2022季度工作计划(合集15篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该好好计划一下接下来的工作了!那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的2022季度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2022季度工作计划1
在第二季度即将到来之季,我作为公司的会计要开始准备新的工作计划,吸取上个季度的精华,去除上个季度的糟粕,并结合工作的目标,特制定如下计划:
第一、参加会计人员继续教育。
每年会计人员都要参加财政局组织的会计人员继续教育,今年我将全面按新准则的规范要求做事,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和会计相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好会计工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照会计制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、会计人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人建议措施要求
会计治理科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,切实体现会计治理的作用。使得会计运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的.步伐。
总之在新的一季度里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥会计的职能作用,积极完成这一季度的各项工作计划,以最大限度地服务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
2022季度工作计划2
一、加强员工素质,提高员工服务意识
人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议:
一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;
二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖。
反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、工作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的`安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
8、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
9、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
10、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
12、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
13、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
14、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
2022季度工作计划3
保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们,作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺利进行,我们保安部要以现有的措施为基础,以市场为先导,以管理为支撑,在酒店管理上下功夫,在队伍管理上下功夫,在服务顾客上下功夫,努力让我们酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究,我下半年将从如下几方面着手开展工作:
一、建立健全公安部各项规章制度,确保酒店稳定璀璨经营
配齐配强一支保安队伍后,坚持"安全责任重于泰山"的原则。一是以身作则,当好表率。身为保安带头人,我将认真执行总经理的指令,做好总经理在保安工作的参谋和帮助,配合有关部门做好消防等方面工作,还坚持每月做到"四个必须"(即必须自始至终坚守岗位,树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效"三落实";必须组织开展一次调研,上好一堂辅导课,写好一篇文章。)二是建立队伍长效机制,管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容,在工作中不断完善和遵循各项规章制度,以制度管人,使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破,为开展各项保安工作提供强而有力的保障。
二、加强保安队伍自身建设,找准工作的切入点
本着我们保安"干什么,练什么"的原则,坚持在"干中学,学中干"。一是通过言传身教,督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队"三大步法"、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能,练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立"三大意识"(即大局意识、法制意识、服务意识),弘扬正气,落实"奖惩制定",不断提高酒店的"顾客回头率"。多与保安员沟通谈心,掌握他们思想状态,使大家时刻感到心中有热流,工作有干劲,时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。
三、打破框框,创新思维,着力解决实际问题
合理安排配置保安员按时上岗,做好交接班工作。一是将现有的10保安员,根据国家规定8小时/日工作时间,按三班倒制,每班安排3人(即大门停车场、后门停车场各1名,另一保安员不停地在各个部位巡防,如此而来每天有1名保安员休假,每月保安员人均休假时间有3至4天,必要时还安排1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出,落实"五防"(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施,并制定表格做好登记,对进出的车辆做到心中有数,万无一失。
四、倡导团体观念,争当优秀员工
