑。守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员,就选择了廉洁从政,艰苦奋斗,尽职尽责,临时以来,紧绷廉洁这根弦,向先进学习,向典型学习,用正反两方面的事例来教育和警示自己:工作中品味成就,生活中品味情感,寻找快乐、寻求自信,以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情,拥抱着满目的万紫千红!不要用“贪”字折断了家庭团圆之弦,失去了康足富裕之福,剥夺了人格尊严之义。那么“廉”就会吟唱着幸福之歌,文明之路上意气风发,阔步前行。坚信,清风正气将永远在身边吹拂,廉政之歌将永远在心中高奏。

  面对效果审视,当然。自己仍然存在许多缺乏,如学习应对进一步深入,领导岗位经验有待进一步积累等等,需要我以后的工作中继续努力。

  基层个人工作总结范文 篇4

  入十月份以来,主要的工作任务便是人口普查,当然,所有的任务都是人与人之间的交流,在工作过程中,我接触到了很多的东西,也学到了很多的,当初选择村官这个职业时的迷茫和踌躇,都一扫而光,现在,如果让我对村官生活有所评价的话,我觉得我很喜欢这个职业,也很庆幸自己在真正的工作之前能够接触到基层,能够认识这些可爱而又可敬的人。

  现在许多人都不喜欢下基层,不喜欢基层工作的苦与累。确实,基层工作很苦,也很累。但是,当一个人真正的融入到基层这个大家庭当中时,我觉得一切都已经不是问题,基层的人们有着最朴实和最善良的心,也有着最大的工作耐性,他们干起工作来,算的上是真的俯身为人民。他们的辛苦可以从以下几个方面来讲:

  第一,工作任务量大并且琐碎。

  街道办事处属于乡镇一级,他们直接面对的就是基层老百姓,不仅上面的任务要做好,基层人民的一切事情他们都得尽心尽力的去解决,并且基层人民的事情状况很多,直接考验性大。

  第二,工作时间长并且不固定。

  或许大家都习惯了双休和节假日,但是,如果你来办事处看看的话,你会发现,这里根本就没有什么周末,节假日也是很少才休息的,不仅仅是平常工作人员不过周末,连领导人也一天不落的照常上班,不是因为工作完不成,而是因为办事处担任着为人民负责的重任,人民群众的事情最重要,他们或许时时刻刻都会有突发状况,如果大家都过周末去了,人民群众的事情谁来解决?基层工作不仅要放弃节假日和周末,加班也是很正常的事情,有时候忙起来,大家都会在办公室简单的吃点东西,一块加班。选择了基层,就选择了放弃自己的周末和节假日。

  第三,基层工作对女性来讲,挑战性更大。

  在这一个月里,我发现,基层工作其实对女性来讲,挑战性更大。因为女性不仅承担着家里的大部分家务和接送孩子,工作上还不能落队。这样一来,真正属于女性自己的空间就会少之又少,别说精心的化妆打扮自己了,就连吃饭也得匆匆忙忙的。家庭和工作使得女性很容易疲劳,在基层工作就更劳累了。

  虽然基层的工作很辛苦,但是我看的出来,基层的工作人员都很积极乐观,他们深深的热爱着自己的工作,并甘心情愿的.把自己的时间和青春奉献给自己热爱的乡村人民。在这一个月的时间里,我也深深的受到他们的感染,跟他们一起工作,我去掉了身上那种浮躁、不安分、怕吃苦等一些坏毛病,逐渐的融入到了他们的大集体当中。

  对于以后的工作,我想从以下几个方面进行改进和提升:

  第一,继续发扬不怕吃苦的基层工作人员精神。

  并不是每一个人都有机会进入基层的,也并不是每一个人都会珍惜自己在基层的工作,所以说我真的是很幸运的,我也会特别珍惜自己在这个工作岗位上的时间,珍惜周围的同事友情,珍惜自己以后面临的每一件事情,继续发扬不怕吃苦,不怕累的奉献精神。

  第二,充分做好每日工作总结。

  虽然,工作总结经常写,但是,还不到位。我希望自己以后每天都拿出特定的时间来,认真的思考自己一天工作中的得与失,工作中出现失误并不可怕,可怕的是出现失误后不去总结,以至于以后再犯同样的错误。及时总结能够记录自己的工作历程,也能够不断的提升自己的工作能力。要给工作总结以充分的重视。

  第三,工作中多学、多想、少说。

  基层工作是一部内容丰富的书,需要我一点一点的去接触和思考,要做到学的扎实,做的扎实,这就需要在工作中不断的进行学习和思考,还有,在工作中要极力的锻炼自己解决实际问题的能力和口头表达的能力,培养自己多方面的能力。

