关于月度工作计划模板8篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候静下心来好好写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编精心整理的月度工作计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
月度工作计划 篇1
不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：
1、电话初次拜访客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉，思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的'技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！
措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：
（1）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
（2）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！
四、目标
20××.8~20××.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。
20××.8~20××.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！
20××.8~20××.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。
月度工作计划
员工姓名：
所属部门：
起始时间：
如何完成任务：
一、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效果）
二、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）
三、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持）
四、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持）
月度工作计划 篇2
指导思想：
团结、认真、负责、创新
主要目标：
高质量按时完成学院及系部布置得各种工作
月份安排
二月
1、 完成开学准备工作，保证开学正常的教学秩序。
2、 完成上学期教学文档的收集、整理。
3、 完成本学期进步表的收集、整理。
4、 数学“专转本”辅导班按计划正常开课。
5、 组织好本学期数学重修课程的.正常上课问题。
三月
1、 做好《数学建模》选修课的开课工作。
2、 组织好组内公开课。
3、 参加数学建模颁奖大会，做好宣传工作，并争取请专家到本院开设一次讲座。
4、 组织好院内数学竞赛的报名、竞赛、阅卷、评奖工作。
四月
1、 参加院教学工作会议。
2、 组织示范课。
3、 做好数学精品课程的结题工作。
4、 做好重修课程的组卷，阅卷及相关工作。
5、 江苏省数学竞赛的选拔报名工作。
五月
1、 做好数学教学计划的修订工作。
2、 做好江苏省数学竞赛的培训工作。
六月
1、 做好江苏省数学竞赛的参赛工作。
2、 全国大学生数学建模竞赛的选拔工作和培训工作。
3、 期末考试的组卷、监考、阅卷及资料整理工作。
4、 外聘教师的确定工作。
七月
参加数学建模竞赛学生的再辅导工作。
月度工作计划 篇3
一、指导思想
以坚持立德树人、推进新一轮教育改革为目标，坚定改革信念，凝聚改革共识，落实有效措施，提高实践能力;以落实数学学科核心素养为核心，深化课程教学改革，大力推进“基础教育教学质量提升工程”;承担起基础教育研究、指导、管理、服务、培训的教研职能;实现发展型教研，推进效能型教研，完善服务型教研，开掘特色型教研。创建智慧课堂，开展智慧教研，实践智慧教育，携于打造长春高中数学教育命运共同体，为办好人民满意的教育做贡献!
二、工作思路
根据市教研室本年度工作计划要求，结合高中数学学科的教研特点，以20xx版课程标准实施的落实为基础，以课堂教学质量的提升为根本，为了有计划地开展和落实教研活动，促进高中数学学科教师业务水平的全面提高和发展，特制定20xx年度高中数学教研工作计划如下：
(一)加强自身学习，提升教研理论和指导水平
认真学习努力钻研教育教学理论，多深入基层学校，视导听课，理论与实践相结合，不断提高教学指导的水平。一方面加强自身学习，一方面努力实践。实践中，指导教师用新的教学理念进行教学，与任课教师一道，研究教学方法、学习方法，努力提高课堂教学效益。组织形式多样的教研活动，为提高课堂教学效益做出了努力。视导工作中，要注意发现和培养人才，不失时机地培养学科带头人、骨干教师，给他们提供机会，搭设平台，引导他们理论与实践相结合，引导他们将学科教学与信息技术整合，最大限度地提高全市的教育教学水平。