积极鼓励全体保安员争当优秀员工,踊跃参加酒店各项活动,与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气,对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁,朴素大方,树立不可侵犯的形象,兢兢业业积极工作,先们酒店之忧而忧,后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳,恪尽职守工作。
最后,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险,从而体现出组织的关怀,让组织的关怀打消个的思想顾虑。
虽然我没有从事酒店工作的`经验,但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来,来之能战的队伍。我相信,在总经理的正确带领下,10名战友荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下,我会将这支保安队打造成酒店员工放心,广大顾客满意的队伍。为广大青睐光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境。
转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。
工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。
一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持"两手抓",一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。
二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。
四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。
2022季度工作计划4
为认真落实x号文件,全面提高x生活垃圾处理能力,加快城市生活垃圾减量化、资源化、无害化进程,逐步建立和完善垃圾分类工作运行机制,实现垃圾资源综合利用。
一、总体要求
x小区作为垃圾分类工作试点单位之一,自试点工作开展以来,在上级主管部门和x区生态文明办的正确领导下,紧紧围绕《x方案》的部署要求,加强组织管理,坚持注重实效,着力解决问题,克服困难,扎实工作,较好地完成了试点阶段垃圾分类工作的各项任务。
二、开展市容环境整治,夯实垃圾分类基础
x重点抓好住宅小区、主次干道和综合市场周边环境整治,做到垃圾分类工作与“美丽乡村”创建、示范道路(小区)创建、环境长效管理有机结合。
三、生活垃圾分类工作推进基本情况
(一)前期准备
1、建立x个垃圾分类试点小区,x、x和x小区。
2、在试点小区中开展大型宣传活动x次,发放宣传品x余份。使居民知晓率达到100%。
(二)制订方案,健全机构
x社区作为先行试点社区,按照要求对垃圾分类工作做统一部署,结合小区的实际情况,成立了垃圾分类工作领导小组,制定了《社区生活垃圾分类工作实施方案》,同时,按照垃圾分类工作有关要求,明确工作职责和任务,制订了垃圾分类工作考核细则,以及责任主体、操作流程、管理标准等一系列制度,确保了垃圾分类试点工作的有序开展。
(三)着力宣传,营造氛围
垃圾分类工作的.开展,离不开社区居民的支持,为了营造试点,社区开展垃圾分类工作氛围,利用宣传栏、宣传展板、微信、微博等介绍垃圾分类有关知识,提高全员做好垃圾分类的自觉性和准确性。
(四)注重实效,有序实施
按照实施方案,x广场计划发放分类垃圾亭x个,分类垃圾桶x组;x发放分类垃圾亭x个,分类垃圾桶x组;x发放分类垃圾亭x个,分类垃圾桶x组。x月下旬将购买垃圾亭、垃圾桶的申请报告递交至x,预计x月初资金落实到位,分类垃圾配置也及时安装到位。
2022季度工作计划5
一、春节期间人员安排,工作安排。
二、全年的人员招聘工作,动员全体员工奖励带人,广告招聘形式,通过网络招聘,做好人员流动的准备工作。
三、培训将计划:
1、提高员工服务素质,行为规范、仪容仪表、礼貌用语、工作纪律要求。
2、做好岗位卫生要求,大厅工作流程、卫生间工作流程、样板间工作流程、内外围工作流程、早晚班工作流程、消杀操作流程、安全注意事项、消防知识。
3、机械的使用:洗地机的'使用方法、吸尘器的使用方法、吸水机的使用方法。
四、工作计划:
1、用洗地机对外围路面全面清洗1次,用水冲洗3次
2、对销售大厅、样板间消杀8次
3、对外围垃圾桶内壁清洁消毒4次
4、对销售大厅、样板间、外围消杀12次
5、对销售大厅外侧天井玻璃刮洗8次,
6、叠拼1至4户天井玻璃刮洗4次
7、对售楼处的酒柜全面清洗4次
8、对售楼处的1F2F内外侧玻璃清刮4次
9、对售楼处外侧的顶灯、吊灯、风口清洁1次
10、对联一、二样板间全面清洁4次
11、对外围雨水沟整体清掏2次
12、对样板间区域1F所有铁艺、壁灯、雨水管、户门、地面清洁
13、对水系、喷泉清洁4次
14、对新车场地面冲洗1次 8次
15、对售楼处地面全面清洁1次
16、对售楼处周围投放鼠药1次
17、对售楼处内高处风口、吊灯掸尘1次
18、对场地路灯内擦拭。
2022季度工作计划6
第二季度重点工作是迎接上级春季安全生产大检查,春季预防性试验,“三夏”期间的电力供应以及迎峰度夏、防汛工作的准备。要确保“三夏”期间我站的安全稳定运行和可靠供电。应充分做好迎接检查的各项准备工作和配合输电部做好春季预防性试验工作,全体人员应进一步提高安全意识,认真按照规程进行操作,严格执行两票规定,精心值班,确保春季安全大检查和春季预防性试验工作的顺利进行。另外,雷雨季节即将到来,防汛排查工作迫在眉睫,全体人员应进一步提高安全
意识,精心检查维修排水设施,根据第二季度工作重点特制定工作计划如下:
1.按照《河南省电力公司20xx年春季农电安全生产检查方案》,组织全体人员认真学习,根据检查重点逐项对照,查找安全隐患,发现问题及时进行整改处理,提高安全工作管理水平。
2.预试期间全站人员到站,设备停电时做好设备除尘和铭牌数据抄录工作。操作人员要严格执行操作五制,提前做好事故预想工作,全力确保预试期间人身、设备和电网安全。
3.制定 《“五一”国际劳动节保电预案》、《中招保电方案》、《迎峰度夏预案》、《防汛预案》。
4.认真做好预防大风和雷雨季节的准备工作,做好雷雨季节的防潮、防雷检查及防洪抗涝工作,清理疏通下水道,
维修排洪设施。检查站内设备接地情况及避雷器计数器动作情况。做好站内设备的通风降温及房屋防漏工作。
5.中招前,按照电网设备运行情况,提前分析制订节假日期间的反事故措施、中招保电方案和设备事故应急操作预案,合理投切电容、调整电压,提高电能质量,保证经济运行。
6.成立防洪防汛小组 ,指定负责人(防汛专责:罗帅) .完善防洪防涝工具 , 并指定维护人 .密切关注天气变化 , 时刻做好准备工作 .密切联系调度 , 如有情况及时汇报 .定期检查电缆沟有无堵塞 , 下水道是否畅通 ,及时疏通 。阴雨天气注意观察水位变化 ,超出警戒水位时,及时汇报上级领导 。