  基层个人工作总结范文 篇5

  一、熟悉环境,体验基层

  经过前面几个月在团市委的工作,也积累了一定的工作经验,学会了怎样去处理一些团组织工作中的基本问题。但是由于到农村和社区基层学习的机会不是很多,所以还得重新去一步一步地学习。刚开始的时候确实遇到了一些问题。首先,不像在团市委机关里面,在基层,语言问题是一个不得不去面对的问题,虽然在武冈生活了快四个月了,但是语言还是个大问题,特别是在村里的时候,很多人说话语速过快、本地口语过多,使我根本就没办法了解对方说话的内容,这还是请在村里的大学生村官帮忙才得以解决。然后,就是事先没有协调好,村里的接待人员不清楚此次活动的具体情况,安排上不是很合理,导致做了很多无用功,这种情况在第二次去的时候就没有了。其实这些问题都是一些小问题,在村里和社区,在大家热情的.帮助下,我还是很好地完成了此次基层工作学习体验活动。

  二、努力工作,服务基层

  得到这次基层锻炼的机会,虽然有一定的压力,不过还是特别的兴奋。在每周末基层学习体验的过程中,我珍惜机会,努力向基层的同志们学习,积极地开展工作。这次的活动主要是在龙田乡枧道村开展的。在枧道村大学生村官、团支书伍英柿的帮助下,我得以了解到该村的方方面面,以及在村里顺利地开展各项活动。

  在村民罗建刚家,我们对罗家四口人进行了访问,从农业生产、家庭增收、教育等方面进行了了解,并和他们一起下地里参加劳动。在空巢老人毛雄新家,我们详细询问了基本生活情况、留守孙子的教育情况以及心理状况,帮助其做一些家务活。通过走访的几户村民家庭,对于一般的农村家庭的基本情况有了初步的认识。

  在枧道村村委会,我配合伍英柿,给村支书做了一天的助理,主要负责村委会的工作。一天里,很多的事情要处理,除了村委会的日常工作以外,还有上级下达的任务、村民之间的矛盾等问题需要处理。从伍英柿那里了解到,村委会的事情可以说是面面俱到,可以从各个方面锻炼一个干部的能力。这一天的工作,确实是让我受益颇丰。

  在枧道村小学,我们组织了两个年级的少先队员到村里的孤寡老人罗朝华家里参加义务劳动,帮助打扫房屋、洗衣服、陪老人聊天。这些小朋友们都觉得这样的活动很有意义,不仅可以帮助别人,自己也能学到很多的东西。

  在村委会,我们还邀请了部分没有外出务工的青年进行了一次访问,了解他们的生活状况、学习状况、工作情况以及思想状况。由于本地条件的限制,大部分的青年都有外出打工的愿望,但是由于年龄的原因,学业结束后,只能暂时在家,等领到身份证后就会出去了。

  三、发现不足,加强学习

  通过几次下乡的学习体验,确实学到了很多,收获着实不少。不过通过这段时间在农村基层的学习,也发现了许多自身的不足和需要改进的地方。比如在处理问题上确实存在不够细心的地方(这是枧道村村支书给我提的意见),这需要我在以后的工作中随时保持认真负责的态度去完成每一件事情。另外,由于这次下乡的时间不是很多,对于基层的了解肯定不够全面,还需要自己以后多开展这样的活动,真正地到基层中学习。

  这次的学习体验活动已经结束,但是我的基层体验却才刚刚开始。在今后的工作中,我将把这次基层工作中的经验运用于实际,更好地为武冈的发展服务。

  基层个人工作总结范文 篇6

  时间过得真快,转眼间我来武威工作已经快两年了,闲暇之余我经常会想念我的校园,想念我的老师和同学们,恍惚感觉毕业就在昨天。

  一、来基层工作的缘由

  我出身在甘肃省庆阳市环县常崾岘村的一个农民家庭,地处大山深处,地广人稀,住着老式窑洞,终日花草树木为伴,这里的人以种地为生,自给自足,小时候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么样,可是,我一直没走出过大山直到初三毕业考试。中考前一天村里的老师租了一辆面包车拉着一百多个学生去县城考试,四个多小时后,一条柏油马路出现在山路的尽头,好平坦、好宽,上面还有白道道,车子驶上柏油马路后停止了颠簸,接着我看到了高楼,这都是我以前在电视里才能看见的画面,我当时心中暗自立誓:这次一定要考入县里的中学。后来我顺心如意地考上了环县最好的中学,在县城上完高中,考进北京中医药大学,走过好多地方,看过好多风景,都没了当初第一次看到柏油马路和大楼时的那种触动,相反家乡给我熟悉感、情切感却变成了久违的感觉,慢慢的都快忘记了,直到20xx年3月,武威市人才交流中心一行人来北京引进急需紧缺人才,这一行人口音、笑容让我想起了家乡的人,可能由于我对家乡特殊情感让我鼓起勇气来到离家乡不远的武威来重温儿时的生活。