(二)开展形式多样的教研活动，探索符合时代需要的新型教研模式
教研员的基本职责就是：组织多层次，多形式的教学研究活动，帮助广大教师执行教学计划，钻研、掌握课程标准和教材，不断改进教学方法，努力提高课堂教学效益;总结推广教学经验，组织教改实验，探索教学规律，推动教学改革。探索时代需要的新型教研模式，树立为一线教师服务的理念，每次教研活动，都要精心设计，细致安排，自己多吃些辛苦，使教师对教研真正感兴趣，人人都愿意参与到教研之中，人人在教研中真正获得益处。
(三)研究课堂教学实效性，真正落实高效课堂的教学理念
加强常态课管理，研究制定常态课改进计划。不断深化课堂教学研究，丰富课堂教学内涵，形成校本化、学科化的教学特色。重视学生学科阅读习惯的养成，促进学生多方面能力的发展。关注常态下的教师课堂行为，注重教学目标的科学定位与达成，关注教师的`科学指导和学生自主学习的状态，侧重检测与反馈和课堂无效教学行为的剔除与矫正。继续开展“长春地区高中数学教学经验系列分享活动”构建专题研讨与展示活动。
(四)强化科研意识和质量意识，做到规范教学和科学备考
充分发挥长春市教学指导委员会和考试评价指导委员会的带动作用，强化科研意识，注重课题的研究，围绕课程实施和教学改革过程中出现的热点、难点和关键问题进行公关研究，研究以解决问题、促进工作为目的，不求大，但求实，注重阶段成果的总结、积累和推广。强化教学质量意识，加强常规教学研究，规范教学行为，认真研究科学备考，精心组织各年段质量监测的命题、考试、阅卷、统计分析等诸环节，确保教学质量检测的科学性、真实性、可靠性、可供参考性，为实际教育教学起到把关定向作用。
(五)本学期教研工作的几点设想
(1)深入基层学校进行实地调研，努力搞好高中数学学科的教研工作;
(2)通过调研了解广大教师在教育教学中的实际困难，加强对全市高中数学教学的把控，有针对性的进行指导，提升教研指导水平，最终提高全市的高中数学教育教学水平;
(3)研究新时期提升教研工作水平的新方法和新渠道，实现科学教研，提升教研指导的实效性;
(4)加强新课程课堂教学有效性的研究，实现真正意义的新课程教学;
(5)加强新课程高考的命题和备考研究，提高各中学高考复习的实际效果;
(6)强化成果意识，重视资料积累，多出优秀案例和教学反思。加强各类教学资源的应用研究，提高教师利用与开发课程资源的能力和水平;
(7)加强学科建设研究，完善教研中心组和教研基地校的建设，不断地发现和培养业务尖子，实现教研促人才成长、人才促教学提高的良性循环模式;
(8)开展课题研究，落实“科研根植于教学，又服务于教学”的基本理念，使研究成果转化为真正的生产力;
(9)实践《长春地区优秀数学拔尖教师创新培养计划》，创新教师教育发展平台，通过“中学数学教育研究所”搭建新的教研平台，开展高层次的数学教育教学研究，借助高校等教研部门的力量，带领长春地区的全体中学数学教育同仁开展实践性的教学研究，培养一批骨干尖子教师，提升长春地区的数学教育教学水平，为长春市教育质量提升多做贡献。
(10)在举办“长春地区高中数学教学经验系列分享活动”成功经验的基础上，以教研基地校、新课程实验校为根据地，承担基地教研的任务，发挥优秀教研基地的作用，通过展示基地教研成果的形式传播优秀的经验，真正实现更大范围内的经验分享、引领教研、服务教学的根本目的。
(11)利用“长春高中数学”微信公众号进行教育教学教研成果发布，共谋、共享、共研，聚焦高中数学教育教学教研。
现拟定月计划如下：
20xx年1月：
①20xx届长春市高三质量监测(二)命题任务分配;
②高中数学云课直播;
③20xx-20xx学年长春市普通高中寒假集体备课任务布置;
④高中数学学科核心素养研究第四、五、六站工作布置.
20xx年2月：
①高中数学学科集体备课活动;
②2月中下旬九台入闱20xx届长春市高三质量监测(二)命题工作;
③高中数学教研组长会议;
④20xx版数学课程标准的学习研究.
20xx年3月：
①高三二模考试;
②高三二模考试质量分析和试卷讲评课;
③大连高三联合考试命题会议(三模考试命题);
④数学学科核心素养研究第四站;
⑤九台三模命题;
⑥集体调研;
⑦个人调研.
20xx年4月：
①高三三模考试;
②高三三模考试质量分析和试卷讲评课;
③九台高三四模考试命题;
④数学学科核心素养研究第五站;
⑤研究20xx年高考命题思路指导高考备考实践;
⑥高中教学名师公开课展评活动;
⑦集体调研;
⑧个人调研.
20xx年5月：
①高三四模考试;
②高三三模考试质量分析和试卷讲评课;
③数学学科核心素养研究第六站;
④高考考前指导;
⑤全国高中联赛吉林赛区预赛;
⑥集体调研;
⑦个人调研.
20xx年6月：
①20xx年高考;
②20xx年高考试题研究;
③集体调研;
④个人调研.