7.坚持按照规定次数召开班组安全活动,学习上级转发的'事故通报及有关的安全文件,从中汲取事故教训,并从自身查找不足,制定防范措施,杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,全面提高人员的安全工作水平。
8.组织三次反事故演习,每班进行两次事故预想,提高人员的工作能力及处理突发事件的能力。
9.在春季预防性试验工作中,认真查找缺陷,统计设备参数,作好记录。
10.加大安全教育培训力度,组织人员学习各种规程,规定,全面提高人员素质。并对照反习惯性违章常见的具体
表现,查找工作中自身存在的违章现象,人员之间相互监督,相互考核,杜绝习惯性违章现象出现在工作中。
生铁冢变电站
20xx年04月01日
2022季度工作计划7
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险公司销售销售员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保销售及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的销售进行初审并签署意见后上报审批,确保此类销售的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种销售的处理平台,通过建设、使用电子化承保销售处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期销售计划。
3、建立健全重大标的销售和特殊风险销售的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据销售的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心销售系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合销售技能和素质,为公司销售发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场销售竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着销售发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的`市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和销售操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支销售人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在x年6月之前完成x营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快销售发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据x年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。x年度,中心支公司拟定销售发展工作计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司销售的重中之重,因此,大力发展机动车辆险销售,充分发挥公司的车险优势,打好车险销售的攻坚战,还是我们工作的重点,x年在车险销售上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队销售以及新车销售的承保上,以实现车险销售更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险销售在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理销售工作。x年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,x年要集中精力与各大银行加强销售上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理销售上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理销售上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
2022季度工作计划8
很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:
一、20xx年工作中的三大关键词:
1、主动提升自己的市场悟性。
对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上。
20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态。
虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班。优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研。参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求。工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。
二、对市场部的工作建议:
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:
1、缺乏足够的高层的支持:
虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容:1、理念上的宣导。2、给予实际的权限。3、适当的“偏心”。尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:
再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的化发挥:
1、团队绩效徘徊不前。
2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低。
3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向。
4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。
结合自己看到的'问题对20xx年市场部的建议:
1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力。
2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确。