  二、工作生活经历

  同年8月下旬,我怀着梦想和激情踏上了我的工作征程,来到武威市凉州区,这里没有北京的繁华,但处处洋溢着朴实。经过四天培训,我被分配到市中心血站跟着邢老师干党务工作,虽然环境是新的,但我感觉一切都很亲切,领导和同事都对我很关心。

  我在党务办公室的主要工作是处理简单的文件、归档整理党员信息,向上级党组织报送信息等,工作比较繁琐,需要冷静、认真、细心,对于向来比较粗心的我来说十分有挑战性,工作中遇到难题时,我会去向邢老师请教,然后自己琢磨,那段时间我虽然很辛苦,但没有退缩,时刻坚信只要我勤奋努力就一定能扛下这份重任。每天我都坚持学习,练习公文写作、熟悉文件处理流程,学着和不同的人恰当交流,学着控制情绪。虽然有些累,但是收获挺多,我体会到生活的不易,学会了坚强。深深感觉到具体工作也需要全面考虑,有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到大家切身的利益,就可能牵涉到方方面面,我体会到合理安排时间的重要性,不能把时间排的太紧凑,计划赶不上变化,万一前面的事情没预期完成,就会影响后面事情的进度,从而打乱全局。

  20xx年2月份,邢老师退休,中心血站的党建工作全盘交由我负责,不管是上级党组织的'临时文件还是常态化工作、会议安排、党员管理,我都会尽最大的努力做好,我喜欢快节奏的生活,喜欢高效率工作,最不愿意拖泥带水,这就很容易粗心大意,每次我都很无奈,不断强迫自己多留心,渐渐地,我发现粗心可以克服,学着做一个细心的人,刚开始的时候逼着自己这么做,慢慢的就成了习惯,比如从当初硬着头皮在出红头文件前通篇阅读到后来的出文件前不通篇读一遍总觉得不放心,心态变了,不用刻意就能细心,这也是进步。

  三、展望未来

  在领导的支持和同事们的帮助配合下,我的工作还是较为顺利的,但是时代在进步,所有人都在进步,我们必须树立终生学习理念,克服毛躁静不下心的负面情绪,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高理论水平和业务能力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,相信在今后的学习工作中我会做的更好。“我们都在奔跑,我们都是追梦人”,加油!

  基层个人工作总结范文 篇7

  20xx年,我院护理工作在院领导的关怀、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作规划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理治理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现总结如下;

  1、护理质量稳步提高

  依据护理质量治理标准的要求,仔细履行护理职责,严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全。护理人员在工作中留意了自己,是否仔细执行了各项制度,使环节质量有了提高。全年无严峻过失事故的发生。

  2、提高了护理人员的素养

  完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参与院内的业务学习的同时,仔细地进展科内业务学习,进展护理理论提问及操作考试,合格率为100%。

  3、加强了护理人员医德医风建立

  做好护理人员的职业道德教育工作,留意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和效劳态度,增加护理人员工作的信念与骄傲感。

  5、较精彩地完成了护理任务

  坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人供应优质效劳。仔细地完成了上级下达的各种任务。

  6、存在的问题

  (1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

  (2)护理质量仍需进一步提高。

  (3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的.现象。

  虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮忙下,护理工作取得了肯定成绩,但也存在缺乏之处。新的一年马上降临,我们决心连续在卫生局及医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把医院护理工作推上更高的一个台阶。

  基层个人工作总结范文 篇8

  一、公共卫生各项目工作主要成绩

  (一)健康教育工作

  卫生院制作健康教育宣传栏2板,每版更新内容3期,共更新了6期内容;每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板、内容更新3期,10个村卫生室共更新了30期内容。印刷健康教育宣传单资料20种共XX份;已发放宣传单资料30000份;印刷健康教育处方12种共720xx份,已发放健康教育处方22750份;开展个体化健康教育1962人次;制作健康知识影像资料29种进行播放宣传,已播放120场次共计387小时;开展了6次公众健康咨询活动,举办了6期健康教育讲座活动。

  通过实施以上有效的健康教育工作,广大群众的卫生知识知晓率进一步得到提高。同时在全体责任医生的共同努力下,通过不断进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。

  (二)建立健康档案工作

  为辖区内常住居民建立纸质健康档案累计数39728人,建档率65。9%、电子建档累计人数36062,建档率59。8%;其中孕产妇建档351人;0—6岁儿童建档4405人;65岁以上老年人建档3772人、高血压患者建档728人、二型糖尿病人建档61人、重性精神病患者建档47人、其他人群建档30363人。