20xx年7月：
①20xx年高考备考研究;
②20xx版数学课程标准的学习研究;
③布置20xx至20xx年长春市高中暑假集体备课工作;
④集体调研;
⑤个人调研;
⑥上学期教研工作总结;
⑦下学期教研工作思考.
20xx年8月：
①数学暑期集体备课活动;
②20xx届高三(一模)考试和高二质量监测命题准备工作;
③高一高二集体备课，高三学科教师高考备考培训会;
④九台入闱命题20xx届长春市高三质量监测(一);
⑤高中数学云课录制;
⑥集体调研;
⑦个人调研.
20xx年9月：
①长春地区高中数学教学经验系列分享活动;
②高三一模考试;
③高三(一模)质量分析会;
④全国高中数学联赛决赛;
⑤20xx版数学课程标准的学习研究;
⑥集体调研;
⑦个人调研.
20xx年10月：
①各教学联盟新高考课堂教学系列展评分享活动;
②集体调研;
③个人调研;
④高中数学基地教研调研;
⑤20xx版数学课程标准的学习研究.
20xx年11月：
①长春地区高中数学教学经验系列分享活动;
②20xx版数学课程标准的学习研究;
③集体调研;
④个人调研.
20xx年12月：
①长春地区高中数学教学经验系列分享活动;
②高阶思维高峰与学科核心素养论坛系列分享活动;
③集体调研;
④个人调研;
⑤总结20xx年教研工作;
⑥布置20xx年寒假备课情况;
⑦布置20xx届高三质量检测(二)的命题工作.
月度工作计划 篇4
为了加强财务工作进度，以便在特定的时间内完成月财务工作，特制定本计划。
一、 月初安排（每月1日-10日）
1.根据上月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。
2.进行各银行对账工作。
3.与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。
4.与管辖区税务所进行联系和沟通。
5.对部分报销人员票据的审核。
6.进行上月工资核算。
二、 月中安排（每月11-20日）
1． 每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进
行原始票据的整理，并将符合报销程序的.原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、 原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一
一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、 上月工资的发放。
三、 月末安排（每月20-30日）
1、 每月25-26日督促各项目财务务必28日前进行
原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、 进行本月工资的计提。
3、 进行本月固定资产折旧的计提。
4、 期末成本收入的结转。
5 凭证的整理、装订与归档。
6、 配合相关部门做好工作。
月度工作计划 篇5
客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理，在上月还没有完成的工作项目的情况下，将在这个月的计划中进行，这是我的十月份工作计划请检阅！
根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同部长、主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员，以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的'督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3、控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从10月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，部长督导服务员每日盘点，客房主管每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。
4、客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，必须实行走动式管理，发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5、客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量；争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情、并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
重点：1、部门建立工作管理制度（奖罚制度）
2、将部门管理层其员工定位
3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决
4、把房间消费、布草统一标准管理（做到随时有交接无漏洞）
5、解决房间配置问题（必须统一标准化）
6、解决客房楼道间外观维修问题（墙纸、地毯、窗台等问题 建议以上问题，希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。,
以上报告和敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望、为**酒店的发展奉献绵薄之力!
月度工作计划 篇6
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作： 推荐阅读
今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心
客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的.一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中：
六月份的工作计划：
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
月度工作计划 篇7
办公室承担着单位部门之间的协调、人事、对外宣传、档案 管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为本公司中心运作起到辅助作用的综合部门，根据公司实际情况，办公室2月份的工作计划如下：
1、新年后第一个月，安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习 工作，实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。
2、对于一月份所做的会议、活动、分公司投产项目的各项工作进行整理发布公司网页，并进行网页后台操作学习，完全掌握，后期由办公室人员自行发布。
3、整编20xx年全体新老员工档案表，让每一位国阳员工都有一份属于自己的.详细档案记录表格，以便公司办公室存档做人事调动及参考。
4、对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编，达到全而新，与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。
5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求，使办公室能详细了解各分公司情况，以作网页宣传工作。
6、强制施行国阳员工周一至周五，全体统一穿着工装上班制，未穿工装者一天罚款50元，按旷工一日处理。
月度工作计划 篇8
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1、电话号码是xxxxxx，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。
2、认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的'预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。
1、做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。
2、做好各类数据分析根据每月的业绩信息，统计分析出市场的基本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
三、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。
一方面，向客人推荐我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
四、团队建设营销部
现有预定员5名。经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
五、密切合作
主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。互相配合，充分发挥营销中心的强大功效，创造效益。
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