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能。另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为。
4、提高市场部的激励措施。
现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式。
市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务。
只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
2022季度工作计划9
时间过得很快,转眼又是新的一个季度。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作。
现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的'失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
6:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
总的来说,以上就是我对于下一阶段的工作计划。
在工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
2022季度工作计划10
第一季度(20xx.1-20xx.3)
一、本季度主要工作计划
1、进一步跟进餐饮客户,尤其是对之前已谈判过的意向客户做重点联系,就具体细节进行深入洽谈,争取在第一季度签订2家及以上餐饮客户。邀请那些对本项目具有强烈意向而尚未对本项目深入了解的餐饮客户到现场与之详谈,尽最大努力的提前结束餐饮娱乐类招商工作。
2、积累百货类客户信息资料。查找知名品牌在重庆或西南片区的拓展部联系方式,为后期百货类招商工作做好准备。对有些客户也可提前与其相关负责人进行联系,邀请其来本项目中心详谈。
3、对XX市场再做一次详细的市场调查,了解XX市场的店铺租金、物业管理费。为我们前期的店铺租金价格、物管费的制定提供充分的论据说明,再次证明和检验本项目租金、物业费的制定是否合理。
4、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的'各项工作。
二、本季度详细工作计划
1、餐饮客户跟进计划
①——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
②——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
③——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
④——商务报价书已呈送给开发商,等待开发商回复。待开发商答复以后,根据具体情况将再次与该店负责人联系约见,就本项目事宜再次详谈。具体约见时间根据开发商这边的答复时间而定。
⑤——该公司负责人对本项目比较有意向,由于年前较忙未能与之见面详谈,预计在2月15日左右再次与该公司负责人联系约定见面详谈时间。
⑥——该店老板前期已到本项目谈过,看好位置在南门山5层,由于目前该层已现已与KTV在谈,将约见该老板重谈。约见时间预计在2月15日左右。
⑦——该老板前期已到本项目谈过,也初步看好了店铺位置。将再次约见该老板进行对具体商务条款进行详谈。约见时间预计在2月15日左右。
⑧——预计在2月20日左右电话联系该负责人进行约见。
⑨——预计在2月20日左右电话联系邀请对方负责人到本项目中心详谈。
⑩——预计在2月20日左右电话联系邀请对方负责人到本项目中心详谈。
餐饮类其他客户将根据各自具体情况再做具体安排。
2、百货类客户跟进计划
网上查找知名品牌资料,搜集他们的联系方式,并逐级查找他们的拓展负责人。对其介绍本项目,对有意向客户发送项目资料,并邀请对方到本项目中心考察具体项目和详谈。工作重点仍先放在餐饮娱乐类客户,提前介入百货客户跟进是为后期百货类客户的招商做好准
备工作。
3、其他工作计划
①加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力。
②完成每天的日常工作,如客户资料的整理、客户跟进情况的梳理等。
③部分工作将根据公司要求进行完成。
以上是20xx年第一季度个人初步工作思路,敬请领导指正。
2022季度工作计划11
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。XX 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
为提升丰县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
(一)在分行业绩考核的`基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等
:主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较
:将某一项目,按照规定标志分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响
:将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较
各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化
因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
2022季度工作计划12
关于我20xx年下半年的公司保安的工作计划如下:
一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、公司营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
针对保安部20xx年上半年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的.自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
2022季度工作计划13
20xx年已经结束,从进入公司到现在,也有半年多的时间了。虽然我在工作中还有很多不足的地方,但经过这半年多的积累,我有信心在新的一年能把工作干的更好,对此我制定了20xx年的个人工作计划:
一、年计划
作为会计,主要是负责预付账款,应付账款,其他应付款的账目工作。
1、20xx年要把自己所管的所有的预付账款、应付账款、其他应付款中的每个户都查一遍,借贷方的原因写清楚,这样会减少死户的发生,从而减少公司的损失。
2、对预付账款借方出具对账函,及时与客户对账,保证双方账目的清晰,对于双方账目不符的情况及时让业务员与对方沟通及时对账。