  (三)重点人群的健康管理工作

  1、为2516名0—36个月婴幼儿开展了儿童保健系统管理服务;进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

  2、为351名孕产妇建立保健手册服务,开展5次孕期保健服务和2次产后访视,进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。

  3、为2374名65岁以上老年人建立健康档案。开展了1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;告知健康体检结果并进行相应干预;对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

  (四)预防接种服务工作

  为全镇4516名0—6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、无细胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等,接种率达90%以上;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。

  (五)传染病报告和处理服务工作

  及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例61例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;积极配合贵港市疾控中心和xx区疾控中心对非住院18个结核病人、56个艾滋病人和带毒者进行治疗管理。

  (六)慢性病管理工作

  为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务,共计测量检测人次3567人;对728名高血压病人和61名2型糖尿病人进行了1次较全面的健康检查和1—2次的面对面随访。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。

  (七)重性精神病患者管理服务

  为辖区内47名诊断为重性精神病患者建立健康档案,年内进行了1—2次随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。

  二、具体做法

  1、加强领导,确保工作落实

  根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》,制定了本乡镇基本公共卫生服务各项目工作制度和工作职责;制定了年度工作计划,成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,对公共卫生工作加强领导,确保工作能全面开展。

  2、成立机构落实人员

  卫生院成立公共卫生服务部,落实专职工作人员,把公共卫生服务各项目工作分解落实到相关人员,确保每个项目有专业人员把关开展工作。同时院内各科室密切配合、协调共同完成有关工作。

  3、组织有关人员进行业务知识培训

  组织了本院有关科室及公卫人员进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范(20xx年版)》的有关要求组织学习,使有关人员掌握开展项目工作的有关要求和具体操作方法。

  4、实行多种办法确保目标实现

  以建立居民健康档案和重点服务人群为工作重点,采取多种方式开展工作:1、小孩预防接种时进行体检建档。2、患者到卫生院就诊时面对面随访和体检建档。3、卫生院组织医生深入村屯为群众进行健康检查和随访建档。4、村医生上门为群众体检随访服务进行建档。通过采取这些有效的工作措施,使建立居民健康档案和重点服务人群体检随访工作得落实。

  三、主要存在问题和整改措施

  部分居民健康档案项目填写不够完整,档案质量有待提高;3—6岁儿童健康管理服务没有全面开展;慢性病人和重性精神病患者的随访、健康干预、健康指导服务质量不高。

  针对存在的问题,下一步我们要在巩固已取得成绩的基础上进一步加大工作力度,加强领导,落实各项工作制度,规范各责任医生的工作行为,加强责任心,提高工作积极性,切实履行职责,把各项工作抓实抓牢。更好地完成年内各项工作任务。

  基层公共卫生科个人工作总结20xx年,我院在镇政府、县卫计局的正确领导下,严格按照《国家基本公共卫生服务规范(20xx版)》的要求执行,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,适时调整了医院公共卫生科人员配置,优化组合,取得了较好的效果,现将我院20xx年度基本公共卫生服务工作总结及20xx年工作开展如下:

  一、加强领导、制定基本公共卫生服务项目计划,得到了各位领导的重视,结合我镇实际,我院成立了基本公共卫生服务项目领导小组,并对领导小组成员做了具体分工。

  二、强化培训、定期督导。今年以来,我院不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。

  三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况

  1、居民健康档案管理截止12月底全镇共建立居民健康档案284份。

  2、健康教育:按照规范的安排,发放各类宣传资料。开展公共卫生相关培训6次,播放影音资料12次,健康教育宣传栏66期(院12期,村卫生室54期),开展健康教育宣传活动12次。

  3、计划免疫:免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,未发现及报告预防接种中的疑似异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,本年度无病例发生。

  4、儿童保健管理与健康情况0—6岁以下儿童保健管理情况:20xx年我镇0—6岁儿童294人,保健管理282人。

  5、孕产妇管理与健康:今年我镇共有孕产妇213人,早孕建卡207人。

  6、老年人保健:本年度总计管理65周岁以上老年人1123名,并为23人65岁以上的老年人提供了生化检查。

  7、慢性病管理:主要是针对高血压、糖尿病等慢性病人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访(高血压随访1660人次,糖尿病24人次),随访的同时免费为慢性病患者提供随机血糖监测,并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

  8、重性精神病管理:成立了重性精神疾病领导小组,对我镇重性精神疾病进行排查、摸底,掌握重性精神疾病人复发、住院、迁出、死亡、走失等情况,对辖区内确诊的17例重性精神疾病患者进行随访管理,重性精神病随访68次。

  9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理:一是依据《传染病防治法》 《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。

  10、卫生监督协管工作:在院领导下认真贯彻落实上级有关文件精神,紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点,根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程,加大产品质量和食品安全专项整治力度,对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置,到各村巡查非法行医,排查公共场所单位和个人;各项工作取得了显著成绩,切实保障了人民群众身体健康和生命安全。

  我院基本公共卫生工作从总体上已经初步步入了正常运转的轨道,但存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:

  1、组织功能发挥不到位:个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。

  2、岩架的地理位置的原因,不集中、不配合,给下组工作带来了很大的困难。

  3、宣传力度不够:农民的思想落后,“健康”这个词还不被他们理解,他们认为走得路、吃得饭、身体没有哪点痛就是健康。“居民健康检查”等这一系例的国家惠民政策还没被理解和接受,还没有意识到“高血压”“糖尿病”这些隐形杀手正一步步地吞噬他们的生命,而他们却全然不知。

  4、大部年轻人外出打工,家里只有些老弱病残老人和留守儿童,再加上大部分都没有联系方式,尽管我们每次下组都和村干部联系好,但下去大部分都去干家活不在家,而且户口本、身份证和合医证找不到或被年轻人外出打工带走,给我们的工作和信息收集的准确性带来了很大的难度。

  5、慢性病管理、老年人和重症精神病人管理工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;

  6、公共卫生服务专职人员的业务水平不够,部分人员态度不端正,工作不够认真。对一些基本常识还有待学习提高。

  针对这些问题,我院将扎扎实实地抓整改抓落实,着重在20xx年做好以下几方面工作:

  1、充分发挥组织功,把大家团结起来,搞好协调工作争取在下一步的工作中协调配合得更好。

  2、结合我镇实际情况加大宣传力度,多发放宣传资料和采取现场讲解咨询等方式使人们理解和接受国家一些例的方针政策,使他们认识到什么是健康,要让他们认识到什么是居民健康体检及健康体检有什么好处,要一步步的让他们认识到慢性疾病、传染病等一系例疾病对他们身体的危害。改变部分群众的不良生活习惯,努力提高群众的.健康意识。要彻底扭转勾通难,配合难,理解和接受难的问题,使人们能主动的参与并掌握自己身体健康的动态,如发现问题以便及时的得到治疗指导及咨询。

  3、针对信息收集准确度的问题:我们要认真仔细收集信息,如遇到问题时及时有村干或镇里面核对其家庭档案卡,保证信息的正确性。

  4、加强对慢性疾病、传染性疾病等的宣传力度,改变串都思想守旧的观念,使患者从被动变为主动,积极主动配合公共卫生服务人员给出的治疗意见及日常生活注意事项,大家共同努力来掌握自己身体的健康动态。

  5、加强思想教育及业务培训:要加强业务人员的思想教育和业务培训,要不断提高业务人员的思想素质和业务水平,有了过硬的素质才能把工作做得便好。

  6、健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。

  7、20xx年1—4月在没有材料到位的情况下,我镇相关的同志们不怕艰苦用笔用纸在公共卫生各块完成了以下工作。65岁老年人完成了402人常规体检、高血压患者完成了339次常规体检、0—6岁儿童完成了628次的随访、孕妇随访完成了44次产后随访、重性精神病完成了25次随访、农村宴席完成了139次的上报。

  基层个人工作总结范文 篇9

  一、思想政治和理论学习方面

  首先,思想作风上,通过组织召开的“深化作风建设提高执行力”的活动讨论,发现了自己生活和工作中的某些不足,在生活理念上有了进一步的改进与提高。

  “提高执行力,贵在落实执行”,从而使我更深入的意识到做好本职工作的紧迫感和责任感,自觉践行,认真细致的做好做实各项工作。

  其次,为进一步提高自己的业务潜能、完善本职工作。本人在各位领导的悉心指导下,积极参加集体项目行活动,以及多种形式的培训和不定期的业务学习,加强理论和多种形式的实践活动学习,注重交流并不断拓展自己的视野,在认真履行个人岗位职责的同时,进一步提高自己作为林业科技工作者的整体素质。

  二、工作业务方面

  本人现在博罗林业局生态公益林管理站工作,平时业务主要集中在生态公益林建设和管理、营林造林、森林有害生物健康和病虫害防治以及林业生态文明建设等四个方面。

  (一)生态公益林建设

  努力协助并完成生态公益林的抚育和管护,以及项目的申请和绩效评价等工作,积极做好防护林工程中央扩大内需项目规划。进一步完善生态公益林建设和管理程序,在具体的实施中增加补偿标准或有偿使用,确保市级生态公益林建设管理和效益补偿规范化;加大生态公益林林分结构改造,提高生态功能等级;合理调整生态公益林的布局,确保生态公益林经营的稳定性,促进经济建设与环境建设协调发展。