3、检查账目是否出现造错科目的情况,我会在每个月结束后,认真的检查每个科目,发现有科目出错的及时通知本人更正,保证内部账目的条理有序。
4、每个月初3号把单据及时入账完毕,4号完成运费明细表给物流,6号把税金表上报,8号抽取承诺单,认证核对,对到期未回收发票的业务员进行罚款,督促业务员单据及时入账。
5、20xx年公司要进行查账,我要努力配合好组长的工作,顺利的完成股份的查账工作。因为是第一次,我一定要尽最大努力完成自己的任务,尽量不让自己的工作出纰漏。
6、在保证完成工作的前提下,自己努力学习财务知识,提高业务能力,虚心请教,一步一个脚印,让自己了解的更多、知道的`更多,让自己不再是一个单纯的记账、入账会计,让自己更多的向如何去管理方面发展。
7、对于工作中出现自己不懂的问题,及时请教。在工作中要思考问题,有好的建议、好的想法反映给领导。
二、月计划
为保证每月按时、按质、按量完成自己的工作,制定如下计划:
1、及时处理各种单据和发票,争取每天收的,每天做完。
2、及时根据销项税额,来认证进项发票。
3、及时对上个月的进项发票进行整理、核对、装订,和对进项数额的计算与核对,保证账目跟认证的数是相符的。
4、及时完成承诺单的抽取和保管,对于到期没到的发票,对业务员进行罚款,以督促他们的工作。
5、及时收回承兑收据,对于没有按时收回的承兑收据,对业务员进行罚款。
6、月初,等凭证都做完之后,各个科目进行检查,对做错科目的凭证通知本人进行及时更正,保证单据的正确及准确性。
7、每个月的1号完成制造费用凭证填制,3号完成所有凭证的填制,4号完成运费报表,6号完成税金表,8号抽取承诺单,10号之前完成罚款的表。
新的一年,我会以一个新的面貌、新的姿态去工作、去迎接新的挑战,为冠洲的明天贡献自己的一份努力。
2022季度工作计划14
一、加强基层组织建设。
1、上一季度我社区发展了两名预备分子,两名积极分子,党员队伍得到了壮大。我社区将继续加强党员队伍管理与教育工作,扎实推进党员干部“读书一小时“活动,深入开展学雷锋与创先争优活动,努力提高党员队伍素质,充分发挥党员的先锋模范带头作用,增强党组织的战斗堡垒作用。
2、继续抓作风建设。将转变工作作风作为加强社区班子建设的一项长期工作来抓,突出主动意识,增强班子成员解决困难问题的主动性和积极性,从而切实提高工作效率,增强班子凝聚力、战斗力和创造力。
二、继续推进城市化进程,完善回迁房安置工作
在城市化进程中,房屋征收是我社区的重点工作,对这项工作,我社区在困难中已有所突破,但任务仍很艰巨,目前,正在进行方安路以东安置点上三户遗留户的劝服工作,争取早日完成扫尾工作。
这一季度,社区将继续推进东波庄的'房屋征收工作,征收涉及18户,已搬迁2户,努力在第二季度完成大部分搬迁任务。
第二季度,方安路以东滨湖新城24#楼的回迁安置工作也将同时进行,分配房屋共60套,涉及40余户居民,社区将按照之前成熟的安置分配方案,做好分配安置工作,让群众满意入住。
在房屋征收过程中,我社区将始终坚持“人性化”工作理念,保持“阳光拆迁”,细致考虑,仔细谋划,在发展中维护好群众利益,同时提高做群众工作的本领,攻坚克难,努力完成上级交给的任务。
三、抓好计划生育工作
这一季度,我社区将会积极做好下一阶段的“计划生育清理月”工作,加强对居民组的管理,严格实行奖惩,提高信息上报全面性,并按期保质完成“妇检”工作,做好“四术”手术和社会抚育费的征收工作。
四、健全民主管理机制
继续坚持“四议两公开”工作法,并与党务公开、村务公开有机结合起来,完善制度,狠抓落实。完善“三资管理”,坚持以公开为原则、以制度为核心、以监督为保障,建立完善村级民主决策、民主管理、民主监督的长效机制。
五、完善村级活动场所建设
利用好远程教育、农家书屋等村级活动场所,通过开展各种活动丰富社区居民的精神文化生活。目前,我社区正在申办全民健身工程,建成后将成为居民体育健身休闲的场所,进一步丰富居民体育文化生活。
六、抓好安全、信访稳定工作。
继续牢固树立“安全大于天”的忧患意识,加强隐患排查,规范制度,确保无重大安全事故发生。牢固树立“稳定大于一切”的思想,认真分析梳理社区内的不稳定因素,不回避、不推诿,努力把矛盾消除在萌芽状态,确保无越级访、上京访事件发生。
七、做好日常各项工作。
继续加大对民生工程的宣传和实施力度;做好低保和残疾人救助工作,严格把关,完善覆盖体系,加强对弱势群体的社会保障;做好“全程代理为民服务”工作,提高服务水平,保证服务质量。
2022季度工作计划15
一、咨询服务
遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
1、严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
2、对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
3、对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
4、与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
1、电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
2、填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求
三、接待服务
热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的'办理工作。接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。
1、主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
2、仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
3、对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。
4、在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
1、文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
2、节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
1、邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
【季度工作计划】相关文章:
季度季度工作计划02-17
季度工作计划02-17
季度工作计划【热门】11-28
季度工作计划【推荐】12-03
季度工作计划【荐】12-04
季度工作计划【热】12-05
护理季度工作计划12-12
销售的季度工作计划07-06
季度工作计划范文12-21
季度客服工作计划02-11