  (二)营林造林方面

  工作中参与了营林造林方面的主要项目:包括中央扩大内需造林,省级林分改造林分和群众造林。其中市级绿色通道和东江水源林幼林抚育建设方面,主要是对造林地进行幼林抚育,确保造林成效。在整个项目流程中,积极学习并实践项目实施的每一个环节,进一步完善林业项目工程管理流程,在具体营造林的进程中协助制定最初的方案并在工程进行期间做好相应的监督验收任务。同时,不断强化营林技术的服务及指导,为经营户提供营林技术服务,适地适种,提高林地经营水平。

  (三)林业有害生物健康和病虫害防治情况

  1、为调查博罗县森林有害生物防治工作的开展情况,了解当前林业有害生物防治公共服务保障体系建设中存在的问题和广大农民对体系建设的意见,进行并开展了一系列的调查活动。通过接触,自己切实体会到了作为一名林业工作人员首先要做好的是能够承担起“林业与广大群众之间的沟通桥梁”,并通过定期宣传和科普讲座使广大群众提高对林业有害生物发生危害的认识,加强防治力度。

  2、做好森林健康管理示范点工作,完善林业有害生物预防体系。博罗县为广东省首个森林保健建设示范点,在项目建设中也提出了对森林管理和养护的更高标准和要求,争取通过合理配置林分结构,实现森林病虫害的自控、水土保持能力增强和森林资源产值提高的目标。

  3、对松材线虫病、松毛虫等常发性病虫害根据其发生发展规律定时地重点监测和调查,根据发生状况制定实施方案并及时进行防治。另外对当前我县林业的重点防治对象松材线虫病和薇甘菊制定了年度防治规划和相应的防治手册并实施了规模性的有效防治,均取得了阶段性效果。首先,松材线虫病防治方面。全年实施春秋两次疫情调查,根据疫情发生情况及时做好防控措施,同时相应的对部分松林实施更新改造。其次,薇甘菊防治方面。根据调查结果和资金筹措情况,制定薇甘菊年度防治规划和防治工作手册,并组织设计方案进行薇甘菊药效试验筛选出更优的防治药剂,完善分区治理和绩效承包方式,通过公司实施防治工作,在整个流程中做好相应的监控和调查。

  (四)林业生态文明建设方面

  积极参加和开展“万村绿大行动”的实施建设,加快我县村庄绿化建设步伐,进一步改善农村环境和村容村貌,在办好一至二个义务植树基地的'基础上,完成今年“千村家园绿化”目标任务,推动村庄道路绿化,建设环境优美、生态良好的新农村。

  三、自身不足和今后努力方向

  经过近一年的工作和生活,依然发现自己有很多不足,在有些工作中,由于经验的欠缺,在实践中难免出现一些问题,和有经验的同事比较还存在一些差距。比如:材料上有时会在基本格式上徘徊和程序进行上的问题等,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  所谓“玉不琢不成器”基层工作就要勤锻炼,多参与,只有这样才会在问题中成长和提高。有了这些不可或缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉更加顺手,效率也自然的提高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,今后的工作中,我将不断完善自己的工作理念,并将在不断细化提高自己工作的同时,通过基层实践和技术交流来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。积极参与并努力完成协办工作,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法。努力培养自己将扎实的理论功底、正确的思想观点和踏实的工作作风融为一体,力求把工作做得更好。

  基层个人工作总结范文 篇10

  在这个竞争激烈的社会中,尤其是对刚刚步入社会的大学生而言。当很多人都在抱怨社会竞争压力太大、没有自己的追求,并因丧失斗志的时候,人力资源和社会保障局在20xx年6月公开选聘一批大学生公益岗到基层服务。通过统一考试、面试、体检、培训、审核。作为刚刚毕业的我幸运的成为公益岗的一员,被分配到劳动保障服务中心工作。

  到基层工作是我职业生涯规划的一个开始,转眼2年工作期满。在局领导和镇领导的关怀下,在同事的帮助下,始终保持微笑做好各项工作。记得上岗前,社区工作者培训的时候,培训老师告诉我们,“我们是服务行业,我们要保持微笑,全心全意的为人们服务”。两年中我也是坚持这个原则踏踏实实做事,认真总结,圆满完成各项工作安排的。

  20xx年刚开始上岗,我接手养老保险征缴工作,当时时间短、任务量大,全镇大龄老人和未到60周岁老人的养老保险预缴工作,是工作重点。工作不怕多、时间不怕短,可是大部分是在“解释”,来人咨询养老问题就要解释清楚,让老人们参保的放心踏实。每天下班后都是口干舌燥,忘了喝水是常事。初生牛犊不怕虎,当时也做过错事,冒冒失失的`。经过单位“元老”的指点,积极的改正了生活上的坏习惯,有条不紊的做事。因为这样,培养了我扎实工作、实事求是、不怕辛苦的品质。也提高了个人素质、办事能力,发挥了长处,结交了其他街镇办事的工作人员。最后顺利完成了第一份工作任务,取长补短至今。

  20xx年的时候医疗保险参保和医疗报销的重任也交给我,在这期间同事间的帮助是我最大的收获。我们曾被不配合的办事人员气哭过,也被个别狡猾的村民戏弄过。想想“百层高楼从地起”,不管怎样都踏实、努力微笑服务。这些经历过后,觉得自己又向成功迈进了一步,感谢那些给我羁绊的人们,我感谢他们,我站起来后,是更加微笑的我。在医疗报销工作中,由于工作比较繁琐,录入项目繁多,我也曾经倦怠过,但是经过思想斗争和同事们的热情鼓舞,我很快认识到了消极想法的错误性,激励了自己不服输的性格。最终以全区参保率第一的好成绩结束医疗保险参保工作。医疗保险报销工作也得到领导的好评。

  就失业登记,也是我工作的重点之一。劳动保障服务中心开通了就业服务窗口,每年都有百人来做就业登记,通过上报系统,安排就业援助。印象最深的就是由人力和社会保障局、汉沽公会、团委、妇联联合举办的“春风行动”大型招聘会,我们也配合工作,给求职者发放宣传手册,解答疑问。为缓解就业压力积极的发挥着作用。成功的喜悦也洋溢在每个人的脸上。

  今年,单位的同事休产假,一份新业务又给我们带来了挑战,那就是医疗保险专用卡的换发工作。这个时候,我们给自己施加压力,给自己规定完成时间,在12月份之前把社保卡发放到位,提前对群众传达“社会保障卡是国家金保工程建设的重要内容之一”的精神。提前着手,早抓早预防,合理安排工作任务,听取他人意见,以更高的提高办事水平,也按期圆满完成了任务。工作完成后,同事之间的相视而笑,是我最大的幸福。

  两年前的我,作为新人的我,面临的最大的阻碍就是最缺乏工作经验,而今我最有用的就是在基层的这两年工作经验。再次感谢领导给我提供了这个环境。我学到了很多,就像哲学中说的:要善于把握理论与实践的关系;辩证的、一分为二的全面的去看问题;要见微知著,发展的看待问题。我做到了。我相信总会有一天我拥有了自己的事业的时候,也是保持微笑的回头看走过的路,而不是到那时还会回头来“补”这最基础也是最重要的一课。认真总结,积极发展,不断的学习,才不会被淘汰。

  虽然我是一名普通高等院校毕业的的大学生。上了这么多年学,但是我思考的深度以及积极思考问题的方式,是我最值得学习的地方。经历了公益岗的2年工作,使我有了竞争力,有专业优势、有特殊才能;能用数据做出客观的判断;有正直的职业道德。当然成功的同时也有很多缺点和不足,个人能力要更加的提高,做事情有时考虑还不够周全。所以还要主动加强学习,提高自身素质,适应新形势、新任务下的新要求。做到微笑为百姓们服务。

  我曾经看见一本书里是这么计算价值的:工作价值=个人能力×职业化程度。所以,我相信,只要努力前途将是一片光明的。

  基层个人工作总结范文 篇11

  为促进各单位均衡发展,使各单位能够如期完成公司年初制定的工作目标,针对《保安条例》的即将实施,给在职干警、职工可能造成的工作影响,避免给公司今后的发展带来损失,公司特出台郑保安(2009)24号文件,组织公司党委成员下各单位分包工作。

  11月9日,大队按照公司党委委员、办公室主任张贺的指示,在大队办公室召开了副中队长以上管理人员会议,传达并进行动员。11月13日,张贺主任到大队检查工作,并与大队班子成员座谈,还做了重要讲话,安排部署大队下一个阶段的工作:①示范岗点的创建和保持工作。

  ②大回访活动的深入开展。

  ③近段时期的业务发展方向及须注意的事项。

  ④保消试点的建设情况和组织队员消防演练情况。

  ⑤自训工作进展情况。

  ⑥金融网点的安全防范情况。张主任的一番部署,帮大队指明了前进的正确方向,心里顿时豁亮了许多,不但统一了思想认识,还增强了大家的信心和力量,而后张主任又多次到大队和下基层进行认真调研。

  通过张主任的正确安排部署,大队一个多月来发生了明显的变化。截止现在,大队新增业务34人,其中在筹备进驻新郑制梁场工作时,张主任多次强调一定要倍加重视,从队员的挑选和管理人员的安排都给予了指导。在第三批示范岗点的.创建方面,张主任也做了重要指示,11月19日在博爱眼科医院调研时,还就具体情况发表了意见:

  ①硬件设施还不到位,宿舍物品摆放不够整齐规范。

  ②队员对示范岗点的创建知识掌握得还不全面,熟练程度不够。正是张贺主任指出的不足,大队针对性地予以完善,才确保了公司考核小组的顺利验收,也使我大队在示范岗点的创建方面在直属大队名列前茅。大回访活动的回访阶段,张主任在从客户反馈的信息中帮助大队找到了存在问题的几方面不足,大队及时纠偏勘误,与客户积极沟通,避免了问题的进一步升级,并通过友好协商,圆满解决。金融网点队员的吃饭时间长问题,客户也曾向所在中队反映过,但一直未能引起重视,当张主任在调研当中了解到这些情况后,立即向大队指了出来,队员中午吃饭时间较长,看似小事,实则处理不好会引发客户的不满,长时间积累下去,客户的怨气就会越来越深,说不定哪天就会爆发。为此,大队长刘彦伟又带队深入到各金融网点了解,情况不令人乐观,幸亏张主任及时的发现和提醒,经过与客户商谈,与队员座谈,所有问题迎刃而解,队员午饭时间长的问题得到了根本性的解决。保消一体化工作也是张贺主任屡次强调的重点,张主任不止一次地说:“保消一体化工作作为公司每年单独考核的一项重要内容,相比于其他方面更要全力关注,尤其是对已树立的保消亮点,要实行大队班子成员分工负责的方法真正树为典型,带动其他保消试点的发展。”在张主任的重要指示下,目前,大队保消工作得到了下基层检查的公司保消办付建军主任的肯定和认可,后续工作也正在按部就班的进行。队员的冷暖也时刻牵挂着张主任的心,张主任多次强调要关心爱护一线队员,多为队员做些有益的事,为将这项工作做好,大队领导下岗点检查工作时,都十分关心队员的防寒保暖问题以及健康问题,大队长刘彦伟在安阳永通公司检查时,就对食堂的卫生和饭菜的质量做了深入调查。12月22日,是农历节气中的冬至,大队在前一天召开例会时,就研究部署了如何让队员在冬至能够吃到热气腾腾的饺子,决定分成四个小组到一些偏远、困难岗点送温暖,这项活动得到了队员的热烈拥护。

  一个多月来,张贺主任为大队的发展倾注了心血,做出了有益的探索,感谢公司领导对大队的关心支持,大队班子成员决心在以李敏总经理为首的公司党委领导下,做出新的更大的成绩。

  基层个人工作总结范文 篇12

  一年多以来,在领导的正确领导下,在同事们的大力支持帮助下,我始终坚持以质取胜、服务第一、客户至上的原则,不断提高自身水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。与此同时,我积极查阅书籍,还专门订购了一本名叫(三个月成为一流员工)的书籍,主动分析查找自己在工作态度上存在的不足,从根本上改变以往自由散漫、、爱发脾气等不良习惯,可是效果都不太理想,但是我没有灰心,通过我不懈努力,还是较好地完成领导交办的各项工作任务,现将个人工作总结如下:

  一、增强素质,外树形象。

  一年来,我始终以“客户就是上帝”这一原则,熟练掌握分析和发现解决工作中遇到的`新情况、新问题,明辨是非,坚持真理,坚持用正确的工作态度、人生态度、学习态度指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极抵御一切不良习惯,全面提升自身综合素质。自觉服从领导工作安排,严格遵守工作纪律,顾大局、识大体,秉公办理,按章办事,作风正直,团结一心,从不计较个人得失。在实际工作中,始终坚持以公司根本利益为本的思想态度,一切从实际出发,讲实话,办实事,真强实干,真正按照公司的制度履行好自己的职责,积极参与公司各种形式的户外实践活动,以实际行动让自己作为一名合格的优秀员工。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

  在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径,抓实抓好,抓出成效。一方面我积极参与领导组织各类学习电脑活动,不断积累理论知识、努力提高工作技能。

  三、努力加强工作锻炼,不断增强自身技术能力。

  一年多来,我以同事们的优点作为学习榜样。无论在生活上还是在工作上,我始终保持着节俭习惯,慎细慎微,从不大意,时刻检点着自己的言行,严格执行公司工作纪律,从不向其他同事吃拿卡要,并自觉接受领导监督;时刻牢记公司的宗旨,严守公司的纪律。

  四、努力工作,按时全面完成各项工作任务。

  一年多以来,我遵照领导安排以及领导交办的每一项工作。

  在这一年里,感谢公司给我提供了一个良好地平台,感谢领导对我的关怀与信任,感谢同事的关心与帮助,我真诚的向你们说一声谢谢,谢谢你们!最后希望大家同心协力,团结一心,为公司创造辉煌的业绩。祝领导身体健康,新年快乐!

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